видеозвонок с компьютера на телефон
Как сделать видеозвонок: обзор программ для видеосвязи
Вместе с социальными сетями видеозвонки становятся альтернативой живому общению. Они помогают общаться с коллегами и вести бизнес из любой точки мира. Как сделать видеозвонок с помощью специальных программ, мессенджеров, соцсетей и как выбрать сервис для корпоративной видеосвязи — в нашем материале.
Что такое видеозвонок и как он работает
Видеозвонок можно сделать через ПК, смартфон или планшет. Кроме того, что собеседники разговаривают и видят друг друга, они могут отправлять в видеочате текстовые сообщения и документы, включать демонстрацию экрана. Скорость воспроизводимого аудио и видео между абонентами зависит от прямого соединения пользователей внутри сети (при видеозвонках в мессенджерах) или через интернет (при звонках через компьютер или ноутбук).
Преимущества и недостатки
Среди преимуществ видеосвязи для бизнеса выделим:
оперативное решение деловых вопросов с партнерами, коллегами и клиентами в комфортных условиях;
экономия средств компании и времени;
организация дистанционной работы или обучения коллектива;
проведение конференций с коллегами из разных городов и стран;
общение с одним или группой абонентов;
проведение вебинара, который будет доступен тысячам клиентов;
безопасность общения и отсутствие утечки информации;
передача эмоций собеседнику, а это всегда вызывает доверие;
общение в любом удобном месте.
Минусы совсем незначительные и их можно избежать:
при недостаточном освещении собеседника не будет видно;
окружающий шум может помешать вести беседу;
проблемы с интернетом могут прерывать диалог.
Как сделать видеозвонок
Для видеозвонка устанавливают специальную программу или общаются через браузер. Рассмотрим популярные сервисы.
Через специальные сервисы
Воспользоваться программами можно при наличии мобильного интернета или точки Wi-Fi.
Это мобильное приложение для смартфонов и планшетов Android, iOS и для умных дисплеев Google Nest Hub Max. Есть также веб-версия Duo для компьютеров и ноутбуков. Видеочат с высоким качеством связи, простым интерфейсом и управлением: достаточно привязать Duo к номеру вашего телефона. Сквозное шифрование гарантирует конфиденциальность при личном и групповом вызовах.
Чтобы начать видеозвонок, откройте приложение и введите имя контакта или его номер телефона, нажмите «Видеовызов». Если нужно провести групповой видеочат с количеством участников до 32 человек, нажмите «Создать групповой чат» и выберите контакты. Кликните «Готово» и «Начать». Этот групповой чат можно переименовать, нажав на значок редактирования — название чата высветится у всех участников.
Hangouts
Через этот сервис можно звонить, отправлять короткие текстовые сообщения, общаться в голосовом чате и проводить личные и групповые видеовстречи. Работает на устройствах Android и iOS, на ПК. Если собеседник есть в Hangouts, звонок ему бесплатный, а звонки через мобильные операторы и интернет-провайдеры оплачивают по тарифам.
Чтобы совершить видеозвонок в Hangouts:
Запустите приложение и нажмите «Добавить» в правом нижнем углу экрана.
Выберите «Начать видеовстречу» и добавьте человека или людей из своих контактов, кому хотите позвонить.
Если свайпнуть по экрану слева направо, можно изменить настройки профиля: аватарку, статус, выбрать мелодию уведомления.
Популярный сервис для проведения видеоконференций с поддержкой до 100 собеседников и 49 видео на одном экране. Количество участников можно увеличить до 1000 при подключении платного тарифа. Организатор и участники видеовстречи могут «поднимать руку», когда хотят что-то сказать, отправлять фото, видео и музыку в чат без выгрузки на сервер. Видеоконференцию можно записать и сохранить на локальном диске компьютера или в облаке. Zoom гарантирует защиту паролей участников и шифрование всех конференций.
Для видеозвонка в Zoom через компьютер или смартфон войдите в раздел «Контакты» и кликните на имя собеседника в списке. Нажмите на кнопку «Конференция» со значком видеокамеры и наберите пользователя. Он получит ваш запрос на видеочат и откликнется, а вам нужно будет принять запрос.
Jitsi
Англоязычный сервис для видеоконференций, как альтернатива Zoom. Работает без учетной записи. Для смартфонов есть бесплатное приложение, а веб-версия Jitsi подходит для любых операционных систем: Windows, Mac OS X, Linux. Главное преимущество сервиса — простота и безопасность, так как все видеозвонки шифруются и на них можно поставить пароль.
Чтобы начать видеозвонок в Jitsi:
Укажите название видеоконференции и кликните «Создать».
Нажмите на значок «i» в правом нижнем углу экрана и введите пароль — так вы защитите вызов.
Отправьте ссылку на конференцию собеседникам по электронной почте или в мессенджер и сообщите им пароль.
MyOwnConference
Сервис для проведения вебинаров и видеоконференций, который поддерживает 16 языков. Участникам видеочата не нужно устанавливать программы — MyOwnConference работает в браузере со смартфона или компьютера. Бесплатная версия позволяет проводить видеоконференции с 20 участниками одновременно, а платный тариф зависит от необходимого количества людей. 60 участников видеоконференции стоит 2 700 рублей в месяц. Чем больше человек, тем выше тариф.
Чтобы создать вебинар в MyOwnConference, зарегистрируйтесь на сайте или авторизуйтесь через Google или Facebook. Добавьте участников (имя и e-mail) или импортируйте готовый файл с адресами. Выберите в панели управления «Мои вебинары» и нажмите «Создать новый вебинар».
Proficonf
Англо-русский сервис для проведения вебинаров, онлайн бизнес-встреч, прямых трансляций и видеоконференций. Участвовать в видеозвонках может любой без регистрации в Proficonf. Видеочаты можно записывать полностью или частями в HD-формате — поддерживается запись до 24 часов.
VideoMost
Это российский сервис видеоконференций, участвовать в которых может до 300 собеседников. Работает с Windows, Linux, Mac OS, iOS, Android. В нем можно демонстрировать экран, обмениваться файлами, показывать презентации и электронные доски.
Есть пробная бесплатная версия с возможностью проводить 45-минутные видеозвонки и записывать их. Бесплатная версия работает 3 месяца. Тариф Business включает полный функционал — цена по запросу.
Видео-конференц-связь Mango Office
Это облачный сервис виртуальной АТС Mango Office. Сервис ВКС объединяет коллег из разных офисов, удаленных и мобильных сотрудников в одном видеозвонке. Вы сможете присоединиться к конференции даже через мобильную GSM-связь, когда нет доступа к интернету. В одной конференции могут участвовать до 32 человек с любого устройства, а одновременно сервис позволяет проводить до 100 конференций. Отправляйте документы и файлы, демонстрируйте экран, переписывайтесь в чате во время видеосвязи. Сервис автоматически записывает каждую видеоконференцию: после завершения запись будет доступна в вашем личном кабинете.
В мессенджерах и социальных сетях
Раньше популярным был только Skype, но теперь по видеосвязи звонят из разных мессенджеров и соцсетей.
Популярный мессенджер работает на Android, iOs, Mac или Windows. В WhatsApp можно устраивать личные и групповые видеозвонки, отправлять файлы, текстовые и голосовые сообщения.
Для видеозвонка с одним человеком откройте приложение и выберите человека из контактов. Нажмите на значок камеры: после первого звонка контакт сохраняется в приложении, поэтому пользователя больше не нужно искать в телефонной книге.
Чтобы сделать групповой видеозвонок, необходимо создать группу. Кликните на три точки в правом верхнем углу экрана и добавьте в группу собеседников (до восьми участников), нажмите «Видеозвонок».
ВКонтакте
Социальная сеть работает на устройствах Android, iOS и в десктопной версии. Делать видеозвонки можно в мобильном приложении и с компьютера. Чтобы совершить личный видеозвонок, войдите в свой аккаунт и перейдите в профиль человека, которому хотите позвонить. Нажмите «Позвонить» и выберите «Видеозвонок». Вы дозвонитесь до собеседника в том случае, если у него в настройках разрешены видеовызовы, и сам он находится в онлайн. Для группового звонка можно объединить до 128 человек — даже тех, кто не зарегистрирован в ВК.
Facebook Messenger
Видеозвонки доступны не только с телефона, но и с компьютера. В групповом видеочате одновременно могут находиться 50 собеседников.
Чтобы позвонить в режиме видеосвязи найдите профиль человека и нажмите значок видеокамеры в правом верхнем углу экрана. Для группового видеозвонка кликните на значок карандаша в разделе «Чаты». Создайте группу и добавьте участников.
Как улучшить видеозвонок
Есть несколько рекомендаций для улучшения видеосвязи через приложения и браузеры:
При видеозвонке выйдите из программ и онлайн-игр, остановите обновления системы — эти рабочие процессы забирают ресурсы устройств и влияют на качество связи. Чтобы дополнительно сократить нагрузку на сеть, отключите некоторые опции на экране видеочатов. Например, если видеозвонок в Duo, можно заранее отключить функцию Knock-Knock.
Перед видеосвязью проверьте работу микрофона и камеры. Если картинка и звук видеочата расходятся, обновите приложение или аудио-драйвер на компьютере.
Проводите видеоконференцию при хорошем освещении. Чтобы изображение было качественным, купите внешнюю веб-камеру на компьютер или ноутбук. Перед видеочатом выйдите из программ и документов, которые могут забирать ресурс сети.
Как выбрать сервис для корпоративной видеосвязи
При выборе программы для корпоративных видеозвонков учитывайте потребности своего бизнеса и обращайте внимание на:
поддерживаемые сервисом языки;
возможность записи конференции;
возможное количество участников в конференции;
ограничения по времени звонка;
доступ к звонку без интернета.
Заключение
Видеозвонки — удобный и простой инструмент связи с сотрудниками. Когда офисы компании в разных городах или странах, с помощью видеочатов можно собрать коллег в одном онлайн-кабинете. При выборе сервиса для видеозвонков учитывайте функциональные возможности: максимальное количество участников, запись конференции, инструменты для вебинаров.
Топ-7 программ для видеозвонков с компьютера и телефона
Как быстро всё-таки в Мире всё меняется. Вроде, еще 2-3 месяца назад и представить себе было нельзя, что учеба и работа у многих из нас массово перейдет в онлайн-режим (а вслед за этим возрастет и спрос на программы-мессенджеры. ).
В общем-то, и я за последнее время получил множество вопросов по данной тематике, и решил набросать пару заметок о программах для видеозвонков (наиболее актуальные сегодня помечены спец. значком, см. ниже).
1) все ПО, приведенное ниже, можно установить как на телефон, так и на ПК (что и позволяет получить универсальную коммуникацию);
2) если вам нужно звонить непосредственно с компьютера на телефон (как городские, так и мобильные номера).
Важно!
Обратите внимание, что в ОС Windows 10 необходимо зайти в параметры ОС (сочетание Win+i) и в разделе «Конфиденциальность» разрешить доступ к микрофону и камере той программе, через которую хотите общаться!
Топ-7 программ для общения по сети Интернет
Skype (универсальное решение)
Один из самых известных и распространенных в Мире мессенджеров! Позволяет обмениваться не только простыми текстовыми сообщениями, но и устраивать аудио- и видеоконференции (до 10 чел.).
Еще один весьма популярный мессенджер, снискавший славу на смартфонах, а в последствии перекочевав и на ПК. Приложение имеет схожие со Skype возможности: видео- и аудио-звонки, чаты, конференции и пр.
Окно приложения WhatsApp для ПК
Viber (для чатов с большим кол-вом участников)
Прямой конкурент Skype и WhatsApp. По функциональности практически схож с ними, однако, можно выделить «чатовую» направленность: в коллекции Viber есть очень много различных картинок (эмодзи, смайлов, и пр.) на самые разные темы.
Viber — пример видеозвонка по сети Интернет
много рекламных рассылок и спама; программа активно отслеживает ваше месторасположение.
Zoom (для онлайн-занятий и конференций)
Эта программа явл. одним из лучших решений для проведения онлайн-занятий и видеоконференций (несмотря на все доп. опции). Благодаря спец. онлайн-доске можно всё наглядно нарисовать и показать на экране, а всех участников добавить в разные подгруппы (прямо как классы в школе. ). 👌
Пример онлайн-занятия в Zoom
создает высокую нагрузку на сеть и ЦП устройства; полная версия программы платная.
Google Duo
Этот сервис представляет собой видеочат, к которому могут подключиться одновременно пользователи с разных устройств: ПК, телефонов, «умных» дисплеев и пр.
Веб-версия Google Duo
Приложение от китайских разработчиков, некий аналог WhatsApp (кстати, очень популярно в Китае). Позволяет обмениваться текстовой, аудио и видео-информацией между пользователями ПК и смартфонов (Windows, Android, iPhone).
WeChat — скрин главного окна ПК версии
Discord
Вообще, эта программа больше подходит для неформального общения в сети (так называемые групповые чаты на самые разные темы).
Однако, в последнее время программа пользуется спросом и для голосового- и видео-общения. Поддерживаемые платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
Сервер создан / Скрин окна Discord
Вышеперечисленное, конечно, далеко-далеко не полный перечень всех возможностей и опций у Discord.
Видеозвонки
Раньше видеосвязь казалась чем-то из научной фантастики. Но сейчас мы можем в любой момент позвонить через приложение на компьютере, планшете или мобильном телефоне и увидеть близкого человека или коллегу, даже если тот сейчас в другой стране.
Преимущества видеозвонков
Видеозвонки в режиме реального времени отличаются от традиционных аудиоконференций. На них участники больше вовлечены в беседу и продуктивнее общаются, потому что они не только слышат речь, но и улавливают дополнительные смыслы через выражение лица и язык тела.
Быстрее, чем электронная почта
Вместо того чтобы писать заметки, добавлять вложения и ждать ответов, сотрудники могут использовать онлайн-видеозвонки и демонстрировать свои экраны. Это помогает быстрее решать задачи и эффективно работать в команде в режиме реального времени.
Свобода в выборе места работы и гибкость
Свобода передвижения и отсутствие необходимости трудиться на определенном рабочем месте позволяют людям общаться по видеосвязи в любое время, в каком бы городе мира они ни находились.
Можно не делать заметки
Запишите видеоразговор, чтобы использовать его в дальнейшей работе или поделиться с коллегами, которые не смогли присоединиться к беседе. Это легко сделать с помощью приложения для видеозвонков на вашем устройстве.
Ничего лишнего
Можно не беспокоиться о конфиденциальности: достаточно воспользоваться функцией размытия фона, и участники онлайн-видеозвонка будут видеть только то, что вы захотите им показать.
Свободная связь с удаленными сотрудниками
Все больше людей работают удаленно, и в такой ситуации бесплатные видеозвонки и онлайн-видеочаты позволяют им оставаться на связи с коллегами, а также помогают снизить ощущение изоляции.
Дополнительные преимущества видеозвонков
Эффективное взаимодействие
Видеозвонки делают общение более личным и помогают лучше погружаться в беседу.
Развитие навыков совместной работы
С помощью видеозвонков сотрудники работают вместе в режиме реального времени, даже если они находятся далеко друг от друга.
Повышение продуктивности
Возможность во время видеозвонков наглядно показывать все необходимые материалы позволяет людям быстрее решать поставленные задачи.
Забота о персонале
Личное общение в видеочате помогает сотрудникам, которые работают удаленно, чувствовать себя частью команды.
Начните работу с Microsoft Teams
Что наши клиенты говорят о Microsoft Teams
«Мы хотели предоставить всему персоналу возможность звонить коллегам в Teams, что сократит расходы на 80 %. Но еще более ценно то, что наши сотрудники могут делать важные звонки в любое время и с помощью любых доступных технологий, где бы ни находились».
Билл Уайет (Bill Wyatt)
«В Teams потрясающее качество и четкость звука и очень удобный интерфейс. Связь остается устойчивой даже при переходе с Wi-Fi на сотовую сеть. Теперь звонок не прерывается, даже если сотруднику вдруг нужно отойти от рабочего места».
Натан Хибер (Nathan Hieber)
Планы и цены
Выберите наиболее подходящий вам план Microsoft 365.
Покупка
Получите доступ к Звонкам в Microsoft Teams уже сегодня.
Вопросы и ответы
Телефонный звонок или конференц-связь — это телефонный вызов для двух или более участников с входящим и исходящим аудиосигналами. Видеозвонок или видеоконференция — это вызов для двух или более участников с входящим и исходящим аудио- и видеосигналами. Так люди не только слышат своих собеседников, но и видят выражение лица и реакцию на обсуждение.
Видеозвонки и видеоконференции позволяют работать вместе с коллегами в режиме реального времени, повышают продуктивность, экономят время и помогают удаленным сотрудникам снизить ощущение изоляции и полноценно участвовать в обсуждениях. Участники группового видеозвонка или видеоконференции всегда могут отключить камеру и оставить включенным только микрофон. Некоторые решения для видеозвонков и видеоконференций позволяют участникам размыть или изменить фон. Так люди могут поддерживать личное общение, но при этом элементы их частной жизни будут скрыты.
Количество удаленных сотрудников и людей, работающих из дома, резко возросло. В такой ситуации коммуникация и совместная работа в режиме реального времени по видеосвязи помогает повысить продуктивность и вовлеченность персонала, а также поддержать моральный дух коллектива. Когда люди находятся далеко друг от друга, видеозвонки позволяют удовлетворить потребность в общении и работе над задачами вместе с коллегами.
Программное обеспечение для совместной работы в режиме реального времени дает множество преимуществ при использовании видеозвонков и видеоконференций, а также предоставляет другие возможности, например общий доступ к файлам и планирование в календаре. Такие приложения созданы специально для того, чтобы людям было удобно общаться в чатах, звонить коллегам и вместе работать в Интернете в любое время, где бы они ни находились. Кроме того, вместо отдельного решения можно использовать программное обеспечение для видеозвонков и видеоконференций, которое легко интегрируется с другими приложениями для продуктивной работы. Это позволит экономить время и эффективно выстраивать процессы, с которыми сотрудникам будет удобно работать.
Программы для видеозвонков через ПК
Видеозвонки давно стали обыденностью для интернет-пользователей. Как и стало обыденностью то, что каждый год появляются все новые программы — мессенджеры, позволяющие совершать такие звонки. Рассмотрим самые популярные.
Skype
Среди программ для видеозвонков Skype можно смело назвать нестареющей классикой. Свою основную задачу — организацию видеосвязи — мессенджер выполняет на отлично. С него можно звонить, как на компьютеры, так и на смартфоны, если на тех установлено мобильное приложение Skype. А пользователям ОС Windows 10 даже не нужно скачивать и устанавливать мессенджер, т.к. тот встроен в систему.
Средствами Skype можно легко организовать и групповую видеоконференцсвязь, но ограничениями по продолжительности таких бесед — не более 10 часов в день и не более 100 часов в месяц. Продолжительность сессии групповой видеосвязи также ограничена 4 часами, а количество участников не может превышать 50 абонентов.
Качество видеосвязи в Skype соответствует современным требованиям — максимальное разрешение передаваемой картинки составляет 1280х720 пикселей. Однако для высокого качества картинки требуется соответствующая камера и скорость соединения с интернетом. Но мессенджером можно пользоваться даже при низкой скорости — от 512 кбит/сек. Этой скорости, конечно, недостаточно для группового общения, однако видеозвонки между двумя абонентами будут идти гладко, хоть и не в высоком разрешении.
Программа Zoom считается профессиональным мессенджером, которым в основном пользуются корпоративные работники. Однако он доступен для всех без исключений и абсолютно бесплатно (хотя и с некоторыми ограничениями).
Сильная сторона Zoom — видеоконференцсвязь. Бесплатная версия мессенджера (а точнее — базовая бесплатная подписка) позволяет принимать участие в видеочатах большому числу участников — вплоть до 100. Но, к сожалению, продолжительность видеоконференции не может превышать 40 минут. Количество участников можно расширить и до 1000, можно и убрать ограничения по продолжительности конфенерций, но все это не бесплатно. К счастью, для видеозвонков «1 на 1» никаких ограничений нет — общайтесь бесконечно.
Также в Zoom предусмотрено большое число коллективных функций: совместное управление документами, возможность демонстрации рабочего стола компьютера всем собеседникам, массовые уведомления (удобно при планировании конференций), коллективные текстовые комментарии и многое другое.
Google Hangouts
В остальном Google Hangouts полностью соответствует современным требованиям, предъявляемым к программам для видеосвязи, включая создание групповых видеочатов численностью до 10 человек и без каких-либо ограничений по продолжительности бесед. Кроме того, из Google Hangouts можно вести видеотрансляции (стримы) в свой канал на YouTube.
Одно из главных преимуществ Google Hangouts — возможность использования мессенджера на любых устройствах вообще без необходимости установки программы (хотя для смартфонов приложение все же существует). Ведь для пользования Google Hangouts нужен лишь браузер, но все же удобней пользоваться клиентом.
LINE — еще одна программа, первоначально разработанная для мобильных устройств, а затем успешно портированная на компьютер. Имеет высокую популярность в США, Японии и Южной Корее. Мессенджер имеет простой пользовательский интерфейс, с его помощью можно выполнять бесплатные аудио и видеозвонки как «1 на 1», так и в групповом чате.
Также в LINE имеются платные и бесплатные сетевые игры, в которые можно поиграть с собеседником прямо во время разговора. Контакты в LINE можно добавлять из различных социальных сетей.
Вообще, сам мессенджер LINE похож, скорее, на клиент соцсети. Как минимум по той причине, что здесь можно подписываться на обновления друзей и различные информационные ресурсы, а затем просматривать все это в ленте. Естественно, выкладывать свои фотографии и видеозаписи для их оценки друзьями и подписчиками в LINE также возможно.
Мессенджер Imo отлично знаком миллионам пользователям, проживающим на территории СНГ. Однако немногие из них в курсе, что Imo доступен в качестве самостоятельного клиента на компьютерах под управлением Windows. Как и в случае с мобильной версией, из десктопного Imo можно выполнять и аудио, и видеозвонки. Многими пользователями отмечается, что Imo зачастую работает лучше конкурирующих мессенджеров при низкой скорости доступа в интернет.
В Imo предусмотрены и прочие функции, присущие современным мессенджерам, включая возможность выкладывания фотографий и видео. Здесь это называется «Историей пользователя». Уведомления об обновлениях приходят не в ленту, а личными сообщениями от того контакта, который выложил фотку или видео.
Еще одно удобство сервиса Imo — возможность общаться с контактами через браузер (аналогично Google Hangouts). Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном сайте и войти в личный кабинет, где пользователя встретит веб-версия мессенджера.
По охвату аудитории (более миллиарда человек) мессенджер WeChat, наверное, занимает первое место в мире. Однако большая часть пользователей из этого миллиарда проживают в Китае. Для Поднебесной WeChat является больше, чем просто мессенджером — через него тамошние жители узнают важную государственную информацию, пользуются всевозможными услугами, покупают все, что только продается через интернет, и даже используют в качестве паспорта.
Постепенно WeChat популяризируется и у нас в стране, но пока только исключительно как мессенджер. Программа доступна для операционных систем Windows и всех распространенных мобильных платформ, она переведена на русский язык, поддерживает видеозвонки, аудиозвонки и обладает прочим функционалом, присущим приложениям этого типа.
Конечно, пользователей WeChat в России не так много, как в Китае. Но если необходима какая-то альтернатива другим мессенджерам с возможностью совершения видеозвонков — WeChat отлично подходит для этой цели.
QIP — отечественная разработка, представляющая собой универсальный мессенджер, из которого можно переписываться, общаться по аудио- и видеосвязи с пользователями различных социальных сетей (Facebook, VKontakte и др.) и многих других «общалок», как, например, Jabber и ICQ.
QIP предоставляет возможность объединения множества профилей социальных сетей и мессенджеров в одном месте. Но, к сожалению, он доступен исключительно для операционных систем Windows. Однако это не означает, что из QIP не получиться позвонить с компьютера кому-нибудь на телефон. Достаточно добавить в мессенджер интересующий пользователя аккаунт, и затем можно будет звонить любому абоненту из списка контактов (если, конечно, у собеседника установлено мобильное приложение из того же сервиса, что был добавлен в программу QIP).
Помимо аудио- и видеозвонков, в QIP имеется инструментарий для работы с почтовыми сервисами и социальными сетями. Прямо из программы можно отправлять письма, просматривать ленту, заглядывать на страницу пользователей в соцсетях для оценки и комментирования фото, видео, и многое другое.
Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.