водоканал улан удэ официальный телефон
С ДНЕМ НАРОДНОГО ЕДИНСТВА! МУП Водоканал сообщает о режиме работы клиентского зала с 30 октября по 6 ноября.
С ДНЕМ НАРОДНОГО ЕДИНСТВА! МУП Водоканал сообщает о режиме работы клиентского зала с 30 октября по 6 ноября: 30 октября с 10.00-15.00 ч. 1,2 ноября с 8.00-18.00 ч. 3 ноября с 8.00-17.00 ч. 5,6 ноября с 9.00-15.00 ч. 4 ноября- выходной день.
В Улан-Удэ проведут уникальные работы по бестраншейной технологии на глубине 7 метров
В Октябрьском районе Улан-Удэ, городской «Водоканал» — подведомственное учреждение Комитета городского хозяйства, выполняет большую реконструкцию аварийного канализационного коллектора. С 13 октября, подрядная организация «Горно-Буровой компании» из Екатеринбурга, приступила к самой технологически сложной задаче — прокладке трубопровода под железнодорожными путями в микрорайоне Мясокомбинат и трамвайными линиями на кольцевой развязке в 20а квартале. — Мы приступили к …
«Глаза радуются» — городской «Водоканал» открыл автомобильную дорогу после реконструкции канализационного коллектора
В сентябре городской «Водоканал» открыл главную дорогу для автомобилистов и пешеходов в микрорайоне Мясокомбинат, после масштабной реконструкции канализационного коллектора в 20а квартале. На восстановление асфальтового покрытия предприятие израсходовало около 9 млн. рублей. Еще в конце июля председатель «Комитета городского хозяйства» Сергей Гашев лично выезжал на объект, где рекомендовал городскому «Водоканалу» поскорее завершить ремонтные работы и …
В Улан-Удэ завершился ремонт аварийного канализационного коллектора в мкрн Батарейка
МУП «Водоканал» завершил ремонтные работы на одном из крупных участков канализационного коллектора в мкрн Батарейка, перекачивающего стоки со всего Октябрьского района Улан-Удэ, в котором проживает свыше 200 тысяч человек. На ликвидацию последствий этой аварии было израсходовано почти два млн рублей. Напомним, в середине июля из-за сильных проливных дождей и последующего массового попадания ливневых вод в …
Душа «Водоканала» — его коллектив
Сегодня, в международный день мудрости, сотрудники городского «Водоканала» поздравили своих ветеранов с праздником. Все они посвятили родному предприятию долгие годы своей жизни. Редко у кого из ветеранов трудовой стаж составляет менее 10-20 лет. В «Водоканале» работает более 900 сотрудников, 170 из них – уже пенсионеры, возрастом от 55 до 65 лет. Опыт этих специалистов имеет …
В «Водоканале» началась плановая замена устаревшей спецтехники
Для обеспечения бесперебойной работы городского «Водоканала» и оперативного реагирования ремонтных бригад на аварийные ситуации, в автопарке предприятия работает 80 единиц специализированной техники — экскаваторы, аварийные будки, автоцистерны, каналопромывочные машины, самосвалы. Под круглосуточным контролем сотрудников предприятия находится более 700 км сетей водоснабжения и около 500 км сетей водоотведения. Прирост коммунальных сетей, которые «Водоканал» принимает в эксплуатацию, …
93-летний ветеран городского «Водоканала» рассказала о том, почему не ушла с предприятия в годы перестройки и поделилась с горожанами секретами своего долголетия
Накануне юбилея одного из старейших предприятий Республики – муниципального «Водоканала», мы побывали в гостях у одного из его самых почтенных и уважаемых сотрудников. Таисия Ивановна Ковалевская всегда лично встречает гостей, пришедших ее навестить. Бодрая, с доброй улыбкой выглядывает она из ворот своего частного дома. — Не забыли, — шутя произносит она, поправляя седые волосы, выбившиеся …
В «Водоканале» определили победителей конкурса среди рабочих — «Лучший по профессии»
Накануне, городской «Водоканал», подведомственное учреждение «Комитета городского хозяйства», подвел итоги одного из самых интересных конкурсов профессионального мастерства — «Лучший по профессии», организованного среди рабочих подразделений предприятия – сварщиков, водителей, слесарей, электромонтеров, а также лаборантов испытательной лаборатории. Работа сотрудников предприятия очень ответственная, поэтому и подход к ней серьезный. На балансе предприятия состоит порядка 700 км сетей …
Новое оборудование на главном водозаборе Улан-Удэ спасает сети от крупных порывов и экономит электричество
Городской «Водоканал», подведомственное учреждение «Комитета городского хозяйства», запустил процесс автоматизации оборудования на Новых головных сооружениях еще в 2018 году. На сегодня проделана уже большая работа, ведь НГС – один из самых мощных и главных водозаборов Улан-Удэ, расположенных на о. Спасский. Не секрет, что коммунальная отрасль характеризуется сильной изношенностью оборудования и систем управления, излишне потребляющими электроэнергию. …
В районе Левобережья Улан-Удэ старые водоколонки заменят на «умные»
Не секрет, что многие жители нашего города пользуются услугой холодного водоснабжения через водоразборные колонки, при этом не заключив договор с ресурсоснабжающей организацией, для того, чтобы не оплачивать счета за потребленную услугу. В настоящее время, большой проблемой остается несанкционированный разбор воды с водоразборных колонок через присоединение шлангов и других устройств. В целях снижения роста дебиторской задолженности …
Способы оплаты и передачи показаний
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!
Оплата услуг водоснабжения и водоотведения должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за отчётным.
В случае неоплаты более 2-х месяцев МУП «Водоканал» проводит ряд мероприятий по взысканию образовавшейся задолженности, в том числе устанавливает заглушки на канализацию должников.
Ознакомиться со сведениями о наличии задолженности можно в кассе Водоканала (при себе иметь удостоверяющий документ, выписку паспортного стола о количестве зарегистрированных граждан), в разделе сайта «Личный кабинет» — Водоканал03.рф или по тел. 37-99-00.
Для погашения имеющейся задолженности Вы можете выбрать один из способов:
1 способ: единовременное внесение всей суммы имеющейся задолженности.
2 способ: заключение рассрочки погашения долга (в кассе Водоканала).
Передача показаний водосчетчиков
В настоящее время расчеты за услуги по отпуску воды и приему сточных вод производятся за расчетный период, который не всегда соответствует календарному месяцу.
Поэтому, руководствуясь нормами действующего законодательства Российской Федерации (ст. 10 «Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод», утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 сентября 2013 г. № 776), с целью упорядочения расчетов строго за календарный период предлагаем Вам самостоятельно снимать показания с приборов учета на последнее число месяца (или в период с 23 по 30 число месяца) с последующим их предоставлением в МУП «Водоканал». Такой порядок позволит Вам учитывать расходы за услуги по отпуску воды и приему сточных вод в том отчетном периоде, в котором они были произведены.
Для Вашего удобства предлагаем Вам подключить Личный кабинет на сайте МУП «Водоканал» — водоканал03.рф.
Получить консультацию можно по тел. 8 (3012) 37-99-00.
Способы оплаты: | Способы передачи показаний приборов учета: |
В кассе МУП «Водоканал» города Улан-Удэ по адресу ул. Красноармейская, 24. | По телефону 37-99-00. |
Режим работы: | Режим работы: |
Понедельник – пятница с 08:00-18:00. Суббота с 10:00-15:00 без перерыва на обед, воскресенье — выходной. | Понедельник – пятница с 08:00-18:00, без перерыва на обед, |
В разделе сайта Водоканал 03.рф — «Личный кабинет» | В разделе сайта Водоканал 03.рф — «Личный кабинет» |
Доступ к Личному кабинету можно получить в пунктах приёма населения МУП «Водоканал» или самостоятельно зарегистрировавшись на сайте Водоканал03.рф | Доступ к Личному кабинету можно получить в пунктах приёма населения МУП «Водоканал» или самостоятельно зарегистрировавшись на сайте Водоканал03.рф |
В разделе сайта «Оплата по номеру лицевого счета» — без регистрации в Личном кабинете МУП «Водоканал» | В кассах ООО ЕИРЦ |
Через услугу Сбербанка — Автоплатеж. | Сбербанк-онлайн |
В любом офисе Сбербанка | |
Через Сбербанк Онлайн для iOS | |
Через Сбербанк Онлайн для Android | |
В отделениях банков (Росбанк, Азиатско-тихоокеанский банк, Бинбанк, НКО Перспектива) | |
В пунктах прима платежей Связьтелеком | |
В пунктах приемов платежей ООО ЕИРЦ | В отделениях Почты России |
В отделения Почты России | На автоответчик в вечернее время после 18.00 и выходные дни по телефону 45-42-67 |
On-line на сайтах других банков через личный кабинет банка, выпустившего карту |
Через мобильное приложение «Квартплата +» | Через мобильное приложение В случае, если показания приборов учета не передаются, начисление за услуги производится по нормативу согласно зарегистрированных граждан, соответственно при неоплате задолженность нарастает. В данном случае есть выход – сообщите о длительном периоде отсутствия в офис Водоканала и начисления производиться не будут до даты окончания отсутствия. АбонентамВвиду ухудшения ситуации с распространением коронавирусной инфекции в Республике Бурятия, МУП «Водоканал» обращается ко всем потребителям услуг холодного водоснабжения и водоотведения с просьбой передавать показания и оплачивать за указанные услуги удаленно (не выходя из дома) следующими способами: Инструкции по передаче показаний и оплате в режиме онлайн имеются на официальном сайте Водоканал03.рф в разделе «Физическим лицам – Абонентам». Передать показания приборов учета, а также задать вопросы по подключению личного кабинета, оплате онлайн, а также уточнить номер своего лицевого счета возможно, позвонив операторам Call-центра по многоканальному телефону 37-99-00. Письменные обращения можно направить на адрес электронной почты info@vdk03.ru. МУП «Водоканал» желает всем здоровья и терпения. Берегите себя и своих близких. Режим работы клиентского зала по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, д. 24: Также дополнительно открыты филиал: — в филиале Сбербанка по адресу г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 2а (Дом торговли): Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения Отпуск питьевой воды и (или) прием сточных вод осуществляется на основании публичного договора (статьи 426, 539, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление Правительства РФ № 644 от 29.07.2013 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения», Постановление Правительства РФ № 645 от 29.07.2013 «Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения»), который заключается абонентом с МУП «Водоканал». Для надлежащего заключения договора на холодное водоснабжение и водоотведение следует предоставить заявление с приложением документов, предусмотренных пунктами 16 и 17 «Правил холодного водоснабжения и водоотведения», утвержденных постановлением Правительства РФ № 644 от 29.07.2013, по адресу: ул. Красноармейская, д. 24, каб. 106. По всем вопросам, связанным с заключением договоров, следует обращаться в отдел сбыта по телефону: 8 (3012) 55-17-15. Физическим лицамУважаемые абоненты МУП «Водоканал»! В городе Улан-Удэ работает фирма по установке, замене, поверке приборов учета Водоконтроль (ранее Городская сервисная служба), которая НЕ ИМЕЕТ СОГЛАСОВАНИЯ с МУП ВОДОКАНАЛ на проведение таких работ. Перечень организаций, имеющих согласование на проведение работ по установке и замене приборов учета вы можете найти «здесь» Отдел Сбыта Тел. Call-центра для физ.лиц: 37-99-00 Сектор по работе с населением: Руководитель сектора по работе с населением : 44-21-75, (внутр.138) Прием показаний на автоответчик (круглосуточно) : 45-42-67 Прием показаний по электронному адресу: info@vdk03.ru Прием сообщений на телефон доверия (автоответчик) по фактам незаконного присоединения к сетям водоснабжения и водоотведения по тел.:55-17-19 Инженеры сектора по работе с населением многоквартирных домов: 55-17-15 Операторы сектора по работе с населением Контролеры сектора по работе с населением 106 «А» кабинет: Инженеры сектора по работе с населением частного сектора тел.: 44-10-95 (внутр. 131) Операторы сектора по работе с населением 109 Клиентский зал (прием населения): Операторы сектора по работе с населением тел.:44-00-01 Сектор по работе с юридическими лицами 108 кабинет : Руководитель сектора по работе с населением тел.: 55-28-60, 55-28-72 (внутр.233) Контролеры сектора по работе с юридическими лицами тел.: 46-65-43 102 кабинет: Инженер сектора по работе с юридическими лицами тел. :44-20-00 (внутр.236) Операторы сектора по работе с юридическими лицами тел.: 44-13-34 (внутр.133) Юридическим лицамВ связи с быстрыми темпами развития и расширения инфраструктуры г. Улан-Удэ, увеличившимися потребностями жителей нашего города в благоустройстве водопроводными и канализационными сетями жилых домов, мы приняли решение и реализовали программу для повышения комфорта жизни наших граждан и экономии водных ресурсов под названием «Единое Окно». Цель программы «Единое Окно»: Основной задачей программы «Единое Окно» является развитие инфраструктуры водопроводных и канализационных устройств и сооружений для присоединения к системам коммунального водоснабжения и канализации жителей города Улан-Удэ. Водопроводный ввод или канализационный выпуск – это устройства и сооружения, через которые абонент получает питьевую воду из системы коммунального водоснабжения и (или) сбрасывает сточные воды в систему коммунальной канализации. В программу «Единое Окно» так же входит упрощение сбора всей необходимой документации при подключении услуг водоснабжения и водоотведения. Водоснабжение и водоотведение включают в себя различные технологические процессы. Например, передача абонентам питьевой воды (водоснабжение) осуществляется через присоединённые водопроводные сети, в то время как приём сточных вод (водоотведение) — через канализационные сети. Поэтому услуга водоснабжения может оказываться как отдельная, без одновременного оказания услуги водоотведения, поскольку абоненты могут не пользоваться канализационными сетями, а производить сбор сточных вод в выгребные ямы. Подготовка документации В рамках программы «Единое окно» мы берем на себя обязательства по подготовке всей необходимой документации для проведения подрядных работ, включая: Водоснабжение играет огромную роль в обеспечении нормальной жизнедеятельности всего города Улан-Удэ и требует целенаправленных мероприятий по развитию надежной системы хозяйственно-питьевого комплекса, в целом. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы! Подробную информацию Вы можете получить по телефону: 44-13-77
|