через сколько времени начисляются бонусы в спортмастере
Через Какое Время Начисляются Бонусы в Спортмастере
Через сколько после покупки начисляются бонусы спортмастерНе без обмана в Тамбове и Липецке запись закреплена
Магазин «СПОРТМАСТЕР». Вы слышали фразу от кассира: «ДОКУПИТЕ ЧТО-НИБУДЬ НА. РУБЛЕЙ И ТОГДА ВАМ НАЧИСЛЯТ БАЛЛЫ?»
Открою вам секрет: они говорят это КАЖДОМУ покупателю. Обратите внимание на тех, кто покупает ДО вас или ПОСЛЕ. Почти во всех случаях окажется, что покупателю не хватает каких-то 50-70 рублей, чтобы, со слов, кассира, вам начислили баллы.
Почему так?, Через Какое Время Начисляются Бонусы в Спортмастере Все просто: продавцам надо больше продать носков, мячиков и прочей мелочи, которая вам самим не нужна в момент покупки.
Но действительно ли надо делать дополнительную покупку? Для этого достаточно изучить «Клубную программу», в соответствии с которой идет начисление баллов. Скажу сразу, что читать и вникать там больше чем до…, поэтому я вкратце расскажу Вам главную СУТЬ этой программы на примере самой распространенной «синей клубной карты» (сумма покупок до 15000 руб.)
Заходим на сайт магазина «Спортмастер». (sportmaster.ru). Суть «клубной программы»:
1) Имейте ввиду, что заполняя анкету и записывая свой мобильный телефон для оформления клубной карты, вы соглашаетесь на «информирование о специальных предложениях» (sportmaster.ru/club-program/faq/)
2) В магазинах «СПОРТМАСТЕР» бонусы начисляются за покупку любых товаров, кроме товаров со скидкой.
3) Бонусы зачисляются на Клубную Карту через сутки с момента покупки. То есть вы не можете что-то купить и на вторую покупку потратить баллы в один день.
4) Начисленные Бонусы являются СРОЧНЫМИ. Неиспользованные Бонусы с Клубной Карты аннулируются 11 марта ежегодно. Бонусы, начисленные с 1 января по 10 марта текущего года, действуют до 11 марта следующего года.
6) Срок действия программы до 1 января 2021 г. И обменять баллы на наличные деньги нельзя.
7) Участвуя в СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯХ обратите внимание на особые условия. К примеру, на сайте есть СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ «300 бонусов за самовывоз» (sportmaster.ru/news/342215/ ). Однако если почитать условия, то мы видим, что баллы действуют только 3 МЕСЯЦА.
8) Схема начисления бонусов: за каждую 1000 руб. покупки на карту начисляется 50 баллов. 1 Бонус равен 1 рублю. Другими словами, с 1000 руб. вы получаете 50 рублей.
Причем Вы можете оплачивать Бонусами только до 30% стоимости товара.
9) И самое главное, с чего мы начали (sportmaster.ru/club-program/faq/ ) Читаем:
«На покупки общей суммой до 1000 руб. начисления Бонусов не осуществляется, но сумма покупки учитывается в итоговой накопленной сумме покупок по вашей Клубной карте. При оформлении нескольких кассовых чеков в течение дня начисление бонусов производится отдельно по каждому чеку».
Мы даже отправили письменный запрос в магазин разъяснить данный абзац. И нам подтвердили, что «бонусы начисляются только за ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку свыше 1000 рублей, товара БЕЗ СКИДОК». А формулировка «сумма покупки учитывается в итоговой накопленной сумме покупок по вашей Клубной карте» означает, что сумма покупки только учитывается на карте и не более.
Покупки до 1000 руб. на начисление баллов НИКАК не влияют, так как клубная программа не накопительная.
Другими словами, если вы сделали покупку на 920 – 990 руб, то вам действительно не хватает 80 – 10 рублей до начисления 50 баллов, как вам указывает кассир-продавец. Однако спросите себя, надо ли вам докупать на 80 рублей (носки, мячики и т. п.), чтобы на следующую покупку получить скидку в 50 рублей?
А вот если сумма вашей покупки далека до 1000, 2021, 3000 рублей и т. д. (например, вы купили плавки за 550 руб, футболку за 1200 руб.), а кассир-продавец указывает, что вам не хватает немного до начисления бонусов, то он вас просто обманывает. Потому что им надо больше продать носков, мячиков и прочей мелочи, которая вам самим не нужна в момент покупки…
Комментарии
Сейчас в магазине парфюмерии и косметики «Летуаль» действует акция «Купи один товар и получи второй в подарок». На мой взгляд, это очень выгодно, тем более, что эта акция распространяется на абсолютно все товары. Джек Воробей
Как и когда происходит начисление бонусов в магазине Спортмастер
Общая информация
Начисление бонусов в магазинах Спортмастер является неотъемлемой частью клубной программы, которая действует на всей территории Российской Федерации. Правила начисления одинаково работают во всех магазинах. Разберемся с тем, что собой представляет данная система, с какого числа действуют бонусы в Спортмастере и как быстро стать членом Клуба и получать скидки уже сейчас (подробнее — sportmaster.ru/clubpro).
Чтобы получать баллы с каждого приобретения в магазинах Спортмастер, покупателю нужно, в первую очередь, пройти регистрацию в Клубной программе. Это можно сделать следующим образом:
Участники получают множество преимуществ при совершении покупок: скидки, особые условия сервиса, возможность узнать о выгодных акциях и пр.
Все члены сообщества имеют собственный персональный счет. Баллы, начисляемые на него, представляют собой специальные единицы измерения, соответствующая потенциальной скидке на следующий товар. Этими баллами можно оплатить часть следующей покупки. Каждый бонус соответствует 1 рублю.
Максимальная скидка возможная при использовании этой системы составляет 30% от стоимости.
Важно знать! Накапливать баллы на счете можно во всех магазинах, однако использовать их можно везде, кроме Спортмастер-дисконт.
Как использовать
Чтобы воспользоваться предлагаемыми скидками и оплатить часть товара средствами на бонусном счете, необходимо пройти идентификацию. Сделать это можно так:
Возможность пройти СМС-авторизацию имеет свои преимущества: есть возможность использовать баллы после простого подтверждения на мобильном телефоне. Всем, кто зарегистрировался и желает получать бонусы Спортмастер, бесплатно предлагается услуга СМС-авторизации.
Как происходит начисление
За все приобретения, произведенные клиентом в сети спортивных магазинов, система пополняет персональный счет. Количество начисляемых единиц зависит от статуса персонального счета. Клиентам нужно помнить, что за ту часть товара, которая покупается на такие средства, балы не начисляются.
Разберемся, сколько именно система готова начислить баллов. Каждые 200 рублей, потраченные клиентом на товар, приносят такое число бонусов:
Приведем пример механизма начисления. Допустим вы совершили покупку на сумму 900 рублей. В таком случае система отправляет на ваш счет 80 баллов, если карта золотая (так как цена составляет полных 800 руб.), 56 — для серебряной и 40 для обычной.
Рассмотрим другой пример: предположим Вы не зарегистрированы и делаете покупку на сумму 5100 руб. В таком случае, на кассе, Вам выдадут сразу серебряную карточку; на ней будет 350 баллов (25 раз по 200 рублей), что эквивалентно 350 руб. скидки на следующую покупку.
Рассмотрим, чем отличаются друг от друга статусы членов клуба и как можно изменить свой статус. Обычный статус присваивается всем клиентам, совершим покупку на сумму до 4999,99 рублей. Как только накопленная сумма превышает 5000 рублей, клиент получает серебряную. Верхним лимитом для нее является сумма 24999,99 рублей. При превышении этого лимита, клиент получает золотую карту. Таким образом, чем больше покупок совершается – тем выше может быть скидка на следующую.
Повышать уровень карты выгодно не только из-за увеличения количества баллов. Например, владельцы золотой карты имеют возможность подключить специальную выделенную линию в справочной службе 88007777771; таким образом, вне очереди, с вами всегда будет готов связаться ваш персональный консультант.
Увеличенные ставки также влияют на гарантийный период. Если владельцы обычных карт имеют стандартный срок гарантии, то владельцы серебряных получают дополнительных 30 дней. Золотая карточка позволяет получить дополнительно 60 гарантийных дней.
Важно знать! Бонусная система позволяет также частично оплачивать сервисные услуги.
Например, если владелец стандартной карточки может позволить себе оплачивать сервисные услуги 20% тех средств, которые присутствуют на его счету, то серебряные карты позволяют оплачивать 50% сервисных услуг. Владельцы золотых — могут погашать 100% цену сервисных услуг бонусами. Это применимо для всех услуг кроме курьерской доставки.
В какие сроки начисляются
Разберемся с несколькими важными вопросами, возникающими у членов Клуба Спортмастер: когда начислят бонусы и каков их срок действия?
С момента приобретения в магазине, баллы появятся на Вашем персональном счете. С момента, когда придут бонусы Спортмастер, Вы можете задействовать их для частичной оплаты в следующий раз.
Что касается сроков действия, то все карты действительны независимо от дат, указанных на них.
Разновидности
Есть два вида бонусов: регулярные и экстрабонусы. Первые начисляются всегда, независимо от того какую именно покупку вы совершили.
Экстрабонусы предназначены для особых случаев, применяемых маркетологами в рамках специальных акций. Этот вид начисляется дополнительно, поверх обычных.
На экстрабонусы могут не распространятся правила начисления обычных, регулярных балов. Срок, в течение которых они начисляются и время действия определяется условиями конкретной акции, согласно которой происходит начисление.
Также следует помнить, что на экстрабонусы не всегда распространяется правило ограничения 30% цены. Условия, при которых ими можно оплачивать товары, также указываются в правилах акции. Некоторые товары и вовсе не разрешается покупать за экстрабонусы.
Зачастую срок действия составляет от 1 недели до 1 месяца.
Обмен, возврат и безналичный расчет
Если по каким-либо причинам товар не подошел клиенту, и он его возвращает обратно в магазин, то система возвращает обратно уплаченные средства. Поскольку такое приобретение аннулируется, то снимаются и бонусы, начисленные за нее. Если имело место приобретение нескольких товаров, а возвращается один, то бонусы аннулируются пропорционально общей сумме и части возврата.
Внимание! Обменивать средства на бонусном счете на реальные деньги нельзя, магазины не представляют таких услуг!
Если члены семьи, либо друзья являются членами Клуба, и они желают объединить свои счета в один, то сделать это можно в любом магазине Спортмастер. При слиянии двух карт в одну, баллы также суммируются. Это позволяет накапливать скидки и значительно экономить.
При безналичном расчете начисление не происходит. Ваш персональный счет пополняется только при использовании наличных или банковских средств.
При возникновении дополнительных вопросов, советуем ознакомится с рубрикой «Вопросы и ответы» официального сайта, sportmaster.ru/misc/pages/clubpro/faq.do.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
О Клубной
программе
Клубная программа Спортмастер – это программа лояльности,
которая позволяет участникам получать бонусы и обменивать
их на скидки до 30%. Бонусы начисляются за покупки
в магазинах Спортмастер, на сайте www.sportmaster.ru,
в мобильном приложении или киоске,
а также за участие в наших акциях.
Еще Клубная программа
предоставляет дополнительные
привилегии и сервисы.
Чтобы стать участником Клубной программы, зарегистрируйтесь
на нашем сайте, в мобильном приложении или в киоске либо заполните
анкету в любом магазине Спортмастер после совершения покупки.
Стандартный уровень
участия в Клубной программе (cиняя клубная карта)
Серебряный уровень
участия в Клубной программе (cеребряная клубная карта)
Золотой уровень
участия в Клубной программе (золотая клубная карта)
* Кэшбэк бонусы вы получаете за любые покупки, кроме подарочных карт. Бонусы начисляются за сумму, которую вы оплатили деньгами или подарочной картой.
Кэшбэк бонусы действуют 180 дней с момента начисления. Если в течение этих 180 дней вы совершили еще одну покупку в магазинах Спортмастер, то срок действия кэшбэк бонусов продлевается еще на 180 дней. В противном случае кэшбэк бонусы сгорают.
Кэшбэк бонусами можно оплатить до 30% стоимости товаров и сервисных услуг, кроме подарочных карт, товаров «Лучшая цена» и товаров с отметкой «Скидки, бонусы не применяются», а также услуг доставки. В магазинах Спортмастер Дисконт тратить бонусы нельзя.
Бонусная программа от сети магазинов для спорта и отдыха «Спортмастер»
Для получения первой клубной карты от Спортмастера нужно приобрести товар в любом их магазинов сети и заполнить простую анкету с персональными данными.
Синяя карта
Самая простая «первая ступень» бонусной программы — синяя карта и получить ее вы можете уже после первой покупки. В дальнейшем, за каждые потраченные тысячу рублей, будут начисляться 50 бонусов, также появится возможность резервировать товар, обменять покупку можно будет в течение двух недель. Помимо этого, 20% от стоимости сервисных услуг будет возвращаться в виде баллов.
Серебряная карта
Вторая по номиналу карта — серебряная. Ее вы сможете получить как только общая сумма ваших покупок по всей сети достигнет 15 тысяч 1 рубля. Среди плюсов этой карты — за каждую 1000 рублей вы будете получать уже 70 бонусов. Также появятся более выгодные индивидуальные предложения, дополнительные информационные сервисы, возможность вернуть товар в течение 30 дней. Сервисные услуги тоже включены в бонусную программу — половина их стоимости возвращается на карту баллами.
Золотая карта
Третья бонусная ступень — золотая клубная карта. Получить ее вы сможете как только общая сумма покупок в торговой сети будет превышать 150 тысяч рублей. После этого за каждую 1000 рублей вы будете получать 100 бонусов, гарантия для вас составит 2 месяца.
Дополнительные баллы
Каждому новому участнику бонусной программы «Спортмастер» дарит дополнительные 200 баллов. Помимо этого, каждый день рождения вы будете получать 300 бонусов.
У Вас есть возможность получить дополнительные 200 бонусов, отправив СМС (номер карты — пробел — ФИО) на номер 9753. Стоимость такого сообщения запрашивается у каждого оператора. Например, 4278175135 Иванов Иван Иванович. Номер карты можно посмотреть на обратной стороне под штрих-кодом.
Важные моменты
Бонусы на карту начисляются в течение суток, с момента совершения покупки. Стоит помнить, что каждый год 11 марта происходит аннулирование накопленных бонусов за прошлый год, поэтому до этого числа их надо успеть их потратить. Баллы, которые вы накопили с 1 января текущего года, остаются на карте. Бонусы на них зачисляются только за товары, не участвующие в других акциях.
Накопленными баллами можно оплатить только до 30% от общей стоимости чека. В программу не входят покупки подарочных карт и товаров с ценником «Лучшая цена». Также бонусная программа не действует в магазинах «Спортмастер-Дисконт».
При возврате товара, который был частично оплачен бонусами, происходит возвращение денежных средств и баллов (в течение суток). А вот баллы, которые были начислены за возвращённую покупку — аннулируются.
Зарегистрированные на сайте «Спортмастера» пользователи могут проверить баланс своей карты, отправив СМС с цифрой «0» на короткий номер 9753.
Что делать при потере карты
Вы также можете просто сказать кассиру свой номер телефона, если карты нет при себе, и он сможет проверить, есть ли там бонусы и списать их при Вашем желании.