в sheine что значит статус доставлено
Отслеживание заказов и посылок Shein
Заказы Шейн можно отследить по номеру отслеживания отправления.
SHEIN — это маркетплейс, который собирает товар у многочисленных продавцов. Например, вы заказали 10 вещей, это 10 разных поставщиков по всему Китаю. Сайт дает 3 дня на подготовку вашего заказа и местную пересылку по Китаю. На самом деле, потому что это всё разные поставщики, местная доставка может занять намного больше. Некоторые товары уже находятся на складе Shein и поэтому доставляются быстрее.
Отследить посылку ШЕЙН
Как отследить посылку Shein в России
Чтобы отследить посылку Shein вам нужен номер номер отслеживания посылки Шейн, который обычно можно найти в личном кабинете на странице заказа.
Далее введите номер заказа/номер отправления в поле поиска выше, и наш сервис отследит вашу посылку через все возможные сервисы, посчитает сроки доставки и покажет вам где посылка Shein, включая точное местоположение.
Отслеживание посылок c Shein
В Россию заказы с Shein отправляются чаще всего Почтой Китая, которые затем доставляются Почтой России.
Как узнать трек-номер Shein
Трек номер Shein (Шейн) можно найти на странице заказа, после нажатия кнопки «Посмотреть детали»
Shein сроки доставки или сколько идет заказ?
Из-за российской политики самоизоляции в связи эпидемии, время доставки посылок будет увеличено. И в то же время посылки, прибывшие на почту, следует забирать их на почте при условии обеспечения собственной безопасности.
О Шейн
В настоящее время SHEIN поставляет товар в более чем 220 странах и регионах по всему миру. У компании есть сайты, поддерживающиеся в таких странах, как США, Испания, Франция, Россия, Германия, Италия, Австралия и страны Ближнего Востока. SHEIN так же содержит крупные склады на территории ряда стран Европы, США и Азии.
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Отслеживание заказов с Shein
Для отслеживания заказов Шейн используют специальный номер-трекер.
SHEIN представляет собой уникальный маркетплейс, собирающий интересную продукцию сразу у большого количества продавцов. Допустим, вы заказали 5 вещей – их поставляют 5 разных компаний, разбросанных по всей территории Китая. Сайт выделяет 3 дня на то, чтобы подготовить заказ и выполнить местную пересылку. Отследить Шейн, находящийся в пути, вы можете в любое время.
Отследить посылку ШЕЙН
Если вы не знаете, как отследить заказ на ШЕЙН, то вот вам краткая инструкция:
Как отследить посылку Shein в России
Любой клиент может с легкостью отследить посылку Shein, используя для этой цели номер отслеживания – найти его можно на странице заказа или в ЛК. Далее нужно ввести номер заказа в поисковое поле и сервис начнет «слежку» за посылкой, задействовав для этого все возможные сервисы. Также программа сообщит вам точные сроки доставки и покажет, в какой конкретно точке посылка находится в данный момент.
Отслеживание посылок c Shein
Как правило, посылки с Shein отправляются в РФ Почтой Китая. Далее в дело вступает Почта России.
Как узнать трек-номер Shein?
Если вам срочно понадобился трек номер Shein, то вы всегда сможете найти его, кликнув на «Посмотреть детали» на странице заказа.
Shein сроки доставки или сколько идет заказ?
Доставка занимает от 25 до 35 дней. Воспользовавшись возможностью отслеживать посылки с Shein, вы можете узнать когда примерно товар попадет в ваши руки. Отслеживание с Шейн строится на статистике всех доставленных в РФ посылок.
О Шейн
Компания SHEIN представляет собой международную платформу, специализирующуюся на безопасной электронной торговле B2C. В своей работе она делает акцент на одежде, обуви, товаров для дома и аксессуаров. Деятельность SHEIN охватывает рынки Европы, Среднего Востока, Америки и Австралии.
Дата основания бренда – 2008 год. Компания успешно работает более чем в 200 и стремится открыть мир качественной моды всем, кто ею интересуется. Руководство SHEIN испытывает невероятную гордость по поводу того, что способно предложить самые лучшие женские наряды. Компания отслеживает все важные тенденции мира моды, чтобы современные женщины могли наполнить свои гардеробы стильными и красивыми вещами. Какой бы предмет одежды вы не искали, можете быть уверены – SHEIN станет идеальным вариантом магазина для модниц и предложит самый широкий из всех возможных ассортимент одежды по доступным ценам. Платья, блузки, джинсы, купальники – в каталоге компании есть абсолютно все и на любой вкус.
Компания SHEIN работает по всему миру. У платформы есть свои собственные сайты, поддерживающиеся в США, Италии, России и многих других странах. Также бренд владеет крупные складами в Европе, Азии и США, что решает проблемы с хранением продукции и избавляет от необходимости арендовать помещения.
Shein отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.
Как приходят посылки с Шейн
Как оформить доставку
Оформить получение товаров можно несколькими способами.
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Через сайт
Добавьте покупки в корзину, воспользовавшись серой иконкой «Добавить в корзину». Если это требуется, выбрать необходимое количество товаров, размер и цвет изделия.
Под графой с параметрами размеров можно увидеть строку «Справка размера». Это опция магазина, воспользовавшись которой, вы сможете узнать свой размер, если сомневаетесь. Информация данного раздела включает в себя тип фигуры: худой, обычный, полный; эластичность самого изделия, значения объемов, которые определяют тот или иной размер, длину одежды. Есть дополнительная сноска, с помощью которой становится понятно, как правильно снять мерки и не ошибиться: и для своей фигуры, и для покупки.
Можно выбрать размер в рамках стандартов определенной страны, а также перейти от сантиметров в дюймы. Магазин подчеркивает справочный характер информации, ведь еще влияют такие факторы, как индивидуальность вашего телосложения и личные предпочтения в стиле одежды: например, более свободный.
После нажатия кнопки в правом верхнем углу вы увидите такую картинку:
Нажимаем на черный прямоугольник «Посмотреть корзину».
При переходе к просмотру корзины магазин предложит вам завершить шоппинг оплатой товаров:
Через мобильную версию сайта
Если вы заходите на сайт через мобильный телефон, порядок действий будет похожий.
Сначала добавляете в корзину
Ваш следующий ша г — кнопка «Оплатить».
Далее вы увидите выбор способа доставки: стандартной, которая осуществляется на дом, и самовывоз из пунктов выдачи. Также есть опция гарантия доставки стоимостью 60 рублей, которая обеспечит защиту вашего заказа в случае утери или повреждения: посылка будет отправлена повторно.
При продолжении покупки вы будете перенаправлены на введение данных платежной карты.
Через приложение
У интернет-магазина Shein есть мобильное приложение, которое можно скачать в Appstore и GooglePlay. Оно очень удобно и практично в своем пользовании.
При этом вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты.
Если сумма покупок больше 590 рублей, самовывоз из удобного пункта выдачи будет бесплатным.
Сколько времени идет посылка Shein
На время доставки вашего заказа может повлиять много причин. Ориентировочное время определяется исходя из даты оформления покупки, но по факту срок доставки может увеличиться в случае, если вы ошибочно ввели адрес, затянулось оформление на таможне или других подобных факторах. Стоит учитывать место вашего жительства: жителям удаленных регионов может понадобиться посетить почтовое отделение самостоятельно для получения товаров.
Есть определенные сезоны, например, предновогодний, когда продаж особенно много, и доставка очень загружена заказами, из-за чего идет медленнее. Если вы так и не получили свой заказ, важно обратиться с жалобой в службу поддержки в течение 6 месяцев с того момента, как посылка была отправлена, иначе ваша заявка не будет принята.
Куда приходят посылки Shein
При оформлении заказа вам доступны опция самовывоза и доставка курьером. Сначала все товары проходят общий путь: доставку до складских помещений Shein, по Китаю регулирует китайская почта. Далее заказ упаковывается и готовится к отправке. На границе Китая бразды правления перенимает или российская почтовая служба, или курьерская служба перевозки документов и грузов — СДЭК. Налаженная система логистики позволяет СДЭК оперативно работать во многих странах. После почты России это крупнейшая служба в нашей стране.
При самовывозе
Если вы выбрали самовывоз, ваша посылка будет доставлена в почтовое отделение или пункт СДЭК, ваша задача — получить товар самостоятельно. Такой способ осуществляется медленнее, так как покупки в основном доставляются обычной почтой.
При доставке курьером
Выбрав доставку курьером, вы сможете не беспокоиться о получении посылки: все товары будут доставлены прямо до вашего дома. Доступна обычная доставка и экспресс вариант, разница между ними в сроках и цене услуги. Соответственно, СДЭК ответственна за быструю доставку, а в случае обычной может участвовать и российская почта.
Если стоимость вашей покупки составляет менее 590 рублей, вам придется сделать доплату за доставку 150 рублей для самовывоза и 270 рублей для стандартной доставки, при большей сумме заказа вы ничего не платите. А вот с экспресс услугами ситуация обстоит ровно наоборот: за ускоренную доставку вам придется заплатить 470 рублей, если общая стоимость покупки менее 7590 рублей, а при большей цене вы потратитесь намного больше, в этом случае доставка оценивается в 1970 рублей.
Отсчет времени доставки начинается не с того момента, как вы внесли оплату за товары, а где-то спустя три дня после этого, примерно столько требуется, чтобы полностью укомплектовать посылку.
Как отследить заказ?
После оплаты покупки вас может беспокоить судьба вашего заказа: при современном быстром темпе работы и частых неурядицах хочется получить заказанные вещи в целости и сохранности как можно быстрее, не выбросив при этом деньги на ветер. Сайт Shein предоставляет своим пользователям опцию отслеживания посылки, благодаря ей вы можете быть в курсе всех подробностей перемещений ваших товаров. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет.
В приложении нужная иконка для этого действия находится в правом нижнем углу — «Я».
Далее вам нужно зайти в раздел «Мои заказы».
Там вы увидите графу своего заказа в таком виде:
Для получения информации об отслеживании нужно нажать на иконку «Трек». В ней отображается вся судьба вашей посылки, начиная с момента отправки со склада магазина. Каждый пункт путешествия заказа отмечается на линии, при изменении состояния посылки и перехода ее на следующий этап вам приходит соответствующее уведомление. Конечный пункт назначения — прибыло в офис доставки. После получения вам необходимо отметить графу рядом с иконкой «Трек» — «Подтвердить доставку».
Также во вкладке «Трек» вверху указан номер посылки, который легко копировать с помощью кнопки справа от него и вставить в графу трек-номера на сайте Почты России в разделе «Отслеживание», там приключения вашей посылки указаны даже более подробно с указанием локации.
Как забрать посылку?
Из пункта самовывоза
Никто не застрахован от ситуации, когда в данные закралась некая ошибка, например, опечатка в имени, номере телефона или адресе. Тогда с получением заказа могут возникнуть трудности. В такой ситуации нужно действовать следующим образом: зайдите в личный кабинет, распечатайте чек, в котором видны номер заказа, информация о транзакции и трек отслеживания. Сотрудник, в обязанности которого входит разрешение подобных проблем, поможет вам подтвердить, что заказ принадлежит именно вам.
При доставке курьером
Есть и другой вариант доставки — при помощи курьера. Представитель курьерской службы должен выйти с вами на связь, чтобы согласовать время и привезти заказ по вашему адресу пребывания. Такой способ более дорогой, но зато более быстрый.
По официальным правилам посыльный вправе вручить вам посылку только после того, как вы подтвердите свою личность документом, однако на сайте самого магазина отмечается, что в ситуации потери посылки по пути рекомендуется уточнить у соседей, не доставили ли заказ им, подразумевая, что наличие документа необязательно. Нужно учитывать этот момент при ожидании заказанных товаров.
Как выглядит посылка Shein
Все товары из магазина Shein приходят в специальной упаковке с зип-замком. Это такой тип замка, при котором две полипропиленовые полоски образую герметичную застежку. В основе работы такого замка лежит механизм «молнии» — две части соединяются с помощью вдавливания друг в друга, но нет зубчиков. У пакетов Shein также есть специальный бегунок Slider.
На лицевой стороне пакета стоит крупный логотип магазина, в углу — стандартные инструкции по технике безопасности при использовании.
Видеообзор
Что значит «Подтвердить доставку» в Shein: куда тыкать?
Не можете разобраться, что значит «Подтвердить доставку» в Shein? На самом деле, скрытого смысла тут нет – это, действительно, оповещение вами магазина об успешном получении заказа. Однако, для покупателей – это еще и возможность заработать бонусные баллы.
Что значит «Подтвердить доставку»?
Рассмотрим, что значит «Подтвердить доставку» на Шейн более подробно.
Итак, вы выбрали товары, оформили заказ и оплатили его. Интернет магазин собрал и отправил вам посылку. Через опцию «Отслеживание» в личном кабинете в разделе «Мои заказы» вы можете наблюдать за ее передвижением. Финальный этап – курьер вручает вам пакет. Или вы забираете его из отделения связи, если выбрали доставку самовывозом. На этом, казалось бы, история заканчивается.
Но нет, есть еще одно маленькое действие, которое вам следует выполнить. Нужно подтвердить получение заказа в личном кабинете Шейн, ниже мы расскажем, как это сделать:
Таким образом, эта команда обозначает, что вы получили товар и магазин может более о нем не беспокоиться. Он свои обязательства перед вами выполнил, заказ перемещается в архив.
Зачем это нужно продавцу?
Зачем это нужно покупателям?
Конечно же, в первую очередь, чтобы получить бонусы за покупку.
Например, вы оплатили покупку на сумму 350$. Когда получили пакет, подтвердили доставку. На ваш бонусный счет упало 350 баллов. При следующей оплате они дадут вам скидку в размере 3,5$.
Что делать, если нажали подтверждение случайно?
Выше мы рассказали, как подтвердить доставку на Шейн и что это вообще значит. Надеемся, там все понятно и доступно. Далее, рассмотрим, что делать, если вы случайно подтвердили доставку в Shein.
Для начала, не переживайте. Ничего страшного не случилось. Это значит, вы всего лишь подтвердили получение заказа на Shein, хоть и случайно. Теперь вы получите свои бонусы. Однако, отслеживание посылки через кнопку «Трек» на сайте Shein остается доступным. Вы можете и дальше наблюдать за ее перемещением.
Не бойтесь, что пакет потеряется, и, раз вы подтвердили получение, значит, не сможете добиться возврата денег. Интернет магазин тоже прекрасно видит трекинг. Если вы обратитесь в службу поддержки и заявите, что посылка не дошла, или предъявите доказательства, что она прибыла в испорченном состоянии, магазин выполнит свои обязательства по возврату средств или повторной отправке. Бонусы, которые вам пришли из-за того, что случайно подтвердили на Shein получение, вам конечно спишут. Заберете их позже, когда посылка найдется.
Вот ссылка для обращения в службу поддержки магазина: https://ru.shein.com/contact-us.html;
Ну что же, мы объяснили, что означает «подтвердить доставку» на Shein, рекомендуем не забывать про это действие. На первый взгляд, соотношение 100:1 кажется не слишком прибыльным, особенно, если вспомнить, что для получения этого доллара придется купить аж на сто. Однако, баллы в этом магазине можно заработать и другими способами:
Так вполне можно накопить на приличную скидку, а значит, это выгодно. Согласитесь, клик по кнопке «Подтвердить получение» не займет много времени, так почему бы ее и не нажать? И еще раз повторим, случайное подтверждение заказа на Shein никак не повлияет на доставку. Это значит, вы все равно сможете отслеживать и обязательно получите товар в срок.
Самовывоз с Shein, как это работает при заказе из России?
В данной статье мы рассмотрим все фишки магазина, приведем пошаговую инструкцию по оформлению заказе и выборе способа доставки, после чего перейдем к способу «самовывоз».
Особенности магазина «Шейн» (Shein)
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Shein — китайский интернет-магазин. Основан в 2008 году. Владельцем является компания ZOETOP Limited. Первоначальное название магазина Sheinside, что в переводе означает «Она на стороне моды».
Офиса оффлайн у магазина нет. Торговля ведётся онлайн, продукты поставляются в 220 стран мира. Компания имеет полностью адаптированные сайты для России, стран Ближнего Востока, США, Испании, Франции, Германии, Италии, а также Австралии.
Концепция работы Shein принципиально отличается от других интернет-магазинов. Ozon, Ali Express, Wildberries, Lamoda являются платформами для торговли — связующим звеном между продавцами и покупателями. Реализуют товары различных малоизвестных и популярных брендов. Shein реализует одежду под своим брендом.
Собственного производства интернет-магазин не имеет. В штат Shein входит большое количество профессиональных дизайнеров, которые разрабатывают новые модели одежды. Пошив изделий заказывается на крупных фабриках. Сотрудники Shein полностью контролируют создание вещей.
Ассортимент интернет-магазина насчитывает более 50000 моделей на любой вкус, стиль и возраст. Лента товаров Shein кажется бесконечной. Все изделии хранятся на огромных складах Shein (Китай, США и Европа), откуда при поступлении заказа транспортируются почтой Китая до границы. В России товары Shein поставляются Почтой России или логистической компанией СДЭК.
Цены товаров Shein значительно ниже других торговых платформ. Интернет-магазин предлагает большое количество вещей (очков, бижутерии, одежды, обуви) со стоимостью ниже 500 рублей. Все товары рассортированы на тематические вкладки, что значительно упрощает поиски. К заказу доступны изделия с нестандартным размером — располагаются в отдельном размере. Shein предлагает большой выбор одежды для новорожденных детей, что редко встретишь на других торговых платформах.
Еще одним плюсом интернет-магазина являются постоянные акции и щедрая программа лояльности. Shein предлагает клиентам проходить ежедневную регистрацию в приложении интернет-магазина за виртуальные рубли. Для этого достаточно открыть утилиту и кликнуть на иконку под названием «Чек-ин» — на счет зачислятся бонусные рубли. Заработать можно на просмотрах товаров определенной категории — за это Shein также платит деньги. Потратить накопления можно при следующей покупке, оплатив часть стоимости бонусными рублями.
Как оформить заказ с доставкой?
Варианты доставки
Shein предлагает два варианта доставки товаров: стандартная доставка или самовывоз из пункта выдачи.
Стандартная доставка
Подразумевает доставку товара Почтой России. Выбирая этот способ пересылки, в приложении Shein отобразится примерная дата доставки товара.
При оформлении потребуется указать адрес проживания и анкетные данные.
Заказ формируется на одном из складов Shein, затем транспортируется до границы с РФ Почтой Китая. Посылка передается Почте России, которая доставляет ее в отделение в зависимости от адреса проживания покупателя.
Сотрудники Почты России направят по адресу заказчика извещение о поступлении посылки. Забрать товар можно в отделении почты при наличии паспорта.
Доставка транспортными компаниями до адреса
Shein сотрудничает только с одной транспортной компанией — СДЭК. Доставка товара таким способ происходит быстрее, чем Почтой России. Примерный срок поступления посылки указан в приложении Shein.
Оформить заказ с такой формой пересылки можно только при условии заполнения расширенной анкеты. Потребуется ввести ФИО, сведения о паспорте заказчика и ИНН. Потребуется указать адрес пункта выдачи СДЭК, из которого удобно будет забрать товар.
Что значит самовывоз Shein?
Самовывоз Shein подразумевает получение товара в пунктах выдачи транспортной компании СДЭК. Преимуществом такого способа доставки посылки являются сроки. Разница срока пересылки товара с помощью СДЭК и Почтой России составляет от 5 до 10 дней.
Еще одним преимуществом СДЭК является бесплатное SMS информирование клиента. При поступлении заказа логистическая компания пришлет сообщение об этом с указанием идентификационного номера посылки. Таким образом, вы быстрее узнаете о поступлении товара.
Сколько стоит самовывоз из Shein?
Самовывоз из Shein стоит 150 рублей. Но есть вариант сделать пересылку бесплатной. Если стоимость заказа превысит 590 рублей, доставка будет бесплатной.
При выборе стандартной доставки Почтой России условия идентичные. Стоимость пересылки заказа составляет 150 рублей. Заказывая товар дороже 590 рублей — доставку оплачивает Shein.
Куда придет товар, заказанный в Shein?
В зависимости от выбора способа пересылки, товар Shein может поступить в почтовое отделение или в пункт выдачи транспортной компании СДЭК.
Оформляя доставку Почтой России, вы указываете адрес проживания. Посылка поступит в почтовое отделение вашего района.
Доставка с помощью логистической компании СДЭК подразумевает самовывоз из пунктов выдачи. В форме заказа вы укажете адрес ближайшего пункта выдачи товаров. Посылка с Shein поступит в это отделение.
Как понять, где находится посылка?
Отследить посылку Shein можно в личном кабинете на сайте и в приложении. Отображается путь от оформления заказа до поступления в пункт назначения. Для этого:
Отслеживать посылку можно с помощью трек кода в приложении «Почта России». Для этого:
Сколько времени ждать посылку?
Время доставления посылки до адресата зависит от способа доставки. Пересылка товара Почтой России занимает примерно 20-25 дней. Примерная дата поступления заказа указывается в личном кабинете Shein.
Доставка с помощью транспортной компании СДЭК быстрее. Пересылка занимает 10-14 дней. Ориентировочная дата поступления заказа в пункт самовывоза указана в личном кабинете Shein.
Что делать, если посылка с Shein задерживается?
Если посылка не дошла о пункта назначения в намеченный срок необходимо:
Возможные причины задержки посылки:
Вернуть деньги за утерянную посылку можно. Для этого необходимо обратиться в сервисную службу Shein. Опишите сотрудникам сложившуюся ситуацию. Возможно потребуется отправить скрины истории отслеживания. В случае если посылка не пришла вовремя по вашей вине (в анкете указаны неправильные или неполные адресные данные), новая пересылка будет производиться за ваш счет. А перед этим придется дождаться, когда товар вернется в магазин.
Shein предоставляет право отказаться от заказа. Для этого необходимо заявить об этом и указать причину. Shein рассмотрит заявление и в случае положительного решения, деньги вернутся в течение 5 рабочих дней