геншин импакт недостаточно места на диске что делать
Геншин импакт недостаточно места на диске что делать
▌Системные требования
Рекомендуемая конфигурация:
Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
Оперативная память: 16 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 35 ГБ
Минимальная конфигурация:
Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
Оперативная память: 8 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 35 ГБ
▌Частые вопросы об установке ПК-версии, и вопросы, связанные с запуском и обновлением загрузчика
В1: При запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows».
О1: Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.
Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1). Путь просмотра по умолчанию: Пуск->Панель управления->Система и безопасность->Система.
В4: Загрузчик не обнаружил обновление. Следует ли переподключиться?
О4: Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (Также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).
В5: При обновлении загрузчика появляется сообщение «Замена файлов не удалась».
О5: Пожалуйста, перезагрузите компьютер и попробуйте ещё раз.
Вопросы, связанные с загрузкой и обновлением
В6: Можно ли устанавливать версию открытого бета-теста ПК-клиента Genshin Impact поверх другого клиента для тестирования?
О6: Перед тем, как устанавливать версию открытого бета-теста ПК-клиента Genshin Impact, установленный ранее клиент следует удалить.
В7: Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске. Убедитесь, что на жёстком диске достаточно свободного места и повторите попытку».
О7: Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 35 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.
В8: Во время загрузки появляется сообщение: «Ошибка проверки файлов игры. Нажмите «Попробовать снова», чтобы устранить проблему».
О8: Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то попробуйте перезапустить или повторно загрузить игру.
В9: Во время установки появляется сообщение: «Не удалось распаковать файлы».
О9: (1) Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на компьютере. Если места недостаточно, то освободите место и перезапустите игру.
(2) Если места достаточно, и у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.
(3) Если в логе распаковщика указывается, что 7z.exe не найден, то запустите launcher.exe в каталоге игры двойным кликом.
В10: Во время загрузки скорость падает до 0 или загрузка доходит лишь до определённого момента.
О10: (1) Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (Также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).
(2) Также попробуйте перезапустить загрузчик, или запустить его от имени администратора.
В11: Во время загрузки возникает сообщение «Недостаточно места на диске», но по факту места достаточно.
О11: Попробуйте конвертировать формат жёсткого диска из FAT32 в NTFS. Неправильная конвертация может привести к потере данных. Если вы не обладаете необходимыми знаниями, то обратитесь за помощью к специалистам.
В12: Во время загрузки появляются сообщения:
1. «Ошибка возврата сети».
2. «Ошибка загрузки игры. Проверьте настройки сети и попробуйте ещё раз».
3. «Пожалуйста, проверьте настройки сети».
О12: Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (Также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).
В13: Во время загрузки появляется сообщение: «Программа не отвечает».
О13: Перезапустите загрузчик либо перезагрузите компьютер.
В14: Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или появляется сообщение «Не удалось распаковать файлы».
О14: Если во время установки или загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или «Разрешить» или выключите антивирус.
В15: Загрузка игры завершена, но кнопка «Запустить игру» остаётся серой.
О15: Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (Также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).
Вопросы, связанные с работой игры
В16: После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.
О16: Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11. Ссылка для скачивания DirectX 11: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/plugins/DXSETUP.zip
Genshin Impact — Основные технические проблемы и их решение
Genshin Impact стала мировым хитом в считанные дни. Миллионы игроков уже отправились в путешествие по Тейвату. Но что, если вы оказались среди них, но испытываете технические проблемы? Давайте разберем самые популярные и посмотрим, как их можно исправить.
Прежде, чем ругать разработчиков за плохую игру, убедитесь, что ваш ПК подходит для игры в Genshin Impact:
Рекомендуемые системные требования:
Минимальная конфигурация:
При запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows».
Ответ 1: Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.
Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).
После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).
Во время скачивания появляется сообщение «Проверьте соединение с интернетом».
Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.
При попытке запуска игры ничего не происходит. Игра не запускается.
Если у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.
После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.
Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11.
Попробуйте перезапустить игру. Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите её заново.
Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске».
Убедитесь, что на у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 30 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.
После запуска Genshin Impact появляются такие сообщения:
1. «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения кнопку «OK»».
2. «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу».
Запустите файл vcredist2013_x64.exe в установочной папке загрузчика.
Затем скачайте последнюю версию VC_redist.x64.exe с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.
Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или подобные сообщения.
Если во время установки или загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или «Разрешить» или выключите антивирус.
После нажатия на загрузчик ничего не происходит.
Попробуйте обновить VC_redist.x64.exe, как описано в О9.
Если это не помогло, то проверьте, не используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик.
Поддерживает ли ПК-версия Genshin Impact контроллеры от Xbox и PS4? Что делать, если я не могу поменять настройки после подключения?
Genshin Impact поддерживает геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над улучшением поддержки геймпадов.
Если после подключения геймпада вы не можете изменить настройки, то зайдите в «Панель управления» Windows, выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что нет конфликта с виртуальным геймпадом.
Почему игра вылетает без причины?
Сбои происходят по разным причинам. Команда разработчиков уже ищет возможные причины. Мы рекомендуем вам переключиться на внешнюю видеокарту и заново зайти в игру.
Как переключиться на внешнюю видеокарту:
1. Видеокарты NVIDIA
Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Панель управления NVIDIA» > Параметры 3D > Управление параметрами 3D > Программные настройки > Выберите программу для настройки > Из выпадающего меню выберите Genshin Impact
> Из следующего выпадающего меню выберите предпочитаемый графический процессор
2. Видеокарты AMD
Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Настройки Radeon» > Параметры > Дополнительные > Питание > Переключаемые графические адаптеры (или: Параметры графического адаптера > Производительность > AMD Radeon Dual Graphics > Активировать AMD Radeon Dual Graphics)
> Выберите Genshin Impact в списке программ
(Если игра отсутствует в списке, нажмите «Добавить приложение» и выберите исполняемый файл Genshin Impact (.exe) в директории установки игры.)
Далее выберите «Высокая производительность».
Решение всех ошибок и вылетов игры
Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.
ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT
С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:
ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ
Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:
Если это не помогло:
ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT
Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:
Если доступ не получен:
ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ
С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:
Если это не помогло:
ОШИБКА 9114 В GENSHIN IMPACT
Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.
Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:
Частый способ — обновление игры вручную:
ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ
С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:
ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT
Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:
Если игра не загрузилась:
ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT
Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:
ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ
Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:
ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT
Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:
Если вход в игру не выполнен:
ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT
С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:
В случае нехватки файлов:
Если ничего не помогло:
ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ
С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:
В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.
ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT
Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.
Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:
ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ
С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:
Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.
ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК
Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:
ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID
В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:
Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.
ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК
Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:
ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК
Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:
Если это не помогло:
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:
БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ
Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:
Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.
ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ
Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:
Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.
Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:
ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ
С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:
ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT
Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:
ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT
Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.
Что делать при ошибке 9907 в Genshin Impact?
Код 9907 в Genshin Impact – один из самых распространенных, он появляется на всех платформах и типах устройств, то есть никто от него не застрахован. В примечании указано, что недостаточно места для хранения. В целом это так и есть, но здесь нужно уточнить, что не хватает свободного пространства именно на том разделе, где хранится игра. На компьютере это может быть диск C, D или другой, на смартфоне – внутренняя память или microSD-карта, на консоли – встроенный или внешний накопитель. Иными словами, у вас может быть много места на других носителях и все равно ошибка будет появляться. Мы расскажем о нескольких вариантах исправления сбоев для популярных платформ ПК, PS4, Android.
Исправление ошибки Genshin Impact 9907 на Android
Существует несколько основных решений ошибки на Android:
Совет! Во время процедур поддерживайте экран включенным, так как это может оборвать установку приложения.
Решение ошибки Genshin Impact 9907 на PS4 и PS5
Есть несколько способов освободить место для установки новой игры:
Устранение ошибки Genshin Impact 9907 на ПК
Чтобы установить Genshin Impact без ошибки 9907, нужно иметь на диске более 30 Гб свободного пространства. Самым простым исправлением будет переключение пути инсталляции на другой логический накопитель. Если не удается запустить установку на диске C, стоит попробовать диск D. Другой путь – освободить место, убрав все лишнее.
Если вы обеспечите наличие достаточного объема свободного места на устройстве, ошибка с кодом 9907 при установке Genshin Impact появляться не будет. Каждый может выбрать свой путь: освободить текущее пространство или расширить его объем внешними хранилищами, если удалять нечего.
Как уменьшить размер Genshin Impact, занимаемый на ПК и мобильных устройствах
В прошлом году Genshin Impact стала широко популярной игрой, и ее рост популярности привел к тому, что ее стало сложнее устанавливать. С выпуском нового контента в каждом обновлении размер файлов игры значительно увеличивается. Вот почему многие игроки сталкиваются с проблемами хранения.
В статье рассматриваются некоторые из лучших способов уменьшить размер Genshin Impact на такие платформы, как ПК и мобильные устройства.
Уменьшите размер файла Genshin Impact, удалив голосовые файлы
Наиболее эффективным методом уменьшения размера Genshin Impact является удаление дополнительных голосовых пакетов, которые автоматически получает игра.
miHoYo позволяет игрокам играть в игру на нескольких языках, включая английский, японский, корейский и китайский.
Неудивительно, что каждый голосовой пакет занимает значительное место. В трех странах Тейвата бесчисленное множество NPC и более тридцати игровых персонажей имеют свои уникальные голосовые линии, и даже в квестах есть множество диалогов.
Аудиопакет Genshin Impact содержит почти 4 ГБ данных. Следовательно, игроки могут удалить ненужные голосовые файлы, чтобы получить дополнительное пространство на своих устройствах.
Как удалить голосовые паки в Genshin Impact
Посетите настройки в игре и выберите языковой параметр. В правом нижнем углу вы увидите опцию под названием «Управление файлами голосовой передачи».
Опция Управление файлами голосовой передачи отображает все голосовые пакеты, которые были загружены на данный момент. В этом меню удалите ненужные аудиофайлы.
Несмотря на то, что размер файлов озвучки варьируется в зависимости от языка, игроки могут по крайней мере очистить 4 ГБ данных от Genshin Impact с помощью этого метода. Стоит отметить, что метод удаления голосовых пакетов одинаков на мобильных устройствах и ПК.
Последний остров Инадзумы, названный Цуруми, прибыл в Genshin Impact с обновлением 2.2. С предстоящими патчами игроки могут ожидать новых регионов, таких как Сумеру, что еще больше увеличит размер игры.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.