восстановить гугл фото на телефоне
Все известные способы восстановить фото в Google Фото и причины их отсутствия
В этой статье разберем популярные случаи потери фотографий и видео в Google Фото, а также методы и способы их восстановления на сколько предоставляется возможным.
В каких случаях могут отсутствовать или пропасть фотографии и видео пользователя Google Фото?
Пропасть, а точнее отсутствовать в библиотеке Google Фото в следующих случаях:
Самостоятельное удаление файлов
Пользователь может умышленно и не умышленно удалить фотографии, видео, gif анимации и другой контент из Google Фото.
Файлы можно удалить при:
Удаление из приложения Google Фото
По умолчанию галерея отображает большинство фото и видео, которые находятся в папках и альбомах телефона, исключения могут составлять специфические разделы в проводнике с определенными правами доступа или кеш.
Пользователь удаляет файл в Google Фото, который не загружен на сервер, соответственно данный файл удалится из памяти устройства.
Если файл загружен в облако, тогда при удалении будет пункт меню “Удалить с устройства”, в таком случаи файл останется в облаке.
При нажатии появится кнопка “Удалить”, а выше будет подсказка
“Удалить объект с устройства?” Он останется в вашем аккаунте Google.
Однако можно удалить файл, который загружен в облаке и находится в телефоне, выбрав пункт меню “Удалить”, обратите внимание на подсказку, там будет написано
“Удалить из аккаунта Google и со всех синхронизированных устройств?”
Освободить место
При нажатии на данную функцию, фотографии и видео, загруженные в облако удаляются из памяти устройства. Если файлы не загружены в облако, они остаются в памяти.
Архив
Пользователь отправляет фото в архив, забыв проверить данный раздел. Отправить фото в архив можно самостоятельно, либо по рекомендации Google Фото. Файлы хранящиеся в архиве приложения Google Фото не удаляются.
Удаление из стандартной галереи
В редких случаях удалив файл из стандартной галереи он может удалиться из Google Фото. О подобных проблемах пользователи писали на форуме Google Фото.
Лучше всегда использовать функцию “Удалить с устройства” или “Освободить место”.
Удаление из веб версии Google Фото
При удалении файлов из веб-версии, а именно на сайте photos.google.com, они также удаляться со всех синхронизируемых устройств.
Флешка / SD карта
Вы можете наблюдать отсутствие фотографий в связи с удалением файлов на съемном накопителе
Смена аккаунта
При смене Android смартфона, пользователи меняют аккаунт Google, поэтому стоит убедиться в какой учетной записи Вы находитесь, иначе файлы могут отсутствовать.
Архив фотографий Google
Файлы из Google Фото могут пропасть при удалении из архива альбомов Google. Кстати, чтобы найти фотографии можете поискать там, но об этом ниже.
Испорченные файлы, которые занимают место в Google
Соответственно испорченные файлы могут не отображаться в библиотеке Google Фото. Например, Вы ищите видео, снятое очень давно, в плохом разрешении, но не можете найти. Бывает так, что файл может быть испорченным, не до конца сохраненным или в результате перезаписи иметь ошибку записи. Такие видео Вы можете посмотреть Google Фото в разделе не поддерживаемые видео.
Недостаточно места
Сервисы Google и партнерские сервисы тесно связаны с хранением данных на аккаунте. Пространство на аккаунте используется тремя сервисами: Google Диск, Google Фото и Gmail.
При использовании Google Фото, фотографии и видео хранятся в облаке данного сервиса, однако лимит на хранение данных в аккаунте общий с Google Диск и Gmail.
Если Вы превысили лимит хранения по объему данных на аккаунте, в таком случаи будут ограничения на использование сервисов.
Например, в Google Фото и Google Диск, вы не сможете загружать файлы. В Gmail не сможете сохранять файлы из входящих сообщений.
Появляются ограничение на загрузку новых файлов, но ранее загруженные файлы, по прежнему доступны на аккаунте. Они не удаляются без Вашего ведома.
Удаление без Вашего прямого участия
Совместная библиотека
Ваш партнер отключил Ваш аккаунт от совместной библиотеки. Логично, что Вы не сможете более просматривать его файлы. Фотографии и видео к которым ранее имели доступ будут отсутствовать, если не было автосохранения на Ваш аккаунт.
Общий, публичный альбом
Вы могли наблюдать фотографии или видео в общем или публичном альбоме.
Пользователь, который загрузил свои фото и видео, мог их удалить без Вашего ведома в случаи, если:
Взлом аккаунта
Случай при котором злоумышленник удаляет данные с Вашей учетной записи. Проверьте настройки безопасности в аккаунте Google, а также список доверенных устройств.
Ограничения на учетной записи
В аккаунте есть ограничения на использование сервиса Google. Данные ограничения могут возникнуть в случаи нарушений правил пользования продуктов Google, в частности при подозрительных действий или действий со злым, корыстным умыслом.
Доступность сервисов Google. Данный раздел сайта предназначен для Gsuite аккаунтов, однако можно ориентироваться для проверки личного аккаунта. Обратите внимание на пункт Google Диск, так как он может косвенно влиять на Google Фото.
Ошибка, баги на стороне Google
Нельзя исключать баги и ошибки на стороне Google. Отказ сервера, ошибка синхронизации данных при использовании двух и более аккаунтов на устройстве или в приложении, сбой при загрузке и прочее. Шанс, что именно с Вами произошла ошибка, именно на Вашем аккаунте, крайне маленький, поэтому стоит проверить другие факторы, связаться с экспертами Google или обратиться в службу поддержки пользователей, если у Вас подписка Google One.
Способы восстановления фотографий и видео в Google Фото
Ниже информация о том, где Вы можете найти утраченные или потерянные фото или видео. Будут представлены варианты и способы восстановления файлов в Google Фото в качестве советов и рекомендаций.
Сайт / приложение Google Фото
При подозрениях на отсутствие фотографий или видео, необходимо зайти на сайт photos.google.com и проверить их наличие. Обратите внимание на учетную запись под которой вы заходите в аккаунт через сайт, она должна совпадать с учетной записью, которая используется в приложении Google Фото на Вашем телефоне.
Корзина и Архив
Проверьте разделы Корзины и Архив в Google Фото.
Если Ваши фотографии или видео находятся в одном из данных разделов, Вы сможете их восстановить.
Файлы из архива не удаляются автоматически. Файлы из удаляются из Корзины по истечению 60 дней с момента их попадания в этот раздел.
Общие альбомы
Как было написано ранее, пользователь с которым у Вас общий альбом или чат в Google Фото, может удалить файлы, которые он загружал. В таком случаи Вы не сможете просматривать или найти его фото, если не сохранили к себе в Google Фото.
Рекомендуется проверить все альбомы при подозрениях пропажи фотографий.
Общая библиотека
Данный пункт, если у Вас была совместная библиотека в Google Фото. Ваш партнер мог отключить доступ к своему аккаунту. По этой причине Вы не сможете просматривать и видеть общий с ним альбом, сохранять его фото и видео.
Файлы, сохраненные ранее из библиотеки партнера в Ваш аккаунт Google Фото, останутся в Вашей библиотеке.
Архив альбомов Google
Зайдите на сайт архива альбомов Google по адресу get.google.com/albumarchive.
В данном архиве отображаются фотографии и видео из сервисов Google:
При необходимости, Вы можете восстановить или скачать, находящиеся там фото или видео.
Google Диск
В Google Диске внимательно посмотрите, находящиеся фото и видео, в том числе папку Корзина.
Поиск фотографий и видео на устройстве
Проводник
Используйте файловый менеджер или проводник на устройстве телефона. Вы можете воспользоваться приложением Files от Google. Внимательно посмотрите изображения, папки загрузки, документы
Кеш Google Фото
В данном случаи фотографии и видео, которые загружались в сервис Google Фото, могут содержать кеш. Откройте папку Google Фото в проводнике устройства и внимательно просмотрите, поищите.
Кеш сторонних приложений, поиск по мессенджерам, социальным сетям
Поиск в кеше мессенджеров, социальных сетей и других приложений, где могли загружаться Ваши фотографии. В чатах, сообщениях, как правило содержаться много фотографий и видео, они хранятся в кеше памяти устройства. Просмотрите внимательно папки приложений, поищите нужные Вам файлы.
Поиск в приложениях, косвенно связанные с фото и видео
Поищите свои фотографии в приложениях, которые могут быть прямо или косвенно связаны с фото и видео. Посмотрите их папки в проводнике, как было написано выше. Обратите внимание на приложения редакторов фотографий, видео, галереи
Восстановление файлов, которые ранее хранились на устройстве
Часть фотографий и видео можно восстановить, если недавно они хранились на телефоне. Для этого Вы можете воспользоваться приложением из Play Market по восстановлению фотографий и видео.
Данный метод применим для ПК, однако там лучше использовать специализированное ПО. Программы для восстановлений данных с носимых устройств предостаточное количество. Обратите внимание, что теоретически Вы можете восстановить фото и видео, как с памяти устройства смартфона, так и с флеш карты (SD карты), которая в нём находилась.
Написать на форум Google экспертов по продукту Google Фото
Вы можете всегда обратиться на форум экспертов Google Фото, где Вам помогут, подскажут и дадут совет.
Сформулируйте свой вопрос, прочитайте внимательно данную статью.
В большинстве случаях пользователь сам причастен к отсутствию фото или видео в его библиотеке Google Фото, поэтому ответ эксперта может быть соответствующим.
Эксперты самостоятельно не восстанавливают фотографии или видео на аккаунтах пользователей Google Фото.
Раньше была возможность восстановить фотографии и видео, если у пользователя был баг, ошибка, взлом и др, однако в данный момент, даже при эскалации вопроса на англоязычный форум Google Photo, Google Disk – в восстановлении файлов отказывают.
Написать в поддержку Google One
Если у Вас есть подписка Google One имеет смысл обратиться в службу поддержки данного продукта. Поддержка осуществляет помощь по всем продуктам Google, в том числе Google Фото и Google Диск. Возможно, они помогут восстановить файлы на Вашем аккаунте. Шанс в том, что помогут очень мал, почти равен нулю.
Другие способы восстановления фото и видео в Google Фото с помощью служб поддержки
Восстановление файлов Google Фото с помощью YouTube поддержки
Если у Вас есть монетизируемый канал на YouTube, но Вы потеряли к нему доступ, например из-за взлома, Вам поможет служба поддержки YouTube авторов.
В данной случаи есть очень маленький шанс попутно восстановить фото и видео на аккаунте Google Фото.
У вас должен быть монетизируемый аккаунт, который взломали. Вы пишите в службу поддержки YouTube они восстанавливают доступ. Потом пишите, что фото и видео также пропали, их реально не должно быть, так как будет осуществляться проверка. Возможно они помогут в восстановлении.
Восстановление файлов Google Фото с помощью англоязычного форума экспертов Google Drive
Перед тем, как написать и попросить помощи экспертов на англоязычном форуме Google Drive, желательно:
Стоит обратить внимание на наличии или отсутствие стороннего фактора при пропаже фотографий, например: сбой, лаг, баг и др.
Можно попробовать ссылаться на работу Google Диск. Крайне маленький шанс, поскольку скажут вина пользователя.
Были случаи восстановления по причине взлома аккаунта.
Восстановление файлов Google Фото с помощью форума экспертов Google Аккаунт
Если Вы заметили сбой в работе или Ваш аккаунт был взломан. В данном случаи шансы восстановить данные на аккаунте не велики, Ваш вопрос могут передать на рассмотрение в другой форум по продукту, например Google Фото. Можно попробовать сразу написать на форум англоязычных пользователей форума Google Account. Как было выше написано, шансов на восстановление, почти нет.
Как восстановить фотографии удалённые из Google Фото
В Google Фото происходит много случаев удаления фотографий. Итак, как восстановить фотографии, навсегда удаленные из Google Фото? Давайте обсудим это.
David Darlington
2021-05-25 11:24:11 • Обновлено: Фото/Видео/Аудио решения • Проверенные решения
Google Фото считаются одной из самых безопасных платформ облачного хранения. Вы можете освободить место на своем устройстве, просто загрузив фотографии в Google Фото. К тому же эта платформа гарантирует вам круглосуточный доступ к вашим фотографиям. Тем не менее, на практике известно много случаев удаления фотографий из этого сервиса. Поэтому давайте обсудим здесь, как восстановить фотографии удаленные из Google Фото.
Часть 1. Можно ли восстановить фото удалённые из гугл Фото?
Да, конечно. Существует множество вариантов восстановления навсегда удаленных гугл фото. Если вы захотите восстановить фотографии, удаленные с Google Фото, в течение 60 дней после их удаления, сделать это будет довольно просто. Фотографии хранятся в папке корзины 60 дней. Если вы хотите восстановить фотографии после этого периода, то процесс усложняется. Но перед этим давайте выясним:
1. Что такое Google Фото?
2. Где найти резервные копии моих Google Фото?
3. Куда деваются удалённые мной фотографии?
Фотографии, которые вы удаляете с сервиса, сразу же отправляются в корзину. Отсюда вы можете легко восстановить навсегда удаленные фотографии google фото в любое время. Но учтите, что удаленные фотографии остаются здесь только на 60 дней. По истечении этого срока фотографии Google Фото из корзины автоматически удаляются.
4. Могу ли я восстановить фотографии, удаленные с Google Фото, по прошествии 60 дней?
После того, как фотографии были автоматически удалены из корзины через 60 дней или удалены вами до истечения этого срока, получить фотографии из Google будет непросто. Если ничего не поможет, вы можете связаться со службой поддержки Google, чтобы восстановить удаленные фотографии. Кроме того, вы также можете воспользоваться программным обеспечением для восстановления фотографий, таким как Recoverit, чтобы восстановить фотографии, удаленные с Google Фото.
Часть 2. Как восстановить фото удаленное с Google Фото?
Метод 1. Восстановите фотографии с Гугл Фото на телефоне Android
Если вы использовали устройство Android и удалили свои фотографии Google, то вы можете выполнить процедуру восстановления фотографий, удаленных с Google Фото, с помощью устройства Android. Вот как это можно сделать.
Шаг 1: Изначально вам нужно открыть приложение «Google Фото» на своем устройстве Android.
Шаг 2: Перейдите в верхний левый угол и нажмите на меню, чтобы выбрать корзину, как показано ниже.
Шаг 3: Теперь выберите удаленные фотографии с помощью нажатия и удерживания.
Шаг 4: Нажмите на опцию «Восстановить». Готово.
Фотографии будут восстановлены в той же папке, откуда они были удалены.
Метод 2. Восстановите фотографии с Google Фото на iPhone
Вам не о чем беспокоиться, даже если вы являетесь владельцем телефона iPhone. Мы предоставляем вам пошаговые инструкции по легкому восстановлению фотографий с Google Фото. Этот процесс включает в себя те же шаги, что и в случае с Android с незначительной разницей, как показано ниже.
Шаг 1: Откройте приложение Google Фото на вашем iPhone.
Шаг 2: Нажмите на меню в верхнем левом углу и выберите корзину.
Шаг 3: Теперь нажмите и удерживайте фотографии, которые вы хотите восстановить.
Шаг 4: Теперь внизу выберите опцию «Восстановить», чтобы вернуть свои удаленные фотографии.
Метод 3. Восстановите фотографии с Google Фото на компьютере
Шаг 1: Перейдите на сайт «photos.google.com» на своем ПК.
Шаг 2: Нажмите на меню, как показано на изображении.
Шаг 3: Теперь из доступных опций выберите «Корзина».
Шаг 4: Открыв корзину, вы увидите все удаленные фотографии. Здесь вы можете выбрать фотографии, которые хотите восстановить. При выборе фотографии цвет кнопки изменится. Вы можете выбрать несколько фотографий или все сразу, как показано ниже.
Шаг 5: Выбрав нужные фотографии просто нажмите на опцию восстановления в виде закругленной стрелки в правом верхнем углу. Она позволит вам вернуть ваши фотографии с Google Фото в ту же папку, из которой они были ранее удалены.
Метод 4. Восстановите удаленные фотографии из корзины ПК
Если вы удалили фотографии из любой папки или места на своем ПК и беспокоитесь о том, как восстановить фотографии с Google Фото, то у нас есть для вас ответ. Вы можете легко восстановить их из корзины. Как и при удалении фотографий с вашего ПК, они сразу попадают в корзину. Чтобы вернуть свои фотографии с Google Фото, просто выполните простые шаги ниже.
Шаг 1: Перейдите к значку «Корзина» на рабочем столе и нажмите на него, чтобы открыть корзину. Если вы не можете его найти, введите в поле поиска слово «Корзина» и нажмите клавишу enter.
Шаг 2: Открыв корзину, найдите фотографии, которые хотите восстановить. Чтобы быстрее найти нужные фотографии воспользуйтесь фильтрами корзины, такими как сортировка по дате, размеру, типу элемента и дате изменения. Вы также можете использовать панель поиска, как показано на рисунке.
Шаг 3: Вы можете выбрать одну, несколько или все фотографии одновременно, как показано ниже.
Шаг 4: Когда вы закончите выбирать фотографии, которые хотите восстановить, щелкните правой кнопкой мыши и выберите опцию восстановления. Это восстановит фотографии с Google Фото в то же место, откуда они были удалены.
Часть 3. Как восстановить фотографии удалённые из Гугл Фото, через 60 дней?
Если каким-то образом ваши фотографии с Google Фото были удалены, вы можете легко их восстановить. Удаленные фотографии перемещаются в корзину. Здесь они остаются еще на 60 дней. После того, как через 60 дней они будут удалены из корзины, восстановить их будет уже сложно. Теперь для восстановления фотографий, навсегда удаленных с Google Фото, потребуется уникальный метод.
Здесь вы найдете 2 лучших метода выполнения этой задачи.
Метод 1. Воспользуйтесь Recoverit Photo Recovery
Хотите узнать, как восстановить фотографии, удаленные с Google Фото?
Шаг 1: Запустите Recoverit и выберите диск или место, где вы хотите, чтобы программа восстановления выполнила поиск удаленных фотографий. Нажмите «Начать», чтобы продолжить.
Примечание: Recoverit не поддерживает восстановление фотографий на мобильном телефоне. Если вы используете какое-либо внешнее цифровое запоминающее устройство, выберите «Внешнее устройство» из предложенных вариантов.
Шаг 2: Как только вы нажмете «Начать», Recoverit начнет процесс сканирования для поиска удаленных фотографий. Это сканирование будет выполнено только на выбранном запоминающем устройстве, как показано ниже.
Шаг 3: По завершении процесса сканирования отобразится список результатов. Этот список содержит удаленные фотографии, которые можно восстановить. Вы можете предварительно просмотреть и выбрать фотографии, которые хотите восстановить. Когда вы закончите с этим, нажмите на иконку «Восстановить», чтобы восстановить свои фотографии с Google Фото.
Примечание: Рекомендуем сохранять восстановленные фотографии на другом жестком диске или внешнем запоминающем устройстве.
Видео: Как восстановить фотографии, удаленные из Google Фото
Метод 2. Поддержка Google
По истечении 60 дней восстановить ваши фотографии с Google Фото будет непросто. В этой ситуации вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Google. Google очень заботится о ваших данных. В большинстве случаев вы сможете восстановить свои фотографии с Google Фото в течение 21 дня после безвозвратного удаления.
В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Google и сделать запрос с указанием истинной причины. Если служба поддержки сочтет ваш запрос подлинным, вы сможете восстановить свои фотографии с Google Фото.
Для этого вам нужно будет выполнить эти простые шаги:
Шаг 1: Перейдите на страницу справки Google Диска и выберите «Удаленные или отсутствующие файлы» из предложенных вариантов, как показано ниже.
Часть 4. Часто задаваемые вопросы и советы по восстановлению Google Фото
Исходя из этого, мы предлагаем вам ознакомиться с некоторыми часто задаваемыми вопросами и советами по восстановлению фотографий, удаленных с Google Фото.
1. Как скачать все фотографии с Google Фото?
2. Остаются ли фотографии в Google Фото, если их удалить с телефона?
Да, они остаются в корзине Google еще 60 дней. После этого вы можете обратиться в службу поддержки Google за дополнительной помощью.
3. Как мне восстановить мои изображения из Google?
4. Безопасно ли хранить фотографии в Google Фото?
Да, безопасно. Google заботится о сохранности всех ваших данных и хранит фотографии в безопасности. Вы можете получить к ним доступ в любое время. Вам не нужно беспокоиться о потере фотографий из Google. Если вы удалите свои фотографии, вам поможет служба поддержки Google.
5. Советы по восстановлению фотографий с Google Фото
Подведение итогов:
Как восстановить удаленные фотографии из облака Google Фото
Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.
Google Photos позиционируется как вместительное и надежное хранилище для хранения изображений. Однако пользователи мобильных устройств часто жалуются на внезапное исчезновение фотографий. Мы собрали основные сценарии и варианты их решения. Расскажем, как восстановить фото из аккаунта Google Photos, какие методы восстановления из облака существуют: предлагаемые самим сервисом и альтернативные (если резервная копия файлов не сохранилась).
Содержание:
Стандартный способ восстановление через корзину Google Photos
Облако Google Photos хранит удаленные фотоснимки 60 дней. Если вы не очистили Корзину на сервере, у вас есть шанс найти удаленные файлы. Однако учтите, что данный вариант восстановления актуален, только если вы а) делали резервную копию фото через приложение Back up & sync on или б) синхронизировали файлы в Google Photos.
Инструкция для Андроид:
Инструкция для ПК
Универсальный способ восстановления из облака: DiskDigger
Если прошло более 60 дней с момента удаления фотографий, Корзина Google Photos вас не выручит. Имеет смысл задействовать зарекомендовавшую себя программу для восстановления, например, DiskDigger. Далее рассмотрим, как вернуть фото с ее помощью.
1. Скачайте и установите мобильную версию DiskDigger для Android (программа бесплатна)
2. Запустите программу и выполните сканирование памяти телефона или sd-карты
3. Сохраните найденные файлы
Кроме DiskDigger, есть масса других программ-реаниматоров, которые способны помочь. Лучшие из них мы рассматривали в этой статье.
Есть ли другие способы восстановления с Google Photos? Несколько простых рецептов
На самом деле, восстановить фотографии в облаке можно сугубо через сервис Google Photos, но есть еще несколько tips and tricks, которые иногда выручают.
Фото не отображаются на новом устройстве (не настроена синхронизация)
Проблема:
Зашла в Google Photos с другого устройства, а там не отображаются последние фото. На старом устройстве в Google Photos эти фото отображаются. На телефоне ничего не храню, после загрузки сразу удаляю. В Google Drive отображаются все фото, и на старом и на новом устройствах. На сайте photos.google.com тоже всё отображается. Что сделать, чтобы новые фото стали отображаться в Google Photos на новом устройстве?
Решение. Необходимо настроить синхронизацию Google Photos на новом Андроид устройстве. Сделать это можно следующим образом:
Поскольку приложение потребляет немало трафика, включать синхронизацию необходимо только при wifi-подключении.
Нет доступа к аккаунту Google
Проблема:
Нужна ваша помощь. На старом телефоне все фотографии были сохранены на гугл фото, после покупки нового телефона муж удалил на старом телефоне мой аккаунт и создал новый. Можно ли как то восстановить фото со старого телефона? Если я не знаю ни аккаунт, ни пароль?
Решение. Оптимальный и, по-сути, единственный способ вернуть фото – восстановить доступ к аккаунту Google. При его регистрации вы в любом случае указывали резервный почтовый ящик и другие данные, которые помогут вспомнить логин и пароль. Как это сделать, подробно описано здесь.
После восстановления доступа подключите аккаунт в настройках Android или зайдите в Google Photos через браузер.
Загрузка фото была прервана
Проблема:
Столкнулась с ситуацией пропажи фото, когда переносила их с sd карты телефона на Гугл диск. При этом сорвался интернет, файлы не загрузились (загрузка до сих пор висит), а на карте их тоже нет. Можно ли восстановить эти фото?
Решение. Поскольку фотографии не закачались целиком на Google Photos, восстанавливать их придется с sd-карты. Поможет данная инструкция:
Помимо Power Data Recovery, можно попробовать программы DiskDigger, PhotoRec и Recuva. Они бесплатны.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли восстановить фото, которые были утеряны ПАРУ ЛЕТ назад по причине неисправной работы телефона?
2 года – это слишком большой срок для Google Photos. Даже если не учитывать факт, что удалённые фото в облаке хранятся до 60 дней. Теоретически, можно отремонтировать неисправный телефон, отключить синхронизацию с Google Photos и проверить содержимое памяти телефона.
Если фото хранились на sd-карте сломанного, посмотрите, вдруг они все еще там.
Телефон Самсунг Note 9, некоторые фото были удалены с телефона и оказались в Корзине Гугл Фото. Чудом нашел и восстановил. Как этого избежать в дальнейшем?
Есть ли возможность восстановить фотографии со старого мобильного телефона при помощи облачного сервиса Google.
Не имеет значения, на каком телефоне хранились фото. Восстановить можно только фото, удаленные в Корзину Google Photos (по прошествию 60 дней файлы удаляются навсегда). Обращаться напрямую в техподдержку смысла нет: вас все равно перенаправят на официальную справку по использованию приложения и сервиса Google Photos.
Пропали фотографии из Гугл Фото. Прежде чем удалить их с Галереи в телефоне, я проверила, что они синхронизировались в Гугл Фото.
Очистила память устройства, после чего качество видео на облаке значительно ухудшилось. Возможно ли вернуть качество?
Скорее всего, данные не были полностью синхронизированы, сохранились только preview-файлы. Проверьте папку Trash в Google Photos, если там видео нет, попробуйте восстановить данные приведенными в статье методами.
Фотографии со старого телефона загружены в Гугл Фото. С приобретением нового телефона, я попыталась войти в аккаунт, но фотографий там не оказалось.
Я создавала 6 месяцев назад облако и там сохранила очень важные фотографии. Не помню логин и пароль, под каким аккаунтом создавала.
Аккаунт привязан к учетной записи Google, так что вы можете войти в облако, используя логин и пароль, например, от Gmail.
Если вы используете Андроид, вероятнее всего эти данные будут совпадать с привязанной уч. записью Google-аккаунта.
Другие вопросы читателей
[пропали фото после обновления телефона]
Смартфон Xiaomi Redmi Note 5. Пришло обновление ПО, загрузила, установила, перезагрузилась, всё было ОК. В тот день фоткала и видео снимала, раньше снятые фото были. На следующий день всё пропало из Галереи, кроме снятого после обновления. Карты памяти нет. В облаке гугл фото в наличии все когда либо снятые фото с этого телефона.
Ответ. Если была включена синхронизация данных в Google Photos, поищите удаленные фото нам. Проверьте Корзину (удаленный контент хранится там до 60 дней).
Также проверьте настройки синхронизации в приложении Google Photos на Андроид. Если она отключена – включите.
Сегодня утром делала скриншоты из Инстаграмма, весь день не заходила в Галерею. Вечером решила пофотографировать природу, зашла посмотреть фото, а скриншотов нет. Потом зашла в Гугл Фото, там было много каких-то файлов, но они не открывались. Я удалила их в Корзину, а потом совсем. Куда они делись?
Ответ. Как несложно догадаться, фотографии удалились в результате ваших действий. Однако из вашего вопроса неясно, что именно вы хотите восстановить:
Пожалуйста, помогите восстановить фото, я очень плохо во всем этом разбираюсь. Я перенесла фотографии в Гугл Фото (с телефона Леново), а потом увидела, что память переполнилась и решила их удалить, думая, что в Галерее они останутся. Теперь их нету нигде, даже в Корзине.
Ответ. На вашем телефоне была включена синхронизация с Гугл Фото. Соответственно, все, что вы удаляете на компьютере, отправляется в Корзину на облаке. Восстановить файлы, как уже было отмечено, можно в течение 60 дней, пока Корзина не очищена.
На Viber был переслал диск с фото drive. google.com, через 10 дней все фото исчезли, пишет, что диск возможно был удален. Как восстановить все?
Случайно стерлось все что было в памяти телефона: фотографии, видео, аудиозаписи на диктофон. Потом все фотографии нашла на google.photo, но некоторые видео и аудио записи не восстановились. Подскажите, как восстановить фото в облаке.
У меня было два аккаунта, один из них я случайно удалила.Вместе с удалённым аккаунтом пропали все фото и видео с гугл фото.Важные фото и видео за 4 года.
Удалила все фото с Google фото и очистила корзину, думая,что на Google диске все фото имеются (А как оказалось,их там нет..Можно как то восстановить удаленные фото из облака обратно?Помогите,это очень важно!
Гугл фото предложил освободить место на устройстве. Я, с дуру, согласился. И вся моя система папок с фотками на телефоне рухнула. В папках только самые последние фотки, а все остальное лежит скопом в облаке. Можно ли обратить эту операцию (очистку места на телефоне) вспять и вернуть фотки на их старое место? Буду очень благодарен за помощь
Подскажите пожалуйста неужели вообще не существует ни единого способа восстановить все удалённые фотографии, за весь период из Гугл фото?
Я случайно удалил фото видео с галереи оно не синхронизировалось в Гугл фото (photos.google.com) и находилось в самом Android-телефоне. Как можно восстановить? В Корзине его нету.
7 марта 2018 г я купила новый Андроид и синхронизировала его с Гугл Фото. Пропали фото с телефона. А старый альбом гугл фото не могу восстановить. Подскажите пожалуйста как это сделать?
Что делать. помогите. исчезло видео и фото с галереи и гугл фото с планшета. фото и видео фоткались на камеру и были в галереи 2013-2018 годов. недавно включила планшет а там нет ничего. пожалуйста помогите там фото ребенка. вчера только прочитала что в апреле прекращает работу гугл. корзина пуста в гугле фото тоже пусто. Помогите, как вернуть фото из гугл фото в галерею?
Я удалила все фото с галереи. В телефоне постоянно нет памяти и постоянно появляется надпись: недостаточно памяти, удалить. Удалить выборочно не смогла, нажала: удалить все. Перед этим посмотрела в Гугл фото, фотографии там сохранились. Удалились все фото с галереи. В Гугл фото их нет ни в корзине, ни в архиве. Как восстановить фото с гугл фото на андроид?
Не знаю каким образом с google фото удалились все фото сделанные с других телефонов раньше которыми я пользовалась,две недели назад они были в облаке photos.google.com,сегодня зашла их нет не в корзине не в общих…пожалуйста помогите их восстановить..там остались фото только сделанные на этом устройстве…они для меня очень важны…
Фоткалась в самолете, ну,и соответственно,был режим «самолет».Фотографии из папки недавно удаленные удалила сразу же. Потом приземлились,выключила режим полета,а фото в облаке найти не могу. Можно ли как-то восстановить восстановить фото из облака? Прошло больше месяца