ваша учетная запись неактивна ее нельзя использовать для входа epic games что делать
Как убрать ошибку авторизации Epic Games?
Ошибка авторизации Epic Games вряд ли порадует хоть одного игрока – она отодвигает вход в аккаунт, не дает возможности поиграть в любимый Fortnite или другие игры. Что служит причиной появления проблемы и можно ли разобраться самостоятельно? рассказываем!
Как исправить ошибку авторизации
Первая и достаточно распространенная причина появления ошибки авторизации Эпик Геймс – трудности на серверах разработчика. В данном случае обычный пользователь мало что может сделать, остается ждать, пока служба поддержки разберется с возникшей ситуацией. Наберитесь терпения, ошибки решаются!
Есть и другие проблемы авторизации, когда Epic Games не входит в аккаунт. Сначала попробуем сделать следующее:
Если вы забыли пароль и не можете вспомнить, кликайте на соответствующую кнопку справа снизу. Система запросит привязанный адрес электронной почты, после чего вы получите ссылку на сброс. Придумайте новую надежную комбинацию, чтобы больше не говорить: «Я не могу войти в Эпик Геймс»!
Не помешает авторизация через браузер – при появлении ошибки вы сможете проверить корректность вводимых данных. Попробуйте войти в личный кабинет через официальный сайт!
Также пользователи советуют обновить лаунчер. Закройте программу полностью (нажмите на значок в трее и выберите пункт «Выход») или снимите задачу через Диспетчер задач. Заново запустите лаунчер: если обновление существует, оно будет подгружено автоматически.
Еще один ответ на вопрос пользователей: «Почему не могу войти в Epic Games Launcher?» в следующем – вы столкнулись с бот-защитой. Попробуйте немного подождать и возобновите попытки через час-два.
Иногда ошибки авторизации появляются у пользователей, которые пытаются открыть учетную запись на нескольких устройствах одновременно. Прежде чем жаловаться: «Я не могу войти в Epic Games, что делать?», убедитесь, что вы пользуетесь только одним компьютером.
Другие меры
Не лишними будут следующие меры:
Не получается войти в Эпик Геймс, хотя вы испробовали все советы? Напишите в службу поддержки и подробно опишите возникшую ошибку авторизации. Опытные специалисты саппорта рассмотрят обращение и помогут решить проблему. Может быть, вы были заблокированы за нарушение правил пользования платформой?
Примерное время ответа вы увидите сразу – настраивайтесь на ожидание! С огромной долей вероятности саппорт поможет ответить на вопрос, почему ваша учетная запись Эпик Геймс не найдена при входе.
Как сбросить пароль Epic Games, если вы не можете войти в свою учётную запись.
Появится всплывающее окно с ВЫБОРОМ СПОСОБА ВХОДА В УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ EPIC.
Нажмите ВОЙТИ С ПОМОЩЬЮ EPIC GAMES.
Нажмите Забыли пароль.
Появится всплывающее окно ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?.
Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью, в поле Адрес электронной почты.
Нажмите Отправить письмо.
Вы получите сообщение с инструкциями по сбросу пароля.
В сообщении для сброса пароля нажмите Сбросить пароль или скопируйте и вставьте ссылку в браузер, чтобы перейти на страницу. Вы перейдёте на страницу, где можно будет задать новый пароль.
Появится всплывающее окно со СБРОСОМ ПАРОЛЯ.
Введите новый пароль в поле Новый пароль.
Примечание: он должен содержать более семи символов, включая хотя бы одну цифру и хотя бы одну букву, и не иметь пробелов.
Введите пароль ещё раз в поле Подтверждение пароля.
Нажмите Сброс пароля.
Пароль будет обновлён, и вы войдёте в систему!
Вы также получите подтверждение по электронной почте об успешной смене пароля.