глючит экран iphone x что делать
Как исправить распространенные проблемы iPhone X
Проблемы с сенсорным экраном iPhone X
Нечувствительный экран и «Призрачные прикосновения»
Некоторые пользователи сообщают, что экран их iPhone X иногда просто перестает работать. В этих случаях экран не реагирует на прикосновения или нажатия. В других случаях происходит обратное: «призрачные прикосновения», кажется, активируют предметы на экране, даже если они не касаются их. Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, причина та же: аппаратная проблема с сенсорными чипами и сенсорами в iPhone X.
Поскольку эти проблемы вызваны аппаратной проблемой, вы не можете исправить их самостоятельно. К счастью, Apple знает об этой проблеме и предлагает ее исправить. Узнайте больше о том, что делать на странице Apple по этому вопросу.
Замороженный экран в холодную погоду
Другая проблема с экраном iPhone X, с которой сталкиваются некоторые люди, заключается в том, что экран зависает и на несколько секунд перестает отвечать при переходе из теплого места в холодное (например, в зимнее время). Хорошая новость заключается в том, что это не аппаратная проблема, поэтому ее гораздо легче исправить. Попробуй это:
Проблемы с экраном iPhone X
IPhone X был первым iPhone, который использовал более яркую и эффективную технологию OLED-экрана. Экран выглядит великолепно, но он подвержен некоторым проблемам, которых нет у других айфонов, использующих другие технологии. Наиболее заметным среди них является «сжечь». Это происходит, когда одно и то же изображение отображается на экране в течение длительного времени, что приводит к появлению слабых «призраков» тех изображений, которые постоянно появляются на экране, независимо от того, что еще отображается. К счастью, выгорания OLED легко избежать. Просто следуйте этим советам:
1. Яркость экрана ниже. Чем ниже яркость экрана, тем меньше вероятность того, что изображение попадет на него. У вас есть два варианта здесь. Во-первых, вы можете вручную уменьшить яркость экрана, открыв «Центр управления» и переместив, ползунок яркости ниже. Также можно настроить яркость экрана в соответствии с окружающим освещением, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Доступность» > «Адаптация дисплея» > «Автояркость».
2. Установите экран на автоблокировку. Запись происходит только тогда, когда изображение на экране долгое время. Поэтому, если ваш экран регулярно блокируется и выключается, изображение не может сохраниться. Настройте автоматическую блокировку экрана, выбрав «Настройки» > «Отображение и яркость» > «Автоблокировка» и выберите 5 минут или меньше.
Проблемы с iPhone X Face ID
1. Отрегулируйте угол обзора iPhone. Если функция идентификации лица иногда распознает вас, а иногда нет, рассмотрите возможность изменения угла, под которым вы держите телефон. Хотя датчики Face ID довольно сложные, они должны иметь возможность хорошо видеть ваше лицо.
2. Чистый «Нотч». Датчики Face ID расположены в «выемке», черном вырезе в верхней части экрана. Если эти датчики будут покрыты грязью, пылью или даже достаточным количеством жира с вашей кожи, их нормальная работа может снизиться. Попробуйте протереть «насечку» чистой салфеткой.
3. Обновите ОС. Apple регулярно повышает скорость и точность Face ID, а также исправляет ошибки в новых версиях iOS. Если у вас проблемы с Face ID на iPhone X, убедитесь, что у вас установлена Ипоследняя версия операционной системы.
4. Сбросить идентификатор лица. Возможно, проблема не в самом Face, а в оригинальном сканировании вашего лица, созданном при настройке Face ID для начала. Если другие вещи не помогли, избавьтесь от своих старых сканов лица и сделайте новые. Зайдите в светлое, хорошо освещенное место, а затем перейдите в «Настройки» > «Идентификатор лица и пароль» > введите свой пароль > «Сбросить идентификатор лица». Затем настройте Face ID с нуля.
5. Свяжитесь с Apple. Если ничего из этого не помогло, это может быть проблема с аппаратным обеспечением вашего iPhone X (это может быть проблема с камерами, датчиками Face ID или чем-то еще). В этом случае вам следует связаться с Apple, чтобы получить диагностику проблемы и ее решение.
Проблемы с динамиком iPhone X
IPhone всегда был отличным мультимедийным устройством, но некоторые пользователи сообщают о снижении удовольствия от воспроизведения мультимедиа на iPhone X из-за проблем с динамиками. Вот два самых распространенных решения.
Звук колонок приглушенный
Громкоговорители, которые звучат тише, чем должны, или звук которых звучит приглушенно, часто можно исправить, выполнив следующие действия:
1. Перезагрузите iPhone. Перезагрузка вашего iPhone может решить все виды проблем, включая проблемы со звуком.
2. Очистите динамики. На колонках может быть грязь, пыль или другой мусор, вызывающий тишину. Узнайте, как чистить динамики iPhone.
3. Освободите закрытые отверстия чехлом. Если вы используете чехол с вашим iPhone, убедитесь, что между чехлом и динамиком нет застрявших предметов, например, карманный пух, который может вызвать проблему.
Динамик потрескивает на большой громкости
На другом конце спектра некоторые пользователи iPhone X сообщили, что их громкоговорители издают неприятный потрескивающий шум, когда их громкость слишком высока. Если это происходит с вами, попробуйте следующее:
1. Перезагрузите iPhone. Это может не помочь в этом случае, но это быстро и легко, так что попытка перезагрузки никогда не повредит. Вы даже можете попробовать сделать полный сброс, если хотите.
2. Обновите ОС. Поскольку последняя версия iOS также содержит последние исправления ошибок, убедитесь, что вы ее используете.
3. Почините с Apple. Потрескивающие динамики, скорее всего, будут аппаратной проблемой, которую вы не можете решить. Вместо этого получите поддержку от Apple.
Проблемы с зарядкой iPhone X
1. Попробуйте новый зарядный кабель. Возможно, проблема с зарядкой связана с вашим кабелем, а не с телефоном. Попробуйте другой кабель, который вы точно знаете, работает. Удостоверьтесь, что вы используете официальный кабель Apple или тот, который сертифицирован Apple.
2. Удалить карты из чехла. Если вы пытаетесь зарядить телефон через беспроводную связь и у вас есть чехол, в котором также хранятся такие вещи, как кредитные карты, извлеките карты. Беспроводные платежные функции карт могут мешать беспроводной зарядке.
3. Снимите чехол перед беспроводной зарядкой. Снятие всего чехла может быть хорошей идеей, если вы заряжаете по беспроводной сети телефон. Не все чехлы совместимы с беспроводной зарядкой, поэтому они могут мешать нормальной работе.
4. Перезагрузите iPhone. Вы никогда не знаете, какие проблемы может решить перезапуск. Это может быть одним из них.
Проблемы с временем автономной работы iPhone X
К счастью, проблемы с аккумулятором на iPhone довольно легко решить с помощью настроек, встроенных в iOS. Вот несколько советов:
1. Обновите ОС. В дополнение к исправлению ошибок, новые версии iOS часто предоставляют улучшения, которые делают батарею более эффективной. Установите последнее обновление, и батарея прослужит дольше.
Как исправить iPhone X, который реагирует на сенсорные вводы очень медленно, задержка реакции сенсорного экрана [Руководство по устранению неполадок]
Вялое быстродействие, отображаемое задержкой реакции сенсорного экрана, обычно связано с проблемой памяти, например, когда пространство памяти устройства уменьшается. Хотя это часто происходит на старых устройствах и устройствах с низкой емкостью хранения, новые устройства могут также решить эту проблему в какой-то момент. Так же, как то, что произошло с некоторыми вариантами iPhone X, которые очень медленно реагируют на команды сенсорного ввода. В большинстве случаев виновата системная ошибка. Это может быть связано с некоторыми мошенническими приложениями, ошибками программного обеспечения или случайными сбоями системы.
Есть и другие случаи, когда виноваты сторонние аксессуары, такие как несовместимые или не относящиеся к Apple защитные пленки и другие аксессуары. Грязь и пыль на экране iPhone также могут препятствовать контакту между сенсорным датчиком и вашим пальцем. То же самое может произойти, когда телефон перегревается, поскольку процессор перегружен. Чаще всего проблема связана с программным обеспечением, поэтому конечные пользователи могут решить ее дома. Вы можете рассмотреть следующие решения среди ваших вариантов, поскольку вы устраняете неполадки вашего iPhone X, который реагирует очень медленно.
Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone, посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone X, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки iPhone X с сенсорным экраном
Прежде чем приступить к устранению неполадок, снимите любой чехол или защитную пленку с вашего iPhone. Если вы видите на экране iPhone несколько загрязнений, сначала очистите их влажными салфетками и салфеткой из микрофибры. После этого продолжайте и попробуйте эти методы.
Первое решение: перезагрузите ваш iPhone X (программный сброс).
Если на вашем iPhone внезапно произойдет медленный ответ, это может быть просто небольшая ошибка, которая может быть устранена путем перезагрузки или программного сброса. Для начала, вот как выполняется мягкий сброс на вашем iPhone X:
Это не повлияет на данные вашего iPhone, поэтому нет необходимости создавать резервные копии заранее.
Второе решение: Закройте все фоновые приложения.
Фоновые приложения могут в какой-то момент зависать, и когда это происходит, это может повлиять на всю систему, и симптомом может быть задержка реакции сенсорного экрана на вашем iPhone X. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать закрыть все фоновые приложения. Помимо исправления ошибок, закрытие фоновых приложений также может помочь продлить срок службы батареи вашего iPhone. Вот как это делается:
Перезагрузите ваш iPhone X после закрытия всех фоновых приложений и посмотрите, работает ли ваш iPhone X так, как ожидалось.
Третье решение: обновить приложения.
Некоторые устаревшие приложения также могут вызывать нестабильность на устройстве. То же самое может случиться, если какое-либо из ваших приложений будет заражено некоторыми ошибками и вредоносным ПО. Потенциальным решением этой проблемы является установка обновления приложения. Помимо добавления улучшенных функций, обновления также содержат исправления ошибок, которые могут потребоваться для очистки некоторых приложений с ошибками, из-за которых ваше устройство стало работать медленно. Итак, вот что вы должны сделать:
Перезагрузите ваш iPhone X или выполните программный сброс после успешной установки всех обновлений. При этом будут применены все последние изменения, внесенные вами в ваши приложения.
Четвертое решение: обновление до последней версии iOS.
Помимо обновлений приложений, установка последней версии iOS также может помочь решить проблемы, связанные с программным обеспечением на вашем iPhone X. Системные ошибки могут быть основной причиной того, что ваше устройство работает не так хорошо, как лучший способ избавиться от этих ошибок. это путем внедрения нового обновления. Обновления программного обеспечения также содержат исправления, предназначенные для устранения существующих ошибок и сбоев системы. Чтобы начать, проверьте наличие доступных обновлений на вашем iPhone X, выполнив следующие действия:
Перезагрузите iPhone X, чтобы применить последние изменения, внесенные в систему, а затем проверьте, может ли ваше устройство теперь быстро реагировать на ввод с сенсорного экрана, как и предполагалось.
Пятое решение: выполните сброс настроек / сброс настроек к заводским настройкам на вашем iPhone X.
Полный сброс системы может потребоваться, если ваш iPhone все еще работает очень медленно после выполнения всех предыдущих методов. Это может быть более сложной ошибкой в системе iPhone X, из-за которой устройство замедляется, что приводит к задержке ответов. Просто обязательно сделайте резервную копию ваших важных данных и личной информации заранее, так как все они будут стерты в процессе. Всякий раз, когда у вас все настроено, выполните следующие действия, чтобы восстановить настройки iPhone по умолчанию с помощью настроек:
Подождите, пока ваш iPhone X завершит сброс системы и вернется к заводским настройкам. К тому времени вы можете приступить к первоначальной настройке устройства.
Другие опции
Если ваш iPhone X начал медленно реагировать на сенсорные входы после установки нового приложения или обновления программного обеспечения и проблема не устранена, то, скорее всего, запускает недавно добавленное приложение или установленное обновление. Вы можете попробовать удалить подозрительное приложение с вашего устройства. Что касается неисправного обновления, вы можете прибегнуть к выполнению восстановления режима DFU и понижения iOS. В противном случае обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple за другими вариантами и рекомендациями.
связаться с нами
Почему iPhone неожиданно сам нажимает на экран и заходит в приложения
Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы iPhone, являются фантомные нажатия или самопроизвольное срабатывание сенсора.
Гаджет начинает жить своей жизнью, сам запускается приложения и осуществляет какие-то действия. Поломка может проявляться всегда или периодически возникать и пропадать.
Выглядит проблема следующим образом:
Сейчас разберемся, что может стать причиной данной поломки и как это можно исправить.
Экран глючит из-за ПО
Вероятность подобного сбоя мала, но произвести ряд проверок стоит именно в домашних условиях еще до похода в сервисный центр.
1. Сделайте резервную копию iPhone с iCloud или Finder на компьютере.
2. Перезагрузите устройство или сделайте Hard Reset. Все способы сделать это собраны тут.
3. Измените расположение иконок на рабочем столе, чтобы убедиться, что произвольно запускаются не конкретные приложения, а программы, находящиеся в проблемных зонах дисплея.
4. Произведите сброс iPhone в меню Настройки – Основные – Сброс – Стереть контент и настройки.
5. Восстановите прошивку через Finder на компьютере.
Так вы точно удостоверитесь, что проблема не в криво установленной прошивке, она проявляется при разных настройках iPhone и с разным набором ПО.
К ложным срабатываниям приводят аксессуары
Похожие проблемы могут возникать при расслоении некачественного защитного стекла или при попадании воздуха между дисплеем и пленкой.
Виной могут быть как аксессуары низкого качества, так и неверная их поклейка.
Для проверки можно самостоятельно удалить защиту с экрана iPhone, ведь в сервисном центре при ремонте такой поломки сделают то же самое.
Дисплей глючит из-за поломки
Если все манипуляции с ПО, прошивкой и защитой экрана не помогли, исправить проблему помогут только в сервисном центре.
Как бы этого не хотелось, но ваш iPhone сломался и нужно нести его ремонт.
Подобные проблемы обычно случаются после:
▸ попадания влаги внутрь девайса
▸ падения устройства или физического повреждения экрана
▸ установки некачественного дисплейного блока
С попаданием влаги все ясно, влагозащита в iPhone не вечная и со временем изнашивается. Смартфон после пары лет эксплуатации может не пережить даже сильного дождя, не говоря уже о попадании в лужу или бассейн.
Падение смартфона вообще может привести к непредсказуемым последствиям. Сразу видны только сколы и вмятины на корпусе, а через несколько недель начинают глючить разные блоки и модули. Так может случиться и с экраном.
Некачественные дисплейные блоки часто попадаются при ремонте в неофициальных сервисных центрах и подвальных мастерских. Такими компонентами переполнены радиорынки и прилавки AliExpress.
Первое время матрица ведет себя нормально и при прямом сравнении не сильно отличается от оригинала, но со временем появляются засветы, снижается яркость и начинаются ложные срабатывания.
В любом случае придется менять экран iPhone для решения данной проблемы.
Как исправить iPhone X, который внезапно тормозит, продолжает зависать и отстает [Руководство по устранению неполадок]
Вялость, зависание или отсутствие реакции на экране и зависание экрана — общие признаки проблем с производительностью в мобильных устройствах. Эти симптомы обычно провоцируют как старение устройства, так и прямые результаты износа. Тем не менее, существуют также определенные факторы, которые могут вызвать любой из этих симптомов раньше, даже на многоуровневом смартфоне. Мошеннические приложения, плохие обновления и вредоносные программы являются одними из обычных виновников. В худшем случае эти симптомы возникают как прямые признаки повреждения оборудования, например, когда устройство случайно упало или намокло. Симптомы, связанные с оборудованием, уже требуют помощи технического специалиста для их устранения. Но те, которые связаны с проблемами программного обеспечения, все еще можно исправить дома.
Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.
Как устранить неполадки iPhone X, который продолжает зависать и отставать
Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей устройства, проверьте состояние его памяти и убедитесь, что на нем все еще достаточно свободного места. Несмотря на то, что iPhone X обладает огромным объемом памяти, все равно можно сразу же его использовать, особенно если вы любите скачивать сложные файлы и тяжелые приложения.
Если на вашем iPhone X осталось достаточно места для хранения, но симптомы не исчезли, попробуйте устранить неполадки программного обеспечения с помощью этих методов.
Первое решение: мягкий сброс / принудительный перезапуск.
Самое простое, но очень эффективное решение для мелких программных ошибок, которые могли повлиять на производительность вашего iPhone, — это программный сброс или перезагрузка устройства. Он эффективно устраняет случайные проблемы, вызванные незначительным повреждением данных и ошибками программного обеспечения, не затрагивая внутренние данные. Если экран вашего iPhone по-прежнему реагирует на прикосновения, вы можете выполнить обычный мягкий сброс, выполнив следующие действия:
Между тем, если ваш iPhone завис или не отвечает, необходимо выполнить принудительный перезапуск. Вот как:
Позвольте вашему iPhone завершить загрузку, затем попробуйте и посмотрите, исчезли ли симптомы. Оба эти метода безопасны для выполнения, поскольку они не влияют на сохраненные данные с вашего устройства.
Второе решение: обновить программное обеспечение iPhone до последней версии.
Если возможно, попробуйте проверить наличие новой версии iOS, чтобы можно было обновить ваш iPhone X. Установка последнего обновления может решить проблему, если она связана с вредоносными программами или ошибочными файлами. Обновления программного обеспечения не только вводят новые функции, но также предлагают исправления для устранения случайных ошибок, которые приводили к срабатыванию устройства. Если вы можете, выполните следующие действия, чтобы проверить наличие OTA-обновлений, доступных для вашего iPhone X:
Ваше устройство должно быть подключено к Интернету для загрузки и установки беспроводных обновлений. В противном случае вы можете обновить свой iPhone X через iTunes на компьютере. Компьютер также должен иметь надежное и стабильное подключение к Интернету для загрузки и установки обновлений системы.
Третье решение: управляйте ошибочными приложениями на вашем iPhone X.
Бывают случаи, когда телефон ведет себя плохо из-за мошеннических приложений, либо предустановленных, либо загруженных приложений. В качестве возможного решения удалите все фоновые приложения с вашего iPhone X. Фоновые приложения — это те, которые вы ранее открывали или использовали, но не закрывали. Эти приложения находятся в режиме ожидания и работают в фоновом режиме. В конце концов, любое из этих приложений может быть повреждено, и когда это происходит, возникает тенденция, что это повлияет на другие приложения или системные функции. В этом случае рекомендуется очистить фоновые приложения.
Кроме того, вы можете проверить уровень заряда батареи на вашем iPhone X и посмотреть, показывает ли какое-либо из ваших приложений необычное энергопотребление. Если приложение появляется первым в списке, а количество энергии, которое оно использовало в данный период времени, значительно велико, то это приложение, вероятно, работает неправильно и, следовательно, нуждается в управлении. Чтобы получить доступ к этой информации, выполните следующие действия:
При необходимости принудительно завершите работу или удалите все мошеннические приложения с вашего iPhone X, выполнив следующие действия:
Если приложение работает последовательно, попробуйте удалить его, а затем переустановить приложение.
Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone X.
Сброс настроек системы на iPhone также может быть потенциальным решением, если проблема связана с ошибками настроек системы или неправильными настройками системы. Обычно это происходит после установки обновления, которое запрограммировано на автоматическое изменение настроек системы, так как это может привести к конфликтам. Чтобы очистить это, попробуйте эти шаги, чтобы сбросить все настройки и восстановить исходные или стандартные значения:
После сброса ваш iPhone перезагрузится. Дождитесь, пока он полностью перезапустится, а затем начните включать только необходимые функции и настройте параметры на основе ваших предыдущих предпочтений, прежде чем начнется проблема.
Пятое решение: сбросьте и восстановите заводские настройки по умолчанию на вашем iPhone X.
Среди последних вариантов и возможных решений — сброс к заводским настройкам или восстановление системы. Это часто необходимо при решении сложных системных проблем на телефоне. В процессе вы потеряете личную информацию и важные данные, поэтому не забудьте создать резервную копию файлов, прежде чем приступить к следующим шагам:
В большинстве случаев, если не все проблемы, связанные с программным обеспечением, обычно устраняются путем восстановления заводских настроек или восстановления iOS, но если проблема не устранена, потребуются более сложные решения или ремонт оборудования.
Другие опции
Если на вашем iPhone X все еще остается много свободного места для хранения, но он постоянно работает очень медленно, продолжает зависать или отставать после применения всех возможных решений, то он, вероятно, получил какое-то физическое или жидкостное повреждение, которое требует ремонта оборудования. Для правильной оценки аппаратного обеспечения отнесите свой iPhone к ближайшей к вам стойке Apple Genius и попросите специалиста по iPhone тщательно его изучить.
Или вы также можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и получения официальных рекомендаций. Если ваш iPhone по-прежнему имеет право на гарантию, вам следует воспользоваться услугой или заменить устройство.