вацап не обновляется и не открывается что делать

WhatsApp не обновляется на телефоне: причины и решения

WhatsApp – популярный мессенджер, которым пользуются миллионы людей для общения с друзьями. Некоторые пользователи при использовании этого мобильного приложения сталкиваются с рядом трудностей. Многие жалуются на то, что не обновляется Ватсап. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо разобраться с причинами ее появления и со способами ее решения.

Причины и решения проблем с обновлением

Есть несколько причин, из-за которых на телефоне Андроид не обновляется мессенджер. Необходимо ознакомиться с каждой из них, чтобы понять, что можно сделать для установки последнего обновления приложения.

Уже установлена последняя версия

Иногда у пользователей смартфонов не обновляется WhatsApp из-за того, что на устройстве уже установлена актуальная версия мессенджера. Поэтому прежде чем устанавливать обновление, необходимо убедиться в том, что новая версия существует. Делается это так:

Дополнительная информация! Пользователям, использующим последнюю версию мессенджера, придется подождать выпуска нового релиза, чтобы обновить приложение.

Проблемы со связью

Часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда программа требует обновления, но не обновляется. Главная причина, из-за которой такое может произойти – нестабильное подключение к интернету и плохая мобильная связь. Из-за низкой скорости или постоянных разрывов соединения пользователь не сможет скачать и установить новую версию Ватсап.

Каждый человек перед загрузкой обновления должен убедиться в том, что интернет работает стабильно. Для этого достаточно войти в браузер и открыть любую веб-страницу. Если она открывается быстро, значит можно обновлять мессенджер. В случаях, когда новая версия программы не загружается, можно попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот. Это помогает решить проблему со связью.

Настройки Google Play

Бывают случаи, когда люди не могут установить новую версию программы через Плей Маркет. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы смартфонов на ОС Андроид.

По умолчанию в Google Play используются настройки для автоматического обновления всех приложений, установленных на устройстве. Однако иногда люди отключают функцию автообновления для экономии мобильного трафика и совершенно забывают об этом. Это приводит к тому, что новая версия мессенджера не устанавливается автоматически. Справиться с этим можно только одним способом – восстановление настроек по умолчанию, чтобы все приложения могли автоматически обновляться. Делается это в параметрах Google Play.

Ошибка 11

Еще одна причина, из-за которой не удается установить новую версию мессенджера – появление ошибки с кодом 11, когда при попытке обновления на экране пишет недостаточно памяти. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо избавиться от кэша Google Play. Процедура очистки выполняется за несколько последовательных шагов:

Дополнительная информация! Если после выполнения вышеперечисленных действий все равно появляется Ошибка 11, значит не удалось освободить достаточное количество памяти. В таком случае придется удалять со смартфона ненужные приложения и медиафайлы. Также может помочь расширение внутренней памяти за счет установки более вместительной SD-карты.

Технические проблемы внутри самого приложения

Некоторым пользователям не удается установить новую версию мессенджера из-за технических сбоев внутри приложения. Например, из-за неисправности мобильной программы при попытке обновления на экране пишет проверьте дату и время.

Справится с техническими проблемами довольно сложно. Можно попробовать вручную обновить программу через Google Play. Для этого нужно зайти на станицу WhatsApp в Плэй Маркете и нажать на кнопку «Обновить». Если установить обновление не получится, придется переустанавливать мобильное приложение.

Как не обновлять Ватсап на Андроид и пользоваться

Бывают ситуации, когда пользователям нужно использовать мессенджер на компьютере или смартфоне и не обновлять его. Это может понадобиться пользователям, которые не могут обновлять приложения из-за нестабильно подключения к интернету.

Чтобы мессенджер не обновлялся, придется вручную отключить автоматическое скачивание и установку обновлений. Делается это следующим образом:

Пользоваться не обновленной версией мессенджера можно временно. Когда выйдет крупное обновление, его придется установить, так как без него приложение работать не будет.

Дополнительная информация! После отключения автообновлений в Google Play обновляться перестанет не только WhatsApp, но и другие установленные на телефон приложения.

Полная переустановка приложения

Иногда решить проблему с установкой обновлений на Самсунг и других смартфонах с ОС Андроид помогает только полная переустановка приложения.

Прежде чем устанавливать новый мессенджер, надо избавиться от старой версии приложения. Необходимо заранее сделать резервные копии имеющихся контактов и чатов, чтобы они не стерлись в процессе удаления мессенджера. Также необходимо очистить кэш устройства, чтобы в нем не оставалось остатков от старой версии WhatsApp. После удаления кэша нужно установить последнюю версию приложения и восстановить архив с переписками и контактами.

Дополнительная информация! Если установка завершится без ошибок, проблемы с дальнейшим обновлением программы появляться не должны. Однако, если WhatsApp все равно не будет нормально обновляться, его придется переустановить повторно.

WhatsApp – известный мессенджер, при обновлении которого могут появиться проблемы. Чтобы при установке новой версии приложения не возникало трудностей, надо заранее разобраться, почему не могу обновить Ватсап и что нужно сделать для загрузки обновлений.

Источник

У меня возникли проблемы при скачивании/обновлении.

Если у вас возникли проблемы при обновлении WhatsApp с Google Play Маркета, и вы видите какую-либо из следующих ошибок, пожалуйста, читайте дальше:

Если ваш случай не описан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Справка» Google Play для получения способов устранения проблемы.

Коды ошибок

Для ошибок с кодами: 413, 481, 491, 492, 921, 927 и 941

Для ошибок с кодами: 101, 498 и 919

Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе ниже «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте установить WhatsApp снова.

Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый Файл пакета, установка или загрузка неудачных ошибок

Недостаточно места на устройстве

Если вам не удается установить WhatsApp из-за того, что на вашем устройстве недостаточного места, то вы можете попробовать, очистить кэш и данные Google Play Маркета:

Если вы все еще не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как создать свободное пространство на вашем телефоне:

К сожалению, мы не можем сказать вам точно, сколько свободного места вам потребуется, но Google рекомендует минимум 1 ГБ свободного пространства при установке или обновлении приложения.

Внимание: Помните, что если вы удалите ваши WhatsApp изображения, голосовые сообщения или видео, то не сможете больше их просмотреть или прослушать.

Это приложение несовместимо с вашим устройством Android

Если вы видите сообщение об ошибке: «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android».

Недоступно в вашей стране

Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или, если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, вам потребуется скачать и обновить WhatsApp с сайта. Вам нужно одобритьНеизвестные источники в пункте Безопасность в настройках вашего телефона. Рекомендуем вам отключить данный пункт, как только вы скачаете и обновите WhatsApp с нашего сайта.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Источник

5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp

Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.

WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.

Почему не работает WhatsApp

Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.

Сбой с работе WhatsApp

Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.

Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить

Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.

Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.

Подключение смартфона к сети Интернет

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.

Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.

Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6

Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.

Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.

Остановка WhatsApp и очистка кэша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.

Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp

Обновление и переустановка WhatsApp

Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.

Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.

А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?

Работа WhatsApp с VPN

Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.

Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.

Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.

Источник

Почему не обновляется WhatsApp на телефоне Android

WhatsApp – одно из популярных мобильных приложений, которое используется пользователями для обмена текстовым и мультимедиа контентом. Этот материал поможет найти причину, по которой не обновляется ватсап на телефоне андроид.

Проверьте подключение к интернету

В первую очередь проверьте, подключен ли смартфон к сети интернет посредством точки доступа Wi-Fi или с помощью мобильной сети оператора, поскольку без активированной передачи данных приложение обновить не получится.

Оцените наличие свободного места

Очистить кэш Google Play

Когда не получается обновить whatsapp на android, может помочь чистка кэша приложения Google Play. Откройте настройки вашего гаджета, а затем перейдите в директорию «Приложения» или «Диспетчер приложений». В списке из представленных файлов выбрать Google Play, а в открывшейся вкладке кликнуть по кнопкам «Очистить данные» и «Очистить кэш». При очистке кэша синхронизированный аккаунт будет сброшен, поэтому убедитесь, что помните имя пользователя и пароль.

Переустановка приложения

Возможно, возник конфликт при работе предустановленной версии приложения с версией андроид. Такие сбои не редкое явление, поэтому попытайтесь переустановить приложение. Для этого откройте «Диспетчер приложений» и найдите в списке WatsApp. После удаления месенджера скачайте его из магазина Google Play.

Установлена последняя версия

Осведомитесь, какой релиз продукта установлен на гаджете, а затем посмотрите текущую версию программы на сайте разработчика. Часто, при создании учетной записи смартфона автоматическое обновление приложений активировано по умолчанию. Попытки обновить ватсап с помощью гугл плей вряд ли увенчаются успехом, если на смартфоне или планшете уже установлена последняя версия приложения.

Важно помнить, что в некоторых ситуациях обновить приложение не представляется возможным, поскольку ваша версия операционной системы не соответствует необходимым минимальным системным требованиям.

Источник

Ватсап не обновляется на Андроид телефоне — что делать?

Обновления компьютерных программ и мобильных приложений являются очень важной составляющей безопасности. В этой статье вы узнаете, почему Ватсап никак не обновляется на вашем телефоне Андроид, и что делать в этом случае. Подобное явление возникает в тот момент, когда система предлагает обновить приложение. Но нажав кнопку для активации попросту ничего не происходит.

Почему не обновляется WhatsApp на телефоне

У приложения WhatsApp довольно обширная аудитория — несколько миллионов человек по всему миру. И если проблемы появляются на стороне сервера — никто не сможет скачать обновления для своего приложения.

Если у вас возникла проблема с обновлением:

Освобождение памяти для загрузки новой версии Ватсап на Андроиде

Таким образом вы проделаете очень полезную работу в своём мобильном устройстве. Это позволит значительно ускорить его. И найти в нём ещё больше памяти, чем было до этого. Также некоторые приложения можно перенести с памяти устройства на SD карту.

Это позволит значительно освободить место под приложения и обновления в системе. Такая функция доступна в Android 5 и 4 версий. Но есть и приложения, которые позволяют переносить игры и программы.

Очистка кэша в мобильном телефоне

Что делать, чтобы обновить Ватсап вручную на Андроиде и iOS

Процесс обновления мобильного приложения WhatsApp по своему принципу ничем не отличается от обновления любого другого приложения.

И выполняется на Андроиде следующим образом:

Или выберите кнопку « Обновить всё », чтобы загрузить и установить ПО для всех приложений, которые этого требуют.

Если вы владелец мобильного устройства с системой iOS:

Если и этот способ не приводит к нужному результату, попробуем использовать более радикальными методами. А именно — переавторизацией в мобильном устройстве.

Заново авторизуемся в аккаунте Google на телефоне

Иногда такое происходит, что в системе Google Play происходит сбой учётных данных. После чего сервисы маркета (в том числе, Ватсап) перестают работать должным образом. Может быть некоторое время недоступен сам Google Play. Но после повторной авторизации эти проблемы как правило покидают наше мобильное устройство.

Теперь вам нужно перезагрузить устройство и заново авторизоваться в системе Google. Введите адрес электронной почты. И пароль от аккаунта.

Попробуйте после этих действий снова обновить приложение Ватсап.

Очистка кэша Google Play и сервисов Android

В мобильном приложении WhatsApp есть некоторые ограничения. Например, его можно установить только на Android не ниже 2.3.3 версии. Если обновить мессенджер на своём смартфоне всё равно не получается, вы можете скачать последнюю его версию в файле APK — https://www.whatsapp.com/android/.

Это предлагает сделать поддержка WhatsApp. Также рекомендуется это делать для мобильных устройств с ОС не ниже 4.0.3 версии. Примите к сведению, что планшеты с Android не поддерживаются. А перед открытием файла APK необходимо разрешить установку из неизвестных источников на своём телефоне. Таким образом, мы разобрали, что делать, если приложение Ватсап никак не обновляется на вашем Андроид телефоне.

Источник