в одноклассниках не читаются сообщения что делать
В Одноклассниках не открываются сообщения
Социальную сеть Одноклассники ежедневно посещают миллионы пользователей и у некоторых из них возникают проблемы с открытием сообщений. Все подобные неполадки разделяются на две основные категории: возникающие на стороне сайта или возникающие на стороне пользователя и его устройства для выхода в сеть. В текущей статье разберемся, почему в Одноклассниках не открываются сообщения и как устранить эту неприятность.
Проблемы на стороне Одноклассников
Если перестали открываться не только сообщения, но также другие разделы соцсети, рекомендуем сначала проверить работоспособность самого сайта. Для этого потребуется посетить ресурс, используя мобильный телефон и интернет сотового оператора связи. Также можно позвонить знакомому и попросить его попытаться зайти в Одноклассники, если у него тоже не получается, значит неполадка находится на стороне администрации соцсети.
В таком случае потребуется лишь подождать некоторое время до восстановления нормального режима функционирования. Обычно разработчики справляются с проблемами быстро, редко когда ОК остаются в офлайне более 2-х часов.
Браузер
Одной из наиболее распространенных причин влияющих на отправку сообщений являются неполадки с браузером. Программа, используемая для выхода в сеть, может иметь несколько разных проблем, которые мы рассмотрим ниже.
Переполненный кэш
Временные файлы интернета, которые используются для сокращения времени загрузки страниц и экономии трафика сохраняются в памяти компьютера. Чрезмерное их количество или устаревшие данные могут вызывать неполадки с отображением элементов соцсети. Для устранения неприятных явлений потребуется выполнить очистку кэша. Приведем пошаговое руководство на примере браузера Chrome:
Справка. Чтобы быстро перейти в требуемый раздел настроек можно нажать сочетание клавиш «Ctrl+Shift+Del». Эта комбинация работает в большинстве популярных браузеров.
После удаления кэша потребуется снова выполнить вход в аккаунт социальной сети.
Ошибка в браузере
Порой обсуждения не работают по причине возникновения программного сбоя. В данном случае потребуется переустановить браузер или попытаться открыть раздел сообщений с другого интернет-обозревателя.
Устаревшая версия браузера
Если браузер давно не обновлялся, то в его коде могут отсутствовать важные компоненты, отвечающие за отображение некоторых элементов страницы с диалогами. Нужно загрузить последнюю версию установочного пакета с официального сайта программы и провести обновление. Перед повторным запуском не лишним будет выполнить перезагрузку операционной системы.
Конфликт расширений
Пытаясь понять, как открыть сообщения, нужно вспомнить о последних действиях в браузере. Возможно, недавно были установлены расширения, которые конфликтуют с сайтом социальной сети. В таком случае потребуется перейти на страницу просмотра установленных расширений и выполнить отключение наиболее подозрительных или установленных в последнее время.
В Chrome необходимо нажать на три вертикальные точки, навести курсор на строку «Дополнительные инструменты» и кликнуть на пункт «Расширения».
Дальше перетянуть ползунок под описанием расширения, чтобы выключить его или нажать кнопку «Удалить».
В браузере Mozilla Firefox для перехода к расширениям можно воспользоваться горячими клавишами «Ctrl+Shift+A».
Антивирус
Некоторые антивирусы имеют слишком активную или неверно настроенную систему защиты. Следствием этого становится блокировка передачи данных с серверов социальной сети. В данном случае нужно открыть настройки антивируса и добавить адрес ok.ru в список исключений.
Для проверки этой проблемы можно на несколько минут отключить экран защиты антивируса и попытаться открыть сообщения.
Вирус
Проникший на компьютер вирус может блокировать нормальную работу браузера и выход в сеть. Что делать при подозрении на наличие вредоносного кода на ПК? Следует выполнить сканирование всей системы установленным антивирусом. Операция должна быть выполнена в отношении всех разделов памяти: как системного диска, так и всех остальных. Также можно просканировать съемные носители.
Справка. Поскольку некоторые антивирусы могут не реагировать на определенные виды угроз, то рекомендуется проводить сканирование несколькими программами поочередно.
Низкая скорость или отсутствие интернета
Не следует исключать и самую банальную причину – проблемы с интернетом. Переживая, почему я не могу открыть сообщения, следует проверить скорость подключения к всемирной сети. Делается это на сайте http://www.speedtest.net/ru. Если итоговый показатель загрузки ниже 1 Mbps, то с отображением элементов сайта могут возникнуть проблемы.
В качестве решения можно предложить обратиться к интернет-провайдеру для выяснения причин низкой скорости. Для подключений по Wi-Fi следует выполнить перезагрузку роутера. Также потребуется приостановить все активные загрузки выполняемые другими программами (например, через Torrent).
Как видно из представленного материала, причин по которым не открываются сообщения в ОК довольного много. Тем не менее, все они могут быть решены в достаточно сжатые сроки. Важно своевременно проводить обновление программного обеспечения и иметь хороший антивирус, который не позволит вирусам проникнуть на ПК.
Почему в Одноклассниках не отправляются сообщения друзьям
Почему в одноклассниках не открываются сообщения – этот вопрос интересует многих пользователей соц. сети. Чаще всего причина заключается в неполадках в самом компьютере, но бывает сбой и в ОК.
В Одноклассниках не открываются сообщения — что делать
Если не отправляется послание, а также невозможно открыть обсуждения, следует выяснить причины и исправить баги. Рассмотрим популярные способы решения. Если вы делаете все по инструкции, но проблема так и не исправится, придется обратиться к специалистам.
Технические причины
Разработчики соц. сети часто создают новые опции или вводят обновления для привлечения большего количества аудитории. Когда проводится тест новых функций, интерфейс может отображаться частично, либо с ошибками.
В данном случае следует подождать и посетить страницу чуть позже. Если на следующий день функционал ОК все еще ограничен и вы не можете открыть сообщения, то рекомендуется заполнить поля спец. формы и отправить ее в службу поддержки.
Программа-блокатор
Эта причина встречается чаще. Скачивая ПО из Интернета, следует проявлять осторожность. Загружайте приложения исключительно из официальных источников. Иначе возможно возникновение этой проблемы: программа-вирус, ограничивающая действия в соц. сетях.
Чтобы исправить неполадку, следует вспомнить примерную дату возникновения проблем с ОК. Просмотрите все программы, загруженные в недавнее время. Список отобразится, если:
Эти действия подходят, если windows на ОС 7 и ниже. Если у вас установлена более современная версия, зажмите одновременно клавишу со значком окон на клавиатуре и букву I. Откроются параметры системы.
Если вы не уверены во вредоности ПО, удалять его не рекомендуется.
Важно! Перед тем, как удалять программы, попробуйте отключить установленный антивирус. Если после этого сообщения открываются, то дело именно в нем.
Flash Player
Это программа, отвечающая за открытие мультимедийных файлов на ПК. Если у вас установлена старая версия или нет плагина, то в этом причина неполадок. Чтобы усранить проблему, следует загрузить план с официального сайта adobe.
Вирус
Посещение подозрительных сайтов, а также загрузка со сторонних источников могут привести к попаданию на ПК вредоносного ПО. Вирус может блокировать доступ как к самой соц. сети, так и к отдельным ее функциям.
Чтобы решить данный вопрос, следует установить антивирус. Чтобы не усугубить ситуацию, купите его в официальном магазине. Также, многие производители выпускают демо-версии, которыми можно пользоваться в течение 30 дней.
Скачав утилиту, запустите проверку всей системы. Программа найдет вредоносное ПО и предложит его вылечить, либо удалить.
Не отправляются сообщения
Если вы не знаете, почему в одноклассниках не отправляются сообщения друзьям, то возможны разные причины:
Если все еще не отправляются сообщения в одноклассниках, обратитесь в сервисный центр.
Не могу написать сообщение
Причины, по которым невозможно написать друзьям, разные:
Низкая скорость соединения
ОК — сайт с большим количеством скриптов и сложнейших механизмов. Послания пишутся при подходящей скорости интернет-соединения. При несоответствии скорости некоторые файлы не успевают загружаться, а часть из них вовсе не отображается.
Посмотрите, какое количество людей подключено к вашей сети. Если в соседней комнате подключен ноутбук, а также кто-то «сидит» в интернете с телефона, попробуйте их отсоединить, а затем проверьте, исправился ли баг. Если все заработало, вам необходимо выбрать настройки другого тарифа с более высокой скоростью подключения.
Если проблема стала возникать недавно, то рекомендуется посетить сайт speedtest.net и измерить ее. Если она сильно отличается от привычной, свяжитесь с провайдером и выясните причины. Если скорость соответствует, то неполадку следует устранять по-другому.
Взлом страницы
Если в аккаунт не удается войти, либо если вы заходите к себе на страницу, но в диалогах отображается большое количество отправленных сообщений и все они отмечены галочкой «спам», то вас взломали.
Скорее всего, в качестве пароля выбрана легкая комбинация, легко «открываемая» специальными программами, либо злоумышленники изменили файл hosts. Так, им перешли ваши данные от учетной записи. В данном случае файл нужно вернуть в изначальный вид. Затем рекомендуется сменить пароль на более сложный.
Почему не удаляются сообщения
Если сообщения не удаляются, то возможно дело в системе ПК. Возможно, устройство сильно перегружено и не может выполнять все задачи корректно. Это происходит, когда система засорена ненужным софтом, неверными форматами файлов, иным мусором. Чтобы избавить от проблемы, требуется:
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остается удалить имеются ОС и поставить новую.
Не пишутся сообщения
Причины, по которым невозможно писать и читать сообщения:
Способы устранения данных неполадок подробно описаны выше.
Почему не работают сообщения
Если вы думаете, почему не могу отправить сообщение в одноклассниках, то причины могут заключаться в:
Переполненный cash
Пользователи, активно использующие один браузер, со временем замечают, что его память засорена. Так, сохраняются записи посещений порталов, cookie-файлы. Чтобы обозреватель функционировал корректно, следует часто очищать историю. Там скоплен весь «мусор».
Инструкция по очищению кэша:
Так, мы ответили на вопрос, почему не работают послания.
Не открываются сообщения в Одноклассниках. Что делать?
Пожалуй, с этой проблемой сейчас сталкивается большинство людей, у которых есть аккаунт на сайте Одноклассники.ру. Кроме того, зачастую не открываются не только сообщения, но и обсуждения, гости, оценки, обсуждения и так далее. Скажем сразу, что точного решения этой проблемы на данный момент не существует. Впрочем, далее мы опубликуем несколько вариантов исправления этой трудности. Надеемся, что они вам помогут.
Итак, первое. На Одноклассниках очень часто проводятся работы. Так, например, разработчики могут тестировать какую-нибудь новую «фишку», из-за которой могут не открываться не только сообщения, но и ряд других функций. В таком случае необходимо всего лишь подождать, пока работы будут закончены. Правда, справедливости ради отметим, что чаще всего работы никак не затрагивают такие моменты, как загрузка сообщений в браузере.
Второе. Есть хоть и небольшая, но все же вероятность того, что на вашем компьютере установлена какая-нибудь программа, из-за которой может происходить блокирование выполнения некоторых скриптов на сайте социальной сети. Если такие имеются, их на время нужно отключить. Что это могут быть за программы? Например, тот же антивирус по неизвестной причине блокирует скрипты, не давая загружаться сообщениям. Что нужно сделать? Попробуйте на время отключить антивирусное ПО и проверьте, заработали ли сообщения в социальной сети.
Третье. Попробуйте обновить флеш плеер до последней версии. Он тоже может сыграть свою роль в появлении такой проблемы, тем более, что в последний год Adobe Flash Player требует обновиться едва ли не каждые несколько недель. Напоминаем, что скачивать флеш плеер стоит только с официального сайта, что бы ненароком не загрузить вирусы на свой компьютер.
Четвертое. Воспользуйтесь антивирусом и просканируйте компьютер на наличие троянов и вирусов, которые могут блокировать ряд выполнения программ. Либо можете воспользоваться специальными бесплатными утилитами для поиска троянов, скачать которые можно с сайта Др. Веб или Касперский. Например, есть такая замечательная утилита, как Dr. Web Cureit. Она бесплатная и находит все вредоносные файлы.
Пятое. Очень часто бывает, что проблема кроется в самом браузере. Огромное количество пользователей Одноклассников пользуются Internet Explorer старой версии, чего делать нежелательно. Воспользуйтесь другим браузером: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или, в конце концов, обновите IE до последней версии. Если у вас уже установлен один из этих веб-обозревателей, но вы все равно испытываете с проблемы с сообщениями, тогда почистите кэш в браузере самостоятельно или прибегните к помощи утилит (например, CCleaner). Кроме того, если у вас не загружаются сообщения, например, в Мозиле, тогда откройте свою страницу в другом браузере, например, Хроме, и посмотрите, будут ли они там загружаться. Скорее всего, будут.
Почему в Одноклассниках не открываются сообщения и что делать?
Социальная сеть – вещь весьма ненадежная, поэтому практически каждый когда-нибудь сталкивается с тем, что в Одноклассниках не открываются сообщения. Причин тому может быть несколько, и каждая из них требует детального рассмотрения.
Низкая скорость Интернет
К сожалению, порою ответ на вопрос «почему не работает сообщение в Одноклассниках» очень прост – дело в интернете. И действительно, данная социальная сеть является целым механизмом с большим количество файлов и скриптов. И если вы не являетесь обладателем высокой скоростной сети, то порою некоторые вкладки, в том числе вкладка сообщения, просто не открываются. Бывает и еще хуже — в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения. То есть не прогружается и не работает практически ничего.
Итак, как же помочь себе в данной ситуации? Вначале проверьте, используется ли интернет канал еще где-то, кроме вашего компьютера (возможно, что в другой комнате стоит включенный ноутбук). Для того чтобы социальная сеть заработала нормально, попробуйте отключить остальные источники.
Если же раньше все работало, и вдруг перестало, то можно замерить скорость своего Интернета с помощью сайта http://beta.speedtest.net/ru. Если скорость получилась ниже заявленной, то следует связаться со своим провайдером.
Технические работы на сайте
Если не знаешь, как открыть письмо, либо выполнить какие-то другие действия (к примеру, не можешь поставить в черный список в Одноклассниках), то следует задуматься и о других причинах помимо скорости интернета.
В частности, одной из таковых причин могут быть технические работы, проводимые на сайте (возможно, сайт обновляется, либо на нем проводится профилактика). В этом случае единственный выход из положения – немного подождать, ведь, как правило, технические работы не занимают много времени.
Кстати, можно поинтересоваться у техподдержки, проводятся ли в данный момент какие-то работы. А заодно и поинтересоваться, как просмотреть закрытый профиль в Одноклассниках.
Работа антивируса
Другой причиной того, что не загружаются сообщения в Одноклассниках в хроме или другом браузере, может стать антивирус. Да, несмотря на тот факт, что антивирус должен нас защищать, он подчас может помешать работе за компьютером. В этом случае не рекомендуется отключать антивирус, но зато можно вспомнить, не обновляли ли вы недавно данную программу. Если такое происходило совсем недавно, то следует «покопаться» в настройках и узнать, почему невозможно открыть письма. Либо еще один вариант – внести соцсеть в доверенные сайты, что также осуществляется в настройках. Возможно, именно эти действия помогут вам сделать так, чтобы начали открываться письма.
Проблемы с компьютером
Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.
Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.
В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, как закрыть страницу в Одноклассниках, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.
Проблема, связанная с браузером
Зачастую проблема связана с вашим браузером – именно из-за него не открываются сообщения. В этом случае можно поступить следующим образом:
К слову, кеш следует очищать как минимум раз в месяц – для этого можно выставить в браузере соответствующие настройки. В этом случае он будет очищаться самостоятельно.
Одноклассники были взломаны
Если вы не можете зайти на свою страницу, либо если в ваших отправленных множество сообщений, помеченных как спам, то, скорее всего, вас взломали. В этом случае вам следует восстановить свою страницу и сменить пароль на более сложный.
Добавить комментарий Отменить ответ
9 комментариев на “ Не открываются сообщения — что делать? ”
Не открываются сообщения
не открываются сообщения; фото; лента обрезана
не открываются сообщения, что делать
Попробуйте зайти в приложение в другом браузере.
Добрый вечер! Перепробовал все вышеописанные вами методы, но так и не работает сообщение в Одноклассниках. Возможно, есть еще какие-то методы, позволяющие избавиться от проблемы?
В настоящее время действительно существует программа, которая, при неэффективности всех вышеописанных методов, способна помочь. В частности, называется она «ccleaner». Многие люди, давно пользующиеся социальной сетью, используют программу для того, чтобы преодолеть проблемы, связанные с некачественной работой системы сайта. Она способна вычистить всю ненужную информацию, которая мешает работать с сайтом.
Здравствуйте! В последнее время не могу в Одноклассниках открыть и прочитать сообщения. При этом все вроде бы по-прежнему – скорость на компьютере нормальная, так как все остальное прекрасно открывается, страницу не взламывали, антивируса у меня вообще нет. При этом когда открываю Одноклассники, дополнительно всплывают какие-то «левые» окна в браузере. Что делать?
Вполне возможно, что проблема именно в отсутствии антивируса – скорее всего в компьютер попал вирус, который либо не дает открываться сообщениям, либо затормаживает работу компьютера. В этом случае следует выполнить следующие действия:
1. Установить антивирус.
2. Проверить компьютер на наличие вирусов. Если и это не поможет, то переустановить операционную систему.
Если у вас всплывают дополнительные окна с рекламой, то это, скорее всего, говорит о том, что у вас на компьютере имеется какой-то вирус.
В «Одноклассниках» не открываются сообщения: что делать?
Если раздел Сообщения плохо работает, а то и вовсе не открывается, или если некоторые буквы при печати постоянно не пропечатываются, то не стоит волноваться. Это очень легко исправить! Как открыть сообщение в «Одноклассниках»? Прежде всего, необходимо сделать следующее: перезагрузить страницу комбинацией кнопок Ctrl+F5 на вашей клавиатуре; очистить временные данные (кэш) вашего браузера. Как это сделать, вы можете прочитать здесь; обновить свой браузер до новой версии или воспользоваться другим браузером: Opera Mozilla Firefox Google Chrome Яндекс Браузер Вот и всё! Как только вы сделаете всё вышеперечисленное, сообщения снова будут дарить былую радость общения. Другие распространенные причины, по которым в «Одноклассниках» не открываются сообщения: Медленный или нестабильный интернет. При плохом соединении вы сможете открыть сообщение, но придется долго ждать. Проверьте следующее: не скачиваете ли вы большие файлы, не запущены ли обновления в фоновом режиме, не слишком ли много вкладок открыто в браузере – все это потребляет трафик и снижает скорость загрузки страницы. Можно также активировать режим «Турбо» (например, есть в браузере Opera), пересесть ближе к роутеру, если подключены по Wi-Fi. Глобальное решение – смените тариф у провайдера и выберите максимальную скорость интернет-соединения. Проблемы на компьютере – скопление остаточных файлов. Они тоже могут быть причиной того, что не открываются сообщения. Сделайте очистку, например, при помощи программы CCleaner, перезагрузите устройство и зайдите в переписку снова. Вирусы. Они могут вмешиваться в работу компьютера на любом уровне, в том числе не давать пользоваться сайтами. Просканируйте устройство антивирусом и удалите вирусы, если таковые будут обнаружены. После этого перезагрузите ПК и откройте ОК. Установленное ПО, в том числе антивирус. Иногда программы, предназначенные для защиты компьютера, по какой-то причине считают сайт ОК опасным. В таком случае могут не работать сообщения в «Одноклассниках» и другие страницы. Чтобы убедиться, что проблема в антивирусе, отключите его на время и попробуйте зайти в соцсеть. Если подозрение подтвердилось, добавьте сайт в «Исключения». Технические сбои. При неполадках у нас на сайте мы обязательно сообщаем об этом на официальных ресурсах и указываем ориентировочное время решения проблемы. Если проблема не разрешилась, то обратитесь в Службу поддержки, и вам обязательно помогут.