вы зачем мне звоните
«Звонят и говорят, что я им звонил» — почему так происходит, и что делать?
В последнее время всё больше абонентов страдает от нежелательных звонков. Сначала это были мошенники, которые чаще всего представлялись «службой безопасности Сбербанка», и спам-боты. Затем был подредактирован закон о рекламе, и спамеры перешли на другую модель: позвонить и сбросить, чтобы абоненты им сами перезванивали.
Потом всё большее распространение начали получать приложения с защитой от спама, да и сами мобильные операторы взялись за дело – кто-то встроил защиту в тарифы, кто-то начал предлагать отдельные услуги по блокировке спам-звонков. Но и приложения, и услуги операторов работают по одному принципу – они проверяют базу спам-номеров и блокируют вызов, если номер, с которого звонят, есть в базе.
А сейчас всё чаще некоторые абоненты получают звонки с незнакомых номеров. И в ходе разговора выясняется, что Вы якобы звонили этому человеку, и он Вам перезванивает. Но Вы прекрасно понимаете, что не делали этого. В итоге иногда доходит до срача. Но что это значит, и как так получается?
С вероятностью примерно 99% причиной таких «перезвонов» стало то, что Ваш номер действительно используют для мошеннических звонков, а перезванивают лишь те абоненты, которые вовремя не сняли трубку. Для спама метод, который будет описан ниже, не подходит, так как абонент перезвонит не спамеру, а владельцу номера, и не прослушает рекламное сообщение.
Нет, Вашу симку не перевыпустили, у неё нет дубля. Вы являетесь единственным владельцем своего номера телефона. Для обзвона мошенники используют подмену номера…
При звонке в телефонных сетях для определения звонящего используются два идентификатора: первый – для выставления счёта за звонок, второй – для отображения на оборудовании принимающей стороны.
Первый подделать невозможно или практически невозможно, а ещё – противозаконно. Это настоящий номер звонящего абонента, с него спишут деньги за звонок, этот номер отобразится в детализации, но только у звонящего.
Второй идентификатор – это номер, который отображается на телефоне или смартфоне абонента. Манипулировать этим идентификатором можно, и, насколько мне известно, на текущий момент относительно законно (но могу и ошибаться). Другое дело, что подобные манипуляции обычно совершаются для других уже абсолютно точно незаконных действий – мошенничества. Если Вам звонят с подменой номера, то у Вас при входящем вызове отобразится тот номер, который введёт мошенник. Делается это при помощи специально программного обеспечения, а на практике доступ к подобной услуге можно получить в офисной АТС, через специальные приложения на телефоне или даже в Телеграм-ботах. На счёт детализации звонков я решил уточнить у мобильных операторов, ведь многие сервисы утверждают, что и в детализации у абонента, принявшего вызов, будет отображаться подменный номер.
Некоторые сотрудники техподдержки на вопрос ответить не смогли, а те, что смогли, сообщили о том, что в детализации будет указан подменённый номер, что несколько странно и очень прискорбно.
Надеюсь, что это всё же не так, и в детализации будет указан реальный номер. Например, именно так ответили в техподдержке МТС.
Почему выбрали именно Ваш номер? Есть сотни миллионов номеров, но мошенники почему-то выбрали Ваш номер… На самом деле, у них может быть очень много таких номеров, а брать они их могут из той же базы обзвона. Также выбор может пасть на Вас в том случае, если Вы, например, грубо ответите мошеннику. Он просто возьмёт Ваш номер и будет использовать в услуге «Подмена номера» именно его.
Что делать? Время переходить к не очень приятным новостям. Мобильные операторы в данной ситуации сделать ничего не могут. Обращение в полицию возможно, но каков состав преступления? Есть ли у Вас доказательства того, что кто-то использует Ваш номер? Совершены ли какие-либо незаконные действия? Вам перезванивают лишь те, до кого мошенники не дозвонились, а если они дозвонились и обдурили кого-либо, то Вы об этом вряд ли узнаете.
Чтобы не получать звонки от «перезвонщиков» можно заблокировать входящие с неизвестных номеров, но это не самое лучшее решение. Вам банально не дозвонятся курьеры службы доставки, например. Или знакомый человек сменит номер и не сможет Вам позвонить.
Если Вам постоянно звонят, и говорят, что Вы им звонили, то, возможно, нужно просто немного переждать, пока Ваш номер не будут использовать в качестве подменного. Но кто знает, сколько это может продлиться? Да и номер Ваш может попасть в спам-базу, что будет очень и очень неприятно. Можно поменять номер телефона, но достаточно вспомнить о том, что к номеру телефона привязан пяток социальных сетей, десяток интернет-магазинов, пару интернет-банков и желание потихоньку отпадёт. Если только завести второй номер, а на первом поставить в настройках телефона входящие только с номеров из телефонной книжки.
Увы, но у меня нет простого решения данной проблемы. Если оно есть у Вас – Вы можете поделиться им в комментариях к данной публикации.
Добрый день! Я знаю тут есть специалисты по сотовой связи, ну или просто интересующиеся темой люди.
В последнее время на мой номер начали поступать звонки с незнакомых номеров, и собеседники утверждали, что я только что им звонил. Чего, само собой не могло быт, так как я даже региона этого номера не знаю, не говоря уже о собеседнике. Сегодня поступило два таких звонка подряд.
Оператор Теле2, раньше номер был у мегафона.
Есть идеи, как такое может быть?
Та же проблема. Тоже теле 2.
Только что, например, позвонила существующая стоматология из другого города. Сказали, что я им звонила. Не были заинтересованы в рекламе и навязывании услуг. И люди обычные постоянно набирают с такой же претензией.
Никаких Авито и подобных тому приложений нет.
Может и глупое предположение. думаю, что это баг какого либо приложения или вирусняк.
Возможно авито, автору или другое приложение с объявлениями.
Можешь заказать детализацию и посмотришь заодно.
зайди в личный кабинет и посмотри, какие были исходящие вызовы.
Премиальный, но не совсем
Получаю зарплату на карту Сбера (знаю, что моветон, но пофиг). Сегодня звонят с очень странного номера +7900. Я, как трушный пикабушник, вытаскиваю из памяти весь известный воровской жаргон, но увы, это был реальный Сбер.
-Здравствуйте, мы видим, что вы много лет получает зарплату на карту нашего банка, мы очень рады и благодарны за ваше доверие, вы наш ПРЕМИАЛЬНЫЙ клиент (про премиального повторила раз пять, не меньше), и мы хотим предложить вам ПОЖИЗНЕННУЮ ЛЬГОТНУЮ ПОДПИСКУ СБЕРПРЕМЬЕР!! Личный менеджер, консультации, скидки на программы и продукты.
Отказался. Как льготная подписка, так премиальный клиент, а как ипотеку дать, так у меня, значит, история плохая!
Короче, сбер, я обиделся. 🙁
Нужен совет
На самом деле не знаю уже куда обратиться.
Пришел домой. Телефона нету. Сразу заблокировал его по акаунту. В сети не появлялся.
Даже как бы смирился.
Но вчера телефон включили. Мой номер телефон привязан к экстренному звонку. Сообщение блокировки: «данный телефон потерян, прошу связаться со мной».
Реакции от нашедшего ноль. Посылаю звуковой сигнал. Тел отключают. Подумал, так как sim поменял, может он не может позвонить. Поменял сообщение для следующего включения: «данный телефон потерян, прошу связаться со мной обсудим вознаграждения +7. 67». Добавил уже номер телефона в тело сообщения.
Включился с новой симкой другого оператора. Снова проходит 10 мин нет реакции. Снова звуковое посылаю (тел зарядил до 100%). Тел отключается, sim достаётся и включается к Wi-Fi. Что геодокацию сокращает до подъезда. Надежды, что вернёт уже нету.
Еду к тому дому. По Wi-Fi понимаю номер квартиры (у нас так один оператор делает). Нашёл подъезд и окна под которыми слабо ловит сигнал. Звоню в домофон не работает. Прождал пол часа не кто ни входит не выходит в подъезд.
Звонят и говорят, что я им звонил
За последний месяц столкнулся с двумя случаями, когда с неизвестного мне номера мне звонили и говорили, что я им звонил, спрашивали, что хотел. Я говорю, что не звонил. Потом перепроверял, действительно не звонил, ошибиться номером не мог.
Номер мегафоновский, личный.
Заказывал детализацию. Там подозрительных исходящих вызовов нет. Но в ней не отображаются неотвеченные звонки.
Я обратился в техподдержку мегафона, они говорят, что неотвеченные исходящие звонки просмотреть нельзя. Я потребовал передать запрос следующему уровню, так как ответивший мне оператор не особо компетентен (утверждает, что два человека одновременно не могут использовать номер, что не соответствует действительности).
Что это могло быть? Скорее всего, моим номером пользуются мошенники или спамеры. Каким образом? Есть три варианта:
1) Через подмену номера. Насколько я знаю, такие сервисы до сих пор работают, и можно подменить номер на произвольный. Поправьте, если не прав. Тогда действительно в логах моего оператора ничего не будет.
2) Через взлом аккаунта IP-телефонии (eMotion у МегаФон). На всякий случай отключил услугу, пока ей не пользуюсь.
3) Через вредоносное ПО на моём телефоне. Что интересно, эти звонки начали идти после того, как я сменил телефон.
Не хотелось бы иметь дело с полицией, если с использованием моего номера совершаются незаконные действия.
У меня на iOS то же самое, мегафон-москва оператор, за месяц уже 4 случай. Похоже, на подмену номера на стороне принимающего звонки.
Второй день звонят люди и убеждают меня, что я им звонил.
Как, решили проблему?
Второй день тоже один неизвестный мне номер звонит и говорит что я ему звонил. Два раза с ним пообщался, но не спросил, почему он трубку то не брал и что ему говорили. В детализации если он ответит на звонок, что будет реальный номер звонившего или так же подменный интересно.
у меня МТС, та-же петрушка. Уже раз пять мне звонят с неизвестных номеров, с разных уголков нашей Родины, говорят что от меня пропущен вызов. То есть этих номеров в моеё записной книжке нет и произвольно позвонить я им не мог. Поддержка ни чего внятного не ответила. Прихожу к выводу что это кто-то пользуется подменой номеров. Но зачем? Если перезвонив чел попадёт не к ним, а ко мне.
Я обратился в техподдержку мегафона, они говорят, что неотвеченные исходящие звонки просмотреть нельзя.
Еще как можно. АТС в CDR пишет все все все наборы/попытки звонков. И не отвеченные, и не правильно набранные и т.п. Им просто влом запрос в пару строк к базе данных АТС написать.
Если четко после смены телефона-копай в этом направлении.
Купили тёще телефон, новый, в магазине. По детализации смотрим, что с номера шлются платные смс. Долго допытывались какого хрена она их шлёт, она в отказ.
Забрал её телефон, воткнул симку и через 10 минут в детализации увидел отправленное смс. Начал гуглить-многие жаловались, что именно эта модель сама шлёт смски. Такая вот хитрая китайская прошивка.
Кстати, вообще не пойму, почему при всех законах Яровых не запретят эту подмену номеров? Внутри России вполне реально обязать операторов сделать так, чтобы она была технически невозможной. В случае же звонка из-за рубежа должны блокироваться попытки подмены на российский номер.
Ответ на пост «Из Сбербанка:»Вы подавали сегодня заявку на потребительский кредит?» Я: «А ваш офис по-прежнему находится в «Матросской тишине?»»
Моей жене однажды позвонили такие мошенники, я еще сказал ей сыграть «дурочку» и посмотреть, что будет.
Ничего нового не было, опять пустая болтовня про списания с карты и так далее. При этом ей смс пришло про страховку по кредиту с номера 900 (тоже ничего удивительного).
И тут я решил прервать их беседу, взял телефон и разнес этих мошонников отборным матом, какой только знаю. Так у него так подгорело, что он вызывал меня на стрелку, угрожал, что они толпой приедут ко мне, при этом зная мой адрес (одна известная контора по доставке товаров, название которой начинается на С и заканчивается на К, сливает данные, уже не первый раз).
В общем, толку общаться с ним не было и на iPhone жены я включил функцию заглушения вызовов от неизвестных контактов (которых нет в телефонной книге).
За одну минуту ей прилетело звонков с примерно 50-и разных номеров. Именно поэтому добавлять номера в черный список нет смысла, у них программа генерирует новые номера постоянно.
Но хорошо, что с каждым днем люди становятся умнее и все меньше поддаются на уловки таких мошенников, по крайней мере, хочется на это надеяться.
Сегодня я расскажу и покажу с пруфами еще один интересный способ мошенничества операторов (Мегафон, Теле2), который по великому и неприятному для меня совпадению происходит со мной.
однако звонки продолжились.
На что оператор мне дал ответ в стиле «иди ты куда подальше со своими жалкими обращениями»:
Естественно в это время я никому не звонил и в детализации вызовов у меня нет исходящего вызова:
Мошенничество Мегафон: оператор скрывает рекламные звонки в детализации
Доброго всем дня. Сегодня я вам расскажу и покажу с «пруфами» одно из рядовых событий: как оператор (в данном случае Мегафон) скрывает рекламные вызовы и почему вы ничего с ними не сможете сделать.
Коротко по порядку:
1. 24 августа на мой номер мегафона поступает вызов с незнакомого мне номера который я принимаю.
на этих скринах видно кто и когда звонил и что вызов был принят именно на симкарте мегафона.
2. вызов автоматически записывается с фиксацией номера звонившего, времени вызова и длительностью.
-Добрый вечер уважаемый CartmanIsOnFire. Меня зовут Алина Шубина, говорить удобно? Не отвлекаю?
-Смотря кто и зачем.
-Хотела с вами поговорить о торговле на финансовых рынках. Знакома сфера для вас?
-Не интересует. Если это реклама то представьтесь пожалуйста и скажите какое юр. лицо представляете.
-Компания Мофт (как то так я это расслышал)
-У вас есть моё согласие на рекламу?
ступор мадамы секунд на 5
-Это не реклама. Я вам предлагаю сотрудничество. (неразборчиво)
-Да что вы говорите? Откуда у вас мой номер и почему вы мне звоните?
-Вы что то пытаетесь мне сказать? Вы серьезно в 21 веке будете спрашивать откуда у меня ваш номер телефона?
-Да, буду спрашивать. На каком основании вы мне звоните?
—На основании том что я хочу сделать вам взаимовыгодное предложение. (неразборчиво)
-Но это является рекламой и запрещено у нас. Вы законодательство не знаете?
-Вы начинаете нести непонятно что. Причем здесь реклама? Я не буду тратить на вас время, вы ДИБИЛ.
Для тех кто не понял: мегафон ЗНАЕТ о том что данный вызов был спамом. Мегафон знает данный номер и НАМЕРЕННО скрывает его из детализации. Вы спросите «Зачем?». А я вам отвечу письмом от ФАС:
Ну поступите к нам, пожалуйста
Навеяно постом https://pikabu.ru/story/master_edet_k_vam_6202519
История о том, как я (да и мои родители тоже) сделали критическую ошибку, по началу история будет достаточно скучной, потому что всё было в порядке, но уже в середине истории начнутся мощнейшие перлы, от которых я чуть инфаркт не схватил. Заранее прошу прощения за свою убогую орфографию и ужасную пунктуацию
Немного предыстории. Учился я тогда в 9 классе обычной московской школы, год эдак в 2009-2010. И как то у нас был урок, уже даже не помню какой, пришли к нам молодые парни, лет 20-25, с тестами. Как оказалось это были «представители» одного из московских шараг университетов, который носит название МФПА Синергия (московская финансово-промышленная академия). Возможно кто то из читателей сейчас узнает это название, и по его спине пробежит холодок. Ну а те, кто ни разу этого названия не слышали, устраивайтесь по удобнее, потому что вас ждёт треш и вы узнаете ещё больше о российском оьразовании. Ну так вот.
Дали нам тогда эти бравые парни тесты, мы их все дружно написали, и спустя 2 месяца, мне на домашний номер позвонили из этой конторы и сказали, что я замечательно написал тест, что я могу придти к ним на курсы, и что они будут рады тому, что такой умный (хы) ученик будет у них учиться. Моим родителям они тогда навешали лапшу на уши, что после окончания этого говна помойного элитных вечерних подготовительных курсов в 10-11 классах, я получу такой крутой сертификат, что меня возьмут даже в оксфорд или того круче в MIT. Родители мои ещё не знали на что подписываются и решили похерить мой субботний выходной.
Я больше чем уверен, что если покопаться в ТыТрубе, то можно очень легко найти этот репортаж. Тогда мы заподозрили, что чё то тут не то и что я учусь в какой то шараге. Но не суть. Потом я уже проучился второй курс и там было по сути всё тоже самое.
Проучился я целый год в МАДИ, целый год от синергии не было ни слуху ни духу, моя бдительность снизилась и вот, пояти конец сентября, я ещё не внёс оплату за 3 семестр и знаю, что у меня есть ещё недели 3, успею. И тут звонок!
-здравствуйте Мейби Мейбович, когда вы собираетесь оплатить учёбу?
-здрасьте, да вот собирался через неделю где то.
-да, ой как хорошо, только не забудьте, что надо оплатить в указанные сроки, иначе вам будут начислены пени.
-ну сказал же, что оплачу, какие проблемы?
-я просто уточняю для вас информацию. Синергии беспокоится о том, чтобы студенты не попали в неприятную ситуацию.
СТОЯТЬ НАХ**.
-простите меня сердешного, увожаемая, но из какого университета вы мне звоните?
-синергия))))))))0
-милейшая, я уже ГОД как учусь в МАДИ. В другом университете, я забрал от вас документы и не учился у вас год. Почему вы мне звоните?
-ой, извините, это системная ошибка.
И тогда я особо не придал этому значения, ну бывает. Наверное (ну вообще не бывает у нормальных вузов)
Закончился третий семестр, я ушёл с одним долгом на весну, параллельно в Москве началась Московская Киберспортивная Лига и я стал куратором своего универа. Собирал составы, ходил с игроками в компьютерный центр и решал все технические вопросы. И вот в один из таких апрельских вечеров, когда я поехал со своей командой в ex. Moscow Cyber Stadium, все расселись по своим местам, игры вроде начались, я подуспокоился, и тут звонок на мобильный с неизвестного доселе номера.
-алло, слушаю вас.
-здравствуйте, это Мейби Мейбович?
-да.
-вас отчислили.
И тут у меня просто такой знаете глухой стук в сердце ТУХ. Глаза по 50¢ металлических, я начинаю вспоминать, когда у меня пересдачи, смотрю в календарь, понимаю, что у меня пересдача только через 3 недели и меня вообще никак не могли кикнуть из универа. В этот момент я представляю, в какой узел меня завяжут предки и на каком кладбище закопают. Всё это происходит в доли секунды. Я в полном ахуе собираюсь мгновенно с мыслями и собираюсь узнать по какой причине и кто отдал приказ.
То есть этим дебилам было похер, что я уже полтора года проёбываю все занятия, не сдал ни одного зачёта, но меня отчисляют из за неоплаты. Итут вот у меня просто гора с плеч, я понимаю, что не успел ещё максимально накосячить и могу ещё продолжить учиться в своём родном вузе. И продолжаю разговор с уже лёгкой улыбкой
-а что же вы сразу не сказали, что вы из синергии?)))
-извините
-ну так и что же мне делать?) Я не могу бросать учёбу в столь прекрасном вузе)
-да, конечно, я всё понимаю, я вот вижу в вашем табеле, что вы очень хорошо учились и с такими оценками могли бы даже претендовать на красный диплом (rly niga?))))
-ну вы сами вот видите всё, что посоветуете делать?
-вам надо восстановиться на следующий год. Все оценки у вас сохранятся и вы будете учиться с 4 семестра.
-забились! Давай пока! Увидимся в 4 семестре
-досвиданья))))0
Вытер пот со лба, успокоил пульс, выматерился про себя и пошёл хуярить своих игроков палкой, чтоб играли нормально.
Шло время, я закончил 2 курс и перешёл на 3. Сессию закрыл досрочно и по этому продавливал диван. И в один из таких дней лежу я такой на диване, смотрю какой то кинчик, плюю в потолок и тут опять звонок, ну вы уже догадались об о всём
-здравствуйте Мейби Мейбович, как проходит написание диплома.
-а кто беспокоит?
-синергия))))00))))0
«а, так вот откуда ветер дует»
-замечательно проходит, тружусь в поте лица, почти закончил!
-очень рад это слышать. Мы счастливы, что наши студенты в скором времени получат свои дипломы.
-а я то как рад)))))))
В итоге я забил на эту контору. Но вы же должны понимать, что контора не забила на тебя?
Середина ноября, звонок
-у аппарата.
-Мейби Мейбович?
-он самый
-а когда вы подъедете забрать свой диплом? (Rly niga?)
Опять прихрюкнул, как сучара, говорю другу шёпотом «синергия», он понимает, что сейчас будет интересно
-да вот знаете, забегался туда сюда, подъеду через недельку-две.
-ждём вас.
Приехали мы в эту контору и нас встретила прошманда со 2 курса. Чуть позже я узнал, что этих дебилов, универ, под угрозой отчисления, заставляет сидеть в кол центре и названивать таким, как я. Она сказала, что мой диплом готов и спросила с какого я направления. А я ей богу забыл где я там учился. Она назвала что то там и я такой: «ну да, конечно же там, как у меня из головы то вылетело, вот же дурак». Она повела нас в отдел кадров, и О БОГИ, оказалось, что хоть кто то в этой шараге выполняет свою работу. Там мне сказали, что такой студент у них был, но его отчислили уже давно. Они решили позвонить декану моего (?) Факультета и узнать был ли у них такой студент. Он сказал, что впервые слышит и всех своих дипломников в глаза знает и попросил зайти к нему, чего я, естественно, делать не стал, потому что понимал, что отдел кадров и деканат работают нормально относительно кол центра.
-здравствуйте Мейби Мейбович
-даров
-а когда вы к нам восстанавливаться планируете?
-никогда
-ну как же так? Вы же понимаете что без образования в нашем мире сейчас никуда
И его попёрло перечислять, какие у них есть формы обучения, что я могу работать и учиться вечером онлайн, и тд
-ну а зачем вы мне это всё перечислили? Я не хочу учиться
-да как не хотите? Вот какая у вас зарплата будет без образования? Где вы работаете?
-дома сижу
-вы планируете всю жизнь сидеть у родителей на шее?
-нет, я сижу дома и работаю, получаю 150к, родители уже давно на купленной им в подарок даче отдыхают и не работают
-да, у вас хорошая зарплата, но вы же понимаете, что с образованием ваша зп будет ещё больше?
Дико проиграл
-я не хочу у вас учиться. Я сейчас ещё лучше подучу язык и поеду за границу учиться.
-а если у нас отучитесь, то у вас будет 2 образования.
Ещё раз дико проиграв, уже заканчиваю разговор, тк не вижу в нём смысла
-мне не нужно образование в вашем колледже, не хочу портить себе репутацию вашим именем. Всего доброго.
-но мы академия.
Положил трубку.
Подобных разговоров было порядка 4-6 за весь четвёртый курс и я выдумывал сказки, от которых рядом стоящие люди, не понимали, как такому пиздежу можно вообще верить, из за чего впадали в истерику.
По итогу я закончил МАДИ, написал диплом на отлично по перевозке опасных грузов на авиа, и всё таки, спустя время, съебал в другую страну доучиваться и работать. Правда жизнь пошла по полной пизде из за чего хочется выпилиться по сей день, но давайте всё же закончим на этой ноте.
Если история зайдёт, и меня не заминусят по полной программе за то, что издевался над кол центром, то могу написать ещё, какие телефонные разговоры с синергией у меня состоялись, почему я выпилиться всё таки хочу, где работаю и тд. Там ещё совсем махонькое продолжение есть 🙂
Спасибо всем, кто дочитал до этого момента, особенная благодарность моему единственному подписчику (кто ты, псих?)
З.Ы. вот так выглядит вход в это илитное учебное заведение на станции сокол, где я и учился