водоканал гродно абонентский отдел телефон
Водоканал гродно абонентский отдел телефон
Раньше мы снимали показания счётчиков холодной и горячей воды и платили по факту, теперь оплачивать воду и канализацию нужно будет за предыдущий месяц.
Если в первом месяце была переплата, в текущие показания вносятся показания, равные предыдущим. Если показания не внести, сумму за воду и канализацию рассчитают исходя из средних показаний за последние два месяца.
Информация для потребителей с установленными водомерами
Постановлением Совета Министров РБ № 571 от 12.06.2014г. установлено:
Справки по телефонам в ГУКПП «Гродноводоканал» тел.: 79-19-01 (многоканальный).
ГУКПП «Гродноводоканал» сообщает, что срыв (повреждение) пломб на приборах учета расхода воды не допускается! В случае обнаружения данного нарушения, производится перерасчет по нормам водопотребления (250 л/сутки на человека) и по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание за предыдущие расчетные периоды, начиная с даты последнего достоверного снятия и регистрации показаний приборов учета расхода воды представителем ГУКПП «Гродноводоканал».
Телефоны для справок: 79-19-11, 79-19-08.
для ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ (ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ЗАСТРОЙКА) объектов к системам водоснабжения и канализации.
1. Получение технических условий (ТУ).
Для подачи заявления на выдачу ТУ Вам необходимо:
Новое строительство и реконструкция жилых домов
Существующая жилая застройка
Готовые технические условия можно получить в Пн-Пт 8.00-17.00 (обед 13.00-14.00).
2. Изготовление проектной документации
Отдел проектирования каб. 409А.
Время работы 8.00-17.00. обед 13.00-14.00. тел. 79-19-61.
Для подачи заявления на изготовление проектной документации необходимо предоставить:
Готовую проектную документацию можно получить в каб. 409А
Срок изготовления проектной документации – до 14 дней.
3. Прокладка наружных сетей водопровода и канализации.
Участок водопроводных сетей каб. 402, 405.
Время работы 8.00-17.00 (обед 13.00-14.00) тел. 79-19-16 и 79-19-15.
Участок канализационной сети и канализационных насосных станций (КС и КНС) каб. 403, 404
Время работы 8.00-17.00 (обед 13.00-14.00) тел. 79-19-18 и 79-19-19.
Для прокладки сетей ВиК необходимо предоставить в приемную ГУКПП «Гродноводоканал»:
4. Получение разрешения на подключение к сетям водопровода и канализации
Для подачи заявления на подключение к сетям водопровода и канализации необходимо предоставить:
5. Ввод наружных сетей ВиК в эксплуатацию
6. Регистрация прибора учета воды
Прибор учета воды устанавливается после выполнения работ по подключению к наружным сетям водопровода
Для регистрации водомера необходимо подать заявку на вызов контролера службы водосбыта по телефону 79-19-11(техинспекция службы водосбыта).
7. Заключение договора
Для заключения договора необходимо предоставить:
Водоканал гродно абонентский отдел телефон
Профсоюзы имеют возможность в рамках закона осуществлять социальную защиту работников в области социального обеспечения и страхования, охраны здоровья; определения основных критериев жизненного уровня, размеров индексации заработной платы, стипендий, пенсий, пособий и компенсаций. Они вправе проводить оздоровительные мероприятия среди членов профсоюзов и членов их семей, развивать профсоюзную систему санаторно-курортного лечения, учреждений туризма, культуры и спорта.
Социальная значимость профсоюзов проявляется не только в выполнении ими защитных функций, но и в том, что они являются полноправной стороной складывающейся в Республике Беларусь системы социального партнерства.
Можно выделить пять основных функций профсоюзов:
Эти функции, как векторы, определяют основные направления работы каждой профсоюзной организации. Другими словами, социальная значимость профсоюзов определяется их уставными задачами и функциями. При этом законодательство создает правовой фундамент и обеспечивает государственную поддержку их деятельности.
Первичная профсоюзная организация городского унитарного коммунального производственного предприятия «Гродноводоканал» (ППО ГУКПП «Гродноводоканал»).
Адрес первичной профсоюзной организации: 230005 г.Гродно ул.Дзержинского,100. Телефон 79-19-73, тел/факс 79-19-70.
Количество членов профсоюза – по состоянию на 01.01.2021г. – 717 человек, число работающих – 727 человек, процент охвата профчленством 98.6%.
Председатель профкома (неосвобожденный) Урбанович Ольга Чеславовна, секретарь приемной ГУКПП «Гродноводоканал», председателем профкома избрана с 01.06.2021 г.
Заместитель председателя профкома Карпишевич Марина Ивановна, специалист по кадрам ГУКПП «Гродноводоканал».
Казначей профкома Арцукевич Светлана Митрофановна, бухгалтер.
Секретарь профкома Зеневич Елена Александровна.
Количество комиссий профкома – 5:
Водоканал гродно абонентский отдел телефон
Состоит из :
1. Техническая инспекция. В обязанности входит: контроль за рациональным использованием воды абонентами, заключение договоров, контроль ввода новых потребителей, работа с должниками.
Телефон для справок 79-19-13.
2. Участок контролеров. Возглавляет инженер техинспекции. В обязанности контролеров входит: снятие показаний водомеров у абонентов, контроль правильности оплаты абонентами с индивидуальными приборами учета и частного сектора.
Телефон для справок 79-19-11, 79-19-12.
3. Расчётный центр. Возглавляет бухгалтер. Обязанности: расчет абонентов, выдача счетов, платежек, разнесение оплаты по лицевым счетам абонентов, контроль за своевременной оплатой выставленных счетов.
Телефон для справок 79-19-26.
Службой ведутся расчеты:
1. С >5000 абонентами государственного сектора.
2. С более чем 90 тысячами квартир, оборудованных индивидуальными приборами учета воды.
3. Расчет по групповым водомерам в домах ЖЭСов ведётся непосредственно с квартиросъёмщиками.
4. С абонентами частного сектора (индивидуальные домовладения), из которых более 93% охвачено водомерным учётом.
ПТО – один из самых значимых и сложных, в техническом плане, структурных подразделений предприятия. В состав производственного отдела входят: начальник отдела; зам.начальника отдела; 3 ведущих инженера; инженер 1-й категории и инженер 2-й категории.
Основными функциями отдела являются: общее техническое руководство подразделениями предприятия; разработка планов организационно-технических мероприятий по повышению надежности, экономичности и качества водоснабжения и водоотведения; контроль за осуществлением ППР и работ на сетях В и К; выдача ТУ на присоединение к системам В и К для физических и юридических лиц; согласование проектов и производства работ; выдача разрешений на врезки в действующие сети; приемка вновь построенных объектов в эксплуатацию; составление актов балансового разграничения сетей на новые объекты; приемка на баланс ведомственных сетей и сооружений водопровода и канализации; организация работ по жалобам; проведение паспортизации и инвентаризации сооружений, коммуникаций и оборудования; составление установленной отчетной документации; контроль за правильностью оформления отчетов по списанию материальных ценностей; ведение оперативного плана сетей города.
Кроме того, на основании технического анализа производственной деятельности предприятия, ПТО участвует в разработке перспективных планов развития систем водоснабжения и водоотведения, совершенствования их эксплуатации.
Основными приоритетными направлениями в работе отдела в настоящее время являются: проведение инвентаризации сетей В и К, совместно с эксплуатирующими службами предприятия, с внесением уточненных данных в ПЭВМ; разработка актов балансового разграничения сетей по всем промышленным предприятиям и организациям города; усовершенствование работы по нормированию расхода материалов, сроков службы инструмента и оборудования; технический надзор за строительно-монтажными работами по возведению сетей и сооружений В и К; координация и взаимодействие в работе ПТО и эксплуатирующих служб предприятия.
Ежегодно центральная лаборатория принимает участие в трех программах межлабораторных сличительных испытаний, которые организуют органы Госстандарта: по питьевой воде, по сточной воде, по радиометрическим испытаниям. Полученные значения результатов испытаний находятся в пределах значений погрешностей, установленных ТНПА. Сходимость результатов повторных определений находится в пределах допустимых методиками выполнения измерений. Точность измерений удовлетворительная.
В дополнение к основной производственной деятельности центральная лаборатории имеет возможность и выполняет испытания всех видов воды для юридических и физических лиц на договорной основе в соответствии с утвержденным прейскурантом цен.
Центральная лаборатория оснащена современными приборами и оборудованием контроля качества вод, с помощью которых определяется содержание в воде большого количества органических и неорганических загрязнений, тяжелых металлов; проводится исследование воды на эпидемическую и радиационную безопасность. Выполняется компьютерная статистическая обработка данных и выдача протоколов испытаний (в своей деятельности центральная лаборатория использует как лицензионные компьютерные программы, так и программы, созданные специалистами ИВЦ предприятия).
Техническое обслуживание и метрологическое обеспечение оборудования центральной лаборатории в полном объеме осуществляет служба главного энергетика.
Постоянно обновляются средства измерения и испытательное оборудование, в практику лабораторного контроля внедряются портативные приборы (электронные термометры, рН-метры), приборы, сопряженные с компьютерами (анализатор вольтамперометрический ТА-4, система капиллярного электрофореза Капель-103). Химические испытания проводятся гравиметрическими, титриметрическими, фотометрическими, флуориметрическими методами. Имеется современное оборудование для выполнения микробиологических испытаний: термостаты, автоклавы, микроскопы и пр.
Радиометрический контроль включает: определение объемной и удельной активности цезия-137, определение общей альфа- и бета-радиоактивности питьевой воды, дозиметрический контроль объектов ГУКПП «Гродноводоканал», сырья и материалов, отходов производства.
В распоряжение центральной лаборатории ежедневно предоставляется автомобиль для доставки лаборантов к местам отбора проб воды.
Объём работ подразделений ЦЛ определен Рабочими программами (схемами и графиками лабораторного контроля), в которых указаны места отбора проб, периодичность отбора, перечень исследуемых показателей. Также предусмотрены действия подразделений центральной лаборатории в случае аварийных ситуаций и по оперативным указаниям технологов служб водоснабжения и водоотведения и диспетчеров предприятия (отбор проб воды после АВР и по жалобам населения, при аварийных сбросах сточных вод в систему водоотведения).
На базе центральной лаборатории сформировано звено наблюдения и лабораторного контроля и пост радиационно-химической разведки в рамках учений по гражданской обороне:
Уже стал традиционным конкурс профессионального мастерства, проводимый ежегодно в центральной лаборатории. Соревнуются лаборанты каждого подразделения. Им предлагаются практические задания по определению качества воды, по охране труда и по действиям в аварийной или нестандартной ситуации, учитывается участие работника в общественной жизни коллектива.
Штат центральной лаборатории укомплектован квалифицированными и опытными специалистами: инженерами-химиками, микробиологами, радиологом, лаборантами с высшим и средним специальным образованием.
Центральная лаборатория ГУКПП «Гродноводоканал» пользуется заслуженным уважением и авторитетом в городе и республике, как одна из самых грамотных и передовых лабораторий в отрасли, умеющая решать сложные задачи контроля качества различных типов вод и имеющая огромный многолетний опыт проведения лабораторных испытаний и обобщения их результатов.
Установленная мощность оборудования составляет более 20 МВт. Месячное потребление электроэнергии порядка 3 миллионов кВт.ч. На балансе и обслуживании находятся более 170 км КЛ-6-10 кВ, 10 км ВЛ-10кВ, 12 шт РП-6-10 кВ, 78 шт ТП-6-10 кВ. На объектах предприятия в работе 130 преобразователя частоты, мощностью от 1,1 до 500 кВт.
На наиболее ответственных РП и ТП установлены вакуумные выключатели с микропроцессорной защитой.
Все РП охвачены устройствами телемеханики с выводами информации на пульт диспетчера.
Имеется более 240 точек учета расхода электрической энергии и 40 точек учета расхода тепловой энергии.
Электротехническая лаборатория (ЭТЛ) является структурным подразделением ГУКПП «Гродноводоканал” созданным 3 апреля 1997 г.
Главной задачей электротехнических лабораторий является проведение электрических измерений и испытаний, с целью своевременного обнаружения неисправности, формулирования рекомендации относительно ремонта, модернизации и повышения эффективности эксплуатации электрооборудования, а также обеспечения безопасности людей, бесперебойной работы и долгой службы электрооборудования.
Электротехническая лаборатория аккредитована на проведение измерений и испытаний в соответствии с областью аккредитации.
Персонал электротехнической лаборатории выполняет широкий спектр работ:
Для выполнения работ в ЭТЛ имеется стационарная лаборатория по испытанию средств защиты, передвижная электротехническая лаборатория и мобильные измерительные приборы.
По результатам работ персоналом ЭТЛ выдаются отчеты в виде протоколов испытаний (измерений) с пояснениями.
Одним из подразделений предприятия является участок АСУ ТП. Основная задача этого подразделения заключается в поддержании исправного состоянии оборудования автоматизированных систем управления производственными процессами, систем сбора технологических данных и приборов КИП и А.
На нашем предприятии с 1989 года функционирует автоматизированная система сбора технологических параметров. Эта система построена на базе современного оборудования и осуществляет сбор, обработку, хранение и визуализацию технологических параметров с различных объектов предприятия.
На сегодняшний день контролируется работа трех водозаборов, девяноста двух скважин, четырнадцати водопроводных насосных станций, двадцати двух канализационных насосных станции и двадцати двух точек контроля давления в городской водопроводной сети. Вся информация поступает в центральную диспетчерскую и отображается на персональных компьютерах и видеостене. Для передачи данных используется как проводные и оптоволоконные линии связи, так и сети GSM.
Помимо основной системы сбора информации, на предприятии функционируют локальные АСУ ТП отдельных объектов, таких как водопроводные и канализационные насосные станции.
На предприятии постоянно проводится модернизация существующих и внедрение новых систем диспетчеризации и автоматизированных систем управления с применением передовых технологических решений.
Основной задачей ИВЦ является обработка компьютерной информации, внедрение и сопровождение программного обеспечения на участках предприятия. В состав службы входят 2 инженера-программиста и 2 инженера-электроника.
В настоящее время парк вычислительной техники составляет порядка 160 персональных компьютеров. Согласно плана ППР каждый из них два раза в год проходит техническое обслуживание и проверку установленного программного обеспечения.
На предприятии функционирует высокоскоростная локальная вычислительная сеть. Основу сети составляют выделенные сервера и управляемые сетевые коммутаторы 1 – 3 уровней производства фирмы Huawei и неуправляемые коммутаторы от 3Соm. Данное техническое оборудование позволяет организовать трафик с пропускной способностью до 1 Gbit. Доступ в сеть Internet осуществляется по ADSL-линии. Наше предприятие также входит во внутриведомственную электронную сеть, что позволяет осуществлять быстрый обмен данными с другими предприятиями коммунального хозяйства области.
Информационная среда ГУКПП «Гродноводоканал» базируется как на программах собственной разработки, так и на решениях сторонних фирм. Так на предприятии имеются электронные справочники юридически-правовой направленности, бухгалтерской, сборники строительной документации и другие нормативные документы. Нормальную работу бухгалтерии, лаборатории, автотранспортного участка, службы водосбыта, ПТО, строительных участков и других подразделений водоканала обеспечивают собственные разработки программистов водоканала. Разработку и сопровождение данного сайта также осуществляют работники ИВЦ.
Стройгруппа Гродненского водоканала начала создаваться в 1991 году. До этого на предприятии работало не более трех рабочих строительных специальностей, которые выполняли мелкие ремонтные работы.
В 1991 г. было начато строительство 36-квартирного жилого дома по ул. Поповича, в котором рабочие стройгруппы принимали непосредственное участие. В то время был накоплен необходимый опыт, что позволило в дальнейшем самостоятельно возводить объекты высокой сложности. Так, в период с 1996 по 2000г., был построен 28-квартирный жилой дом по ул. 1 Мая, находящийся в исторической части города и имеющий достаточно сложную архитектуру. С 2000 по 2005г. были выполнены работы по реконструкции административно-бытового корпуса предприятия. За эти годы серое, обшарпанное панельное здание превратилось в современный офис, который является украшением микрорайона. Практически все виды общестроительных и отделочных работ на этом объекте были выполнены работниками нашей строительной бригады.
В 2004-2005 годах была выполнена реконструкция жилого дома № 15 по ул. 1 Мая. В то же время, параллельно строительству крупных объектов, постоянно проводились работы на различных участках нашего предприятия, таких как скважины первого подъема, насосные станции, очистные сооружения и т.д.
В настоящее время строительный участок является самостоятельным подразделением предприятия. В составе участка 25 рабочих различных строительных специальностей и три инженерно-технических работника.
Участок прекрасно оснащен средствами механизации и ручным электроинструментом. Постоянно используются новейшие материалы и передовые технологии. Предприятие имеет лицензию на производство почти всех видов строительно-монтажных работ.
Основными задачами строительного участка Гродненского водоканала являются поддержание зданий и сооружений предприятия в исправном состоянии, а также строительство жилья для работников предприятия.
Ремонтно-механический цех состоит из механического, столярного и сварочного участков, которые осуществляют:
Численность работающих на участке 11 человек.
Автотранспортный участок оказывает платные услуги по перевозке грузов и пассажиров, а также производит ремонт легкового автотранспорта. Телефон: 79-19-69
Участок инженерной подготовки сетей
Участок создан с целью проведения планирования и организации работы по созданию электронной карты сетей водопровода и канализации г.Гродно и баз данных объектов.
Работники участка ведут учёт, паспортизацию инженерных сетей и сооружений, находящихся на балансе предприятия.
Участок проводит обследование (телеинспекцию) трубопроводов с помощью робототехнического комплекса на существующих сетях и при вводе новых объектов в эксплуатацию.
В функции участка входит организация работы по заключению договоров со специализированными организациями на проведение расчетов и внедрение программных продуктов для дальнейшего совершенствования геоинформационной системы.
Проектный отдел ГУКПП «Гродноводоканал» оказывает услуги по проектированию наружных сетей водопровода и канализации для физических лиц, в том числе:
79-19-61; 79-19-70 (факс).
Водомерный участок, как отдельная структура, был организована в 2010 году. Основной функцией участка является установка и своевременная поверка счетчиков учета воды. Для этого организовано 7 бригад по установке и замене приборов учета воды и 1 бригада по ремонту и проведению госповерки.
Установка и ремонт водомеров ведется по заявкам населения и предприятий города. Работы по установке счетчиков воды осуществляются как с применением сварочных работ, так и на фитингах.
Водомерный участок оснащен современным специальным оборудованием:
В целях улучшения качества оказываемых услуг населению по проведению метрологической поверки и ремонта приборов учета воды организована вторая смена.
Телефон: 79-19-09; Факс: 79-19-14; Viber для переписки: 8-033-605-39-85.
Водоканал гродно абонентский отдел телефон
Выпуск воды «Городница» в 19л. бутылях прекращен с 16 февраля 2015г.
Оборудование по линии розлива бутилированной воды выставлено на продажу.
При регистрации на нашем сайте Вы должны указать Ваш лицевой счет 123456.0. Этот счет был присвоен Вам нашей организацией при регистрации Вашего договора.
Номер счета с добавлением трех нулей 123456000 используют банки для работы в своих системах (банкоматах).
На нашем сайте, в разделе «Личный кабинет потребителя», можно посмотреть информацию по любому из наших потребителей. Для этого необходимо указать лицевой счет потребителя, его фамилию, а также отметить, установлены ли у него водомеры. После этого Вам будет предоставлена общая информация, тарифы за наши услуги, льготы, если они есть, и последние показания водомеров данного потребителя. Помимо этого появится кнопка «Виртуальный расчет и передача показаний», перейдя по которой можно ввести новые показания водомеров и рассчитать стоимость за услуги водопотребления. Зарегистрированные пользователи могут также передать введенные показания в водоканал.
Если Вы зарегистрированы на нашем сайте как физическое лицо, Вам нет необходимости вводить личную информацию о потребителе при каждом посещении «Личного кабинета потребителя» (она хранится в личных настройках пользователя, которую можно изменить в «Редактировании профиля»).
Мы днем и ночью без праздников и выходных дней контролируем ее качество и гарантируем соответствие питьевой воды из системы централизованного водоснабжения города Гродно гигиеническим нормативам Республики Беларусь и ее натуральный природный состав!
Каждый потребитель сам для себя выбирает, какую воду он хочет пить: натуральную питьевую воду из городского водопровода за умеренную плату, либо умягченную питьевую воду, но уже с другим искусственно подобранным составом и обессоленную питьевую воду, в которой совсем нет растворенных солей, но уже за совершенно другие очень большие деньги.
На нашем сайте Вы можете прочитать статью о качестве водопроводной воды, а также ознакомиться с мнением специалистов по поводу установки фильтров для воды.
Пейте на здоровье воду из Гродненского городского водопровода!
Вы можете оценить качество предоставляемых нами услуг, заполнив анкету для потребителей услуг на этой странице.
Нам важна любая Ваша оценка. Главное, чтобы она была честная и обоснованная.
Также, мы с радостью примем во внимание все Ваши предложения и пожелания по оказанию наших услуг.
ГУКПП «Гродноводоканал» предоставляет услугу по рассылке информации в электронном виде на личный почтовый ящик абонента об изменении тарифов на услуги водоканала, сводной информации о состоянии лицевых счетов абонентов. Также существует возможность передачи данных акта сверки, счетов по оказанным услугам и других документов.
Данная услуга доступна для абонентов, которые сообщили свой электронный адрес операторам службы водосбыта по тел. 79-19-01 (многоканальный). Для отказа от рассылки следует также обратиться по вышеуказанным телефонам.
Пример сводной информации о состоянии лицевого счета одного из абонентов: