видео маркетинг что это такое и как работает
Видео маркетинг что это такое и как работает
9 МИН
Компании всё чаще используют видео для продвижения и продаж. Что такое видеомаркетинг и чем он полезен предпринимателям, рассказываем в этой статье.
Зачем компаниям использовать видео
Видео наглядно: вы можете эффектно подать свой продукт, продемонстрировать его полезность. Это живое общение с потенциальным покупателем, вовлечение его в жизнь компании, проявление внимания.
Конечная цель любого маркетинга — поспособствовать увеличению продаж. Инструменты видеомаркетинга применимы не только в индустрии развлечений. Есть форматы, которые подойдут абсолютно для всех компаний и сфер деятельности.
Какие форматы видео можно использовать
Личный блог компании
Видеоблог — это формат видео, в котором вы рассказываете об обычной жизни вашего предприятия. Сюда можно включать съёмку повседневной деятельности офиса, пошагового изготовления продукции, смешные моменты рабочего процесса и т. п., чтобы заинтересовать зрителя внутренней кухней.
Описание товара или услуги (продающее видео)
Вы можете писать тексты об особенностях вашего продукта, а можете снять наглядное видео, где подробно о нем расскажете, и докажете преимущества.
«До» и «после»
Удобный формат для сферы красоты, дизайна, ремонта и других. Всё просто: вы снимаете видео чего-то до и после обращения к вам и показываете разницу. Можно снимать процесс работы над новым образом (интерьером и т. п.) и сравнивать результаты.
Отзывы
Выкладывая видеоотзывы от клиентов, вы увеличиваете доверие аудитории. Плюс, лояльным покупателям будет приятно увидеть себя на страничке компании. Можно проводить конкурсы на лучший отзыв — это ещё больше привлечёт внимание к вашим видео.
Видеоприглашения
Вы можете пригласить подписчиков на мероприятие или предложить воспользоваться услугой в формате видео. У клиентов возникнет впечатление, что вы разговариваете с каждым лично.
«How to»
Такие видео ещё называют «лайфхаками». В них вы можете давать инструкции по использованию продукции или занимательные советы на любую тему, близкую к вашей деятельности. Подписчик получает пользу уже в момент просмотра, и это увеличивает лояльность.
Образовательные ролики
Этот формат идеален для всех образовательных систем – школ, курсов, тренингов и т.п. Вы можете не только зазывать к себе клиентов, но и давать им полезную информацию здесь и сейчас. Например, делать видео-уроки и давать домашнее задание.
Развлекательные ролики
Такие видео нужны, чтобы быть ближе к клиенту. Создавая развлекательный контент, вы становитесь для зрителя живым собеседником, что привлекает людей.
На видео можно зарабатывать ещё и пассивно — давая разрешение на показ в ваших роликах рекламы.
Где выкладывать видео
В Инстаграме вы можете совмещать видео с фотографиями, гифками и бумерангами и разнообразить ваш контент для привлечения клиентов. На Ютубе можно делать длинные и подробные видео.
Идеальным вариантом будет выкладывать видео на разных платформах одновременно и связывать их между собой ссылками.
Как привлечь клиентов с помощью видео
Чтобы увеличить продажи с помощью видео, нужно грамотно подойти к созданию роликов и оформлению канала.
Концепция
Какие ваши цели
Каких целей вы хотите достичь, реализуя свой продукт? Сколько продаж? В какие сроки? Что станет показателем успеха?
В чем уникальность вашего продукта
Чем ваш продукт выгодно отличается от аналогов у конкурентов? Почему клиент должен выбрать именно ваc?
Например, Коко Шанель вшивала в подол своих платьев цепочку, благодаря чему они не разлетались на ветру и держали форму.
Какие задачи клиента он решает
Какие потребности клиента вы удовлетворяете?
В примере с платьем это может быть потребность хорошо выглядеть на вечеринке или деловой встрече.
Кто ваш клиент
Определите пол, возраст, семейное положение и уровень финансового достатка. Это поможет выйти на нужную аудиторию.
В случае с платьями Шанель это могут быть деловые женщины, светские дамы и молодые девушки из богатых семей. Доход клиента — выше среднего. Возраст — от 25 до 65 лет.
Реализация
Продумайте формат видео
Какие видео вы хотите снимать — развлекательные или обучающие? Или комбинировать разные?
Как и где вы будете снимать: сами или с помощью профессиональных агентств? Продумайте сюжетную линию, сценарий, подачу и единую линию ваших роликов.
Создайте единый стиль канала и регулярно выкладывайте контент
Единый стиль оформления канала и съемки роликов — это узнаваемость бренда, когда с первого взгляда подписчики могут узнать ваше видео.
Чем чаще вы выкладываете видео, тем чаще вас видят потенциальные клиенты. А если вы делаете это в одно и то же время, они могут специально вас ждать.
Общайтесь со зрителями
Это очень важно. Каждому человеку приятно, когда с ним общаются лично, даже если он пока ничего не купил, когда дают право оставить комментарий или задать вопрос и получить на него ответ. Так вы повышаете уровень доверия и показываете, что клиент важен для вас.
Анализ эффективности
Какие показатели важны:
Количество просмотров и подписчиков
Это значимо для понимания, насколько ваши видео интересны, влияет на узнаваемость, но не самое важное для продаж. Потому что люди могут смотреть, подписываться и ничего не покупать.
Количество привлечённых клиентов и продаж
Это связь между тем, сколько людей купили товар после просмотра видео. Однако этот показатель говорит о разовых покупках.
Уровень удержания клиентов после продажи продукта
Это самое главное. Важно не только разово продать товар или услугу клиенту, но и удержать его, чтобы и дальше он покупал у вас и рекомендовал другим.
Законы успешного видеомаркетинга
Не ждать результатов сразу
Видеомаркетинг — это забег на длинную дистанцию. Основные продажи через него идут уже тогда, когда сформирована база подписчиков и есть много контента. А пока всё это нарабатывается, канал требует вложений больше, чем даёт результата. Важно терпение и постоянная работа.
Меньше рекламы внутри видео
Если снимаете продающее видео, то весь ролик представляет из себя рекламу. В других форматах видео лучше её избегать или по максимуму сокращать, чтобы не быть навязчивыми.
Полезное содержание
Лучшие видео — это те, от просмотра которых зритель получает пользу.
Многие дизайнерские студии, например, дают полезные советы по ремонту, и клиенты сразу видят их профессионализм, плюс, могут почерпнуть что-то полезное для ремонта у себя дома.
Визуальное качество контента
Содержание важнее формы, но зритель стал требовательным. Поэтому важно не только качество информации, которую вы даете, но и качество съёмки, и оформление профиля.
Живое общение с подписчиками
Этим нельзя пренебрегать. Общаясь вживую, вы показываете важность каждого клиента.
Реклама и привлечение подписчиков
Вы можете делать самые замечательные видео в мире и продавать прекрасный продукт, но если вы себя не продвигаете, о вас просто никто не узнает. Вы затеряетесь среди конкурентов. Поэтому не стоит жалеть денег на рекламу.
Аккуратно можно практиковать массфолловинг — подписываться на пользователей в соцсетях, чтобы они подписывались в ответ.
Соблюдение авторских прав
За использование чужих видео, аудио или изображений ваш канал могут заблокировать. Это в лучшем случае. А в худшем — подать в суд за нарушение авторских прав. Контент должен быть уникальным.
9 причин использовать видео маркетинг в бизнесе или почему вашему бизнесу нужен видео маркетинг
Прокручивая ленту Facebook или Instagram, вы явно замечали, что она состоит, в основном, из видео. И именно эти видео вы просматриваете 80% своего времени в социальных сетях.
А как на счет видео на Youtube?
По статистике, 6 из 10 человек предпочитают смотреть видео онлайн вместо телевизора. Мы живем в мире, где поиск решения проблем происходит в Интернете и именно видео играют ключевую роль в процессе принятия решений.
Видеомаркетинг — мощный способ охвата как потенциальных, так и существующих клиентов. Видеомаркетинг полностью изменит ваше восприятие ведения бизнеса.
Маркетинг — это рекламная деятельность, целью которой является информирование общественности о вашем бизнесе, его услугах и продуктах. В большинстве случаев он не предназначен для прямых продаж, однако он позволяет осведомить общество о вашем бизнесе.
Если брать в пример социальный маркетинг, то на странице в Facebook вы можете не только показать, какие услуги предлагает ваш бизнес, но и коммуницировать с аудиторией с помощью публикаций, комментариев и лайков. Социальный маркетинг способен показать, что люди думают или говорят о вашем бизнесе или что поможет бизнесу улучшить качество предоставляемых услуг.
Традиционные методы маркетинга ограничивались несколькими рекламными инструментами, однако с появлением Интернета все изменилось. Цифровых маркетинговых стратегий больше, чем вы можете себе представить, но в этой статье я подчеркну важность использования именно видео маркетинга для продвижения товаров и услуг.
Теперь, без лишних слов, расскажу о 9 веских причинах обязательного внедрения видеомаркетинга в бизнес.
Начать коммуникацию с аудиторией когда бизнес только начал функционировать — сложно. Никто о нем просто не знает. Видео маркетинг способен исправить эту ситуацию. Исследования показывают, что видео маркетинг является эффективным инструментом превращения людей из скептически настроенных к вашему бизнесу (бренду) в нейтрально или позитивно настроенных. Важно понимать, что лучше всего видео маркетинг работает тогда, когда аудитория отдыхает, находится дома. Именно тогда человек расслаблен и более эффективно воспринимает видео рекламу. Качество монтажа видео также играет важную роль в эффективности видео маркетинга.
Искусственный интеллект меняет представление о всех сферах жизни. Тем не менее, никто не задумывается о том, что видео маркетинг меняет привычный нам порядок вещей также сильно как и искусственный интеллект. Трудно гуманизировать бренд (бизнес) с помощью одного лишь текста, который ограничен в своих возможностях. Видео с людьми творят чудеса, они передают эмоции, рассказывают истории, дают понять аудитории, что представляет из себя бренд. Голос, внешность, характер, личность — все это играет немаловажную роль в видео маркетинге. С их помощью зрителю можно донести любой мессендж, поэтому очень важно вникать в детали.
Миллионы людей часами смотрят видео на YouTube, а теперь представьте, как бы это повлияло на ваш бизнес, если бы каждый потратил минуту на просмотр вашего видео. Исследования показывают, что около 90% потребителей смотрят видео на мобильных телефонах, прежде чем принять решение о покупке. Мир ежедневно просматривает 1 миллиард часов видео на YouTube. Учтите, количество просмотров на YouTube увеличивается на 100% каждый год, точно также увеличивается и аудитория. Бренды, которые несколько лет назад выбрали этот путь развития, сегодня получают прибыль в 10 раз больше начальной. Видео маркетинг — это революция, которая «ломает» телевидение.
Компания Google является владельцем YouTube, а это многое значит для маркетологов, которые используют видео маркетинг в своей деятельности. Есть много разных статистических данных о том, во сколько раз сайт с встроенными видео получает больше просмотров, и в большинстве случаев этот показатель выше 50. Поисковые системы любят видео, потому что считают его высококачественным контентом, поэтому важно его использовать на главных страницах сайта. Когда у вас есть видео контент, вы можете оптимизировать его с помощью SEO-дружественных заголовков и описаний, тем самым повысить рейтинг своего сайта в поисковой выдаче. Таким образом, вы не только можете заполучить новую аудиторию с помощью видео, но и повысить рейтинг сайта в поисковой выдаче.
Очень трудно убедить читателя используя лишь маркетинговый текст. С помощью видео легко построить доверительные и долгосрочные взаимоотношения с аудиторией. Для начала достаточно рассказать аудитории историю бренда продолжительностью до 60 секунд. Видео вызовет быстрый эмоциональный отклик у зрителей. Именно благодаря эмоциям, которые вызывают видео, миллионы каналов YouTube продолжают жить и развиваться.
Сегодня у людей нет времени пролистывать длинные рекламные посты. Таких людей очень много. Все чаще люди дают преимущество визуализированному контенту, который сразу рассказывает во всех подробностях о товаре или услуге. Именно поэтому бизнес, который использует видеомаркетинг в своём продвижении, успешно завоевывает внимание клиентов.
Множество брендов до сих пор не используют видео маркетинг поскольку считают, что это слишком дорого и, что это не окупается. В этом и есть их огромная ошибка. Пока конкуренты «спят», не теряйте своих возможностей. Использование видео сделает вас более продвинутым и успешными в глазах клиентов. С его помощью можно показать внутреннюю кухню вашего бизнеса, а взамен получить доверие. С помощью видеомаркетинга заставить клиентов доверять легче, чем с помощью контекста.
Сегментация рынка — важная составляющая любого продвижения без анализа которой, успех невозможен. Согласно статистике, одни возрастные группы предпочитают Instagram, другие Facebook, третьи YouTube. Поскольку видео может быть размещено в любой из этих трех социальных сетей, видео способно вовлечь гораздо большую аудиторию, чем вы планировали. По большому счету, видео привлекают всех, поэтому важно разработать видеоконтент, который будет интересен каждому сегменту рынка.
Исследования показывают, что люди делятся видео гораздо чаще, чем текстовым контентом, а это, в свою очередь, автоматически увеличивает охват. Под любым видео, которое размещается на сайте, можно создать кнопки с помощью которых аудитория сможет делиться видео. Кто знает, может быть именно ваше видео станет вирусным в Интернете.
Видео — это одна из самых популярных форм контента в интернете. Каждый из нас хочет видеть и слышать, мы не хотим воспринимать сухой текст. Именно это и делает видео настолько популярным.
Видео — это не только весело, это один из лучших способов приблизиться к аудитории и дать ей реальное представление о том, что вы, ваш бизнес или ваши сотрудники делаете. Главное рассматривать видео не только как формат, где можно рассказать про свой продукт и его преимущества, но и как формат, где нужно делиться своей философией с аудиторией, интересной и ценной информацией. Чем больше аудитория знает о вашем практическом опыте, тем больше вероятность совершения ключевого действия.
Монтаж видео, а особенно создание качественных презентационных роликов — ответственное дело, которое лучше всего поручить настоящим профессионалам. Доверьте монтаж роликов профессионалам, и результат не заставит себя долго ждать!
Видеомаркетинг: FAQ для начинающих
Видеомаркетинг — это уже давно не тренд, а необходимость. Если вы до сих пор не снимаете видео, высок риск, что отстали от конкурентов. Пора исправлять ситуацию! В этой статье вы найдете все, что нужно знать новичку о продвижении бизнеса с помощью видео.
Из статьи вы узнаете:
Видеоролики при правильном подходе могут дать мощный толчок к развитию бизнеса. Предлагаем ответы на самые распространенные вопросы новичков, которые касаются продвижения бизнеса в интернете с помощью видео.
Что такое видеомаркетинг?
Видеомаркетинг (в широком смысле) — это способ коммуникации с целевой аудиторией посредством видеоконтента.
Видеомаркетинг (в узком смысле) — это способ раскрутки бренда и привлечения клиентов с помощью полезных для целевой аудитории видеороликов.
Для каких сфер подходит видеомаркетинг?
Видеомаркетинг при правильном подходе работает практически во всех сферах бизнеса: онлайн-торговля, HoReCa, недвижимость, маркетинг и реклама, медицина, туризм, ремонт авто (тюнинг, детейлинг), индустрия красоты (парикмахерские, SPA-центры), финансовая сфера (банки, страховые компании), сфера образования (вузы, курсы, тренинги), строительство и ремонт, консалтинг (право, бухгалтерия, аудит).
Но есть сферы, в которых видеоролики если и используются, то в ограниченном количестве (крупные производственные и коммунальные предприятия, службы такси, сельхозпредприятия и т. п.).
Что выбрать: SEO, контекстную рекламу или видеомаркетинг?
Каждый рекламный канал выполняет свои функции. SEO обеспечивает стабильный приток недорогого трафика, контекстная реклама — быстрое привлечение клиентов, видеомаркетинг — раскрутку бренда, формирование доверия к нему и повышение конверсии.
Распределять ресурсы между инструментами необходимо в контексте решаемых задач. Например, на старте бизнеса, когда клиенты нужны здесь и сейчас, упор делается на контекстную рекламу и «продающие» видео. По мере развития бизнеса стоит инвестировать в SEO и не забывать снимать полезные ролики. В итоге повышается вероятность, что пользователь в нужный момент заметит ваш бренд и сделает заказ.
Съемка видео — это дорого?
Есть несколько подходов к производству видео (видеопродакшну):
Если ваш бюджет ограничен, снимайте видео сами. Вам понадобится смартфон, микрофон-петличка, фон, пара бюджетных осветителей и бесплатная программа для редактирования (Lightworks, VSDC Free Video Editor, Davinci Resolve и др.). Конечно, это займет время, но результат того стоит.
Где размещать видеоролики?
Чем больше вы задействуете платформ, тем выше вероятность, что ваш ролик посмотрит потенциальный клиент.
Где размещают видео:
С каких видео начать?
Логично начать с видеопрезентации бизнеса или продукта. Расскажите, что вы предлагаете, для кого, чем полезен продукт, в чем его особенности, какие условия поставки и т. п. Если у вас сложный продукт, сделайте видеоинструкцию. Также хорошо на начальном этапе снять видеоотзывы. Такие ролики интегрируются на сайт и помогают принять решение о покупке.
Далее, в зависимости от вашей тематики, подключайте другие форматы видео:
Экспериментируйте с форматами, находите те из них, которые наиболее интересны аудитории и полезны для бизнеса.
Как часто публиковать видео?
Видеомаркетинг любит регулярность. Если нет системы, подписчики быстро забывают о вас. При определении частоты публикации дайте ответы на такие вопросы:
Составьте контент-план и поделитесь графиком выхода видео с аудиторией. Старайтесь придерживаться графика, а если дата выхода переносится, уведомьте об этом подписчиков.
Какой длительности ролики делать?
Вопрос неоднозначный. Ответ на него зависит от таких факторов:
1 Формат видео: вряд ли получится снять полноценный обзор или «how to» ролик короче 4-7 минут; вебинар нет смысла делать короче 20 минут; для рекламного ролика достаточно 15-30 секунд.
2 Площадка: на YouTube не подходят ролики короче 1,5-2 минут — особенно с учетом того, что длительность просмотра видео является фактором ранжирования; для ВКонтакте и Facebook короткие видео до 1,5-2 минут более актуальны; с Instagram и Twitter все просто — видео должны быть не длиннее 60 и 140 секунд соответственно.
3 Маркетинговая цель: минутный ролик до конца досматривают 60% зрителей, а 60-минутный — менее 10%, поэтому вовлекающие и рекламные видео делают сверхкороткими, а в длинных видео основной рекламный посыл размещают в самом начале.
На канале опубликовано 10 видео, а клиентов по-прежнему нет…
Внутренний видеомаркетинг — это работа на перспективу. Не стоит ожидать потока клиентов сразу после размещения первых видео на YouTube или в соцсетях. Нужно терпение и регулярная работа.
Зачем сотрудничать с блогерами?
В отличие от внутреннего, внешний видеомаркетинг позволяет быстрее получить результат. Сотрудничая с блогерами, вы задействуйте их лояльную аудиторию. Размещение упоминаний бренда и обзоров продукции на популярных каналах увеличивает объем целевого трафика, количество подписчиков, лидов и продаж.
Как организовать работу с блогерами?
Есть три принципиально разных подхода:
Подробно о том, как работать с блогерами на YouTube, рассказано в этом видео:
Сколько стоит реклама у блогеров?
Каждый блогер сам устанавливает цену, причем варьироваться она может как угодно. Бывает, что упоминание удается разместить бесплатно или в обмен на пробники продукции, скидочные карты и т. п.
На биржах стоимость рекламы стартует от 400-500 рублей за ссылку в описании или упоминание на канале с количеством подписчиков до 1 тыс. Далее разброс цен высокий: например, за 11500 руб. можно найти канал с охватом 500 человек, а можно — 25000 чел.:
В среднем же в пересчете на стоимость просмотра реклама у блогеров обойдется в 0,1-1 руб. за просмотр.
Как понять, что вложения в видеомаркетинг окупаются?
Метрики для оценки эффективности:
Хотите больше узнать о видеомаркетинге? Записывайтесь на бесплатный вебинар о трендах в видеоконтенте для бизнеса в 2018 году — будет интересно!
Также подписывайтесь на YouTube-канал Cybermarketing, чтобы быть в курсе последних трендов в интернет-маркетинге.
Как использовать видеомаркетинг: контент, инструменты, тренды
В 2022 году 82% пользовательского интернет-трафика будут приходиться на просмотр видео. Покупатели смогут выбирать товары, просматривая ролики, а главным инструментом продвижения станет видеомаркетинг. Разбираемся, что он собой представляет, каким бывает и как его внедрять.
Содержание
Что такое видеомаркетинг и где он используется
В 2014 году психолог Джон Медина доказал, что через 72 часа человек помнит 10% прочитанного текста и 65% просмотренного видео. Маркетологи использовали эту особенность примерно с 2005 года, когда появился YouTube, и тогда же ввели в обиход новый термин.
Видеомаркетинг — это продвижение товара, услуги или бренда при помощи видеороликов. Способ подходит любому бизнесу, будь то производство мебели, продажа корейской косметики или курсов по психологии.
Вот лишь немного статистики по видеомаркетингу:
Преимущества видеомаркетинга для бизнеса
Автоматизация email рассылок
Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.
Недостатки видеомаркетинга
Разновидности видеомаркетинга
Речь идет о типах самого контента. Мы насчитали девять основных, которые подходят практически любому бизнесу.
Демонстрационный
Знакомит потенциального клиента с товаром или услугой. В демонстрационных роликах нет прямой рекламы — они просто показывают продукт. Чтобы зритель связал картинку с конкретным брендом, в видео нужно добавить название компании.
Как проверить, не ушли ли вы в рекламу? Отследите, какую мысль доносит видео. Если «Посмотрите, как это круто», все хорошо. Если считывается посыл «Посмотрите, какие мы крутые, и покупайте у нас», это уже не демонстрация, а продажа.
Пример: компания Sony сняла ролик, демонстрирующий возможности своих новых мониторов. Никакой прямой рекламы — только красивая картинка.
Обучающий
Используется, чтобы рассказать о работе продукта. Такие ролики набирают много просмотров, повышают узнаваемость бренда и лояльность ЦА. В чем секрет? Принося пользу людям, вы одновременно занимаетесь SEO продвижением. Обучающим видео вы отвечаете на поисковые запросы пользователей, за счет чего попадаете в органическую выдачу. Вам даже не нужно отвечать на запросы, касающиеся только вашей ниши — можно заглядывать и в смежные.
Пример: в SendPulse сняли видео о том, как пользователям сервиса создать и подключить чат-бота в Telegram. SendPulse не делает чат-ботов под ключ, но охватывает аудиторию, которая интересуется этой темой. Человек получит ответ на свой вопрос, а заодно узнает о возможностях сервиса.
Имиджевый
Инструмент для продвижения бренда. Имиджевые ролики встраивают в комплексную маркетинговую кампанию, чтобы делать рекламные посевы на уже подогретую аудиторию. Ведь 80% пользователей помнят информацию из видео в течение месяца и обращают внимание на знакомую компанию, когда видят рекламу. Иногда имиджевые видео становятся вирусными и остаются в памяти зрителей вместе с названием бренда. Для вдохновения советуем посмотреть подборку с вирусными видео.
Пример: компания-производитель туалетной бумаги «Кохавинка» сняла видео к собственному 20-летию. За две с половиной минуты она успела осветить экологические проблемы, рассказать о себе и показать свой продукт.
Продающий
К демонстрации товара добавляется реклама, то есть это уже чисто продающий инструмент. При написании сценария используются соответствующие формулы: AIDA, Pain и другие. Подробнее о разных формулах можно прочитать в статье о классических продающих техниках. Ролик должен быть коротким и насыщенным, а самую эмоциональную часть лучше поставить в начало.
Пример: в «Яндекс.Такси» сняли двухминутное видео, показывающее целую историю с элементами драматургии. Здесь и проблема, и решение проблемы с помощью сервиса такси, и интригующая начальная сцена, из-за которой хочется узнать, что будет дальше.
Пользовательский
Видеоотзывы и ролики с распаковкой товара — хорошая альтернатива обычным текстовым отзывам. Человеку всегда нужно социальное доказательство: покупали ли этот товар до него, понравился ли он покупателям, можно ли доверять продавцу. Текстовым отзывам верят не все — мало ли кто мог их написать, да и посмотреть пару роликов проще, чем прочитать десятки отзывов. Многие интернет-магазины это поняли и предлагают покупателям размещать собственные ролики в обмен на скидку или бонусы.
Пример: интернет-магазин Rozetka дает за видео с распаковкой товара денежные бонусы, которые можно использовать для будущих покупок. Компания периодически устраивает конкурсы на лучшее видео, и ролики участников набирают десятки тысяч просмотров.
Видеообзор
Ролик, в котором рассказывается о конкретном товаре, бьет по нескольким фронтам. Доказывает, что вы ориентируетесь в теме и можете быть полезны покупателю. Помогает пользователю развеять сомнения и принять решение о покупке. Увеличивает трафик за счет попадания в органическую выдачу. Главное — предложить зрителю полезный контент.
Пример: магазин «Алло» размещает в YouTube обзоры электротехники. Ведущий рассказывает о важных для покупателя характеристиках товара. Показывает, как продукт выглядит в реальной жизни, как им пользоваться, на что обратить внимание при покупке.
Репортаж
Используется, чтобы показать рабочие будни компании. Напрямую ролик ничего не продает, у него другие цели. Первая — показать, что вы работаете прозрачно и скрывать вам нечего. Вторая — пустить клиента в закулисье бизнеса. Покупателям всегда интересно посмотреть, как устроена внутренняя кухня компании. Репортажи не только восполняют любопытство зрителей, но и повышают доверие к бизнесу.
Пример: компания-производитель автохимии сняла ролик, в котором показала все этапы работы с продуктом от проверки качества сырья до упаковки готового продукта.
Прямая трансляция
Имеет смысл в тех случаях, когда нужно не просто отправить информационный месседж, но и взаимодействовать со зрителями. Ведущий в прямом эфире рассказывает о новом продукте или делится экспертной информацией, а пользователи ставят лайки, оставляют комментарии, задают вопросы. Прямые трансляции повышают доверие к бренду за счет чувства вовлеченности зрителей.
Пример: психолог Илья Полуденный проводит в Instagram прямые эфиры под названием «Полдень ночью», во время которых отвечает на вопросы подписчиков.