виснет ноутбук после включения что делать
Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания
Здравствуйте.
Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные.
И так, теперь непосредственно по теме.
Что делать, если зависает ноутбук
В процессе работы Windows
Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):
ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.
Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач
Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).
Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.
2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать
ШАГ 2: диагностика состояния диска
Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDiskInfo и пр.
SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).
Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. 👇
Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом
Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск. ☝
Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.
ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, 👉 появление синего экрана и пр.
В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент : если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).
Как провести тест планки ОЗУ
В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.
mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)
Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.
Средство проверки памяти Windows
Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).
Средство диагностики памяти Windows
Если ошибки будут найдены:
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию
ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)
Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?
👉 Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).
Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается. Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.
Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше 👉 AIDA 64 (см. скриншот ниже 👇).
Что касается диапазона температур и что считать перегревом
Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.
2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)
Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:
ШАГ 5: проверка и обновление драйверов
Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.
Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться 👉 диспетчером устройств.
Примечание : для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!
Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить 👉 модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).
Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой 👉 Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.
ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.
Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.
И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами 👀. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой 👉 AIDA 64.
Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).
Очистить и оптимизировать System Care
Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление.
Найденные проблемы после сканирования в System Care
Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)
На этапе загрузки Windows
ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).
Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).
Как войти в безопасный режим (в т.ч. если Windows не грузится).
Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему.
Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)
ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ
Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла.
Компьютер зависает при включении или загрузке
Существует целый ряд причин при которых ноутбук, компьютер зависает при включении или на «начальном экране» во время загрузки Windows
В данной инструкции определимся: что происходит; попробуем выявить причину поломки (проведём диагностику) и отремонтируем компьютер. Способы диагностики и локализации причин, ремонт также подходят для ноутбуков.
Важно правильно идентифицировать этап, на котором компьютер зависает. В дальнейшем это поможет выявить и устранить причину поломки.
Алгоритм решения проблемы
Диагностика
Чек-лист для поиска и идентификации проблемы.
| Что происходит | Предполагаемая поломка | Решение |
|---|---|---|
| Нет изображения на экране | 1. Сбой BIOS. | Обратиться в сервис. Прошить BIOS на программаторе. |
| 2. Поломка одного из модулей компьютера или ноутбука. а) В стационарном ПК чаще из строя выходят блок питания, материнская плата, оперативная память. б) В ноутбуке — материнская плата. Из-за постоянного перегрева происходит т.н. «отвал моста». | Провести диагностику компьютера или ноутбука. Выявить сбойный модуль и заменить его. | |
| Есть изображение. Компьютер, ноутбук зависает на первом (начальном) экране | 1. Сбой BIOS. | Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 1) Извлечь батарейку на материнской памяти. 2) Или \и замкнуть специальный джампер возле батарейки CMOS BIOS. |
| 2. Некорректная настройка BIOS (разгон). | Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. | |
| 3. Проблема инициализации устройств. | Проверить правильно ли установлены модули и подключено их питания. Достать-вставить модуль памяти, видеокарты. Проверить подключение блока питания. Проверить DVD привод и жёсткий диск HDD для ноутбуков. | |
| Есть изображение. ПК зависает во время загрузки Windows | 1. Ошибки Windows. Ошибка обновления Windows. | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. Переустановить Windows OS. |
| 2. Повреждён реестр Windows. | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. | |
| 3. Не корректно установлен драйвер (драйвера). | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Удалить драйвер из безопасного режима. | |
| 4. Сбой одного из модулей. Чаще всего или оперативная память, или материнская плата компьютера. | Проверить оперативную память. Осмотреть материнскую плату на вздувшиеся конденсаторы и сколотые SMD элементы. Заменить модули или перепаять компоненты. | |
| Система зависает когда Windows уже загрузилась до рабочего стола | 1. Ошибка Windows. | Провести восстановление Windows. Переустановить Windows OS. |
| 2. Ошибка драйвера. | Зайти через безопасный режим. Удалить сбойный драйвер. | |
| 3. Ошибка пользовательского ПО. Старые, некорректно установленные программы. Например: установлено несколько антивирусов. | Зайти через безопасный режим. Удалить все антивирусы и проверить работоспособность системы. | |
| 4. Перегрев центрального процессора из-за нарушения работы системы охлаждения. Сломано крепление для установки кулера стационарного ПК. Некорректно установлена система охлаждения ноутбука. | Проверить целостность и правильность установки кулера устройства. |
Почему компьютер зависает во время загрузки? Основные причины
Иногда компьютер зависает из-за проблем с периферией: проблемы с USB портами, звуком Sound Card, Wi-Fi модулем, Bluetooth, Card Reader.
Что делать
Для начала надо пробовать загрузиться в безопасном режиме. Это даст нам возможность исключить из загрузки драйвера и программы, которые могут являться источником бед.
Для этого сразу после старта ПК нажимаем кнопку F8 несколько раз. В появившемся меню выбираем загрузку в безопасном режиме.
Если в безопасном режиме система Windows загрузилась и продолжила работу можно сделать предположение, что проблема в программной части. Устранить программные ошибки можно: найти и удалить непосредственно сбойное ПО или более кардинальным способом — переустановить Windows.
Таким образом можно решить проблему с программным обеспечением.
Если же в безопасном режиме компьютер продолжает зависать, сбоить или переустановка Windows не дала ожидаемого результата, то скорее всего сбой в аппаратной части компьютера. Провести диагностику и устранить проблему в некоторых случаях можно самостоятельно.
Простым и достаточно надёжным вариантом диагностики стационарного ПК можно назвать способ «подбрасывания заведомо рабочих модулей» вместо установленных на исследуемом компьютере.
Ноутбук зависает после включения
Ноутбук зависает после включения у многих юзеров, которые не привыкли следить за своей техникой. Ноутбук после загрузки зависает из-за множества определенных факторов, которые относятся как к аппаратному, так и к программному уровню. Устранять их будет не очень просто, поскольку большинство вычислительных ресурсов ноутбука и без того будет направлено в ненужное русло. Кстати, помимо ноутбуков, необъяснимые тормоза могут проявляться и на стационарных машинах, но сегодня мы поговорим именно о мини-ПК.
Зависает ноутбук после включения – одна из частых причин обращения юзеров в сервисные центры. Как ни странно, но такие пользователи слегка переплачивают за работу, поскольку большинство процедур, необходимых для восстановления ноута, не требуют особых навыков. Вам даже не потребуются специальные инструменты, о которых принято говорить только в области научной фантастики, обойдемся лишь парой отверток. Интересно? Тогда читаем дальше…
Пыль под корпусом
Многие, кто предпочитает ноутбуки вместо стационарных ПК, учитывая мобильность, не осознают, сколько грязи скапливается под корпусом. Именно пыль и является основным движущим фактором, вызывающим перегрев материнской платы, а затем и тормоза системы. Нетрудно догадаться, каким образом связаны эти два процесса. Система охлаждения работает на всю катушку, а если этого недостаточно, то происходит перегрев материнки и других компонентов, и как следствие снижение производительности. Если вы никогда не заглядывали «под капот» своего ноутбука, то сейчас – самое время. Узнать требуется ли вашему ноутбуку чистка или нет- очень просто. Достаточно прощупать отверстие, откуда вентилятор выдувает горячий воздух, тем самым охлаждая систему. Если выхлоп воздуха очень горячий и вентилятор издает низкочастотный гул, (обычно такое бывает когда он работает на полную мощность) то это повод задуматься о чистке.
Теперь, я думаю понятно, почему ноутбук зависает после включения. Необходимо избавиться от мусора, используя кусочек мягкой ткани. Ни в коем случае не берите в руки мокрую ткань – вода выведет из строя материнку и будет только хуже, ноутбук может потухнуть навсегда! Помимо материнки, пыль накапливается между лопастей вентилятора. Необходимо прочистить и эти области и смазать кулер. Более подробно о том, как правильно почистить ноутбук от пыли, вы можете узнать здесь. Если вы сами не в состоянии этого сделать, то можно вызвать частного мастера или отвезти ноутбук в сервисный центр. О примерных ценах такой процедуры вы можете узнать здесь.
Пользуясь случаем, следует проверить термопасту. Это специальное средство, улучшающее теплообмен между микросхемой и радиатором. Первым делом, удалите остатки старой термопасты, затем нанесите тонкий слой новой.
После прикручиваем радиатор поверх микросхемы, только не затягивайте болты слишком сильно, дабы не повредить материнскую плату!
Повышенная загруженность
Почему же еще зависает ноутбук после включения? Помимо перегревов, существует еще одна причина, о которой должен знать каждый – перегруженность оперативной памяти или ЦП. И здесь не поможет никакая чистка корпуса и термопаста! Когда вы сидите за ноутбуком, вы обязательно чем-нибудь занимаетесь, например, гуляете по интернету, слушаете музыку, печатаете отчет, смотрите киношку… И все эти процедуры занимают часть вычислительных ресурсов. Если у вас одновременно работает несколько программ, а ноут не особо производительный, то он будет зависать и единственное, что может спасти – это поочередное закрытие работающих приложений. Количество ресурсов памяти и загрузку ЦП для каждой программы можно просматривать через диспетчер задач.
Если вы часто пользуетесь торрентом, то знайте, что этот маленький дьявол кушает очень много оперативки! Поэтому если у вас слабое железо (как у меня в студенческие годы, то не включайте закачку сразу нескольких торрентов!). Аналогичная беда с оперативкой возникает при использовании нескольких браузеров одновременно.
Таким образом, вы можете «Завершить процесс», если аппарат начинает зависать. Необходимо найти самый «прожорливый» (НЕ СИСТЕМНЫЙ. ) процесс и завершить его. При этом выскочит предупреждающее окошко, на котором нужно кликнуть «Да». Следует знать и о том, что в Windows имеется собственная папка автозагрузки, определяющая какие программы будут запускаться одновременно с виндой. Нетрудно догадаться, что и в этом случае ресурсы ноута будут расходоваться, из-за чего сама операционка может запускаться со скоростью улитки. Собственно, вам потребуется открыть список автозагрузок и убрать «лишние галочки». Сделать это довольно просто, открываем «Выполнить» (пишем в Пуске – выполнить и выбираем первое же значение в найденном списке).
Далее в новом окошке вводим команду «msconfig». Появится следующее меню.
Чтобы отключить зависания ноутбука после загрузки, следует перейти на вкладку с автозагрузками приложений, как на верхнем скриншоте. Снимаем галочки с заголовков, которые вам не нужны. Система предложит перезагрузить комп, с чем желательно согласиться. Кстати, аналогичным образом вы можете «почистить» соседнюю вкладку «Службы», которые так же забирают свой процент от общих ресурсов компьютера. Можно отключить и их тоже, только вырубайте лишь те службы, которые вам и самой системе не нужны!
Если компьютер зависает при включении и вы не знаете, что делать, то переходите в эту статью.
Безопасный режим
На случай, если вышеописанный метод не помогает, предлагаю зайти в систему через безопасный режим. Обычно, если ноутбук зависает после включения, юзер долгое время не может ничего сделать, поэтому можно сэкономить вагон этого времени и воспользоваться «аварийным запуском». Итак, безопасный режим позволяет запустить Windows с минимальным количеством служб. Соответственно, ноут будет кушать минимум ресурсов, что позволит ему запуститься в упрощенном виде. После этого, мы можем приступать к определенным действиям по решению проблемы с тормозами ноутбука.
Запускаем безопасный режим многократным нажатием кнопки F8 (на большинстве ноутбуков это делается именно так) сразу после включения. Появится следующее меню:
Выбираем безопасный режим и загружаемся. Попробуйте почистить автозагрузку, как в предыдущем режиме. Есть еще одно проверенное народное средство – восстановление системы.
Восстановление системы
Представленная функция представляет собой тотальный откат операционной системы. В общем, это своеобразное путешествие во времени, но в скромных масштабах одного ноутбука. Думаю здесь все понятно и не требуется долгих объяснений. Этот метод хорош, если ноутбук зависает после загрузки и во время работы.
Восстановить систему можно несколькими методами – через стандартное меню «Пуск» во время стабильной работы ПК или же после входа в систему через безопасный режим. Кстати, после перезагрузки, тема оформления Windows вновь сменится на нормальную. Так же можно провернуть этот процесс с помощью установочного диска или же диска восстановления. Подробнее об этом читайте здесь. (для примера взят ноутбук Packard Bell)
Обновление Windows
Автоматические обновления операционки могут наделать нехороших дел, после чего аппарат начинает зависать. Это происходит по разным причинам, которые очень непросто перечислить в рамках одной статьи. Помимо обновлений, зависания могут проявиться после установки новых драйверов. Решаем эту проблему с помощью восстановления системы или отката драйверов. Подробнее о том, как восстановить систему после установки драйверов вы можете прочитать здесь.
Компьютерные вирусы
Пожалуй, самое неприятное, из-за чего ноутбук зависает после включения. По сети гуляет множество вирусов, нацеленных на понижение производительности ноутов, а иногда и вовсе на отказ от работы. Обычно, они забивают оперативную память, после чего юзер ничего не может сделать. Решаем вопрос через безопасный режим и восстановление. Затем, после удачной загрузки Windows, рекомендую удалить вредоносную программу или же вручную отключить ее в автозагрузке (если, конечно вам попался простенький вирус).
Кривая версия винды
Зависать машина может из-за самой себя. Глупо, но этой бедой подвергаются большинство юзеров, которые пользуются перепакованным софтом. Пиратские версии винды могут быть далекими от совершенства, постоянно зависать или же негативно влиять на внутренности компа. Это не есть хорошо, и не стоит пытаться править мозги этой операционке. Качаем другой образ и устанавливаем другой Windows. Вот и все!
Заключение
После загрузки ноутбук зависает по ряду причин, большинство из которых были затронуты в моем посте. Оперируем с этими бедами смело и без всяких сомнений, чтобы повысить свой уровень компьютерной грамотности. Удачи вам и вашему ноуту!