водоканал ростов на дону телефон
О компании
Контакты
Адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Прием корреспонденции ведется в канцелярии по адресу: ул. Максима Горького, 293. Время работы: понедельник – пятница, с 8.00 до 17.00 (перерыв 12.00-13.00). Факс для приема документов: +7 (863) 251-69-10 E-mail: info@vodokanalrnd.ru
ул. 1-я Баррикадная, 23
ул. Южная, 3 (г. Батайск)
Во всех центрах обслуживания имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Многофункциональный центр прикладных квалификаций (учебный центр) АО «Ростовводоканал»
Информационно-экологический центр АО «Ростовводоканал»
АО «Ростовводоканал»
344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Прием корреспонденции ведется в канцелярии по адресу: ул. Максима Горького, 293. Время работы: понедельник – пятница, с 8.00 до 17.00 (перерыв 12.00-13.00).
E-mail: info@vodokanalrnd.ru
Прием телефонограмм для юридических лиц по тел. +7 (863) 282-50-50 доб. 13-47.
Служба «Одно окно» АО «Ростовводоканал»
В службе «Одно окно» производится прием заявлений на установку и регистрацию водомеров в многоквартирных и частных домах, прием запросов на выдачу технических условий, первичный прием и консультация по заключению договоров на отпуск питьевой воды, прием заявлений на заключение договоров о подключении к сетям водоснабжения и водоотведения.
Кроме того, специалисты службы консультируют по вопросам поверки и опломбировки водомеров, оформления проектно-технической документации, предоставят информацию о действующих тарифах на холодное водоснабжение и водоотведение.
Филиал службы «Одно окно»
Адрес
ул. 1-я Баррикадная, 23
График работы
АО «Ростовводоканал»
344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Прием корреспонденции ведется в канцелярии по адресу: ул. Максима Горького, 293. Время работы: понедельник – пятница, с 8.00 до 17.00 (перерыв 12.00-13.00).
E-mail: info@vodokanal.rnd.ru
Прием телефонограмм для юридических лиц по тел. +7 (863) 282-50-50 доб. 13-47.
Центры обслуживания клиентов«Одно окно»
Филиал службы «Одно окно»
Адрес
ул. 1-я Баррикадная, 23
График работы
©2021 разработка и поддержка интернет-агентство «Вебстрой»
Контактный центр
Контакты
Адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Прием корреспонденции ведется в канцелярии по адресу: ул. Максима Горького, 293. Время работы: понедельник – пятница, с 8.00 до 17.00 (перерыв 12.00-13.00). Факс для приема документов: +7 (863) 251-69-10 E-mail: info@vodokanalrnd.ru
Почтовый адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького 293
Юр. адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького 293
ИНН 6167081833; КПП 616701001
ОКПО 3299057; ОКВЭД 36.00.2; ОКТМО 60701000001; ОГРН 1056167043470
Реквизитов АО «Ростовводоканал», действующие с 25.02.2020 г.
Для клиентов, ранее обсуживающихся в Ростовском филиале ПАО АКБ «Связь-Банк», вступят в силу новые платежные реквизиты Южного филиала ПАО «Промсвязьбанк»:
• наименование Банка: Южный филиал ПАО «Промсвязьбанк»
Для обслуживания АО «Ростовводоканал» в Южном филиале ПАО «Промсвязьбанк» открыты следующие расчетные счета:
• 40702810501000050701 – для приема платежей от физических лиц;
• 40702810801000050702 – для приема платежей от всех юридических лиц и за «ДК, ВДК, НГВ».
ул. 1-я Баррикадная, 23
ул. Южная, 3 (г. Батайск)
Центр обслуживания организаций и предпринимателей.
График работы: понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (без перерыва).
Во всех центрах обслуживания имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Многофункциональный центр прикладных квалификаций (учебный центр) АО «Ростовводоканал»
Информационно-экологический центр АО «Ростовводоканал»
АО «Ростовводоканал»
344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Прием корреспонденции ведется в канцелярии по адресу: ул. Максима Горького, 293. Время работы: понедельник – пятница, с 8.00 до 17.00 (перерыв 12.00-13.00).
E-mail: info@vodokanalrnd.ru
Прием телефонограмм для юридических лиц с 09.00 до 16.00 по тел. +7 (863) 282-50-50 доб. 13-47.
Служба «Одно окно» АО «Ростовводоканал»
В службе «Одно окно» производится прием заявлений на установку и регистрацию водомеров в многоквартирных и частных домах, прием запросов на выдачу технических условий, первичный прием и консультация по заключению договоров на отпуск питьевой воды, прием заявлений на заключение договоров о подключении к сетям водоснабжения и водоотведения.
Кроме того, специалисты службы консультируют по вопросам поверки и опломбировки водомеров, оформления проектно-технической документации, предоставят информацию о действующих тарифах на холодное водоснабжение и водоотведение.
Филиал службы «Одно окно»
Адрес
ул. 1-я Баррикадная, 23
График работы
АО «Ростовводоканал»
344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Прием корреспонденции ведется в канцелярии по адресу: ул. Максима Горького, 293. Время работы: понедельник – пятница, с 8.00 до 17.00 (перерыв 12.00-13.00).
E-mail: info@vodokanal.rnd.ru
Прием телефонограмм для юридических лиц по тел. +7 (863) 282-50-50 доб. 13-47.
Центры обслуживания клиентов«Одно окно»
Филиал службы «Одно окно»
Адрес
ул. 1-я Баррикадная, 23
График работы
©2021 разработка и поддержка интернет-агентство «Вебстрой»
Пресс-центр
«Горячая линия» Ростовского «Водоканала» работает круглосуточно
В сентябре прошлого года ростовский «Водоканал» открыл для работы с абонентами «горячую телефонную линию». За этот период жителями нашего города было адресовано около 2700 заявок на отсутствие холодной воды в домах и более 8000 на устранение неполадок на линии. Сейчас, в связи с продолжительными ливневыми дождями, от ростовчан стали поступать жалобы на затопление водой уличных колодцев.
Режим работы «горячей линии» круглосуточный приняв заявку, дежурный диспетчер передает ее в Центральную диспетчерскую службу (ЦАДС), откуда на обследование участка выезжает аварийная бригада. Операторы «горячей линии» как принимают поступающие заявки, так и сообщают о завершенных работах.
«Наша работа тоже имеет свои специфические проблемы, говорит ведущий инженер «горячей линии» Светлана Куква. Часто специалисты аварийной диспетчерской службы вынуждены заниматься решением проблем предпритий по эксплуатацию внутридомовых сетей, которые не относятся к компететенции «Водоканала» то есть выезжают на течи в подвалах или забитые стояки в домах
Поэтому еще раз хотелось бы довести до сведения абонентов городской «Водоканал» обеспечивает холодное водоснабжение до наружной стены здания. Внутридомовые сети сфера деятельности МУФЗ, а по поводу горячего водоснабжения следует обращаться в Центральную диспетчерскую департамента ЖКХ по телефону 05». Напоминаем телефоны горячей линии «Водоканала»
Елена МУП ПО «Водоканал»
В музее ростовского водопровода прошла встреча с работниками культуры и специалистами музеев Ростовской области
Губернатор Ростовской Области Владимир Чуб посетил Ростовский Водоканал и одобрил корпоративный план развития предприятия.
©2021 разработка и поддержка интернет-агентство «Вебстрой»
О компании
О Водоканале
АО «Ростовводоканал» является крупнейшим современным коммунальным предприятием Юга России. Компания оказывает услуги холодного водоснабжения и водоотведения жителям Ростова-на-Дону, Батайска, населенных пунктов Аксайского, Азовского и Мясниковского районов.
Сегодня Ростовский Водоканал – успешный пример государственно-частного партнерства в сфере ЖКХ. Предприятие эффективно решает проблему высокого износа сетей, которая сформировалась из-за недостаточного финансирования в 90-е. Приход стратегического инвестора АО «Евразийский» позволил начать широкомасштабную реконструкцию коммуникаций, прокладку новых водоводов.
В рамках реализации инвестиционного проекта «Комплексная программа строительства и реконструкции объектов водоснабжения и водоотведения г. Ростова-на-Дону и юго-запада Ростовской области» АО «Ростовводоканал» полностью отказался от использования жидкого хлора в процессе очистки воды и стоков. Важным итогом проделанной работы стало создание инфраструктурного задела для строительства новых микрорайонов — Левенцовский, Суворовский, 2-й очереди Декоративных культур. Благодаря проекту удалось обеспечить современной инфраструктурой Батайск и Левобережье Ростова-на-Дону, в том числе и в рамках подготовки к ЧМ-2018 по футболу.
До начала реализации Комплексной программы в ряде районов Ростова-на-Дону вода подавалась по графику, зачастую не доходила до верхних этажей многоквартирных домов. В настоящее время предприятие полностью решило вопрос бесперебойного водоснабжения в донской столице. Теперь вода есть круглосуточно на каждом подключенном к городскому водопроводу объекте, и вода эта высокого качества.
В состав предприятия входит:
©2021 разработка и поддержка интернет-агентство «Вебстрой»
Пресс-центр
Многоканальный справочный телефон службы «одного окна» Ростовского Водоканала 8-800-302-40-40 работает круглосуточно
Сотни обращений ежемесячно поступают на номер «горячей линии» службы «одного окна» ОАО «ПО Водоканал» г. Так, в июне операторами было обработано свыше 600 звонков на этот номер; в мае более 800. По всем вопросам были даны разъяснения. Новый сервис Ростовского Водоканала был открыт в марте 2011 года.
Значительное число обращений на «горячую линию» связано с установкой и оформлением приборов учета воды, порядком заключения договоров и получением технических условий, расчетами за услуги водоснабжения и водоотведения, графиком работы службы.
«Горячая линия» службы «одного окна» Ростовского Водоканала имеет много преимуществ: телефон многоканальный, работает круглосуточно, а звонок на номер с любого телефона бесплатный для абонента.
По телефону можно получить ответы на вопросы, связанные с регистрацией и установкой водомеров в домах частного сектора и в многоквартирных жилых домах, оформлением лицевых счетов, заключением договоров на отпуск питьевой воды и прием сточных вод, получением технических условий на строительство водопроводного вода и канализационного выпуска, подключение к сетям водоснабжения и водоотведения, оформлением водохозяйственных балансов и паспортов водного хозяйства и пр.
Кроме того, работают телефоны службы «одного окна» Ростовского Водоканала
Также круглосуточно работает многоканальный телефон горячей линии ОАО «ПО Водоканал» г. По этому телефону можно обратиться в случае возникновения проблем с холодным водоснабжением или канализацией, оставить заявку на устранение этих неисправностей.
Пресс-служба ОАО «ПО Водоканал» г. Ростова-на-Дону
Надежный тыл работников Ростовского Водоканала
Психологические тренинги помогают работникам Ростовского Водоканала вести эффективный диалог с абонентами
©2021 разработка и поддержка интернет-агентство «Вебстрой»