грунтовые воды в подвале многоквартирного дома что делать
В подвале многоквартирного дома грунтовые воды: как профессионально избавиться
Как бороться с грунтовыми водами в подвале? Этот вопрос волнует многих владельцев своих домов и дачных участков.
Сырой подвал – это высокая влажность воздуха, наличие на стенах конденсата, плесени, неприятный запах. Здесь нельзя оставлять на хранение продукты, их сразу поражает плесень.
Основная причина таких неприятностей – наличие грунтовых вод. Как от них избавиться своими руками предлагается узнать из этой статьи.
Откуда берутся грунтовые воды
Грунтовые воды представляют собой первый постоянный водоносный слой от поверхности земли. Он образуются атмосферными осадками, водами озер и рек, притоками поверхностных жидкостей.
Важное значение среди них занимает “верховодка”, которая представляет собой сезонное скопление влаги в водонасыщенном верхнем слое грунта, расположенном над водоупорными суглинистыми или глинистыми породами.
Определяется уровень грунтовых вод. Весной в этот период он наиболее высокий от таяния снега, который выпадает всю зиму. Увеличивается их уровень и осенью, при затяжных дождях.
Защитит подвал дома от грунтовой воды можно устройством двух рубежей обороны:
Причинами появления грунтовой воды могут быть:
Как устроить гидроизоляцию, если пол ниже уровня расположения грунтовых вод
При высоком уровня воды в грунте в подвальном помещении стоит жидкость, которая появляется через трещины пола и стен, соединительных швов между ними. В этом случае значительно увеличивается на эти элементы давление воды.
Цена работ по гидроизоляции подвала достаточно большая и чаще всего себя не оправдывает, а вероятность ошибок при их выполнении очень велика.
Совет: Лучше всего гидроизоляцию помещения доверить профессионалам. Иначе после того, как избавиться от грунтовых вод в подвале удастся, велика вероятность появления воды снова.
Инструкция проведения работ по гидроизоляции состоит в следующем:
Совет: При наличии в подвале воды, внутреннюю гидроизоляцию нужно начинать с ее откачки.
Первым этапом, для защиты подвалов от наличия грунтовых вод, является гидроизоляция его пола. При сильном протекании воды, в ряде случаев, следует залить бетонный пол, на который нужно предварительно устроить гидроизоляционную нижнюю подложку.
В бетон стоит добавить соответствующие гидрофобизаторы и фиброволокна модифицированные, что придаст ему водоотталкивающие и гидроизоляционные свойства.
В угловых соединениях пола и стены нужна правильная укладка специального саморазбухающегося гидроизоляционного шнура, герметично закрывающего самые трудные места, через которые вода проникает в подвал.
Как устроить гидроизоляцию, если пол выше уровня воды грунта
В этом случае сырость на стенах появляется из-за наличия капиллярного подсоса воды из грунта. В сыром подвале стоит характерный запах плесени и сырости.
Перед тем, как избавится от грунтовых вод в подвале, его гидроизоляцию и защиту следует провести по такой технологической цепочке. Пять первых пунктов выполняются аналогично предыдущему параграфу.
Как удешевить процесс гидроизоляции
В ряде случаев, перед тем, как избавиться в подвале от грунтовых вод,можно не делать дорогостоящие и достаточно сложные процессы по гидроизоляции стен. Их может заменить установка оборудования по осушению стен более дешевым способом – электроосмосом. Принцип процесса можно увидеть на видео.
Такое оборудование устанавливается стационарно и способно выполнять сразу две функции:
Преимуществами электроосмоса являются:
Перед тем, как убрать грунтовые воды из подвала необходимо правильно определить причины сырости, что сэкономит средства при проведении строительных работ по устранению сырости, плесени и грибка.
Грунтовые воды в подвале: что делать в такой ситуации
Грунтовая вода весной в подвале при таянии снега появляется довольно часто. Чтобы избежать такой проблемы, необходимо тщательно сделать герметизацию пола и стен помещения, выполнить эффективный отвод жидкости от строения.
При проникновении грунтовой воды в погреб следует от нее очень быстро избавляться. Для предотвращения поступления жидкости в подвал, его нужно оборудовать системой дренажа. Как это сделать своими руками подскажет статья.
Что такое грунтовые воды
Грунтовые воды образуются от просачивания атмосферных осадков, наличия поблизости рек, озер, водохранилищ.
Основные типы подземных вод:
Отличие между верховодкой и безнапорными грунтовыми водами в том, что в зависимости от погоды верховодка может появляться и пропадать, а безнапорные грунтовые воды постоянны на одном уровне.
При проведении строительных работ именно эти воды следует отводить (см. Как выполнить осушение участка с высоким уровнем грунтовых вод). Они представляют собой достаточно большую опасность, а избавиться от них очень сложно.
Как отвести грунтовые воды
Для того, чтобы не появлялась в подвале многоэтажного дома грунтовая вода, следует правильно выполнить устройство водоотвода. Хорошим дренажом является глубокая траншея, которая располагается ниже основания подвала шириной до 15 сантиметров, как показано на фото.
Особенностями дренажа являются:
Для того, чтобы не появлялись в подвале грунтовые воды, лучшим методом их отвода является компиляция водосточной и отводной трубы, которая должна располагаться с максимальным уклоном в сторону от участка.
Трубу для этого лучше использовать диаметром не меньше 14 сантиметров. В этом случае пропускная способность устройства не снизится, даже при значительном накоплении грунта и листьев в желобе.
Как защитить подвал от влаги
Совет: Перед тем как избавиться в подвале от грунтовых вод, следует правильно и качественно выполнить гидроизоляцию.
Талые и грунтовые воды вокруг фундамента систематически подпитывают грунт, поэтому через время гидростатическое давление будет нарастать, а влага станет просачиваться сквозь трещины в основании здания. Грунтовая вода в подвале, что делать?
Чтобы вода не попадала в подвальное помещение весь срок эксплуатации, необходимо еще при строительстве дома, выполнить качественную гидроизоляцию.
Для этого чаще всего применяются:
Обмазочная гидроизоляция наносится на наружную поверхность стен подвала. Производители выпускают мастики на основе низкомолекулярного полиэтилена или нефтебитума.
Инструкция по их применению указывает, что эти смеси перед нанесением следует обязательно прогреть, иначе изоляция не получится. Основные характеристики таких изоляторов гораздо выше обычных битумных мастик.
Существует три главных составляющих для защиты помещения от влаги:
Совет: Выбирать насос следует такой, чтобы он откачивал жидкость при наличии в ней твердых частиц.
Насосы (см. Насосы для откачки грунтовых вод: какой лучше) ставятся внутрь водосборников, которые собирают и фильтруют воду. Водосборник устраивается ниже уровня пола в подвале в слое заполнителя. Влага в эту емкость поступает сквозь боковины через дренажную систему.
Совет: Для подстраховки, на случай отключения электроэнергии, следует устанавливать в той же емкости два насоса, один из которых будет работать на аккумуляторе.
Как удалить воду в уже используемом подвале
Дом сооружен много лет назад, а вода в погребе не исчезает, как избавиться от грунтовых вод в подвале в этом случае?
Установка такой дренажной системы позволяет воду, которая раньше оставалась в погребе, по трубам проходить в специально отведенный колодец. Что делать, когда вода грунтовая в подвале деревянного дома, какие можно принять меры, подскажет видео в этой статье.
Сухой подвал – залог качественного и длительного хранения продуктов.
Что делать, если появилась вода в подвале много квартирного дома?
Затопление подвального помещения в многоэтажном жилом доме знакомо многим владельцам квартир. Появление неприятного затхлого запаха, сырость и плесень – первые признаки воды в подвале. Причем с такой же проблемой может столкнуться и владелец частного дома, чаще в тех случаях, где подвальное помещение оборудовано погребом.
Рассмотрим случаи, когда появилась вода в подвале многоквартирного дома, что делать и какие меры предпринять. При бездействии управляющей компании на защиту прав собственников квартир встает законодательство РФ.
Законодательные акты о содержании подвалов в многоквартирных домах
Законодательная база по содержанию подвалов и технических помещений представлена:
Определение затопленного подвала
Затоплением подвального помещения в многоквартирном фонде считается любое попадание воды в помещение по различным причинам. Чтобы скорее выяснить причину подтопления необходимо обратиться в аварийную службу и подписать акт о появлении воды. В таком случае станет возможным быстрое устранение причины и возмещение ущерба в судебном порядке.
Причины затопления
Вода в подвале может появиться по нескольким причинам:
Воздействие талых вод
Возникает в случае, когда неправильно сделаны ливневки, которые должны отводить талые и паводковые воды от здания. Вся ответственность за содержание и обустройство ливневых водоотводов полностью возложена на управляющую компанию;
Затопление собственниками квартир на первом этаже
Чаще всего такое происходит по причине неисправности сантехники, проводимому ремонту или простой забывчивости;
Нарушение целостности канализационного трубопровода
Возможный прорыв канализационной трубы может быть из-за нарушения сроков эксплуатации, что попадает в зону ответственности обслуживающей дом организации.
Также одной из причин может быть засор в магистральной сети или в общедомовой системе. В обязательный вид работ управляющей компании входит откачка нечистот, уборка помещения и проведение дезинфекционных работ в подвале.
Прорыв системы отопления
В данном случае виновник может быть определен только после выяснения причины;
Выход грунтовых вод на поверхность
Исключительно форс-мажорные обстоятельства. Как правило, грунтовые воды поднимаются ближе к поверхности с регулярностью, особенно в осенне-весенние периоды. Предугадать уровень их подъема невозможно, исключением становятся только дома в зонах где грунтовые воды изначально очень высоки.
В управляющей компании в штате закреплена административная единица, в обязанности которой входит наблюдение за состоянием воды в почве, откачкой поступившей воды и поддержании в исправном состоянии насосов для откачки грунтовых вод.
Составление акта о затоплении подвала
При проникновении воды в подполья многоэтажного дома необходимо незамедлительно обратиться в аварийную службу, а также вызвать слесарей из управляющей компании. Как только сотрудники прибудут на место аварии и перекроют протечку, если это возможно, составляется комиссия из двух человек минимум для подписания акта о подтоплении.
Этот документ крайне необходимо для определения ущерба, который понесут жители дома по 354-ому Постановлению Правительства РФ.
Требования к акту
Унифицированной формы акта не существует, его пишут от руки в произвольной форме, но на бланках компании, обслуживающей дом. Необходимо составить его не позже 12часов с момента оповещения аварийной службы и УК. В составе комиссии должны быть представители обеих сторон, а также виновники затопления.
Если их установить не удается сразу, это указывается в акте отдельно. По завершении акт подписывается всеми сторонами.
Обращение в суд для возмещения ущерба
На основании составленного акта проводятся все дальнейшие работы по установлению виновника и возмещению ущерба – получения страховой премии, вступления в силу решения суда и компенсации виновника убытков.
В суд могут обратиться за возмещением ущерба собственники жилья, сотрудники ТСЖ, представители управляющей компании или муниципалитет, если дом находится на балансе муниципальной власти.
Установление размера ущерба
При затоплении подвала в многоэтажном доме необходимо обратиться к диспетчерам аварийной службы, которые зафиксируют время происшествия. Управляющая компании отвечает за предоставление членов комиссии при составлении акта о подтоплении подвального помещения. Оценочные бюро или экспертные компании составляют подтверждение причин потопа и устанавливают виновника, определяют размер нанесенного ущерба на основании стоимости элементов помещения и имущества, пришедших в непригодность.
Последствия потопа в подвале
Регулярные подтопления подвалов приводят к появлению грибкового поражения поверхностей помещения, сырости, насекомых, а также к разрушению основания дома из-за постоянного воздействия воды. Нельзя пускать дело на самотек, и если управляющая компании бездействует, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции и в прокуратуру.
Подача жалобы
Бездействие организации, обслуживающей дом, главная причина долгого пребывания воды в подвале. Чтобы избежать неприятных последствий необходимо обратиться с иском в Госжилинспекцию, которая сможет проверить осуществляемую деятельность управляющей компании.
Для защиты прав пострадавших нужно написать обращение в Роспотребнадзор, который следит за соблюдением прав собственников квартир – потребителей коммунальных услуг. Карающим органом для управляющей компании является прокуратура, которая определяет виновника бездействия и выписывает штрафные санкции.
Ответственность за затопление подвалов
Как показывает статистика, в большинстве случае все потопы в подпольях многоквартирных домов происходят по причине халатности и недосмотра управляющей компании. Именно эта организация ответственна за содержание подвалов и технических помещений в доме.
УК должна провести все работы для восстановления целостности коммуникаций и сделать дезинфекцию подвала, возместив ущерб собственникам, у которых в подвале находилось имущество, пришедшее в непригодность (ГК РФ ст. 1064).
YouTube responded with an error: The request cannot be completed because you have exceeded your quota.
Как избавиться от грунтовых вод в подвале многоквартирного дома
Залитием подвального помещения в жилом многоквартирном доме считается попадание в него воды под влиянием разных факторов. Когда появилась вода в многоквартирном доме, что делать?
Прежде всего вызывается аварийная служба для выяснения причины потопа, и составляется специальный акт о залитии. Данный документ, если он правильно и вовремя составлен, является основанием для предъявления жалобы в управляющую компанию.
ВНИМАНИЕ! Согласно Жилищному Кодексу РФ подвал в жилом доме считается общей долевой собственностью всех проживающих жильцов, поэтому при обнаружении факта затопления необходимо обратиться именно в нее.
Основные причины
Выделяют несколько причинных факторов, из-за которых случается подтопление подвального помещения:
Довольно часто подвальное помещение затапливается не только водой, но, в том числе и нечистотами из системы водоотведения.
На это могут влиять засоры общедомовой канализационной системы и магистральных сетей.
Если произошло затопление канализацией, куда обращаться в первую очередь? За случившееся отвечает компания, которая обслуживает и занимается эксплуатацией канализационного оборудования в многоквартирном доме. Ответственность за вовремя непроведенный ремонт несет управляющая компания.
Также в управляющей компании имеется административная единица, которая должна наблюдать за уровнем воды в почве, устранением собравшейся воды, а также поддерживать оборудование для откачки грунтовых вод в исправном состоянии.
ВНИМАНИЕ! Сотрудники управляющей компании должны следить за инженерно-коммуникационными системами, чтобы не происходило затопление подвала канализационными стоками, особенно если дом старый и ему уже более 50 лет.
Использование и несвоевременная замена труб, у которых закончился срок эксплуатации, может приводить к подобным неприятным последствиям. В данной ситуации управляющая компания должна провести полное устранение последствий, а именно:
По каким бы обстоятельствам не происходило затопление, прежде всего необходимо провести экспертную оценку причин появления данной чрезвычайной ситуации. Это гарантирует возмещение понесенного убытка и привлечение виновной стороны к ответственности.
Вода в подвале дома: алгоритм действий
Перед тем, как избавиться от воды, следует зафиксировать факт затопления. Для этого формируется соответствующий акт. Такой документ будет храниться у гражданина, которому причинен ущерб в результате возникновения рассматриваемой ситуации.
Если управляющей компанией не предприняты нужные меры, потребуется обратиться в вышестоящие органы.
Кто несет ответственность за устранение затопления
При образовании воды в подвале многоквартирного дома жильцам следует обратиться в организацию, которая осуществляет деятельность в сфере обеспечения сохранности общего имущества МКД.
Зачастую заявление адресуется представителем управляющей компании (УК), товарищества собственников жилья (ТСЖ). На данные органы возложена ответственность за устранение последствий, наступивших в результате затопления.
Обязанности касаются:
Важно! Если в ответ на заявление не проведены перечисленные мероприятия, жалоба направляется в жилищную инспекцию. В акте указывается на бездействие сотрудников УК.
Причины затопления
Вода в подвальном помещении может образоваться по нескольким причинам.
Перечень такой:
В зависимости от того, какая причина повлияла на затопление подвала, устанавливается виновность управляющей компании или конкретного лица.
Негативные последствия затопления
Положения ст. 36 ЖК РФ указывают на то, что подвал многоэтажного дома нужно рассматривать как общую долевую собственность.
По этой причине на начальной стадии решения вопроса о затоплении, нужно обратиться в управляющую компанию. Данная организация несет ответственность за общее имущество МКД.
Если вовремя не принять должные меры, могут наступить негативные последствия:
Чтобы перечисленные последствия не произошли, нужно убрать воду как можно раньше.
Если УК бездействует
В ситуации, когда после проведения осмотра и формирования акта о затоплении, сотрудники управляющей компании не принимают должных мер для устранения последствий потопа, потребуется сформировать и направить жалобу в другие организации.
В том числе:
Говоря о том, что сделать в подобной ситуации, нужно учесть, что даже при согласии УК со своей виной, необходимо провести экспертизу. Исследование проводится для того, чтобы подтвердить наличие причинно-следственной связи между бездействием УК и наступившими последствиями.
Если гражданин страховал имущество, расположенное в подвале, нужно написать заявление в страховую компанию. В ситуации, когда полученных средств не хватило для восстановления поврежденного имущества, можно обратиться в суд. Обратите внимание: составляется иск, в котором взыскивается определенная сумма с виновника аварии.
Что должна делать УК в случае потопа
Если в подвале стоит вода, потребуется совершить определенную последовательность действий.
Необходимо придерживаться следующего алгоритма:
Вне зависимости от ситуации, на начальном этапе нужно составит акт затопления.
Оформление акта
Данный документ формируется после того, как сотрудники аварийной службы произвели осмотр помещений и установили причины потопа. В акте прописываются повреждения, причиненные имуществу жильцов МКД, обстоятельства, повлиявшие на образование затопления.
Прежде чем осушить подвал создается комиссия, которая проводит осмотр и утверждает указанный акт. Единой формы данного документа не содержится в законе. Комиссия должна состоять не менее, чем из 2 граждан. В нее включаются представители управляющей компании и жильцы дома.
Обращение в суд и образец жалобы
Грунтовая вода в подвале оказывает негативное влияние на здоровье граждан и на состояние дома, это является причиной, почему при бездействии УК жильцы могут обратиться в суд.
Перечень необходимых работ для предотвращения и устранения последствий потопа, прописан в акте, сформированном во время осмотра подвала. Правом на обращение в суд наделены жильцы дома и их представители.
Куда обращаться
Если обнаружена проблема с затоплением подвального помещения, то существуют организации, которые должны восстановить нарушенные права собственников многоквартирного дома:
Варианты гидроизоляции
После разметки стен нужно определиться, что лучше всего применять для создания водоотталкивающего барьера.
Самые уязвимые для воды места — это стыки плит и блоков, а также промежутки между полом и стенами.
Если стены и пол помещения представляют собой железобетонную монолитную чашу, то достаточно будет обработать их изнутри глубоко проникающей в микротрещины и поры гидроизоляционной смесью. За счет специальных добавок, которые при соприкосновении с водой кристаллизуются, закупоривая все поры, в толще бетона образуется водоотталкивающий щит.
Предыдущий способ не подойдет, если железобетонный монолит залит не за один раз, а в несколько подходов. Потому как в этом случае граница между слоями бетона будет хорошо проницаема для воды, и ее уже можно рассматривать как трещину. Гидроизоляция проникающего типа способна закупорить только поры и микротрещины, а в данном случае бессильна.
Тем более проникающая изоляция не подойдет при комбинированных вариациях устройства фундамента и стен. Например, если стены в подвале из кирпичной кладки или бетонных блоков, а пол монолитный. Для такого помещения обязательно нужно сделать дополнительный внутренний слой гидроизоляции. Заметим, что битумная мастика или рулонные материалы тут не подойдут из-за повышенного риска отставания под напором воды. Здесь нужно применять материалы с высокой адгезией к кирпичным или монолитным основаниям.
Что нам понадобятся для следующей работы:
Составление акта
Если в подвальном помещении обнаружена вода, то первым делом нужно:
Затем создается специальная комиссия, которую составляют сотрудники управляющей компании в количестве минимум двух человек.
Они должны составить акт. Он необходим для полного определения ущерба, который был нанесен общедомовому имуществу.
Установленной формы заполнения акта не существует. Заполнять его можно в свободной форме от руки. Однако, каждая управляющая компания может предоставить свой образец бланков, в которые вносятся необходимые сведения.
При заполнении акта желательно придерживаться некоторых правил:
Основные пункты, заполняемые в акте:
Акт о залитии является важным документом, который решает дальнейшую судьбу виновного лица. Он должен находиться у пострадавшей стороны до тех пор, пока не разрешится ситуация.
Вода в подвале многоквартирного дома
Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться – рассмотрим в статье.
Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?
Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании.
После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта. Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.
Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.
Кто должен устранять затопление в подвале?
В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал.
Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.
Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:
Уполномоченные лица
Обратиться в уполномоченные органы или суд для получения возмещения могут следующие физические и юридические лица:
Составление жалобы
Если последствия затопления не ликвидируются, то можно подать жалобу в следующие инстанции:
Затопление подвала довольно неприятная ситуация, которая в первую очередь требует активных действий со стороны пострадавших собственников. Даже если управляющая компания признала свою вину, рекомендуется провести дополнительную экспертизу для оценки последствий.
ВАЖНО! Если находившееся в подвале имущество было застраховано, а полагающаяся страховка не покрыла понесенный ущерб, то можно обратиться за помощью в суд, чтобы взыскать оставшуюся сумму с виновника потопа.
Вода в подвале многоквартирного дома: что делать?
Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость. В результате застоявшейся в подвальном помещении воды появляются неприятные запахи, плесень, опасный грибок, создается благоприятная среда для комаров, мошки и прочих насекомых, также это грозит постепенным разрушением фундамента.
Разберемся, по каким причинам это может произойти и что же делать, если в подвале многоквартирного дома вода.
Основные сведения
Согласно ЖК РФ и статье 36, подвал многоэтажного дома является общей долевой собственностью жильцов, а потому если его затопило, то необходимо принимать меры, в первую очередь — пожаловаться управляющей компании. Ведь затопленный подвал — одна из наиболее неприятных ситуаций, что может произойти в МКД.
В нем находится аппаратура, техническое оснащение и оборудование, которое отвечает за подачу тепла, воды, горячей и холодной, отопления, которое при залитии может испортиться, в результате чего будет нарушена система подачи коммунальных услуг в доме.
Технический этаж МКД часто используются в качестве дополнительных мест хранения вещей, складов, кладовых, подвал старых домов нередко является погребом. И когда в подвале затопило, хранящееся в нем имущество будет испорчено или вовсе уничтожено.
Вероятные причины происшествия
Подвал может оказаться залитым водой по различным причинам. Для определения фактора, который в итоге привел к его залитию, необходимо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Требовать устранить последствия и возместить ущерб необходимо с виновника случившегося.
Наиболее вероятные причины, по которым происходит подтопление подвальных помещений:
Как ни прискорбно, большинство ситуаций с затоплением подвалов в жилом многоквартирном доме происходит по вине управляющих компаний, которые в силу желания заработать экономят на своевременном ремонте, замене старого, изношенного оборудования новым, современным.
Очень часто УК уклоняются от признания собственной вины в случившемся. Однако вердикт, вынесенный экспертами после осмотра подвала, а также правильно составленный акт являются доказательством и законным основанием для возмещения управляющей компанией нанесенного ущерба. Именно поэтому прежде, чем заполнять его, необходимо внимательно изучить образец и строго ему следовать.
Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживают управляющие компании, следует помнить, сто именно УК отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.
Как составить акт
При обнаружении воды в подвале собственного дома необходимо сообщить об этом аварийной службе, позвонив в диспетчерскую, и вызвать слесарей УК. После прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте.
Далее необходимо составить акт о залитии. Этот документ устанавливает причины и следствия случившегося, определяя имеющийся ущерб. Он составляется организацией, которая обслуживает МКД: ЖЭК, ЖЭУ, УК и прочие. Для акта имеется соответствующий образец, и заполнять его необходимо согласно ему, несмотря на то что жестко фиксированный формы документа нет.
Из сотрудников управляющей компании должна быть составлена экспертная группа по оценке случившегося, в нее входят не менее двух человек. Именно они составляют акт о затоплении, который впоследствии послужит документом для точного определения нанесенного ущерба внутридомовому имуществу.
Образец акта залития заполняется от руки в свободной форме и в обязательном порядке содержит:
В конце обязательно проставить текущую дату и подписи участников. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию.
Помимо членов УК, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить пострадавшие, то есть жильцы многоквартирного дома, которые являются долевыми собственниками подвального помещения МКД.
Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении. По окончании составления документа все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи. У каждой управляющее компании имеется свой образец подобного акта, куда в соответствующие поля вносятся требуемые сведения.
Куда обращаться с жалобой
Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны вплоть до возмещения нанесенного ей ущерба. Если после осмотра, решения экспертной комиссии и составленного акта проверки управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует подать жалобы на ЖКХ или УК в вышестоящие инстанции:
Затопление дома и подвального помещения – неприятная ситуация, требующая действий в первую очередь от заинтересованной стороны, то есть самих жильцов. Управляющие компанию весьма редко самостоятельно и своевременно решают подобные проблемы.
Даже если УК признали собственную вину в случившемся, следует провести дополнительную, независимую экспертизу для оценки причин и следствий аварии. В ситуации, когда находившееся в затопленном подвале имущество было застраховано, но полагающаяся страховка не покрывает причиненный ущерб, необходимо обратиться в суд для взыскания недостающей суммы с виновника происшествия.