восстановить старый номер телефона теле2
Tele2 Expert
Помощь абонентам Tele2.
Как вернуть закрытый номер Теле2?
Бывает, что номер, которым долго не пользовались, вдруг требуется снова. Однако, при попытке воспользоваться сим-картой вас может ждать неприятный сюрприз: телефон просто не найдёт сеть. Это происходит потому, что если номером долго не пользоваться, то сим-карта блокируется, и ваш номер перестаёт быть вашим. Подробнее о том, в каких случаях сим-карта может быть закрыта оператором, вы можете прочитать в этой статье: Что, если долго не пользоваться сим-картой?
Как же вернуть свой номер?
При определённых условиях возможно восстановить свой ранее закрытый номер. Для успешности процедуры требуется выполнение пары условий:
Узнать, возможна ли процедура восстановления номера, вы можете, позвонив в справочную службу Теле2 611 либо непосредственно в салоне оператора, придя туда с паспортом. Там же вам смогут оформить саму процедуру.
Как происходит процедура восстановления закрытого номера?
Для того, чтобы вернуть свой номер Теле2, вам потребуется купить новую сим-карту с новым номером. Ваша прошлая сим-карта вам уже не понадобится – если номер закрыли, работать она больше не будет. После этого, если ваш номер возможно восстановить, консультант даст вам на подпись заявление о смену номера на ваш старый. Это платная процедура, стоимость зависит от региона и категории номера, на который требуется поменять. Деньги будут сняты со счета сим-карты, которую вы купите для смены. Подробнее о процедуре смены номера вы можете прочитать в этой статье: Как поменять номер Теле2?
Сколько времени занимает процедура?
Итак, если ваш номер был закрыт не очень давно(полгода-год назад), у вас есть неплохой шанс его вернуть. Но лучше, всё же, не доводить до этого, а время от времени(раз в четыре месяца), совершать платные действия либо класть хотя бы по рублю на счёта номеров, к которым у вас привязано электронные кошельки, банковские счета, аккаунты социальных сетей или что-либо ещё, важное для вас.
Восстановление номера (сим-карты) Теле2
Оцените тариф от 1 до 5
Если вы потеряли телефон, первое, что надо сделать – позвонить в службу поддержки по телефону 611 и заблокировать сим-карту, чтобы никто не смог воспользоваться услугами сим-карты. После этого можно приступить к розыскным мероприятиям.
Номер привязан к сим-карте, поэтому восстановить его в случае потери телефона не составит никакого труда. Восстановление сим карты может понадобиться если вы
1) потеряли телефон,
2) повредили сим-карту,
3) при несовпадении формата сим карты с новым разъемом сим кары (когда нано сим-карта, микро сим-карта)
Теле2 совершенно бесплатно выдаст вам новую сим карту со старым номером и, что более важно, со старым тарифом.
Как восстановить сим-карту Теле2
Раньше все телефоны подразумевали стандартный слот для сим-карты, сейчас же в новых телефонах изменились и сами слоты, купив обновку, вы можете столкнуться с проблемой, что старая сим-карта попросту не влезает в предназначенный для нее нано или микро слот. В этом случае вы можете пойти и обменять сим-карту в официальном салоне Теле2 совсем бесплатно.
При восстановлении сохраняются:
Единственное, новая сим карта не вернет вам все сохраненные старые номера, поэтому лучше воспользуйтесь современными системами резервного копирования.
Где восстановить сим-карту Теле 2
Сим-карта Теле2 может быть восстановлена только в официальном офисе Теле2. На сайте Теле2 вы можете посмотреть где расположен ближайший рядом с вами офис. Если сим-карта оформлялась не Вами, в офис придется идти только человеку, на кого она оформлена.
Способы восстановления симки оператора Теле2
Утеря, поломка или блокировка симки – не повод отказываться от привычного номера. Абоненты Tele2 могут восстановить ее с сохранением номера за собой и денег на счете. Сделать это не трудно. Получить дубликат карты и активировать ее можно за несколько минут. Где и как восстановить сим карту Теле2? Какова стоимость услуги? Рассмотрим, что делать абоненту, который потерял симку, и какие документы понадобятся при этом.
Способы восстановления
Может возникнуть закономерный вопрос: в чем преимущества восстановления? Не проще ли купить новую симку, если старая утеряна или поломана? Может быть и так, но в таком случае вернуть свой старый номер и пользоваться им дальше не получится. Потратив немного времени на восстановление, вы получаете возможность сохранить текущий баланс, старые тарифы, и не теряете номер телефона.
Как можно восстановить сим-карту на Теле2? Сделать это не сложно. Возможно несколько вариантов решения проблемы:
Необходимые документы и стоимость услуги
Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2? Оператор сделал эту услугу условно платной, стоимость ее составляет 50 рублей, что является скорее символической платой. Именно такую сумму оператор должен вернуть на счет абонента сразу после активации.
Итак, смена утерянной симки Теле2 на новую с тем же номером не кажется трудной задачей. Если вы хотите стать клиентом этого оператора, читайте, как перейти на Теле2 со своим номером →
Восстановление сим карты Теле2
Мобильный оператор «Теле2» является дочерней компанией корпорации «Ростелеком» и входит в четверку лидеров по предоставления услуг сотовой связи наряду с «Билайном», «МТС» и «Мегафоном». В 2019 году компания вышла на первое место по продажам sim-карт, что во многом связано с более низкими ценами на услуги голосовой связи и интернета на тарифах без абонентской платы и более обширно укомплектованными пакетами минут, смс-сообщений и интернет-трафика.
Однако, с более частым использованием абонентами смартфонов вместо стандартных кнопочных мобильных устройств, приоритет стал отдаваться микро сим-картам, которые значительно проще потерять в силу маленького размера. Нередки случаи и выхода sim-card из строя, когда ряд или все функции становятся недоступными. В связи с этим важно рассмотреть пошагово вопрос, связанный с восстановлением утраченной или пришедшей в негодность сим-карты.
Условия и документы
Восстановление сим-карты возможно, только при личном визите в офис продаж компании «Теле2». Прийти может владелец номера, подлежащего восстановлению, или его представитель. Для прохождения процедуры идентификации потребуются следующие документы:
Абоненту или его представителю после предоставления требуемых документов выдается новая сим-карта взамен утраченной с сохранением номера и денежных средств на счете.
Важно! Если ваша симка утрачена или пришла в негодность, а у вас тариф с ежесуточной абонентской платой, то рекомендуется временно заблокировать номер телефона, чтобы избежать нецелесообразного расходования материальных средств на счете.
Блокировку можно инициировать в личном кабинете на официальном интернет-сайте компании «Теле2», в официальном приложении сотового оператора «Мой Теле2», по телефону службы технической поддержки 0611 или 611, а также при личном визите в офис продаж компании с паспортом.
Способы
Как упоминалось выше, существует только один способ восстановления – при визите в офис продаж с описанными выше документами. Однако, прочие стандартные методы взаимодействия с сотовым операторам нам понадобятся для блокировки sim-card с целью избежания расходования денежных средств на счете на тарифах с абонентской платой.
В салоне
В салоне вы можете получить новую sim-card с сохранением старого номера и денежными средствами на счете. Для этого необходимо сделать следующие основные шаги:
Телефон поддержки
Звонок в техническую поддержку на 0611 может потребоваться, чтобы временно заблокировать sim-card, если сегодня вы не можете или не хотите посещать салон связи «Теле2».
Важно! Звонок в службу технической поддержки «Теле2» 0611 возможен, только с сотового номера данного оператора. При отсутствии под рукой действующих карт данного оператора вы можете позвонить по телефону 8 (495) 97-97-611. Действует для звонков с городских и телефонов других сотовых операторов.
Мой Теле2
В официальном приложении «Мой Теле2», равно как и в личном кабинете на сайте мобильного оператора вы также можете временно заблокировать свой номер. Для реализации данного метода необходимо выполнить следующие шаги:
В другом регионе
При нахождении абонента в другом регионе, восстановление происходит по той же схеме, что было описано ранее. Единственное условие – в данном регионе должен быть расположен офис продаж «Теле2».
Восстановление старого номера
При восстановлении старого номера важно учитывать сроки давности. От момента самостоятельной временной блокировки сим-карты абонентом или при обнулении денежных средств при блокировке со стороны сотового оператора в связи с длительной неактивностью, то есть отсутствием любых платных действий, у вас есть три месяца на возврат вашего номера телефона. По истечении данного периода номер будет заблокирован окончательно и на срок от трех до шести месяцев недоступен для подключения, в том числе и платного.
Стоимость и сроки
Услуга по восстановлению sim-card является полностью бесплатной вне зависимости от причин обращения абонента. Действие выполняется в момент обращения к консультанту в порядке живой очереди при наличии таковой в салоне связи.
Важно! Иногда консультанты могут предложить вам восстановить сим-карту со старым номером, но новым тарифом. Не рекомендуется соглашаться на данное предложение, так как практически все новые предложения априорно менее выгодные, чем старые.
Восстановление SIM – карты Теле2
Верно предполагать, что в жизни каждого из нас хотя бы раз происходила удивительная или даже скорее неприятная ситуация, когда при совершенно неизвестных или непонятных обстоятельствах терялся телефон, сама SIM –карта отдельно или же она просто напросто при некоторых неловких движениях сломалась.
Что же делать в таком случае? Многие в подобных ситуациях растерянно кидаются в отчаянную панику, хотя ничего сложного и страшного в этом совершенно нет. Также бывают такие случаи, когда SIM – карту украли.
В этой ситуации необходимо заблокировать SIM – карту
Вы являетесь абонентом оператора Теле2, а значит у Вас всегда есть возможность восстановить SIM – карту. Эта процедуру осуществить достаточно легко, если выполнять последовательно простые, чётко поставленные и описанные инструкции.
Стоимость восстановление SIM – карты Теле2.
Оператор Теле2 отличается от других операторов тем, что имеет низкую, доступную любому действующему абоненту стоимость. Восстановление SIM- карты – процедура достаточно лёгкая, если следовать пошагово всем пунктам инструкции. Можно заметить, что при восстановлении SIM – карты у оператора Теле2 не обязательно менять свой прежний номер на новый.
Итак, чтобы восстановить Вашу SIM – карту необходимо прийти в центр обслуживания абонентов Теле2 с документом, удостоверяющим личность, где сотрудники достаточно оперативно, быстро, а главное бесплатно восстановят Вашу SIM – карту, на которой будет сохранён тарифный план, сам номер и сумма денег на счёте.
Восстановление SIM – карты Теле2 через интернет
Восстановить SIM – карту оператора Теле2 можно и через интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться (если этого ещё не сделали) в личном кабинете Теле2 на сайте и следуя подробно описанным инструкциям осуществить бесплатно процедуру по восстановлению SIM – карты.