Бесплатный телефон круглосуточной горячей линии аэропорта Внуково
Показать номер Добавить комментарий
Горячая линия – проверенный способ узнать ответы на профильные вопросы, забронировать билет в авиакомпании, узнать новости и сопутствующие предложения. Для связи со службой поддержки компании можно использовать альтернативные каналы связи, включая социальные сети и мессенджеры.
Об аэропорте Внуково
Крупнейший аэровокзал страны символизирует собой главные воздушные ворота страны. Компания ежедневно обслуживает десятки тысяч пользователей по международным и внутренним перелетам. Внуково, как аэропорт, открыт в июле 1941 года. Авиационное предприятие за долгие годы работы пережило различные события, касающиеся военного и гражданского прошлого страны.
Указанный аэропорт обладает особым статусом. Свыше 60-ти лет компания обслуживала не только высших должностных лиц государства, но и представителей зарубежных стран, прибывающих с важными визитами в Россию. Внуково находится в 10 км от МКАД (юго-западная сторона), входит в ТОП-3 по обслуживанию пассажиров за год в РФ.
Телефон горячей линии
Если требуется решить проблему срочно, актуально связаться с контактным центром компании по одному из доступных каналов. Телефон справочной службы Внуково:
Тарификация звонка зависит от условий сотрудничества с используемым оператором связи.
Другие телефоны
Кроме того, что работает круглосуточная справочная, предусмотрены контакты по профильным и региональным разделениям.
Номер почтово-грузового отдела:
Контакт для прессы:
Другие способы контакта с аэропортом Внуково
С технической поддержкой компании можно связаться при помощи электронных каналов. Чтобы сократить время ожидания ответа оператора, необходимо детально описать проблему, предоставить корректные данные, сведения о себе, дополнительные материалы, подтверждающие тему запроса.
Бесплатная информация о предложениях, свободных местах, дополнительных услугах, представлена на официальном ресурсе аэропорта Внуково. Адрес:
Правила посадки, требования к пассажирам, общие положения указаны в разделе:
Кроме того, работает «Обратная связь» для упрощения взаимодействия администрации компании и потенциальных клиентов:
Соц. сети
Альтернативными каналами для оставления претензий, комментариев, отзывов, являются социальные площадки. Аэропорт Внуково представлен в следующих сообществах:
Электронная почта
Пассажиры могут отправлять запросы напрямую на мейл. Адрес электронной почты по общим вопросам:
Для представителей прессы:
Приложения в Google Play и App Store
Телефонный номер аэропорта Внуково – не единственный способ связи с технической поддержкой. Скачав мобильное приложение, пользователи могут получить исчерпывающую информацию с любого региона страны, где предусмотрено подключение к интернету.
Ссылка для владельцев гаджетов на iOS:
Пользователям девайсов на операционной системе Андроид:
WhatsApp, Telegram, Viber
Аэропорт Внуково разработал собственного бота в Телеграмм-канале. С его помощью пользователи могут узнавать изменение в расписании, уточнять действующие рейсы, бронировать билеты. Ссылка:
Подробная информация о других электронных контактах с техподдержкой компании доступна по адресу:
пассажиры иногда сталкиваются с неуважительным отношением персонала, коррупционными деяниями, нарушениями правил проверки багажа. Для улучшения работы аэропорта Внуково каждый человек может оставить отзыв, предложение или претензию. Сделать это можно несколькими способами:
Контактный центр вправе проигнорировать звонок или сообщение, если в нем содержится нецензурная или оскорбительная риторика. Линия работает круглосуточно, без выходных и праздников.
Юридический адрес: Россия, 119027, г. Москва, ул. 1-я Рейсовая, 12.
Корреспонденция для АО «Международный аэропорт «Внуково» принимается только по адресу: г.Москва, пос. Внуково, улица 1-я Рейсовая, д.12. По другим адресам указанным на официальном сайте корреспонденция не принимается и не рассматривается.
Справочная служба
Задать интересующий вас вопрос по работе аэропорта вы можете, позвонив в круглосуточную справочную службу по телефону: +7 (495) 937-55-55.
Горячая линия ООО «Внуково-Карго»
Информацию по работе почтово-грузового комплекса аэропорта Внуково можно получить по круглосуточному телефону: + 7(495) 436-80-04.
Пресс-центр
Представители средств массовой информации могут обращаться в пресс-центр аэропорта:
Карьера
Об аэропорте
Пресс-центр
Быстрый переход
Справочная
Он-лайн подписка на статусы рейсов по e-mail
Вы можете бесплатно получать информацию о статусе рейса по электронной почте. Услуга предоставляется компанией AeroStatus
Для того, чтобы получить информацию о статусе рейса можно отправить email на адрес status@aerostatus.com.
Запрос на получение автоматически обновляемой информации о статусе авиарейса. Для запроса информации отправьте email с номером рейса с указанием всех букв и цифр и добавлением вопросительного знака в конце. Пример сообщения: XYZ123?
Запрос на получение информации о статусе авиарейса, который будет выполняться в будущем. Для запроса на получение информации о статусе авиарейса, который будет выполняться в будущем (до 3 дней с момента запроса), нужно послать email с указанием номера рейса и даты вылета в формате День.Месяц или День/Месяц. Пример: XYZ123 22.07? или XYZ123 22/07?
Отмена получения обновлений о статусе авиарейсов Если вы хотите прекратить получать ранее запрошенные вами обновления о статусе авиарейсов, отправьте email со словом СТОП (или STOP).
Международный аэропорт Внуково. Контакты, описание терминалов, фото
Аэропорт Внуково имени А.Н. Туполева — один из четырех международных аэропортов Московской области и города Москвы гражданского типа. Маршрутная сеть «Внуково» насчитывает более 170 направлений как в России, так и за ее пределами. Каждый год аэропорт обслуживает более 170 тысяч внутренних и международных рейсов. Маршрутная сеть «Внуково» охватывает города России, страны Европы, Азии, ближнего зарубежья и Африки.
Vnukovo International Airport
Внуково — московский международный аэропорт федерального значения, открытый 2 июля 1941 года. Генеральный директор «Внуково» с 2018 года — Сапрыкин Дмитрий Петрович.
Схема аэропорта представлена несколькими терминалами и тремя этажами.
Первый этаж
Первый этаж аэропорта представлен зоной прилета, которая также включает в себя залы, где расположены ленты выдачи багажа. Здесь находится восемь лент для внутренних рейсов и пять для международных.
Кроме того, на первом этаже расположены кафетерии, комнаты с невостребованным багажом, банкоматы и отделение Сбербанка, стойки авиакомпаний и турагентств, служба такси и сервис, предоставляющий возможность аренды автомобилей.
Второй
Вторый этаж представлен зоной вылета, где расположены 140 стоек регистрации. Действует островная система регистрации пассажиров на рейсы в соответствии с авиакомпаниями, которые их выполняют. Разделения регистрации на внутренние и международные рейсы нет.
На втором этаже также можно найти:
Третий этаж
Третий этаж представлен:
Контакты
Юридический адрес АО «Международный аэропорт Внуково»: г.Москва, улица 1-я Рейсовая, 12.
Контакты для связи:
Номер телефона круглосуточной справочной службы
Телефон круглосуточной справочной службы — +7 (495) 937-55-55. Здесь могут ответить на вопросы, интересующие человека относительно работы аэропорта.
Горячая линия ООО «Внуково-Карго» позволяет получить необходимую информацию о работе почтово-грузового комплекса: +7 (495) 436-80-04.
Также обратиться к справочнику аэропорта можно не по номеру телефона, а онлайн на официальной сайте «Внуково».
Бесплатная горячая линия компании «Аэрофлот»
Связаться с диспетчерами авиакомпании «Аэрофлот» можно с помощью следующих телефонов:
Также, находясь за пределами России, пассажиры могут бесплатно и в круглосуточном режиме обращаться за помощью в контакт-центр с помощью использования стационарных или мобильных телефонов. Ознакомиться с номерами телефонов для различных стран можно на официальном сайте авиакомпании.
Авиакассы
В офисах авиакомпаний, находящихся в аэропорту, можно приобрести билеты как на внутренние, так и на международные рейсы.
Местонахождение кассы
Телефон справочной
Время работы
Авиакомпания UTair — аэропорт Внуково», терминал А:
Пограничный контроль
Пограничный контроль — процедура, заключающаяся в проверке законности нахождения гражданина на территории Российской Федерации и пересечения им ее границы. Этому контролю подвержены лица, вылетающие международными рейсами после регистрации и прилетающие такими рейсами — сразу после посадки воздушного судна в здании аэропорта.
Данная процедура, вне зависимости от того, в каком аэропорту проходит ее пассажир, имеет определенный узаконенный регламент. С ним можно ознакомиться на официальном сайте аэропорта «Внуково» во вкладке «Пограничный контроль».
Какие документы необходимо предоставить?
Когда могут не выпустить из России?
Информацию, касаемую въезда и пребывания в пограничной зоне, можно получить по телефонам справочных служб, размещенных в приложении №1 к регламенту по предоставлению услуг по выдаче пропусков для въезда физических лиц и транспортных средств в пограничную зону.
Бюро находок
Важно помнить, что невостребованный багаж, найденные и забытые вещи выдаются по определенным правилам:
Точный адрес местонахождения
Аэропорт находится на юго-западе Москвы в 11 км от кольцевой Московской дороги.
Адрес: улица 1-ая Рейсовая, 12.
Официальный сайт
www.vnukovo.ru — официальный сайт аэропорта, на котором можно отслеживать прилеты и вылеты, изменения в расписании, приобретать билеты на рейсы, а также ознакомиться с основной информацией о «Внуково».
Международный код
Вот, какой международный код аэропорта «Внуково»: VKO (Moscow Vnukovo Airport).
Регистрационные данные
Акционерное общество «Международный аэропорт «Внуково»:
Расшифровка аббревиатуры VKO: где это используется?
VKO — вот, как обозначается московский аэропорт «Внуково». Такие обозначения латинскими буквами необходимы для использования согласно правилам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Коды IATA используются для обозначения не только аэропортов, но и:
Где находится на карте города и Московской области?
Аэропорт находится в 10 км от МКАД. Для понимания его расположения необходимо открыть карту — например, «Яндекс. Карты» или «Google Maps» и найти город Москва. Аэровокзал расположен в юго-западной части города, а расстояние до него от центра города составляет 28 км.
Как найти в навигаторе?
Навигатор позволяет построить маршрут до пункта назначения. Для того, чтобы устройство показало на карте, по какому пути ехать в аэропорт VKO, необходимо открыть адресную панель на навигаторе и ввести Аэропорт «Внуково». Если программа не смогла определить адрес или построить маршрут, нужно обновить имеющиеся карты, поскольку они, скорее всего, устарели. Все современные навигаторы способы проложить путь к аэропорту.
Как добраться?
Аэропорт расположен в пределах одноименного района в 10 км от МКАД.
Добраться до «Внуково» можно на автомобиле, с помощью общественного транспорта и железнодорожных сообщений:
Доехать до Внуково можно и на такси. О стоимости такой поездки и способах сэкономить читайте тут.
Парковки
На территории аэропорта «Внуково» работают платные парковки, включающие также в себя многоуровневый паркинг, находящийся непосредственно напротив терминалов. Выделяют 6 паркингов, на каждом из которых действуют свои тарифы. Терминалы оплаты расположены на первом этаже паркинга и при выезде из него.
Описание и схема
«Внуково» состоит из трех терминалов, предназначенных для пассажиров, и одного грузового — «Внуково-Карго»:
Первый комплекс
Комплекс «Внуково-1» состоит из трех терминалов: A, B и D. Терминалы сообщаются друг с другом различными способами. Терминалы B и D соединены переходом, а попасть из терминала A в терминалы B и D можно только через улицу.
С более подробным описанием терминалов аэропорта и схемой воздушной гавани вы можете ознакомиться здесь.
Услуги
Обслуживаемые авиакомпании
Аэропорт обслуживает в основном низкобюджетные авиакомпании, выполняющие рейсы по России и в некоторые страны Европы и СНГ.
В честь кого назван в 2018-2019 годах?
Не всем известно, в честь кого называется аэропорт Внуково имени А.Н. Туполева и почему. Название было выбрано по итогам конкурса «Великие имена России». Андрей Николаевич Туполев — советский авиаконструктор, доктор технических наук, активно развивавший авиационную науку и положивший начало металлического самолетостроения.
Описание и фото внутри и снаружи
Внешний вид аэропорта создает приятное впечатление. Напротив самого здания расположены многоуровневые паркинги, практичные в своем использовании для вылетающих и прибывающих в Москву пассажиров. Предлагаем посмотреть фото здания.
Архитектура здания неповторима как внутри, так и снаружи. Здание выделяется на фоне аналогичных ему строений своей неповторимой уникальностью. Внутри аэропорта достаточно просторно и комфортно, удостовериться в этом вы можете, изучив фотографии.
Аэропорт «Внуково» особенно красиво выглядит ночью, когда начинают работать подсветки. В ночное время в аэропорту также уютно и, как правило, бывает много свободного места. Представляем фото здания в подсветке.
Аэропорт Внуково — один из крупнейших аэропортов России, годовый пассажирооборот которого составляет 21 млн человек. Аэропорт занимает третье место по количеству обслуживаемых в России пассажиров после «Домодедово» и «Шереметьево». Это динственный аэропорт России, получивший в 2017 году награду Президента В.В. Путина за успехи в профессиональной деятельности.
Полезное видео
Предлагаем к просмотру видео «Как устроен аэропорт Внуково»:
Юридический адрес: Россия, 119027, г. Москва, ул. 1-я Рейсовая, 12.
Представители средств массовой информации могут обращаться в пресс-центр аэропорта:
По вопросам задержки багажа и любым претензиям просьба воспользоваться формой обратной связи.
История Внуково
Аэропорт Внуково был открыт в Москве 2 июля 1941 года. Это старейшее авиапредприятие московского авиационного узла, пережившее великие события, неразрывно связанные как с историей нашей страны, так и с историей отечественной гражданской авиации. Внуково имеет особый статус — более шестидесяти лет аэропорт осуществляет обслуживание рейсов воздушных судов высших должностных лиц страны, глав иностранных государств и правительств, прибывающих в Россию.
Аэропорт Внуково расположен в пределах одноимённого московского района в 10 км к юго-западу от МКАД. Занимает третье место в России по количеству обслуженных пассажиров за год после аэропортов «Шереметьево» и «Домодедово».
В аэровокзальный комплекс Внуково-1 входят два пассажирских терминала: новый пассажирский терминал А общей площадью 270 тыс. кв. м, который был открыт в декабре 2012 года и пассажирский международный терминал В общей площадью 25 тыс. кв. м. Терминал А — это образец необычайно красивой архитектуры в сочетании с самыми передовыми технологиями. Здание имеет пять основных уровней, включая один подземный. Нижний уровень совмещен с подземной железнодорожной станцией, принимающей скоростные комфортабельные поезда с Киевского вокзала. На этом же уровне находятся камеры хранения, а также подземный переход, соединяющий терминал с гостиницей, расположенной на привокзальной площади аэропорта.
Терминал А построен по системе «гладкий пол»: двери не имеют порогов, переходы между уровнями оборудованы пандусами и лифтами.
На всех уровнях терминала А расположены просторные и комфортные залы ожидания, магазины, пункты питания и другие организации сферы обслуживания, которые не позволят скучать во время ожидания посадки на рейс. А в бизнес-залах пассажирам предлагается свежая пресса, прохладительные напитки, шведский стол, массажные кресла, отдельная зона для детей и бесплатный Wi-Fi.
Аэродромный комплекс Внуково оборудован двумя полностью реконструированными взлетно-посадочными полосами, пропускная способность которых составляет до 60 операций в час. Аэродром сертифицирован для приема воздушных судов всех типов, включая «тяжелые» Airbus A380 и Boeing 747 в любых метеоусловиях.
Для тех, кто планирует лететь через Москву транзитом, также созданы максимально комфортные условия. Поскольку терминал имеет сквозное разделение на две зоны — для обслуживания пассажиров внутренних и международных рейсов, здесь, в отличие от многих других аэропортов России и Европы, можно перейти из зоны внутренних линий в международную зону кратчайшим маршрутом, не выходя из здания терминала.
В 2018 г. по итогам всероссийского конкурса «Великие имена России» аэропорту Внуково присвоено имя великого советского учёного и авиаконструктора Андрея Николаевича Туполева.
Подпишитесь на отслеживание дешевых авиабилетов, чтобы первым узнавать о спецпредложениях авиакомпаний. Как только цены упадут — мы сразу пришлем письмо. В любой момент можно поменять маршрут отслеживания или отказаться от подписки. Попробуйте!
Мобильное приложение
Нашим сервисом удобно пользоваться с телефона: скачайте приложения в App Store или Google Play.
Удобно и быстро
Фильтруйте билеты: с багажом или без, на прямые рейсы или с пересадкой, по авиакомпаниям или времени вылета и т.д.
Надежно и безопасно
Для оплаты мы направляем Вас только на официальные сайты авиакомпаний и агентств, которые безопасны на 100%.
Дешевые авиабилеты
Мы находим авиабилеты официально по всем авиакомпаниям, чтобы Вы могли купить их дешево и без комиссий.
Акции и скидки на авиабилеты
Наши преимущества
Дешевые авиабилеты
Никаких комиссий! Мы показываем только конечные цены на авиабилеты
Большой выбор
Находим билеты на самолет по всем авиакомпаниям и агентствам
Надежно и безопасно
Оплата строго на официальном сайте авиакомпании или агентства
Авиабилеты в мобильном приложении
Контакты в мобильном приложении, которое находит рейсы по всем авиакомпаниям и агентствам. Попробуйте!