вконтакте не реагирует на клики что делать
Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте
На официальном сайте и в мобильном приложении ВКонтакте на постоянной основе приходится использовать кнопки для выполнения самых разных задач от простого перемещения между разделами до включения каких-либо опций. При этом иногда в работе этих элементов интерфейса могут возникать неполадки, приводящие к невозможности выполнения той или иной задачи. В рамках нашей сегодняшней статьи мы расскажем про причины возникновения и все актуальные способы устранения указанных проблем.
Общие неполадки
Подавляющее большинство проблем с работой тех или иных элементов в социальной сети ВКонтакте, включая и рассматриваемые кнопки, связано с общими техническими неполадками на стороне администрации. Выполнить проверку работоспособности веб-сайта или приложения в таком случае можно с помощью стороннего онлайн-сервиса по представленной ниже ссылке.
В свою очередь, здесь необходимо обратить внимание не только на статус работы сайта, но и на комментарии пользователей, расположенные ниже. При наличии сообщения о проблемах вам стоит немного подождать, пока ситуация стабилизируется, и попробовать воспользоваться ранее неработающими элементами. Если это не принесет результатов или уведомление о неисправностях отсутствует, можете переходить к дальнейшим способам.
Вариант 1: Веб-сайт
На сайте ВКонтакте причин неработоспособности кнопок, равно как и способов устранения неисправностей, значительно больше, нежели в любой другой версии. Более того, некоторые решения вполне могут быть актуальны в отдельных случаях на телефоне, к примеру, если использовать сайт в мобильном браузере.
Способ 1: Замена и обновление браузера
Главной причиной неработоспособности кликабельных элементов на сайте ВК выступает использование устаревшей версии браузера, которая попросту лишена необходимых компонентов для правильной работы социальной сети. Убедиться в наличии и частично избавиться от проблемы можно за счет временной замены программы для интернет-серфинга на любую другую, скачанную с официального сайта.
По желанию можете поступить проще и попросту обновить интернет-обозреватель до последней версии, используя штатные средства самой программы или загрузив файл-установщик с официального сайта. В обоих случаях вы получите стабильный браузер, позволяющий посещать ВКонтакте без проблем с работоспособностью кнопок.
На телефоне старая версия обозревателя также может быть причиной неработоспособности кнопок. Поэтому, если вы пользуетесь сайтом, а не приложением, точно так же выполните обновление.
Способ 2: Очистка истории и кэша
Вспомогательным решением, особенно если вы только что завершили обновление довольно старой версии браузера, может стать очистка истории, кэша и прочих данных о работе программы. Требуемые для этого действия значительно отличаются в зависимости от используемого софта, и потому вам стоит уделить внимание отдельным инструкциям по представленным ниже ссылкам.
Способ 3: Включение JavaScript
Так как практически любой элемент на современных веб-сайтах в интернете, включая и ВК, работает за счет JavaScript, причиной неработоспособности некоторых кликабельных элементов может стать отключение соответствующего компонента в настройках браузера. Для решения проблемы необходимо посетить параметры, не сильно отличающиеся в разных программах, и включить нужную опцию.
По умолчанию в любом интернет-браузере указанная функция находится в состоянии «Разрешить», и потому решением может стать не только принудительное включение, но и попросту сброс параметров к первоначальному состоянию. В остальном же настройки вряд ли вызовут вопросы.
Способ 4: Удаление стороннего ПО
Социальная сеть ВКонтакте, в частности из-за высокой посещаемости, является предметом постоянных доработок сторонними разработчиками, постоянно выпускающими различные программы и расширения, значительно улучшающие стандартные возможности. При этом нередко именно наличие такого софта на компьютере может быть причиной неправильной работы кнопок и многих других элементов.
Выполните удаление или временно деактивируйте расширения, которые вы устанавливали перед появлением рассматриваемой проблемы, и проверьте работоспособность ВК. Не забывайте, что для внесения изменений может потребоваться как обновление вкладки сайта, так и перезапуск браузера.
Достаточно часто причиной неправильной работы кликабельных элементов сайта, особенно если говорить отдельно про внутренние приложения, является установленное в браузере расширение для блокировки рекламы. Чтобы устранить неисправность, попросту отключите ПО в настройках или деактивируйте функцию блокировки на сайте ВКонтакте.
Выполнить деактивацию на примере AdGuard можно, кликнув по значку расширения на верхней панели в браузере и воспользовавшись кнопкой «Переключение защиты». Большинство других блокировщиков работает аналогичным образом.
Способ 5: Устранение вирусов
Из всех рассмотренных вариантов заражение компьютера вирусами и, как следствие, вывод из строя некоторых элементов на веб-сайте ВКонтакте является наименее вероятной причиной. Однако если ранее представленные способы не принесли ожидаемых результатов, стоит ознакомиться с другими инструкциями на нашем сайте по части проверки ПК самыми разными методами.
Вариант 2: Мобильное приложение
По аналогии с полной версией социальной сети, мобильное приложение ВКонтакте также содержит массу элементов управления, по большей части представляющих собой кнопки. К сожалению, здесь значительно меньше методов решения проблем, однако вместе с тем, именно за счет этого вы сможете избавиться от них гораздо быстрее.
Способ 1: Обновление приложения
Если вы по тем или иным причинам используете довольно старую версию официального клиента, но только по сравнению с той, что доступна на странице в магазине приложений, скорее всего, именно это является источником проблем. Поэтому первым делом посетите Плей Маркет или App Store и загрузите последний актуальный вариант программы.
После обновления ПО проверьте работоспособность ранее неправильно функционирующих элементов. В случае отсутствия положительных результатов, можете также попробовать очистить кэш приложения и выполнить переустановку.
Способ 2: Очистка кэша
За время использования любого приложения в памяти телефона скапливает большое количество мусора, не только понижающего производительность устройства, но и способного блокировать некоторые внутренние опции. Таким образом, если в приложении ВК не работают кнопки, особенно после недавнего обновления, обязательно выполните очистку кэша любым удобным способом.
Подробнее: Очистка кэша на Android / в iOS
Обращение в службу поддержки
Если ни одно представленное нами решение не оказало должного влияния на исправление проблемы с работой кнопок ВКонтакте, можете составить обращение в службу поддержки. Для этого в официальном мобильном приложении и на веб-сайте предусмотрен отдельный раздел «Помощь», для перехода в который нужно воспользоваться главным меню.
Представленные по ходу статьи рекомендации должны помочь с решением проблемы в любых ситуациях, будь то неисправности на стороне социальной сети или неправильная работа веб-браузера. Обращаться в службу поддержки при этом стоит лишь после ознакомления со всеми способами, чтобы впустую не тратить время на ожидание ответа.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12405 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Что делать, если ВКонтакте не работает
ВКонтакте очень популярная социальная сеть на данный момент. Пользователи очень довольны работой данной сети. Количество пользователей растет быстрыми темпами. На момент написания статьи количество пользователей ВКонтакте более 20 миллионов человек.
ВК не работает — возможные причины и решения
Любая социальная сеть подвержена сбоям, и ВКонтакте не является исключением из этого правила. Пользователи иногда могут столкнуться с тем, ресурс по непонятным причинам перестал работать. Причин для этого может быть большое количество. В данной статье будут рассмотрены основные причины, которые могут привести к таким проблемам, а так же будут даны рекомендации по их устранению.
В данной статье постараемся дать полный ответ на такой вопрос — Что делать, если сеть ВК совсем не работает, плохо грузится, висит, нестабильно работает и так далее.
Не получается открыть веб-сайт «ВКонтакте»
Почему чаще всего не открывается ресурс ВКонтакте? Зачастую это связано с Интернетом. Надо проверить, загружаются ли другие страницы. Если они не открываются, то значит существуют проблемы с Интернет-соединением. На экране при этом отобразится такое сообщение.
Как может решить такую проблему? Надо попробовать выполнить такие действия:
Для информации! Часто в сети можно встретить на форумах такие сообщения: «07 июля 2021 года. Лагает, медленно загружается и тормозит ВКонтакте, особенно приложение на телефоне. Что делать? И почему это происходит?». Причины плохой работы могут быть различными, но когда люди массово пишут об этом, то это, скорее всего, проблемы на стороне разработчиков социальной сети.
2 вариант. Если другие страницы открываются без проблем, значит Интернет работает нормально. Надо пробовать другой вариант, который возможно решит проблему.
Как вариант, попробуйте обновить сайт ВКонтакте. В работе ресурса мог случиться какой-то сбой, после которого Интернет-браузер сохранил информацию о произошедшей неполадке. После этого даже с работающим Интернетом, страница грузится не будет.
Чтобы быстро обновить любую страницу нажимаем комбинацию клавиш «Ctrl+F5». Ее можно использовать во многих веб-обозревателях: Гугл Хром, Мазила Фаерфокс, Опера, Yandex.Браузер.
В том случае, когда предложенный выше вариант не решает проблему, а Интернет работает нормально, надо попробовать провести очистку кэша.
То, что VK не грузится из-за проблем с кэшем, нельзя отрицать. Далее в пошаговой инструкции сделаем очистку кэша в браузере Гугл Хром.
Алгоритм действий будет следующий:
После такой процедуры ВК стал доступным — значит проблемы были связаны именно с кэшем.
Блокировка сервиса
На практике существует большое количество вариантов запрета посещения различных страниц. Далее сделаем обзор способов разблокировки социальной сети ВК.
Браузерные дополнения и расширения
Причиной блокировки отдельных ресурсов могут быть расширения Интернет-браузеров. При открытии страницы, программа блокирует ее и не дает загрузить. Для примера, это может сделать приложение «Block Site», которое доступно через магазин Гугл Хром. Убрать запреты на открытие страницы ВКонтакте, созданные с помощью этого приложения, надо лишь выключить или деинсталлировать дополнение.
Возможно, отключив такие дополнительные расширения, исчезнет вопрос — «Почему ВК не работает?»
Файл хостс
Хостс по умолчанию в компе располагается здесь — «%Windir%\System32\drivers\etc». Обычно он находится в самом вверху списка. Кликаем по этому файлу, чтобы открыть.
Важно! Данный файл содержит внутри обычный текст и его можно открыть любым редактором, например Блокнотом. Возможно, перестал работать ВКонтакте именно из-за файла hosts.
Просматриваем файл хостс. Находим записи, которые блокируют ВК и не дают ему открываться, затем удаляем их.
Ну а если такой вариант не помог и ВК не грузит страницу до сих пор, смотрим другие варианты решения проблемы.
Проверяем брандмауэр
Запускается командная строка и проверяется IP страницы VK с помощью такой команды — «ping vk.com».
Далее открываем через «Панель управления» пункт «Брандмауэр Windows», потом кликаем «Дополнительные параметры».
В открывшемся листе исходящих правил и ищем параметры, которые блокируют ВКонтакте. Чтобы проверить любое правило, надо кликнуть по нему и посмотреть IP адрес во вкладке «Область».
Находим правило, из-за которого блокируется и не загружается ВК, выделяем и удаляем.
Родительский контроль
Не открывается страница в сети В Контакте иногда из-за функции антивирусов под названием «родительский контроль». С помощью данной функции пользователь с правами админа может включить ограничение посещения определенных ресурсов сети. Надо посмотреть установки антивируса и выключить блокировку ВК.
Аналогичная функция имеется в ОС Виндовс — «Семейная безопасность». Данная функция дает возможность настройки правил поведения отдельных пользователей. Выход из такой ситуации только такой — вход в компьютер под другой учетной записью, которая не попадает под действие родительского контроля.
В мобильные гаджеты можно также установить родительский контроль. Часто для этого используют приложения от сторонних производителей. Одна из самых известных программ с такой функцией — «Kaspersky Safe Kids» от «Лаборатории Касперского». Данный софт позволяет поставить запрет на открытие веб-сайтов, запуск программ. Чтобы снять их можно тогда, когда есть пароль, который позволит редактировать такой раздел.
Локальная политика безопасности
Довольно частый вопрос у многих пользователей: почему не работает контакт? Как вариант, политики безопасности блокируют работу ресурса. Попробуем устранить эту проблему.
В Панели управления открываем пункт «Администрирование». Далее запускаем «Локальная политика безопасности».
Выбираем раздел «Политики IP-безопасности на Локальный компьютер». В правой части данного раздела смотрим правила, которые были созданы ранее. Все правила, которые блокируют работу ВК на компьютере, сразу удаляем.
Пример раздела приведен далее. Модификации не вносились, работа ВК не блокируется с помощью него. Значит ВК перестал работать из-за других причин.
Попытаемся далее в статье выяснить другие возможные причины, из-за которых не работает сайт ВК.
Вирусы
Нередко ВКонтакте не работает из-за действия вирусов и вредоносного программного обеспечения.
Косвенные признаки того, что система заражена вирусами: нет доступа к сайту; он открывается, но постоянно висит, плохо грузится или глючит. Вам предлагается пройти валидацию, которая подразумевает отправку платных СМС-сообщений или перевод денежных средств на какой-то счёт. Можно сразу сказать, что это действия злоумышленников. Главное, что надо запомнить — доступ к странице в социальной сети VK бесплатный!
Для решения описанной выше проблемы надо загрузить антивирус. Разработчики ВК рекомендует антивирус «Cezurity».
Проблемы с мобильным приложением ВК
Вопрос — почему не работает ВК на мобильном телефоне — может быть связан с тем, что приложение давно не обновлялось.
Если такой шаг не помог, то тогда надо попробовать очистить кэш программы. Возможно, это поможет устранить ошибки, которые сохранились в памяти.
Рассмотрим как можно сделать очистку кэша ВКонтакте:
В том случае, когда описанный выше способ не помог, переустанавливаем программу.
Переустановку софта должна решить проблему с доступом к социальной сети.
Не получается войти в свою страничку ВК
Если веб-сайт или мобильная программа VK функционируют, но вы не можете войти на свою страничку, то причину надо искать в данных для доступа. Неверный логин или пароль — самая распространённая ситуация.
Восстановление доступа рассмотрим далее. А сейчас надо проверить корректность вводимых данных для доступа:
В том случае, когда логин и пароль введены верно, но сайт доступа на страницу все равно нет, надо будет делать восстановление данных для доступа.
Чтобы запустить этот процесс кликаем по «Забыли пароль или не можете войти», проходим капчу. Далее:
Ситуация, когда вы забыли телефонный номер или у вас нет возможности им воспользоваться (для примера, недоступен сам номер или SIM-карта утеряна), самая непростая. Без подтверждения личности вернуть контроль над страничкой не получится. Также нельзя будет получить контроль над страницей, если там отсутствуют фото, с помощью которых можно идентифицировать вас.
Как только модераторы получат фото, они начнут верификацию личности по вашему запросу. На обработку заявки требуется несколько суток. При подтверждении права на доступ к странице будет привязан телефонный номер, который был указан в качестве доступного. Задаем новый пароль. Процедура восстановления доступа в VK на смартфонах Андроид и Айфон абсолютно одинаковая.
Заключение
Благодаря данной статье пользователи получили ответ на вопросы — «Почему не грузит или не открывает страницу в ВК?». Причин, из-за которых могут случаться такие проблемы, довольно много. Мы постарались в своей статье дать решения, которые могут помочь устранить их. Если же по каким-то причинам решить проблему с помощью рекомендаций не получается, то можно попробовать самостоятельно найти их на просторах сети Интернет или обратиться в службу технической поддержки платформы.
Видео по теме
В контакте не работают клики. Что делать?
Никуда не могу нажать, даже enter кнопка не может отослать сообщения, могу начать только на список, что слева (мои друзья, новости, и т.д.) Может вирус какой, никто не сталкивался с этой проблемой?
Привет! Скорее всего не до загружается страница полностью. Если б вы написали каким браузером пользуетесь, ответил бы по конкретнее.
Такая проблема случается и нужно просто в компьютере сразу почистить куки и убрать весь кэш. Есть и программа бесплатная,которая это будет делать ежедневно.
И еще это может тормозить браузер и нужно попробовать зайти с другого, и проверить, как с ним будет дело обстоять.
Иной раз все это случается из за скорости интернета. Пробуйте обновиться, имеется в виду страницу обновить. И отключить,а потом включить модем через 10 секунд.
Кэш вообще нужно почаще очищать,он может тормозить работу и скорость.Может быть в тот момент на сервере велись какие то технические работы и из за этого образовалась данная проблема.
Постоянно сталкиваюсь с такой проблемой. И не всегда в этом виновата скорость моего интернета или проблемы с браузером. Просто бывают такие вот необъяснимые глюки в этой соц сети периодически.
Надо принять к сведению, смириться и зайти на страничку позже, а если проблема сохранилась, обращаться в техподдержку ВКонтакта.
Такое может быть из-за флеш плеера, можно его обновить, либо переустановить. У меня такое было тоже, но после того как почистила в браузере кэш диска, все куки, историю посещений все заработало. Я использую яндекс браузер и чтобы очистить кэш, я захожу в меню Дополнительно, далее Очистить историю и поставить галочку удалить файлы сохраненные в кэше за все время.
Я думаю что проблема заключается в вашем браузере. Попробуйте обновить браузер которым вы пользуетесь. Если проблема осталась, то очистите КЭШ и обязательно очистите все куки. У меня такое частенько происходило в браузере «опера» было достаточно обновить версия. Сейчас больше пользуясь «мазилой» пока всё хорошо.
У меня всего один раз проблема такая возникала, когда интернет был слишком медленным. Страничка долго загружалась.
А вообще, возможно у вас проблема с браузером, переустановите более новую версию, или сменить его на другой.
Скорее всего это связано с медленным интернетом. Страница в Вк просто не загрузилась полностью и Вы не можете сделать необходимые действия. Для того, чтобы все наладилось обычно достаточно просто закрыть страницу в Вконтакте, а потом снова ее загрузить или просто перезагрузите компьютер.
Не могу выйти из ВК с компьютера или телефона: что делать?
Что мне делать, если я не могу выйти из ВК с компьютера или телефона? Давайте разбираться!
В норме, чтобы выйти из ВК с компьютера, можно кликнуть по малой аватарке (справа вверху) и выбрать пункт «Выйти». В мобильном приложении смахните экран вправо, коснитесь шестеренки, пролистайте до конца и коснитесь аналогичного пункта.
Однако, как быть, если выйти из ВК традиционным способом не получается? Если соцсеть не реагирует на ваши действия ни на одном устройстве? Ниже представлены пути решения.
Проверьте Интернет
Итак, устройство не выходит из ВК, ни в Яндекс Браузере, ни в любом другом загрузчике. В телефоне — тоже тишина.
А вы проверяли, может у Вас не обновляется страница? Работают ли другие приложения, сайты? Вполне возможно, у вас перестал работать Интернет. Причины могут быть следующие:
Решение зависит от причины, думаем, здесь вы разберетесь.
Завершить все сеансы
Что делать, если Интернет работает, а ВК не выходит из аккаунта? Можно принудительно завершить все сеансы. Что это значит? Известно, разработчики соцсети позволяют пользователям заходить в один профиль с разных устройств одновременно. Например, с рабочего компьютера, дома на ноуте и еще с телефона. При этом, сеанс в одном устройстве не инициирует выход из аккаунта в другом. Для удобства, а также для безопасности, хозяин страницы может одним движением завершить сессии на всех устройствах сразу. Следовательно, если я не могу выйти из ВК с телефона или компьютера через традиционную кнопку, можно воспользоваться данной лазейкой.
В мобильном приложении:
Очистить кэш браузера или телефона
Если ВК все равно не выходит со страницы, скорее всего дело в донельзя заполненной кэш браузера. Это область памяти, куда сохраняются данные с недавно посещенных web-страниц. Несмотря на то, что кэш освобождает сама, периодически возникают ситуации, когда она нуждается в очистке ручным способом. Возможно, сейчас именно такой случай.
Точный алгоритм действий зависит от браузера, которым вы пользуетесь, но, в целом, аналогичен. Нужно открыть настройки загрузчика и удалить/очистить кэш, историю, временные файлы. Вот короткий путь к нужному разделу с помощью горячих клавиш:
В телефоне можно удалить кэш в самом мобильном приложении ВК:
Обновить браузер/приложение
Что делать, если выйти из ВК все равно не получается, ни на компьютере, ни в телефоне?! Возможно, версия вашего загрузчика на компьютере или мобильной утилиты в смартфоне устарела. Чтобы обновить браузер, можно открыть официальный сайт и проверить, актуальным ли вариантом вы пользуетесь. Если нет, система сама подскажет, куда ткнуть, чтобы обновиться.
Чтобы обновить приложение, откройте магазин (Play Market или App Store), найдите ВК через поиск и коснитесь кнопки «Обновить» (если таковая есть).
Мобильная версия сайта
Если проблема «не могу выйти с ВКонтакте» до сих пор стоит, «попытайте счастья» в мобильной версии сайта. Способ актуален и для компьютера, и для телефона.
Как выйти из соцсети через https://m.vk.com/? Откройте стартовую страницу мобильной версии и обратите внимание на перечень разделов профиля слева. В самом низу есть 4 серых вкладки. Последняя — «Выйти». Жмите!
Мы разобрали все возможные причины, почему у людей иногда не получается выйти из ВКонтакте. В завершение, дадим два совета, которые помогут навсегда забыть об этой проблеме. Если будете их применять, система сама, после каждого закрытия страницы, будет выкидывать вас из аккаунта:
Напишите в комментариях, помогла ли вам статья? Какое именно решение?