втб карта автолюбитель что это такое

Карта автолюбителя ВТБ 24: привилегия

Банковские карты обычно оформляют для проведения финансовых операций. Но, как ни странно, некоторые из этих платежных инструментов дают возможность еще и получать помощь на дорогах. ВТБ предлагает своим клиентам образец такого пластика – карту Автолюбитель. Поговорим о данном продукте подробнее.

Важно! С 2017 года выпуск новых карт по ТП Автолюбитель прекращен. Вместо них клиентам предлагается Мультикарта, среди опций которой имеется «Авто». Граждане, получившие карточку с рассматриваемым тарифом ранее, могут пользоваться ею на прежних правилах и при необходимости осуществлять ее перевыпуск.

Особенности дебетовой карты Автолюбитель

Дебетовая карта автолюбителя ВТБ-24 обладает всеми стандартными возможностями платежной карточки. С ее помощью можно принимать денежные средства от сторонних лиц и организаций. совершать переводы, оплачивать покупки и т. д. Но в дополнение к этому владелец данного платежного инструмента получает доступ к сервисной программе от партнеров ВТБ-24, в рамках которой может получить:

Данный сервис действует не только на территории РФ, но и более чем в 50 зарубежных странах. Список их постоянно обновляется, поэтому рекомендуем уточнить актуальный перечень непосредственно у сотрудников ВТБ-24.

Для того чтобы получить любую из указанный услуг, а также ряд сервисов, направленных не столько на автомобиль, сколько на его владельца (получение временного авто в случае ДТП или ремонта, компенсацию медицинских процедур и т. д.), держателю карты необходимо связаться с компанией Этнамед. Именно она осуществляет предоставление сервисов, входящих в ТП Автолюбитель от банка ВТБ-24 контактный телефон компании – 8-800-250-10-24 – доступен круглосуточно.

Возможности кредитной карточки Автолюбитель

Наряду с дебетовыми карточками, до 2017 года выдавалась и кредитная автокарта ВТБ-24. Получить ее можно было в формате Голд или Платинум. Соответственно типу карты определялись условия кредитования.

Однако, несмотря на разницу в условиях предоставления заемных средств, привилегии автокарты ВТБ 24 остаются одинаковыми для обеих ее разновидностей.

Сервис для водителя

Владельцы авто-кредитки от ВТБ-24 имеют право на такие услуги, как:

Важно! Также держатели карточки могут получать повышенный кэшбэк на авто-расходы – до 10% от затраченных сумм (но не более 3000 рублей в месяц).

Сервис для автомобиля

Все сервисы для автомобиля, доступные держателям дебетовой карточки с тарифом Автолюбитель, сохраняются и для пользователей кредиток. Это: технические и юридические консультации по телефону, техническая помощь на дороге, услуги аварийного комиссариата, эвакуация, такси с места аварии и сервис «Помощь другу». Для получения услуг необходимо позвонить по номеру 8-800-250-10-24.

Как оформить финансовый продукт в ВТБ

Как уже было упомянуто, платежный карты с тарифом Автолюбитель банк ВТБ-24 перестал выпускать летом 2017 года. Сегодня вместо этих карт клиентам предлагается Мультикарта, которую можно получить как в дебетовом, так и в кредитном варианте. В числе опций Мультикарты присутствует привилегия «Авто». Ее подключение дает возможность получать повышенный кэшбэк за расходы на автозапчасти и автомобильные аксессуары, топливо, ремонт машины, и даже за оплату парковок. Но сервисных услуг данная опция, увы, не предполагает. Нюансы начисления кэшбэка рассмотрим позже, а пока разберем особенности получения данного платежного инструмента.

Важно! Подключение опции «Авто» клиент производит самостоятельно – через веб-кабинет, мобильное приложение банка или телефонную службу поддержки.

Получение дебетовой карты

Обычно на изготовление платежного инструмента у ВТБ-24 уходит не более 14 дней. Забрать готовую карту клиент может в течение месяца после получения сообщения от банка в выбранном им отделении.

Получение кредитной карточки

Кредитку с тарифом Мультикарта могут получить граждане РФ в возрасте от 21 года до 70 лет. Обязательным для получения условием является наличие постоянного дохода в размере от 15 тыс. руб.

Нюансы начисления кэшбэков

Опция «Авто», подключенная клиентом к кредитной или дебетовой Мультикарте, позволяет получать кэшбэк за расходы, связанные с автомобилем. Процент возврата устанавливается по следующим правилам:

Кроме того, при покупках автотоваров у организаций, являющихся партнерами банка ВТБ-24, клиент может получать возврат по повышенной ставке – 11% вне зависимости от объема расходов. Перечень партнеров и их контакты можно получить на сайте банка. Максимально возможная сумма возврата – 3000 рублей в месяц.

Как деактивировать карту Автомобилиста

Как отказаться от карты автолюбителя ВТБ 24 или от Мультикарты этого банка с подключенной автоопцией? Так же, как и от любого другого подобного платежного инструмента.

Снимаем с карточного счета все собственные средства. Если карта кредитная – полностью погашаем имеющийся долг. Приходим банк с паспортом и пишем заявление о закрытии карточки. Сотрудник банка аннулирует карту и уничтожает пластиковый носитель в присутствии клиента. Спустя 40 рабочих дней еще раз посещаем банк и удостоверяемся в том, что счет, привязанный к карте, также был закрыт.

Владельцам Мультикарты не обязательно закрывать ее в случае, если отпала надобность в опции «Авто». Они могут выбрать любую другую преференцию из предлагаемых тарифом и подключить ее самостоятельно вместо опции, переставшей быть актуальной.

Важно! После закрытия карточки с тарифом Автолюбитель клиент не сможет завести новую карту с таким же тарифным планом, поскольку банк прекратил их выпуск. А вот Мультикарту можно будет открыть заново.

Выводы

Банковская карта «Автолюбитель» — довольно интересный финансовый продукт. Наряду с традиционными возможностями платежного инструмента она дает доступ к полезным для автовладельцев сервисам – технической, юридической и медицинской помощи в дороге.

Однако, с 2017 года банк прекратил выпуск карточек с данным тарифом. Сегодня автомобилистам доступна только Мультикарта, в числе опций которой имеется преференция «Авто». С ее помощью можно получать повышенный (до 11%) кэшбэк за расходы, связанные с автомобилем. Но сервисные услуги в состав данной опции, увы, не входят. Получить Мультикарту можно по желанию клиента как в дебетовом, так и в кредитном варианте. Те же, кто успел оформить карточку «Автолюбитель» ранее, могут продолжать ею пользоваться по прежним правилам и перевыпускать в случае необходимости.

Источник

Условия использования Автокарты от ВТБ

ВТБ предлагает автолюбителям специальные пластиковые карты, которые отвечают всем потребностям владельцев транспортных средств. Автократа ВТБ – это предложение банка, позволяющее расплачиваться за различные виды услуг на машину. Условия использования предусматривают возврат потраченных средств в размере 3%. Столь выгодные условия привлекают все больше и больше новых клиентов.

Условия использования

Специальная программа разработана для водителей. Все имеющиеся виды карточек были созданы с учетом возможностей и требований автолюбителей. На сегодня банк выпускает два вида карт:

К положительным сторонам автокарты также относится кешбэк до 1% при расчете за другие покупки и услуги.

ВТБ возвращает средства за покупки на АЗС по следующим условиям:

Дебетовые карты

Банк предлагает своим клиентам для повседневных трат следующие категории карточек:

Дебетовую карту оформляют только с определенным пакетом услуг. Её можно указать в качестве вспомогательной или дополнительной при оформлении ПУ категории выше среднего.

«Золотая»

В пакет услуг входит следующее:

«Платиновая»

При получении платиновой автокарты владелец уже имеет все указанные выше привилегии, и плюс к ним добавляется ещё:

Стоимость оформления составляет 400 руб. Обслуживание также бесплатное. Всё обслуживание происходит по премиум классу.

«Привилегия»

В пакет услуг также входят все вышеперечисленные привилегии, и к ним ещё добавляется:

Обслуживание составляет 900 руб.

Кредитные карты

Кроме автокарт, для повседневного использования ВТБ предлагает своим клиентам следующие кредитные программы:

При оформлении «Gold» выдвигаются следующие условия:

Условия использования категории «Платинум» отличаются следующим:

Автокарту может оформить каждый желающий. ВТБ предлагает своим клиентам максимально комфортные условия для использования различных видов кредитов. В зависимости от материального положения и статуса, каждый сможет подобрать для себя именно ту категорию и программу, которая будет максимально отвечать его потребностям и возможностям.

Источник

Автокарта ВТБ Привилегия Дебетовая Карта Отзывы

В рамках пакета банковских услуг «Автолюбитель» (приобретение бесплатно до 30.06.2018 года) клиенты будут получать 10% кэшбек за оплату парковки, аренду автомобиля, заказ такси, покупки на АЗС.

Кроме того, при оформлении автокредита наличие пакета «Автолюбитель» позволяет получить скидку на процентную ставку в программах «Автопривилегия» (0,8 п. п. для авто стоимостью более 1,5 миллионов рублей), Kick Down (0,8 п. п. для авто марок Kia и Hyundai), «Автоюбилей» (2 п. п.). В рамках пакета также можно оформить услугу «Помощь на дороге» (юридическая или техническая консультация по телефону, замена поврежденных колес, запуск двигателя, вскрытие автомобиля, подвоз топлива). При эвакуации с места поломки или ДТП клиенту предоставляется такси. Также можно воспользоваться услугой аварийного комиссара (выезд к месту ДТП, помощь в оформлении документов).

Кроме того, сотрудники компании-партнера собирают справки, предоставляют подменный автомобиль (на срок до 3 дней), оплачивают гостиницу на время ремонта машины (на срок до 3 дней), проводят независимую экспертизу. Стоит отметить, что водитель автомобиля и пассажиры застрахованы на случай ДТП. Услуги помощи на дороге предоставляются во многих европейских странах.

За 2017 год банком ВТБ было выпущено около 5000 карт «Автолюбитель», при этом средний размер вознаграждения по одной карте составил около 12000 рублей. Пакет банковских услуг можно оформить на первые 3 года со дня получения автокредита.

Автокредит* «ЭкстраЛайт» банка «ВТБ»

Основные условия:

Cтавки по автокредиту в рублях:

Досрочное погашение:

Можно погашать и целиком, и частями
Штраф за досрочное погашение отсутствует

Другие предоставляемые документы:

По выбору, если требуется один или несколько документов из одной группы
По выбору, если требуется один или несколько документов из одной группы

По выбору, если требуется один или несколько документов из одной группы

Особенности и виды Автокарты ВТБ 24

Но есть особенность: опции Мультикарты зависят от их активности. Если ежемесячные траты, осуществленные с помощью Мультикарты, превысят 5 тыс. руб., то дается двухпроцентная скидка. За обслуживание новой карты, при достижении указанного уровня, не нужно будет платить. Автокарта ВТБ 24 стоила ежемесячно 350 рублей.
Особенности использования Мультикарты:

Можно получить до 5 карт, привязанных к одному счету. То есть, все траты с использованием данных карт, будут идти в общий зачет.

Поскольку Мультикарта универсальна, то при ненужности карты, достаточно будет поменять опцию Авто на любую другую. Например, программа Рестораны позволяет экономить 2-10%%. Ограничение здесь аналогичное программе Авто – можно получить возврат на 15 тыс. руб.
Программа Коллекция позволяет накапливать бонусы, а затем оплачивать покупки, при этом экономия составит до 4%. Если же владелец Мультикарты часто путешествует, то в ВТБ есть отдельная опция, позволяющая экономить до 4% стоимости билетов на поезда, самолеты. Можно получать двухпроцентный кешбек за любые покупки. Указанные опции можно менять, причем любое количество раз, но не чаще 1 раза в месяц. Достаточно сделать звонок в службу поддержки ВТБ.
Кроме бонусов, активное использование Мультикарты даст еще ряд преимуществ:

Программа помощи на дорогах

Отзывы / Подробности по условиям карты, оформление

Право получить Мультикарту имеет любой совершеннолетний россиянин, достаточно подать заявку.
Сделать это можно разными способами:

Возможно вы искали:

Право получить Мультикарту имеет любой совершеннолетний россиянин, достаточно подать заявку.
Сделать это можно разными способами:

Источник

Что такое автокарта ВТБ 24: золотые условия и отзывы клиентов

Автокарта ВТБ24 – это удобный вид банковского продукта. Она помогает накапливать кэшбэк от покупок в автомагазинах, заправочных станциях и автомойках. Какие бонусы предлагает банк клиентам за пользование картой, какие плюсы и минусы в использовании, как оформить, читайте в статье.

Что такое Автокарта

Автокарта – это кобрендинговый продукт от банка ВТБ24 для владельцев автомобилей. Кобрендинговая карта дает возможность возврата расходов на обслуживание авто. Для комфортного пользования услугой банк предлагает льготный период обслуживания, что позволяет владельцу делать покупки и не оплачивать проценты по льготному периоду использования.

Важно. Льготный период – 50 дней с момента первой операции по счету.

За каждую покупку владельцу возвращается на карту определенный процент от стоимости товара или услуги – кэшбэк. Покупка оказывается дешевле с картой. Процент возврата напрямую зависит от вида карты и активных операций по ней.

Что такое кобрендинг

Карта, нацеленная на повышение лояльности клиента. Она помогает получить бонусы и скидки при оплате товаров и услуг у партнеров банка. Выделяют 4 вида кобрендинга:

Банк выпускает и кредитную, и дебетовую кобрендинговую карточки, которые предполагают скидки и бонусы в компаниях – партнерах банка. По кредитным кобрендинговым картам процентные ставки чуть ниже, чем для обычных кредиток. Причина – заинтересованность банка в развитии партнерской сети, удержание и привлечение клиентской базы.

Виды карт

Банк предлагает автокарту в двух видах:

Важно! Компенсация для этих видов продуктов одинаковая. Ограничение по кэшбэку – 15 000 рублей в месяц.

Дебетовая автокарта

Этот банковский продукт оформляется только при подключении определенного вида услуг. Карта, открытая как дебетовый вклад, может быть:

Важно! Любой из вышеперечисленных видов услуг возвращает клиенту до 3% от стоимости покупки.

Кредитная Автокарта

Кредитная Автокарта содержит следующий набор услуг:

Снимать наличные с карты не выгодно, клиенту придется заплатить 5,5% от суммы. Пополнение возможно в банкоматах или в кассе банка при предъявлении паспорта и номера договора.

Услуга «Помощь на дороге»

Владельцы Автокарты вправе рассчитывать на:

Важно! Опция «Помощь на дороге» активируется автоматически для клиентов, чьи расходы по карте за месяц превышают 35 000 рублей. Услуга активна месяц и не зависит от срока пополнения счета.

Опция доступна круглосуточно. Клиент может перезвонить в колл – центр в любое время и получить помощь специалистов.

Помощь на дороге окажут специалисты ООО «АвтоМотоКлуб». Для владельцев Платины банк предложит такси при эвакуации.

Преимущества и недостатки

Каждый банковский продукт имеет свои плюсы и минусы

Плюсы

Автокарта позволяет клиентам воспользоваться следующими преимуществами:

Владельцы Платиновой Автокарты могли получить медицинскую помощь, в отличие от держателей золотой карты.

Минусы

Обратите внимание! Банк прекратил выпуск Автокарты. Ее заменила Мультикарта с похожим функционалом. Об этом подробнее ниже.

Мультикарта

Мультикарта имеет ряд преимуществ перед Автокартой:

Важно! Клиент имеет право использовать сразу 5 карточек. Привязка идет к одному счету, что позволяет видеть все операции по расходам одновременно.

Программа «Мультикарта» позволяет:

Важно! Если вы решили не пользоваться услугой «Авто», вы можете заменить ее на другую опцию (например, опция Коллекция или Ресторан). Менять опцию разрешаю не чаще одного раза в месяц.

Программа «Помощь на дорогах» для Мультикарты не предусмотрена – это один из недостатков нового банковского продукта.

Как оформить

Оформить карту легко, придерживаясь правил:

Оформить карту Онлайн можно на официальном сайте ВТБ24. Для этого соблюдайте несколько правил:

Важно! Клиент должен лично сдавать необходимые документы. Срок рассмотрения – 5 рабочих дней, после – 5 дней на изготовление. После этого срока клиент приходит в отделение банка и забирает карту. Карта выдается только при предъявлении паспорта.

После получения активируйте карточку в банкомате, запросите баланс или оформите одну из предлагаемых услуг.

Отзывы

На момент написания статьи банк прекратил выпуск Платиновой и Золотой Автокарты. Отзывы о них не актуальны.

На основании отзывов клиентов, воспользовавшихся Мулькартой, сделаем следующие выводы:

Заключение

Источник

Бухгалтерия и финансы

Справочник финансового директора

ВТБ 24 автокарта

Хочу поделится личным опытам об автокредите в ВТБ 24 приобретал автомобиль в автосалоне Торгмаш на Иловайской ул. г. Москва. Кредитный договор №621/2010-0110430 от 10 октября 2017 года. С банком сотрудничаю давно получал заработную плату, брал кредит наличными и никогда проблем не испытывал. Но с автокредитом Я попал аж 90 тысяч рублей с лёгкой руки (умелой), молодой сотрудницы банка Мор-вой Варвары Олеговны, к ней я был направлен сотрудницей кредитного отдела компании Торгмаш. А
втомобиль я приобретал путём обмена старого на новый, 09 октября Я приехал в авто салон посмотрел свой будущий автомобиль показал свой, оценили сошлись в цене и обратился кредитному специалисту. Разослали заявки на кредит в разные банки, и я уехал домой. Первый банк, который одобрил мою заявку был ВТБ 24 чему я был очень рад, но до подписания договора. Моя ошибка была в том, что сдав стары свой автомобиль в зачёт нового договора я не видел.
При подписании договора обнаружил три добавленных услуги — это расходы на услуги по страхованию жизни 40.000 руб. расходы на услуги по оплате ДКАСКО 9.162 руб. расход на услуги по оплате карты автолюбитель 50.000 т. руб. Сама заявка на кредит составляла 280.000 руб.
Обратившись к сотруднице банка разъяснить что это за добавки на кредит на что мне была сказано без этих трёх условий кредит, вы не получите. Попросил убрать из договора карту автолюбителя, мне задали вопрос у вас есть карта ВТБ 24? На что я любезно предоставил сотруднице две карты банка ВТБ 24 одна кредитная вторая дебетовая обе рабочие.
В начале 2017 года закрыл кредит по этой карте хотел закрыть карту, но сотрудник ВТБ 24 в г. Жуковском поинтересовался буду ли я совершать покупки в кредит в ближайшее время ответил ему да тогда он предложил оставить карту. Но сотрудница банка покрутив карты посмотрела минут пять в экран монитора компьютера вынесла свой вердикт что по этим двум картам вносить деньги за кредит я не смогу и отказалась убрать пункт карта автолюбителя из договора, мою сугубо личное мнение на лицо мошеннические действия сотрудницы банка ВТБ 24, можно было бы понять заработать любой ценой если бы у меня не было карт банка, но так портить отношению к банку клиентов просто не разумно. Мне пришлось точнее меня вынудили подписать этот не корректный договор так как на машине я добираюсь до работы, другого транспорта 04-00 нету. Обратившись к юристам с договором мне посоветовали отказаться от навязанных услуг в полном объеме.
13 октября я написал претензию в офисе авто кредитованию банка ВТБ 24 по адресу г. Москва ул. Долгоруковская д. 27, стр. 1 и написал заявление на расторжение договора страхование по адресу г. Москва Чистопрудный бульвар б-р д. 8, стр. 1. Могу сказать об этих двух офисах только хорошее, выслушали проблему объяснили и помогли заполнить документы. Теперь я с нетерпеньем жду вердикта банка ВТБ 24. Очень жаль, что некоторые сот рудники банка занимаются таким способом зарабатыванием денег.

Решение суда № 2-4472/2017

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 июля 2017 г. г. Уфа

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

судьи Абдрахмановой Л.Н.,

при секретаре ФИО5,

с участием представителя истца ФИО6 по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО1 к БАНК ВТБ 24 (публичное акционерное общество) в защиту прав потребителя,

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан обратилась в суд с иском в в защиту интересов ФИО1 к БАНК ВТБ 24 (публичное акционерное общество) в защиту прав потребителя, мотивируя исковые требования следующим.

25.12.2016г. между ФИО2 и Банком ВТБ 24 (НЛО) был заключен кредитный договор № на сумму 424152 рубля, сроком исполнения 60 месяцев.

Задолженность по кредиту истцом погашена в полном объеме 23.03.2017г.. что подтверждается выпиской по счету и Справкой ВТБ 24 от 26.04.2017г.

П. 28 Кредитного договора предусмотрено, что 30000 рублей со счета кредита банк перечисляет на оплату комиссии за карту «Автолюбитель».

Из суммы кредита 30000 рублей были списаны на оплату указанной услуги в пользу Банк ВТБ 24 (ПАО), что подтверждается выпиской по лицевому счету.

Как следует из Сертификата карты «Автолюбитель» указанная программа не является страховкой, а предоставляет услуги: техпомощь на дороге. персональный менеджер и привилегированное обслуживание в выделенной зоне офисов ВТБ 24, консьерж-сервис. возможность оформления статусной карты. обслуживание по телефону 24. в сутки.

Указанными услугами истец не воспользовался.

26.04.2017г. ФИО1 направил по почте заявление в ВТБ 24 об отказе от договора по предоставлению карты «Автолюбитель» и возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено указанное заявление, что подтверждается Отчетом об отслеживании почтового отправления.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с Банка ВТБ 24 (Публичное акционерное общества) в пользу ФИО3 неосновательное обогащение в размере 30 000,00 руб.

Взыскать с Банка ВТБ 24 (Публичное акционерное общества) в пользу ФИО3 неустойку в размере 3% в день от стоимости услуги на день вынесения решения суда и размере 30000 рублей.

Взыскать с Банка ВТБ 24 (Публичное акционерное общества) в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Взыскать с ответчика штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденного в пользу потребителя исходя из следующего: 25% — в пользу потребителя, 25% — в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан.

Представитель РОО ЗПП «Форт-Юст» Республики Башкортостан ФИО6 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Истец ФИО1, представитель ответчика Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество) извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явились.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся истца, третьего лица, с согласия сторон, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой — организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В силу ст. 782 Г РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом, 25.12.2016г. между ФИО2 и Банком ВТБ 24 (НЛО) был заключен кредитный договор № на сумму 424152 рубля, сроком исполнения 60 месяцев.

Задолженность по кредиту истцом погашена в полном объеме 23.03.2017г.. что подтверждается выпиской по счету и Справкой ВТБ 24 от 26.04.2017г.

П. 28 Кредитного договора предусмотрено, что 30000 рублей со счета кредита банк перечисляет на оплату комиссии за карту «Автолюбитель».

Из суммы кредита 30000 рублей были списаны на оплату указанной услуги в пользу Банк ВТБ 24 (ПАО), что подтверждается выпиской по лицевому счету.

Как следует из Сертификата карты «Автолюбитель» указанная программа не является страховкой, а предоставляет услуги: техпомощь на дороге. персональный менеджер и привилегированное обслуживание в выделенной зоне офисов ВТБ 24, консьерж-сервис. возможность оформления статусной карты. обслуживание по телефону 24. в сутки.

Указанными услугами истец не воспользовался.

26.04.2017г. ФИО1 направил по почте заявление в ВТБ 24 об отказе от договора по предоставлению карты «Автолюбитель» и возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено указанное заявление, что подтверждается Отчетом об отслеживании почтового отправления.

Указанные услуги не относятся к числу обязательных услуг банка, выполняемых при заключении оспариваемого договора, могут предоставляться клиенту исключительно по его волеизъявлению, являются самостоятельной услугой, за оказание которой условиями заключенного с клиентом договора предусмотрена согласованная с ним плата (пункт 3 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей»), а потому указанное, применительно к положениям пункта 1 статьи 16 указанного Закона, прав истца не нарушает.

Вместе с этим, судом установлено, что ФИО1 обратился в Банк ВТБ 24 с заявлением об отказе от договора по предоставлению карты «Автолюбитель» и возврате денежных средств со ссылкой на статью 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №, предусматривающей право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет заказчику и часть 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому последний вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вышеприведенные нормы предполагают безусловное право заемщика отказаться от дополнительных платных услуг. Данное право не зависит от усмотрения исполнителя. Как следует из содержания приведенных норм, они применяются в случаях, когда такой отказ потребителя (заказчика) не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору и возлагают на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Воспользовавшись своим правом, истец отказался от предоставления исполнителем каких-либо услуг, уведомив его ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в течение трех дней.

Доказательств фактически понесенных расходов ответчик Банк ВТБ 24 суду не представило.

Учитывая изложенное, принимая во внимание приведенные положения закона, суд находит требования истца в части взыскания с Банка ВТБ 24 (Публичное акционерное общества) в пользу ФИО3 неосновательное обогащение в размере 30 000,00 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с требованиями ст. 15 Закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Принимая во внимание установление судебной коллегией факта нарушения прав истца, требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению с взысканием в пользу потребителя денежных средств в размере 500 руб.

Суд также приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ПАО Банк ВТБ 24 неустойки в размере 30000 руб., т.к. применение к спорным правоотношениям положений статей 28, 31 закона «О защите прав потребителей», регламентирующих последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) является неверным, поскольку бездействие кредитной организации, связанное с неисполнением требований о возврате уплаченной за услугу на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», не является тем недостатком финансовой услуги, за нарушение сроков устранения которой может быть взыскана неустойка.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования подлежат удовлетворению лишь требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона «О защите прав потребителей», т.е. связанные с нарушением сроков выполнения работ и обнаружением недостатков, тогда как в настоящем случае требование о возврате уплаченной за услугу денежной суммы основано на положении ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

Учитывая частичное удовлетворение исковых требований суд в соответствии с требованиями ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» полагает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15250 руб. = (30000 руб. + 500 руб.) х 50%. Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 2 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Пунктом 46 данного Постановления также разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В связи с чем, исходя из положений ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», ответчика подлежит взысканию штраф в размере 15250 руб., из которых в пользу ФИО1 подлежит взыскать 7625 рублей, в пользу РООЗПП «Форт — Юст» РБ — 7625 рублей.

Руководствуясь положениями статей 92, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, судебная коллегия считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1400,00 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО3 к Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество) в защиту прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с Банка ВТБ 24 (публичное акционерное общество) в пользу ФИО4 неосновательное обогащение в размере 30000,00 руб., компенсацию орального вреда в размере 500,00 руб., штраф в размере 7625,00 руб.

Взыскать с Банка ВТБ 24 (публичное акционерное общество) в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 7625,00 руб.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с Банка ВТБ 24 (публичное акционерное общество) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1400,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца через суд Кировского района г. Уфы РБ.

Судья: Л.Н. Абдрахманова

Карта автолюбителя ВТБ 24: привилегия

Банковские карты обычно оформляют для проведения финансовых операций. Но, как ни странно, некоторые из этих платежных инструментов дают возможность еще и получать помощь на дорогах. ВТБ предлагает своим клиентам образец такого пластика – карту Автолюбитель. Поговорим о данном продукте подробнее.

Важно! С 2017 года выпуск новых карт по ТП Автолюбитель прекращен. Вместо них клиентам предлагается Мультикарта, среди опций которой имеется «Авто». Граждане, получившие карточку с рассматриваемым тарифом ранее, могут пользоваться ею на прежних правилах и при необходимости осуществлять ее перевыпуск.

Особенности дебетовой карты Автолюбитель

Дебетовая карта автолюбителя ВТБ-24 обладает всеми стандартными возможностями платежной карточки. С ее помощью можно принимать денежные средства от сторонних лиц и организаций. совершать переводы, оплачивать покупки и т. д. Но в дополнение к этому владелец данного платежного инструмента получает доступ к сервисной программе от партнеров ВТБ-24, в рамках которой может получить:

Данный сервис действует не только на территории РФ, но и более чем в 50 зарубежных странах. Список их постоянно обновляется, поэтому рекомендуем уточнить актуальный перечень непосредственно у сотрудников ВТБ-24.

Для того чтобы получить любую из указанный услуг, а также ряд сервисов, направленных не столько на автомобиль, сколько на его владельца (получение временного авто в случае ДТП или ремонта, компенсацию медицинских процедур и т. д.), держателю карты необходимо связаться с компанией Этнамед. Именно она осуществляет предоставление сервисов, входящих в ТП Автолюбитель от банка ВТБ-24 контактный телефон компании – 8-800-250-10-24 – доступен круглосуточно.

Возможности кредитной карточки Автолюбитель

Наряду с дебетовыми карточками, до 2017 года выдавалась и кредитная автокарта ВТБ-24. Получить ее можно было в формате Голд или Платинум. Соответственно типу карты определялись условия кредитования.

Однако, несмотря на разницу в условиях предоставления заемных средств, привилегии автокарты ВТБ 24 остаются одинаковыми для обеих ее разновидностей.

Сервис для водителя

Владельцы авто-кредитки от ВТБ-24 имеют право на такие услуги, как:

Важно! Также держатели карточки могут получать повышенный кэшбэк на авто-расходы – до 10% от затраченных сумм (но не более 3000 рублей в месяц).

Сервис для автомобиля

Все сервисы для автомобиля, доступные держателям дебетовой карточки с тарифом Автолюбитель, сохраняются и для пользователей кредиток. Это: технические и юридические консультации по телефону, техническая помощь на дороге, услуги аварийного комиссариата, эвакуация, такси с места аварии и сервис «Помощь другу». Для получения услуг необходимо позвонить по номеру 8-800-250-10-24.

Как оформить финансовый продукт в ВТБ

Как уже было упомянуто, платежный карты с тарифом Автолюбитель банк ВТБ-24 перестал выпускать летом 2017 года. Сегодня вместо этих карт клиентам предлагается Мультикарта, которую можно получить как в дебетовом, так и в кредитном варианте. В числе опций Мультикарты присутствует привилегия «Авто». Ее подключение дает возможность получать повышенный кэшбэк за расходы на автозапчасти и автомобильные аксессуары, топливо, ремонт машины, и даже за оплату парковок. Но сервисных услуг данная опция, увы, не предполагает. Нюансы начисления кэшбэка рассмотрим позже, а пока разберем особенности получения данного платежного инструмента.

Важно! Подключение опции «Авто» клиент производит самостоятельно – через веб-кабинет, мобильное приложение банка или телефонную службу поддержки.

Получение дебетовой карты

Обычно на изготовление платежного инструмента у ВТБ-24 уходит не более 14 дней. Забрать готовую карту клиент может в течение месяца после получения сообщения от банка в выбранном им отделении.

Получение кредитной карточки

Кредитку с тарифом Мультикарта могут получить граждане РФ в возрасте от 21 года до 70 лет. Обязательным для получения условием является наличие постоянного дохода в размере от 15 тыс. руб.

Нюансы начисления кэшбэков

Опция «Авто», подключенная клиентом к кредитной или дебетовой Мультикарте, позволяет получать кэшбэк за расходы, связанные с автомобилем. Процент возврата устанавливается по следующим правилам:

Кроме того, при покупках автотоваров у организаций, являющихся партнерами банка ВТБ-24, клиент может получать возврат по повышенной ставке – 11% вне зависимости от объема расходов. Перечень партнеров и их контакты можно получить на сайте банка. Максимально возможная сумма возврата – 3000 рублей в месяц.

Как деактивировать карту Автомобилиста

Как отказаться от карты автолюбителя ВТБ 24 или от Мультикарты этого банка с подключенной автоопцией? Так же, как и от любого другого подобного платежного инструмента.

Снимаем с карточного счета все собственные средства. Если карта кредитная – полностью погашаем имеющийся долг. Приходим банк с паспортом и пишем заявление о закрытии карточки. Сотрудник банка аннулирует карту и уничтожает пластиковый носитель в присутствии клиента. Спустя 40 рабочих дней еще раз посещаем банк и удостоверяемся в том, что счет, привязанный к карте, также был закрыт.

Владельцам Мультикарты не обязательно закрывать ее в случае, если отпала надобность в опции «Авто». Они могут выбрать любую другую преференцию из предлагаемых тарифом и подключить ее самостоятельно вместо опции, переставшей быть актуальной.

Важно! После закрытия карточки с тарифом Автолюбитель клиент не сможет завести новую карту с таким же тарифным планом, поскольку банк прекратил их выпуск. А вот Мультикарту можно будет открыть заново.

Выводы

Банковская карта «Автолюбитель» — довольно интересный финансовый продукт. Наряду с традиционными возможностями платежного инструмента она дает доступ к полезным для автовладельцев сервисам – технической, юридической и медицинской помощи в дороге.

Однако, с 2017 года банк прекратил выпуск карточек с данным тарифом. Сегодня автомобилистам доступна только Мультикарта, в числе опций которой имеется преференция «Авто». С ее помощью можно получать повышенный (до 11%) кэшбэк за расходы, связанные с автомобилем. Но сервисные услуги в состав данной опции, увы, не входят. Получить Мультикарту можно по желанию клиента как в дебетовом, так и в кредитном варианте. Те же, кто успел оформить карточку «Автолюбитель» ранее, могут продолжать ею пользоваться по прежним правилам и перевыпускать в случае необходимости.

Многие российские водители пользуются выгодными картами Автокарта ВТБ 24. Они позволяют существенно экономить на заправке, парковке, других сопутствующих тратах. Но указанную карту больше невозможно получить, т.к. с лета 2017 г. банк ВТБ прекратил их выпуск. Теперь вместо Автокарты предлагается Мультикарта. Она не специализированная, но универсальная и одна из предусмотренных опций этой карты позволит водителям экономить еще больше.

Особенности и виды Автокарты ВТБ 24

ВТБ 24 предлагает несколько видов Автокарт: золотая, платиновая, Привилегия. Используя любую из Автокарт, можно экономить 3% при заправке авто, а максимальная сумма кешбека ежемесячно может достигать 15 тыс. руб. Но Мультикарта позволяет вернуть в виде кешбека до 10% денег, потраченных на любых автозаправках, что гораздо выгодней.Но есть особенность: опции Мультикарты зависят от их активности. Если ежемесячные траты, осуществленные с помощью Мультикарты, превысят 5 тыс. руб., то дается двухпроцентная скидка. За обслуживание новой карты, при достижении указанного уровня, не нужно будет платить. Автокарта ВТБ 24 стоила ежемесячно 350 рублей.
Особенности использования Мультикарты:

Можно получить до 5 карт, привязанных к одному счету. То есть, все траты с использованием данных карт, будут идти в общий зачет.Поскольку Мультикарта универсальна, то при ненужности карты, достаточно будет поменять опцию Авто на любую другую. Например, программа Рестораны позволяет экономить 2-10%%. Ограничение здесь аналогичное программе Авто – можно получить возврат на 15 тыс. руб.

Программа Коллекция позволяет накапливать бонусы, а затем оплачивать покупки, при этом экономия составит до 4%. Если же владелец Мультикарты часто путешествует, то в ВТБ есть отдельная опция, позволяющая экономить до 4% стоимости билетов на поезда, самолеты. Можно получать двухпроцентный кешбек за любые покупки. Указанные опции можно менять, причем любое количество раз, но не чаще 1 раза в месяц. Достаточно сделать звонок в службу поддержки ВТБ.
Кроме бонусов, активное использование Мультикарты даст еще ряд преимуществ:

Программа помощи на дорогах

Опция Авто Мультикарты, в отличии от старой Автокарты ВТБ 24, не дает возможности пользоваться программой помощи. Такой бонус не привлек большого количества клиентов, поэтому в ВТБ решено переключиться на ежедневную экономию средств.На сегодня, вопрос выбора золотой или платиновой Автокарты не стоит, так как их заменила универсальная Мультикарта с опцией Авто. Ее функциональность выше любой указанной банковской карты. Она дает возможность получать бонусы в количестве пропорциональном активности держателя карты. На удобство указывают первые появившиеся отзывы о Мультикарте от ее первых держателей. Все подробности по Автокартам ВТБ 24 (золотая, платиновая, привилегия) — условия, отзывы — на странице банка.к содержанию

Подробности по условиям карты, оформление

Право получить Мультикарту имеет любой совершеннолетний россиянин, достаточно подать заявку.
Сделать это можно разными способами:

Преимущества Автокарты от ВТБ 24

Автокарта от ВТБ является новым продуктом, разработанным банком специально для владельцев транспортных средств. Ее использование предполагает оплату расходов на ремонт автомобиля и возврат денежных средств в размере 3 % от потраченной суммы. По карте действует льготный период, поэтому при грамотном его использовании денежными средствами можно пользоваться без уплаты процентов.

Характеристика автокарты от ВТБ 24

Достоинства и недостатки

Автокарта ВТБ 24 дает своему владельцу пользоваться заемными средствами без уплаты процентов в течение льготного периода. При этом на карту будут возвращаться денежные средства от потраченных сумм на заправке и в автомастерских, а также в магазинах автозапчастей и прочих расходных материалов.

Автокарта от банка ВТБ 24 за счет программы кэшбэк дает возможность значительно экономить на расходах, которые связаны с эксплуатацией авто.

Главными ее преимуществами являются:

Если Автокарта является платиновой или золотой, то для ее владельца также доступна услуга получения медицинской помощи или юридической консультации.

Владелец золотой автокарты имеет такое преимущество, как возможность воспользоваться услугой «Помощь на дорогах». Она будет включена автоматически, если по карте в течение месяца было совершено операций на сумму от 35000 рублей. Подключенная услуга будет действовать в течение 30 календарных дней.

Программа помощи на дорогах помогает в любых проблемных ситуациях на автодорогах, будь то любая неисправность машины или же ДТП.

Услуга «Помощь на дороге» включает в себя:

Водитель-владелец авто-карты, попавший в непростую дорожную ситуацию, может в любое время суток обратиться в колл-центр и попросить сотрудника о помощи той или иной службы.

Отзывы об использовании автокарт

Оформление золотой автомобильной карточки обойдется ее владельцу в 350 рублей. Платиновая стоит чуть дороже. За нее нужно будет заплатить 850 рублей. Тарифы на обслуживание обеих карт совершенно одинаковы. Различие состоит лишь в доступном наборе услуг. Платиновый карт-счет дает своему владельцу преимущество в виде расширенного перечня услуг в «Помощи на дорогах», но и расходы по ней при этом должны быть от 65000 рублей в месяц. Обычно платиновая карточка оформляется теми, кто использует автотранспорт в рабочих целях, к примеру, владельцами такси. Всем остальным автовладельцам достаточно будет для ежедневного использования приобрести золотую карту.

Тарифы по обслуживанию и использованию золотой автокарты включают:

Отзывы пользователей этой программы свидетельствуют о том, что экономия бывает очень даже существенной, все зависит непосредственно от объема потребляемых услуг.

Клиенты положительно отзываются о золотой карточке ВТБ 24. Она дает возможность иметь дополнительную сумму денежных средств на непредвиденные расходы, связанные с эксплуатацией автомобиля, а также позволяет вернуть часть денег от совершенных покупок обратно на счет.

Правила оформления автокарты

Для оформления автокарты клиент должен соответствовать следующим обязательным требованиям банка:

Потенциальным заемщикам автокарт необходимо предоставить следующий пакет документов:

В отзывах клиентов часто сообщается, что заявку на получение автокарты все же лучше оформлять непосредственно в отделении банка.

Заявка может быть подана как на сайте банка, так и при личном обращении клиента в любое отделение. Второй вариант является предпочтительным, поскольку он позволяет сразу же предоставить все необходимые документы. Обычно заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней, столько же времени займет изготовление пластиковой карточки при принятии банком положительного решения. Для ее получения необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом.

Автокарта является выгодным банковским продуктом для всех автовладельцев, которые ежедневно совершают расходы, связанные с эксплуатацией автомобиля. Она позволяет вернуть часть потраченной суммы обратно на карту, а также получить помощь специалиста на дороге при необходимости.

Большинство людей активно используют автомобили. На их обслуживание уходит масса денежных средств. Автокарта ВТБ 24 позволит автолюбителям сэкономить хорошую сумму благодаря кэшбэку.

Что это такое?

Автокарта от банка ВТБ 24 — это карточка, которой можно расплачиваться в долг в магазинах и сервисах тех. обслуживания, а также на заправках. Деньги, списываемые с карточки можно вернуть в течение определенного времени без платы процентов за их использование. Так что, если грамотно подойти к расходованию средств по автокарте, то можно сэкономить на покупках и обслуживании автомобиля.

Кэшбэк — это услуга, позволяющая вернуть часть своих денег. При тратах с карты в автомагазинах или СТО, АЗС, определенный процент от суммы возвращается обратно на карту. Так что все покупки будут обходиться дешевле.

Автокарты пользуются большим спросом у водителей, легкость и удобность их использования в сумме с экономичностью ставят их в приоритет в ряде многих услуг от ВТБ 24.

Возможности автокарты ВТБ 24

Преимущества данной карты велики. Автокарта ВТБ 24 позволяет своим обладателям пользоваться следующими услугами:

Получить автокарту клиенты банка могут при участии в двух программах, в зависимости от этого будет золотая или платиновая карточка.

Программа помощи на дороге

Владельцам автокарт доступна специальная программа помощи на дорогах, включающая в себя массу функций и привилегий.

Программа подключается автоматически при ежемесячных тратах по золотой карте от 35 000 руб., а по платиновой — от 65 000 руб.

Золотые карты часто используются людьми, которые имеют машину как средство личного передвижения, а платиновые карты выгодны для тех, у кого машина — средство заработка. Эти две карточки имеют различный перечень услуг, предоставляемых ВТБ 24 совершенно бесплатно, а ознакомиться с ним можно в таблице.

Тарифы золотой автокарты

Чтобы начать использовать золотую автокарту ВТБ 24, пользователи должны ознакомиться с рядом условий по ее обслуживанию:

Автокарта Привилегия

При использовании карты, можно получить кэшбэк только 1 процент при оплате покупок, но на автозаправки и парковки cashback увеличивается до 5 процентов.

Стоимость выпуска карты — 500 руб., годовое обслуживание — бесплатно.

Обратите внимание, с 10 июля 2017 года, это предложение не доступно. Действует новое предложение «Мультикарта ВТБ 24»

Тарифы платиновой автокарты

Платиновая карта практически не отличается от золотой, но она имеет слегка больше преимуществ, о которых было сказано ранее, и слегка другие тарифы:

Правила оформления

Чтобы открыть автокарту, нужно являться держателей пакета услуг «Золотой» или «Платиновый». Таковым держателем может быть человек старше 21 года, но моложе 68 лет, с обязательным гражданством в Российской Федерации.

Чтобы оформить автокарту нужно прийти в ВТБ 24 с пакетом документов:

Отзывы

ВТБ 24 предложил получить автокарту вместе с пакетом услуг «Золотой». У меня много только хороших впечатлений об этой карточке. Деньги трачу теперь гораздо меньше, так как 3% возвращаются на карту.

ВТБ 24 создал действительно классную услугу. Пользуюсь картой в долг, а с зарплаты все возвращаю, и проценты не плачу и выходит дешевле.

Автокарта мне очень помогает в тяжелых ситуациях. Аварии, поломка, во всем этом ВТБ 24 помогает мне абсолютно бесплатно благодаря платиновой карточке. Получить ее решила сразу, так как все равно в месяц трачу много денег на машину. Очень довольна.

typhoonzsmk ›
Блог ›
Развод при автокредитовании от ВТБ 24.

Итак, история моего друга, звонил — плакался. Данным постом хочу предостеречь всех, кто собирается оформить авто в кредит и не только в ВТБ 24, хотя там самые веселые ребята.

Ситуация:
Человек берет авто в кредит. Менеджер автосалона, который занимается оформлением кредита каким-либо образом вас уговаривает на страхование жизни «Защита заемщика автокредита» (обычно это сравнимо с цыганским гипнозом). Либо ставит вас перед фактом, что это обязательно и тмпд.
Страхование жизни (не путать с КАСКО) является ДОБРОВОЛЬНЫМ и НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫМ. Не влияет на процентные ставки. Вы можете без негативных последствий от этого отказаться при оформлении кредита!
Далее, вы, находясь в предвкушении нового авто, проведя кучу времени в диллерском центре, а так же в состоянии гипноза со стороны менеджера идете домой. Дома на следующий день вы обнаруживаете, что сумма кредита больше чем вы планировали, как раз на сумму страховой премии. Обычно суммы большие, у друга при кредите в 600 000 последняя составила аж 76 000 рублей! Более того получается, что вы попали и на сумму страховой премии и на проценты, поскольку она включена в кредит сверху. В итоге с учетом всех процентов и переплат за эту страховку он отдаст более 101 000 рублей!
Вы рушитесь в дикое возмущение и хотите расторгнуть договор.
И тут вы внизу, аккурат надо своей подписью видите следующее:
Страхователь имеет право отказаться от договора страхования в любое время.
При досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату.
То есть вы можете отказаться от страховки и расторгнуть договор о страховании, НО денежки за страховку, а так же процентики вам никто не вернет!
Вы сотаетесь с носом и уязвленным самолюбием и званием Лоха да еще и в кредит!

Посему:
Если вам предлагают в диллерском центре страховку жизни — отказывайтесь. Если говорят, что это является обязательным условием — это наглая ложь! Будьте бдительны!

Каментов для минусов нет. Считаю эту инфу полезной, следовательно добром. Уверен многие молодые люди думают об автокредите, и многим эта инфа не повредит. А многие узнают себя )

Комментарии

molka1
Работала в банке не в ВТБ, но входящим в его группу.
Данную страховку впаривают везде и всюду, на потребительских, авто и прочих видах кредита.
Причем периодически даже не уведомляя о том, что ее вообще включают в кредит.
Потому при любом кредите всегда словами говорите, что отказываетесь от нее.

КСТАТИ ГОВОРЯ.
ВОЕННЫХ: контрактников, солдат, служащих в МВД и прочие еже с ними СТРАХОВАТЬ ПОДОБНОЙ СТРАХОВКОЙ НЕЛЬЗЯ!
Потому если кто-то работает в данных структурах возьмите это на заметку! ВАС СТРАХОВАТЬ ВООБЩЕ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ПРИ КРЕДИТАХ!

А если и застахуют и наступит страховой случай, то ничего не выплатят.

То же самое касается сердечников, ВИЧ-инфицированных, тяжело-больных и прочих.
В Вашем случае страховая Вас пошлет далеко и надолго.

Не любим брать кредиты, но так вышло, что у нас их несколько в разных банках. И с такой наглостью и жадностью, как в ВТБ, мы ещё не сталкивались.

Продали мы свою машины и так вышло, что понравилась нам в автосалоне машина с пробегом, нам не хватало 105 тысяч и нам предложили оформить кредит.

Кредит оформляли не в салоне, а в офисе банка в отделе по автокредитованию. Условия конечно конские, и если бы я не рассказывала мужу прочитанные на пикабу истории по возврату страховок, он бы плюнул и ушел и остались бы мы без машины. Так что он просто молча всё подписал, а дома мы стали разбираться, от чего можно отказаться.

На руках у нас оказался договор Потребительского кредита с залогом под 18,9 % на сумму 135, 500. Кроме нужных нам 105 тыс в него были включены:

1)услуги страхования жизни 20 500р

2)Услуги «Помощь на дороге» 10 000 р.

С первым пунктом оказалось всё довольно просто. На следующий день муж отправился в офис ВТБ-страхования. Там никто не удивился, что он хочет отказаться от страховки, быстро предоставили все заявления, сами отксерили все нужные документы и недели через 2 деньги к нам вернулись.

Вот тут начинается наглость и жадность. Когда муж оформлялся, менеджер дала ему подписать некую анкету, которой потом не оказалось в договоре. Он должен был выбрать из двух пунктов: 18,9% со страховкой или 22% без страховки. Муж хотел выбрать без страховки, так как это выгоднее, но менеджер сказала, что он не прав и надо подписывать со страховкой. Муж спорить не стал, памятуя о возврате.

Так вот, недели опять же через две звонит кредитный менеджер (а это кстати ещё и начальница отдела) и начинает лить в уши какую-то ересь:

— Раз вы отказались от страховки, то придите в офис и подпишите доп.соглашение на увеличение кредитной ставки.

-Простите, на каком основании?

-Вы подписывали анкету

— А почему у меня её нет в договоре? Дайте посмотреть

-У меня её нет, она в головном офисе в другом городе

-Вышлите хотя бы скан, тогда поговорим.

Была она довольно настырна и давила на психику минут 15, но поняв, что ничего не добьётся, отстала и больше не звонила.

Нашли в интернете сайт этой конторы, позвонили на указанный номер. Там весьма вежливо ответили, что пришлите скан заявление на расторжение на почту. Мы выслали скан, и для надежности отправили ещё и заказным письмом. Естественно, ответа не дождались.

Потом замотались, и почти уже смирились с потерей денег (на что видимо и рассчитана вся эта схема). Прошел наверно месяц, решили позвонить опять. Нам ответили «Банк не одобрил вам возврат». Какой банк, Карл?! Вы другое юр.лицо! Кто вам что может не одобрить?! Деньги переведены на ваш счет в другом банке.

Признаться, уже бомбит от такой наглости. Это становиться уже делом принципа!

Кто-нибудь знающий уже с таким сталкивался? Как добиться от них возврата? При том, что никакого договора с этой шарашкиной конторой мы не заключали, ВТБ просто перечислил им деньги и сверху накинул кредитный процент. Не знаем, куда жаловаться : Роспотребнадзор или сразу в суд. И на каком основании не очень понятно.

Прошу прощение за сумбурность, чукча не писатель. Будем благодарны любым советам.

Полезные публикации

Одну из лидирующих позиций в банковском секторе занимает ВТБ. Согласно статистике количество граждан, обращающихся за…

Банки партнеры ВТБ 24 позволяют клиентам пользоваться своими услугами на тех же условиях, что и…

Все о статусе заявки на кредит в банке ВТБ 24Банк рассматривает обращение клиента с просьбой…

Финансовые учреждения, предоставляющие для населения услуги кредитования, разрабатывают способы удобного и комфортного возврата займа для…

ВТБ находится на втором месте в рейтинге тех финансовых компаний, клиентов которых интересует овердрафт ВТБ…

Источник