в справочнике трансдекра предусмотрена модификация тс с указанными данными что значит
Ошибка при попытку купить электронный полис ОСАГО.
Впервые оформляю полис ОСАГО. У меня проблема с получением электронного полиса, после заполнения и сохранения всех данных на сайте Ресо появляется следующее сообщение:
«В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)». Пытался исправить её через разные браузеры и по много раз, результат тот же.
Иногда встречается проблема отсутствия нужной модификации при оформлении Е-ОСАГО.
Попробуйте выбрать варианты «ИНОЕ» или «ДРУГОЕ ТС»
Подробная информация здесь:
https://eosago.online/otsutstvuet-model-ts/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fcp.reso.ru%2FUserCheck%2FPortalMain%3FIID%3D7DFAB8CC-D5D7-FF9C-6AF1-4DA01A234FE9%26origUrl%3DaHR0cHM6Ly9lb3NhZ28ub25saW5lL290c3V0c3R2dWV0LW1vZGVsLXRzLw
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Дублированный отзыв автора
Роман (гость)
22.08.2021 14:38
Ошибка при попытке купить электронный полис ОСАГО
Ошибка при попытку купить электронный полис ОСАГО.
Впервые оформляю полис ОСАГО. У меня проблема с получением электронного полиса, после заполнения и сохранения всех данных на сайте Ресо появляется следующее сообщение:
«В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)». Пытался исправить её через разные браузеры и по много раз, результат тот же.
Специальные ошибки на сайте чтобы не продавать ОСАГО
Второй день пытаюсь продлить полис ОСАГО. Сначала вылетала ошибка
Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)
Хотя я нажал продлить полис, т.е. данные скопировались из прошлого полиса.
Ответ техподдержки — Исправьте ошибки в заявлении, указать ТС по справочнику «Трансдекра» и повторите попытку. Если ошибка будет сохраняться, то сообщите нам для передачи ошибки на анализ разработчика и обратитесь в офис компании.
Через пару часов наконец-то дошли до подписания полиса по смс. Более 20 попыток. Сайт выдает разные ошибки — Истек срок действия sms-кода и типа того.
Ответ техподдержки — Повторите попытку, дождитесь прихода корректной СМС с кодом и проверьте правильность вносимых символов
Даже видео им записал. Отвечать перестали. Теперь новая ошибка — Ошибка при регистрации ЛК.
Пошел второй день. Написал жалобу в ЦБ.
Parol dlya vhoda: 516512. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam kompanii.
Parol dlya vhoda: 955832. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam kompanii.
Код подтверждения App: 210796
Код подтверждения App: 983836
Код подтверждения App: 894348
Код подтверждения App: 755770
Код подтверждения App: 270080
Код подтверждения App: 818789
Код подтверждения App: 740200
Код подтверждения App: 106934
Код подтверждения App: 327097
Код подтверждения App: 318358
Код подтверждения App: 167128
Код подтверждения App: 639463
Код подтверждения App: 602342
Код подтверждения App: 934265
Код подтверждения App: 343909
Код подтверждения App: 980839
Код подтверждения App: 177962
Код подтверждения App: 216982
Код подтверждения App: 596791
Код подтверждения App: 959924
Parol dlya vhoda: 646220. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam kompanii.
Код подтверждения App: 418046
Код подтверждения App: 167620
Код подтверждения App: 567225
Код подтверждения App: 381385
Код подтверждения App: 104865
Parol dlya vhoda: 701218. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam kompanii.
Документы постоянно не проходят проверку
Не могу оформить страховку, на автомобиль. Указана марка и модель, (NISSAN LEAF 2016 ), однако выдает сообщение
«В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)»
Простой пользователь, имеющий желание ПРИОБРЕСТИ(. ) страховку ОСАГО (не получить ДАРОМ. ), должен иметь понимание что такое «справочник «Трансдекра»»(. ).
Уважаемый автор отзыва!
На актуальность данных Справочника «ТРАНСДЕКРА» страховая Компания не может оказать влияние.
Как пояснили нам специалисты, проблема отсутствия нужной модификации при оформлении Е-ОСАГО имеет место быть.
Попробуйте выбрать варианты «ИНОЕ» или «ДРУГОЕ ТС, как рекомендуют в этой ссылке:
https://eosago.online/otsutstvuet-model-ts/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fcp.reso.ru%2FUserCheck%2FPortalMain%3FIID%3D7DFAB8CC-D5D7-FF9C-6AF1-4DA01A234FE9%26origUrl%3DaHR0cHM6Ly9lb3NhZ28ub25saW5lL290c3V0c3R2dWV0LW1vZGVsLXRzLw
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Данное сообщение говорит о том, что вашей модели машины с указанным годом выпуска в базе «Трансдекра» нет. Указание на справочник «Трансдекра», это указание на причину отказа в оформлении. С проблемой отсутствия информации по машинам разных годов выпуска в справочнике «Трансдекра» сталкиваются многие из тех кто самостоятельно оформляет ОСАГО. Впечатление что базу наполнили данными по машинам с годом выпуска с 2006 по 2010, в лучшем случае до 16 года. Процедура оформления Е-ОСАГО запущена не вчера, а работа основных инструментов проверки вносимых данных по авто сделанная топорно и ущербно, не обеспечивает беспроблемное оформление полиса при внесении верных данных до сих пор. Это не в адрес Страховщиков, а в адрес тех кто разрабатывал и обеспечивает функционирование инструментов которые использует РСА. В частности «Трансдекра». Как правило обращение в тех.поддержку страховщика с информацией о проблеме ускоряет процедуру оформления. Но факта проблемы с «Трансдекра» и затраченного времени на оформление полиса, не отменяет.
Ресо создает препятствие для продления полиса через сайт
Второй день пытаюсь продлить полис ОСАГО. Сначала вылетала ошибка
Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)
Хотя я нажал продлить полис, т.е. данные скопировались из прошлого полиса.
Ответ техподдержки — Исправьте ошибки в заявлении, указать ТС по справочнику «Трансдекра» и повторите попытку. Если ошибка будет сохраняться, то сообщите нам для передачи ошибки на анализ разработчика и обратитесь в офис компании.
Через пару часов наконец-то дошли до подписания полиса по смс. Более 20 попыток. Сайт выдает разные ошибки — Истек срок действия sms-кода и типа того.
Ответ техподдержки — Повторите попытку, дождитесь прихода корректной СМС с кодом и проверьте правильность вносимых символов
Даже видео им записал. Отвечать перестали. Теперь новая ошибка — Ошибка при регистрации ЛК.
Пошел второй день. Написал жалобу в ЦБ.
Parol dlya vhoda: 516512. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam kompanii.
Parol dlya vhoda: 955832. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam kompanii.
Код подтверждения App: 210796
Код подтверждения App: 983836
Код подтверждения App: 894348
Код подтверждения App: 755770
Код подтверждения App: 270080
Код подтверждения App: 818789
Код подтверждения App: 740200
Код подтверждения App: 106934
Код подтверждения App: 327097
Код подтверждения App: 318358
Код подтверждения App: 167128
Код подтверждения App: 639463
Код подтверждения App: 602342
Код подтверждения App: 934265
Код подтверждения App: 343909
Код подтверждения App: 980839
Код подтверждения App: 177962
Код подтверждения App: 216982
Код подтверждения App: 596791
Код подтверждения App: 959924
Parol dlya vhoda: 646220. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam kompanii.
Код подтверждения App: 418046
Код подтверждения App: 167620
Код подтверждения App: 567225
Код подтверждения App: 381385
Код подтверждения App: 104865
Parol dlya vhoda: 701218. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam kompanii.
Испытательная лаборатория ТРАНСДЕКРА является уполномоченным органом (организацией), осуществляющей оформление паспортов (электронных паспортов) транспортных средств (шасси транспортных средств), самоходных машин и других видов техники. Сведения о предоставленных полномочиях размещены в реестре (№173), размещенном на сайте Министерства промышленности и торговли Российской Федерации. (реестр).
Предоставленные полномочия
Оформление электронного паспорта транспортного средства на транспортное средство, изготовленное на территории Российской Федерации организацией изготовителем, не включенной в национальную часть Российской Федерации Единого реестра;
Оформление электронных паспортов транспортного средства на транспортное средство, ввозимое на таможенную территорию Союза из государства, не являющегося членом Союза, на которое оформлено свидетельство о безопасности конструкции транспортного средства;
Оформление электронного паспорта транспортного средства на транспортное средство, зарегистрированное органом, осуществляющим регистрацию транспортных средств на территории Российской Федерации;
Оформление электронного паспорта транспортного средства на транспортное средство, ранее зарегистрированное органом, осуществляющим регистрацию транспортных средств на территории государства-члена Союза, отличного от Российской Федерации;
Внесение в систему электронных паспортов Свидетельства о безопасности конструкции транспортного средства.
Оформить электронный ПТС можно в следующих случаях :
1. При покупке нового автомобиля
Покупатель получает автомобиль у дилера уже с электронным паспортом транспортного средства (ЭПТС). Номер вносится в договор купли-продажи транспртного средства. ГИБДД использует данные из ЭПТС для проведения регистрационных действий.
2. При самостоятельном ввозе автомобиля из-за границы государств-членов ЕАЭС.
Оформить ЭПТС можно будет в испытательной лаборатории ТРАНСДЕКРА, параллельно с получением СБКТС.
3. Если бумажный ПТС утерян или пришел в негодность. А также при желании автовладельца поменять существующий бумажный ПТС на электронный.
Собственник автомобиля обращается в испытательную лабораторию ТРАНСДЕКРА за оформлением ЭПТС.
Преимущества электронного паспорта транспортного средства:
При получении электронного ПТС у Вас на руках остается договор купли-продажи и, после регистрации в ГИБДД – свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС). При этом все операции с автомобилем будут отражаться в электронном паспорте.
Перечень предоставляемых документов:
Стоимость работ
Стоимость работ включает базовую стоимость определенную Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.10.2017 года № 1212 «О некоторых вопросах, связанных с введением в Российской Федерации электронного паспорта транспортного средства и электронного паспорта шасси транспортного средства» и стоимость технических работ, связанных с выездом эксперта на осмотр транспортного средства и других сопутствующих работ, не предусмотренных вышеуказанным документом.
Для проведения работ необходимо произвести оплату по счету.
Для выставления счета обратитесь к специалистам нашей организации по электронной почте bd@transdekra.ru или по телефону +7 (495) 221-50-17 (доб. номер 117 или 134).
Заявки в работу принимаются только после предварительного согласования с профильным специалистом, телефон +7 (495) 221-50-17 (доб. номер 134).