вкладка упала firefox что делать
Вкладка упала firefox что делать
Столкнулся со странной проблемой: на определённых сайтах (никак не связанных между собой) в момент открытия страницы или сразу после её загрузки вкладка крэшится с ошибкой «Ваша вкладка только что упала».
И вот пару дней назад столкнулся с крэшем вкладки уже на совершенно другом сайте — drupal.org. Решил полностью снести профиль.
2. К сожалению, на новом дефолтном профиле проблема воспроизводится: сразу после запуска на только что созданном профиле упали и vk.com и drupal.org. Упал, кстати, и этот форум — но не сразу, я успел написать часть этого текста; и после обновления страницы вкладка с форумом уже не падала.
В то же время я немного посёрфил другие случайные сайты — Mozilla.org, Google, Яндекс, несколько новостных порталов из Дзена — больше ничего не падает. Ни при загрузке вкладки, ни после 5-минутного сёрфинга по сайту.
3. Самое странное — в новом чистом (!) профиле падения также прекращаются после запуска FF в Safe mode. И что ещё более странно — один из сайтов (drupal.org) сразу начинает падать, если после этого сделать Refresh Firefox!
1) новый чистый профиль (удаление содержимого директории профиля): вкладка с vk.com чаще всего падает, с drupal.org — каждый раз;
2) Safe mode: вкладка с vk.com НЕ падает, с drupal.org — НЕ падает;
3) Refresh Firefox: вкладка с vk.com обычно НЕ падает, с drupal.org — падает каждый раз.
4. Насколько я понял, нужно двигаться в сторону изучения дампов крэшей. Но как их открыть я так и не понял — на https://crash-stats.mozilla.com/search/ ни одного из дампов из
/.mozilla/firefox/Crash Reports не найти, а при клике по любому из них на странице about:crashes ничего не происходит — кроме 5-секундного вращения индикатора загрузки напротив выбранного дампа.
5. Возможно, сайтов, на которых вкладка валится, больше, но я столкнулся только с тремя случаями (vk.com, drupal.org, единожды упал forum.mozilla-russia.org). При том что в день посещаю 20-30 различных ресурсов, некоторые из них впервые.
Другие браузеры на данной машине не использую.
На другой машине с такой же ОС и FF такой же версии проблема не воспроизводится.
Спасибо всем, кто дочитал до этой части сообщения, буду благодарен за любые наводки для решения проблемы.
Firefox Quantum 59.0.2 x64
Ubuntu 16.04
Падают вкладки в Mozilla Firefox
Падает вкладка Firefox в тех случаях, когда браузер внезапно закрывается или прекращает работу. Такая проблема может принести массу неудобств: прекращается связь с каким-либо сайтом, прерывается видеосвязь и т.д. Но решение существует.
Основные причины из-за чего падает вкладка Firefox
Если вкладка браузера упала, и это случилось неоднократно, нужно отыскать причину проблемы. Среди сотен причин можно выделить несколько распространенных:
Падают страницы и в других браузерах, но Firefox отличается от остальных тем, что в некоторых случаях вы можете самостоятельно исправить проблему.
Способы исправления
Если страница Firefox упала, не поддавайтесь сразу панике. Когда она падает из-за сбоя работы самого сервера, вы, конечно, не сможете что-то сделать. Но в других случаях устранить неисправность можно попробовать самостоятельно. Что вы можете сделать, чтобы не упала Мозилла:
Более подробно о других причинах:
Проверить, происходит ли падение в безопасном режиме
В этом случаи будут отключены уже существующие расширения (как рабочие, так и остановленные). То есть, при запуске браузер демонстрирует стабильную работу (не отключается, не прекращает функционировать, все вкладки открываются). Если запуск в безопасном режиме не произвел положительного эффекта, переустановите Mozilla.
Обследовать систему на вирусы (наличие вредоносных программ снижает работоспособность браузера, и он может упасть)
Убедитесь, что ваша антивирусная защита включена и работает нормально. В случае, когда антвирусник не определяет наличия проблем в программе, рекомендуем проверить файлы, программы другими антивирусниками (учитывая, что в базе любой такой программы не будет всех вирусов и т.п. продуктов). Не забывайте проверять обновление перед началом сканирования.
В настройках браузера установить обновления автоматически
Такой функционал, который учли разработчики в каждой последующей версии, избавит вас от траты времени на решение проблемы.
Отключить все расширения и проверить «реакцию» браузера
Часто причиной того, что Мозилла упала, является нагромождение множества расширений. Нужно удалить неиспользуемые, а те, что в повседневной жизни не требуются постоянно, – настроить по требованию.
Затем по одному включать их и наблюдать за работой Mozilla Firefox. Некоторые расширения оболочки Windows могут вызывать проблемы в работе браузера, в частности и те, из-за которых он падает. Вы можете использовать бесплатную утилиту ShellExView для просмотра всех расширений оболочки проводника.
Не забудьте проверить параметры вашего антивируса, пакета безопасности, консультантов по сайту, менеджера паролей, менеджеров загрузки. Если таким способом не желаете пользоваться или он не принёс ожидаемых результатов, придется перебирать расширения вручную.
Воспользуйтесь функцией Firefox «Менеджер профилей»
Создайте дополнительный профиль и перенесите в него настройки, модули. Реакция браузера не заставит долго ждать: либо восстановится стабильная работа, либо страницы начнут падать, и придется аппаратным путем исправлять данную неприятность.
Заключение
Воспользовавшись описанными методами, каждый пользователь ПК может не только узнать проблему, из-за которой падает вкладка, но и попытаться решить её самостоятельно. А это экономит нервы, время и деньги.
Ваша вкладка только что упала Firefox — как исправить
Очень неудобно, когда браузер резко закрывается, прекращает работать, а в этот момент вы делаете важную работу. В данной статье разберём, что нужно делать, если в Firefox ваша вкладка только что упала.
Возможные причины
Достаточно часто случаются проблемы с внезапным закрытием браузера. Может быть недостаток системных ресурсов, внутренние неполадки, ошибки серверной реализации, внешние блокировки и отключенный JS.
Обновление системы
Обычно Firefox обновляется автоматически и есть вероятность того, что в новой версии неполадки уже устранены. Однако проверить её всё-таки нужно. На данный момент (середина 2021 года) актуальной является 88 версия. Она появилась после глобального обновления.
Для этого нужно открыть «Меню» (три горизонтальные полосы) / «Справка» / «О Firefox».
Firefox
Если под названием стоит старая версия, обозреватель можно обновить вручную. Обычно это решает проблему.
Windows
Нужно убедиться, что на вашем компьютере установлены все последние версии обновлений и безопасности. Старое обновление может также влиять на работоспособность браузеров.
Пример обновления на Windows 10:
Драйверы
Стоит проверить, установлены у вас новые версии графических драйверов или нет. Например, в Windows 10 они обычно сами обновляются.
Если нет, то можно сделать следующие действия:
Если недоступны обновления и нет инструмента, или проблема не решена, перейдите к другому разделу. Используйте свежие универсальные драйверы. Так же можно загрузить универсальный аналог с сайта производителя.
Антивирусное программное обеспечение
Вирусы и шпионское программное обеспечение могут влиять на работу браузера. Для устранения угрозы применяют антивирусы, антишпионские программы и т.д. Нужно убедиться, что на вашем ПК установлены последние версии. Так как не обновлённая база данных может просто пропустить вредоносный код.
Безопасность
Когда из-за вирусов постоянно падает вкладка на Мозиле, что делать? На этот вопрос многие пользователи не могут найти ответ. Хотя одним из важных моментов является безопасность. Через слабости в системе, могут возникнуть неприятности.
Проверка на вирусы
Понять, что на вашем компьютере есть вредоносная программа легко. Проверьте, есть ли у вас одно или несколько проблем из перечисленных:
С помощью некоторых правил, можно предотвратить нежелательную установку программ.
Существует бесплатная антишпионская и антивирусная защита Microsoft, которая встроена в Windows 10 и Windows 8.
Через безопасный режим
Если Firefox падает при запуске и проблема всё еще есть, нужно проверить его работу в безопасном режиме.
После запуска проверьте наличие проблем.
Проверка ОЗУ на ошибки
При нестабильной работе ноутбука или компьютера (ошибки, зависания и т.д.) стоит проверить оперативную память.
Включение JavaScript
Есть вариант включить в поддержку JavaScript. В браузере есть возможность разрешить работу или нет. Для того чтобы включить нужно сделать:
Получение помощи
Определять причины неполадок достаточно сложно. Если вы попробовали все действия и всё ещё не получается убрать причину падения браузера, стоит сделать следующие шаги:
Если есть возможность открыть в безопасном режиме браузер:
Запрос на форуме
Необходимо зайти на страницу техподдержки браузера Mozilla Firefox и выполнить определённую последовательность операций. Может потребоваться вход в аккаунт.
Если его нет, тогда нужно создать.
Заключение
В Мазиле падение вкладок встречается нередко. Чтобы исключить ошибки, следует вовремя проверять компьютер на ошибки, вирусы, последние обновления. Если проблема не решилась, попробовать задать вопрос разработчикам.
Исправление медленной работы, падений, сообщений об ошибках и других проблем
Очистка Firefox – сброс дополнений и настроек
Очистка может решить многие проблемы посредством восстановления Firefox к его состоянию по умолчанию, при этом сохраняя такую важную информацию как закладки и пароли.
Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах
Узнайте, почему вы можете увидеть ошибки, связанные со временем, на HTTPS сайтах и как вы можете устранить их, корректируя часы вашей системы.
Веб-сайт не позволяет Firefox отобразить страницу, если она встроена в другой сайт
На этой странице объясняется ошибка: «Веб-сайт не позволяет Firefox отобразить страницу, если она встроена в другой сайт»
Twitter не работает на Firefox
Как обойти известную проблему с Twitter на Firefox.
Использование страницы Информация для решения проблем для помощи в решении проблем с Firefox
Страница Информация для решения проблем содержит инструменты и подробности о вашей установке Firefox, которые могут помочь вам решить проблемы с Firefox.
Как сбросить user agent в Firefox на значение по умолчанию
Узнайте, как сбросить «user agent» в Firefox для того, чтобы веб-сайты смогли определить правильный тип и версию вашего браузера и работать так, как они должны.
Что в Firefox означают сообщения об ошибке SSLv3?
Если при доступе к сайту используется протокол SSLv3, Firefox будет блокировать его и отображать сообщение «Ошибка при установлении защищённого соединения»
Оцените Firefox («Сердцебиение»)
Вы можете оценить работу Firefox или принять участие в опросе. Вы также можете увидеть уведомление об обновлении Firefox. Узнайте подробнее об этих сообщениях.
Как устранить ошибку с кодом «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER» на защищённых веб-сайтах
В этой статье объясняется, почему вы можете видеть ошибку с кодом «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER» или «MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED» на веб-сайтах HTTPS и как вы можете её устранить.
Специальные функции не доступны в мультипроцессном режиме
Специальные функции ещё не полностью поддерживаются в мультипроцессном режиме Firefox. Перезапустите Firefox, чтобы вернуть его обратно в режим одного процесса.
Повторное включение мультипроцессной поддержки, отлючённой утилитами Windows
Некоторые инструменты Специальных возможностей Windows могут отключить мультипроцессную поддержку Firefox. Узнайте, как включить её снова.
Отчёты Привязки Сертификата
Отчёты привязки сертификата Firefox; Что это и почему вы должны поделиться этим.
Падение 64-разрядной версии Firefox на Citrix’s XenApp VM
API-интерфейсы Citrix XenApp 7.13 VDA не работают с 64-разрядной версией Firefox. Как найти обходной путь?
Аппаратное ускорение и WindowBlinds приводят к падению Firefox
There is a known issue with WindowBlinds and hardware acceleration that causes crashing in Firefox. Here are some workarounds you can try.
Страница Firefox «about:performance» покажет вам, какие вкладки или расширения замедляют Firefox.
Как решить проблемы с заходом в Pocket
Узнайте, как добавить исключение для Pocket в Firefox, чтобы убрать сообщение о необходимости зайти в Pocket при сохранении сайта.
Firefox постоянно спрашивает у меня мастер-пароль
Как решить проблему с Firefox, запрашивающим основной пароль, если у вас установлен AVG или Eset Internet Security.
Почему каждая открытая вкладка Firefox отображается в микшере громкости Windows
Если каждая открытая вкладка Firefox отображается в вашем микшере громкости Windows, исправление будет опубликовано в ближайшем будущем. Здесь описан обходной метод решения проблемы на это время.
Как отключить параметр Enterprise Roots
В этой статье объясняется, как отключить параметр Enterprise Roots без ущерба для безопасности.
Невозможно загрузить файлы в Windows 10 при включённом родительском контроле
Существовала известная проблема в Firefox версии 69 и Beta 70, которая мешала вам загружать файлы в Windows 10 при включённом родительском контроле.
Сообщение о поломке из-за блокировки
Посмотрите, какую информацию Mozilla получает, когда вы сообщаете о поломке сайта, вызванной Блокировкой содержимого.
Что случилось с Firefox Send?
Поддержка [https://send.firefox.com/ Firefox Send] прекращена с 17 сентября 2020 г. Спасибо, что использовали Firefox Send в прошлом.
CCleaner удаляет настройки расширения Firefox в Firefox 79
Узнайте, как временно решить проблему с удалением CCleaner настроек расширения в Firefox 79.
Appcache отображается как некэшированный или отключенный
AppCache отключается, начиная с Firefox 80. Узнайте, как его снова включить (только для опытных пользователей).
Ошибка Netflix, Hulu, Disney+ или Prime после установки Firefox версии 84 на Mac
Что делать, если у вас возникли ошибки Netflix после обновления до Firefox 84 на Mac с Apple Silicon.
Как исправить ошибку при попытке открыть Telegram или Slack на Firefox
Как исправить NS_ERROR_DOM_ABORT_ERR при попытке открыть web.telegram.org или app.slack.com на Firefox 87.
Узнайте, как устранить и предотвратить падения Firefox, и как получить дополнительную помощь с решением этого вопроса.
Поисковые запросы перенаправляются на другой сайт
Поисковые запросы в Firefox перенаправляются не на тот веб-сайт, что может быть вызвано вашим интернет-провайдером, дополнением, панелью инструментов или вредоносными программами. Узнайте, как это исправить.
Firefox постоянно открывает пустые вкладки или окна после того как вы щёлкаете по ссылке
В данной статье рассматривается ряд решений, которые вы можете попробовать, если это происходит с вами.
Firefox «застрял» в «Безопасном режиме»
Эта статья описывает, почему Firefox может запускаться в «Безопасном режиме», когда вы ожидаете, что он запустится в обычном режиме, и как решить эту проблему.
Сброс вашего Мастер-пароля, если вы его забыли
Вы можете сбросить ваш основной пароль Firefox (ранее «мастер-), если вы его забыли. Осторожно: это удалит все сохраненные вами имена пользователей и пароли.
Падение Flash 11.3
Flash 11.3 падает чаще предыдущих версий Flash. Обновление до последней версии Flash должно решить эту проблему для большинства пользователей.
Исправление проблем с печатью в Firefox
Узнайте, как найти и устранить проблемы с печатью в Firefox.
Проблемы с электронной почтой и как их решить
Эта статья подскажет вам правильное направление по получению помощи в использовании веб-почты в Firefox и ссылки на страницы поддержки для популярных сервисов веб-почты.
Вот несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать падений и поддерживать ваш Firefox в первоклассной форме.
Недавно обнаруженные проблемы с Firefox
Эта статья содержит ссылки на решения для недавно обнаруженных проблем с Firefox, таких как проблемы с Flash, отказ в загрузке или падения.
Некоторое программное обеспечение сторонних производителей может изменить ярлык браузера так, чтобы их страницы всегда открывались при запуске Firefox. Узнайте, как вернуть всё обратно.
Firefox постоянно падает при запуске
Если Firefox постоянно падает при попытке его запуска и другие решения не работают, чистая переустановка часто может решить проблему.
Устранение проблем с воспроизведением видео и аудио на Firefox для Windows
Если в вашем Firefox возникли проблемы с воспроизведением видео или музыки на компьютере с Windows, то вы можете установить Media Feature Pack, если он отсутствует. Узнайте как.
Вертикальная черта в адресе домашней страницы приводит к открытию лишних вкладок при запуске Firefox
Настройте Firefox на открытие нескольких домашних страниц, заменив символ трубы (|) на %7C.
Эта статья покажет, что делать, если вы не можете добавлять новые закладки или вносить другие изменения в свои закладки.
Как запустить Firefox, когда ваш профиль отсутствует или недоступен
Как устранить ошибку »Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен», чтобы вы смогли запустить Firefox.
На английском
Compatibility with Exploit protection in Windows 10
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Мы понимаем, насколько это печально, когда Firefox падает (закрывается или неожиданно прекращает работу). Когда Firefox падает, Сообщение о падении Mozilla позволяет вам отправить падение нам, чтобы мы могли продолжать улучшать Firefox. Здесь также описано несколько вещей, которые можно попробовать, чтобы Firefox работал оптимально.
В противном случае, выполните шаги, описанные ниже, по порядку.
Оглавление
Обновите ваше программное обеспечение
Возможно, что возникающие у вас падения уже были устранены в новой версии!
Обновите Firefox
Каждый релиз Firefox включает в себя ряд исправлений для устранения падений, о которых нам сообщили пользователи. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия, в которой возможно уже была устранена эта проблема. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Обновление Firefox до последней версии.
Обновите Windows
Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите macOS
Убедитесь, что ваш Mac имеет все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите Linux
Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите ваши драйвера
Убедитесь, что у вас установлены актуальные версии ваших графических драйверов. Для получения дополнительной информации прочтите статью Обновите драйвера своей видеокарты для использования аппаратного ускорения и WebGL.
Если ваше падение происходит во время печати, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия драйвера, перейдя на веб-сайт поддержки производителя принтера. Также может помочь статья Исправление проблем с печатью в Firefox.
Обновите ваши программы обеспечения безопасности в Интернете
Убедитесь, что у вас установлены последние версии программ обеспечения безопасности в Интернете (в том числе брандмауэры, антивирусные программы, антишпионские программы и другое).
Проверьтесь на вирусы или шпионское ПО
Известно, что различные вирусы и шпионские программы приводят к падению Firefox. Для получения дополнительной информации прочтите статью Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Проверка сторонних модулей
Сторонние приложения (такое, как антивирусное программное обеспечение, программное обеспечение для архивирования и другие инсрументы) могут загружать модули в Firefox. В некоторых случаях эти приложения загружают вредоносные модули, которые вызывают падения Firefox, снижают производительность или приводят к проблемам с совместимостью. Вы можете не подозревать, что вредоносный или неожидаемый модуль был загружен и может вызывать проблемы, которые выглядят как проблемы Firefox. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Выявление проблем, вызванных сторонними модулями в Firefox для Windows.
Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме
Если обновление программного обеспечения не помогло или если Firefox падает при запуске, выполните перечисленные ниже шаги, чтобы проверить происходит ли падение в безопасном режиме Firefox или нет, а затем следуйте инструкциям в рекомендуемых статьях.
После запуска Firefox в Безопасном режиме проверьте наличие вашей проблемы.
Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение по-прежнему происходит в Безопасном режиме, оно не вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением. Попробуйте получить помощь с помощью ID вашего падения (смотрите ниже).
Падение не происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение в Безопасном режиме не происходит, то скорее всего оно вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением.
Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме
Если обновление программного обеспечения не помогло или если Firefox падает при запуске, выполните перечисленные ниже шаги, чтобы проверить происходит ли падение в безопасном режиме Firefox или нет, а затем следуйте инструкциям в рекомендуемых статьях.
После запуска Firefox в Безопасном режиме проверьте наличие вашей проблемы.
Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение по-прежнему происходит в Безопасном режиме, оно не вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением. Попробуйте получить помощь с помощью ID вашего падения (смотрите ниже).
Падение не происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение в Безопасном режиме не происходит, то скорее всего оно вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением.
Проверьте ваше оборудование
Проверьте ваше ОЗУ на ошибки
Получение помощи в устранении этого падения
Выяснение причин падения может быть трудным. Если вы уже попробовали описанные выше действия и не можете устранить падения Firefox, приведённые ниже инструкции покажут вам, как получить идентификаторы отчётов о падениях для ваших самых последних отправленных отчётов о падениях, чтобы наши волонтёры смогли вам помочь.
Если вы можете открыть Firefox хотя бы в Безопмсном режиме: Если вы можете открыть Firefox хотя бы в Безопмсном режиме:
Запрос помощи на форуме поддержки сообщества
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.