быстрые короткие гудки в телефоне

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

При звонке короткие гудки и отключается. Почему идут короткие гудки при звонке на телефон

Наверное, каждый сталкивался с тем, что во время звонка на телефоне появляется сообщение «сеть занята». При этом, звонок просто скидывается, даже не идут гудки. По сути, это дословно то и означает — сеть перегружена и поэтому ваш звонок не может быть обработан сейчас. Причин тому может быть весьма много. Когда вы совершаете вызов, сигнал от вашего мобильного идет по цепочке сначала на мобильную подстанцию, затем на станцию сотовой связи, обратно на другую подстанцию и к мобильному вызываемого абонента. Если абонент принимает вызов, выполняется соединение на цифровых частотах. Во время вывоза, АТС начинает поиск вашего абонента, и если такой не найден (например, отключен телефон или абонент разговаривает с кем-то) — к вам возвращается отказ. Как правило, одна подстанция поддерживает определенное количество соединение (максимум), и если их количество достигло предела, вам вернется сообщение «сеть занята». Это означает, что сигнал от вашего телефона не смог пройти к АТС.

Что может вызвать перегруз сети?

Сеть может быть перегружена также и по другим причинам, не зависящим от абонента. Самая простая и распространенная причина — аварийная ситуация на станции или сбои в работе оборудования, которое поддерживает сеть. Как правило, такие неполадки устраняются очень быстро и не сильно заметны для абонентов. Также в системе сотовой связи есть, так называемое, «Планирование сети» — когда все сети у оператора выстраиваются с определенном запасом. Когда этот запас превышается — некоторые не могут дозвониться, так как на них резерва не хватает (оператору связи невыгодно расширять сеть на лишние звонки, которые используются очень редко, скажем, в Новый Год). Также, сети выстраиваются с учетом расчетного количества трафика, который не предусматривает круглосуточные разговоры всех абонентов в сети.

Причиной перегруза сети может быть сбой в работе базовой станции в определенном районе или же проведение профилактических работ. В это время нагрузка переходит на другую БС, соответственно, она может с ними не справляться. Перегрузка сети может наблюдаться во время акций, когда оператор предлагает временно разговаривать по сниженной стоимости. Количество звонков резко возрастает, а станций установлено столько же. Еще одной проблемой может стать дефицит сотовых частот, когда количество абонентом превышает допустимый предел в допустимых частотах.

Если вам кажется, что определенный человек внес вас в игнор-лист на своем телефоне, позвоните по нужному номер у. Если вам постоянно слышатся короткие гудки или телефон просто недоступен, скорее всего, это означает, что вас занесли в черный список по каким-либо причинам.

Сразу же после звонка со своего номера позвоните тому же абоненту с другого телефона. Если гудки будут обычными, значит ваш номер телефона точно занесли в список игнорируемых входящих вызовов. Вы также можете просто задать человеку вопрос напрямую.

Если у вас нет возможности проверить, занесен ли ваш номер телефона в черный список, при помощи звонка с другого телефона, просто отправьте СМС-сообщение этому человеку, предварительно настроив в соответствующем меню мобильного устройства отчет о доставке и установив минимальный период ожидания. Если отчет о доставке придет почти сразу же, скорее всего, телефон человека включен, а ваш номер внесен в черный список. Если вам придет сообщение с информацией, что ваше СМС не может быть доставлено в данный момент, скорее всего, телефон интересующего вас абонента действительно выключен либо на данный момент в месте его нахождения плохой уровень сигнала сотовой сети.

Если вы хотите знать, занесены ли вы человеком в черный список в социальной сети «ВКонтакте», просмотрите его страницу и, если увидите полное ограничение доступа к информации (надпись «Пользователь предпочел скрыть данные»), скорее всего, вы добавлены в этот список. При этом вам недоступны кнопки отправки сообщения и добавления его в список друзей на сайте.

Для того чтобы узнать, занесены ли вы в черный список кредитных организаций в связи с определенными нарушениями правил пользования предоставленными вам заемными средствами, сделайте запрос в Центральный Каталог Кредитных Историй. Найдите там данные о себе — если напротив вашего имени значится «Плохая кредитная история», вполне возможно, что ваши заявки в банках одобрены не будут, по крайней мере, в ближайшее время.

Если вы не хотите общаться (например, принимать звонки, смс и ммс) с каким-либо абонентом, можете запросто исключить появление его номера на дисплее своего мобильного благодаря появлению у оператора «Мегафон» такой услуги, как «Черный список «. Однако прежде, чем вы начнете ей пользоваться, настройте ее (сначала подключите, а затем внесите в сам список необходимые номера).

Подключение и отключение услуги «Черный список «, а также управление ею можно произвести любым удобным для вас способом. Для подключения отправьте USSD-запрос на *130#, позвоните в Информационно-справочную службу на номер 0500 или пошлите «пустое» смс-сообщение по номеру 5130

Ответы@Mail.Ru: Спасайте! Очень нужно (внутри)…

попробуйте с другого телефона. Но так бывает, действительно какой то глюк

В Билайне бывает такая фигня. Возможно линия перегружена.

2 варинта, либо сбрасывает, либо заблокировал ваш номер… как вариант для проверки, позвоните ему с другого телефона.

Иногда сеть глючит: (( Я в подобных случаях либо выключаю тел на пару минут, тогда происходит автоматическая перерегистрация в ети, либо звоню оператору и жалуюсь.

надо позванить с другого номера

честно? глюк-то может быть, но в билайне как раз, когда отказывают при звонке в разговоре, именно занято получается, то есть короткие гудки, и на экране телефона пишут: «Номер занят». Может, действительно, он занят, напишите смс, пусть перезвонит

напишите смс, он сам позвонит, если захочет

А вы у него случаем не в черном списке? У меня кто в черном списке, тоже мучаются дозвониться не могут….

Ага, а если мне звонил соискатель по поводу работы (рекрутером работаю). Мы говорили, потом резко прервалась связь и теперь сначала длинный гудок, а потом занято. Смысл им заносить в чёрный список? Смс я писала — ноль реакции. И это не единственный номер, на который вот так мне звонили, потом срывался разговор и опять гудок и занято. Началось это с 30 декабря, а сегодня — 3 января.

У нас такая история. Звоню с разных номеров, а ответа нет. Один гудок и все. Пишет линия занята. А друг наш звонил, так он берет трубку. С М с точно дойдет? А если пере адрес. Стоит тогда?

Постоянно в домашнем телефоне короткие гудки. Мы не можем дозвониться и нам тоже.

В вашем телефоне вылетел полупроводниковый ключ набора номера и снятия трубки, он пробит, телефон садит линию.

Обратитесь на телефонный узел — скорее всего неисправность на их участке

Кому платите за телефон, к тому и обращайтесь.

Телефонный аппарат сдох-садит линию. Отключите его вообще и попробуйте позвонить на номер.

звони в бюро повреждений. у вас с линией проблемы

Источник

Линия занята при звонке — что это значит?

Почему при звонке линия занята, и что это значит? Почему в трубке короткие гудки, и вызов сбрасывается?

Иногда во время звонка абонента не соединяет с его собеседником. Вместо этого он слышит короткие гудки или сообщение «Линия занята». О чем это может говорить, и что в такой ситуации можно сделать?

Абонент занят

Самое простое объяснение заключается в том, что абонент в данный момент с кем-то разговаривает. Несмотря на то, что на современных мобильных устройствах доступна многоканальная связь, звонок может не пройти по нескольким причинам:

Перегрузка на базовой станции оператора

В некоторых случаях линия может быть занята временно, так как сотовый оператор не справляется с повышенной нагрузкой. Обычно эти неполадки быстро исправляются, из-за чего они и носят временный характер.

Черный список

Хотя наверняка узнать, занесли ли пользователя в черный список, нельзя, есть признаки, которые чаще всего на это указывают. У различных операторов проигрываются разные сообщения для тех, кто находится в черном списке. Но чаще всего это именно короткие гудки, а затем фраза «линия занята» или «абонент занят».

Авиарежим или режим «Не беспокоить»

Если абонент на своем телефоне включил режим полета или режим «Не беспокоить», то до него не получится дозвониться. Проигрываться в этом случае также будет сообщение о том, что линия занята.

Запрет на входящие звонки

Короткие гудки и сброс вызова могут свидетельствовать и о том, что абонент в настройках запретил все входящие вызовы. При этом дозвониться до него не получится до тех пор, пока запрет не будет отключен.

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

Повреждение SIM-карты или телефона

Если пользователь уронил телефон или залил его водой, могут иметь место серьезные повреждения. При этом мобильное устройство будет продолжать работать, однако дозвониться на него не получится. То же самое касается SIM-карты и слота под нее. Повреждение контактов SIM, намокание и изломы могут стать причиной невозможности позвонить на этот номер.

Специальные услуги

Кроме режима «Не беспокоить» абонент мог подключить и услуги оператора, например, «Я занят». Из-за них пользователь не сможет дозвониться до абонента в то время, на которое была включена эта услуга. Однако при этом на телефон звонившего может прийти соответствующая SMS о том, что абонент использует услугу, блокирующую вызовы.

Короткие гудки и сброс вызова, а также сообщения «линия занята» или «абонент занят» указывают на проблемы со стороны того, кому звонят, а также на неполадки в работе оператора. Звонивший при этом никак не сможет повлиять на ситуацию и исправить ее. Единственная возможность быстро связаться с собеседником – отправка SMS или сообщения в мессенджерах и социальных сетях.

Источник

Три гудка при звонке и сброс

Порой вместо привычных протяжных гудков вызова после набора номера приходится слышать частые короткие гудки. Вызова при этом не происходит – либо гудки идут продолжительное время, пока вы не положите трубку, либо набор «сбрасывается».

Что это может означать? Существует несколько ситуаций, когда вы можете услышать короткие гудки во время вызова абонента, и мы их сейчас рассмотрим.

Ваш абонент разговаривает с кем-то другим

В стационарной телефонной сети непрерывные короткие гудки, идущие после набора номера, означают, что на другом конце провода человек в настоящую минуту занят разговором с кем-то другим. Вам остается только ожидать, пока разговор не будет закончен. Впрочем, иногда короткие гудки могут возникать и в том случае, когда абонент не берет трубку, но несколькими секундами раньше на его номер позвонил кто-то другой. Первый дозвонившийся слышит длинные гудки в своей трубке, а вам достаются короткие, потому что линия уже занята.

Иногда короткие гудки на стационарный телефон означают, что номер отключен по какой-то причине либо вовсе снят с обслуживания. Понять это можно, только позвонив несколько раз в течение дня на интересующий вас номер.

Во время звонка на мобильный телефон короткие гудки тоже означают, что ваш абонент занят другим разговором. Часто они сопровождаются голосом автоинформатора: «Абонент занят, перезвоните позже». Вам просто нужно набраться терпения и подождать, когда нужный вам человек закончит разговор. Многие операторы по окончании звонка даже присылают СМС с напоминанием: «Абонент закончил разговор, и вы можете ему перезвонить».

Неполадки в сети

Очень частые короткие гудки можно услышать, когда сеть перегружена, и станции мобильной связи не справляются с потоком абонентов. Эта ситуация регулярно возникает в первые часы Нового года, когда все бросаются обзванивать близких и не очень близких знакомых, чтобы поздравить, произнести пожелание и т.д.

Если до Нового года далеко, а телефон после набора номера пищит пульсирующим частым гудком – скорее всего, причина в проблемах со связью. Вспомните, нет ли неподалеку от вас или вашего абонента недавно заселенной новостройки? Возможно, нагрузка на вашу сотовую станцию выросла, и она не может обработать вал звонков и интернет-пакетов.

Вы в «черном списке»

Если короткие гудки регулярно, в течение нескольких дней подряд, слышны, когда вы набираете только один конкретный номер, а на другие номера можно дозвониться без проблем – возможно, человек, с которым вы хотите поговорить, внес вас в «черный список». Так принято называть список «нежелательных» номеров, с владельцами которых не хочется общаться. Функция «черного списка» есть в некоторых моделях телефонов, кроме того, ее предлагают мобильные операторы (платно).

Понять, что вас занесли в «черный список», можно по характеру гудков: сначала после набора номера вы слышите один или два длинных нормальных гудка, которые сменяются частыми гудками сигнала «Занято». Одновременно может появляться надпись «Вызов отклонен». Помните, что гудки такого характера не обязательно означают занесение в «черный список». Так сеть может реагировать на слабый и нестабильный сигнал.

После повторного набора сигнал проходит, и устанавливается соединение с необходимым вам номером. Предполагать наличие «черного списка» можно только в том случае, если ситуация повторяется несколько раз, причем в разное время. Проверить это несложно: достаточно набрать «упрямый» номер с другого телефона, неизвестного его владельцу. Если пойдут обычные длинные гудки вызова, значит, ваш номер все же внесен в «черный список».

Дня два назад было два коротких гудка *пик**пик* при вызове абонента и сброс. Один день назад были короткие гудки, как при «занято», но так было на протяжение всего дня. А теперь один короткий гудок и все.

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

Со связью проблемы. «Сбой», «Ошибка связи» и пр.
У меня деть более суток в таком «состоянии». С В т.ч и стоя возле меня с тлф. До меня тоже не дозванивались. 10.10.2013 08:46:30, smailika

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

это значит, что вы в черном списке у этого абонента. 10.10.2013 08:06:47, Снежная

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

этот абонент не знает мой номер 10.10.2013 09:44:21, BTsha

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

нет 10.10.2013 08:51:47, olga88

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

тот кому звоните в роуминге 10.10.2013 01:09:18, olga88

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

нет, в роуминге просто чаще гудки,чем обычно. а это совсем короткие и после идет сброс 10.10.2013 01:14:28, BTsha

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

в би лайне 3 дня проблемы,а с другого номера( с городского,например) пробовали дозвониться? 10.10.2013 01:20:27, olga88

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

да. с любого номера 3 коротких гудка и сброс уже 2 дня 10.10.2013 01:22:29, BTsha

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

было такое, телефон был выключен, и были такие гудки. Причем не у одного абонента. 10.10.2013 08:28:35, Австралийская Ехидна

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

«Сделайте то, чего боитесь. 4 рецепта для новогодних праздников»

Не нашли то, что искали? Посмотрите другие обсуждения на тему «что означает 2 гудка и сброс»:

Спасибо девочки! Сойдемся на том что это опечатка ))

Вопрос:)Может,кто знает..

С МТС творится что то неладное, все кто мне не может дозвониться

Помогите! Как позвонить в Запорожье?!

Что означает фраза «после 5 нарушений пе

Сбрасывать звонок – это прилично или как?

не могу дозвониться

Сколько гудков прилично ждать?

А что за фигня с МГТС?

Если при звонке набилайновский номер я слышо несколько очень коротких гудуов

SIA «ALP-Media», Свидетельство о регистрации СМИ №000740455. info@7ya.ru, https://www.7ya.ru/

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласия компании SIA «ALP-Media» и авторов. Права авторов и издателя защищены.

SIA «ALP-Media», Свидетельство о регистрации СМИ №000740455. info@7ya.ru, https://www.7ya.ru/

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласия компании SIA «ALP-Media» и авторов. Права авторов и издателя защищены.

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!

Источник

Абоненту идет один гудок, а потом занято: что это значит?

Уровень современной связи несравнимо возрос со времен постоянного поиска хорошего сигнала. Также улучшается качество мобильных телефонов, позволяющих работать с улучшенными технологиями 4G и VoLTE. Однако даже эти факт не могут повлиять на давнюю проблему, когда телефон не может принимать входящие звонки. Например, очень часто владельцы устройств жалуются, что при звонке другому абоненту идет один гудок, а потом линия занята или идет сброс вызова. В статье мы поочередно укажем наиболее вероятные источники этой проблемы.

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

Идет гудок и абонент постоянно занят

Попадание в черный список

Первым делом нужно исключить попадание в список заблокированных. По умолчанию внесение номера в black list блокирует его входящие вызовы. При этом абонент при наборе будет слышать один или несколько коротких гудков и связь будет сбрасываться.

Если вас внесли в черный список через специальные программки, возможна ситуация с постоянным долгим вызовом. На уровне оператора также можно заблокировать номер, но при этом могут идти гудки, а потом появляться сервисные голосовые оповещения плана «Абонент не может принять ваш звонок» или «В данный момент абонент недоступен».

Попытайтесь набрать абонента по три раза подряд в течении нескольких часов, если будет постоянно занято – скорее всего вы заблокированы. Для лишнего доказательства прозвоните на проблемный номер с другого телефона, если вызов пошел, значит блокированы именно ваши входящие.

Многие для проверки отсылают СМС, что бы получить отчет о доставке. Хочу заметить: такая проверка не всегда даст точный ответ, так как при вносе в ЧС можно задать или нет запрет на получение SMS.

Абонент недоступен из-за качества сети

Сети мобильного оператора сбоят достаточно редко. Как правило, проблема решается в течении нескольких часов и от самих абонентов тут ничего не зависит. Если в вашем регионе связь нестабильная (качество приема скачет) – лучше немного подождать и попробовать выполнить повторный звонок. Как вариант, можете перезапустить само устройство и на время снять сим-карточку.

Можете ознакомиться с нашим похожим материалом, по поводу постоянно занятой линии.

Проблема в телефоне абонента

Если вы знаете наверняка, что в black list номер не заносился, а качество связи хорошее – есть смысл проблемному абоненту проверить свой телефон. Попробуйте связаться с ним через интернет (e-mail, Viber, WhatsApp, Skype, социальные сети) и попросите выполнить следующие инструкции:

быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть фото быстрые короткие гудки в телефоне. Смотреть картинку быстрые короткие гудки в телефоне. Картинка про быстрые короткие гудки в телефоне. Фото быстрые короткие гудки в телефоне

Смените на время тип сети

Заключение

Надеюсь теперь у вас сложилась общая картина причин, по которым при вызове идет один гудок, а потом линия занята или сбрасывается звонок. Если все вышеуказанные проблемы опытным путем были исключены – советую достучаться до поддержки оператора связи и выяснить причины блокировки исходящих или входящих вызовов по номеру.

Источник

Почему идут короткие гудки при звонке на телефон?

Порой вместо привычных протяжных гудков вызова после набора номера приходится слышать частые короткие гудки. Вызова при этом не происходит – либо гудки идут продолжительное время, пока вы не положите трубку, либо набор «сбрасывается».

Что это может означать? Существует несколько ситуаций, когда вы можете услышать короткие гудки во время вызова абонента, и мы их сейчас рассмотрим.

Ваш абонент разговаривает с кем-то другим

В стационарной телефонной сети непрерывные короткие гудки, идущие после набора номера, означают, что на другом конце провода человек в настоящую минуту занят разговором с кем-то другим. Вам остается только ожидать, пока разговор не будет закончен. Впрочем, иногда короткие гудки могут возникать и в том случае, когда абонент не берет трубку, но несколькими секундами раньше на его номер позвонил кто-то другой. Первый дозвонившийся слышит длинные гудки в своей трубке, а вам достаются короткие, потому что линия уже занята.

Иногда короткие гудки на стационарный телефон означают, что номер отключен по какой-то причине либо вовсе снят с обслуживания. Понять это можно, только позвонив несколько раз в течение дня на интересующий вас номер.

Во время звонка на мобильный телефон короткие гудки тоже означают, что ваш абонент занят другим разговором. Часто они сопровождаются голосом автоинформатора: «Абонент занят, перезвоните позже». Вам просто нужно набраться терпения и подождать, когда нужный вам человек закончит разговор. Многие операторы по окончании звонка даже присылают СМС с напоминанием: «Абонент закончил разговор, и вы можете ему перезвонить».

Неполадки в сети

Очень частые короткие гудки можно услышать, когда сеть перегружена, и станции мобильной связи не справляются с потоком абонентов. Эта ситуация регулярно возникает в первые часы Нового года, когда все бросаются обзванивать близких и не очень близких знакомых, чтобы поздравить, произнести пожелание и т.д.

Если до Нового года далеко, а телефон после набора номера пищит пульсирующим частым гудком – скорее всего, причина в проблемах со связью. Вспомните, нет ли неподалеку от вас или вашего абонента недавно заселенной новостройки? Возможно, нагрузка на вашу сотовую станцию выросла, и она не может обработать вал звонков и интернет-пакетов.

Вы в «черном списке»

Если короткие гудки регулярно, в течение нескольких дней подряд, слышны, когда вы набираете только один конкретный номер, а на другие номера можно дозвониться без проблем – возможно, человек, с которым вы хотите поговорить, внес вас в «черный список». Так принято называть список «нежелательных» номеров, с владельцами которых не хочется общаться. Функция «черного списка» есть в некоторых моделях телефонов, кроме того, ее предлагают мобильные операторы (платно).

Понять, что вас занесли в «черный список», можно по характеру гудков: сначала после набора номера вы слышите один или два длинных нормальных гудка, которые сменяются частыми гудками сигнала «Занято». Одновременно может появляться надпись «Вызов отклонен». Помните, что гудки такого характера не обязательно означают занесение в «черный список». Так сеть может реагировать на слабый и нестабильный сигнал.

После повторного набора сигнал проходит, и устанавливается соединение с необходимым вам номером. Предполагать наличие «черного списка» можно только в том случае, если ситуация повторяется несколько раз, причем в разное время. Проверить это несложно: достаточно набрать «упрямый» номер с другого телефона, неизвестного его владельцу. Если пойдут обычные длинные гудки вызова, значит, ваш номер все же внесен в «черный список».

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *