видео не загружается на телефоне
Проблемы с запуском видео на Андроид
Когда не воспроизводится видео на Андроиде, проблема скрывается в несовместимости с выбранным форматом ролика или устаревшей версии обозревателя, если речь о воспроизведении контента онлайн. Далее о том, как заставить смартфон стабильно запускать видеодорожки на устройстве и в интернете.
Распространенные проблемы и их причины
Подробно о методах решения каждой из проблем.
Отсутствует звук или видео
Распространенный случай, когда устройство не поддерживает воспроизведение встроенного видео (запущенного с внутреннего накопителя или карты памяти).
Загрузка и настройка стороннего плеера
Установите сторонний плеер:
Если проблема сохраняется:
В случае, когда есть картинка, но нет звука:
Обратите внимание! Установка стороннего плеера будет бесполезна, если файл поврежден или недостаточно аппаратных мощностей смартфона.
В качестве альтернативы используйте плеер от VLC.
Отключение визуализации
Реже, причиной проблемы становятся функции, включенные в режиме разработчика:
Не запускает скачанные видео
Когда Андроид не проигрывает видео, скачанное из интернета, скопированное с компьютера, то файл может быть поврежден:
При запуске «битой» записи, появится ошибка или проигрыватель откажется её запускать.
Обратите внимание! При высоком разрешении видеодорожки, перед запуском её придется переместить на компьютер.
Если видео не загрузилось до конца :
Не открывает видео онлайн
На девайсах под управлением Android версии 2.0-4.4, проблема возникала из-за отсутствия встроенного в браузер Flash-плеера. Возможные причины, почему не воспроизводится видео на Андроиде в интернете:
Проблема с браузером
В 2020 году это решается обновлением обозревателя:
Или замените встроенный браузер на альтернативный:
Обратите внимание! Скачать официально Flash-плеер невозможно: оно отсутствует в магазине от Google и на фирменном сайте.
Не работает видео в YouTube
Когда не включаются ролики YouTube, обновите приложение как описано выше или:
Недостаточно ресурса устройства
Смартфоны из бюджетного сегмента работают на слабых чипсетах, которым недостает производительности для воспроизведения тяжелых файлов с высоким битрейтом и размером.
Несколько советов для просмотра видеодорожек на таких девайсах:
Проблемы с запуском видео на смартфоне связаны с отсутствием кодеков или недостатком аппаратных мощностей. Если речь о видеозаписях онлайн, то проблема в браузере или интернет-подключении.
Не воспроизводится видео на Андроиде: причины, что делать пользователю
Очень часто с операционной системой Android происходят разные «казусы». Ожидаемый просмотр интересного фильма или видеоролика может превратиться в «танец с бубнами». Например, вы будете слышать только озвучку, а саму картинку не видеть. А бывает такое, что видео не воспроизводится, так как не поддерживаются кодеки или не открывается файл. И это далеко не полный список проблем, с которыми встречаются многие пользователи телефонов Андроид. Именно поэтому в рамках этой статьи мы рассмотрели все возможные проблемы и способы решения при просмотре видео на Android, как в режиме онлайн, так и оффлайн.
Из статьи вы узнаете
Причины, по которым видео на Андроид не воспроизводится
Мы разбили основные проблемы на 2 категории: при просмотре роликов в интернете и с локального диска вашего смартфона. Они носят разный характер, и решение проблемы будет кардинально отличаться.
Воспроизведение видео онлайн
Первостепенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи – это отсутствие Flash плеера, который требуется для корректного воспроизведения видео в режиме онлайн. Но стоит отметить, что поддержка Flash как отдельного компонента была использована до версии 4.0 – 4.4, после чего технология по умолчанию используется во всех основных браузерах. Собственно, отсюда и решение проблемы:
Для версии Android до 4.4
Вам необходимо установить Flash плеер на свое устройство. На данный момент поддержки этого компонента в Google Play нет, поэтому придется загружать и устанавливать со сторонних источников. Например, можно использовать сайт trashbox. Только обязательно проверяйте файлы на наличие вирусов, иначе можете попросту заразить систему и в итоге получите массу негативных эмоций. Для инсталляции стороннего приложения вам необходимо будет разрешить установку из сторонних источников.
Как только установите, проверьте работоспособность видео на нескольких сайтах. Иногда просто проблема не в вашем смартфоне, а в сайте, с которого осуществляется воспроизведение материала.
Для версии Android 5.0 и 5.1
Если у вас смартфон версии 5.0 или 5.1, то здесь проблема может быть в другом. Дело в том, что именно в этой версии был обновлен встроенный в операционной системе проигрыватель. И если раньше был AwesomePlayer, то здесь уже поставили NuPlayer, вот только работает он не стабильно, так как по умолчанию не активирован. Решается это все при помощи режима разработчика:
Для версий Android 6,7,8 и выше
Вам необходимо установить браузер на свой смартфон, в котором уже есть поддержка Flash среди стандартных опций. В качестве примеров подойдут такие варианты, как: Opera, Google Chrome, UC Browser и другие. На самом деле браузеров для Андроида реально много, и большая часть из них предоставляет большой набор опций и возможностей для своих пользователей.
Как только браузер будет установлен, еще раз перейдите по ссылке, где не воспроизводилось видео и попробуйте снова. Скорее всего, проблема сразу же разрешится. Также рекомендуем вам попробовать посмотреть другой ролик на другом сайте, чтобы точно понять, действительно ли была проблема в отсутствии Flash-плеера или же просто на указанном ресурсе есть свои трудности с воспроизведением файлов.
Модификаторы отображения на экране
Чаще всего эта проблема сопровождается черным экраном при воспроизведении ролика, но при этом звук вы слышите. Если у вас подобные симптомы, скорее всего, данный пункт как раз для вас. Причем воспроизведение видео, как правило, некорректное не только в режиме онлайн, но и с памяти вашего телефона.
К модификаторам отображения на экране относятся различные корректировки и настройки, связанные с изменением цветов (теплый, холодный), цветокоррекция, наложения, программы-фильтры синего цвета (они могут быть как в самой прошивке, например, после обновления, так и устанавливаться с отдельными приложениями).
Вспомните, какие действия вы осуществляли в последний раз и устанавливали ли какие-либо программы, вносящие изменения в подобные пункты, как описаны выше. Если нет, то вам необходимо будет проверить еще один раздел на своем устройстве:
Если же вы действительно устанавливали программы, связанные с модификаторами, изменением цветопередачи и прочими параметрами, рекомендуем удалить их и проверить, работает ли сейчас воспроизведение видео корректно или нет.
Родительский контроль
Иногда видео не воспроизводится из-за проблем не с устройством и не с прошивкой, а в самих настройках, которые были установлены пользователем. В операционной системе Андроид предусмотрен так называемый «Родительский контроль», позволяющий блокировать доступ к определенным разделам, приложениям, сайтам. Причем его можно активировать как в Google Play, так и в отдельных параметрах операционной системы. Также существуют отдельные приложения для полного контроля.
Если вы недавно устанавливали такую программу или осуществляли какие-либо настройки в Android, связанные с родительским контролем, рекомендуем отключить их или вовсе сбросить. Иногда пользователи просто устанавливают программы подобного типа и оставляют «все как есть», хотя по умолчанию приложение может блокировать большую часть опций на смартфоне, в том числе и нормальные сайты с сервисами.
Блокировщики
Для блокировки рекламы многие владельцы смартфонов устанавливают сторонние программы и приложения, позволяющие отключить большую часть баннеров на сайтах и различных веб-страницах, например, Adblocker или Adguard и им подобные. Но зачастую блокируется и доступ к видеороликам или материал воспроизводится с сайта некорректно.
Возникает это, как правило, из-за того, что на сайте, с которого вы осуществляете просмотр, по умолчанию встроена реклама, а воспроизведение видео начинается только после ее просмотра. Так как рекламный ролик не просмотрен, то и видео вы не можете просмотреть. Это как один из примеров, хотя их может быть много. Все что мы можем вам посоветовать в данном пункте – это на время отключить блокировку рекламы и проверить корректность воспроизведения роликов в интернете.
Также во многих подобных приложениях и инструментах есть свои настройки, позволяющие на определенных сайтах отключать блокировку, но при этом сама программа будет всегда активна.
Проблемы с сервером или сайтом
При просмотре видео в интернете, нельзя точно сказать, где лежит исходный файл. Многие сайты просто копируют ссылку на материал через свои встроенные плееры или осуществляют переадресацию. Так как до конечного файла происходит еще несколько сетевых соединений и переадресаций, могут возникать многочисленные сбои при воспроизведении. Примерно тоже самое может быть в том случае, если искомый видеоролик не доступен с корневого сервера.
В данном случае вам нужно попробовать найти видео на другом сайте и проверить, будет ли оно воспроизводиться в режиме онлайн или нет. Помните, что лучше проверять через несколько браузеров, так как у каждого сайта свой владелец, и оптимизированы они по-разному.
Воспроизведение видео оффлайн
Здесь уже могут быть совершенно другие проблемы, которые кардинально отличаются от просмотра роликов через интернет. Рекомендуем вам проходить буквально по каждому пункту и выполнять все действия пошагово, описанные в пунктах ниже.
Отсутствие кодеков
Если вы загрузили видео на свой смартфон и пытаетесь его воспроизвести при помощи какого-либо проигрывателя, но вам выдает черный экран, отсутствует звук, появляются артефакты или вовсе появляется ошибка о том, что данный формат не поддерживается, то у вас, скорее всего, отсутствуют необходимые кодеки.
Кодеки установлены в стандартной прошивке вашего смартфона, и если видео не воспроизводится, значит, что необходимого кодека нет, и появится он только с очередным обновлением, если вообще появится. Поэтому просматривать при помощи встроенного проигрывателя не представляется возможным. В данном случае мы рекомендуем вам установить другой проигрыватель, который будет поддерживать все кодеки и корректно воспроизведет видео.
В качестве примера можно выделить проигрыватель MX Player, и в нем уже по умолчанию установлены все необходимые кодеки. Их можно активировать в настройках. Вообще возможности программы рассмотрены ниже в подборке лучших плееров для Андроид. Но чтобы видеоролик воспроизводился, вам необходимо выполнить следующие действия:
В случае если видео так и не запустилось корректно, можете выполнить еще один пункт настроек, которые точно должны помочь:
Недостаточно ресурсов на смартфоне
Если вы столкнулись с подобной проблемой при воспроизведении ролика, скорее всего, у вас просто не хватает оперативной памяти для его запуска. Это может быть по разным причинам: большое количество запущенных программ и игр, «кривая» прошивка системы, бюджетный аппарат, который попросту не тянет такой формат.
В данном случае вы можете перезагрузить устройство и сразу же попробовать запустить видеоролик еще раз. В большинстве случаев это помогает. Однако при этом нужно учесть, что не все плееры корректно воспроизводят разные типы форматов. Нужно читать об этом в характеристиках каждого приложения. Также не забудьте отключить лишние службы и приложения, если они до сих пор запущены. Если вам ничего не помогает, то у вас попросту слабый смартфон и в этом случае поможет или конвертация ролика в другой формат или банальная смена устройства.
Еще один способ – это создать файл подкачки. Даже в Android системах есть свой способ создания такого файла при помощи сторонних приложений.
Лучшие плееры для Андроида
Чтобы в дальнейшем у вас не возникало проблем с воспроизведением роликов с локального устройства, мы перечислили несколько плееров, которые на данный момент считаются одними из лучших. Рекомендуем использовать один из представленных вариантов и тогда большинство проблем обойдут вас стороной. Еще при выборе плеера советуем руководствоваться рейтингом ТОП-5 видеоплееров для Андроид.
MX Player
В Google Play это сейчас самый популярный и универсальный плеер, поддерживающий практически все форматы, как аудио, так и видео. Поддерживается также и декодирование на многоядерных устройствах, что в разы повышает производительность. Основное отличие приложения – это возможность масштабирования роликов, поддержка субтитров, умная система блокировки и многие другие фишки. На момент написания этого материала у плеера было более 7 миллионов оценок, в основном крайне положительные.
BS Player
Еще один популярный видеоплеер, в котором также поддерживается большое количество кодеков и форматов воспроизведения. Основное отличие продукта – аппаратное ускорение, благодаря которому нагрузка при просмотре видеоролика снижается, и, соответственно, заряд аккумулятора расходуется на порядок ниже. Поддерживаются файлы с субтитрами, фоновое воспроизведение, различные списки и режимы. Есть как платный вариант программы, так и бесплатный с просмотром рекламы.
Как видите, причин, по которым не воспроизводится видео на Android – может быть много, и еще часть из них зависят от конкретной прошивки устройства, модели и производителя, формата, который вы пытаетесь просмотреть и многих других факторов. Мы постарались в рамках этой статьи рассмотреть все возможные причины, но если решение так и не нашлось, вы можете отписать об этом в комментариях со всеми подробностями, и мы обязательно вам ответим и предложим варианты решения проблемы.
Не воспроизводится видео на Андроиде
Простота и в тоже время многофункциональность смартфона позволяет нам не только общаться, но и просматривать разного типа контент, как в интернете, так и на своем устройстве без подключения к сети. Зачастую пользователи смотрят различные видеоролики и фильмы на своих телефонах, вот только в некоторых случаях возникают непредвиденные проблемы, когда видео тормозит и нет звука или звук присутствует, но при этом видеоряда нет. И причин тому может быть много. Если вы тоже столкнулись с такой проблемой, рекомендуем вам пройтись по всем пунктам, описанным в этом материале, чтобы найти решение.
Проблемы при воспроизведении онлайн
При воспроизведении ролика в интернете, как правило, проблем может возникать в разы больше, чем через проигрыватель на вашем смартфоне. В любом случае, какова бы ни была проблема, ее можно решить. Мы предлагаем вам все возможные варианты!
Отсутствие Flash-player
Стоит учесть, что это актуально для версий Android 4.4 максимум. Если у вас смартфон работает на версии, которая идет выше 4.4, смело можете пролистывать этот пункт и переходить к другому.
Раньше видео воспроизводилось только при поддержке Flash, которая поддерживается Adobe, однако в последующих версиях операционной системы уже появилась встроенная поддержка онлайн воспроизведения роликов, поэтому там устанавливать плеер не придется. Учтите, что загрузить Flash Player через сервис Google Play у вас не получится. Вам необходимо скачивать его со сторонних сайтов. Это можно сделать на 4pda или trashbox. Это одни из примеров проверенных сервисов, откуда можно загружать приложения, минуя официальный сервис от Google.
Замена стандартного плеера в Андроиде
Опять же, этот пункт касается только версий Android 5.0 и 5.1, потому что именно в них была внедрена поддержка другого плеера для воспроизведения видео в интернете. Ранее по умолчанию использовался AwesomePlayer, и на его смену пришел NuPlayer.
Если у вас Андроид этих версий, но при этом ролики в сети воспроизводятся некорректно, скорее всего, NuPlayer просто не активирован. Такое вполне возможно, так как это массовая проблема. В последующих версиях операционной системы это решается, и если вы можете обновиться, то просто обновите ОС и все. Если же апдейтов для вашего телефона давно уже нет, то выполните следующие действия:
На этом процесс активации нового проигрывателя на вашем устройстве завершен. В некоторых случаях требуется перезагрузка смартфона, чтобы все изменения вступили в силу.
Отключение коррекции цвета
В большинстве случаев, если вы видите на дисплее черный экран и при этом слышите звук, проблема в модификаторах отображения. Это отдельные настройки, которые могут влиять на воспроизведение. Первый из них – коррекция цвета. Рекомендуем отключить данный параметр. Проверить, включен ли он и отключить, вы можете таким образом:
Отключение инверсии цветов
Это еще один параметр, который также может влиять на воспроизведение видео в интернете, и, если предыдущий пункт не помог, попробуйте отключить и эту опцию. Называется пункт «Инверсия цветов». Делается это следующим образом:
Внимание! Если вы не активировали эти пункты самостоятельно, можете оставить их отключенными, так как по умолчанию они всегда отключены в смартфонах. Также стоит учесть, что инверсия цветов влияет на производительность работы телефона.
Блокировщики рекламы
Многие пользователи устанавливают разнообразные блокировщики рекламы на свои устройства, чтобы избавиться от назойливых баннеров и смотреть контент без сторонней рекламы. Только вот это может влиять и на сам ролик. Большинство сайтов, где выложен контент, перед просмотром ролика показывают рекламу. Она подгружается с того сервиса, где расположен и сам видеоматериал. И если заблокировать баннер с рекламой, то воспроизведение может не начаться.
Но, так как причина не всегда в блокировщике, рекомендуем вам провести тест: отключите плагин, который блокирует баннеры, и перезагрузите страницу с видео в браузере. Если воспроизведение началось, и проблема исчезла, значит вся загвоздка именно в этом. Еще учтите, что некоторые блокировщики по умолчанию встроены в браузеры, а также в другие приложения. Рекомендуем вам проверить полный список возможных утилит подобного типа и отключить их на время.
Низкая скорость интернета
Основная причина, из-за которой могут возникать проблемы при воспроизведении видео в онлайне – это низкая скорость интернет соединения. Причем пользователи зачастую не обращают на это внимание. Проверьте, какая скорость у вас. Для этого рекомендуем перейти на сайт speedtest или загрузить специализированное приложение от этого сайта, где можно узнать скорость с минимальной погрешностью.
Также советуем вам посмотреть, не потратили ли вы весь объем трафика, предоставляемый оператором сотовой связи. Если он будет истрачен, то скорость будет снижена до 64 кб/с, а в современных реалиях это очень мало, особенно для просмотра видео в интернете. У нас на сайте есть отдельная статья о том, как увеличить скорость интернета на Андроиде. Если испытываете с этим проблемы, рекомендуем прочитать ее и выполнить все действия.
Проблемы с сайтом
Вполне вероятно, что проблема не в вашем интернете или устройстве, а на сайте, который является посредником между сервером и вами. В большинстве случаев сам ролик расположен на определенном сервере, допустим, в Германии, и в плеере выложена ссылка на него, позволяющая автоматически воспроизводить файл. Если этот самый сервер не будет работать, то и весь контент на нем будет недоступен. Такое вполне возможно, особенно на фоне закрытия проекта Moonwalk, являющимся поставщиком контента для 80% сайтов в России и СНГ.
В данном случае вам нужно попробовать поискать фильм на другом ресурсе или в YouTube. Кстати, если вам нужно заблокировать рекламу в Ютубе, прочитайте нашу отдельную статью. Мы подробно описали все шаги для разных случаев.
Очистка кэша
Если вы воспроизводите видео через браузер и возникают проблемы (зависает видео, пропадает картинка, отсутствует звук), то рекомендуем вам очистить кэш на смартфоне в этом приложении. Если не знаете, как очищать кэш в Андроиде, прочитайте наш материал.
Проблемы при воспроизведении в проигрывателе
Если вы смотрите ролики на смартфоне через встроенный проигрыватель или загруженный из Google Play, и при этом возникают проблемы, решать нужно одним из описанных ниже способов.
Отсутствие кодеков на устройстве
Стандартные приложения Android не имеют кодеров для воспроизведения большинства форматов видео, поэтому и возникают проблемы при открытии ролика или фильма. В основном поддерживается mp4, а такие как mkv, flv, avi и прочие по умолчанию не установлены. В этом случае нужно будет заменить стандартный проигрыватель, так как отдельно инсталлировать кодеки не Android нельзя.
Наш портал рекомендует вам использовать один из этих плееров: VLC, MX Player, BS Player. Если установите BS Player, то активируйте все декодеры в пункте «Аппаратный декодер», чтобы видео воспроизводилось корректно!
Версия проигрывателя устарела
Проверьте, нет ли обновлений для видеоплеера, так как он мог обновиться в Google Play, а старая версия имела баги. Зайдите в Google Play и посмотрите. Если таковые апдейты имеются, то обязательно загрузите их. Также могут быть проблемы с воспроизведением мультимедиа, если приложение давно уже не поддерживается разработчиком. В этом случае вам лучше найти аналог, коих предостаточно. Мы уже в предыдущем пункте указывали, что VLC, MX Player и BS Player можно использовать в качестве альтернативы. Если не знаете, какой плеер лучше, прочитайте статью «Лучшие плееры для Андроида».
Мощности смартфона не хватает
Если вы воспроизводите, например, фильм в качестве FullHD, то старенький телефон может не потянуть такое разрешение, поэтому рекомендуется сконвертировать его в 720 или даже 360, если такой формат вас устроит. Современные же смартфоны без проблем воспроизводят в FullHD, а вот с 2К уже будут проблемы.
Не хватает мощности на смартфоне? Очистите его, уберите лишние программы из автозагрузки, отключите лишние службы, и тогда, скорее всего, получится воспроизвести видео на телефоне.
Проблема с просмотром видео на смартфоне Android массовая, и причин может быть много. Надеемся, что наш материал помог вам решить эту ситуацию. Если же проблема актуальна до сих пор, оставьте комментарий под этим постом с указанием своего мобильного телефона и опишите проблему. Мы обязательно поможем вам решить ее!
Что делать, если на смартфоне не работает видео: причины и способы их устранения
Что делать, если видео не воспроизводится
Проблемы во время воспроизведения видео могут быть вызваны разными причинами, например сбоями интернет-соединения или неполадками в работе устройства.
Если ролик не запускается или воспроизведение прерывается, появляется одно из следующих сообщений:
Инструкции
Ниже мы расскажем, как проверить подключение к Интернету и устранить неполадки в работе устройства.
Низкая скорость подключения
Качество воспроизведения видео может зависеть от скорости скачивания на вашем устройстве. В таблице ниже приведены данные о том, какая примерно скорость нужна для воспроизведения видео в том или ином разрешении. Имейте в виду, что фактическая скорость скачивания на вашем устройстве может немного отличаться от той, которую вы увидите при проверке скорости интернет-соединения.
Это связано с тем, что скорость зависит от работы сети Wi-Fi, времени суток и от того, как провайдер предоставляет подключение к YouTube. Также обратите внимание, что если к сети подключено несколько устройств, то доступная каждому из них скорость будет ниже.
Разрешение видео Оптимальная постоянная скорость
| 4K | 20 Мбит/с |
| HD – 1080p | 5 Мбит/c |
| HD – 720p | 2,5 Мбит/c |
| SD – 480p | 1,1 Мбит/с |
| SD – 360p | 0,7 Мбит/с |
Чтобы смотреть ролики в разрешении HD, нужна достаточно высокая скорость. Ее предоставляют операторы со статусом HD Verified. Проверить, есть ли он у вашего интернет-провайдера, можно в отчете о качестве видео.
Кроме того, во время воспроизведения видео можно посмотреть Статистику для сисадминов, где приводится подробная техническая информация.
Неполадки на устройстве (Smart TV, Chromecast, игровые консоли)
Ниже представлены инструкции для приложения YouTube и мобильного сайта.
В приложении YouTube
На сайте m.youtube.com
Эта информация оказалась полезной?Как можно улучшить эту статью?ДаНет Отправить Android Компьютер iOS Ещёtrue
Причины, почему не работает YouTube
Узнать, почему не работает Ютуб для просмотра роликов на планшете или телефоне, можно, проанализировав поведение системы и возможные причины:
Как найти источник сбоя
Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:
А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:
На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:
Способы решения проблемы
В такой ситуации, главное, не паниковать, бегая с вопросами что делать. Проблема с неработающим YouTube не критична и легко решается в несколько действий, после чего можно спокойно продолжить просмотр роликов на планшете или телефоне.
Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube
Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:
Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.
Удаление последних обновлений
Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:
Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.
Активация VPN
Попытки заблокировать оператором определенный сайт или повреждение на магистральной линии, приводят к ошибке доступа к YouTube. Единственный выход — попробовать VPN:
2. В строку поиска введите «Turbo VPN».
3. Жмите «Установить», после загрузки запустите приложение.
4. Нажмите на морковку.
5. Попробуйте запустить видео.
Перезагрузка аккаунта Google
Неочевидной причиной, почему не загружается Ютуб на телефоне, выступает рассинхронизация с Гугл-аккаунтом.
2. Тапните по аккаунту, привязанному к Google.
3. Разверните меню «Еще» и нажмите «Синхронизировать».
Если это не помогло, проследуйте по указанному пути, но выберите «Удалить аккаунт». Это приведет к стиранию данных электронной почты, контактов и СМС. Затем:
4. Перезагрузите телефон.
5. Проследуйте в «Аккаунт и синхронизация».
6. Выберите «Добавить аккаунт».
7. В перечне доступных, нажмите на значок Google и пройдите авторизацию.
Важно! Не стоит удалять аккаунт или откатывать смартфон к заводским настройками, когда пользователь не помнит данные для авторизации — это может привести к блокировке устройства. Восстановите доступ к почте через фирменный сервис Gmail.
Сброс до заводских настроек
Крайняя мера, которая восстанавливает неудачное обновление ПО, помогает избавиться от вирусов и вернуть удаленный системный файл пользователем с Root-правами. Перед сбросом, перенесите важные файлы на карту памяти, в облачное хранилище, компьютер.
Способ №1:
Способ №2 — android recovery:
С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.
Телефон с root правами
Смена DNS-серверов
Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:
Сохраните настройки и переподключитесь к сети.
Если таких прав у вас нет, скачайте приложение DNS Changer, позволяющее указать IP-адрес для серверов вручную или поставить из предоставляемых провайдерами.
Устраняем проблемы, связанные с сетью
О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:
В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».
Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.
Дополнительные советы
Проверьте наличие обновлений – они могут исправить проблему. Другая причина – сам Android. Возможно, разработчики выпустили дополнительный патч для фиксации «недугов» вашей версии – обновите систему.
Проверьте отзывы под программой в Маркете. Если в комментариях много жалоб на аналогичную ситуацию, то выход один – подождать.