восток суши куйбышев номер телефона
О нас
Мы молодая, активно растущая компания, любим и знаем своё дело и стремимся завоевать вашу любовь. Мы смело утверждаем, что готовим не только вкусные, но и полезные суши, потому что не используем пищевые добавки в виде усилителей вкуса. Мы с первых дней своего открытия и по сей день используем только качественные, дорогие продукты. С такими продуктами работать приятно, а от хорошего настроения и роллы получаются вкуснее. Наверно, в этом и есть секрет нашего успеха и активного развития.
Первый филиал мы открыли в 2016 году. Наша команда состояла из двух поваров, курьера и директора. Сарафанное радио сделало своё дело (мы до сих пор считаем, что это самый главный и лучший критерий нашего развития) – за четыре года организовали ещё 16 филиалов! Мы рады, что у наших клиентов теперь есть выбор не только заказать доставку, но и забрать самовывозом, по пути домой на 10% дешевле. Мы заботимся, что бы наша продукция была по карману каждому. Для этого, по возможности, заключаем договора напрямую с изготовителями и придумываем ролы из простых, но качественных ингридиентов.
Возьмите, например, ролл «Огура» (кстати любимый ролл директора). В составе: рис, огурчик и нежнейший сыр Холанд креметта …Божественное сочетание! (Только именно, креметта, а не пластилиновый заменитель сыра) Конечно, удивляют иногда отзывы клиентов, которые покупая 1 кг за 300 рублей возмущаются, что там нет сёмги, угря и красной икры. Конечно нет! (Мы же пишем об этом в меню.) Там есть простые, но качественные (!)продукты.
А с угрем, лососем и икрой тоже есть. И кто их покупает, обычно остаются очень довольны. Наше меню с огромным ассортиментом, не торопитесь и подбирайте по своему вкусу.
А мы будем продолжать работать для вас с душой!
КАРТОЧКА ПРЕДПРИЯТИЯ
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Суши Восток»
ИНН: 5404044228
КПП: 540401001
Телефон / факс: +7 (383) 240-40-40, +7 (383) 210-10-10
Расчетный счет: 407 028 103 440 500 211 50
Корреспондентский счет: 301 018 105 000 000 006 41
БИК Банка: 045 004 641
Наименование Банка: Сибирский банк ПАО Сбербанк
Жаренные роллы
Состав:
Нори, Рис, Креветка,
Сыр, Зелень, Пармезан
на 100 гр:
Калории, ккал: 636
Белки, г: 21
Жиры, г: 31,5
Углеводы, г: 66,8
на 100 гр:
Калории, ккал: 636
Белки, г: 21
Жиры, г: 31,5
Углеводы, г: 66,8
Состав:
Нори, Рис, Курица,
Сыр, Зелень, Пармезан
на 100 гр:
Калории, ккал: 508
Белки, г: 16,7
Жиры, г: 33,1
Углеводы, г: 35,8
на 100 гр:
Калории, ккал: 508
Белки, г: 16,7
Жиры, г: 33,1
Углеводы, г: 35,8
Состав:
Рис, Нори, Сыр, Болгарский перец,
Филе курицы, Помидор, Панировка
на 100 гр:
Калории, ккал: 235
Белки, г: 5
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 29
на 100 гр:
Калории, ккал: 235
Белки, г: 5
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 29
Состав:
Нори, Рис, Сыр, Курица, Панировка,
Помидор, Шапка из салата “Йоджи”
на 100 гр:
Калории, ккал: 235
Белки, г: 5
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 29
на 100 гр:
Калории, ккал: 235
Белки, г: 5
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 29
Состав:
Нори, Рис, Сыр, Курица, Помидор,
Панировка, Фирменый соус Лава
на 100 гр:
Калории, ккал: 232
Белки, г: 7
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 32
на 100 гр:
Калории, ккал: 232
Белки, г: 7
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 32
Состав:
Рис, Нори, Сыр, Лосось,
Сурими, Соус унаги, Панировка
на 100 гр:
Калории, ккал: 232
Белки, г: 7
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 32
на 100 гр:
Калории, ккал: 232
Белки, г: 7
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 32
Состав:
Нори, Рис, Кета/Лосось, Салат,
Помидор, Кляр, Фрит.масло
на 100 гр:
Калории, ккал: 232
Белки, г: 7
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 32
на 100 гр:
Калории, ккал: 232
Белки, г: 7
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 32
Состав:
Сырная лепешка, Филе курицы,
Сыр, Огурец, Помидор, Панировка
на 100 гр:
Калории, ккал: 275
Белки, г: 9.5
Жиры, г: 12.5
Углеводы, г: 27
на 100 гр:
Калории, ккал: 275
Белки, г: 9.5
Жиры, г: 12.5
Углеводы, г: 27
Состав:
Нори, Рис, Огурец, Сыр,
Угорь, Семя кунжута, Панировка
на 100 гр:
Калории, ккал: 242
Белки, г: 7
Жиры, г: 8
Углеводы, г: 36
на 100 гр:
Калории, ккал: 242
Белки, г: 7
Жиры, г: 8
Углеводы, г: 36
Состав:
Рис, Нори, Сыр, Филе курицы,
Помидор, Панировка
на 100 гр:
Калории, ккал: 235
Белки, г: 5
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 29
на 100 гр:
Калории, ккал: 235
Белки, г: 5
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 29
Состав:
Нори, Рис, Сыр,
Креветка, Огурцы, Панировка
на 100 гр:
Калории, ккал: 230
Белки, г: 7
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 34
на 100 гр:
Калории, ккал: 230
Белки, г: 7
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 34
Состав:
Нори, Рис, Сыр, Помидор, Кляр
на 100 гр:
Калории, ккал: 235
Белки, г: 5
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 29
на 100 гр:
Калории, ккал: 235
Белки, г: 5
Жиры, г: 7
Углеводы, г: 29
Правила оказания услуг
1. Основные понятия
Понятия и определения, использующиеся в настоящих Правилах оказания услуг по приготовлению и доставке блюд по заказам клиентов (далее – «Правила»), употребляются в следующих значениях:
«Исполнитель», ООО «Суши Восток» – организация, непосредственно или через привлеченных лиц оказывающая услуги по приготовлению готовых блюд и их доставке по заказам Клиентов.
«Клиент» – лицо, кому оказываются услуги по приготовлению и доставке блюд для собственного потребления.
«Получатель Заказа» – лицо, получающее приготовленную и доставленную по заказу Клиента продукцию.
«Сайт» – совокупность компьютерных программ, обеспечивающих публикацию данных, касающихся услуг, продукции Исполнителя путем сообщения их для всеобщего сведения посредством технических средств связи в сети Интернет по адресу https://sushivostok.com
«Услуга» – совокупность действий Исполнителя по приготовлению, упаковке и доставке Продукции, заказанной Клиентом.
«Продукция» – блюда и сопутствующие товары, указанные на Сайте Исполнителя и доступные для заказа Клиентом.
«Заказ» – совокупность действий Клиента по выражению намерения получить от Исполнителя услугу по приготовлению и доставке готовых блюд и сопутствующих товаров, заказанные для приготовления и доставки. Под Заказом понимается также комплект блюд и сопутствующих товаров, заказанных Клиентом.
2. Общие положения
2.1. Правила действуют в отношении всех Заказов Клиентом Продукции, указанной на Сайте и в мобильных приложениях. Заказывая услугу по приготовлению и доставке Продукции, Клиент соглашается с настоящими Правилами без каких-либо оговорок и ограничений.
2.2. Настоящие Правила могут рассматриваться как публичная оферта в смысле ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.3. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг (гл.39), Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных правовых актов, принятых в соответствии с ними.
2.4. Исполнитель может оказывать услуги лично либо с привлечением иных лиц. При этом ответственным перед Клиентом остается Исполнитель.
2.5. Правила могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке путем публикации новой редакции Правил на Сайте.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте или по телефону с помощью оператора Call-центра.
3.2. Оформление Заказа через Сайт
Для оформления Клиентом Заказа необходимо выбрать позиции в меню и нажать кнопку «В корзину» рядом с каждой из них. Затем, используя пункт «Корзина», оформить Заказ. После этого оператор Call-центра свяжется с Клиентом для подтверждения Заказа и данных Клиента.
При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
Адрес доставки: название города, улицы, номер дома и квартиры (офиса)
3.3. Оформление Заказа по телефону
3.3.1. Для оформления Заказа по телефону необходимо позвонить в Call-центр по многоканальному телефону в своем городе или по телефону 210-10-10 Левый берег, 240-40-40 Правый берег, 8 800 700-11-09 область и операторы проконсультируют Клиента по ассортименту и оформят Заказ.
3.3.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвет, размер и форму. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Исполнителю.
3.3.3. В случае отсутствия возможности по приготовлению заказанной Продукции у Исполнителя, Исполнитель вправе аннулировать Заказ в части указанной Продукции и уведомить об этом Клиента по телефону.
3.3.4. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированной Продукции возвращается Исполнителем Клиенту тем способом, которым Продукция изначально была предоплачена.
3.4. Минимальная сумма заказа
Минимальная сумма заказа указана на странице сайта Исполнителя https://sushivostok.com/shipping-and-payment/ и может быть изменена Исполнителем в зависимости от адреса доставки.
4. Доставка
4.1. Служба доставки компании Исполнителя работает до 04.00 часов или в ином режиме, указанном для конкретного города. Информация по времени доставки указана на сайте Исполнителя по адресу https://sushivostok.com/shipping-and-payment/
4.2. Ориентировочный срок доставки – в течение 60 минут. Конкретный срок доставки определяется с учетом удаленности Клиента, дорожной ситуации, погодных условий и других, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, и сообщается оператором при приеме заказа. Превышение установленного срока доставки возможно ввиду обстоятельств непреодолимой силы.
4.3. Если какие-либо непредвиденные обстоятельства мешают Клиенту получить Заказ, необходимо как можно раньше связаться с операторами Call-центра по телефону и договориться о переносе времени или места доставки.
В случае отсутствия Клиента/Получателя в назначенное время по адресу доставки Курьер ожидает Клиента/Получателя в течение 5 минут.
4.4. Если заказ не выполнен Исполнителем в течение указанного при оформлении заказа срока, Клиент должен сообщить об этом по телефону оператору не позднее 24 часов после истечения срока доставки заказа.
5. Передача Заказа
При доставке заказ передается Клиенту/Получателю.
Клиент/Получатель должен проверить комплектацию Заказа и в случае отсутствия претензий к комплектности и количеству – оплатить заказ.
Оплата Продукции при получении заказа или подписание Акта при получении предоплаченного заказа является подтверждением Клиентом факта надлежащего оказания услуги по приготовлению и доставке Продукции.
6. Оплата Услуг
6.1 Стоимость услуг по приготовлению и доставке Продукции указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанную Клиентом Продукцию изменению не подлежит.
6.2. Способы оплаты Продукции:
Оплата наличными при получении заказа
Оплата банковскими картами Visa и MasterCard при получении заказа
6.3. Исполнитель вправе предоставлять Клиенту скидки на Продукцию. Виды и размеры скидок, порядок и условия их предоставления указаны в разделе «Специальные Предложения» и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
6.4. Исполнитель вправе удерживать стоимость упаковки Заказа, которая определяется Исполнителем самостоятельно и включается в общую стоимость Заказа.
Информация о стоимости упаковки Заказа доводится до сведения Клиента операторами колл-центра и отображается в перечне выбранной Продукции в момент совершения Заказа.
7. Отказ от услуг
7.1. В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую Продукцию не производится.
7.2. Возврат Продукции ненадлежащего качества
В случае если Клиент обнаружит, что ему передана Продукция ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить Продукцию ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены Продукции ненадлежащего качества.
При этом стоимость Продукции возвращается Клиенту в течение 10 дней с момента получения Исполнителем заявления Клиента.
7.3. Порядок действий при пересорте
В случае обнаружения в Заказе Продукции, не соответствующей заказанной, Клиент вправе принять данную Продукцию или отказаться от нее и потребовать замены на Продукцию, предусмотренную Заказом, либо возврата денежных средств за фактически неполученную Продукцию.
7.4. Замена Продукции, не соответствующей Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа.
7.5. Порядок действий при доставке не полностью скомплектованного заказа
При доставке меньшего количества Продукции, чем определено Заказом, Клиент вправе принять Продукцию в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Продукции либо, если недостающая Продукция была оплачена, отказаться от Заказа в части недостающей Продукции и потребовать возврата денежных средств за недостающую Продукцию. Данный факт недовложения Продукции оформляется Актом в произвольной форме, который подписывается Клиентом/Получателем и курьером.
Доставка недостающей Продукции осуществляется посредством оформления нового Заказа.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продукция может быть употреблена Клиентом только до истечения срока годности Продукции. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Продукции.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование иных сайтов, кроме https://sushivostok.com
8.3. Клиент обязуется не использовать заказанную Продукцию в предпринимательских целях.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Продукции или регистрации на Сайте, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Продукции и услуг.
Соглашаясь с настоящими Правилами, Клиент дает согласие на получение от компании ООО «Суши Восток» информационных и рекламных сообщений в виде SMS, электронных писем и иных форм передачи информации.
Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в службу по работе с клиентами Исполнителя через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте logvinovaveraz@mail.ru. В таком случае вся полученная от Клиента информация удаляется из клиентской базы Исполнителя.
9.2. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Клиентом.
Блюда могут содержать следы аллергенов, не входящих в состав продуктов.
Cроки хранения готовых блюд не более 9 часов при температуре +4°
Внимание: В продукции с содержанием животного происхождения, по нормам ТТК могут попадаться мелкие косточки.
Суши Восток
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Раньше заказывала здесь роллы и никогда такого не было. (Только поэтому оценка 2, а не 1) И как бы все ничего, если бы не волосы в составе.
Делали сегодня заказ на самовывоз. В целом все как обычно нормально, но есть несколько нюансов.
1) васаби очень сухой, максимально
2) в нескольких видах попался хрящ и шкура от курицы
Надо бы внимательнее относиться к подобным вещам.
Ну и работа администратора это, конечно.
Делали сегодня заказ на самовывоз. В целом все как обычно нормально, но есть несколько нюансов.
1) васаби очень сухой, максимально
2) в нескольких видах попался хрящ и шкура от курицы
Надо бы внимательнее относиться к подобным вещам.
Ну и работа администратора это, конечно, заслуживает отдельной темы. По телефону ощущение, что диалог ведётся с оператором из сонного царства, по приходу в филиал, на тебя обращают внимания спустя время, да и вообще по случайности. Весьма странный подход, совершенно непонятный. Не в первый раз уже замечаем работу администратора, складывается впечатление, что она терпит и ждёт быстрее бы поваляться и поспать…
Заказывали несколько раз, мы остались довольны. И курьер приехал вовремя, и самовывоз тоже не подкачал. Комплектация полная. Вкусно, всё свежее. Пока всё отлично, спасибо!)))
Суши и роллы достаточно вкусные как правило, но при самовывозе часто ставят ценник, как если бы заказ доставлялся курьером, то есть дороже. Пару раз с этим пролетела, замечая нестыковку лишь дома, а после стала поправлять сотрудниц и каждый раз удивлённо вздыхать, что снова заиграла эта песня, хотя казалось бы, люди разные.
Суши и роллы достаточно вкусные как правило, но при самовывозе часто ставят ценник, как если бы заказ доставлялся курьером, то есть дороже. Пару раз с этим пролетела, замечая нестыковку лишь дома, а после стала поправлять сотрудниц и каждый раз удивлённо вздыхать, что снова заиграла эта песня, хотя казалось бы, люди разные.
Сегодня, 03.10.2021-ого снова повторилась эта ситуация. Сет «бюджетное решение» при самовывозе стоит 1697 рублей, по факту отдали по бОльшей цене, указанной в чеке. У меня был не лучший день и я замоталась, желая поскорее вернуться домой, а там как всегда столкнулась с такой вот неприятностью и просто. ну что же вы так делаете. Неприятно переплачивать за чужие ошибки.
Делал несколько раз заказы на самовывоз в этом филиале. Из плюсов: роллы всегда свежие и не разваливаются, упаковка аккуратная, ну и вкусно было всегда. По горячим закускам типа сырных палочек или смайлов тоже вопросов не было. Спасибо. Теперь немного минусов: менеджеры принимая заказ стабильно забывают о просьбе заменить васаби на имбирь и один.
Делал несколько раз заказы на самовывоз в этом филиале. Из плюсов: роллы всегда свежие и не разваливаются, упаковка аккуратная, ну и вкусно было всегда. По горячим закускам типа сырных палочек или смайлов тоже вопросов не было. Спасибо. Теперь немного минусов: менеджеры принимая заказ стабильно забывают о просьбе заменить васаби на имбирь и один раз не положили палочки. На мой вопрос по телефону, чем мне кушать эти чудесные роллы, предложили привезти мне палочки через, ВНИМАНИЕ, примерно полтора часа!
Собственно, заведение рекомендую, но всегда проверяте комплектность своего заказа. Менеджеры такие же расп. и, как и большинство из нас))