войдирование билета что такое
Войдирование (Авиабилеты)
Войдирование — отмена продажи билета в день бронирования.
Содержание
Войдирование через интерфейс системы
Войдирование билета – для войдирования билета в системе Nemo.travel нажмите на кнопку «Отменить выписку» на странице заказа. Доступ к войдированию билетов настраивается в разделе: Аккаунт менеджмент → Права доступа. При нажатии на кнопку «Отменить выписку» после наступления таймлимита на войдирование будет выведено сообщение о том, что время на войдирование вышло. При этом все действия с бронью по возврату могут производиться только в терминале ГРС.
После войдирования заказ примет статус «Забронирован». Если в данном бронировании более нет необходимости, его нужно аннулировать.
Для перевозок ТКП войдирование доступно только в течение 15 минут. Для остальных перевозок войдирование доступно в течение 24 часов.
Чтобы избежать проблем при случайном нажатии на кнопку «Отменить выписку», данная операция требует подтверждения.
Настройки войдирования
Подтверждение войдирования
Предусмотрено 2 типа войдирования:
Внимание! Если у агентства настроены штрафы за аннуляцию (включена соответствующая настройка и установлено конкретное значение штрафа), то в процессе полного войдирования пользователю будет выведена страницы подтверждения согласия со штрафами.
Полное войдирование не прерывается на этапе аннуляции оплаченного заказа, т.е. аннуляция заказа со статусом оплаты проходит успешно, со снятием мест. После аннуляции заказа доступен возврат денежных средств. 
Текстовые ресурсы
Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе Управление сайтом → Языковые ресурсы.
Период войдирования
Период войдирования — временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов. Период войдирования определяется настройками в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Реквизиты и источники → Реквизиты подключения к GDS при редактировании конкретных реквизитов:
Внимание! Таймлимит на войдирование возвращает только ГРС Sirena. Для других ГРС таймлимит на войдирование определяется с помощью настроек.
Внимание! Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в ГРС ограничениям на время войдирования заказа!
Настройки периода войдирования по умолчанию
Если в качестве источника выбраны настройки и период войдирования не задан, то применяются параметры по умолчанию.
| ГРС | Период войдирования | Тип периода войдирования |
|---|---|---|
| ГРС Sirena | 00:15 | Временной промежуток после выписки |
| Остальные ГРС | 23:45 | Фиксированное время суток |
Примеры комбинаций настроек войдирования
| Настройки | Значения |
|---|---|
| Период войдирования | 23:15 |
| Тип периода войдирования | Фиксированное время суток |
| Источник периода войдирования | настройки |
В данном случае таймлимит на войдирование устанавливается из настроек, при этом войдирование доступно до 23:15 текущего дня. Если заказ выписан в 23:10, то в течении 5 минут доступна отмена выписки. По истечению таймлимита пользователю будет выведено сообщение: «Время на войдирование вышло.». Для заказов, выписанных после 23:15 и до наступления следующего дня, войдирование недоступно.
| Настройки | Значения |
|---|---|
| Период войдирования | 00:30 |
| Тип периода войдирования | Временной промежуток после выписки |
| Источник периода войдирования | настройки |
Таймлимит на войдирование устанавливается после выписки и действует в течении 30 минут. Для заказа, выписанного в 21:20, войдирование доступно до 21:50.
| Настройки | Значения |
|---|---|
| Период войдирования | пусто — отсутствует/любое |
| Тип периода войдирования | Фиксированное время суток или Временной промежуток после выписки |
| Источник периода войдирования | поставщик |
Если источником данных о периоде войдирования выбран поставщик, то Период войдирования и Тип периода войдирования могут быть любыми, так как таймлимит на войдирование приходит от поставщика после выписки заказа.
Внимание! Рекомендуем устанавливать Источник периода войдирования в значение поставщик только для ГРС Sirena, так как другие поставщики не возвращают данные о таймлимте на войдирование.
Сдать авиабилет без штрафов: а что, так можно было?
На некоторых сайтах по продаже авиабилетов большими буквами на ярких баннерах написано о том, что вот этот, именно этот сайт готов совсем бесплатно, безо всяких штрафов и комиссий, вернуть тебе деньги за авиабилет, если вдруг ты решишь сдать его в тот же день, когда купил.
Здорово? Вообще, конечно, да. Но имей в виду, что это не фича, а стандартная услуга всех агентств, которые продают авиабилеты. Просто не все преподносят ее как уникальное преимущество.
Так и в чем суть этой стандартной услуги?
Большинство авиабилетов (но не все, с этим разберемся дальше) можно сдать и получить за них 100% уплаченной суммы — кроме 1,5-2% комиссии платежной системы — при условии, что это делается до истечения суток, в которые был куплен билет.
То есть, если ты купил авиабилет в 12 часов дня, у тебя есть еще почти 12 часов на то, чтобы передумать и вернуть его без штрафов. Если купил билет в 10 часов вечера — на то, чтобы передумать остается всего лишь около 2 часов.
После окончания текущих суток карета превращается в тыкву билет можно сдать уже только со штрафами, которые предусмотрены правилами выбранного тобой тарифа.
В авиационной терминологии такая процедура возврата авиабилета называется войдирование (от англ. void — аннулировать).
А почему вернуть авиабилет без штрафов — только до окончания суток?
Основная масса авиабилетов продается не напрямую от авиакомпаний к агентствам, а через BSP (Billing and Settlement Plan) — организации-посредники, которые позволяют упростить и автоматизировать взаиморасчеты между всеми покупателями и продавцами билетов.
В момент окончания суток данные обо всех билетах, проданных за последние 24 часа, фиксируются в биллинговой системе BSP. После этой фиксации “откатить” продажу агентство уже не может.
Сутки — не всегда то, чем они кажутся
Да, билет можно вернуть до окончания суток, но вот сутки у разных BSP заканчиваются по-разному. В мире действует около сотни BSP, относящихся к тем или иным странам и регионам.
Крупные онлайн-агентства могут выписывать авиабилеты в нескольких BSP — в зависимости от того, где цена на данный перелет ниже. Так что, даже если ты покупаешь билет через украинское агентство, не исключено, что выписан он будет через американское или немецкое BSP — просто потому, что для там он стоил дешевле.
Сооветственно, при войдировании билета агентство будет ориентироваться на окончание суток по часовому поясу того BSP, в котором был выписан билет. Разница может быть в 1 час, а может быть и в 10. Тут уж как повезет.
Ну и не стоит рассчитывать, что агент успеет принять заявку на аннуляцию билета за пару минут до времени Х. На оформление войда нужно минимум 15-20 минут.
А какие билеты нельзя войдировать?
Билеты авиакомпаний-лоукостеров не войдируются никогда.
В правилах тарифа у некоторых билетов регулярных авиакомпаний может быть указано, что билет нельзя войдировать.
Войдирование (Авиабилеты)
Войдирование — отмена продажи билета в день бронирования.
Содержание
Войдирование через интерфейс системы
Войдирование билета – для войдирования билета в системе Nemo.travel нажмите на кнопку «Отменить выписку» на странице заказа. Доступ к войдированию билетов настраивается в разделе: Аккаунт менеджмент → Права доступа. При нажатии на кнопку «Отменить выписку» после наступления таймлимита на войдирование будет выведено сообщение о том, что время на войдирование вышло. При этом все действия с бронью по возврату могут производиться только в терминале ГРС.
После войдирования заказ примет статус «Забронирован». Если в данном бронировании более нет необходимости, его нужно аннулировать.
Для перевозок ТКП войдирование доступно только в течение 15 минут. Для остальных перевозок войдирование доступно в течение 24 часов.
Чтобы избежать проблем при случайном нажатии на кнопку «Отменить выписку», данная операция требует подтверждения.
Настройки войдирования
Подтверждение войдирования
Предусмотрено 2 типа войдирования:
Внимание! Если у агентства настроены штрафы за аннуляцию (включена соответствующая настройка и установлено конкретное значение штрафа), то в процессе полного войдирования пользователю будет выведена страницы подтверждения согласия со штрафами.
Полное войдирование не прерывается на этапе аннуляции оплаченного заказа, т.е. аннуляция заказа со статусом оплаты проходит успешно, со снятием мест. После аннуляции заказа доступен возврат денежных средств.
Текстовые ресурсы
Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе Управление сайтом → Языковые ресурсы.
Период войдирования
Период войдирования — временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов. Период войдирования определяется настройками в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Реквизиты и источники → Реквизиты подключения к GDS при редактировании конкретных реквизитов:
Внимание! Таймлимит на войдирование возвращает только ГРС Sirena. Для других ГРС таймлимит на войдирование определяется с помощью настроек.
Внимание! Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в ГРС ограничениям на время войдирования заказа!
Настройки периода войдирования по умолчанию
Если в качестве источника выбраны настройки и период войдирования не задан, то применяются параметры по умолчанию.
| ГРС | Период войдирования | Тип периода войдирования |
|---|---|---|
| ГРС Sirena | 00:15 | Временной промежуток после выписки |
| Остальные ГРС | 23:45 | Фиксированное время суток |
Примеры комбинаций настроек войдирования
| Настройки | Значения |
|---|---|
| Период войдирования | 23:15 |
| Тип периода войдирования | Фиксированное время суток |
| Источник периода войдирования | настройки |
В данном случае таймлимит на войдирование устанавливается из настроек, при этом войдирование доступно до 23:15 текущего дня. Если заказ выписан в 23:10, то в течении 5 минут доступна отмена выписки. По истечению таймлимита пользователю будет выведено сообщение: «Время на войдирование вышло.». Для заказов, выписанных после 23:15 и до наступления следующего дня, войдирование недоступно.
| Настройки | Значения |
|---|---|
| Период войдирования | 00:30 |
| Тип периода войдирования | Временной промежуток после выписки |
| Источник периода войдирования | настройки |
Таймлимит на войдирование устанавливается после выписки и действует в течении 30 минут. Для заказа, выписанного в 21:20, войдирование доступно до 21:50.
| Настройки | Значения |
|---|---|
| Период войдирования | пусто — отсутствует/любое |
| Тип периода войдирования | Фиксированное время суток или Временной промежуток после выписки |
| Источник периода войдирования | поставщик |
Если источником данных о периоде войдирования выбран поставщик, то Период войдирования и Тип периода войдирования могут быть любыми, так как таймлимит на войдирование приходит от поставщика после выписки заказа.
Внимание! Рекомендуем устанавливать Источник периода войдирования в значение поставщик только для ГРС Sirena, так как другие поставщики не возвращают данные о таймлимте на войдирование.
По поводу возвратов авиабилетов ходит много историй в интернете. Часто можно услышать совершенно противоречивые мнения об одном и том же агентстве: Это агентство хорошее, оно мне вернуло деньги за билет моментально! Или: Это агентство ужасное, возвращали мне деньги за билет целый месяц. Самое интересное в том, что в обоих случаях агентство следовало правилам авиакомпаний и само никак не могло ускорить или замедлить процесс аннулирования авиабилета.
Самое главное, что нужно знать пассажиру: любой билет можно вернуть в течении текущих суток без каких-либо штрафов от авиакомпаний. Это называется войдирование авиабилета.
Если вы вдруг обнаружили, что ошиблись с датой вылета или в билете неправильно указаны ваши данные (фамилия, номер паспорта и т.д.) – немедленно обращайтесь в продавшее вам билет агентство или авиакомпанию и делайте его возврат.
По войдированию есть следующие ограничения: если до вылета осталось менее 24-х часов, то вернуть билет без штрафов можно в течении получаса после покупки. При войдировании авиабилета в течении суток речь идет именно о текущих сутках. Если вы приобрели авиабилет ночью без пяти минут двенадцать, то в полночь истекает время возможности его вернуть.
Как правило, большинство агентств, продающих авиабилеты, особо не афиширует такую возможность возврата, но пассажир о ней знать должен.
Справедливости ради надо заметить, что возможность войдирования в течении суток есть не у всех авиакомпаний, некоторые ограничивают ее только получасом в любом случае. Но таких авиакомпаний очень немного.
Тревел-сленг. 13 слов, которые должен знать каждый путешественник
Только чур прежде чем разворачивать правильные ответы, попробуйте догадаться сами!
Что такое Skyscanner
Скайсканер (англ. Skyscanner) — это честный метапоисковик путешествий, который сравнивает предложения от тысяч авиакомпаний, онлайн-агентств и систем бронирования и показывает самые выгодные варианты поездки.
Услуги нашего метапоисковика бесплатны для путешественников: независимо от того, где вы оформляете покупку — на сайте партнера или через прямое бронирование на Скайсканере, — вся оплата поступает на счет авиакомпании или агентства.
Чем стоповер отличается от лейовера
Стоповер (англ. stopover) — это долгая транзитная остановка в промежуточном пункте путешествия. Обычно так называют пересадку дольше 23 часа 59 минут, но есть исключения: в Северной Америке стоповер — это остановка более чем на 3 часа 59 минут, в Центральной Америке — больше чем на 5 часов 59 минут. Стоповер, как правило, предполагает выход в город и может превратить один отпуск в два.
Лейовер (англ. layover) — это стыковка в аэропорту длительностью 23 часа 59 минут и меньше.
Как называется, когда сдаешь авиабилет сразу после бронирования
Войдирование (англ. voiding) — возврат авиабилета в первые сутки после заказа. Часто под этим термином понимают процедуру отмены выписки билета на самолет — например, из-за ошибки в дате или фамилии. Но бывает и полное войдирование — это когда вы не только отменяете выписку билета, но и аннулируете само бронирование.
Условия войдирования отличаются в разных авиакомпаниях и у турагентств, но, как правило, аннулировать авиабилет или бесплатно в нем что-то изменить можно в течение периода от получаса до 24 часов после покупки. Если по ошибке оплатили неподходящий рейс и успели войдировать его по правилам, деньги вернут даже за невозвратные авиабилеты, разве что сбор за бронирование могут вычесть.
Что такое овербукинг
Овербукинг (англ. overbooking — «сверхбронироние») — ситуация, когда билетов на рейс продано больше, чем мест в самолете. Авиакомпании берут на себя больше обязательств, чем могут выполнить, в расчете на то, что некоторые пассажиры не полетят и перед ними эти обязательства выполнять не придется.
Овербукинг как стратегию сбыта товаров и услуг придумали в США в 1950-х. Тогда выяснилось, что до 10 % пассажиров сдают билеты перед вылетом и не приходят на посадку. С точки зрения новой маркетинговой политики, авиабилеты приобрели некоторые свойства денег: пассажир может либо обменять свой билет на услугу, либо отказаться от рейса без штрафов и вернуть все средства.
Где можно найти бесплатное жилье в любой точке мира
Каучсерфинг (англ. couchsurfing), или, как еще произносят, коучсерфинг, — это сервис поиска бесплатного приюта по всему миру.
Хозяева домов и квартир в разных уголках планеты бесплатно пускают путешественников к себе переночевать, чтобы завести новых знакомых и узнать больше о мире. Единственная валюта в каучсерфинге — общение и культурный обмен. Чтобы бесплатно пожить у местных где угодно на земле, зарегистрируйтесь на сайте Couchsurfing.com — там же можно найти надежных постояльцев, которых захочется приютить у себя дома.
Модный термин для внутреннего туризма недалеко от дома
Стейкейшен (англ. staycation, от stay, «оставаться», и vacation, «отдых») — это когда вы проводите выходные или весь отпуск как турист в родном городе или ближайших окрестностях. Еще этот тренд называют холистей — от английского holistay: holiday («отдых») + stay («останавливаться», «ночевать»).
По канонам стейкейшена отдыхать и развлекаться полагается в пределах досягаемости от дома, чтобы спать в собственной постели. В Великобритании под этим термином чаще понимают отпуск в родной стране, без выезда за границу.
В любой случае стейкейшен — отличный повод доехать до тех пригородов, где редко бываете, и наконец сходить в то прикольное кафе, куда собираетесь уже тысячу лет.
Глэмпинг — что это
Глэмпинг (англ. glamping) — отдых «все включено» на природе. Когда живешь в палатке, юрте, бунгало или домике в деревне, но удобства и сервис — как в пятизвездочном отеле.
Слово «глэмпинг» происходит от glamour («гламур») и camping («палаточный лагерь»). Этот вид экотуризма позволяет взять лучшее от отдыха дикарями среди потрясающих пейзажей, но не платить за это личным комфортом. Провести отпуск в глэмпинге можно по всему миру — в том числе в России.
Как называется усталость от планирования путешествия
Нетлаг (англ. net lag, или scroll fatigue, «усталость от скроллинга») — стресс, который испытывают при подготовке к отпуску.
Термин возник в начале 2019 года, когда сервис для бронирования отелей Hotels.com опросил почти восемь тысяч миллениалов из 26 стран мира и выяснил, что 42 % путешественников из этой возрастной категории считают планирование поездки одним из самых больших стрессов в жизни.
Миллениалы, или Поколение Y, — люди, родившиеся после 1981-го и до 1996 года.
Если верить этому исследованию, туристы из поколения «игрек» обычно тратят больше 10 часов на организацию путешествия. При этом эффект нетлага проявляется уже через 42 минуты поиска информации в интернете, поэтому миллениалы делают несколько «подходов к снаряду».
Е-тикет, обычный авиабилет, маршрут-квитанция и посадочный талон — в чем разница
Электронный авиабилет, или e-тикет, — это цифровой аналог обычного билета на самолет. По сути — договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у пассажира есть место в самолете на рейсе из пункта А в пункт B. Такой билет не потеряешь: это не бумажка, а электронная запись в глобальной базе, которая «видна» в любой точке мира.
Маршрутная квитанция — это подтверждение бронирования электронного билета, которое приходит на вашу почту после оформления заказа. Своего рода чек о покупке с информацией о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.
Посадочный талон — документ, подтверждающий право пассажира на посадку в самолет, который выдается после регистрации на рейс. Согласно приказу Минтранса, с 14 февраля 2019 года на перелетах из российских аэропортов перевозчики могут обслуживать пассажиров не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам. Получить такой можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать мобильный посадочный талон не нужно — предъявляйте его на экране смартфона. Не принять электронный посадочный не могут: если ваш рейс не поддерживает эту услугу, вам просто не предложат такой вариант при чекине.
Страсть к путешествиям одним словом
Вандерласт (англ. wanderlust — от wander, «блуждать», и lust, «влечение») — безудержное стремление путешествовать и исследовать мир.
Вандерласт — термин безоценочный и не имеет отношения к психическим отклонениям. Импульсивное влечение к перемене мест, которым сопровождаются некоторые расстройства психики, называется по-другому — дромомания, или пориомания (от греческого πόρος — «путь»), или вагабондаж (от французского vagabondage — «бродяжничество»).