Бренд VIVA Деньги – это МФО «Центр Финансовой Поддержки», работающая на микрофинансовом рынке России с 2011г. Начиная с мая 2014г., МФО позволяет своим клиентам оформлять займы по телефону горячей линии 8(800)5557766. Для подписания кредитного договора теперь не нужно посещать офис МФО. Рекомендуется только назвать оператору кодовое слово, после чего указать, какой займ хочет получить клиент. Сразу после разговора средства поступают на карту VIVA, принадлежащую заемщику.
По словам администрации компании, данная услуга нравится всем клиентам, поскольку они теперь в любое время дома, в магазине, на отдыхе или офисе имеют возможность получать займы на различные неотложные нужды. Карта VIVA стала прекрасным аналогом кредитки для тех людей, которые не могут получить ее в банке. Ни для кого не секрет, что в жизни случаются неприятности и неожиданности, избавиться от которых можно без труда можно с компанией Вива Деньги.
Перед тем, как звонить на номер горячей линии, рекомендуется поискать ответ на интересующий вопрос в разделе «Вопрос-Ответ» официального сайта микрофинансовой организации.
Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию?
Дистанционно клиенты берут микрозаймы в сумме 1000-40000 руб. Сроки выдачи средств – от семи дней до полугода. Компания сделала микрофинансирование доступным населению. Также клиенты МФО могут проконсультироваться по такими услугами:
В особенности предложения микрофинансовой организации наиболее востребованы в небольших населенных пунктах. В настоящее время отделения компании открыты приблизительно в 30 регионах. С успехом работает более 130 офисов. При этом сеть региональных представительств постоянно расширяется. Годовой оборот оценивается в 1,5млрд. руб.
Альтернативные каналы связи
Связаться с представителями головного офиса компании рекомендуется по номеру +7(495)587-87-02. Получить ответы на общие вопросы можно, написав письмо на электронный адрес info@vivadengi.ru. Специалисты готовы в онлайн-режиме дать подробную консультацию по любым вопросам относительно кредитных предложений, сервиса, погашения задолженности и других не менее важных моментов.
Сотрудники оказывают информационную поддержку. К примеру, пенсионерам они расскажут о возможности получить скидку по микрозайму. Если же клиент погасит кредит в течение недели, тогда комиссия за его использование браться не будет. При этом получить займы можно исключительно в офисе МФК VIVA Деньги на выгодных для всех клиентов условиях.
Отзывы о горячей линии VIVA Деньги
В настоящее время есть много желающих рассказывать о недостатках, преимуществах работы сотрудников службы техподдержки. Люди оставляют отзывы о горячей линии на официальном сайте компании. Также почитать мнения клиентов относительно помощи специалистов в решении всех проблем можно на специализированных финансовых форумах.
Организация относится вполне лояльно к своим клиентам, которые пишут отзывы об ее работе. Более того, она рекомендует оставлять их всем людям, которые брали микрозаймы и уже не понаслышке знают, как можно быстро и комфортно избавиться от проблемы нехватки средств.
Мнение каждого человека является полезным не только для потенциальных клиентов. Отзывы учитываются администрацией микрофинансовой компании ВИВА деньги с целью улучшения услуг и работы службы поддержки.
Компетентность сотрудников заслуживает высших похвал. Ответ операторов при звонке в службу поддержки не заставит себя долго ждать, в чем уже успели убедиться многие клиенты.
Компания VIVA Деньги — одна из крупнейших федеральных компаний в сфере микрофинансирования. Основная деятельность Компании — выдача микрозаймов физическим лицам. Компания основана в 2011г. и находится на этапе стремительного развития. Первый офис был открыт в Ставрополе 15 марта 2012 г. На сегодняшний день Компания VIVA Деньги предоставляет займы в 141 городе в 40 регионах России. Наши офисы работают под маркой VIVA Деньги. Штаб-квартира находится в Москве.
НАША СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ
Предоставление гражданам полного доступа к услугам микрофинансирования в тех населенных пунктах, где подобные услуги до сих пор труднодоступны или недостаточно конкурентны. Мы стремимся помочь нашим клиентам в трудных финансовых ситуациях. Мы работаем без скрытых комиссий. В наших офисах можно оформить займ на сумму до 100 000 рублей сроком до 1 года.
В марте 2014 года компания ООО МФК «ЦФП» стала участником Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»). Решение о приеме №9. В реестре членов СРО НП «Объединение МиР» регистрационный номер 77000046.
ООО МФК «Центр Финансовой Поддержки» – это микрофинансовая компания, которая ведет деятельность под брендом «VIVA Деньги». Учреждена компанией GUINFORD MANAGEMENT LIMITED, зарегистрированной на территории Республики Кипр. Организация работает на рынке микрокредитования с 2011 года и включена в государственный реестр МФО. Является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»). Уставный капитал компании 66 млн рублей.
МФО выдает потребительские займы гражданам РФ в возрасте от 21 до 70 лет. Подтверждения дохода не требуется. Займы выдаются на сумму до 100 тыс. рублей и сроком до 1 года. Вносить платежи по займу можно онлайн на сайте и в офисах компании, с помощью систем денежных переводов и платежных терминалов.
Компания предлагает своим инвесторам выгодные условия по вложению денежных средств, а клиентам услуги микрофинансирования и широкий спектр дополнительных финансовых услуг (страхование, денежные переводы, подарочные карты и прочие).
МФК VIVA Деньги
Часто деньги нужны в долг очень срочно: на оплату турпутевки, образования, лечения или ремонта. Микрофинансовая компания «VIVA Деньги» предлагает «быстрые займы» по паспорту без залога и поручителей.
МФК «VIVA Деньги» – одна из крупнейших на рынке микрофинансовых компаний, предоставляющая займы для населения, в том числе с доставкой на дом.
Если вы решили взять заем, ознакомьтесь с основной информацией о компании. По условиям продуктов «ВИВА Деньги» средства выдаются клиентам на срок до года, а погашение задолженности осуществляется равными платежами. Ставка зависит от срока, суммы займа и категории клиента. Повторным добросовестным клиентам заем дешевле!
Порядок предоставления займа следующий:
– заявка на заем заполняется в режиме онлайн на официальном сайте компании или по телефону горячей линии (офис посещать не требуется); – специалист компании связывается с заемщиком по телефону и согласовывает время встречи с учетом своего режима работы и удобства для клиента (на дому или в офисе); – сотрудник МФК «VIVA Деньги» выезжает на дом (бесплатно) или клиент посещает офис для заключения договора и выдачи наличных.
На сайте компании есть сервис для предварительного расчета платежа – калькулятор займа, а также личный кабинет заемщика. Там же размещена актуальная информация о том, как погасить заем, где можно оплатить задолженность, и отзывы других клиентов компании.
Нужно быстро решить материальные затруднения, не прибегая к помощи родственников и друзей? Это реально. Денежные займы на любые нужды клиента предлагают микрофинансовые организации. Эти организации предлагают займы на выгодных условиях и без лишней бюрократии.
Сегодня на рынке работает множество МФО. Прежде чем сделать выбор, необходимо оценить их преимущества, условия программ, сроки кредитования. Особое внимание нужно уделить надежности финансовой организации.
О компании
МФО VIVA деньги начала деятельность в 2011 году. Первый офис был открыт в Ставрополе. А сегодня филиалы работают в 138 городах и 40 регионах России. Вива займ стабильно работает на рынке микрофинансовых услуг и выдает займы на любые потребности.
Эта компания считается одной из самых крупнейших в России. Она занимается вопросами кредитования физических лиц и предпринимателей. VIVA деньги внесена в Государственный реестр микрофинансовых организаций (свидетельство №2110177000840). Это свидетельствует о ее надежности.
Согласно сведениям агентства Эксперт РА МФО VIVA Деньги имеет индивидуальный рейтинг кредитоспособности ruB со стабильным прогнозом. Также компания входит в состав Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций Микрофинансирование и Развитие.
Как получить займ
Организация отличается лояльностью к своим клиентам, поэтому проблем с получением заемных средств не должно быть. Для оформления ссуды в Вива займ необходимо выполнить всего несколько шагов:
Что нужно знать
Для того чтобы получение средств в Вива займ прошло максимально быстро и без задержек, обратите внимание на некоторые моменты.
Знание этих нюансов позволит оформить программу в кратчайшие сроки.
МФО является надежным вариантом в самой безвыходной ситуации. Многие клиенты после сотрудничества обращаются вновь. Преимущества Вива займ:
Еще один весомый плюс ― клиенты МФО могут оформить специальную карту VIVA деньги международной платежной системы VISA. С ее помощью удобно занимать деньги, оплачивать покупки, совершать быстрые переводы внутри государства и в странах СНГ.
Как сделать правильный выбор?
К оформлению микрозайма необходимо подходить с учетом всех нюансов и подводных камней. Также обязательно оцените финансовые возможности своей семьи. На рынке работают множество микрофинансовых организаций, каждая из которых предлагает свою программу. Чтобы не тратить время на подробное изучение всех программ, воспользуйтесь услугами сервиса Banki.ru. Здесь собраны лучшие предложения по займам.
Кроме того, ресурс предлагает:
При заполнении анкеты вы можете указать наиболее удобные для вас размер и период выплаты в пределах лимита программы. После подачи онлайн-заявки представители МФО свяжутся с вами для уточнения информации и дальнейшего подписания договора микрозайма.
Горячая линия Вива Деньги — бесплатный номер телефона
Необходимую помощь клиенты МФО Вива Деньги получат по бесплатному номеру телефона горячей линии Службы поддержки клиентов:
Звонки в контактный центр принимаются круглосуточно с мобильных и городских телефонов России.
Специалисты микрофинансовой компании Вива Деньги готовы оказать помощь и предоставить информацию по вопросам получения займов, программам кредитования, способам получения денежных средств, погашения кредита.
Для решения вопросов технического характера в компании работает служба поддержки.
Контакты МФК VIVA Деньги:
Свидетельство о внесении записи в государственный реестр микрофинансовых организаций №2110177000840 от 06.12.2011 г.
В ВАШЕЙ микро финансовой организации брали не раз деньги по договору не кредит а договор по которому в ЦЕНТРОБАНКЕ открыли на нас векселя откуда имеете хорошие деньги да плюс страховки включаете в основной долг. ПРОЦЕНТНАЯ ставка просто не выносимая превышает долг плюс страховка еще втолкнули. ВАША компания и так не додает ту сумму которая написана по договору на то есть доказательства. ПОМИМО всего этого муж стал инвалидом 1 группы и я ВАМ то есть той страховой компании с которой у ВАС проходит страхование писала приложила копии и ВАШЕЙ компании писала обращение с просьбой о снижение процентов но увы. МЫ РАБОТАЛИ и платили пенсии не хватало на лечение но вдруг нечаянно подкралась другая болезнь стал инвалид 1 группы проплатили 52000 тысячи почти полностью основной долг мы были платеже способными и дисциплинированными ВЫ в наше положение не вошли с пониманием. БОГ СУДЬЯ но приговоры о взыскание долга выносят не по БОЖЬИМ законам главное написать и придавить народ. СЕЙЧАС собираю все документы в ЦЕНТРОБАНК И РОСПОТРЕБНАДЗОР все описала о страховках какой обман и о процентах не посильных а затем АРБИТРАЖНЫЙ СУД. ЖДУ ответа на мое обращение к ВАМ
«VIVA Деньги» – крупная микрофинансовая компания (МФК). Основное направление деятельности – выдача микрозаймов индивидуальным клиентам, в том числе предпринимателям.
МФК была основана в 2011 году. Первый офис открылся в городе Ставрополь в марте 2012 года. Головной офис расположен в Москве.
В настоящее время компания стремительно растет и развивается, сеть насчитывает 138 офисов в большинстве регионов Российской Федерации. Стратегия развития «VIVA Деньги» заключается в наращивании регионов присутствия и предоставлении населению услуг срочного микрофинансирования.
Несмотря на то, что компания предлагает клиентам пластиковые карты («VIVA Деньги» VISA), услуги страхования (в роли посредника), основным направлением деятельности является микрофинансирование физических лиц.
Условия получения займа:
сумма от 1 до 80 тысяч рублей;
срок от 7 дней до года;
В настоящее время компания предлагает беспроцентный займ (0% без переплат) для новых клиентов, оформивших деньги на 7 дней. Более 40 тысяч в первый раз взять не получится.
Для постоянных клиентов действуют выгодные условия и скидки на получение новых займов. Например, при стандартной ставке в 1% от суммы займа в день, с 5 по 9 обращение она составит 0,95%, с 10 по 14 – 0,9%. Больше займов – больше скидка.
Все привилегии сгорают, если клиент не выполнил условия договора и просрочил хотя бы один платеж. Они не распространяются на займы, оформленные повторно на карту VISA «VIVA Деньги» без идентификации в офисе.
Компания предлагает выгодные займы для пенсионеров. Чтобы получить скидку на оформление первого и последующих займов по сниженным ставкам, клиенту пенсионного возраста достаточно приложить к заявке копию пенсионного удостоверения.
Требования, предъявляемые к клиентам:
гражданство и постоянная регистрация на территории Российской Федерации (в городе присутствия компании);
возраст от 21 до 70 лет;
отсутствие просрочек по платежам и долгов перед «VIVA Деньги».
Как оформить займ
Для оформления займа в микрофинансовой компании необходимо:
заполнить заявку на сайте МФК, следуя интерактивным подсказкам, или в отделении;
дождаться решения по заявке;
подписать договор и получить деньги (в ближайшем офисе – в первый раз, при наличии карты компании – без посещения офиса).
«Viva Деньги» – Адреса офисов и Номер горячей линии, Онлайн займ, Отзывы и Форум Должников
МФО «Viva Деньги» функционирует на рынке с 2011 года. Принцип работы радует многих заемщиков по причине быстрого получения кредита.
В настоящее время подать заявку можно по телефону горячей, который, также, позволяет решить и другие вопросы связанные с компанией.
Бесплатный телефон горячей линии «VivaDengi.ru»
Для получения ответов на возникшие вопросы или для оформления микрозайма, у МФО «Вива Деньги» работает единый телефон горячей линии:
Если дозвониться по номеру горячей линии не удается или вопрос, который необходимо решить, выходит за рамки компетенции сотрудников службы поддержки, есть вариант связи по иному телефону:
Данный номер присвоен головному офису компании, что позволяет получить услуги по кредитованию или уточнить другие вопросы при наличии действующего договора, восполнению задолженности.
«Вива Деньги» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений
Организация «Viva Деньги» имеет 142 офиса обслуживания, где обратившиеся смогут оформить кредит на выгодных условиях. А также подойти для подписания готового договора, если условия были обговорены по телефону. Если этого еще не произошло, можно задать интересующие вопросы непосредственно сотруднику компании.
В больших городах отделения располагаются по адресам:
There is no table associated with this shortcode.
Узнать более подробно о всех филиалах МФО, можно на официальном сайте, для этого:
Выбрав нужный офис, можно узнать его расположение на карте, выбрав функцию «Схема проезда».
Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»
Карточка компании включает сведения:
Полное и краткое наименование: ООО «Центр финансовой поддержки» (ООО МФК «ЦФП»); Юридический адрес – 117218, Москва, ул. Кржижановского, д.29, к.5, пом. 1, ком.10; Дата занесения в Госреестр МФО – 06.12.2011 г. при выдаче свидетельства 2110177000840
Более подробную и самую актуальную информацию можно найти на сайте, а именно в блоке «О компании».
Помимо телефона горячей линии и личного обращения в офис, компанией «Вива Деньги» предусмотрено еще несколько способов связи.
«Вива Деньги» – Как заказать обратный звонок на сайте?
Сайт организации предлагает услугу заказа обратного звонка, когда клиент оставляет заявку и ожидает поступления вызова. Это удобно в случае нахождения за пределами своего региона (в роуминге) или отсутствии средств на счете телефона.
В открывшемся окне стоит указать:
Моментальность работы операторов позволяет дождаться вызова в течение 5-10 минут.
Вопросы и ответы на официальном сайте «Вива Деньги»
На сайте организации функционирует блок «Вопросы-Ответы», где можно найти актуальную информацию на популярные темы касательно займов:
Кроме общих вопросов, описаны комментарии для держателей карт «Viva Деньги».
Раздел позволяет получить расширенный ответ на популярный вопрос и ссылку на оформление займа.
«Вива Деньги» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность
Как такового онлайн-чата у компании «Вива Деньги» нет. Функция онлайн-чата представлена в виде ссылки на обратную связь.
При выборе данного способа связи следует:
При отправке вопроса ответ поступит в виде ответного звонка. Касательно жалобы придет письменное уведомление на указанную почту.
Письмо на электронную почту «Ваши Деньги»
Для общих вопросов предусмотрена электронная подача обращений путем сообщения через e-mail.
Среднее время письменного ответа три дня, однако допускаются задержки вплоть до одной недели.
«Вива Деньги» — Как написать жалобу на сотрудников?
Допускается отправка писем с жалобами на адрес головного офиса. Следует учитывать, что обращение должно быть сформировано в соответствии с требованиями и рекомендациями по «Положению о взаимодействии с заемщиками компании».
Ознакомится с примерами бланков можно посмотрев фотографии ниже или перейдя на официальный сайт, в раздел: vivadengi.ru/blanki.
В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?
Для новых клиентов горячая линия служит источником сведений о подаче заявки на кредит (общая инструкция действий, перечень необходимых документов и оформление займа). А также можно узнать о ближайшем офисе обслуживания, где принимаются заявления на заключение договора с МФО, выдачу карт или погашение задолженности.
Действующим клиентам звонок в службу поддержки помогает решить вопросы по схеме действий при задержке платежей, способе внесения очередного взноса или закрытии займа.
Держатели карт смогут заблокировать свой счет в случае потери, кражи или порчи пластика, уведомив сотрудника контакт-центра. А также он подскажет, что делать дальше, чтобы получить новую карточку.
Как обезопасить себя от мошенничества?
В случае работы с интернет-страницами МФО следует знать основные правила безопасного сотрудничества:
Микрофинансовая компания «Вива Деньги» публикует на своем сайте официальный адрес и контакты своих отделений по все стране. А также раскрывает подробную информацию и телефоны, что позволяет судить о благонадежности и высоком рейтинге среди подобных организаций.
Если дозвониться по номеру горячей линии не удается или вопрос, который необходимо решить, выходит за рамки компетенции сотрудников службы поддержки, есть вариант связи по иному телефону:
В открывшемся окне стоит указать:
