велком служба поддержки номер телефона
Как можно связаться с оператором А1 (ранее Velcom/Велком):
Способ №1:
Имеется 3 номера, для связи с оператором A1:
Все просто и прозрачно. Прикрепляем примеры скриншотов ниже.
Способ №2:
Также имеется возможность пообщаться с онлайн-помощников прямо на сайте оператора https://www.a1.by. Последовательность действий такова: заходим на сайт https://www.a1.by — выбираем кнопку с диалогом — выбираем от какого лица задаем вопрос (скорее всего от физического), нажимаем — оставляем свои данные для консультанта — процесс запущен, на все вопросы ответит онлайн-помощник. Консультант на связи в любое время. Подробная инструкция графическая инструкция находится ниже.
Способ №3:
Наш век является прогрессивным и высокотехнологичным, что не может не радовать. Компания A1 идет в ногу со временем и выпускает свое приложение “Мой А1”. Скачать его можно на сайте https://www.a1.by и доступно оно для всех пользователей: AppStore, GooglePlay и AppGallery. Как мы видим оператор охватил все возможные платформы для скачивания в РБ.
Заходим в свой установщик, вводим «мой А1», скачиваем. После скачивания приложения, открываем его. Наглядная инструкция и функционал представлены на скриншотах ниже. Листай.
Способ №4 (включает в себя соц. сети и мессенджеры):
Как вы смогли убедиться поддерживать связь с оператором A1 очень просто, способов множество и каждый 100% найдет что-то удобное именно для него.
Контакты
По услугам связи А1 обращайтесь по телефонам:
в роуминге по телефону +375 29 6 000 150 (оплата согласно роуминговым тарифам)
Виртуальный помощник Алина в Vk.com, Facebook, Ok.ru, Viber и Telegram
Электронный адрес для обслуживания физических лиц: 150@A1.by
Электронный адрес для обработки заявлений юридических лиц: legal@A1.by
Электронный адрес для консультаций по вопросам обслуживания юридических лиц: corp@A1.by
Электронный адрес канцелярии: info@A1.by
Все контакты для клиентов фиксированной связи смотрите здесь
По вопросам участия в процедурах закупки товаров и услуг Унитарным предприятием «А1», предоставления коммерческих предложений, контактные адреса:
Укажите, пожалуйста, номер мобильного телефона. Это поможет наиболее оперативно и исчерпывающе ответить на ваш вопрос.
Пояснения по вопросам, направленным клиентами посредством имеющихся в компании адресов электронной почты, предоставляются обратившимся также по e-mail. Их рассмотрение осуществляется в порядке, определенном руководством Унитарного предприятия «А1» (т.е. не подлежит рассмотрению в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»).
Номера для исходящих контактов А1 с клиентами
Номера формата 411хх (41101, 41141 и пр.) при проведении интерактивных SMS-кампаний.
Интернет-помощник от мобильного оператора Велком: вход в личный кабинет и доступные возможности
1. Существует 3 номера
, по которым можно связаться с оператором A1:
150 — единый номер контакт-центра
, звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси, +375 (29) 600-01-50 — в роуминге, оплата по тарифам роуминга, 7100 — с мобильного A1, стоимость звонка — 0,03 руб. Ничего сверхъестественного или сложного. Наглядная инструкция ниже.
Заказать обратный звонок
2. Второй способ, заказать обратный звонок. Здесь тоже нет ничего невозможного, все прозрачно и легко. Заходим на сайт A1.by, Смотрим картинки, повторяем. Важно! Заказать обратный звонок можно с 9:00 часов утра и до 20:00 часов вечера ежедневно.
Online помощник на сайте A1.by 3. Третий способ это Online помощник на сайте A1.by тоже к Вашим услугам. Даже после 20:00. Ответ от оператора приходит в ту же минуту. Как с ним связаться, показываем пошаговую чуть ниже.
Связь через мессенджер 4. Связь через мессенджер Viber: https://vb.me/a1belarus_community, данную ссылку вставляем в любом браузере и программа сама перенаправит вас в приложение вайбер в аккаунт А1.
5. Также можно направлять свои вопросы по почте (если вы физ.лицо), (для обработки заявлений от юр.лиц) и [email protected] (консультация по обслуживанию юр.лиц)
6. Следующий способ связи — это социальные сети: Вконтакте, Facebook, Одноклассники.
Как мы видим, поддерживать связь с оператором A1 очень просто, а способов великое множество. Также если у Вы пользуетесь услугами МТС то связаться с оператором МТС в Беларуси можно следующим образом.
Популярные моделиВсе телефоны
Сотовый оператор VELCOM. Как звонить?
| ❶ | Работа call-центра налажена в круглосуточном режиме. Бесплатный дозвон на номер ☎411 с мобильного устройства по территории РБ позволит абонентам получить ответы на появляющиеся вопросы. |
| ❷ | При дозвоне на номер VELCOM ☎412 и ☎413 – можно получать информацию об имеющемся остатке денежных средств на счете клиента и количестве минут, входящих в абонплату. |
Роуминг VELCOM
Данный вид услуги, предлагаемый компанией, дает возможность выполнять вызовы и видеодозвоны, даже в условиях нахождения в сети зарубежных операторов, с которыми действует заключенное соглашение.
Услуги провайдера
Для получения прямого ответа от оператора VELCOM достаточно связаться сними по телефонам:
| ❸ | Решение вопросов с оператором по телефонам: ☎8017-330-3030 Дозвоны с мобильного Велком на номер ☎150 – стоимость в соответствии с ТП. Для звонков с телефонов фиксированной сети – стоимость соответствует тарифам РУП Белтелеком. |
| ❹ | Роуминговые тарифы действуют на номера ☎+375296000410 и ☎+375173303030. |
Звонки на номера других операторов
| ❺ | Для звонка из сети оператора Велком на номер другого оператора надо запомнить одно правило. ВАЖНО: Номер должен набираться полностью. То есть, сначала набирается код: ☎+ 375 29 (33) или ☎;8 029 (033) и только потом набирать номер абонента. |
Для самостоятельного управления услугами, контроля за расходами, а также получения информации по своему номеру или о введение в действие новых услуг (функций) компания предлагает регистрацию личного кабинета.
Дистанционное обслуживание позволяет получать ответы на свои вопросы в режиме реального времени.
Звонок из России на VELCOM
Правила набора + (плюса) на мобильном устройстве
На мобильнике при удержании клавиши «0» отображается символ «+». Для стационарного телефона действует цифра ☎«8» (внутри РБ) или цифровая комбинация ☎«810» (за пределами РБ).
После набора «8» номер абонента набирается после гудка. Чтобы набрать код оператора перед двузначным кодом надо нажать «0».
C каких цифр начинаются телефонные номера МТС, ВЕЛКОМ, ЛАЙФ
Как позвонить на velcom (велком) Беларусь, МТС Беларусь, life:) (лайф) Беларусь узнать можно из таблицы.
| Оператор | Код оператора | Первая цифра номера | Пример номера |
| velcom | 29 | 1, 3, 6, 9 | +375 29 3 XX XX XX |
| 44 | 0 – 9 | +375 44 3 XX XX XX | |
| МТС | 29 | 2, 5, 7, 8 | +375 29 5 XX XX XX |
| 33 | 0 – 9 | +375 33 5 XX XX XX | |
| life:) | 25 | 0 – 9 | +375 25 2 XX XX XX |
У Velcom два зональных кода: «29» и «44»
. С первого начинаются номера на «1», «3», «4», «6» и «9». Со вторым кодом обычно используются номера на «4», «5» и «7».
У МТС также два зональных кода: «29 и «33»
. Код «29» совпадает с аналогичным зональным кодом Velcom, поэтому при определении номера телефона необходимо руководствоваться значением внутризонового кода. Для «29» это «2», «5», «7» и «8». Внутризоновым кодом для номеров «33» обычно является «3», «6» и «9».
Зональным кодом номеров оператора life:) является «25»
. Внутризоновым кодом могут выступать любые цифры, однако обычно в качестве данного значения используются «5», «6», «7» и «9».
Выводы
Велком имеет ряд преимуществ:
Велком – отличное предложение от сотовых связей, которое позволяет управлять своим устройством самостоятельно.
Смотрите также видео-отзыв о мобильной связи Беларуси и роуминге в стране у российских туристов:
Номер техподдержки Велком для звонков с мобильного
При возникновении вопросов, относительно услуг мобильной связи, связаться с центром поддержки абонентов можно по одному из следующих номеров:
С мобильного телефона можно позвонить и по номеру 8(017) 330-30-30, стоимость звонка приравнивается стоимости на стационарный телефон.
Абоненты оператора Велком могут совершенно бесплатно звонить в экстренные службы, но только если на эти номера не установлена переадресация вызовов.
Порядок входа в личный кабинет Велком по номеру телефона
Если использовал ЛК, повторная регистрация не требуется. Нужно перейти на ресурс оператора, ввести данные – номер телефона и пароль:
Для облегчения входа в ЛК оператор разработал специальное приложение. Потребуется его загрузить и установить на мобильное устройство.
Мобильное приложение Велком
Манипуляции, совершаемые администратором/супервайзером равносильны действиям клиента согласно договоренности, заключенной между компанией и пользователям:
Абонентам тарифных планов «Видеонаблюдение», «Мониторинг со спутника», ТП с интернетом, если в мобильном устройстве отсутствует поддержка формата USSD. Для абонентов других тарифных планов срок действия пароля, неограничен, пока сам клиент не примет решение о его замене.
Для доступа в кабинет вводится номер телефона и пароль.
Важная информация: ТОП-5 самых выгодных тарифов Велком в Беларуси – сколько стоит подключение?
Как взять обещанный платеж на Велкоме: возможности сети Velcom для абонентов в нашей статье.
Какие есть страшные и мистические номера телефонов на которые нельзя звонить:
Другие способы связи
Связаться с оператором для оперативного решения вопросов можно через вкладку “Помощь и поддержка”. Здесь выбираем пункт “Задать вопрос” и заполняем форму. В ней указывают Ф.И.О., номер телефона, по которому требуется консультация, и пишут непосредственно сам вопрос. При необходимости можно прикрепить до 5 файлов, объёмом не больше 5 Мб.
На странице сайта также есть ссылка на соцсети, где консультанты Велком оперативно ответят на вопросы.
Если есть вопросы по покрытию, то выбирают соответствующую графу и заполняют форму. В ней указывают развёрнутую информацию о себе, номер телефона, относительно которого возник вопрос, и формулируют сам вопрос оператору.
Дополнительные сведения при звонках с домашнего на мобильный
В нашей стране международным кодом, который необходимо набирать, чтобы позвонить на домашние или мобильные, считаются 7-ка или 8-ка.
Если возникла необходимость позвонить российским пользователям из-за заграницы, то следует набирать номер в международном формате:
Если нужно позвонить не на мобильный, то стоит обратить внимание, что региональная кодировка может быть разной – для каждого населенного пункта своя.
Так код Московской области – 496, а вот комбинации других городов этого региона:
Не знаете как определить оператора по номеру мобильного телефона?
Из статьи Вы сможете безошибочно по номеру мобильного телефона определить мобильного оператора или позвонить на нужного сотового оператора. Исключение, когда номер был перенесен от одного оператора к другому.
В настоящее время в 2021 году в Беларуси действуют 3 мобильных оператора Velcom, МТС, life:)
. Оператор сотовой связи
Diallog (компания БелСел)
с 24 января 2014 года прекратил своё существование.
Как зарегистрироваться на velcom.by
Регистрация ЛК происходит на официальном сайте Велкома velcome.by. Есть возможность создания учетной записи мобильной и компьютерной версии. В случае, если основная задача подключения – общение по телефону, делается выбор в пользу первого варианта.
Перед тем, как ввести личную информацию, необходимо создание учетной записи, кликнув по опции «Регистрация»:
Как звонить на номера оператора «Велком»?
На территории Беларусь работает несколько сотовых провайдеров, но большую популярность и признательность завоевал VELCOM.
- Колл-центр оператора «Велком»
Эта компания, одна из первых сумела создать нормальную сеть базовых станций, охвативших свыше 86% территории. Сегодня, компания предоставляет свои услуги свыше 3-х миллионов своих абонентов.
Компания сумела разработать и внедрить сервисы, направленные на улучшение связи VELCOM, делая ее более доступной и комфортной, позволяя своим абонентам более емко использовать свое мобильное устройство.
В числе предлагаемых услуг от VELCOM популярностью пользуется не только ставшая привычной голосовая связь, но и такие услуги, как:
Клиенты могут воспользоваться действующими услугами, разработка которых велась в условиях использования новейших технологий, таких как:
Помощь оператора
Сотовый оператор VELCOM. Как звонить?
| ❶ | Работа call-центра налажена в круглосуточном режиме. Бесплатный дозвон на номер ☎ 411 с мобильного устройства по территории РБ позволит абонентам получить ответы на появляющиеся вопросы. |
| ❷ | При дозвоне на номер VELCOM ☎ 412 и ☎ 413 – можно получать информацию об имеющемся остатке денежных средств на счете клиента и количестве минут, входящих в абонплату. |
Роуминг VELCOM
Данный вид услуги, предлагаемый компанией, дает возможность выполнять вызовы и видеодозвоны, даже в условиях нахождения в сети зарубежных операторов, с которыми действует заключенное соглашение.
Услуги провайдера
Для получения прямого ответа от оператора VELCOM достаточно связаться сними по телефонам:
Услуги оператора «Велком»