в резюме есть такие пункты как образование опыт работы профессиональные навыки как вы думаете
Профессиональные навыки в резюме
Раздел резюме с описанием профессиональных навыков и опыта работы привлекает внимание работодателей больше, чем остальные сведения о соискателе. Какие профессиональные навыки нужно отражать в резюме? Как грамотно составить их список, чтобы привлечь внимание работодателя и что при этом категорически делать не следует? Пять простых правил, подсказки и примеры вы найдете в нашем материале.
Универсальные и специфические профессиональные навыки
Профессиональные навыки являются одним из составных элементов квалификации сотрудника вместе с уровнем знаний, умений и опыта (ст. 195.1 ТК РФ).
Чтобы работать в любом трудовом коллективе эффективно и бесконфликтно, работнику важно обладать набором профессиональных навыков, о наличии которых работодатель первоначально узнает из резюме:
Универсальный перечень профессиональных навыков (подходящих для большинства профессий) может выглядеть так:
Часто соискатели формально подходят к составлению перечня навыков, ограничиваясь указанием в резюме нескольких позиций из универсального перечня. Однако большинству работодателей недостаточно наличие в резюме только универсальных профессиональных навыков. Поэтому в список навыков нужно добавить те, которые выгодно отличают соискателя от других претендентов на должность — при условии, что они у него есть.
Следует учесть, что разные работодатели могут предъявлять разные требования к профессиональным навыкам работников, занимающим одинаковые или сходные по названиям должности. Это объясняется наличием у разных компаний отличий в структуре, специфике деятельности, корпоративной культуре, наборе ценностей, способе ведения бизнеса и т. д.
Тем более не могут быть полностью идентичными перечни профессиональных навыков в резюме соискателей разных профессий. К примеру, для соискателей на ИТ-должности важно указать, каким языком программирования он владеет, а для претендента на должность бухгалтера — наличие навыка работы в специализированных бухгалтерских и налоговых программах (1С:Бухгалтерия,«Налогоплательщик ЮЛ» и др.).
Примеры наборов профессиональных навыков для резюме
Пять практических правил по составлению списка профессиональных навыков
Какие бы шаблоны и примеры наборов профессиональных качеств не предлагались, единственно правильным для любого соискателя будет грамотное составление и размещение в резюме собственного (персонального) списка профессиональных качеств, по которому работодатель безошибочно угадает в соискателе единственно нужного ему специалиста. Чтобы научиться составлять такой список, предлагаем пять простых правил.
Правило 1. Детально изучите описание вакансии
Внимательный соискатель найдет в тексте вакансии все нужные подсказки. Ориентируйтесь на ожидания работодателя, составляя свой перечень профессиональных качеств. Указывайте в резюме только те профессиональные навыки, которые напрямую или косвенно совпадают с теми, которые нужны конкретному работодателю. Их можно увидеть в тексте вакансии, составленной работодателем с учетом специфики его деятельности и запросов.
Правило 2. Используйте ключевые слова
При описании в резюме профессиональных навыков используйте ключевые слова и фразы — слова (фразы), соответствующие требованиям работодателя, делающие резюме нацеленным на выбранную вакансию и привлекательным для менеджеров по найму.
По ключевым словам рекрутеры или чат-боты (АТС-системы), нередко применяемые работодателями в подборе персонала, на первом этапе отбирают кандидатов. Если ключевых слов в разделе резюме с профессиональными навыками соискателя не будет, высока вероятность того, что внимание на резюме такого соискателя не обратят и оно полетит в корзину, оставив претендента без работы.
Где найти ключевые слова? Для этого лучше использовать несколько источников информации: опять же поискать их в тексте вакансии или на сайте потенциального работодателя (изучить и использовать при описании профессиональных качеств терминологию компании). Можно расспросить рекрутера о вакансии и зафиксировать применяемые им слова и фразы, характеризующие профессиональные навыки будущего работника.
Правило 3. Не перегружайте текст резюме
Перечень профессиональных качеств до размещения его в резюме нужно тщательно отсортировать. Он не должен быть слишком коротким, иначе работодатель может сделать вывод о недостаточности профессионального опыта и практических навыков претендента.
Но и излишне перегружать резюме не нужно — работодателю не интересен полный набор навыков, приобретенных вами в процессе жизни. Из слишком длинного перечня профессиональных качеств в резюме соискателя работодатель может сделать вывод о его неспособности четко и лаконично излагать информацию, расставлять приоритеты.
Правило 4. Не жалейте времени
Не экономьте силы и время при составлении своего (персонального) списка профессиональных качеств в резюме. От этого может зависеть результат ваших поисков подходящей работы. Изучите вакансии работодателя на должности выше той, на которую вы претендуете. Из них можно узнать, какие навыки и профессиональные качества, по мнению работодателя, должны быть у кандидата на должность.
Проанализируйте, есть ли эти качества у вас —возможно, их следует указать в резюме. Обратите внимание на то, какие слова использует работодатель при этом и на каких словах и фразах он делает акцент. Используйте их при составлении своего списка профессиональных качеств.
Правило 5. Будьте правдивы
Резюме не является официальным документом, и у соискателей может возникнуть соблазн приукрасить свои достижения, навыки и квалификацию в целом с целью понравиться работодателю. Но делать этого нельзя, если вы дорожите своей репутацией и действительно заинтересованы в достойной работе.
Работодатель обнаружит ложь во время собеседования или после выполнения соискателем тестового задания. Большинство работодателей считает ложь в резюме достаточным основанием для отказа в приеме на работу.
Подтверждение профессиональных навыков в резюме
Чтобы зафиксировать внимание работодателя на своем резюме, список профессиональных навыков желательно подтвердить. Таким подтверждением может являться отзыв или рекомендация предыдущего работодателя или его представителей.
Получение таких подтверждений потребует подготовки — с прежним работодателем нужно заранее связаться и уведомить о том, что ему могут позвонить и попросить охарактеризовать прежнего работника как специалиста и личность. А в самом резюме нужно указать контакты прежнего работодателя.
При этом следует учесть, что каким замечательным не было бы резюме соискателя и как бы великолепно в нем не выглядел список профессиональных навыков, работодателю сложно заключить договор с кандидатом без объективной оценки его деловых качеств и профессиональных навыков.
Для проверки профессиональных навыков, в том числе указанных в резюме, работодатели часто используют тестовые задания. Соискатель должен быть готов выполнить тестовое задание независимо от его объема и потраченного времени.
Если в резюме указан недостоверный набор профессиональных качеств — тестовое задание это покажет. Поэтому приукрашать реальные качества соискателя нет смысла. Это повредит репутации будущего сотрудника и снизит ценность в глазах работодателя.
Как указать навыки в резюме [99+ ключевых навыков]
Вы составили отличное резюме и весь вечер рассылали его счастливчикам из числа потенциальных работодателей.
Но вот сюрприз: они почему-то не выстраиваются за вами в очередь.
Скорее всего, все дело в графе «Навыки» в резюме.
Парадоксально, но факт: этот пункт привлекает эйчар больше, чем образование и опыт.
Иногда это первое, что оценивает кадровик при знакомстве с вами.
И тогда вступает в силу закон джунглей: «Нет навыков – нет работы».
Что такое профессиональные навыки и знания в резюме
Навыки — это выжимка из профессионального опыта. Фактически это то, благодаря чему вы получили ваш опыт.
Они бывают двух типов: жесткие (hard) и гибкие (soft). Первые относятся к профессиональным, а вторые – к общечеловеческим.
Но даже если вы накопили огромный багаж знаний и хотите делиться им с человечеством, не увлекайтесь: ни у кого нет времени изучать многостраничные опусы.
Рекрутеров интересуют только главные умения, которые пригодятся в новой должности.
HR оценит и вашу мотивацию: запишите дополнительные навыки и знания, которые вы хотели бы приобрести — резюме от этого только выиграет.
Подтолкните HR к простому выводу: вы — идеальный кандидат для этой вакансии.
Какие навыки указать в резюме
Для начала рекомендуем выписать все навыки, которые приходят вам на ум, и которыми вы гордитесь.
А теперь, подумайте:
Если в вакансии написано, что нужен опыт разработки на python – этот навык должен быть у вас в резюме. Соберите информацию о компании, чтобы понять корпоративную культуру. Делает ли работодатель акцент на обучении, ценит ли творчество?
Жесткие и гибкие навыки
Навыки, как мы говорили, делятся на два типа:
Hard skills— жесткие навыки, умения в профессии
Soft skills – гибкие (мягкие) навыки – общечеловеческие, личные качества.
По результатам исследований гибкие навыки важнее жестких.
Ведь обучить человека чему-либо гораздо проще, чем поменять его личностные наклонности и характер.
К примеру, способности, относящиеся к коммуникабельности, зависят от типа личности (интроверсия-экстраверсия). А тип личности в зрелом возрасте поменять крайне тяжело.
Чтобы показать все аспекты личности, укажите в резюме hard и soft навыки.
| Навыки | Определение | Оценка |
|---|---|---|
| Жесткие | Необходимые для работы профессиональные инструменты и практические приемы. | Оцениваются с качественной точки зрения, тестируются при приеме на работу. |
| Гибкие | Личные качества, позволяющие эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми: стиль работы, способность устанавливать связи, мотивировать подчиненных и коллег. | Не поддаются оценке. Измеряются с помощью психологических тестов и определяются с точки зрения полезности в работе. |
Понять, какие профессиональные навыки указать в резюме поможет пример:
При анализе резюме кадровики оценивают сначала жесткие навыки – отвечают ли они требованиям вакансии — а затем мягкие, как полезные и важные человеческие качества.
Поскольку soft skills практически нельзя измерить, их оценивают на собеседовании в ролевых деловых играх, ситуационных тестах или на ассессменте.
Но это не значит, что раз soft skills нельзя измерить, про них не нужно говорить:
Какие ключевые навыки указывать, если нет опыта работы
Вы можете заявить о себе как о подходящем кандидате даже с минимальным опытом работы. А вот если этого опыта совсем нет, а вы – вчерашний выпускник, придется постараться.
Но не все так плохо – себя всегда можно разрекламировать:
Всегда связывайте умения с требованиями вакансии:
Примеры профессиональных навыков в резюме
В разных профессиях требуются разные навыки. У инженера и фотографа умения не могут быть одинаковыми. Поэтому бесполезно искать единый образец резюме.
Когда вы составляете резюме, вы как бы отвечаете работодателю на требования его вакансии. Но не просто повторяя: «целеустремленный, стрессоустойчивый».
Аргументируйте любое заявление фактами:
Навыки для профессий, связанных с общением
Для кадровика, соцработника, бортпроводницы и даже продавца, умение общаться с людьми – один из ключевых soft skills.
Представьте себе медика, хамящего пациентам, учителя, оскорбляющего учеников, журналиста, робеющего перед объектом интервью.
Но «умение общаться с людьми» — понятие многогранное.
Добавьте в резюме многозадачность, внимание к мелочам, реакцию, память, обоснуйте их и подайте под вкусным соусом рекрутеру.
Навыки в резюме юриста
Работодатели ждут от кандидатов не просто знаний и грамотного применения законов, умения работать с договорами, рекламациями, претензиями, пользоваться электронными базами с правовой информацией.
Навыки в резюме руководителя
Требования к начальникам всегда высоки и нередко зависят от компании, в которую устраивается человек. Нужно быть готовым к тому, что чем выше позиция, тем больше требований предъявляет работодатель.
Навыки узких специалистов
Одних знаний тонкостей профессии и умения применять их на практике, узкому специалисту сегодня мало.
Навыки в резюме для бухгалтера и аудитора
Вот какие профессиональные навыки указать в резюме кандидату на вакансию бухгалтера – пример:
Особые и дополнительные навыки
Ценность представляют кандидаты с дополнительными навыками, помимо тех, что требуются в вакансии. Таких людей не так много на рынке труда, поэтому спрос превышает предложение.
Пользуйтесь этим, но не переборщите: излишняя квалификация – это так же плохо, как и ее недостаток.
| Особые | Технические | Дополнительные |
|---|---|---|
| Стратегическое мышление | Владение оргтехникой, программами и ПК | Вождение автомобиля |
| Аналитический подход к решению проблем | Основы программирования, дизайна, разработки | Знание иностранных языков |
| Организаторские способности | Работа с базами: аналитика, обработка, расчет, управление | Навыки переговоров и делового общения |
| Прогнозирование и планирование | Маркетинг, продажи, привлечение клиентов | Навыки деловой переписки, в том числе с иностранными партнерами |
Как узнать, чего хочет работодатель
Вписаться в обозначенные работодателем рамки – задача не из простых.
Но попытаться всё-таки стоит:
Советы
Работодатели неохотно берут переквалифицированных кандидатов, поскольку возникает резонный вопрос:
«Если ты такой талантливый, почему ищешь работу?»
Правильно сформулированные, лаконично и изящно поданные навыки в резюме – это группа поддержки кандидата. Они как футбольные болельщики: чем громче кричат, тем лучше играет команда.
Что писать в резюме, если нет опыта работы
Хочу рассказать молодым ребятам, как они могут повысить свои шансы быть нанятым на свою первую работу.
Я провел больше сотни собеседований и отсеял тысячи резюме. Каждый раз я искал технических специалистов (инженеры, программисты, тестировщики, физики, математики). Больше половины всех собеседований были со вчерашними студентами или со студентами последних курсов. Увы, почти всегда их резюме было совершенно не информативным.
Зачем я об этом пишу? Мой интерес прост – чтобы классные ребята находились легче, чем это получается сейчас 🙂
В 20 лет у человека уже 20 лет жизненного опыта за плечами. А работодателю, который берет студента на работу, важны не только профессиональные навыки (которых нет) и знания (которые по резюме не проверишь). Кстати, полезно понимать, чем знания отличаются от навыков и никогда не путать их в резюме.
Далее привожу множество советов по наполнению резюме молодого специалиста.
Контактная информация и место проживания
Экономьте время себе и рекрутерам. Обязательно укажите место проживания (не точный адрес, конечно, но станцию метро или населенный пункт). Если вы живете очень далеко от потенциального рабочего места, то укажите, что готовы снимать квартиру рядом. Пару раз ко мне приходили на собеседование люди, которые были готовы тратить по 2 часа на дорогу в одну сторону до офиса. Т.е. 4 часа в день они готовы были проводить в дороге. Может быть кандидату кажется, что это нормально. Но нормальному работодателю так не кажется никогда. Для меня эти собеседования были пустой тратой времени, я не готов брать на работу человека, который уже через пару месяцев будет представлять из себя либо выжатый лимон, либо какой другой овощ.
Запомните, креатив – это полезно. Но креатив должен быть уместен. Заведите себе представительского вида e-mail адрес для резюме вместо antoshka_ne@pochta.ru. Оставляйте прочие контактные данные.
UPD 1: В комментариях встретил несогласие с ограничением в 2 часа на дорогу до офиса. Либо я не достаточно явно написал, что это в одну сторону, либо я даю вредные советы. Часто вчерашнему студенту не до выбора места работы. Нужно набивать трудовую книжку пресловутым опытом. Но я все-таки советую указать место проживания. Зачем тратить время на собеседования, в котором откажут по этому признаку? Кого это не интересует, тот не станет прикидывать время на дорогу.
И будьте готовы к тому, что Вас найдут в соцсетях и полистают публичные посты.
Образование
Как можно подробнее опишите полученное/получаемое образование: не только название ВУЗа, но и факультет, и кафедру, и название специализации. Это поможет работодателю очень быстро понять, что Вы имели возможность получить именно профильные знания.
Указать научного руководителя тоже бывает полезно. Например, многие мои коллеги знакомы с преподавателями многих профильных кафедр. За 5 лет под моим началом уже поработало два студента, выпустившихся с моей родной кафедры (и попали они ко мне не по блату, а через hh.ru ).
Расскажите о выполненных учебных проектах, которые относятся к желаемой вакансии. Например, если Вы закончили кафедру двигателей внутреннего сгорания, а устраиваетесь на Junior C++ developer, можете указать, что в рамках дипломной работы создали программу с использованием Qt для расчета газодинамических процессов в выхлопной трубе.
Обязательно пишите о теме своих научных работ. Обязательно отмечайте наличие красных дипломов или высоких средних баллов. Конечно, в ряде случаев это ни о чем не говорит, но есть другой ряд случаев.
Обязательно укажите пройденные онлайн/оффлайн-курсы, приложите дипломы. Даже если пройденные курсы и полученные дипломы не могут быть никак интересны работодателю (например, токарь второго разряда или вышивание крестиком в условиях невесомости), сам факт их наличия уже говорит в пользу кандидата. Это очень позитивный признак, когда кандидат сам чему-то учится и, вероятно, может быть обучен. Конечно, если курсов много и они совсем не профильные, не стоит перечислять все. Достаточно пары примеров. Профильные же стоит перечислить все. Курсы и школы, оконченные до ВУЗа работодателю не интересны в 90% случаев, т.к. обычно они в той или иной степени навязаны родителями. Но, например, если Вы закончили школу с физматуклоном, увлекались радиомоделированием и ходили на соответствующий кружок, то эта инфорация может оказаться интересной для работодателя в электротехнической отрасли.
Дополнительная информация
В дополнительной информации о себе не имеет смысла упоминать банальные «усидчивость, обучаемость, инициативность». Это просто слова, они пусты и встречаются в 99% резюме, причем, нередко, не соответствуют истине. Лучше рассказывать о своих качествах примерами из жизни, которые вас положительно характеризуют с точки зрения работодателя. Как рассказать о само-обучаемости я уже написал выше. Примерно также дела обстоят с другими качествами.
Например, если Вы напишите о том, что уже 4 года руководите сообществом в интернете, посвященном резиновым уточкам и под вашим началом добровольно и бесплатно трудятся 10 модераторов и 2 уточных евангелиста, то работодатель предположит, что Вы, возможно, инициативны, целеустремлены, коммуникабельны и можете быть увлечены делом. Да, резиновые уточки не имеют никакого отношения к, например, разработке программного обеспечения (вообще-то имеют), но зато работодателю очень интересно, какими soft skills вы обладаете или какие из них можно будет быстро развить. Поэтому подумайте, какие Ваши увлечения, социальные активности, личные челленджи могут показать Вас как разносторонне развитого и инициативного молодого человека.
Еще один пример из той же оперы: «Я люблю компьютерные игры. Больше всего в них мне интересно взаимодействие с другими игроками. Я не раз становился лидером клана, совместными усилиями мы добивались лидирующих позиций. Мне кажется, я могу быстро и гармонично включиться в любой коллектив и помочь команде достичь цели».
С одной стороны, что может быть легкомысленнее и отталкивающе, чем компьютерные игры? А с другой стороны, работодатель заинтересуется вот таким текстом и захочет побеседовать с человеком.
Много читаете? Обязательно расскажите об этом.
Еще можно рассказать, какой предмет в ВУЗе для Вас оказался самым интересным, а по какому добились каких-то успехов (выполнили интересную научную работу с преподавателем).
Но не превращайте резюме в Войну и мир (хотя совет про то, что резюме должно умещаться на лист А4 я считаю вредным).
Ну а если у кого-то есть портфолио (фриланс аккаунт, личный проект на github, верстка сайта для соседа и т.п.), то просто грех об этом не написать. Даже если там все не очень, работодатель видит, что человек не сидит ровно на стуле и чего-то хочет, чему-то учится.
Опыт работы
Для совсем начинающих специалистов совершенно не зазорно указать такой опыт работы, как, Макдональдс. Это значимая строчка в резюме начинающего специалиста. Она может говорить о разном, например о том, что человек проактивен — предпочитает жить не на средства родителей. Может не в родителях дело, а жизнь заставила, но человек руки не опустил и искал варианты, не брезговал тяжелой работой. А главное, человек уже поработал на дядю и у него есть хоть какие-то представления о том, что такое работа. Было бы странно увидеть в резюме тридцатилетнего специалиста весь трудовой путь: от автомойки до главного инженера в атомной энергетике. А вот студенту не стоит стесняться любого рабочего опыта.
С другой стороны — это мой личный взгляд на данный вопрос. Кто-то может подумать: «зачем он об этом написал? Какая мне разница, где он полы мыл. Что за нищеброд?». Не знаю, я бы, пожалуй, хотел, чтобы такой работодатель прошел мимо меня.
Важнее, чем резюме: сопроводительное письмо
В идеале, под каждую вакансию стоит делать свое резюме, отыскивая все совпадения в ваших навыках и знаниях с требованиями в вакансии. Но порой это слишком сложно и долго. Есть выход: сопроводительное письмо.
Любой HR специалист получает сотни откликов на вакансию. А во многих компаниях и вовсе нет отдельной должности для работы с кадрами. Поэтому если конкуренция за вакансию большая, то резюме без сопроводительных писем могут быть даже и не открыты.
Сопроводительное письмо обязательно должно отвечать на вопрос: каким основным требованиям вакансии вы соответствуете. Если пишете, что очень хотите работать именно в этой фирме – то пишите почему. В противном случае ограничьтесь релевантными знаниями.
Во время собеседования
Не врите. Если ответа точно не знаете – не тяните резину и не юлите. Простая фраза: «к сожалению, я этого не знаю» лично у меня вызывает уважение. Не многие могут в таком признаться. Нужен определенный уровень зрелости.
Запомните, это не экзамен в ВУЗе, где можно пытаться плести всякую чушь. Если вас спросят: «а вы работали с шаблонными функциями», помните, что следующий вопрос может оказаться уточняющим.
Если на ответ нужно время – попросите подумать пару минут, возьмите карандаш и листок бумаги, если это помогает(кстати, приходите вооруженным ручкой и бумагой, произведите впечатление). И обязательно ДУМАЙТЕ вслух. Это самое интересное на собеседовании.
Если Вам задают глупые вопросы, не думайте в чем подвох, это не поможет. Просто отвечайте или задавайте уточняющие вопросы. Кстати, не стесняйтесь их задавать.
В конце собеседования продемонстрируйте свой интерес в работе: спросите о компании, о том, как будет выглядеть первый рабочий месяц, что от вас будут ожидать на испытательном сроке или стажировке, кто будет непосредственным руководителем. Сами подумайте, а что вас заинтересовало бы.
Полезные статьи на Хабре
На Хабре целая тьма статей о резюме. В основном они рассказывают о грубых ошибках. Но есть и более интересные материалы. Приведу несколько полезных, на мой взгляд, ссылок:
Желаю молодым ребятам удачи и классных наставников, а сообщество призываю поразмышлять, что совсем еще зеленым можно указать полезного в резюме, да так, чтобы им не подавился рекрутер 🙂