выбранный рекламный креатив несовместим с этим видом оптимизации что значит
АВТОМАТИЧЕСКАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ КРЕАТИВОВ И ФОРМАТА РЕКЛАМЫ В ИСТОРИЯХ
Повышайте результативность рекламы в Instagram, доверив оптимизацию креативов и форматов рекламы для историй системам автоматизации.
Создавать нативную, привлекательную и эффективную рекламу в историях в Instagram стало ещё проще. Теперь рекламодатели могут экономить время и силы, создавая рекламу на основе имеющихся креативов.
Оптимизация креативов и форматов рекламы для историй позволяет просто и быстро создавать объявления, которые найдут отклик у вашей аудитории и принесут высокие результаты. Мы автоматически оптимизируем креативы и форматы рекламы с местом размещения «Истории в Instagram». В результате для одного объявления создается несколько вариантов креатива. Когда вы запускаете рекламу в историях, наши системы адаптируют ее к предпочтениям вашей аудитории и показывают каждому человеку тот вариант объявления, который вероятнее всего найдет у него отклик. Благодаря этому люди видят более персонализированные объявления, а результативность вашей кампании повышается.
Набор автоматических шаблонов для историй позволяет использовать публикации из ленты для создания полноэкранной рекламы в историях. Сначала платформа Instagram анализирует, какой шаблон лучше всего подойдет для вашего креатива и повысит его результативность. После этого мы адаптируем рекламу к предпочтениям вашей аудитории, показывая разным людям разные варианты рекламного креатива.
Размещайте основной текст на второй карточке, чтобы преобразовать публикацию в рекламу с кольцевой галереей. Благодаря этому альтернативному способу показать объемный основной текст люди легче усваивают информацию, которую вы хотите донести с помощью рекламы.
Автоматическая оптимизация доступна всем соответствующим требованиям объявлениям с местом размещения «Истории в Instagram». Дополнительные действия с вашей стороны не требуются.
Автоматические шаблоны для историй доступны для существующих публикаций в ленте.
Преобразование в кольцевую галерею с наложением текста доступно для объявлений с объемным основным текстом (более 100 символов).
Чтобы посмотреть все возможные варианты объявления, в окне предпросмотра в Ads Manager нажмите «Больше вариантов».
Чтобы внести какие-либо изменения, закройте окно и вернитесь на этапы настройки и обзора этих вариантов оптимизации.
Если вы не хотите, чтобы наши системы оптимизировали ваше объявление, то можете отключить эту функцию и настроить показ рекламы в историях в Instagram самостоятельно. Для этого в Ads Manager откройте раздел «Рекламные креативы» и выберите «Редактировать место размещения».
В разделе «Редактировать место размещения» прокрутите вниз до варианта «Отдельные места размещения». В качестве отдельного места размещения, которое вы хотите отредактировать, должен быть указан вариант «Истории в Instagram».
Если у вас есть объект, размещенный в ленте, в разделе «Шаблоны» нажмите «Изменить шаблон». Теперь вы можете выбрать шаблон, который будет применяться вместо автоматической оптимизации креативов в историях в Instagram.
Если у вашего объекта полноэкранный формат 9:16, вы можете загрузить медиафайл с таким же соотношением сторон, который заменит все варианты автоматической оптимизации креатива. Чтобы сделать это, в разделе «Медиафайл» нажмите «Изменить» и выберите новый медиафайл.
Как и зачем использовать кастомизацию креативов под места размещения на Facebook
В этом материале мы напоминаем о том, как быстро и просто запустить кампанию на разных плейсментах с подходящими для них креативами. А PPC-специалист из Promodo Сергей Ломаненко объясняет, почему они используют для этого именно кастомизацию креативов.
София Биткова ppc.world (до 2019 года)
От качества креатива зависит успех продвижения в любой рекламной сети, особенно в «визуально насыщенных» Facebook и Instagram. Поэтому специалисты и клиенты, заинтересованные в эффективности рекламной кампании, создают отдельные фото и видео под разные места размещения.
В октябре 2017 года Facebook запустил кастомизацию креативов для мест размещения. Инструмент позволяет в одном объявлении показывать разные изображения и ролики на каждом из выбранных плейсментов. До появления этого инструмента специалистам приходилось создавать несколько групп объявлений внутри одной кампании и сегментировать их по местам размещения, чтобы показывать креативы, оптимизированные под плейсмент.
В соцсети доступны четыре плейсмента:
Каждая категория включает список мест размещения, например, в Instagram есть лента и истории. Размеры изображения, пропорции и требования к тексту для плейсментов различаются. Поэтому креатив для ленты Facebook может плохо смотреться в историях Instagram.
Благодаря кастомизации креативов специалист может быть уверен, что объявление будет соответствовать всем требованиям плейсмента и будет отлично смотреться при показе.
Перед началом работы
Когда Facebook только запустил настройку, кастомизировать объявления можно было только для четырех плейсментов: лента Facebook, лента и истории в Instagram, нативное положение, баннер или вставка (Native, and Banner and Interstitial) в Audience Network.
Сейчас кастомизацию креативов поддерживает уже более десятка мест размещения. Количество может меняться в зависимости от цели кампании и типа устройств. Например, для цели «Узнаваемость бренда» и десктопов можно выбрать три площадки, а для цели «Конверсии» на всех устройствах — 11.
Перед тем как включить настройку, помните несколько важных условий:
1. Нельзя использовать кастомизацию креативов при выборе следующих целей:
2. Опция недоступна для трех типов продвигаемых объектов:
3. Нельзя добавлять CTA со значением ценности: «Позвонить», «Как добраться», «Отправить сообщение», «Запросить время», «Сохранить», «Меню», «Регистрация», «Отправить запрос» и «Получить предложение».
4. Нельзя использовать кастомизацию в работе с четырьмя форматами:
5. Нельзя использовать динамическую оптимизацию языка и брендированный контент.
6. Нельзя кастомизировать текст, только видео и фото.
7. Нельзя изменить креативы уже опубликованной рекламы.
Как настроить кастомизацию креативов
Активировать опцию можно в настройках группы объявлений в разделе «Виды плейсмента» — «Редактировать плейсменты».
Рассмотрим, какие шаги нужно пройти, чтобы включить опцию в интерфейсе Ads Manager.
Загруженные изображения и видео можно обрезать после загрузки:
Для Facebook и Instagram можно использовать квадратные фотографии 1:1, но рекомендуется 4:5. Для формата Stories лучше всего подойдет соотношение 9:16 или 4:5, так как люди, как правило, держат телефон вертикально. Для роликов in-stream на Facebook и Audience Network лучше всего использовать 16:9, чтобы соответствовать видео, внутри которого показывается реклама.
Если вы обрезаете изображения и видео, не забывайте проверять требования к креативам. В справке Facebook есть таблица с соотношением сторон и требования к видео для всех плейсментов.
Сергей Ломаненко senior PPC Specialist в Promodo
Кастомизация креативов — это попросту подгонка рекламы под формат того или иного размещения, например, отдельно для Facebook и Instagram. Мы в Promodo начали тестировать эту возможность, как только она стала доступной, и сейчас уже используем ее на постоянной основе.
Менеджеры Facebook обычно рекомендуют использовать авторазмещение, так как это помогает достичь лучших результатов за счет автоматической оптимизации рекламы со стороны соцсети. Но при использовании автоплейсмента кастомизация становится необходимой из-за двух вариантов размещения: горизонтального и вертикального.
Очевидно, что креатив, созданный для ленты новостей, не подходит для Instagram Stories. Лично сталкиваюсь с рекламой в историях, в которой вместо использования всего вертикального пространства показывается только узкий прямоугольник. Даже при качественной настройке остальных параметров эффективность таких креативов будет значительно ниже.
Стоит учесть, что аудитории соцсетей хотя и пересекаются, но все еще остаются разными, как и способы потребления контента. Одно и тоже рекламное сообщение можно транслировать по-разному: использовать другой текст, образы, цвета и т. д.
Исходя из нашего опыта, использование разных креативов для разных плейсментов приносит не только рост CTR от 10% до 40%, но и снижение стоимости клика. Такие объявления заметнее, и пользователи на них лучше реагируют.
Как только мы запустили рекламную кампанию для магазина электроники с кастомизированными креативами, то сразу заметили увеличение CTR в сравнении с кампаниями, который заказчик вел самостоятельно, используя только один набор.
Креативы обязательно должны создаваться отдельно под каждый плейсмент и при этом отличаться не только по размеру, но и по содержанию.
Заключение
Если у вас есть возможность подготовить отдельные креативы для разных мест размещения, то обязательно попробуйте включить эту настройку. Использовать все плейсменты — всё еще одна из лучших рекомендаций, но оптимизация креативов под каждый из них — это способ добиться высокого уровня вовлечения, повысить релевантность и коэффициент конверсии.
Как оптимизировать креатив для рекламы в Instagram
Вы запускаете один и тот же рекламный креатив в Facebook и Instagram? Хотите знать, почему ваша реклама не так хорошо работает в Instagram?
Это переводной материал оригинальной статьи. В этой статье вы узнаете, как оптимизировать рекламу в Instagram для получения лучших результатов.
Подписывайтесь на наши телеграм каналы для арбитражников и людей интересующихся трафиком:
Почему реклама в Instagram и Facebook работает по-разному
В 2020 году Instagram преодолел отметку в 1 миллиард пользователей. Этот огромный рубеж — хорошее напоминание о том, что, несмотря на то, что он принадлежит Facebook, это отдельная социальная сеть. Пользовательский интерфейс Instagram имеет некоторое сходство с Facebook, но есть ключевые отличия, о которых следует помнить, чтобы ваша реклама работала на высоком уровне.
Рекламодателям легко забыть рассматривать Instagram как отдельный пользовательский интерфейс. В конце концов, на рекламной платформе Facebook Instagram указан просто как флажок во время настройки рекламы. Но думать об Instagram как об отдельном объекте для рекламы стоит вашего времени и усилий. Рекламные блоки Instagram не полностью отражают рекламные блоки Facebook, поэтому внесение правильных изменений может значительно улучшить вашу прибыль.
Пользователи Instagram, как правило, моложе, примерно треть попадает в возрастную группу от 18 до 34 лет, поэтому они могут по-разному реагировать на то, что вы видите в ленте Facebook.
Теперь давайте посмотрим на важные различия между размещением рекламы в Facebook и Instagram и какие шаги нужно предпринять, чтобы интегрировать рекламу Instagram в вашу рекламную стратегию.
Понимание размещения рекламы в Instagram
В Instagram есть три места для показа вашей рекламы: Feed, Stories и Explore.
Лента очень похожа на Facebook тем, что это прокрутка, управляемая пользователем.
Истории Instagram — это отдельный опыт, который активируется нажатием на круговые аватары в верхней части экрана. Когда вы нажимаете на историю, она открывается в полноэкранном режиме.
Наконец, экран «Обзор» — это то, что вы видите, когда нажимаете значок увеличительного стекла в нижней части экрана. Это мозаичный вид отобранных фотографий и видео, которые, по мнению Instagram, могут вас заинтересовать, в зависимости от того, что вы просматриваете и с чем взаимодействуете на платформе.
Меня часто спрашивают, стоит ли работать с размещением Explore. Я всегда отвечаю: «Да!»
Вы не получите много инвентаря в области исследования, что понятно, потому что, если бы это была вся реклама, это было бы довольно хромым пользовательским интерфейсом. Тем не менее, вкладка «Обзор» может стать небольшим приятным дополнением к вашей прибыли для более дешевого размещения и достойной прибыли. Это также отличный способ охватить пользователей, которые ищут контент, выходящий за рамки обычного просмотра каналов.
Уровни инвентаря определяют место показа рекламы в Instagram. В фиде по-прежнему больше всего рекламных ресурсов, и он, вероятно, принесет вам наибольшее количество показов. Далее идут истории, а затем — изучение. Истории — это то место, где была большая часть роста Instagram, что также означает, что его рекламный инвентарь также вырос там. Вероятно, именно здесь Instagram продолжит показывать больше рекламы.
Сегментируйте показатели эффективности рекламы по Instagram и Facebook
Если вы уже размещаете рекламу, оцените эффективность каждой платформы в отдельности.
Хотя на обеих платформах есть реклама в ленте и в историях, есть небольшие различия, включая сам формат рекламы и степень принятия пользователями.
Проверка ваших данных в Менеджере рекламы может помочь вам увидеть, где Instagram может потребовать особого внимания. Во-первых, убедитесь, что диапазон дат достаточно длинный, чтобы получить хорошую выборку данных. Затем справа щелкните раскрывающееся меню «Разбивка» и выберите «По доставке»> «Размещение».
Они примерно равны или вы находите случаи, когда реклама в Instagram не работает так же хорошо? Если последнее, то это может быть индикатор того, что вам нужны разные визуальные эффекты или копии для каждой платформы.
Оптимизация рекламного объявления Facebook для рекламы в ленте Instagram
Рекламный канал состоит из двух частей: визуальной (изображение или видео) и текста. Хотя и в Facebook, и в Instagram есть эти элементы, они очень по-разному воспринимаются пользователем.
Первое главное отличие заключается в том, что у рекламы в фиде Facebook есть заголовок, а у рекламы в ленте Instagram — нет. Это важное различие, если ваш заголовок имеет тенденцию играть ключевую роль в вашей рекламе на Facebook.
Например, если вы размещаете предложение или распродажу, и это указано в заголовке, угадайте, что? Его не видно в Instagram.
Вот как выглядит реклама в ленте Facebook с отмеченными областями, которые отображаются и не отображаются в Instagram.
А вот как эта реклама выглядит в ленте Instagram:
Как видите, потеря заголовка в Instagram может иметь значение, поэтому узнайте, нужно ли вам учитывать это при написании своей копии.
Если копия не является проблемой, более низкая производительность в Instagram может означать, что изображение там просто не работает, даже если оно хорошо работает на Facebook.
Это может иметь прямое отношение к тому, что пользователь привык видеть в своей ленте Instagram. Если они видят много пользовательского контента, который выглядит органично, чрезмерно отточенная реклама может просто кричать, что это реклама, и они прокрутятся дальше.
Протестируйте разные изображения, чтобы увидеть, что дает лучшие результаты. Вы можете сделать это, не внося никаких изменений в свой набор объявлений. В Менеджере рекламы перейдите на вкладку «Объявления» и нажмите на объявление, с которым хотите работать.
В области «Рекламное объявление» нажмите стрелку вниз, чтобы увидеть места размещения, где может показываться ваша реклама. Чтобы отредактировать то, что выполняется в одном из этих мест размещения, не изменяя все остальные, наведите на него курсор и щелкните значок карандаша.
Затем вы увидите окно редактирования объявления для этого места размещения. Нажмите «Изменить», чтобы заменить изображение или видео, а затем сохраните его.
Теперь у вас есть новый визуальный элемент для ленты Instagram. Вы можете определить, работает ли другой креатив, если увидите точки на миниатюре этого места размещения.
Пусть это объявление запустится. Затем проверьте производительность с помощью отчета о поломке, который обсуждался ранее. Запишите дату, когда вы изменили его, чтобы, когда вы вернетесь к просмотру данных, вы будете знать, какими должны быть диапазоны дат для сравнения, когда старое объявление запускалось по сравнению с новым.
Оптимизация рекламного объявления Facebook для рекламных объявлений в Instagram
Еще одно место, которое креативщики часто используют в Instagram, — это истории. У него меньше инвентаря, чем у фида, поэтому вы, скорее всего, получите меньше показов; однако на самом деле истории часто могут конвертировать пользователей лучше, чем лента.
Это почему? Это захватывающе.
У вас нет конкурентов в ленте. Истории похожи на автоматический конвейер видео или изображений, занимающий весь экран. Над или под историей нет визуальных элементов, побуждающих пользователя прокручивать больше. Они не читают копию, пока идет видео, так что это очень увлеченная аудитория.
Эти изменения также означают, что вам нужно по-другому думать о своем креативе.
Вот что происходит, когда реклама, которую вы запускаете в ленте, автоматически появляется в Instagram Stories.
Если немного поработать над размещением историй, можно получить большие награды.
Две ключевые вещи, которые помогут вам выиграть с этим рекламным блоком, — это его размеры и то, как вы передаете свое сообщение.
Во-первых, давайте рассмотрим, как выглядят истории. Сюжетные объявления имеют соотношение сторон 9:16. Это означает, что левая и правая часть вашего «стандартного» размера рекламы в Facebook обрезаны, и это вертикальная единица.
Существующий креатив часто не работает, если просто обрезать его до соотношения сторон 9:16 и попытаться запустить. Если убрать лишнее слева и справа, изображение может потерять какой-то важный контекст. Также часто возникает проблема, когда текст или заголовки занимают всю длину фотографии, потому что они обрезаны.
Помимо того, как это выглядит, вам также не хватает костыля, который есть в рекламе в фиде: нет текста, который пользователи могли бы прочитать. Это означает, что вы не можете предоставлять зрителям дополнительную информацию о своем предложении или продукте. Вы должны передать это визуально.
Да, вам разрешено использовать текст в ваших визуальных эффектах, но с 15-секундным рекламным местом пользователи не могут одновременно быстро читать и сосредотачиваться на изображении. Текст здесь является дополнительной функцией — ваша визуализация должна делать тяжелую работу.
Этот небольшой кусок недвижимости будет блокировать нижнюю часть вашего видео, поэтому убедитесь, что ваши важные визуальные эффекты расположены ближе к центру вашей окончательной обрезанной версии.
Когда вы создаете креатив для показа в качестве рекламы, возьмите за привычку также делать версию 9:16. Выделите время, чтобы обрезать его, расположить по-другому, и подумайте о рефрейминге любых записей, у которых есть лишнее пространство слева и справа, которое можно удалить. Это позволит вам создать один креатив, но правильно использовать его для разных размеров рекламных блоков.
У Facebook есть несколько инструментов автоматической обрезки, которые помогут вам в этом, но, опять же, если ваше изображение сильно зависит от визуальных элементов слева и справа от существующего объявления, обрезка не поможет. Вот почему важно думать о своей вертикали правильно, когда вы это делаете.
Следует ли запускать наборы объявлений только в Instagram?
Еще один частый вопрос: следует ли запускать отдельные наборы объявлений для Facebook и Instagram. Это сильно зависит от аккаунта.
Если вы обнаружите, что Instagram постоянно превосходит Facebook, и вы хотите сосредоточиться на нем, вы можете протестировать отключение части Facebook. Имейте в виду, что если вы сделаете это, производительность, вероятно, упадет на несколько дней, пока Instagram адаптируется к тому, что весь бюджет принадлежит себе. Успокойся; это нормально.
Заключение
Instagram сам по себе может быть отличной платформой для вашего бизнеса, но важно думать о нем не только как о привязке к Facebook. Это другая база пользователей с разными вкусами. Размещение в Instagram также немного отличается от Facebook в том, что может иметь действительно большое влияние.
Наберитесь терпения и пробуйте, пока не найдете идеальное сочетание. Он будет хорошо служить вам в будущем, поскольку Instagram продолжает расти.
Задать вопрос или поделиться интересной информацией можно в нашем околоарбитражном чатике
8 ошибок новичка при запуске рекламы в Instagram и Facebook
Разберем типичные ошибки, которые совершают новички (и не только) при запуске рекламы в Instagram и Facebook через кабинет Facebook Ads. Кстати, многие рекомендации из этой статьи пригодятся и при запуске рекламы в WhatsApp, Facebook Messenger и Audience Network.
Ошибка 1: запускать рекламу, не настроив пиксель Facebook
Facebook Pixel — это фрагмент кода, который позволяет получать информацию о поведении пользователей на сайте, а также о конверсиях. При этом пиксель передает информацию обо всех посетителях (если они зарегистрированы в Facebook), а не только о тех, которые перешли на сайт с ваших рекламных кампаний в Facebook Ads.
Также пиксель нужен, чтобы отслеживать конверсии на разных устройствах, оптимизировать рекламные кампании по стоимости конверсии, создавать look-alike аудитории и запускать ремаркетинг.
Нужно не просто создать пиксель, но и настроить события — они будут отправлять данные о конверсиях на сайте в рекламную систему. Если установить пиксель, не настроив события, Facebook не будет понимать, что делают пользователи на сайте, конвертируются ли они.
События могут быть индивидуально настроенными (как правило, это URL некой целевой страницы) или стандартными (для них нужно внедрить код напрямую или через Google Tag Manager). Также события можно настроить через Event Setup Tool. Подробнее о настройке пикселя Facebook и событий вы можете узнать из вебинара eLama.
Проверить, правильно ли установлен на сайт и настроен пиксель Facebook, поможет расширение Facebook Pixel Helper.
Ошибка 2: выбирать нерелевантные цели
Нужно правильно определить цель уже на начальном этапе: изменить ее потом невозможно. От цели зависит, как алгоритм Facebook будет подбирать аудиторию и оптимизировать кампании.
Наиболее распространенные варианты — «Конверсии», «Генерация лидов» (Lead Ads) и «Продажи товаров из каталога». Можно использовать нестандартные решения — например, выбрать цель «Просмотры видео», чтобы затем настроить ремаркетинг или look-alike аудитории по пользователям, посмотревшим ролик до какого-либо момента.
Если вам нужны конверсии, выбирайте именно эту цель, а не «Трафик» или «Вовлеченность» (так вы получите лайки и подписки, но не клиентов). Так работает аукцион Facebook. Вы торгуетесь с множеством других рекламодателей за почти одних и тех же пользователей. Допустим, что конкуренты выбрали целью кампаний получение конверсий, а вы — трафик. Логично, что Facebook приведет к вам пользователей, которые готовы сделать клик, а не совершить конверсию.
Добавим, что лучше вести трафик не внутрь соцсети, а на внешний лендинг. Тогда вы сможете «догнать» пользователя не только в Facebook Ads, но и в других рекламных системах.
Ошибка 3: пропускать параметры геотаргетинга
При настройке геотаргетинга необходимо выбрать пункт «Люди, живущие здесь» (по умолчанию задан «Живущие здесь или недавние посетители»). «Недавние посетители» и «Путешественники» не относятся к вашей целевой аудитории: это люди, которые бывали в заданном вами месте (или, например, лайкали его), но не находятся здесь сейчас.
Ошибка 4: не указывать язык
В «Настройках аудитории» не забудьте развернуть вкладку «Дополнительные параметры» и указать там язык (в нашем случае — русский).
В противном случае реклама может показываться людям, которые не владеют русским языком вообще, а это чревато сливом бюджета.
Ошибка 5: задавать интересы аудитории, отталкиваясь от продукта
Настраивая детальный таргетинг, вы можете указать интересы аудитории. И на этом этапе многие начинающие рекламодатели допускают ошибки.
Допустим, наша задача — продавать туры на Камчатку. Для этого мы создаем новую аудиторию: настраиваем детальный таргетинг, задаем интересы.
Если спросить среднего таргетолога, скорее всего, он назовет такие интересы: Камчатка, путешествия, хайкинг, охота, рыбалка, экстрим. Но они, скорее всего, не сработают.
Чтобы правильно подобрать таргетинги, нужно подумать, кто покупает такие туры. В нашем случае это будут люди с высоким доходом и высоким уровнем стресса на работе: собственники и основатели компаний, топ-менеджеры. Они едут на Камчатку, чтобы «перезагрузиться». Для этого необязательно увлекаться экстримом или активным отдыхом. Те, кто любит охоту и рыбалку, скорее всего, захотят организовать путешествие под себя; им туры не нужны. А вот у людей, которые очень заняты на работе, нет времени, чтобы покупать билеты и заниматься другими организационными вопросами самостоятельно; они предпочтут купить тур.
Ошибка 6: сужать аудиторию
Стремясь точнее старгетироваться на определенных пользователей, рекламодатели указывают много интересов аудитории. Но это может не улучшить, а ухудшить результаты.
Чтобы алгоритмы оптимизации работали эффективно, в кампании должно быть как можно больше данных об аудитории, кликах, конверсиях. Сегментируя аудиторию, мы сокращаем количество данных. Из-за этого алгоритм работает хуже.
К слову, не стоит сразу запускать рекламу с детальным таргетингом. Лучше начать с ремаркетинга. Есть три варианта его настройки.
Далее запускаем look-alike. Например, можно создать аудиторию пользователей, похожих на ваших клиентов, которые покупали что-то в последние месяц-полгода.
Затем стоит запустить рекламу, используя широкие таргетинги (с оптимизацией на конверсии). И только потом сегментировать аудиторию.
Ошибка 7: не уделять достаточно внимания подготовке объявлений и креативов
Рекламные объявления должны быть яркими и интересными, обращать на себя внимание, вызывать эмоции. Старайтесь попасть в боль своей целевой аудитории. Можно подробно показать продукт, если он выглядит привлекательно.
Используйте брендированные изображения, если хотите, чтобы вас запомнили.
Тексты должны быть краткими и по сути: у вас есть всего несколько секунд, чтобы завладеть вниманием пользователя. Не просто обещайте выгоды, но и приводите доказательства. Не забывайте добавлять призывы к действию.
Для разных плейсментов подготовьте разные креативы: те, которые вы используете для ленты новостей, могут плохо смотреться в Stories (например, будут неправильно кадрированы и утратят часть изображения). Не стоит использовать Stories как единственный плейсмент.
Лучше заранее подготовить разные варианты креативов: так вы сможете протестировать их и найти наиболее эффективный. Не забывайте, что креативы довольно быстро «выгорают», и их нужно своевременно менять.
Ошибка 8: не продумывать формы в Lead Ads и плохо обрабатывать лиды
Lead Ads позволяет создавать формы и получать контактные данные потенциальных клиентов внутри соцсети. Этот формат пригодится, например, если сайта нет или он плохой.
Нужно тщательно продумать форму: не перегружать ее лишними полями, понятно сформулировать вопросы. При этом стоит добавить уточняющий вопрос, чтобы отсечь нерелевантную аудиторию. Если есть возможность, лучше отключить автозаполнение: часто оно «подтягивает» неактуальные контакты.
Важно оперативно обрабатывать заявки; желательно — в течение 15 минут, пока пользователь не забыл, что за форму заполнил. Прежде чем запускать кампании формата Lead Ads, подготовьте к этому отдел продаж. Учитывайте, что заявок будет много, но не все окажутся качественными.
Лучше заранее продумать, куда вы будете выгружать и как хранить лиды: контактные данные можно будет использовать и потом. В Facebook Ads лиды попадают на страницу компании («Инструменты для публикации» — «Формы рекламы для лидов») и хранятся там 90 дней. Выгружать их может быть неудобно.
Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии
Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!