велдберис интернет магазин телефон горячей
Контакты Wildberries: горячая линия, служба поддержки, адреса, официальный сайт, социальные сети
Привет друзья! Интернет-магазин Wildberries достиг огромных масштабов, ежедневная посещаемость составляет 11 млн. посетителей в сутки и более 90 тыс. поставщиков, почти у каждого возникают вопросы и проблемы по работе сайта, логистики и других сервисов. Как же достучаться до Велберис?
В этой статье разберем как можно позвонить на горячую линию Wildberies или написать в службу поддержки, далее разберем все варианты для поставщиков и покупателей.
Телефон горячей линии Wildberries
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются круглосуточно и является бесплатным для всех регионов Российской Федерации и стран СНГ.
Какие еще есть средства связи с магазином Wildberries? Если перейти на вкладку «Контакты»
Вы попадете на страницу, где собраны все основные данные для покупателя:
Контакты Wildberries: адрес, официальный сайт, личный кабинет
Wildberries.ru предоставляет множество способов связи с технической поддержкой, давайте разберем все возможные способы связи:
Официальный сайт: www.wildberries.ru
Дополнительные сайты:
Юридический адреc: 142181, Московская область, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1
Почтовые сервисы:
Альтернативные источники связи:
Мобильные приложения:
Доступ в личный кабинет покупателя: https://www.wildberries.ru/lk/
Контакты Wildberries для поставщиков
Если Вы стали поставщиком Wildberries, то Вам обязательно нужно сохранить следующие контакты:
Доступ в личный кабинет поставщика: https://seller.wildberries.ru/
Телеграмм каналы:
Мобильные приложения для поставщиков:
Телефон партнеров г. Москва:
8 (495) 663-72-96 — ВайлдБерриз Партнеры в г. Москва.
Service Desk
В личном кабинете партнера, так же доступна горячая линия с поставщиком, где вы можете задать свои вопросы по следующим темам:
Для этого нужно перейти на вкладку «Поддержка» и заполнить заявку.
Как видите достучатся до интернет-магазина Wildberries можно, доступно очень много социальных профилей и телефонов горячей линии.
Единственный минус горячей линии Wildberries — это большая загруженность операторов, ответ можно ждать несколько дней и даже недель.
В данной статье я перечислил основные способы связи с Велдберис, если что-то забыл упомянуть, оставляйте комментарии обязательно добавлю.
Друзья! Мы создали телеграмм-канал где решаем вопросы и делимся наработками. Приглашаем в гости, переходите по ссылке.
Если у Вас появились вопросы не стесняйтесь их задавать в комментариях или по форме «Задать вопрос». Вопросы, которые будут иметь масштабную заинтересованность, буду опубликовать как статью и подробно отвечать по пунктам.
WILDBERRIES 📞 Телефон горячей линии
Бесплатная горячая линия интернет-магазина ВайлдБерриз создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники компании ВайлдБерриз окажут поддержку покупателям по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также проконсультируют по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России.
Горячая линия ВайлдБерриз в России
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в WILDBERRIES в вашем городе.
Адреса и телефоны интернет-магазина WildBerries
Частые вопросы покупателей
❓ Wildberries: почему оплата только онлайн?
Почему на Вайлдберриз нельзя оплатить при получении и доступна только онлайн оплата? Не получается выбрать оплату при получении на Wildberries, доступна только оплата картой онлайн, почему? Почему убрали оплату при получении на Wildberries в 2020 году? Читать далее
❓ Как отменить заказ на Wildberries?
У каждого покупателя Wildberries есть возможность отказаться от товара, и отменить заказ в интернет-магазине. Удобнее всего это сделать через официальный сайт или мобильное приложение, где вы, скорее всего и оформляли заказ. Читать далее
Жалобы, комментарии, отзывы • WILDBERRIES • WildBerries📞Телефон горячей линии
Я заказывал колеса для кресла, в комплекте должно быть пять штук пришло два и не мне одному многим так приходит что делать, если вы будете понижать выкуп то я буду пока не сжать вам оценку обслуживания или давайте как-то решим этот вопрос
По горячей линии отвечает только робот, с оператором связаться нет возможности, в личном кабинете тоже ответы по шаблону, как решать вопросы. Сколько можно получать некачественный товар и никакой обратной связи.
кидают трубку при вопросе о привязке карты оплаты это нормально? откажусь от вашего добровольно принудительного сотрудничества и других проинформирую Счастливого бизнеса.
Здравствуйте,очень не нравится отношение работников
Телефон горячей линии Вайлдберриз
Бесплатная горячая линия интернет-магазина Вайлдберриз работает в круглосуточном режиме и принимает звонки от покупателей, чтобы помочь им в решении вопросов, связанных с покупкой, возвратом, наличием товаров, а так же с условиями доставки и оплаты. Опытные сотрудники проконсультируют покупателей по вопросам работы розничных магазинов WildBerries, расположенных по всей территории Российской Федерации.
Звонки на номер 8800 абсолютно бесплатны для абонентов с мобильными и городскими номерами, осуществляющих звонок из любого региона страны. Горячая линия работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
Если у вас нет возможности задать вопрос по телефону, воспользуйтесь чатом на официальном сайте ВайлдБерриз, ссылка на который указана ниже.
Контакты и телефоны поддержки
Адреса пунктов выдачи Вайлдберриз на карте
Что за шарашкина контора, на горячую линию не дозвонится. На заявку о возврате товара пишите одно и тоже, что должна проверять в пункте выдачи. Может я дома увереней себя чувствую. А вы считаете, что за 10тыс вы можете прислать товар с браком, который я заметила только дома, и парить мне мозг 19 дней, отклоняя заказ на возврат. Как долго я буду ждать удовлетворения заявки, если без него сотрудник пункта выдачи заказ не принимает
Здравствуйте, 02.09.21 я оформила заказ с курьерской доставкой в г. Гагарин, оплатила его, 07.09.21г. Заказ поступил в ПВЗ г. Вязьма. С тех пор товар не доставлен, отменить я его не могу ввиду отсутствия кнопки Отмена доставки. Обращалась неоднократно с просьбой что-то сделать в раздел Обратная связь, получила формальные ответы про отмену доставки. Прошу либо выполнить этот заказ, либо вернуть мне денежные средства. Артикул товара 9607369. Мой тел 915 4612130. Направляю скриншот доставки заказа. Наталья Везе. Спасибо.
До этого магазина не дозвониться, телефон горячей линии не отвечает! Сделал заказ, списали деньги, но товар мне не подошел и я сделал возврат. Однако деньги так и не вернулись на карту.
Я заказала стиральную машинку. Доставка была назначена на 25.09.2021. Доставки досих пор нет. Курьер говорит, что машинку не собирается доставлять, т.к. не забрал её со склада, т.к. она битая. Прошу осуществить возврат денежных средств.
Не могу получить заказ в пункте по адресу: Москва, ул.Харьковская, д.2 Вчера 24.09.202 весело объявление «Закрыто до завтра» 25.09.2021 новое объявление «По техническим причинам». Товар прибыл в пункт выдачи, но не разобран. Коробок до потолка, отправили молоденькую девчушку разбирать, она в панике. Звонит в поддержку, а там автомат отвечает. Покупатели лютуют. Интернет не работает, обещали через 4 часа подключить, зашла ещё раз позже, спустя 4 часа, ситуация не изменилась. Очень жаль, что такое отношение к сотруднику и конечно к покупателям. Заказывала подарок ко дню рождения и результат плачевный.
Горячая линия Вайлдберриз
Облегчить онлайн-шопинг призвана команда call-центра, находящаяся на связи с клиентом в режиме 24/7.
Бесплатный телефон горячей линии Вайлдберриз
Интернет-магазин Wildberries организовал службу поддержки таким образом, что в каждом регионе свой телефон Горячей линии. Это позволяет специалистам эффективнее работать, оперативно предоставлять заказчикам актуальную информацию. Чтобы узнать номер своего региона:
Чтобы облегчить поиск, можно воспользоваться таблицей:
Звонок на номер 88001007505 является бесплатным, стоимость набора на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.
Другие способы связи
По вопросам работы магазина, связанным с регистрацией, заказом и доставкой товара, можно пользоваться многочисленными способами связи:
Прежде чем, обращать в службу поддержки, рекомендуется ознакомиться с информацией, размещенной в разделе сайта Wildberries “Вопросы и ответы”.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Позвонив на Горячую линию, можно узнать:
А также оператор с готовностью примет все претензии и жалобы, подскажет как эффективно можно решить проблему.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки оказывает информационные услуги, поэтому не сможет:
Время ответа и компетентность специалистов
Набрав номер Горячей линии, абонент оказывается в сервисном меню автоответчика. Для решения конкретной проблемы предлагается сделать выбор и нажать определенную клавишу:
Для связи с оператором нужно просто оставаться на линии. Время ожидания составляет несколько секунд. Отзывы реальных покупателей свидетельствуют о том, что уровень профессиональной подготовки сотрудников, работающих в службе поддержки, высокий.
Горячая линия ВайлдБерриз — номер телефона ☎️ в России
В современном мире покупки в интернет-сети стали простым и популярным занятием. Все больше людей проводят время на разнообразных сайтах, с легкостью выбирая нужные вещи и приобретая их без особых хлопот. В перечне наиболее популярных сетевых ресурсов, которые известны многим покупателям, есть и такие, которые были основаны в России.
Wildberries (ВайлдБерриз) – название известного международного интернет-магазина, основанного в 2000 годах. Уже к 2016 году он занимает лидирующую позицию по сравнению с прочими магазинами онлайн-торговли. Среди основной продукции, которую реализует на своей площадке Wildberries можно найти одежду и обувь, электронику и детские товары, необходимые товары для дома и многое другое. Уникальной особенностью торговой платформы считается сотрудничество напрямую с производителями и большое количество российских предпринимателей, предлагающих товары собственного производства.
Многочисленные покупатели отдают предпочтение данному интернет-магазину по ряду причин. В значительной части регионов нашей страны можно получить бесплатную доставку выбранного товара, при желании товар можно примерить и отказаться от приобретения, если он не соответствует ожиданиям. Кроме регионов России, товар в Wildberries могут при желании жители Казахстана, Киргизии и Белоруссии, а также Польши, Словакии, Германии, Украины и Израиля. Сайт компании обладает оригинальным запоминающимся дизайном и достаточно простой логистикой.
Создатели магазина Валберис – Владислав и Татьяна Бакальчук, бережно относятся к своему личному пространству, не дают интервью, не посещают мероприятия и представляют собой настоящую загадку для вездесущей прессы. Сотрудниками компании являются около 20 тысяч человек, а совет директоров отсутствует.
Номер телефона
Для того, чтобы позвонить по горячей линии интернет-магазина Вайлдберриз, воспользуйтесь телефоном ниже:
Валдберис в крупных городах
Мессенджеры и соцсети
Чтобы связаться со службой поддержки интернет магазин Валберис можно написать в мессенджеры и соцсети ниже:
Электронная почта
Для отправки или получения деловой документации:
Для запросов СМИ и на участие в мероприятиях: