в приложении tvapi service произошел сбой пишет на телевизоре что делать
В приложении OHDPluginLibrary произошла ошибка — как исправить
Некоторые владельцы современных телевизоров сталкиваются с проблемой конфликта устанавливаемых программ с операционной системой устройств. Одной из таких является ошибка, возникающая после скачивания приложения «OHDPluginLibrary». В результате телевизор перестает реагировать на все команды, зависает и работает только функция регулировки громкости. Если вы столкнулись с похожей неприятностью, то не стоит впадать в панику — в данном материале мы постараемся перечислить все имеющиеся пути решения этой проблемы.
Приложение OHDPluginLibrary прервалось — причины ошибки
Как мы уже писали ранее, подобная ошибка может возникнуть в результате конфликта программного обеспечения телевизора с установленным приложением. Также эта проблема может возникнуть после обновления на новую версию прошивки или в результате программного сбоя в телевизоре. Конечно, это не единственные возможные причины ошибки в приложении «OHDPluginLibrary». Даже самые новые Smart TV телевизоры более подвержены вирусам, чем компьютеры. Часто под видом вышеупомянутой программы может скрываться вредоносная программа, но это скорее исключение из правил.
Как исправить ошибку в приложении «OHDPluginLibrary»
Конечно, рядовой пользователь, сталкиваясь с подобной проблемой, обычно впадает в ступор. Кажется, что телевизор полностью завис, и пути решения нет, но это не так. Если вы только что купили телевизор, и он находится на гарантии, или же вы не сильно технически подкованный человек, то рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр или вызвать специалиста. Если же вы уверены в своих силах и хотите попробовать самостоятельно решить проблему, то предлагаем вам несколько способов.
Первое и самое простое возможное решение проблемы — это сброс настроек до заводских. В любом телевизоре это делается примерно одинаково. Так в нашем случае телевизор не реагирует на команды пульта.
В некоторых моделях телевизоров требуется введение пароля (обычно это 0000). Нажимаете «ОК», телевизор перезагрузится и вернется к системным настройкам.
Если вы не можете найти нужный пункт, то стоит обратиться к инструкции пользователя. В большинстве случаев после этого ошибка с приложением «OHDPluginLibrary» исчезает. Если же проблему не удалось решить или у вашего телевизора нет кнопок управления на корпусе, то переходим к следующему способу.
Удаление конфликтного приложения
Следующим шагом будет попытка удаления конфликтного приложения, в нашем случае — «OHDPluginLibrary». Этот процесс будет разниться в зависимости от операционной системы телевизора. Рассмотрим процесс удаления на примере ОС Android. Для этого вам необходимо скачать файловый менеджер с помощью компьютера, например «ES проводник».
Далее скачиваем файловый менеджер на USB-накопитель и вставляем в соответствующий разъем в телевизоре. Флешку необходимо вставлять в выключенный телевизор. Используя специальные комбинации с помощью кнопок на телевизоре или пульта необходимо произвести запуск телевизора с «подключения с внешнего носителя». Как это сделать, можно узнать в инструкции к телевизору или найти на соответствующем форуме в Интернете.
После этого, на флеш-накопителе находите установленный файловый менеджер, заходите в него и ищете папку с названием «APPs». Находите в ней приложение «OHDPluginLibrary» и удаляете его. Далее перезапускаем телевизор и смотрим на результат.
Для других моделей — необходимо зайти в недавно установленные приложения и удалить PluginLibrary или последние из установленных — именно они могут вызвать конфликт.
Перепрошивка телевизора
Если первые два пункта не помогли решить проблему, то последним выходом будет переустановка прошивки программного обеспечения. Для этого зайдите на официальный сайт производителя и скачайте самую актуальную версию прошивки. Если же у вас была установлена последняя версия программного обеспечения, то сделайте откат на более старую. В любом случае старайтесь устанавливать только прошивки с официального сайта производителя.
Аналогично второму пункту скачайте прошивку на флеш-накопитель и запустите телевизор с внешнего накопителя. Установка нового программного обеспечения может длиться достаточно долго. В процессе установки не производите какие-то посторонние действия в телевизоре. Рекомендуется использовать USB-накопитель небольшого объема (1 — 4 ГБ). После того как ОС обновится, телевизор автоматически перезагрузится.
Надеемся, данная статья помогла вам в решении ошибки при установке приложения «OHDPluginLibrary». Данный материал имеет общий характер, более точные инструкции зависят от конкретной модели телевизора. Если у вас остались вопросы или есть какие-то замечания, то добро пожаловать в комментарии. Напишите вашу модель телевизора в котором появляется сбой. А возможно вам известно универсальное решение проблемы — поделитесь с нами, поможем вместе другим читателям данного материала.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Как устранить проблемы с приложениями, которые не работают на Samsung Smart TV
Если на вашем смарт-телевизоре Samsung есть приложение, которое не работает должным образом, выполните следующие действия.
Способ 1. «Мягкий сброс» телевизора
«Мягкий сброс» полностью выключает телевизор и перезагружает его, а не просто переводит в режим ожидания. Это может помочь решить проблемы, возникающие с приложениями. Есть два способа выполнить «мягкий сброс» телевизора.
Способ 2. Проверьте обновления ПО
Обновления программного обеспечения содержат исправления ошибок и безопасности для вашего устройства. Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора, чтобы исключить ошибки.
Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Настройки».
Шаг 2. Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Обновление ПО».
Шаг 3. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ПО телевизора.
Этот процесс удаляет устаревшие и ненужные данные, вызывающие проблемы, заменяя их на актуальные.
Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Приложения».
Шаг 2. Перейдите в пункт «Настройки».
Шаг 3. Перейдите к приложению и выберите «Удалить».
Примечание. Если пункт «Удалить» выделен серым цветом, это означает, что приложение является рекомендуемым. Вместо этого выберите пункт «Переустановить».
Шаг 4. Нажмите кнопку возврата на пульте ДУ и нажмите значок поиска.
Шаг 5. Введите название приложения и установите его.
Примечание. Перед удалением или переустановкой приложения убедитесь, что у вас есть данные для входа. При выполнении этих действий вы выйдете из приложений, и затем вам нужно будет снова войти в них.
Сброс Smart Hub приведет к выходу из всех приложений, используемых на смарт-телевизоре, а не только из одного приложения, которое вы хотите исправить. Поэтому, прежде чем приступить к сбросу, убедитесь, что у вас есть актуальная информация для входа во все ваши учетные записи.
В приложении OHDPluginLibrary произошла ошибка на телевизоре: причины, что делать?
В OHDPluginlibrary произошла ошибка на телевизоре — проблема подключения, с которой часто сталкиваются пользователи после скачивания программ. В итоге ТВ перестает реагировать на поставленные перед ними задачи. Образовываются глюки и лаги. В этой статье подробно описаны пути решения неисправности.
OHDPluginlibrary: что это за приложение?
OHDPluginlibrary — специальная функция, которая отвечает за корректность изображения картинки на ТВ. Если в приложении ohdpluginlibrary произошла ошибка, то станет невозможным комфортно смотреть любимые каналы. Об проблемах система сообщает надписью на весь экран — к сожалению, прервалось связь.
Причины
Основная причина неисправности — образования конфликта программного обеспечения с приложением, которые были скачанные пользователем. Неполадки могут образоваться после следующих действий:
Поскольку даже самые новые модели больше подвержены вирусам, чем компьютеры, то есть вероятность того, что после скачивания на непроверенных порталах установили небезопасный файл. Лаги могут появляться из-за вредоносных программ.
Что делать, если в OHDPluginlibrary произошла ошибка на телевизоре?
С возникновением ошибки Смарт ТВ полностью зависает, не отвечает на многие действия пользователя. В такой ситуации главное сразу не впадать в панику и приступить к настройке. Если ТВ недавно купили и не сильно разбираетесь в техники, или не хотите тратить время на изучение инструкции отнесите девайс в сервисный центр. Не забудьте взять с собой гарантийный талон. Также можно вызвать мастера на дом.
При самостоятельном решении проблемы можно сбросить настройки, переустановить или перепрошить ТВ.
Сброс настроек приложения
Один из вариантов решения — возвращение настроек гаджета до заводских.
Если на каком-то этапе возникли проблемы, воспользуйтесь инструкцией пользователя. При неэффективности варианта переходите к следующему способу.
Подтвердите выполненные действия. После телевизор самостоятельно обновит информацию. А пользователю придется выполнить повторно все настройки. Сброс настроек для телевизоров DEXP, Mystery MTV и LG происходит по составленному алгоритму. Невзирая на то, что телевизор Dexp — российский бренд, Mystery — китайский, Jvc — японский.
Переустановка
Для решения проблемы также можно переустановить приложение. Процесс зависит от базы, на которой работает телевизор.
Выключите ТВ с электропитания. Подождите несколько секунд и включите повторно. На некоторых моделях телевизоров нужно открыть папку «Недавно установленные». После удалить самые новые приложения или PluginLibrary. Конфликты могут возникать по этой причине.
Важно не вытаскивать флешку с ТВ до тех пор, пока система не обновит информацию.
Перепрошивка телевизора
Для активации перепрошивки пользователю нужно:
Если изначально была скачана обновленная версия, установите предыдущую. Но обязательно качайте с официально сайта, чтобы не усугубить ситуацию. Перенесите скачанный файл на флеш-накопитель. Установка утилит занимает много времени. Нужно просто ждать. В это время не рекомендуется проводить никаких действия На ТВ, открывать новые страницы. Также лучше использовать флешки с маленьким объемом памяти. После обновления ОС телевизор самостоятельно перезагрузится. Работа восстановиться в привычном режиме.
В приложении OHDPluginLibrary произошла ошибка на телевизоре – как исправить?
Порой пользователи сталкиваются с проблемами при использовании конкретных приложений в телевизоре. Большинство причин связаны именно с несовместимостью программ и операционной системы. В статье мы рассмотрим, что делать, если в OHDPluginlibrary произошла ошибка на телевизоре. Ведь при возникновении данной проблемы устройство практически полностью перестает реагировать на команды от пользователя, начинает зависать, а из рабочих функций остается только регулировка звука.
OHDpluginlibrary: что это за приложение?
OHDPluginlibrary представляет собой специальную утилиту, которая корректирует изображение на экране. Обычно ошибка влечет за собой не только ухудшение картинки. Многие замечают, что телевизор стал тормозить, или вовсе отказывается реагировать на действия пользователя. Если возникла ошибка в программе, то на экране высветится соответствующее уведомление. Не стоит переживать раньше времени, неисправность можно устранить без обращения в сервисный центр.
Причины
Главная причина – несовместимость. То есть, случился конфликт между программой и установленной операционной системой. Вероятно, вы скачали какое-то приложение из стороннего ресурса, или оно оказалось слишком тяжелым, что послужило возникновению проблемы с OHDPluginlibrary. Но, также ошибка может появиться при:
Последний пункт встречается редко, но все равно считается одной из причин представленной неисправности.
Что делать, если в OHDpluginlibrary произошла ошибка на телевизоре?
При появлении ошибки вы заметите, как система стала сильно тормозить. В некоторых ситуациях телик просто начинает зависать. Если вы недавно его приобрели, то для решения проблемы можно обратиться в сервисный центр по гарантии. Но, данный процесс может затянуться на длительное время. Поэтому, разберем варианты, позволяющие самостоятельно устранить неисправность:
Сброс настроек приложения
Данное решение считается кардинальным, но зато, благодаря ему можно избавиться от всего скопившегося «мусора» в системе. После сброса настроек телевизор перестанет лагать и будет работать как новый. Единственный недостаток – содержимое будет удалено, то есть все программы и файлы, установленные пользователем. Инструкция:
Дождитесь окончания процедуры, в результате потребуется перезагрузить устройство.
Стоит отметить, что представленное решение подойдет для любых моделей телевизоров, включая Dexp, Mystery, Jvc, LG. и т.д. Отличие может заключаться только в названиях пунктов меню.
Переустановка
Следующее решение заключается в переустановке программы OHDPluginlibrary. Для этого придется воспользоваться компьютером:
Перепрошивка телевизора
Если в приложении OHDPluginlibrary произошла ошибка, то попробуйте перепрошить систему. Но, не скачивайте прошивку из сторонних ресурсов. Перейдите на официальный сайт модели вашего ТВ и в разделе операционных систем скачайте последнюю версию.
Но, если неисправность появилась после установки последней обновы, то скачивайте с сайта предпоследнюю версию прошивки. Поместите файл на флешку и откройте его на телевизоре. При этом рекомендуется не пользоваться телевидением и другими функциями, пока идет перепрошивка. В конце устройство перезагрузится и можно приступать к полноценному пользованию.
Эмилия Шарова (Написано статей: 13)
Добрый день. Скачали на телевизор приложение кинопоиск, оно не открылось, а после этого на экране телевизора появилось окно с надписью : “к сожалению, ohdpluginlibrary прервалось”. На пульте реагирует только на кнопку ок, каналы не переключаются. Кнопки на телевизоре регулируют только звук, получилось с помощью кнопки включить меню, но больше ничего выбрать не удаётся, меню сразу же пропадает. Что делать?
Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung
Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.
1. Перезагрузите телевизор
Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
2. Переустановите неработающее приложение
Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.
Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.
Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
Выберите пункт «Повторная установка».
Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
После переустановки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi
Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.
Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.
Проверьте работу приложения.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4. Смените адрес DNS-сервера
Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.
Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Сеть».
Выберите пункт «Состояние сети».
Убедитесь, что выход в интернет доступен.
Выберите пункт «Настройки IP».
Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
Нажмите «OK» для сохранения параметров.
После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
5. Сделайте сброс настроек Smart Hub
Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.
Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
Выберите пункт «Поддержка».
Выберите пункт «Самодиагностика».
Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).
Дождитесь окончания сброса.
После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».
Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».
Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».
Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».
После сброса попробуйте запустить приложение.
Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.
Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
6. Сделайте сброс настроек телевизора
Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.
Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
После сброса попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
7. Обновите прошивку телевизора
Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.
После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
8. Свяжитесь с разработчиком приложения
Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.
. 
В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.