в ватсапе не открываются видео что делать
В ватсапе не открываются видео что делать
Мессенджер WhatsApp предоставляет своим абонентам широкие возможности. Пользователям доступны функции обмена посланиями в текстовой форме, фотографиями, видеофайлами и звуковыми посланиями. Случается, что абоненты приложения испытывают сложности с загрузкой файлов различного формата, сбой загрузки в whatsapp. Пока загрузка не завершена полностью, медиафайл не доступен для просмотра или прослушивания.
WhatsApp не загружает, не открывает медиафайлы
Файлы с изображениями или видео могут не загружаться по нескольким причинам. Среди них:
Не воспроизводит, не проигрывает видео, не открываются фото, картинки или голосовое сообщение, так же обратите внимание на причины выше.
Что следует проверить при возникновении проблем
Соответствие системным требованиям
Если мессенджер отказывается пересылать медиа файлы, нужно прежде всего проверить версию операционной системы на устройстве, а также тариф оператора, предоставляющего интернет. Возможно, в настройках sim-карты указано ограничение, не позволяющее абоненту обмениваться сообщениями вне WiFi. В этом случае следует для отправки и получения медиа посланий пользователю следует найти зону с бесплатным WiFi.
В отношении операционных систем WhatsApp накладывает следующие ограничения:
Скорость соединения
Невысокая скорость интернета может явиться препятствием для скачивания файлов. Передача текстовых посланий проходит без проблем, так как не требует большого объема передачи информации.
Своевременное обновление приложения
Разработчики WhatsApp регулярно тестируют программное обеспечение с целью выявления ошибок и модифицируют сервис, чтобы обеспечить бесперебойное функционирование программы. Если пользователь не скачивает новые обновления, ошибки в работе накапливаются и приложение перестает быть стабильным и надежным. Абонент Вотсап должен регулярно обновлять приложение, чтобы минимизировать сбои в работе сервиса. Чтобы установить последнюю версию программы, нужно зайти в магазин приложений, найти название мессенджера и выбрать кнопку «Обновить». После выполнения процедуры обновления процесс загрузки видео или фото нужно перезапустить.
Синхронизация часов
Установка правильной даты и времени – непременное условие, чтобы файлы отправлялись в срок. Сервер приложения не приступит к обработке информации, если время отправки указано с ошибкой. Алгоритм установки правильного времени и даты на смартфоне:
После выполнения корректировки пользователь может заново войти в мессенджер и продолжить работу.
Рекомендации обладателям Андроидов
Платформа Android обладает собственной спецификой. Следующие советы помогут обладателям смартфонов, но не предназначены для обладателей устройств на iOS.
Зачастую сбои в работе связаны с неправильной работой SD карты. Чтобы избежать проблем, следует проверить количество места на карте, доступного для записи информации, а также отключить режим «Только чтение». Возможно, оптимальным решением будет приобретение новой SD-карты.
Устранение проблем
Способы решения неполадок зависят от специфики устройства, на котором установлено приложение Ватсап.
Все материалы, которыми пользователь обменивается с собеседниками, остаются в памяти устройства. Рано или поздно объем доступного пространства оказывается заполнен, места для записи не останется. Чтобы освободить место для загрузки фото и видео материалов, нужно очистить внутреннюю память телефона, а также удалить лишние файлы, хранящиеся на карте SD. Это можно сделать, если зайти в раздел «Мои файлы» в хранилище.
Существуют специальные приложения, которые показывают процент занятой памяти устройства и помогают при очистке. Нужно помнить, что эти программы также забирают на себя часть памяти телефона. В качестве альтернативного метода можно предложить проверить вручную объем свободной оперативной памяти, а при недостатке места почистить кэшированную память через диспетчера приложений.
Использование персонального компьютера может помочь почистить память устройства без удаления нужных данных и содержания переписки в мессенджере, которую пользователь хотел бы сохранить. Порядок действий, следующий:
Если после всех предпринятых попыток фото, видео и аудио материалы не пересылаются, пользователю следует обратиться к службе технической поддержке сервиса. Есть вероятность, что затруднения связаны с некорректной работой программы. Для обращения к поддержке абонент должен перейти к настройкам, находясь внутри WhatsApp, и нажать на «Формы обратной связи».
Почему в Ватсапе не показывает видео
Мессенджер WhatsApp позволяет своим пользователям обмениваться не только мгновенными сообщениями, но и делиться фотографиями и даже видеороликами. Данная функция превращает это приложение в практически полноценную социальную сеть. Но не обходится и без проблем. Часто случается такое, что юзеры просто не могут открыть файлы, которые им прислали. Сейчас мы разберемся, почему в ватсапе не показывает видео. А о том, почему в WhatsApp не отправляются фото, мы уже говорили ранее.
Общие причины
Для начала выясним все общие причины неприятностей, связанных с видеозаписями в WhatsApp. Дело может быть в следующем:
Думаю, с подключением к интернету вы способны разобраться сами, с устаревшей платформой я вам не помогу, поэтому скажу пару слов об устаревших версиях.
Не показывает видео в Вацапе на Айфоне
Разберемся с тем, почему не показывает видео в вацапе на айфоне. Как вы уже знаете, если проблема не в подключении и несовместимости, то 100% в устаревшей версии. Подробно об обновлении WhatsApp мы уже говорили в другой статье (ссылка есть выше), а сейчас кратко опишем основные шаги:
Не показывает видео в Вотсапе на Андроиде?
Причин того, что не показывает видео в вотсапе на андроиде может быть несколько: обновление и нехватка памяти. Возможно, видеоролик, который вы пытаетесь открыть, загружается на карту памяти. А если там не хватает свободного места, вы ничего загрузить не сможете. Поэтому нужно проверить количество свободной памяти на вашей флэш-карте и в телефоне, очистить их от ненужных файлов и приложений, а потом попытаться открыть видео снова.
Если ничего не поменялось, удалите папку с названием «WhatsApp» из телефона либо карты памяти.
Если все описанное выше не помогло, попробуйте переустановить WhatsApp.
В Ватсапе не воспроизводится видео
Увы, но иногда случается и такое, что в Ватсапе не воспроизводится Видео. Конечно, в панику впадать не стоит. У данной проблемы есть несколько причин, и, соответственно, возможных путей разрешения также можно предложить несколько.
Что делать, если в Ватсапе не воспроизводится видео
Среди возможных причин возникновения данной проблемы можно назвать:
Соответственно, в первом случае нужно просто проверить, хватает ли скорости Интернета для того, чтобы воспроизвести полученный файл. Как показывает практика, больше половины случаев отказа проигрывания видео состоит как раз в этом.
Также возможно, что просто мессенджеру не хватает места для того, чтобы «развернуть» видеоролик. Значит, нужно ему это место дать, удалив лишние программы или документы. Возможны проблемы с совместимостью кодеков, которая использует данная версия Ватсапа и теми, что установлены на устройстве пользователя. В этом случае потребуется обновить и само приложение WhatsApp, и все плееры, которые имеются на смартфоне или компьютере.
Наконец, WhatsApp может конфликтовать с некоторыми имеющимися на устройстве программами. По отзывам пользователей, например, нередко возникают проблемы с Google Photo. Однако после обновления данного приложения все снова приходит в норму.
Довольно «экзотический» способ решения проблемы, который, тем не менее, помог многим пользователям решить проблему с воспроизведением видео. Нужно в статусе профиля выставить «Не беспокоить» и включить звук уведомлений от приходящих сообщений. После этого видео снова начинает проигрываться.
В Ватсапе не получается отправить видео?
WhatApp зарекомендовал себя не только, как самый безопасный мессенджер, но и самый стабильный. Тем не менее, даже в нем иногда пользователи сталкиваются с определенными проблемами. Одной из таких является невозможность отправки видео. По какой причине возникает эта ошибка и как ее исправить? Подробно об этом поговорим ниже.
Почему не удается отправить видео в Ватсапп
Как правило, причина возникновения ошибки заключается не в самом мессенджере, а следующих проблемах:
Переполненная память смартфона
Если возникли проблемы с передачей и приемом файла, в первую очередь проверьте свободный объем хранилища в смартфоне. Для этого нужно выполнить следующие действия:
Если свободного места менее 1-2 Гб, выполните следующие действия:
Плохое интернет-соединение
Если ошибка не связана с переполненностью памяти смартфона, следует проверить скорость и интернет-соединения. Сделать это достаточно просто:
Если скорость менее 1 Мбит/сек, причина скорее всего в этом. Чтобы исправить ситуацию, подключите смартфон к качественному Wi-Fi соединению.
Ошибка SD карты
Если передаваемый файл находится на флеш-карте, возможно проблема заключается в ней. Попробуйте отправить другую копию файла. Если таковой нет, извлеките карту, и затем вставьте снова и повторите попытку.
Длинный файл
Мессенджер Ватсап не поддерживает передачу видеофайлов большого объема. Поэтому, если файл большой, попробуйте выполнить следующие действия:
В Ватсапе не воспроизводится видео
Увы, но иногда случается и такое, что в Ватсапе не воспроизводится Видео. Конечно, в панику впадать не стоит. У данной проблемы есть несколько причин, и, соответственно, возможных путей разрешения также можно предложить несколько.
Что делать, если в Ватсапе не воспроизводится видео
Среди возможных причин возникновения данной проблемы можно назвать:
Также возможно, что просто мессенджеру не хватает места для того, чтобы «развернуть» видеоролик. Значит, нужно ему это место дать, удалив лишние программы или документы. Возможны проблемы с совместимостью кодеков, которая использует данная версия Ватсапа и теми, что установлены на устройстве пользователя. В этом случае потребуется обновить и само приложение WhatsApp, и все плееры, которые имеются на смартфоне или компьютере.
Наконец, WhatsApp может конфликтовать с некоторыми имеющимися на устройстве программами. По отзывам пользователей, например, нередко возникают проблемы с Google Photo. Однако после обновления данного приложения все снова приходит в норму.
Довольно «экзотический» способ решения проблемы, который, тем не менее, помог многим пользователям решить проблему с воспроизведением видео. Нужно в статусе профиля выставить «Не беспокоить» и включить звук уведомлений от приходящих сообщений. После этого видео снова начинает проигрываться.