горячий полотенцесушитель летом что делать куда обращаться
Холодный полотенцесушитель и батареи: что делать и как бороться?
Один из главных критериев комфорта в нашем жилище — это тепло. К тому же отопление квартиры является солидной статьей расхода при оплате коммунальных услуг. И если вдруг в вашем жилье резко понизилась температура или перестал греть полотенцесушитель, то следует обращаться в домоуправляющую компанию. Ее специалисты должны все исправить. А коль они этого не сделают, то читайте нашу статью. В ней мы расскажем, как добиться справедливости и заставить «коммунальщиков» оказывать услуги в полном объеме.
Холодный полотенцесушитель: что делать?
Устройство это вполне удобное и полезное. И ванную обогреет, и белье поможет просушить. Чтобы понять причину неисправности полотенцесушителя, расскажем немного о его устройстве и принципе работы.
Водоснабжение в наших домах делится на два типа:
Если в доме нет горячего водоснабжения или оно тупиковое, то полотенцесушитель монтируется в систему отопления по закольцованному типу. В данном случае работать он будет только в отопительный сезон, летом останется холодным.
А теперь мы поговорим о том, куда жаловаться, если у вас холодный полотенцесушитель не только летом, но и в другое время года.
Куда жаловаться?
Поэтому если у вас в доме циркуляционное ГВС, то прибор для сушки белья должен быть горячим круглый год. И если он вдруг стал холодным, смело обращайтесь в ЖЭК и просите устранить неисправность. Ведь в СанПиНе четко прописано, что полотенцесушитель всегда должен оставаться горячим.
Если сотрудники управляющей компании никак не реагируют на ваше обращение — идите в Госжилинспекцию. Это государственная организация, которая контролирует оказание «коммунальщиками» качественных услуг населению. Помните, каждый гражданин Российской Федерации имеет право на обращение в госслужбы, такое уложение прописано в Конституции.
Далее мы расскажем о том, как написать заявления о холодном полотенцесушителе.
Но прежде советуем посмотреть следующее видеообращение юриста о том, что делать, если полотенцесушитель постоянно холодный:
Как написать заявление?
Далее все просто. Пишем заявление-жалобу по холодному полотенцесушителю на имя чиновника из вашего отделения жилинспекции. Оно оформляется так:
Образец заявления вы можете посмотреть ниже или скачать здесь.
Образец заявления по холодному полотенцесушителю
Порядок действий
Итак, подытожим все этапы нашей жалобы:
Если ваш полотенцесушитель так и остался холодным — обращайтесь в суд, вы его непременно выиграете.
Холодные батареи: что делать?
В нашем государстве существуют установленные Российским Законодательством нормы, что температура в квартире в отопительный период не должна опускаться ниже 18 градусов по Цельсию, а в угловых помещениях не менее 20. Но иногда домоуправляющие компании позволяют себе экономить и не обогревать наши жилища в должной мере.
Итак, включили отопление, а батареи в квартире холодные: куда стоит жаловаться?
Следующее видео содержит одно из решений проблемы холодных батарей:
Куда жаловаться?
Принцип воздействия на «коммунальщиков» в этом случае довольно стандартен и схож с тем, что описан выше. Ведь главный орган по надзору за домоуправляющими компаниями со стороны государства — жилищная инспекция.
И вот уже имея на руках данный акт вы можете смело писать заявление с жалобой на управляющую компанию. Далее мы и расскажем о том, когда и как написать заявление-претензию на плохое обслуживание систем отопления.
Как написать заявление?
Писать жалобу на некачественную услугу можно по той же схеме, что указана выше в нашей статье. Образец написания полностью идентичен тексту заявления на неработающий полотенцесушитель, за исключением четвертого пункта. В нем мы указываем на нормы соблюдения правил подачи горячей воды.
В нашем случае следует ссылаться на правила оказания коммунальных услуг по отоплению — температура воздуха в жилых помещениях не должна быть менее 18 градусов Цельсия. Вот единственное различие, а шаблон остается таким же.
Вы можете скачать образец такого заявления на холодные батареи здесь.
Образец заявления в ЖЭУ о плохом отоплении
Далее мы расскажем что делать, если имеется плохое отопление в квартире.
Пошагово суммируем все этапы подачи заявления:
Важно знать, что, если домоуправляющая компания никак не отреагировала на решение госжилинспекции, пишите жалобу в суд, прокуратуру и местные органы власти (глава района, мэр, губернатор). Помните, чем в большее количество надзорных органов вы обратитесь, тем быстрее решиться проблема.
Следующий видеосюжет содержит обращения главы коммунальной службы о том, как поступить, если батареи не греют, а отопительный сезон уже идет:
Оплачивая коммунальные услуги, мы все надеемся, что они будут выполнены в полном объеме и в надлежащем качестве, в подъезде не будет крыс, фасад дома будет идеально отремонтирован, а в квартире не будет проблем с канализацией или с температурой горячей воды. Но разгильдяйство в сфере ЖКХ нашей страны уже стало «притчей в языцех», и только грамотная борьба с ним поможет жить в тепле и уюте. Надеемся, что наша статья вам подскажет, как решить проблемы с отсутствием тепла, независимо от причины плохого отопления в квартире.
Полотенцесушитель.Должен ли он быть горячим летом?
Назрел у нас с соседями вопрос : Должен ли полотенцесушитель летом быть горячим?Есть ли такие дома, где он горячий? Существуют ли какие-либо регламенты на эту тему? В общем всё,что с этим связано,и люди,разбирающиеся в этой проблеме прошу отписывать в эту ветку. В ванной комнате сырость ужасная просто.
Официально заявляю что у нас горячий.Живем в квартале
Чтобы не разочаровываться в людях,просто не надо ими очаровываться.
Квартира какая?Хрущевка,крупногабаритная или еще какая?Какая управляющая компания?
У нас горячий. И у всех должен быть горячий, потому что по нему идет горячая вода, а не отопление
У нас горячий. И у всех должен быть горячий, потому что по нему идет горячая вода, а не отопление
Квартира какая?Хрущевка,крупногабаритная или еще какая?Какая управляющая компания?
Не надо просто говорить,что горячий,или холодный он у вас.Какая УК вас обслуживает,хрущёвка или нет у вас?
Тима,
Он должен быть горячим, ибо по нему, как было сказано течёт горячая вода, тобишь стояк с горячей водой на пятом этаже переходит так сказать в полотенцесушитель и спускается в низ, замкнутый круг. А вот есть умельцы, которые при так сказать еврейском ремонте, типа меняют полотенцесушитель на современный (красивый) и прячут трубы в стену, но вот тут то и возникает проблема, так как эту работу нужно сделать быстро, потому как отключили воду, за день не всегда успеешь, они врезают краны сверху и с низу, и потом спокойно делают ремонт, потом включают и усё. Так вот они могут отключить летом, чтоб не было жарко. Я сам это видел.
Хотяяяя всё может быть.
СПИДа бояться, на бабу не лезть.
Он должен быть горячим, ибо по нему, как было сказано течёт горячая вода
Почему он должен быть горячим?Где про это сказано?
У нас лет 15 он уже холодный летом.Почему он зимой тогда круглосуточно горячий?Очень очень у меня много вопросов ))
Шупец,у тебя полотенцесушитель горячий?
.Какая УК вас обслуживает,хрущёвка или нет у вас?
Это управляющие компании экономят. У кого на домах счётчики стоят,не только полотенцесушитель летом холодный, но и горячая вода совсем не горячая,а только немного тёплая. Когда отопительный сезон начнётся, вода горячей станет и полотенчик.
Это управляющие компании экономят.
Откуда информация?может они и должны быть холодными летом? ))У нас вот вроде нет счётчика на доме ))
Квартира какая?Хрущевка,крупногабаритная или еще какая?Какая управляющая компания?
Чтобы не разочаровываться в людях,просто не надо ими очаровываться.
Зимой горячая потому как отопление включено, а летом отключено, и вот если водой пользуешься полотенцесушитель нагревается, а так как все пользуются водой он почти всегда горячий.
СПИДа бояться, на бабу не лезть.
Почему он должен быть горячим?Где про это сказано?
Потому что по нему течет горячая вода для твоей ванны, соответственно если в доме есть горячая вода то и полотенцесушитель должен быть горячим. Если у вас не так, то где то нарушение конкретно в вашем доме
Ша тут. Собрались теплоэнергетики, мля. 
Значит так:
1. Зимой, при включенном отоплении полотенцесушитель должен быть всегда горячим. Летом, так как отопление отключено, а горячая вода раздается через «обратку», он должен остывать при неиспользовании горячей воды.
2. Для особо умных типа
В ванной комнате сырость ужасная просто.
Должен ли летом (когда отключено отопление) работать полотенцесушитель?
Должен ли летом (когда отключено отопление) работать полотенцесушитель? Живу на 9 этаже, всегда работал. А в этом году отключили, сказали, что пришёл приказ, чтобы не работал. Пропускать приходится очень долго. Что это за приказ?
Я должна оплачивать холодную воду по тарифу/счетчику горячей?
Ответы на вопрос:
В данном случае рекомендую обратиться с жалобой в жилищную инспекцию
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Нет, полотенцесушитель не должен работать в период, когда выключено отопление, потому, что эта система подключена именно к стояку отопления. А если у Вас он подключен к системе горячей воды,-то это незаконно. Так было и раньше. Никаких новых законов.
1) Не должны Вы оплачивать холодную воду по тарифу для горячей. Если Вам рассчитывают таким образом, то обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
2) Работа полотенцесушителя зависит от системы конструкции. Если в полотенцесушитель подается горячая вода по принципу центрального отопления, то это возможно. НО следует видеть «приказ», о котором Вы указывали. Видимо, это указание на местном уровне. По этому поводу так же следует обращаться в прокуратуру, чтобы проверили обоснованность данного распоряжения.
Похожие вопросы
В квартире на последнем этаже 5-ти этажного дома полотенцесушитель подключен к отоплению и из-за этого он летом холодный, также приходится по 15 минут пропускать горячую воду из под крана, чтобы она стала горячей. Законно ли со стороны управляющей компании отказать в подключении полотенцесушителя к стояку с горячей водой? И что делать в этой ситуации? Спасибо.
Живу в панельной пятиэтажной хрущевке с горячим водоснабжением и у нас никогда не бывает летом горячим полотенцесушитель.
Из-за того что полотенцесушители холодные, в ванной комнате летом постоянная сырость и черная плесень, которая разъедает цементное основание, из-за чего отваливается кафельная плитка.
Это нормальная ситуация или нет?
Подскажите пожалуйста, правомерно ли вздымать коммунальные услуги за полотенцесушитель? Если полотенцесушитель проведен от горячей воды и я плачу за подогрев горячей воды, ведь с полотенцесушителя вода никуда не сливается, УК утверждает, что это отопление, и выставляет коммунальные услуги за общую площадь квартиры, а не ванной комнаты, по какому-то не понятному тарифу.
Я проживаю на 12 этаже 12-ти этажного дома. Утром из крана горячей воды приходится долго спускать воду, пока она не станет горячей. Соответственно, каждый месяц потребление горячей воды в два раза больше холодной. При этом вода-то наполовину не горячая. Что можно сделать в этой ситуации, чтобы не оплачивать перерасход фактически негорячей воды?
У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной.
Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет?
Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.
Что если счётчики на воду перепутаны, холодный на горячей воде, а горячий на холодной. А платил с уверенностью, что холодный это холодный, а горячий это горячий, и так почти два года, что делать? Могут ли быть какие проблемы.
Прошу Вас посоветовать, как быть:
Ситуация следующая: живу на пятом этаже пятиэтажки. На системах водоснабжения установлены счётчики. После продолжительного не пользования (в течение суток) горячей водой вода остывает, так как в нашем доме не предусмотрена циркуляция горячей воды. Приходится продолжительное время пропускать воду, чтоб побежала горячая вода. Получается, что через счётчик горячей воды проходит холодная вода, пока на самом деле не побежит горячая вода.
Имею ли я право предъявить УК уменьшить стоимость кубометра горячей воды?
Холодный полотенцесушитель в ванной – причины и способы устранения
Обычно не греет полотенцесушитель в ванной из-за засоров, неправильной схемы его подключения или несанкционированного отбора теплоносителя другими собственниками на этой же линии. Кроме того, запитанные от системы центрального отопления приборы остаются холодными летом, с конца отопительного сезона до начала следующего.
При правильном подключении к линии ГВС новый полотенцесушитель никогда не будет холодным.
Все проблемы, кроме последнего случая, можно решить собственными силами. Ниже рассмотрены исключительно полотенцесушители без встроенных электрических нагревательных приборов.
Выясняем почему не греет
Полотенцесушитель становится холодным по нескольким объективным причинам. Для самостоятельного решения проблемы либо необходимо иметь профильное образование с опытом регулярной практики его установки, либо достаточно точно следовать данной инструкции. Это позволит выявить все имеющиеся недочеты, исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Конструкции обогревательного прибора
Чтобы не получить во время эксплуатации холодный полотенцесушитель, хотя горячая вода есть в системе, еще на этапе покупки обогревательного прибора следует обратить внимание на его конструкцию.
Петля U-образная или М-образная
Простейшим вариантом полотенцесушителя (далее по тексту ПС) являются:
С точки зрения теплотехники и строительной гидравлики ПС этих модификаций имеют идеальную форму и эксплуатационные свойства:
Основными нюансами монтажа являются:
Сужать и смещать байпас относительно оси стояка не требуется. За счет эффекта перепада давления и температуры на входе/выходе полотенцесушителя обеспечивается эффект гидравлического насоса. За счет чего горячая вода будет затягиваться в боковой контур с вероятностью 100%.
Получить холодный полотенцесушитель здесь можно в двух случаях:
К сожалению, U-образные и М-образные приборы обладают низкими декоративными свойствами в интерьере.
Лесенка и ее разновидности
Полотенцесушитель в форме приставной трубчатой лестницы обладает следующими эксплуатационными характеристиками:
Встроенный в ПС спускной кран.
При нижнем подключении не работает полотенцесушитель в стояках с нижней подачей воды (восходящий поток) с вероятностью 95 – 100%. Поэтому рекомендуется диагональный или боковой монтаж.
При подключении «лесенки» к стояку с нисходящим потоком теплоносителя внутри отопительного прибора происходят следующие процессы:
То есть, не возникает противотока, сохраняется нормальная циркуляция, даже при монтаже на стояк водоразбора.
Если подводка осуществляется сбоку или диагонально, а поток в стояке движется снизу вверх, то циркулировать теплоноситель внутри рассматриваемого контура будет плохо:
В этом случае скорость циркуляции будет зависеть от давления в стояке, величины гидравлических потерь. Например, при использовании зауженных фитингов или большом удалении ПС от стояка может наступить момент, когда поток не сможет продавить холодную воду, стремящуюся вниз, то есть в точку подключения теплового прибора.
Принадлежность стояка, на котором ПС смонтирован
Некоторые многоквартирные дома физически не имеют линий ГВС. Вместо этого, в квартирах смонтированы проточные, реже накопительные водонагреватели (в народе, «колонки» и «бойлеры», соответственно) для горячего водоснабжения пользователей.
По существующим строительным и санитарным нормам ПС к водонагревателям подключать запрещено. Поэтому в санузле может проходить стояк для подключения полотенцесушителя, принадлежащий, как системе отопления, так и магистрали ГВС.
Система отопления
По нормативу СНиП система централизованного отопления в многоквартирном доме должна соответствовать требованиям:
Поэтому схема движения теплоносителя во всех квартирах всегда будет сверху вниз (нисходящий поток). Внизу стояки вновь объединяются в одну общую линию, которая врезается в обратку, опять же, перед элеваторным узлом.
Внимание: Теплоноситель будет нагреваться в котельной только зимой, в отопительный сезон, длящийся в России 6-8 месяцев (зависит от региона). С наступлением лета обогрев отключается, соответственно ПС будет холодным.
Единственным вариантом обеспечения работоспособности круглый год в этом случае остается электрический полотенцесушитель.
Система ГВС
По нормативу СанПиН 2.1.4.2496-09 вода в линиях горячего водообеспечения многоквартирного дома должна иметь температуру от +60°С, давление от 5 бар. Основными отличиями ГВС от отопления являются:
Основными причинами холодного ПС в этом случае являются:
Увеличение гидравлических потерь вследствие использования фитингов с зауженным внутренним отверстием.
Внимание: Запрещена установка циркуляционных насосов в контурах для подключения полотенцесушителя.
В домах в 1 – 3 этажа обычно используются тупиковые стояки, поскольку длина трубопровода сокращается вдвое. Соответственно, при закрытых смесителях циркуляции не будет, вода в системе, и в ПС, в частности, будет остывать быстрее, сильнее.
Закольцованные сети ГВС имеют схему, аналогичную системе отопления. По одному стояку кипяток подается наверх, оттуда разводится по нескольким стоякам в квартиры. При этом в системе дополнительно имеется подогреватель – бойлер или теплообменник от системы отопления.
Подогреватель в системе рециркуляции.
При закрытых в квартирах кранах, например, ночью, когда теплоноситель в доме не используется долгое время, вода в трубах остывает, спускается по стояку в нижний уровень. Затем она попадает в теплообменник, нагревается, снова уходит наверх по общему стояку подачи. В этом случае ПС всегда остается горячим, температура не зависит от расхода воды в здании.
Наличие байпаса
В квартирах образца времен СССР использовались самодельные полотенцесушители, согнутые, реже сваренные из трубы диаметром 40 мм. Они врезались непосредственно в разрыв стояка, то есть фактически являлись его частью. В настоящее время нормативами СП запрещен монтаж полотенцесушителя без байпаса. Существует три варианта конструкции байпаса – обводной линии:
В первом случае используются тройники, гидравлические потери в системе минимальные. Однако некоторые сантехники из ЖКХ считают, что кипяток всегда идет по пути «наименьшего сопротивления», и не будет заходить в ответвление полотенцесушителя.
Это было бы справедливо, если бы, не эффект «гидравлического насоса». За счет быстрого охлаждения воды в ПС создается поток, втягивающий кипяток из стояка, и помогающий покинуть остывшей воде полотенцесушитель с его противоположного конца.
Использование зауженного байпаса при монтаже ПС Лесенка.
Однако 70% пользователей продолжают смещать стояк внутрь или уменьшать его диаметр на один типоразмер, чтобы ПС мог нормально работать, например, при значительном удалении от стояка высотного дома.
Внимание: Монтаж запорной арматуры на байпас запрещен. Краны/вентили можно ставить только на горизонтальных участках подачи и обратки ПС.
Запорная арматура
Причиной того, что перестал греть полотенцесушитель в ванной, может стать запорная арматура. Внутри нее может выйти из строя запорный узел (шар, игла) или внутренний диаметр слишком заужен, из-за возросших гидравлических потерь ухудшилась циркуляция.
Верхние части обогревательных приборов модели «лесенка» обычно имеют встроенные краны Маевского, являющиеся, не запорной, а регулировочной арматурой. Через них стравливаются воздушные пробки.
Схема подключения
Полотенцесушитель М-образного или U-образного типа очень сложно смонтировать неправильно. Однако это возможно, если тепловой прибор находится далеко от стояка. Общий принцип подключения следующий:
При этом горизонтальные линии на всем маршруте трассы не должны иметь петель, возвышающихся над верхней точкой обогревателя. В противном случае в этих петлях будет собираться воздушная пробка, циркуляция станет плохой или прекратится вовсе.
Для устранения неполадки может потребоваться демонтаж облицовки, гипсокартона, если труба от стояка до водорозетки уложена скрыто.
Грязевая пробка
Очень редко, ПС после подключения не будет греться из-за грязевой пробки. Например, с этой неисправностью столкнулся пользователь на видео ниже:
Например, куплена квартира в новостройке, где полотенцесушитель еще не был установлен, а ванной комнатой долгий срок не пользовались, но врезка в стояк уже была произведена. При циркуляции теплоносителя грязь выбрасывается в линии, внутри которых движения воды нет.
Постепенно засоряется внутреннее сечение труб. В этом случае пользователь должен «продуть» трубы давлением сети, еще перед установкой отопительного прибора. Это нужно делать поочередно, открыв вначале один кран или открутив заглушку, потом второй смеситель.
Грязевая пробка снизит, или сделает невозможной циркуляцию, если этого не сделать. Аналогичным образом нужно поступать при покупке вторичной недвижимости, где предыдущим собственником ПС был демонтирован полностью.
Сторонние подключения
В санузле многоквартирного дома ПС является единственным отопительным прибором. Именно в ванной чаще всего используются теплые полы. Поэтому контур водяного ТП часто подключается к стояку ГВС/обогрева через тройник.
Теплый пол водяного типа запитан от стояка полотенцесушителя.
Изначально подобный дополнительный расход тепловой мощности в проект здания не заложен. Поэтому у соседа или собственника через несколько квартир по стояку может банально не обеспечиваться необходимой температуры +60°С в линии ГВС.
Незаконная схема подключения ПС.
Законодательно подобные действия категорически запрещены. Достаточно обратиться в ЖЭК с жалобой или поставить в известность об этом поставщика отопления, горячей воды (обычно, одна и та же управляющая компания), чтобы нарушитель подвергся штрафам. Вернуть все в исходный вид его обяжут в судебном порядке, и проконтролируют сроки исполнения.
Для наглядности можно использовать таблицу:
| Неисправность | Устранение |
| воздушная пробка в ПС | стравливание через кран Маевского |
| воздушная пробка в системе | переделка горизонтальной линии из петли в прямую |
| фитинги с малым внутренним диаметром | монтаж тройников, отводов большего диаметра |
| сужение внутреннего отверстия при сварке пропиленовых труб | перепайка контура |
| грязевая пробка | продувка труб после отключения ПС |
| тупиковый стояк ГВС | устранить невозможно |
| конец отопительного сезона |
Управляющая компания обязана обеспечить нормальную работу ПС, то есть устранить проблему бесплатно. Однако собственнику нужно, не звонить в УК, а идти туда лично для подачи заявления. В отсутствие реагирования на эту заявку можно жаловаться на управляющую компанию в Госжилинспекцию.
Таким образом, причинами холодного полотенцесушителя могут стать неправильные схемы сборки, ошибки монтажа, неверный выбор схем и комплектующих, незнание конструкции систем отопления, ГВС многоквартирного дома. Для восстановления работоспособности ПС можно обратиться в управляющую компанию или устранить неполадки самостоятельно
Совет! Если вам нужны мастера по ремонту ванной комнаты, есть очень удобный сервис по подбору спецов от PROFI.RU. Просто заполните детали заказа, мастера сами откликнутся и вы сможете выбрать с кем сотрудничать. У каждого специалиста в системе есть рейтинг, отзывы и примеры работ, что поможет с выбором. Похоже на мини тендер. Размещение заявки БЕСПЛАТНО и ни к чему не обязывает. Работает почти во всех городах России.
Если вы являетесь мастером, то перейдите по этой ссылке, зарегистрируйтесь в системе и сможете принимать заказы.