в подъезде воняет канализацией что делать
Запах канализации в подъезде — куда обращаться и как решить?
Сильный запах канализации в подъезде — куда обращаться если воняет подвалом? В данной статье рассмотрим возможности решения этой неприятной ситуации.
Многоквартирный дом — это сложное сооружение, в котором каждая квартира косвенным образом связана со смежными помещениями и с подъездом. Микроклимат в жилых помещениях зависит от санитарного состояния всех вспомогательных и служебных участков дома. Очень часто жители не имеют представления, что делать, если появился отвратительный запах канализации в подъезде, куда обращаться и кому жаловаться. Это далеко не праздный вопрос, поскольку дурной запах отрицательно влияет на самочувствие людей, лишает их комфорта, снижает уровень жизни. Тем более, что практически всегда из подвала воняет канализацией в квартире, особенно на нижних этажах. Принимать меры надо незамедлительно, но мало кто знает, что надо делать. Это общая проблема ЖКХ, касающаяся всех жителей многоквартирных домов.
Причины появления дурного запаха в подъезде
Запах канализации в подъезде свидетельствует о протечке или разгерметизации канализационного стояка. При появлении специфического запаха, необходимо прежде всего определить, почему и откуда он исходит. Чаще всего воняет из подвала, но возможны и другие варианты:
Канализация в подвале многоквартирного дома может засориться или попросту прогнить, что вызовет разлив сточных вод и отходов. В этом случае наиболее сильный запах будет ощущаться в районе первого этажа. Если проблема возникла на чердаке, то канализационные газы в первую очередь будут распространяться по его территории, выходить через крышу на улицу, и будут проникать во все подъезды. Этот вариант несложно обнаружить по усиливающемуся запаху в районе верхних этажей.
Сложнее всего определить прорыв стоков в межэтажное перекрытие. Скорее всего, начнет затапливать одну из квартир, но это иногда сложно обнаружить, поскольку вода ручьем не бежит, а мокрое пятно часто оказывается закрыто натяжным или подвесным потолком.
Нередко возникает вопрос — появился сильный запах канализации в ванной, куда обращаться и как от него избавиться. В данной ситуации нет необходимости сразу куда-то звонить или бежать, сначала надо проверить состояние сифонов и гидрозатворов — возможно, их сорвало и в ванную проникает биогаз из канализации. Также следует внимательно осмотреть потолок — возможно, топит сосед сверху.
Кто отвечает за санитарное состояние подъездов
Полная ответственность за чистоту и санитарное состояние в подъезде и вообще в любом служебном помещении жилого дома лежит на работниках Управляющей компании. Когда в квартире воняет канализацией, куда жаловаться ясно. Другое дело, что сначала надо выяснить причину и виновника такой ситуации. Вполне возможно, что в квартире неправильно установлены сантехнические приборы и отсутствуют гидрозатворы. В этом случае устранение запаха — забота самого владельца квартиры. Другое дело, если в подъезде пахнет канализацией, куда жаловаться в этом случае — только в управляющую компанию. Это ее хозяйство, состояние подъездов целиком находится в ведении УК.
Что следует сделать при появлении запаха
При появлении дурного запаха в подъезде надо обратиться в Управляющую компанию и описать ситуацию. Как правило, ее работники немедленно принимают меры к устранению возникших проблем. Это в первую очередь в их интересах, поскольку течь канализации в подвале представляет собой постоянно возрастающую опасность. Если не принимать меры сразу, через некоторое время проблема вырастет до огромных размеров. Обычно достаточно устной жалобы на то, что в подъезде пахнет канализацией, а что делать — работники УК знают сами. Обычно сразу производится обследование подвального помещения, поиск течи, определение размеров протечки и принимаются меры для полного устранения проблемы.
Куда жаловаться при отсутствии положительных результатов
Иногда возникает странное противодействие работников УК, не желающих действовать и не выходящих на контакт с жителями проблемного подъезда. Ситуация застревает на «мертвой точке»: в подъезде продолжает пахнуть нечистотами, жители пытаются добиться каких-либо действий, но результат не достигается. Разберемся, как поступить в такой ситуации и куда жаловаться на запах канализации в подъезде, если от УК ничего добиться не удается. Существуют три варианта развития событий:
Часто встречаются советы сразу идти в суд или в прокуратуру, там разберутся и строго накажут виновных. Это правильно, но желаемого результата получено не будет. Дело в том, что и суд, и прокуратура — могущественные, но крайне медленно действующие структуры. Дело может рассматриваться через несколько месяцев в зависимости от степени загрузки этих организаций. В течение всего этого периода состояние микроклимата в подъезде и квартирах проблемного дома нисколько не изменится.
Самым правильным решением станет обращение в жилинспекцию. Это наиболее болезненный и опасный вариант для работников УК, поскольку жилинспекция обладает всеми необходимыми правами. Как известно, Управляющая компания — частное предприятие, и в силах жилинспекции на основании обоснованной жалобы жильцов дома приостановить или вовсе прекратить действие лицензии, выданной ее владельцу. Кроме того, жилинспекция занимается только вопросами ЖКХ, другими задачами не загружена и все проблемы решает быстро и оперативно. Поэтому, выбирая, куда обратиться за помощью, надо понимать, что результат будет получен в любом случае, только иногда это происходит через длительный промежуток времени.
Самостоятельное решение проблемы
Иногда возникает ситуация, когда получить желаемый результат проще, обратившись в альтернативную профильную фирму. Придется заплатить им из своего кармана, вскладчину всем подъездом или домом, но ремонт будет произведен быстро, проблема решится. Затем следует взять у организации-подрядчика чеки и прочие документы, подтверждающие выполнение работ и оплату со стороны жильцов дома. С этими бумагами можно идти в суд и подавать заявление на работников УК. Необходимо учесть, что коллективную жалобу в данном случае составлять нельзя, владелец каждой квартиры должен писать заявление от своего имени.
Видеообзор:
Куда обратиться, если в подъезде неприятный запах
Нужно знать, что жители квартир в МКД имеют право на нормальные условия проживания, а неприятный запах на лестничной клетке не норма. В статье расскажем, кто должен следить за состоянием общего имущества МКД, в том числе за запахом в подъезде.
Почему в подъезде плохо пахнет
При ремонте подъезда может быть неприятно-ядовитый запах краски, от которого болит голова. Если запах стоит долго, возможно, краска предназначена не для внутренних работ или при покупке руководствовались только низкой ценой, и качество краски оставляет желать лучшего.
Если в доме завелись мыши или крысы, может быть неприятный запах продуктов их жизнедеятельности и запах гниющих трупов этих животных.
За что несет ответственность управляющая организация
В случае с курильщиками и алкоголиками управляющая организация обычно бессильна, как и разговоры с соседями. Нужно обращаться к участковому или в местное отделение полиции.
А вот когда неприятный запах возник на лестничной площадке по техническим причинам, это уже сфера ответственности УО. Есть ряд нормативно-правовых актов, где описано, как нужно содержать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.
Требования к содержанию подъезда приведены в:
Согласно этим документам УО обязана регулярно проводить уборку в подъезде, проводить осмотры подвальных и чердачных помещений, проводить дезинсекцию и дератизацию, следить за состоянием мусоропровода, контролировать работу вентиляционной системы, и в целом следить за санитарным состоянием помещений, относящихся к общему имуществу собственников в МКД.
Согласно разделу “Требования к содержанию жилых помещений” постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 “Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10”:
9.1. При эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается:
— хранение и использование в жилых помещениях и в помещениях общественного назначения, размещенных в жилом здании, опасных химических веществ, загрязняющих воздух
— выполнение работ, являющихся источниками повышенных уровней шума, вибрации, загрязнения воздуха, либо нарушающих условия проживания граждан в соседних жилых помещениях;
— захламление, загрязнение и затопление жилых помещений, подвалов и технических подполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений.
9.2. При эксплуатации жилых помещений требуется:
— своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;
— проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов (дезинсекция и дератизация).
За все перечисленные выше работы по поддержанию общего имущества в нормальном состоянии мы платим управляющей организации. Поэтому если в подъезде стало плохо пахнуть, нужно написать заявление в УО. Можно также позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Как грамотно это сделать, мы писали в статье про ржавую воду.
Если УО долгое время не устраняет неприятный запах, она не выполняет условия договора управления. УО несет в этом случае административную ответственность за нарушение правил содержания жилых помещений (ст. 7.22 КоАП РФ) и гражданско-правовую ответственность по возмещению убытков, причиненных неисполнением условий договора, обязанность выполнить работы (ст. 393, 396 ГК РФ). За неоказанную услугу можно требовать перерасчет.
Куда обращаться, чтобы в подъезде не было запаха
Как мы сказали выше, в первую очередь надо обратиться в УО с заявлением о плохом запахе. Или в полицию, если речь идет о вони от алкоголиков, табачном дыме.
Если УО бездействует, можно обратиться в:
Лучше всего писать коллективную жалобу, объединившись с соседями.
Обращаться в суд имеет смысл, если нужно взыскать с управляющей организации понесенные затраты либо возместить ущерб (материальный и моральный). Например, если жильцы решили устранить проблему запаха самостоятельно и обратились в частную компанию, они могут вернуть деньги через суд.
Куда жаловаться на запах канализации в подъезде?
С неприятным запахом в подъезде сталкивался практически каждый житель многоквартирных домов. Вонь происходит из канализации и является сигналом возможной проблемы. Законом и практикой предусмотрена возможность устранения неприятного запаха.
Причины запаха в подъезде
Вонь в подъезде имеет происхождение. На практике частым виновником запаха становится канализация. Проблема насущна, если смрад имеет постоянный характер. Тогда находиться в подъезде невозможно не только по эстетическим соображениям.
Причины запаха:
Канализация – область с повышенной влажностью. В дождливую или снежную погоду в подвале может скапливаться большое количество воды, которое начинает постепенно гнить. Это и приносит зловоние в подъезд.
Нарушение герметичности касается конструкции канализационных труб. Наличие дырок и отверстий приводит к распространению вони по всему зданию. Особенно это ощущается в подвале и подъезде. В такой ситуации рекомендуется замена поврежденного участка.
Нередко причиной запаха становится труп животного – кошки, собаки или крысы. По мере разложения организма происходит выброс газов, которые имеют ярко выраженный неприятный запах.
Засоры образуются в результате неправильной эксплуатации канализации. Попадание бытовых предметов, волос, бумаги приводит к образованию искусственных преград. В результате накапливается масса, которая препятствует оттоку воды. Постепенно масса гниет и образуется вонь. Помимо этого, запах может возникать из-за несвоевременной проверки состояния канализационной системы.
На практике в подъезды и подвалы нередко проходят животные. Они оставляют после себя испражнения, которые по мере накопления образуют вонь. Не рекомендуется игнорировать подобные массы и своевременно убирать их из помещений. Хранение скоропортящихся продуктов или других веществ в подвальных помещениях также приводит к образованию неприятного запаха.
Куда обращаться за помощью?
Существует несколько вариантов борьбы. Если в подъезде воняет канализацией, то обращаться следует в компетентные организации, которые занимаются решением таких вопросов. Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирными домами обязано обеспечить жителей достойным уровнем комфорта.
Варианты:
Среди перечисленных инстанций рекомендуется в первую очередь задействовать управляющую компанию. Если вместо УК хозяйством распоряжается товарищество жильцов, то обращаться туда. Если запах невозможно терпеть, то рекомендуется позвонить в аварийную службу и вызвать мастера. Будет проверка канализационной системы.
Организация может потребовать письменные заявления всех жильцов. Это неправомерно. Можно привлечь несколько собственников и подать совместное заявление.
Варианты с жилищной инспекцией и ТСЖ малоэффективны. Контролирующий орган потребует собрать пакет документов, которые подтверждают наличие вони. К ним относятся протокол проверки, заявления собственников, документация санитарной службы. Пока перечисленные документы не будут представлены на рассмотрение, инспекция не будет помогать. То же самое относится к ТСЖ: потребуется созыв собрания и коллективное рассмотрение вопроса. Это займет немало времени.
Роспотребнадзор и суд – крайние меры. Допускаются только в случае, если от УК или товарищества жильцов не исходит никакой инициативы.
Порядок устранения запаха
Из возможных вариантов действенным является следующий комплекс шагов:
Сообщение рассматривается в течение 5 дней. Если управляющая организация игнорирует просьбу, то рекомендуется посетить офис компании лично и сообщить о проблеме. Сотрудники УК обязаны фиксировать все сообщения, которые поступают от жильцов.
Если виновником запаха являются грызуны, то имеет смысл обратиться в компании по их устранению. Запах исчезнет после мероприятий по очистке подвала от животных. Тем не менее, это не отменяет права обратиться в УК.
На практике возможно игнорирование вопроса даже при личном посещении УК. Тогда необходимо составить жалобу на имя руководителя компании. Подача документа при неисполнении управляющей организации своих прямых обязанностей – эффективный способ решить проблему в короткие сроки.
Как составить жалобу?
Если в подъезде воняет канализацией, а ЖКХ не реагирует, то наступает время для оформления жалобы. Это документ, в котором указываются претензии к управляющей компании. Составляется в письменном виде.
Содержание жалобы делится на следующие части:
Начало текста, или «шапка», содержит реквизиты – обязательные сведения о заявителе. Прописывается контактная информация (адрес, ФИО). Реквизиты пишутся в правом верхнем углу текста. Адресатом является руководитель управляющей организации. Далее идет заголовок, который пишется по центру.
Сердцевина документа – описание событий и ссылки на нормативные акты. Прописываются обстоятельства дела, которые побудили к подаче жалобы. В случае с УК это будет игнорирование требований жильцов и ненадлежащее исполнение обязанностей. Помимо этого, указывается факт нарушения санитарных норм. Рекомендуется прописать, что УК по закону обязана обеспечивать дом необходимыми условиями для проживания.
Заключительные положения содержат суть претензии. В данном случае это будет требование устранить неприятный запах канализации. Текст заканчивается датой обращения и подписью заявителя. Если документ составлялся коллективно, то ставятся подписи всех участников.
Рекомендуется отдельным разделом выделить приложения. Ими являются документы и свидетельства, которые доказывают факт зловония и наличия дискомфорта у проживающих в многоквартирном доме.
Акт рассматривается УК в течение 4-5 рабочих дней.
Важно грамотно подойти к оформлению претензии. Рекомендуется использовать типовой образец, который облегчит составление документа. Это также поможет избежать отказа со стороны руководителя УК.
Можно ли самостоятельно устранить причину?
Если компетентные организации продолжают игнорировать просьбы жильцов, то имеет смысл решить проблему самостоятельно. Закон не запрещает проявление инициативы от собственников.
Формула: нанять стороннюю компанию или специалистов, которые занимаются устранением вони. Услуга не бесплатна. Рекомендуется сохранить чек после выполнения работ. Он понадобится в случае судебного разбирательства.
Собственноручно пытаться заменить трубы или прочищать систему без знаний и подготовки не рекомендуется. Тем не менее, при должном уровне профессионализма можно попробовать решить проблему своими руками. Для этого рекомендуется предварительно согласовать действия с другими владельцами многоквартирного дома.
Что делать, если УК не реагирует?
Несмотря на возможность самостоятельного решения вопроса, рекомендуется не оставлять управляющую компанию безнаказанной. У жильцов есть три варианта:
Жалоба в прокуратуру возможна уже после подтверждения факта игнорирования УК требований устранить неприятный запах. Надзорный орган проведет проверку деятельности компании и на ее основе выдвинет требования. Исполнять их фирма будет уже в принудительном порядке.
Роспотребнадзор имеет аналогичные функции. За нарушения санитарных требований орган может оштрафовать УК. Перед вынесением санкции Роспотребнадзор организует проверку и рассматривает заявления от жильцов.
Суд – крайний, но самый эффективный способ. Жильцы составляют коллективный иск, который направляется в суд общей юрисдикции. Ответчиком будет управляющая компания.
Закон не запрещает составить индивидуальный иск от одного собственника. Но коллективные требования будут весомей и влиятельнее.
Если собственники нанимали сторонние ремонтные и обслуживающие организации, то рекомендуется к заявлению приложить чек. Это докажет судье факт расходов. В таком случае компанию обяжут выплатить не только штраф за нарушение законодательства, но и компенсировать услуги.
Куда жаловаться на сильный запах канализации в подъезде?
Образец заявления в управляющую компанию на запах канализации
Запах канализации в подъезде может возникать не только в старых многоквартирных домах (МКД), но и в новых. Как правило, это результат недобросовестной работы коммунальной службы. Чтобы устранить этот запах, нужно пожаловаться в управляющую компанию (УК). А при бездействии последней – в контролирующие ее деятельность органы.
Причины появления неприятного запаха в подъезде
Неприятный канализационный душок появляется в подъезде неслучайно. Он возникает по следующим причинам:
Во всех этих случаях нужно напомнить руководству УК об их обязанностях провести необходимые работы и устранить вонь в подъезде. Для этого составляется жалоба в управляющую компанию на запах канализации.
Вонь с подвала поднимается по этажам и через системы вентиляции попадает в квартиры. Но может оказаться, что неприятный запах сточных вод в квартире не связан с подвальным помещением. Его причина – трещины и свищи в чугунных трубах стояка, которые замуровываются цементом. Из-за этого не удается своевременно выявить повреждения, которые и становятся причиной появления в квартире вони.
Поэтому перед обращением с жалобой в УК, требуются предварительные проверочные мероприятия. Для этого диагностируются коммуникации внутри квартиры, опрашиваются соседи на наличие аналогичных проблем с запахом в квартирах.
Почему за неприятный запах в подъезде отвечает УК?
Коммунальщики в разговоре с жильцами могут утверждать, что к их проблемам с неприятным запахом в подъезде они не имеют никакого отношения. Но это не так. Нормы и правила эксплуатации МКД утверждены в 2003 году. На УК или другой организации, занимающейся управлением МКД, лежит обязанность:
Положениями Жилищного Кодекса РФ (ст.161) предусмотрено, что управление МКД:
Поэтому первая инстанция, куда жаловаться на запах в подъезде, – это управляющая компания. В нее можно подавать как одиночную, так и коллективную жалобу.
Жалоба в управляющую компанию на запах канализации
Можно сразу написать обращение и отнести ее в УК по месту ее нахождения. Предварительно рекомендуется перезвонить, объяснить ситуацию. Если удастся встретиться с работниками УК на месте – переговорить и выслушать их мнение.
Отсутствие реагирования или необходимых мер – основание для направления официальной жалобы. Документ составляется произвольно, для него не предусмотрена форма. Образец заявления на запах канализации в подъезде можно подсмотреть в сети.
В жалобе нужно указать:
Обращение направляется по почте ценным письмом с уведомлением о вручении. Другой вариант – подать через офис УК. В этом случае требуется получить подпись о принятии заявления на его втором экземпляре.
При отказе ставить подпись, можно составить акт. Для этого нужно предусмотрительно прийти в офис УК не одному жильцу, а нескольким. Они смогут подтвердить неправомерные действия коммунальщиков, в том числе и подписями на акте. Его бланк можно подготовить заранее.
Но УК – это не единственная организация, куда обращаться на запах в подъезде из подвала. Если коммунальщики бездействуют, жалоба или заявление подается:
Для справки! Вполне возможно, что в ходе рассмотрения жалобы в досудебном порядке вскроются серьезные недочеты при постройке МКД. В таком случае, к ответственности может привлекаться не только и не столько УК, сколько застройщик. Об этом укажут в ходе проверки сотрудники ГЖИ и других контролирующих органов.
После прохождения этих инстанций, для получения компенсации (за моральный и материальный ущерб), нужно обращаться в суд. К исковому производству прибегают, если досудебное урегулирование не привело к ожидаемому эффекту, запах канализации по-прежнему остается в подвале.
Засор канализации в многоквартирном доме, кто виноват
Чье имущество канализационный стояк
Законодательные документы
Если текут трубы вне квартиры, ремонтировать их должны коммунальщики, без взимания дополнительной платы.
Пункт 5 данного документа указывает, что стояки холодного и горячего водного снабжения являются частью общего имущества правообладателей квартир в жилом доме.
«Под общим имуществом владельцев квартир в жилом доме подразумевается инженерная инфраструктура водоотведения здания. Она включает в себя канализационные выпуски, фасонные элементы, заглушки, стояки, фановые и вытяжные трубы, ответвления стояков до стыковых соединений в квартирах».
Обратите внимание! Так как канализационные стояки являются общим имуществом, содержать и ремонтировать их должна компания, которая обслуживает ваш дом. Денежные средства на это берутся из ежемесячной коммунальной платы хозяев квартир
Что делать при аварии
Образец Акта протечки.
Например, если будет доказано, что жилища затопило вследствие прогнившего стояка, то вина ляжет на коммунальщиков. Тогда вопроса: «течет стояк канализации — кто должен ремонтировать», возникать не должно.
Когда специалисты установят, что владелец квартиры осуществил смену оборудования, не взяв на это разрешения, либо нанес механические повреждения системе, виноват будет он.
Засор канализации в многоквартирном доме
Даже при удаленном засорении всю работу можно будет выполнить своими руками. Народные методы борьбы с засорением канализации – способ 3 Из множества нетрадиционных способов борьбы с засорами можно выделить несколько самых эффективных:
С помощью обычного насоса в трубопровод нагнетается воздух.
По принципу действия почти полный аналог работы с вантузом с тем отличием, что возможное давление ограничивается мощностью насоса и прочностью трубопровода. Прибор, по принципу действия напоминающий насос, создает перепад давления в трубе Слишком усердствовать не нужно, после создания избыточного давления если пробка не разрушилась сразу, нужно резко открыть трубу, чтобы давление выровнялось.
После чего процесс повторить, благодаря такому раскачиванию рано или поздно труба прочиститься.
Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде
Как избавиться от запаха канализации в квартире? Частенько бывает, что запах канализации в квартире никакими ароматами не убирается, а чтобы знать, как от него избавиться, нужно выяснить причину, и тогда устранить ее не составит большого труда. Возможные причины Рассмотрим некоторые варианты, почему в квартире может быть плохой запах из канализации: 1. Если вы живете на первом этаже и канализацией пахнет по всей квартире, не только в ванной комнате, а еще если заходите в подъезд и сразу бьет в нос запах, то однозначно — в подвале заливает канализация. Если у Вас чугунный стояк и разводка канализационных труб тоже из чугуна, то возможно где-то появилась трещина или свищ в трубе. Очень часто бывает, когда трубы в ванной залиты цементом и не видно, что они сгнили, может где-то на соединениях выпуска унитаза в чугунную трубу появилась щель, на подсоединении умывальника или рукомойника также образовалась щель, и оттуда идет запах, в принципе, то же самое и для пластиковых труб. Если запах присутствует и в ванной, и на кухне, а подсоединения к канализации сделаны герметично, посмотрите внимательно на сифоны, есть ли в них вода. Бывает, что после долгого отсутствия вода испаряется, и тогда появляется канализационный запах в квартире. А еще бывает, что создается вакуум, и при смыве унитаза вытягивает воду из сифонов, и получается тот же эффект.
Можно ли решить проблему самостоятельно? Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх т. Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено: Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами. Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале. Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
Разберемся, как избавиться от запаха канализации в квартире. Запах канализации – это не только неприятно, но и вредно для здоровья. Поэтому, если.
Скачать образец жалобы Причины появления вони из подвального помещения Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом. Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх. Основными причинами являются: Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега.
Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах: Отсутствие герметичности канализации. Это состояние повторяется периодически. Работники прочищают только водопровод, забывая о полной очистке полов и дезинфекции; Хранение запрещенных предметов является частой причиной возникновения опасного запаха в подъезде. В таких случаях привлечь нарушителей проще простого; Отсутствие решеток на окошках подвальных помещений приводит к появлению непрошеных обитателей. Чаще такими становятся кошки и крысы. Испражнения животных постепенно накапливаются, источая зловоние. Какие действия разумны? Если запах канализации несильный, то длительность разборов не столь плачевна. Осложнения возникают при абсолютной вони, когда терпение жильцов уже на исходе.
Ремонт и замена стояков канализации в многоквартирном доме
Вместо устаревшего чугуна сейчас принято ставить пластмассовые трубы, они легкие, недорогие и отличаются эстетичным видом. Есть и недостаток: тонкие пластиковые стенки плохо изолируют звуки, поэтому сливание стоков соседями сверху будет слышно во всем доме, если держать дверь санузла открытой. Шум можно уменьшить, если приобрести и поставить толстостенные ПВХ-трубы, но они обойдутся дороже.
Замена стояков — операция довольно трудоемкая, и выполнять ее лучше тогда, когда не остается других вариантов: свищ большой и нечистоты протекают постоянно, издавая ужасный запах в доме. При повреждении горизонтальной ветви, идущей к ванной и кухонной мойке, стояк менять не обязательно.
Запах канализации по всему подъезду. УК бездействует. Что делать
1. Письменно обратитесь в УК.
В своем заявлении опишите причину обращения (стоит запах канализации в подъезде). Далее, напишите правовое обоснование
В силу пункта 2 и подпункта «а» пункта 16 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда N 491, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее Правила) надлежащее содержание общего имущества, включая помещений общего пользования, крыш, межквартирных лестничных площадок, лестниц, несущих стен, плит перекрытий, подвальных помещений обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 10 Правил N 491, в многоквартирном доме общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе законодательства о техническом регулировании, которые закреплены в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
В данных Правилах перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей организацией.
Пунктом 1.8 указанных Правил N 170 установлено, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий, их осмотры, подготовку к сезонной эксплуатации, текущий и капитальный ремонты.
В соответствии с подпунктом «в» пункта 5.8.3 Правил N 170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки.
Согласно пункту 9.2. СанПиН 2.1.2.2645-10, 9.2. При эксплуатации жилых помещений требуется своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;
На основании изложенного, прошу НЕМЕДЛЕННО устранить протечку канализации.»
Заявление сделайте в 2х экземплярах: на одном пусть поставят отметку о приеме. второй останется у них.
2. Обратитесь в администрацию (отдел ЖКХ) с жалобой на бездействие УК.
приложите копию заявления в УК с отметкой о приеме.
3. Обратитесь в управление Роспотребнодзора. Пусть составят акт о том, что у вас в подъезде утечка канализации.
Забилась канализация по улице куда жаловаться
Конечно, при систематических или длительно неустраняемых нарушениях при эксплуатации жилых домов необходимо обращаться в надзорные органы для принятия мер административного воздействия к управляющей компании. Но, чаще всего, для того, чтобы в квартире стало тепло или был очищен и просушен подвал достаточно обратиться в свою управляющую или подрядную организацию. Название управляющей компании и контактные телефоны всегда указываются в квитанции или счете на оплату услуг.
Еще одна проблема, с которой часто обращаются граждане — это жалобы на неправильные, с их точки зрения, действия своих соседей по дому (содержание животных в квартире, загрязнение и захламление собственных жилых помещений, шум и т.д.). Необходимо отметить, что такие вопросы не регламентированы действующими санитарными правилами. Роспотребнадзором рассматриваются обращения граждан на нарушения законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Гигиенические требования к содержанию жилых домов изложены в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Данными санитарными правилами регламентируются вопросы содержания придомовой территории многоквартирного дома, размещения объектов общественного назначения в жилых домах, требования к отоплению, вентиляции, микроклимату и воздушной среде помещений, к естественному и искусственному освещению, уровням шума, вибрации, электромагнитных полей, текущему содержанию жилых зданий, удалению отходов и другие вопросы.
По улице течет канализация, частный сектор, никто не устраняет, вонь стоит ужасная, куда жаловаться? номер вопроса №3529805 прочитан 926 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Наш сосед — старенький дедушка, постоянно топит, из квартиры вонь стоит ужасная, балконы не застекленные и все захломленны сухими деревяшками до верху, плюс еще постоянно от него лезут клопы. Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы. Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант – пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности. Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.
Куда обращаться за помощью? По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние подвальных помещений. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении запаха в подвале. Работники обязаны быстро отреагировать на обращение, устранить причину прорыва, убрать помещение не забыть заменить протекающие трубы.
Также в конце работ проводится дезинфекция после прорыва.
Первый шаг – обращение в компанию, ответственную за дом.
Засор канализации причины, экстренные меры, обслуживание
Работа проводится в несколько этапов. Сначала закрываются все сливные отверстия в квартире. Потом в слив унитаза вставляется вантуз, присоской вниз. Следующий шаг – необходимо залить в унитаз воду (до 5 литров)
Потом вантузом нужно толкать вверх-вниз, выполняя рукоятью еще и вращательные движения.ВНИМАНИЕ! Перед очистными процедурами рекомендуется налить в отверстие унитаза еще и до 5 литров горячей воды, она размягчит бумагу, отходы пищи, которыми забита труба
Правила прочистки не сложные, важно только выполнять процесс вовремя, не доводя ситуацию до критической черты. Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая
Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко
Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая. Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко.
Что относится к капитальному ремонту инженерных сетей многоквартирного дома, а что к текущему замена стояков ХВС и ГВС, электропроводки
Текущий ремонт инженерных систем выполняется в плановом режиме, целью которого является восстановление работоспособности, частичного восстановления их ресурса, что выражается в замене или ремонте определенных составных частей, которые прямо прописаны в соответствующем положении.
Что делать, если забилась канализация, и как избежать повторения засора
Методы очистки канализации Когда забита канализация, нужно выполнить ее очистку. Очистка может выполняться несколькими способами, но наиболее действенным является использование бытовой химии.
Перед началом очистительных работ в канализационных трубах нужно одеть домашнюю одежду и резиновые перчатки, чтобы участки кожи были закрыты.
Также можно выполнить очистку труб при помощи вантуза или троса. Но проще залить бытовую химию в канализационную трубу и подождать пока она разъест имеющиеся засорения.
Куда обращаться и кто виноват
Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:
Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании.
Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию.
Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей.
Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг.
Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке
Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке. Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку
Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени
Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку. Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени.
В случае серьезного засорения канализационной системы, повлекшего за собой затопление и значительную порчу имущества, нужно вызывать представителей управляющей компании, ремонтников, сантехников, устранять загрязнения и фиксировать последствия. Мелкие засоры можно ликвидировать и самостоятельно, купив в магазине химические средства или приготовив растворы дома. Следует помнить, что своевременные профилактические меры, контроль за работой канализации и надлежащее обращение предотвратят поломки и избавят от негативных последствий.
В подвале постоянно засоряется канализация причины.
Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.
ВНИМАНИЕ! Если в аварийной ситуации сложно найти телефон диспетчера, можно набрать номер горячей линии, действующей при администрации города, или службы спасения. Там должны сообщить интересующие контактные данные
До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму. Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду.
Как написать заявление в УК
Добрый день. У нас в подъеде пахнет канализацией,как правильно написать заявление в УК?
Куда «Государственная жилищная инспекция»
«Управление ЖКХ и энергетики»
«Прокуратура» — (выбираете нужное учреждение)
Индекс, город, улица, дом, квартира
по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ 23 мая 2006 года № 307, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Статья 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» гласит: «органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.)».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— устранить причину неисправности;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
Это примерный образец, который вам необходимо будет откорректировать в соответствии с вашей ситуацией. Последние пункты можно убрать (как и некоторые в самом тексте жалобы) и оставить только устранение, если жалоба будет направлена только в УК.
Вы можете оставить отзыв о качестве предоставленной консультации нашими специалистами, в разделе «консультанты». Ваш отзыв будет приятной благодарностью клиента за безвозмездно оказанную помощь.
Расчет госпошлины у нотариуса за наследство (373)
Характеристика с места жительства Скачать образец бытовой характеристики (103)
Можно ли продать машину умершего без вступления в наследство (102)
Кто получил наследство рудольфа нуриева (94)
Гараж не оформлен в собственность наследство (91)
Льготы персоналу физиотерапевтических подразделений (60)
Характеристика с места жительства Скачать образец бытовой характеристики
Как правильно написать заявление на соседа за мусор
Как написать заявление в садик об отпуске ребенка
Как написать заявление в сад на аллергию
Как написать заявление на начисление декретных
Причины засорения и их последствия
Разобравшись с причинами, можно всегда предотвратить их появление. Самыми распространенными и постоянными из них являются:
И конечно самой основной причиной засора является халатное отношение самих жильцов. Система водоотведения – это трубы, по которым стекают стоки из квартир в подвальное помещение или погреб, далее в канализационные камеры и по магистралям большого диаметра преодолевает расстояние до очистных сооружений. Многие нерадивые пользователи, постоянно эксплуатируют канализацию, как мусоропровод, кидая через унитаз, умывальник или ванну тряпки, одежду, бытовой мусор, средства личной гигиены. Мусор постепенно скапливается на поворотах, в колодцах, уменьшает производительность системы, загрязнет камеры и, в конце концов, приводит к засору.
Важно отметить! Засоры бывают мелкие, которые специальные службы могут устранить за сравнительно недолгий промежуток временно. Но есть и масштабные, в случае которых, стоки сначала затапливают подвалы, а с затопленного нижнего помещения, потом вытекают наружу, заполняя дворы
В этом случае, основными пострадавшими обычно являются жители первых этажей.
Забиться канализационная труба может и внутри дома, тогда, вода пойдет вверх по стоякам и начнет вытекать через ванну, унитаз, умывальники. Устранение такого засора займет немало времени, а стоки в это время наполнят неприятным запахом всю квартиру, испортят мебель, отделку и могут привести к необходимости капитального ремонта.
Как можно воздействовать на соседей, сливающих канализационные отходы в наш огород
Сливая канализационные отходы в Ваш огород, Ваш сосед нарушает требования санитарного законодательства РФ и Ваше конституционное право на охрану здоровья. Так, например, в соответствии со статьёй 10 Федерального закона от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане обязаны не осуществлять действия, нарушающие права других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.
В описанной ситуации рекомендуем Вам обратиться с жалобой в местный орган санитарно-эпидемиологического надзора, который вправе будет не только вынести Вашему соседу предупреждение о необходимости устранения допускаемых им нарушений закона и Ваших прав, но и привлечь его к административной ответственности по статье 6.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях: