цайняо постамат не пришел код

Быстрый и удобный способ получить свою посылку с Алиэкспресс

Однажды при оформлении заказа система предложила мне получение заказа в «Пятерочке», это было еще хуже, потому как единственный кассир в супермаркете должна была обслуживать покупателей на кассе и еще где-то искать мою посылку, в итоге не нашла, пришлось звать на помощь чуть ли не директора магазина. Времени тогда я потеряла кажется еще больше, чем на почте.

И вот при оформлении очередной покупки, спустя пару дней система вдруг предлагает оформить доставку в постомат. Причем оказалось, что он расположен недалеко от моего дома. Ну и хорошо, я меняю адрес доставки на этот электронный пункт выдачи и с нетерпением жду посылку.

И вот даже раньше, чем я ожидала, на телефон мне прилетает сообщение о том, что посылка доставлена и ожидает по такому-то адресу, тут же написан секретный код для получения.

Параллельно на электронную почту пришло письмо, там информация более подробная, написано не только по какому адресу получать (а у меня это небольшой торговый центр), но и как именно пройти, рядом с каким магазином стоит постомат. Это очень удобно, чтоб не ходить по всему ТЦ, тем более, что постамат от Алиэкспресс там далеко не единственный.

Так же в письме было указано что срок хранения только 3 дня, и указана дата помещения посылки в ячейку, как я понимаю именно с этого срока начинается отсчет времени.

Сам постомат службы Цайняо оказался ярким, с логотипом сайта-продавца, размер стандартный. Точно такой же там стоял рядом расписанный в цвета Яндекс-маркета.

Как видите, очень большие посылки в него физически не поместятся, но для мелких и средних пакетов он отлично подходит.

Пользоваться оказалось очень просто. Все подсказки на экране.

Сначала нужно просто коснуться экрана в любом месте, чтоб он «проснулся», тут возникает следующий кран с предложение получить заказ.

Жмем туда, появляется окно для ввода цифр кода, который прислали в смс.

Вводим их, секунда и с негромким «пик-пик» нужная ячейка открывается и мы получаем свою посылочку.

Времени на все про все ушло ровно минута, ни одно почтовое отделение не выдаст вам посылку с такой скоростью. К тому же тут еще и людей дышащих в затылок нет, не считая только проходящих мимо. Для меня такой способ получения оказался очень удобным.

Жаль только, что не все посылки с Али можно получать таким образом. Не знаю от чего это зависит, от категории товара (хотя у меня там не было ничего особо ценного или требующего особых условий доставки) или от магазина. Последующие покупки были доставлены на почту согласно адресу указанному по умолчанию а жаль, для меня получение покупок через постамат службы доставки Aliexpress Cainao был бы оптимальным.

Источник

Не пришел код для постамата с алиэкспресс — что делать?

Ответ:

После запуска доставки товаров с алиэкспрес на кассу в пятерочке и постоматы к нам приходит большое количество подобных вопросов — Что делать, если не пришел код от постамата. Разберем этот вопрос подробнее для 5post, халва и pickpoint.

Не пришел код PickPoint

В данном случае переживать не стоит — личный код на получение посылки получить можно несколькими способами:

Если смс-сообщение не дошло, то можно проверить почту, указанную при регистрации на али. Часто случается так, что регистрировались по номеру телефона или социальные сети. тогда качайте приложение PickPoint и смотрите код там.

Онлайн консультант или служба поддержки на сайте всегда готова приди на помощь. Контакты для связи: 88007007909

Не приходит код 5post

С этими постаматами ситуация сложнее. Если в смс кода не обнаружили, проверьте почту от аккаунта алиэкспресс. Если и там его не нашли, советуем попробовать зарегистрироваться у них в сервисе — сделать это можно на сайте: fivepost.ru. Не удивляйтесь, если вам выдаст сообщение о том, что номер уже зарегистрирован — сбрасывайте пароль. Попытайтесь в личном кабинете найти код к постамату.

Еще один способ — звонок на горячую линию: 8-800-555-55-05. Не всегда они увенчаются успехом, но, возможно, помогут.

С момента запуска доставки в постаматы файвпост приходит много негативных отзывов. Надеемся, что это связано с отлаживанием каналов и в будущем они все исправят.

Не приходит смс с кодом на постамат халва

Здесь тоже вариантов не много:

Оставить заявку на сайте, заполним соответствующие поля

В качестве вывода можно сказать, что доставка с алиэкспресс в постаматы еще требует настройки. В PickPoint если код не пришел, его найти можно просто, в 5post или халва — сложнее. В сети встречаются разные отзывы — как положительные, так и отрицательные. Мы постарались максимально раскрыть вопрос, по мере появления новой информации будем добавлять.

Источник

Постаматы Цайняо

В октябре 2020 года курьерская служба Cainiao, принадлежащая Alibaba Group, запустила свою сеть постаматов. Туда будут доставляться заказы сделанные на AliExpress.

Пункты выдачи Cainiao будут размещаться в розничных магазинах, улицах и других объектах: бизнес центры, торговые центры и т.д. Всего курьерская служба планирует открыть более 1000 постаматов на территории России. Первые из них уже открылись в Москве. Далее постаматы Цайняо будут открываться в городах миллионниках.

Собственная сеть постаматов один из первых шагов бренда Cainiao для российской аудитории. Собственные пункты выдачи должны облегчить получение посылок с Алиэкспресс. В Китае Цайняо является технологической службой доставки день в день с удобным расположением точек. Вектор компании в России направлен на такое же развитие.

Ксения Киянцева (руководитель по стратегическому развитию постаматной сети Cianao в России

Постаматы Цайняо в Москве

Уже сейчас в Москве функционирует около 10 постаматов Цайняо. Найти их можно на карте 2Gis.

Вот примеры адресов некоторых из них:

В дальнейшем сеть постаматов Cainiao в Москве будет только увеличиваться.

Постаматы Cainiao в Санкт-Петербурге

В СПб также открылось несколько постаматов Цяйняо. Посмотреть их адреса вы можете на карте.

Как заказать в постамат Cainiao?

Для того, чтобы заказать в пункт выдачи Цайняо необходимо:

После этого ваша посылка удачно придет в выбранный пункт выдачи. По поступлению заказа в постамат, вам придет смс с кодом получения. Его необходимо ввести непосредственно в терминале постамата.

Cainiao — номер телефона в России

Телефон службы доставки Цайняо — 8 800-301-45-35 и +7 (495) 162-10-88.

Вы можете обратиться по данному номеру в случае если посылка уже пришла в постамат, но СМС с кодом получения вам не пришло.

Источник

Не пришло СМС от 5post: что делать?

08.11.2020 226 Просмотры

Сегодня ситуация обстоит так, что люди все чаще используют постаматы для получения своих заказов. В условиях пандемии это весьма оправдано, ведь нет лишних социальных контактов и не надо стоять в очередях. Человек приходит, вбивает номер или код посылки, оплачивает, если не сделал этого ранее, после чего открывается ячейка, откуда можно забрать коробку с заказом. Это легко, быстро и удобно. Однако, иногда возникают некоторые сложности. Например, не приходит смс от 5Post.

Что это такое?

Речь идет о новом сервисе доставке заказов из Интернет-магазинов и различных маркетплейсов. Сегодня у граждан РФ появилась возможность получить заказанные товары в пунктах выдачи и постаматах в магазинах торговой сети «Пятерочка».

С 5Post сотрудничают различные Интернет-магазины, например:

Что же делать, если не пришло смс с кодом?

К сожалению, такое иногда случается. Несмотря на то, что компания 5Post постоянно развивается и совершенствуется, технические ошибки все же периодически возникают.

Однако, если такого письма нет, то следует попробовать пройти несложную процедуру регистрации в системе 5Post. Это делается на официальном сайте компании.

Однако, бывает так, что не помогает и этот способ. В такое случае остается только звонить на горячую линию по номеру 8-800-555-55-05 и сообщить о возникшей проблеме. Специалист технической поддержкой, либо примет заявку, либо вышлет повторное сообщение, чтобы человек смог получить свой заказ.

Источник

Постаматы Цайняо

AliExpress постоянно развивается. В 2020 году интернет-магазин запустил в работу целый ряд новых вариантов доставки товаров. В октябре были введены в эксплуатацию постаматы Цайняо, пока только в Москве. Но курьерская компания Cainiao имеет грандиозные планы. Вскоре места выдачи посылок откроются по всей России.

О компании

Cainiao — это один из самых популярных логистических операторов в Китае. Они входят в состав Alibaba Group. Изначально компания занималась исключительно перевозкой товаров только по Китаю. Сейчас они нацелились на расширение своей деятельности. В октябре пришли в РФ.

Раньше цайняо продавцы использовали для доставки дешевых товаров с АлиЭкспресс. Если посылка доставляется AliExpress Saver Shipping или Aliexpress Standard Shipping, то ее перевозит эта транспортная компания. О прибытии конверта клиента оповещали либо в смс, или звонили из отделения почты. Также могли просто положить бандероль в почтовый ящик вместе с корреспонденцией.

Преимущества

Недостатки

Открыть свою сеть постаматов Цайняо поубдил именно их единственный недостаток. По словам Ксении Киянцева (руководитель по стратегическому развитию постаматной сети в России) пункты выдачи будут располагаться по всей стране в удобных местах и существенно облегчат получение заказов с АлиЭкспресс. Пока постаматы Cainiao можно найти только в Москве, но в планах разместить более 1000 штук по территроии РФ.

Адреса постаматов Cainiao в Москве

На конец 2020 года работают более 10 пунктов самообслуживания выдачи посылок цайняо. Спиок адресов приведен ниже:

Открытое шоссе, д. 17 корпус 4​, 1 этаж (метро Бульвар Рокоссовского) Дубнинская, 36​, цокольный этаж (Бескудниково) ​Байкальская, д. 40/17 (станция метро ​Щёлковская) Берёзовая аллея, 17 к2 (​Ботанический сад) ​Проспект Мира, дом 95 строение 2​, 1 этаж (метро ​Алексеевская) ​Улица Парковая 3-я, дом 53 (станция метро ​Щёлковская) ​Инженерная, 15​, 1 этаж (​Бескудниково) Улица Лётчика Бабушкина, дом №30 строение 1, ​1 этаж (выход метро ​Бабушкинская) Вторая Владимирская, дом 32 корпус 1 (Перово) ​Торговый Центр Тимирязевский​, ул. Яблочкова — 21А (​Тимирязевская) ​Инженерная, 15​, 1 этаж (​Бескудниково)

Адреса Cainiao на карте

В сервисе Яндекс Карты информация о работе и наличии постаматов цайняо еще не появилась. Но в сервисе 2Gis уже есть данные. Для получения актуальной информации достаточно воспользоваться поиском, либо зайти в приложение.

Как заказать?

Конечно, всем хочется воспользоваться новым способом доставки с АлиЭкспресс. Для этого вам нужно:

Как получить заказ в постамате Цайняо?

На указанный в профиле номер телефона приходит смс уведомление. В котором указано, что посылка прибыла по такому-то адресу (в тот пункт, который вы выбирали при оформлении). Такде в сообщении написан секретный код. Вы приходите по адресу, находите постамат и вводите его на мониторе аппарата. Сделали все правильно — дверца открылась, забирайте посылку.

Отзывы

Так как доставка в постаматы Cainiao является новым способом, то ему нужно пройти обкатку, чтобы не получилось как с 5post. Многие пользователи АлиЭкспресс хотели бы им воспользоваться, но боятся потерять посылку. Просим тех, кто уже протестировал эту доставку отписаться с отзывом в комментариях к статье.

Комментарии 41

Нервы дороже

Доставкой в эти почтоматы занимается Курьер Сервис Экспресс.. получил сообщение о невозможности доставки в почтомат, по словам оператора почтомат неисправен, сходил, проверил, все работает (девочка посылку забирала) как итог посылка до почтомата не доехала, курьер сервис экспрессу видимо было день ехать. Теперь доставка только курьером или самовывоз, повторно в почтомат они не отправляют..как итог уже неделю они переносят дату доставки, курьер со склада посылку забрать не может ( он сам себе директор) сегодня они дату опять перенесли..не знаю чем закончится. Кстати, по отзывам они могут дать код от ячейки ( пустой) по результату ее открытия вы якобы получили посылку, снимайте на камеру открытие ячейки и как вишенка на торте,- могу сообщить что не дозвонились до вас, три таких сообщения и доставок больше нет.

Развод от Али или ну их нах Cainiao (Цайняо) 2

Дополнение к моему отзыву
Итог: Вы не получили товар согласно заявленным условиям продажи «доставка в постамат. Площадка Али получает пассивный доход банка с Ваших денег и еще миллиона Россиян, которые также не получили товар. Али держит деньги на своих счетах до окончания сделки. Не полученный товар вернется в Китай к продавцу, а Вы будете бадаться за возврат Ваших кровных.

Развод от Али или ну их нах Cainiao (Цайняо)

Супер!

Всё чётко! Смс с номером и адрес постамата.Объединили три мелких посылки.Код шестизначный.Очень быстро и удобно.Не путать с другими постаматами,на этом так и написано
Цайняо!

Ужасно, пришло сообщение с 8 значным кодом на почтомате просит 6 значный, контактов никах нет, как получить черт знает

Всё хорошо.

Откуда столько негатива,код пришел,пошел забрал,что ещё нужно?

Не открывается ячейка

Что делать, ячейка не открывается! Телефон указан один единственный, позвонила, говорит автоответчик, в итоге деньги со счета списались, проблема не решена, товар забрать не могу. Ужасный сервис!

Неприемлемо.

Не рекомендую

Смс с кодом не приходит, штрихкода нет, посылки нет, денег нет

Не советую.

Ужасный сервис. Ячейка не открылась. Потратила 200 рублей на звонок в Москву, ничего не решили. Посылки нет, денег нет.

Санкт-Петербург. Посылку забрал курьер и тишина. Теперь я должен звонить в Московскую область, чтобы узнать номер телефона курьерской компании. А мне позвонить они не могут.
Я заплатил за товар. Где он.

Закладку в постамат цайняо на Берёзовой аллее в Москве сделали в пятницу днём курьером КСЕ.Смс с кодом ни от кого не было.Офис цайняо в выходные дни не работает.Позвонл в понедельник и мне сказали код.получил без проблем.Но почему от офиса цайняо код не приходит не пойму.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Сделал заказы на aliexpress. Заказы должны были прийти с 16 по 18 марта. Через некоторое время пришло письмо, в котором предложили объединить несколько заказов и отправить быстрее в пункт выдачи. Подтвердил. 18 марта посылки не было по отслеживанию. Улетел в отпуск. В отслеживании 27 марта появилась сообщение, что посылка заложена в почтамат, но адреса не было указано, указан магазин Мария-Ра, г.Новосибирск. 30 марта вернулся из отпуска, пришло сообщение, что посылка уже бесплатно хранится 3 суток и через 48 часов будет забрать курьером, нпконец-то появился адрес и код для открытия постамата в этом сообщении. Для связи в смс был указан номер телефона г.Москвы, когда позвонил чтобы высказать претензии по такой доставке, мне сказали, что в приложении должно быть и смс должны были отправить ещё 27 марта, в общем ключевое слово ДОЛЖНО, но по факту как в анекдоте, на заборе написано… если позвонить, и узнать где посылка, когда истечет срок хранения, нужно ещё и потратиться на междугороднюю связь. В общем, неудобно, маленький срок хранения, извещают поздно, в приложении aliexpress нет QR кода для получения, нет кода для открытия ячейки, нет адреса постамата. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Источник