водоканал боровичи телефон абонентский отдел
Физическим лицам
Абонентский отдел осуществляет деятельность по:
1. Ежемесячному сбору показаний индивидуальных приборов учета
Номера многоканальных телефонов для передачи показания приборов учета:
Текущие показания необходимо передавать ежемесячно с 15 по 25 число.
2. Начислению оплаты за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с утвержденными тарифами и нормативами потребления.
Телефон для справок 97-607
3. Корректировке оплаты по актам недопоставки или некачественной поставки предоставляемых услуг, выполнение перерасчетов в связи с временным отсутствием граждан, при изменении состава семьи.
При временном выезде из занимаемого помещения (при отсутствии водомера) — для выполнения перерасчета необходимо предоставить в абонентский отдел документы подтверждающий факт и период отсутствия. Согласно постановлению Правительства РФ №354 это может быть командировочное удостоверение, справка о нахождении на лечении, проездные билеты, справка о временной регистрации и т.д. Документы предоставляются в течение 1 месяца с момента окончания периода временного отсутствия.
4. Предъявлению платежных документов
5. Приему документов для оформления договоров на отпуск воды и прием сточных вод
Перечень документов, подлежащих обязательному оформлению и предоставлению для заключения договора
6. Оформлению и выдаче договоров на отпуск воды и прием сточных вод
7. Приему в эксплуатацию приборов учета
При установке приборов учета необходимо обратить внимание на дату поверки счетчика.
Для опломбировки приборов учета собственник или его представитель должен обратиться с:
8. Опломбировке приборов учета после ремонта или замены
Необходимо подать заявку по телефону 415-06
9. Осуществлению контроля за эксплуатацией узлов учета
Абонент обязан беспрепятственно допускать представителей Поставщика для снятия контрольных показаний приборов учета.
10. Обработке сведений об оплате жилищно-коммунальных услуг;
Произвести оплату за услуги можно в отделениях ОАО «Сбербанк России», ФГУП «Почта России», ОАО УКБ «Новобанк», ЗАО «Москомприватбанк», ОАО «БАНК УРАЛСИБ»,
11. Разъяснительной работа с населением,
прием населения, обратившегося по вопросам начисления платы и сверки величины задолженности по коммунальным услугам; выдача справок населению.
Приемные дни: вторник, среда, четверг с 9.00 до 16.00. Обед: с 12.00 до 13.00
Личный кабинет
Уважаемы абоненты!
Новая возможность личных кабинетов «Взаиморасчеты» работают в тестовом режиме.
Об запуске в полноценную работу будет сообщено.
Боровичский водоканал
Предлагаемые услуги (14)
В данном отделении МФЦ вы можете воспользоваться (14) услугами(-ой).
В отделениях МФЦ вы можете узнать условия получения ежемесячных денежных выплат, а также варианты получения
По льготам на ЖКУ, условиям получения, разнице в размерах выплат в регионах, можно обратиться в отделение МФЦ
Какие социальные выплаты и пособия доступны, при каких условиях, вы узнаете в отделении МФЦ
В отделении МФЦ вам предоставят информацию по вариантам выплат пособий на ребенка, выплатам до и после рождения
Помощь в оформлении постоянной регистрации по месту жительства окажут в МФЦ
Осуществить запись ребенка в детский сад, получить информацию о сроках и процедурах вы можете в МФЦ
Узнать о льготах многодетным и малообеспеченным семьям и способах их получения вы можете в отделении МФЦ
Помощь в оформлении временной регистрации по месту жительства окажут в МФЦ
Информацию по условиям выплат пособия по безработице вы можете получить в отделении МФЦ
Оформление записи ребенка в школу можно осуществить через отделение МФЦ
Справочная информация по регистрации права собственности, помощь с процедурой регистрации доступна в МФЦ
В отделении МФЦ вам окажут помощь по процедуре получения имущественного налогового вычета, информации по нему
Получить выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП вы можете в отделении МФЦ
Помощь в снятии с регистрационного учета по месту жительства окажут в МФЦ
Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.
Главная
Предприятие основано в 1934 году и в настоящее время является одним из крупнейших предприятий жилищно-коммунального комплекса г. Боровичей и Боровичского района. В 2014 году предприятию исполнилось 80 лет.
МУП «Боровичский ВОДОКАНАЛ» осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом, утверждённым постановление Администрации Боровичского муниципального района от 12.04.2013 года № 743.
Основным видом деятельности предприятия являются: обеспечение населения, предприятий и организаций городского поселения город Боровичи и Боровичского муниципального района питьевой водой и водоотведение хозяйственно-бытовых и производственных сточных вод.
В состав МУП «Боровичский ВОДОКАНАЛ» входят два сетевых участка: сетевой участок №1обслуживает городское поселение город Боровичи, п. Прогресс, п. Волгино, д. Сушани, д. Коегоща, д. Алёшино; сетевой участок № 2 обслуживает 10 сельских поселений, входящих в состав территории Боровичского муниципального района.
Площадь территории предприятия составляет 22,09 га.
Водоснабжение
Система водоснабжения городского поселения город Боровичи это:
— два водозабора: река Мста и артезианские скважины в д. Бабино, среднесуточной подачей воды до15 тыс.м 3 /сут.;
— 202,05 км сетей водоснабжения;
— 4 резервуаров чистой воды, общим объёмом 4050 м 3 ;
— 2299 шт. колодцев с запорной арматурой.
Система водоотведения и очистки стоков городского поселения города Боровичи это:
— биологические очистные сооружения в п. Волгино, производительностью 55 тыс.м 3 /сут;
— 127,63 км канализационных сетей;
— 13 канализационных насосных станций;
— 3970 канализационных колодцев.
Система водоснабжения сельских поселений Боровичского муниципального района это:
— 37 отдельно стоящих артезианских скважин;
— 115,66 км сетей водоснабжения;
— 8 шт. башни Рожновского, общим объёмом 355 м 3 ;
— 602 шт. запорной арматуры.
Водоотведение и очистка стоков
Система водоотведения и очистки стоков сельских поселений Боровичского муниципального района это:
— 4 биологические очистные сооружения, суммарной производительностью 55 тыс.м 3 /сут;
— 24,33 км канализационных сетей;
— 6 канализационных насосных станций.
Личный кабинет
Уважаемы абоненты!
Новая возможность личных кабинетов «Взаиморасчеты» работают в тестовом режиме.
Об запуске в полноценную работу будет сообщено.
Вопросы и ответы
Начисления и платежи
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы. (п. 86 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
Критерии наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета, а также форма акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета и порядок ее заполнения утверждаются Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.03.2014 N 230)
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю. (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
В заявке указывается следующая информация:
сведения о потребителе (фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон);
предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
показания прибора учета на момент его установки; дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета. (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:
а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);
г) работоспособность прибора учета.
Несоответствие прибора учета вышеизложенным положениям, выявленное исполнителем в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию.
По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются:
а) дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
б) фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;
в) тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;
г) решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
д) в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);
е) дата следующей поверки.
Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.
Перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учета.
Ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы.
Личный кабинет
Уважаемы абоненты!
Новая возможность личных кабинетов «Взаиморасчеты» работают в тестовом режиме.
Об запуске в полноценную работу будет сообщено.
Передать показания МУП «Боровичский ВОДОКАНАЛ»
Уважаемые абонементы!
Уважаемые абонементы!Текущие показания необходимо передавать ежемесячно с 15 по 25 число.
СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ приборов учета:
— внести показания через сайт
— через многоканальный телефон
— через личный кабинет
1. Как получить доступ к сервису.
Все абоненты МУП «Боровичский ВОДОКАНАЛ» имеют личный кабинет на данном сайте. Никаких процедур получения доступа не требуется, единственным условием является наличие приборов учета (водомеров).
Логином для входа является лицевой счет. Пароль периодически печатается на квитанциях.
Если что-то неполучается, необходимо обратиться в техподдержку, или по электронной почте, или с помощью формы вопроса, расположенной слева внизу на сайте.
2. Как это работает.
Потребитель может в личный кабинет зайти введя логин и пароль.
Внимание! Все символы пароля — латинские. Регистр имеет значение. Пароль можно поменять в личном кабинете.
Показания счетчиков открываются для редактирования 1 числа текущего месяца. Потребитель имеет возможность неоднократного изменения текущего показания в течении периода до 25 числа. 26 числа в 00ч. сервис закрывается для изменения и введенные показания передаются Абоненскому отделу.
3. Как отказаться от сервиса.
Получение доступа к сервису не ограничивает потребителя в передаче показаний любым другим способом. Исходя из этого процедур отказа от сервиса не существует. Достаточно просто им не пользоватся.
4. Если что-то не получается
Техподдержа — support @ borvodokanal.ru
Контакты
МУП «Боровичский ВОДОКАНАЛ»
Россия, 174406, Новгородская область, г.Боровичи, ул.Парковая, д.2