выплатил автокредит что делать дальше
Что будет, если не платить автокредит
Автокредит — залоговая ссуда, обеспечением по которой служит купленный в кредит автомобиль. И если заемщик не справляется с обязательством, банк имеет полное право забрать машину и реализовать ее с торгов. Но сразу забирать авто он не поспешит.
Рассмотрим, что будет, если не платить автокредит, как будет действовать банк. Целевой кредит на покупку авто — крупная и серьезная ссуда, и если заемщик не соблюдает условия договора, его ждет ответственность. Какая именно — на Бробанк.ру.
Штрафы за просрочку
Многие заблуждаются, думая, что банк первым делом поспешит забрать кредитную машину за долги. На практике все происходит совершенно иначе. Изъятие автомобиля — последнее, что будет делать банк в процессе взыскания задолженности.
С момента просрочки до изъятия авто может пройти приличный срок около 1 года и даже больше.
Первое, что сделает банк, — назначит штрафные санкции, прописанные в договоре. По закону это 20% годовых, которые будут начисляться на просроченную сумму. Кажется, что это совсем немного, например, с суммы 20 000 это всего 11 рублей в день. Но на следующий день штраф считается с суммы 20 011 рублей и так далее.
Для наглядного примера роста долга из-за просрочки можно воспользоваться калькулятором пени. Если указать долг в 20 000 и пени 20% годовых, получается, что за месяц сумма вырастет на 338 рублей.
По сути, просрочка одного ежемесячного платежа по автокредиту не так страшна. И пени небольшие, и сумма долга нестрашная, и к порче кредитной истории разовая оплошность не приведет.
Но если заемщик пропускает второй ежемесячный платеж, к требуемой сумме добавляется еще один ежемесячный платеж. В итоге пени станут насчитываться на сумму 40 338 рублей и составят за следующий месяц 685 рублей и так далее.
Если просрочка по автокредиту или иному кредитному долгу перед банком или МФО превышает 60 дней, кредитная история заемщика серьезно портится. Просрочки свыше 90 дней практически ставят крест на получении кредитов в будущем.
Что предпримет банк, если перестать платить автокредит
Пени — вещь автоматическая, долг просто начинает расти со следующего дня после просрочки. Но сам банк также сразу начнет предпринимать действия. Для него просрочка по кредиту — это плохо. Некоторые заемщики думают, что банки спят и видят, как бы забрать кредитную машину. На самом деле это последнее, чего они хотят.
Для банка изъятие авто и его продажа — это лишние хлопоты. Кредитор стремится максимально снизить вероятность доведения дела до этой крайней точки. Он будет всеми силами пытаться вернуть должника в график.
Стандартно при просрочке по автокредиту банки следуют по такому сценарию:
За тот срок, пока банк не обратится в суд, долг серьезно увеличится за счет пеней. Отчасти и поэтому кредиторы не спешат инициировать судебные разбирательства. И может случиться так, что стоимость машины будет ниже, чем размер долга.
Может ли банк забрать залоговый автомобиль
Если машина выступает залогом по автокредиту или наличному кредиту, выданному под залог авто, то в случае просрочки банк может забрать авто. Но сделает это не сразу, а в последнюю очередь.
Если вы не хотите лишиться машины, соглашайтесь на предложение о реструктуризации или сами просите банк ее вам сделать. Это изменение графика платежей на более длинный с уменьшенным платежом или вовсе предоставление кредитных каникул.
Когда банк поймет, что должник не собирается платить, тогда ничего другого делать не остается — придется забирать машину. Как это происходит:
Редко когда сумма долга и стоимость проданной машины соответствуют 1 в 1. Например, если заемщик выплатил половину срока, то после покрытия долга может образоваться излишек. Он передается уже бывшему должнику.
А если происходит обратная ситуация, банк может обратиться в суд и требовать оставшиеся деньги. Например, если автокредит брался без первого взноса и практически сразу не платился, долг точно не будет покрыт полностью.
Что делать, если нет возможности платить автокредит
Если вы не намерены отдавать машину банку, необходимо сразу начинать действовать. Желательно еще до того момента, как совершилась просрочка по автокредиту. Сейчас банки готовы идти навстречу заемщикам, которые оказались в непростой ситуации.
Какой выход может быть предложен:
Помощь предоставляется только при документальном доказательстве ухудшения финансового положения. По итогу рассмотрения ситуации банк сам решит, как помочь клиенту.
Если просрочка уже совершена, также нужно идти на диалог с банком. И заемщик, и кредитор заинтересованы в урегулировании вопроса без суда и изъятия автомобиля. Поэтому не нужно скрываться: в сотрудничестве может появится выход из ситуации, та же льготная реструктуризация без справок.
Можно ли продать кредитную машину и покрыть долг
В целом, таким способом действительно можно избавиться от автокредита. Есть только одно но — провести сделку можно только по согласованию с банком. То есть вы приходите к нему и говорите, что больше не можете выплачивать автокредит и хотите продать авто. Идеальный вариант — если приведете реального покупателя, тогда можно выиграть в цене: при продаже банком цена будет минимальной.
Теоретически продать кредитную машину без ведома банка можно. Даже если кредитор забрал ПТС на хранение, ничто не мешает сделать дубликат, который будет иметь полную юридическую силу. С ним покупатель сможет зарегистрировать авто на себя.
Другой момент — такая сделка незаконная, так как по условиям договора продажа запрещена. Если информация дойдет до банка, он может расторгнуть договор и забрать авто. Даже если оно продано другому человеку, его все равно заберут. Порой покупатели даже не знают, что купили кредитную машину, и после им приходится судиться с продавцом, пытаясь вернуть деньги.
Досрочное погашение автокредита
Досрочное погашение автокредита означает частичный или полный возврат основной задолженности раньше срока, указанного в договоре кредитования.
Автокредит можно погашать дифференцированным платежом или же аннуитетным. Аннуитетный платеж — это когда автокредит погашается равными долями, а дифференцированный – это уменьшение ежемесячных выплат процентов. Но помимо этих двух видов погашения существует еще и досрочное погашение автокредита.
Способы погашения автокредита досрочно
Досрочно погашать автокредит можно как полностью, так и частями.
Полное погашение – это внесение разово всей суммы, которую вы должны по кредитному договору.
Частичное – уменьшение автокредита, которое способствует снижению размера ежемесячного платежа или уменьшение времени, в течение которого выплачивается кредит.
Плюсы и минусы досрочного погашения
Плюсами досрочного погашения автокредита являются:
К минусам досрочного погашения относятся:
В связи с этим, прежде чем досрочно рассчитаться с кредитом лучше подсчитать выгодно это будет или нет.
Как досрочно рассчитаться за кредит?
Чтобы полностью погасить кредит нужно за месяц до очередного платежа уведомить банк в письменной форме о своем намерении. Когда будет подано заявление, сотрудники должны рассчитать полную сумму, которую нужно оплатить. Этому расчету необходимо уделить особое внимание, потому что если он будет произведен неправильно, то могут возникнуть проблемы — начнут начисляться штрафы и т. п. В том случае если в этом банке Вы имеете еще какой-нибудь займ, нужно проследить, чтобы поступившие средства пошли именно на автокредит. По благополучному завершению банк должен выдать справку о том, что никаких материальных претензий кредитная организация к заемщику не имеет.
Как снять залог с автомобиля
Приобретение автомобиля в кредит — популярная форма покупки транспортного средства, менее выгодная в финансовом плане, но более доступная для определенной категории населения. До погашения кредитных обязательств машина находится под обременением. Как снимается залог с авто после выплаты кредита, подробно расскажет банковский портал Бробанк.ру.
Процедура возникновения залога на автомобиль
Наложение обременения на транспортное средство — нотариальное действие, которое совершается в соответствии с Основами законодательства РФ о нотариате. Залог накладывается залогодержателем (банком), хотя, фактически может быть оформлен и залогодателем (заемщиком).
После оформления договора купли-продажи автомобиля, банк направляет нотариусу уведомление установленной формы. Нотариус, приняв уведомление, выдает свидетельство о его регистрации (принятия в обработку). В течение нескольких дней сведения о залоге на автомобиль вносятся в реестр залогов на движимое имущество.
Именно таким образом на транспортное средство налагается обременение залогом. Помимо общего реестра, сведения о залоге на автомобиль вносятся в базу данных ГИБДД. С этого момента сделки по отчуждению возможны только с согласия залогодержателя (кредитной организации).
Когда автомобиль оказывается в залоге
Наиболее распространенный случай — покупка машины в кредит. Автокредиты предполагают покупку машины с последующей передачей ее в залог банку. Это популярная схема наложения на имущество обременения. Процедура состоит из нескольких стадий:
После совершения нотариальных действий машина официально находится в залоге. И обременение будет действовать до тех пор, пока заемщик не погасит перед кредитором задолженность.
При оформлении залога между физическими лицами, процедура состоит из этих же этапов. Обязанность по обязательной регистрации залога через нотариуса ложится на залогодержателя или залогодателя, — по договоренности.
В каких случаях залог прекращается автоматически
Исчерпывающий перечень обстоятельств, при наступлении которых прекращается залог на автомобиль, прописан в статье 352 ГК РФ. В их числе:
Законом или договором могут предусматриваться иные случаи прекращения залоговых обязательств. Но наиболее частым случаем для снятия обременения является полное погашение задолженности перед кредитором. Залог может прекратиться и по основаниям, указанным в договоре.
Снятие обременения с машины после выплаты кредита
Полное погашение задолженности — основание для прекращения договора залога. Закрытие кредитного договора является событием, после которого залогодержатель обязан произвести определенные действия.
Данные правоотношения регулируются ст. 103.3 Основ о нотариате. Указанная норма обязывает кредитную организацию в течение трех рабочих дней направить нотариусу уведомление о снятии залога с автомобиля. То есть банку на это дается не более трех дней.
По кредитным договорам уведомление нотариусу направляет банк. При этом в законе делается оговорка: когда залогодержатель узнал или должен был узнать о событиях, приведших к прекращению залога. Для ускорения процесса заемщику следует совершить одно из следующих действий:
Отчет трех дней ведется с момента получения справки о погашении кредита на автомобиль. Такая справка выдается банком день в день, без задержек и отлагательства. Банк не имеет права игнорировать полное погашение кредитной задолженности заемщиком.
Следовательно, залог с автомобиля после погашения кредита снимает не заемщик, а банк. Если без наступления обстоятельств, указанных в ст. 103.6 Основ залогодатель направит уведомление нотариусу, то оно не будет принято им в обработку. Уведомление, поступающее от залогодателя, нотариус рассматривать не обязан, если соответствующей информации не поступит от залогодержателя.
Что делать, если банк не направляет уведомление нотариусу
Кредитные организации не всегда выполняют свои обязательства добросовестно. Несмотря на то, что в законе говорится о трех рабочих днях, срок отправки сведений о закрытии залога может насчитывать несколько месяцев. Все это время владелец машины пользуется своим личным имуществом с ограничением — залог на ТС продолжает действовать до тех пор, пока банк не сообщит о погашении кредита нотариусу.
По базам ГИБДД залог так же будет действовать: ведомство не снимает и не устанавливает ограничение, что крайне важно учитывать. Автолюбители должны знать, что наложению ограничения и к его снятию ГИБДД никакого отношения не имеет. Дорожная инспекция предоставляет базу данных, которая находится в свободном доступе.
Законодательство устанавливает несколько обстоятельств, при наступлении которых залогодержатель может не отправить нотариусу вовремя уведомление. В числе объективных причин:
В этих случаях владелец автомобиля имеет право на обращение в суд. На основании судебного решения залогодатель обращается к нотариусу. В этом случае нотариус, после проверки информации, обязан снять залог с автомобиля, и передать эти данные во все остальные ведомства — ГИБДД и ФССП. Снятие обременения с машины в ГИБДД самим автовладельцем не производится.
Если банк намерено не осуществляет действия по снятию обременения с машины, залогодатель, помимо всего прочего, может заявить и на возмещение убытков, понесенных по причине наличия залога на автомобиль после погашения кредитных обязательств. Суды учитывают такие требования одновременно с заявлением о снятии залога.
Комментарии: 44
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Доброго времени суток. Собираюсь приобрести автомобиль с пробегом в автосалоне. Автомобиль находится в залоге в «тойота банк», автосалон уверяет меня что автомобиль снимут с залога в течении трех дней после продажи мне автомобиля. Какой документ мне с них взять чтобы быть уверенным что они выполнят свои обязательства.
Уважаемый Андрей, чтобы грамотно оформить покупку залогового авто, рекомендуем начала получить разрешение от банка на продажу залогового автомобиля. Затем вы с продавцом оформляете договор купли-продажи и нотариально его заверяете. Далее, вы с продавцом обращаетесь в банк для получения справки, подтверждающей размер кредита. После этого продавец предоставляет вам финансовую расписку, в которой должно быть подробно прописано, что вы вносите сумму в счет погашения кредита и выкупаете залоговый автомобиль. Покупатель перечисляет денежные средства банку (обычно наличными в кассу банка) и получает справку о полном погашении кредита. Если сделка была оформлена при участии нотариуса, то нотариус выдает выписку из Реестра уведомления о залогах, что машина более не находится в залоге. И после всех этих шагов происходит расчет.
Авто fresh гМосква предлагает приобрести в его автосалоне автомобиль,цена которого разнится с рыночной в меньшую сторону,сделка предполагается по кредитному договору.Как обезопасить себя от проблем
Уважаемый Сергей Геннадьевич, внимательно изучите договор, ознакомьтесь с отзывами о компании в интернете, возьмите копию соглашения домой и взвешенно примите решение. При наличии дополнительных вопросов, вас проконсультирует специалист салона, поскольку вы имеете право обладать полной информацией о планируемой сделке до ее заключения.
Здравствуйте! Купили авто с рук, поставили в гибдд, всё хорошо, решили через год продать и узнали что она в залоге, подали щаявку в банк, они говорят, что нет,давно уже не в залоге. Сказали ждите ответа 10 дней, в итоге приходит ответ, что ограничения снять не может банк, потому что когда-то тот человек просрочил один платёж по кредиту, но кредит погашен. Что делать в таком случае?
Уважаемая Любовь, для начала вам нужно разыскать прежнего владельца автомобиля и взять у него документы о погашении задолженности. После этого обратиться в банк, чтобы снять залог с автомобиля.
Приобретала авто с рассрочкой платежа, залогодержатель умер,остаток суммы по договору рассрочки вносила наследнику залогодержателя. Автомобиль находится в реестре залога на умершего залогодателя, как снять залог с автомобиля
Уважаемая Ирина, залог должен снять наследник умершего.
Уважаемый Александр, получив на руки документы из суда, старому владельцу необходимо обратиться в ГИБДД для снятия с авто обременения.
Добрый день.
А в какой суд обращаться, если банк не снял обременение с а/м и на сегодняшний день этот банк уже ликвидирован?
Спасибо
Уважаемый Игорь, если арест был наложен судом путем рассмотрения искового заявления кредитора, вы вправе отправить на рассмотрение в суд иск о снятии ареста с автомобиля в тот же суд.
Купил авто в кредит под залог птс, переоформил машину на себя, отправил документы в банк, пришел ответ машина в залоге у другого банка. Залез на сайт фссп там висел маленький долг, заплатил его. Теперь машина нигде не числится в залоге, снова отправил документы, ответ тот что машина в залоге от 1 хозяина. Первый хозяин кредит весь выплатил, есть справка о погашении кредита. Второй хозяин так же оформил на себя без проблем, покупал за наличку. Банк якобы где числится машина в залоге первомайский, у него в 2018 отозвали лицензию. Как убрать залог с машины??
Уважаемый Василий, если решить проблему с банками невозможно, обращайтесь в суд, поскольку по закону залог прекращается, когда заложенное имущество приобрел покупатель, который не мог знать о подобном обременении (п.п. 2 п. 1 ст. 352 ГК).
Здравствуйте! Есть машина ошибочно занесена банком в гаишные базы и реестры как кредитная еще по первому хозяину. Есть решение суда что она чистая. Написали банку с просьбой убрать ее из баз. Недавно от гаишников выяснилось, что она продолжает числится как кредитная. Как убрать машину из всех списков и баз? В каких вообще базах она может числиться?
Уважаемая Юлия, с этим вопросом стоит обратиться в ваше отделение ГИБДД и отделение банка-кредитора.
Доброго дня! Собираюсь купить автомобиль но, он в залоге у банка, т. к. взят в кредит. Как я должен действовать, если собственник просит меня внести остаток в банк. Могу ли я как то защить себя.
Доброго дня! Собираюсь купить автомобиль но, он в залоге у банка, т. к. был взят в кредит. Может ли нотариус оформить сделку купли-продажи на основании ПТС владельца и справки о погашении долга которую дают владельцу, после погашения кредита
Уважаемый Вадим, владелец должен получить разрешение от банка на продажу залогового автомобиля. Вы оформляете договор купли-продажи и после этого обращаетесь в банк для получения справки, подтверждающей размер кредита.
Здравствуйте, брал под птс в мфо залог на Авто, год назад его закрыл. Выставил машину на продажу и оказалось, что с залога не сняли. Когда погашал дали справку о расторжении договора. Так же есть чеки.
Какой порядок действий для быстрой продажи Авто? Обратиться в гаи или в кредитное агенство?
Добрый день!приобрел авто у собственника, который вступил в наследство (машина была оформлена на его маму). Изначально машина была куплена в кредит, кредит застрахован. После смерти мамы страховая фирма должна была выплатить кредитную задолженность. В настоящее время машина по базе проходит как в залоге у банка. Банк информацию мне не предоставляет так как я 3 лицо. При оформлении в ГИБДД ограничений не было.
Уважаемый Сергей, банк не имеет права отказывать новому собственнику авто. Обратитесь в бак с документами, подтверждающими право собственности на машину.
Уважаемая Валентина, к сожалению, ускорить процедуру нельзя. В рамках установленного срока с машины будут сняты все обременения.
Уважаемый Игорь, рекомендуем вам повторно обратиться в банк. Возможно это проблема технического характера или данные еще не успели обновиться.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если я хочу сдать свой автомобиль автосалону по программе «трейд-ин», и мы оба (и я, и автосалон) осведомлены о том, что автомобиль находится в залоге уже 5 лет после погашения автокредита, с помощью которого он был приобретён, может ли автосалон, а не я, снять залог с автомобиля после того, как купит автомобиль у меня? Автокредит выплачен 100%. Об этом говорит, хотя бы, наличие у меня на руках ПТС, который банк забирал себе на время выплаты кредита. Справку о выплате кредита я в своё время в банке не взял — там были какие-то проблемы, сейчас точно не помню, по-моему, не было ген. директора, чтобы её подписать, причём достаточно продолжительное время, потом я забыл, а потом банка не стало… Но меня интересует, не проще ли автосалону с его штатом юристов, экономистов и прочих специалистов снять по ошибке оставленный с 2014-го года залог?
Уважаемый Родион, автосалон не может приобрести имущество, находящееся в залоге. Получать на руки документ о закрытии кредита и снимать ограничения с авто необходимо вам.
Здравствуйте, скажите гдде узнать что с автомобиля снето обременение после погашения кредита. В банке говорят в росеестре, но там таких данных нет
Сергей, добрый день. Проверить эту информацию можно через бюро кредитных историй, в ФССП, в ГИБДД и через нотариуса.
Здравствуйте. Купил авто в 2017г. Автомобиль с другого региона. В 2018 г по почте получил решение суда об изятии авто в пользу банка, оказалось залоговое, не проверял реестр залогов. Прошло три года, ни кто авто не забирал, всё было тихо. Что мне сейчас делать? Срок действия исполнительного листа истек?
Уважаемый Сергей, вы можете уточнить решение по вашему вопросу в службе судебных приставов, которые прислали вам уведомление.
Я Новый собственник тс предыдущего собственника тс найти невозможно однако у него залог был в банке погашенный но отметка о снятии не сделали как мне быть чтоб сняли отметку
Уважаемый Давид, как новый собственник, вы имеете право обратиться в банк с заявлением о снятии обременения.
Уважаемый Давид, если долговые обязательства, в отношении которых был заложен автомобиль, прекращены, то нахождение авто в базе — это исключительно техническая недоработка. Интересует момент, а как вы оформляли куплю-продажу при наличии обременения на автомобиль?
Что касается владения машиной сутки, сложно сказать, какая была необходимость у предыдущего владельца.
Уважаемый Илья, если решить проблему с банком невозможно, обращайтесь в суд, поскольку по закону залог прекращается, когда заложенное имущество приобрел покупатель, который не мог знать о подобном обременении (п.п. 2 п. 1 ст. 352 ГК).
Прошлый хозяин тс выплатил кредит но машина до сих пор в залоге поскольку было банкротство кредитной организации,как быть?
Уважаемый Артур, вам нужно обратиться к организации или лицу, которые уполномочены действовать в рамках прав и обязанностей банка: конкурсный управляющий, АСВ.
Автомобиль был выкуплен в 2019 году, была взята справка с банка, в 2020 году обнаружили что авто до сих пор в залоге, обратились в банк они сказали что в течение 10 дней банк будет рассматривать дело, потом нам позвонили с банка и сказали что в течении 3 х дней пропадет данное сведение с реестра залогов, ну вот уже 14 января 2021 года а авто до сих пор в залоге. Что делать
Уважаемый Владислав, обратитесь в банк с жалобой. В случае бездействия банка вы имеете право на обращение в суд.
Здравствуйте, выплатили кредит за авто, как снять автомобиль с залога, с чего начать
Уважаемая Елена, для начала следует обратиться в ваш банк. Там вы сможете составить необходимое заявление.
Как правильно закрыть кредит, чтобы не остаться в долгах. Объясняет юрист
Долговая нагрузка наших соотечественников поставила новый рекорд, достигнув отметки в 11,9%, следует из майских данных Центробанка. Эта цифра означает долю платежей по кредитам от всех располагаемых доходов людей (то есть за вычетом обязательных платежей).
Россияне спешат кредитоваться, пока ЦБ не поднял ключевую ставку ещё выше. Однако далеко не все знают, что при закрытии кредитов есть как минимум три нюанса.
Свести счёты
Теоретически банковская организация может это сделать и без вашего напоминания, но лучше удостовериться лично, завершив процедуру в онлайн-формате через личный кабинет или подав заявление в банк.
В противном случае кредит может числиться погашенным, но вот счёт — действующим. А значит, за его обслуживание всё равно придётся платить.
Например, страховку или премиальное банковское обслуживание. Эти продукты наравне с кредитным счётом банки также часто не закрывают автоматически.
Например, неприятная история произошла с клиентом одного крупного банка — он пострадал из-за того, что не проконтролировал судьбу счёта. По словам мужчины, у него была небольшая задолженность по займам в банке. В какой-то момент он получил уведомление, что она погашена, хотя он не вносил никаких платежей.
Проверяя историю операций, мужчина обнаружил один лишний счёт в списке — тот самый, на который приходил кредит, который он погасил ещё в 2018 году. Банк активировал займ почти на 40 000 рублей и списал эти деньги в счёт погашения задолженностей. Выходит, организация взяла вместо клиента кредит, чтобы закрыть другой, — но уже под более высокий процент.
Закрыть вопрос досрочно
Закрытие кредита позже или раньше указанного в договоре срока имеет свои нюансы.
Если заёмщик хочет закрыть кредит раньше срока, лучше всего действовать поэтапно:
Частичное погашение кредита может быть в двух вариантах: с уменьшением размера ежемесячного платежа или с уменьшением срока выплаты займа. Какой вариант выгоднее? Как правило, лучше выбирать второй — выплатить кредит раньше. Это связано с тем, что на сумму основного долга начисляют меньше процентов.
Отказать заёмщику в досрочном закрытии кредита банк не имеет права, так же как и штрафовать за это. С 2011 года в России это гарантируют поправки в ст. 809 и 810 Гражданского кодекса.
Если банк всё же пытается помешать вам закрыть займ досрочно, требуйте отказ от кредитной организации в письменном виде. Если дело дойдёт до суда, вам пригодится этот документ.
А отказы случаются. Так, одной клиентке пришлось судиться с банком, когда организация не позволяла ей досрочно погасить кредит. Женщина уведомила финансовую организацию о своём намерении всё выплатить раньше срока. Организация выдала справку, в которой был прописан остаток средств на счету, но не было полного размера задолженности. Посчитав нужную сумму самостоятельно, клиентка внесла деньги на счёт.
Потом выяснилось, что долг всё равно остался, так как истинная сумма оказалась немного больше, чем насчитала женщина. Но банк не сообщил заёмщику о об этом — и продолжил по-тихому списывать ежемесячные проценты.
Доказать свою правоту клиентка смогла только в суде: он постановил, что банк обязан был сообщить женщине о недостаточности денег на счету для полного погашения.
Бремя ипотеки
При закрытии ипотечного кредита нужно снять обременение. Многие думают, что это происходит автоматически после закрытия долга перед банком. Это не так. И вопрос лучше решать сразу.
Это поможет не оказаться в ситуации мужчины, который из-за банка не смог продать квартиру. Он закрыл ипотечный кредит ещё в 2014 году. По его словам, в банке его заверили, что сами направят уведомление о погашении займа в нужные организации.
Спустя пять лет мужчина решил продать жильё. Нашел покупателя, но оказалось, что на квартиру всё ещё наложено обременение. Позвонив в банк, он узнал, что ему нужно самому собрать пакет документов и записаться в МФЦ, а после этого написать на электронную почту банка, чтобы сотрудники отправили свой пакет документов.
Позже в колл-центре ему сказали, что процесс должен протекать иначе: в течение трёх дней ему позвонит представитель банка, чтобы пойти в МФЦ вместе с ним. Клиент попытался разобраться в ситуации и позвонил в банк снова, но уже другой специалист сказал ему, что звонка ждать не нужно, можно идти в МФЦ самостоятельно.
Так собственник и сделал, после чего сообщил об этом в банк. Но недопонимание достигло предела: сотрудник сказал, что мужчина должен был дождаться звонка представителя. Но с мужчиной, по его словам, не связались.
В итоге продать квартиру не удалось, так как обременение не было снято вовремя, собственник продолжил разбираться в ситуации. В таких случаях проблемы всегда разрешаются, но только потерянного покупателями времени назад не вернуть.