стоит ли отключать стационарный телефон
Почему не стоит отключать домашний телефон. Семь причин, о которых вы не догадывались
Почему неправы те, кто отказываются от домашних аппаратов, полагаясь только на мобильную связь? Разбираемся, в каких жизненных ситуациях точно не обойтись без стационарного телефона.
Когда кто-то из ваших знакомых принимает решение избавиться от домашнего телефона, вы невольно задумываетесь: может, и вам пора «идти в ногу со временем»? Ведь сторонники мобильной связи убеждают, что стационарная якобы устарела и если кому и нужна, то только организациям.
На самом деле такие советчики не видят полной картины и скорее всего не знают об уровне развития и возможностях современных цифровых радиотелефонов.
Новейшие аппараты ведущих производителей по дизайну и набору функций приближаются к мобильным. По некоторым параметрам они превосходят сотовую связь. А в ряде ситуаций оказываются просто незаменимыми.
Сомневаетесь? Мы приведём вам семь аргументов.
1. Вместо простой экономии – выгодная экономия
Большинство тех, кто отказывается от городской линии, полагают, что существенно сэкономили на абонентской плате.
В действительности благодаря актуальным предложениям операторов связи и интернет-провайдеров бывает выгоднее сохранить домашний телефон. И наоборот, если вы его отключили, то некоторые планы могут оказаться дороже.
Так, с домашним телефоном вы сможете экономить до 40% на оплате интернета, цифрового ТВ и мобильных услуг, звонить по сниженной цене в другие города и страны. Многие провайдеры при покупке пакетных предложений готовы полностью избавить вас от абонентской платы.
И это ещё не предел. Вопреки мнению о том, что домашние телефоны в ближайшем будущем исчезнут за ненадобностью, телефонные компании обещают развивать для абонентов фиксированной связи новые полезные сервисы.
2. Самая надёжная связь в экстремальных условиях
Полностью полагаясь на мобильники, мы стали невольно свыкаться с мыслью, что иногда связь может быть недоступна. Плохо ловится сигнал, вокруг слишком шумно, разрядилась батарея – это только «мелкие» ситуации, которые случаются каждый день. А ведь бывают и более серьёзные.
Ни одна сотовая компания не застрахована от «перегрузок». У любой из них могут произойти масштабные сбои из-за погодных капризов и аномалий, будь то жара, мощный ливень, ураган или шторм.
При авариях и ЧС не спасёт и IP-телефония. Согласитесь, страшновато остаться без связи с родными и друзьями, пусть даже на пару часов. И уж точно не «современно».
А вот стационарный телефон – это без преувеличения стратегическая резервная линия на все случаи жизни. Причём если при отключении электричества когда-то работали только проводные аппараты, то сегодня на это способны и DECT телефоны, которые, казалось бы, привязаны к общим сетям электроснабжения.
Например, у одного из самых популярных в России брендов Panasonic есть модели с функцией «Резервное питание». Такие аппараты обеспечат связь, даже когда отключили свет.
И ещё один важный момент. Экстренные службы действуют оперативнее, когда поступает звонок с домашнего телефона, потому что моментально узнают точный адрес пострадавшего.
По идее, с 2017 года российская служба 112 может также автоматически определять местоположение звонящего с мобильника, однако точность не гарантирована. Если человек находится в здании, то без подсказки трудно определить этаж и конкретное помещение.
3. Защита от прослушки
Как бы вы ни берегли свой смартфон, он всё равно не защищён от прослушки и взлома. К примеру, существует известный изъян в системе сигнальных протоколов SS7 для передачи служебных команд сотовых сетей. Им безнаказанно пользуются любители шпионить за другими, причём для этого даже не нужны хакерские навыки или сложная аппаратура.
Уязвимость позволяет по одному лишь номеру мобильного телефона отслеживать местоположение, прослушивать звонки, читать переписку, перехватывать одноразовые пароли. А главное, любой желающий может за деньги получить эту информацию на определённых сайтах.
Технология DECT не позволит чужакам ничего подобного. Прослушать такие телефоны практически невозможно благодаря шифровке радиосигнала по специальному алгоритму. Она же защищает от постороннего подключения, так что халявщики не смогут тайно звонить за ваш счёт.
При этом ваш DECT-телефон может быть прописан в нескольких базовых станциях, но ни одна незарегистрированная трубка не пройдёт систему аутентификации.
4. Удобство звонков в банки, учреждения, магазины
Только не говорите, что вы всегда с первого раза и без нервов дозваниваетесь в банк, поликлинику или своему интернет-провайдеру.
Любого рано или поздно взбесят медленные нудные объяснения «робота» на том конце, постоянные гудки «занято» или бесконечное ожидание ответа оператора. Или вот самое любимое: после терпеливого 10-минутного «висения» на трубке – срыв звонка.
Замечено, что если всё это происходит по мобильнику, эмоции обостряются в разы. Особенно при ограниченном запасе батареи и денег на счету. Или когда нет hands-free гарнитуры и нельзя воспользоваться громкой связью.
Поэтому в ситуациях, когда требуется автодозвон или долгое ожидание, стационарный телефон – лучший помощник.
5. Широта выбора и полезные функции
Ещё один веский довод против того, что домашние телефоны уходят в прошлое, – это многообразие моделей, отвечающих вкусам и потребностям самых разных категорий пользователей.
Возьмём DECT телефоны, которые благодаря своему качеству давно завоевали доверие российских потребителей. В их модельном ряду каждый найдёт для себя или близких подходящий аппарат, от простой «звонилки» до стильных телефонов бизнес-класса.
Тем, кому важен внешний вид телефона, чтобы он удачно вписался в интерьер или просто радовал глаз, необязательно переплачивать за «нестандартный» дизайн или цвет, как это бывает со смартфонами. Вполне можно выбрать из симпатичных и недорогих моделей, представленных в разных цветовых вариантах.
Например, максимально простой и понятный телефон, совместимый со слуховым аппаратом. Помимо чёткого звука, удобство подарит большая клавиатура с крупными символами и подсветкой. А три самых важных номера можно записать на отдельные кнопки быстрого набора.
В свою очередь молодым родителям поможет интеллектуальная функция «Радионяня», встроенная в разные модели телефонов. Трубка, установленная в детской, улавливает звуки проснувшегося ребёнка и мгновенно оповещает «родительскую» трубку в другой комнате.
Благодаря такому «присмотру», взрослым не нужно отвлекаться от дел и беспокойно заглядывать к малышу. «Радионяня» позовёт, когда вы ему действительно нужны.
6. Отсутствие вреда здоровью и экологии
Хотя мобильные телефоны существуют давно и постоянно совершенствуются, наука до сих пор не может оценить их влияние на человека и окружающую среду. Исследования проводятся регулярно, но результаты зачастую противоречат друг другу и не позволяют сделать общий вывод.
Вот и крупнейшее на данный момент исследование, которое велось американцами 10 лет и было подытожено в начале февраля 2018 года, так и не дало ответа, опасно или нет излучение мобильников.
Зато можно быть уверенным, что телефоны стандарта DECT не подвергают абонентов опасному уровню облучения. Во время разговора мощность сигнала автоматически снижается или усиливается в зависимости от расстояния между трубкой и базой: чем ближе, тем мощность меньше.
А в режиме ожидания передача сигнала на трубке вовсе отключена. Таким образом влияние на организм и окружающую среду сведено к минимуму.
7. Возможность дозвониться домой
А эту причину сохранить домашний телефон можно было бы не принять всерьёз, если бы множество людей не сталкивались с одной и той же ситуацией. Вот несколько цитат с интернет-форумов, которые объясняют всё.
«Мобильник дома никто в кармане не таскает. Я кидаю у входа на полку. Жена оставляет обычно в сумке. Сын сам иногда свой мобильник ищет, так как не помнит, где оставил. Да и звонки у них включены не такие, чтоб через две стены было слышно. Вполне нормально, что звонок на мобильный остаётся в пропущенных. А на домашний – кто-то да возьмёт».
«У меня вечное обсуждение с мужем „зачем нужен домашний телефон“. Мой ответ – в доме есть ДЕТИ. Которые могут отключить, не включить, не услышать, потерять свой мобильник, а в чрезвычайной ситуации могут просто растеряться и не воспользоваться им».
«Бывает ситуация, когда до человека надо дозваниваться. Например, пожилой человек – сотовый забыл зарядить, электричество дома выключили. Подошёл к старому доброму „Панасонику“ и ты на связи».
В конце концов, не кажется ли вам, что нет никакой необходимости выбирать только один вид связи, тем самым лишая себя несомненных преимуществ второго? У сотовой, при всех её плюсах, есть и очевидные недостатки, так что она не может полноценно заменить проводную связь.
Эти два вида ещё долго будут существовать вместе, не являясь альтернативой, а дополняя друг друга. Как справедливо заметил один из участников дискуссии на форуме, «городской телефон не хуже и не лучше – он ДРУГОЙ. И дополнительный».
47,053 Всего просмотров, 141 Просмотров за сегодня
Стоит ли отказываться от стационарного телефона?
Потребность обмена информацией всегда сопровождала человечество, с каждым веком приобретая все более важное значение в процессах формирования и обустройства общества. До изобретения телефонного аппарата, сообщения передавались всевозможными простейшими методами: дым костра, барабанный бой, сигнал гонга, выстрел. Но дальность передачи таких сигналов была ограничена, не обладала помехозащищенностью, поэтому информация могла либо не дойти вообще, либо прийти в искаженном виде.
В 19 веке благодаря трудам конструкторов и изобретателей появился и был запатентован первый телефон. При проведении процедуры подачи заявки на патент возник спорный вопрос о первенстве между двумя американскими учеными. Элиша Грей и Александр Белл подали заявку в один день с разницей всего 2 часа, но первый потом отозвал ее и изобретателем телефона считается Александр Белл.
Общая информация
Телефон — устройство, осуществляющее передачу, прием звуковой информации с помощью электрических сигналов. Передача сигналов с информацией осуществляется по проводам, поэтому такой вид связи называется проводной.
Провода или кабели от поставщика к потребителю прокладываются либо землей — траншеи с кабельными трассами, либо воздухом — воздушные кабельные магистрали. Магистральные трассы могут быть как обычные — медный кабель, либо оптические, где используется волоконно — оптический кабель, позволяющий увеличить скорость передачи сигнала, дальность, помехоустойчивость, также предоставить потребителю дополнительные услуги (ТВ, интернет).
Непосредственно в многоквартирных домах прокладка кабеля осуществляется по специальным нишам между этажей — стоякам в кабель-каналах, либо открытым типом. При таком варианте поставщик получает и передает информацию по проводам, это главное, существенное отличие стационарного телефона от сотового.
Сотовый телефон, получивший последнее время широкое распространение, работает путем передачи информации по воздуху, от одной приёмо передающей станции к другой, установленных на определенном расстоянии, образующих зоны покрытия. Благодаря конкуренции одного вида связи с другим, рядовой потребитель стал задумываться о рациональности их использования и отказе от ненужного.
Плюсы отказа от стационарного телефона
Минусы снятия стационарного телефона
Выводы и рекомендации
При конкурентной борьбе между поставщиками услуг, потребитель, зачастую, выигрывает, потому что расширяя спектр услуг и тарифов, операторы активно привлекают пользователей, предоставляя возможность выбора. Предпочтения здесь каждый отдает по своим конкретным ситуациям:
Выбор услуг связи происходит очень индивидуально, потребитель анализирует качество их предоставления и цену, поэтому предпочтение, учитывая разные потребности, может быть как в пользу сотового, так в пользу стационарного телефона.
Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия
Основными поставщиками услуг связи в России считаются «Ростелеком» (РТК) и МГТС (действует в Москве). И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги. Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.
Причины отказа от домашнего телефона
Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:
Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.
Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей. В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес. Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.
Основные варианты отказа от домашнего телефона
Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.
Временная блокировка
Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.
Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.
Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:
В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.
Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.
При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.
Полный отказ
Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.
Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?
Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.
В офисе оператора
Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.
Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.
МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:
После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.
Подать заявление через интернет
Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:
Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.
Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.
Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.
Почта России
Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:
Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.
Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.
Пошаговая инструкция
Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):
Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.
Паспортные данные
Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.
Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.
Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.
Адрес установки телефона
В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.
Сроки отключения
Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.
Заключение
Вопросы-ответы экспертов по данной тематике смотрите здесь.
Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.
Звонок из прошлого: зачем нужен городской телефон?
Так есть ли будущее у этого вида связи? Что спасет городской телефон: безлимитные звонки, пакеты с дешевым интернетом, дополнительные услуги?
Кручу я диск телефона…
По данным консалтингового агентства iKS-Consulting, в 2014 году объем российского рынка фиксированной телефонной связи уменьшился на 7% по сравнению с 2013 годом и составил 184,6 млрд. рублей. Годом ранее падение составило 5%. 60% выручки от услуг фиксированной телефонии в России сейчас приходится на «Ростелеком», 15% — на МТС и ее «дочку» МГТС, 5% — на «Вымпелком». Много это или мало?
В то же время городской телефон перестал быть важен для людей. Так, специалисты коллекторского агентства «Национальная служба взыскания» утверждают, что за услуги фиксированной связи жители страны задолжали 1,5 млрд. рублей. Впрочем, суммарный долг за мобильную связь составляет 25,7 млрд. по данным на конец июня. Радует лишь то, что средний размер задолженности операторам и фиксированной, и мобильной связи снижается: на 2,6% за последний год, или с 790 до 770 рублей в среднем на абонента.
Почему же люди забыли о старом-добром стационарном телефоне? Молодежи проще написать SMS или сообщение в Whats App, их родителям – позвонить по мобильному, а бабушки и дедушки боятся фантастических счетов за платные услуги, о которых немало пишут в газетах.
Телефон — это не только звонки
«Ведущие операторы сегодня, чтобы оставаться конкурентными, дополняют традиционную телефонию новыми сервисами и пакетными предложениями, — рассказала Hi-Tech.Mail.Ru Ольга Фефелова из Управления по связям с общественностью ОАО МГТС. — При наличии стационарного телефона абоненты, подключающие вторую и более услуг от компании, экономят от 10-40%. Это становится возможным благодаря пакетным предложения, включающим основные услуги связи: телефония, цифровое телевидение, высокоскоростной интернет, услуги сотовой связи по модели MNVO, услуги охранной сигнализации. На конец 2014 года 50% абонентов, подключенных к сети GPON МГТС, выбрали пакетные предложения».
Телефон за рубль и другие выгоды
«ОнЛайм» (бренд «Ростелекома») запустил летом услугу «Охранная сигнализация», которая включает в себя подключение охранного оборудования. Через приложение можно ставить и снимать квартиру с охраны, запрашивать фото с датчиков, получать уведомления. Кроме того, уже сейчас можно заказать услугу домашнего видеонаблюдения с помощью камеры, подключенной к телефонной сети. Правда, точно так же человек может сам купить веб-камеру и подключить ее к сторонним видеосервисам.
Перенести номер к другому оператору?
В ФАС недавно рынок фиксированной телефонии назвали стагнирующим, и для усиления конкуренции между участниками было предложено введение принципа LNP (переносимости фиксированных телефонных номеров с одной сети на другую). Кстати, в США этот переход произошел на 5 лет раньше, чем в России.
Но экспертам эта перспектива не внушает оптимизма. Они признают, что затраты будут немаленькими и экономически не оправданными в условиях падения спроса на эту услугу в целом. Некоторые даже предсказывают, что это усилит переход абонентов в мобильные сети. В то же время в МГТС утверждают, что отток абонентов, например, в Москве находится на невысоком уровне, в пределах 1%. Другие компании также сохраняют позитивный настрой.
Все это дает традиционному телефону шанс на новую жизнь, даже если уже не тянет снять трубку и набрать чей-то номер. В МГТС говорят:
Важно знать! Как переоформлять документы на телефон
Если человек переехал или купил новую квартиру, нужно переоформить договор с телефонной компанией на нового владельца. Номер при этом остается прежним. Стоимость переоформления договора — 146 рублей. Кстати, если задумали отказаться от фиксированной связи и отключить телефон, порядок тот же. Главное, чтобы за номером не числилось задолженности.
Для переоформления нужно:
— правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи;
— справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ).
Если человек умер, договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его отъезда из этой квартиры.
Для переоформления нужно:
— единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих);
— свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти);
— письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в квартире, заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Если отключить стационарный телефон Ростелеком совсем или временно
Прежде чем отключить стационарный телефон, надо понять возможные последствия такого действия и принять решение, когда и как это лучше сделать.
Плюсы от наличия стационарного телефона дома
Стационарный телефон является простым способом убедиться, что человек находится дома. Позвонить, если трубку снимут – значит, дома.
2) О стабильности связи
Стационарный телефон обычно работает, когда есть проблемы с мобильной связью. Например, раньше такое было перед Новым годом, когда все звонили по мобильной связи и поздравляли друг друга с новогодними праздниками. Сейчас такой проблемы, по-моему, нет: то ли звонить стали меньше, то ли сотовые операторы как-то технически решили вопрос с повышенной нагрузкой.
Хотя и стационарный телефон не всегда хорошо работает. Сейчас многие стационарные телефоны добровольно/принудительно переводят на оптоволокно, и тут не все бывает так гладко со связью, как хотелось бы.
Не все могут/хотят пользоваться мобильными телефонами: кто-то не умеет, а некоторые считают их вредными и принципиально не пользуются. В этой ситуации для связи с внешним миром без стационарного телефона не обойтись.
4) Интернет и телевидение в придачу
Сейчас вместе со стационарным телефоном зачастую идет в одном комплекте Интернет и телевидение. Поэтому при отключении телефона заодно может отключиться также интернет и ТВ.
Минусы стационарного телефона
1) Оплата за предоставление связи
Главный минус – это абонентская плата, точнее, обязательный ежемесячный платеж независимо от того, пользуешься телефоном или нет. Можно, конечно, оплатить на какой-то срок вперед, но, увы, без оплаты за использование телефонной линии никак не обойтись.
В то же время с мобильной связью с этим проще: можно выбрать тариф, когда платишь только за фактически совершенные звонки. Более того, есть тарифы, когда абоненты одного сотового оператора могут общаться между собой практически бесплатно. Это тот приятный момент, когда конкуренция между телефонными провайдерами идет на пользу обычным людям.
2) О ремонте и аренде оборудования
У стационарного телефона есть кабели, которые, например, соседи могут повредить в самый неподходящий для Вас момент. Тогда надо вызывать мастера, чтобы он починил и восстановил связь. С мобильной связью именно этой проблемы нет.
Если телефон подключен через оптоволокно, то, увы, эта современная технология тоже может «захотеть» ремонта, то есть, она может вдруг перестать работать по непонятным причинам.
Оборудование для подключения по оптоволокну может быть в аренде. Например, Ростелеком при переводе на такое соединение предоставляет его своим клиентам бесплатно, а оно может сломаться. Поломка происходит, к примеру, если блок питания для оптоволокна выходит из строя. Замена блока бесплатная, но перед этим надо вызвать мастера, провести диагностику оборудования, устранить неисправность.
Кстати, если принято решение отказаться от стационарного телефона, то бесплатное оборудование потребуется демонтировать и вернуть в Ростелеком, чтобы расторгнуть свой договор на обслуживание. Это можно сделать самостоятельно, либо потребуется вызывать мастера, ждать его прихода, чтобы он снял оборудование.
Перед тем как отключать
Важно понимать, что номер домашнего телефона после отключения «уходит» к другому клиенту, вернуть его уже не получится.
Если человек передумал и через некоторое время решил снова подключить дома телефон, то тогда:
Можно ли отключить стационарный телефон через Интернет
Взвесив все за или против, есть пользователи, которые принимают соответствующее решение, после чего ищут информацию о том, как отключить стационарный телефон.
При этом они уверены, что процедуру отключения домашнего телефона можно сделать через Интернет.
Отключить стационарный телефон только через Интернет вряд ли получится. Правда, можно подать онлайн-заявку, спустя некоторое время с Вами свяжутся, дабы уточнить причины такого решения.
Чтобы подать заявку через Интернет, желательно зарегистрироваться на сайте Ростелекома. Тогда у Вас будет личный кабинет в Ростелекоме.
Подробнее про регистрацию, оплату телефона в личном кабинете Ростелекома подробнее ТУТ.
Также на сайте можно подать заявку на то, чтобы получать бумажные счета Ростелекома на свою электронную почту.
Войдя в свой личный кабинете в Ростелекоме, спускаемся в подвал и там кликаем по опции «Обратная связь»:
1 на рис. 1 – опция «Обратная связь»,
2 – История заявок на обратную связь,
3 – Мои заявки.
Рис. 1. Ссылка на «Обратную связь» с Ростелекомом в своем личном кабинете
Если заявка подается через личный кабинет, то сотрудник Ростелекома может быстро идентифицировать обратившегося человека, в частности, проверить его задолженности и прочие нюансы. Смею предположить, что это ускоряет обработку вашей заявки.
Кликнув по голубому баннеру «Напишите нам»(рис. 1), можно «чатиться», то есть, вести онлайн-переписку в чате с сотрудником Ростелекома.
Если нет личного кабинета на сайте Ростелекома и нет желания его создавать, тогда можно написать заявку по электронной почте:
Как телефон отключить временно
У телефонных компаний (у Ростелекома, в частности) есть возможность отключить телефон на несколько месяцев, а потом клиент может продолжать им пользоваться в обычном режиме. При этом можно сэкономить деньги на абонентской плате. Для этого достаточно позвонить по телефону, правда, как это происходит на практике, я не в курсе.
Либо можно подойти в телефонную компанию и подать письменное заявление от человека, который заключал договор с компанией или по нотариальной доверенности от него.
Порядок действий, чтобы отключить телефон совсем
Это может сделать тот человек, который заключал договор для подключения стационарного телефона. Либо кто-то другой, у кого есть нотариально заверенная доверенность от человека, который ставил свою подпись под таким договором.
Далее с паспортом и договором нужно подойти в офис телефонной компании, которая обслуживает телефон и ежемесячно присылает квитанции на оплату. Здесь заполняется заявление на отключение телефона, в котором следует указать телефон для связи с Вами. Заявление рассматривают, связываются с Вами и договариваются о приходе к Вам телефонного мастера для того, чтобы он отключил и забрал оборудование, если есть такое.
Иногда «старые» телефонные номера переводят на современное оптоволокно, при этом бесплатно устанавливается дорогое оборудование. При отказе от телефона это оборудование подлежит возврату.
Когда мастер отключит телефон и заберет оборудование, тогда телефон в компании отключат, после чего можно будет уже не оплачивать его.
Отправить документы на отключение телефона Ростелекома можно по Почте. В письмо надо вложить
Будет ошибкой считать, что можно перестать оплачивать телефон сразу после того момента, как было написано и оставлено заявление в телефонной компании. Ибо после заявления, до прихода мастера телефон все равно продолжает функционировать, поэтому по междугородной или международной связи можно наговорить много, но в итоге это подлежит оплате.
Отключение телефона возможно только, если нет задолженностей по платежам.
Стационарный и мобильный телефон одновременно
Есть стационарный телефон, куда можно вставить симку. По факту это мобильная связь, а внешне выглядит как обычный домашний, стационарный телефон с кнопками. В такой телефон можно вставить симку любого сотового оператора. Он подключается к розетке 220В через зарядное устройство, а провод в Ростелеком ему не нужен, он работает через СИМ-карту.
С конца 2016 года Ростелеком использует сим-карту от сотового оператора Tele2. Соответственно, там, где есть Tele2, клиенты Ростелекома (то есть, те, которые уже пользуются услугами) могут воспользоваться этой возможностью.
Предлагаю также посмотреть:
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков
Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.
Добавить комментарий Отменить ответ
Комментарии: 11 к “Если отключить стационарный телефон Ростелеком совсем или временно”
Мой отец (85 лет) отключил домашний телефон. Договор был заключён с мамой (его супругой), но она в 2012 году умерла. До весны 2019 отец оплачивал услуги связи по договору супруги. Как сейчас заключить новый договор, чтобы иметь возможность общаться с отцом, другой возможности у меня нет, я живу за границей. Если в силу возраста, он уже не может этого сделать, может ли за него это сделать другое лицо?
Здравствуйте. Даже если бы прежние хозяева сначала расторгли договор, а потом передумали и захотели бы снова подключить телефон, то они бы так же, как и Вы, должны понять и принять, что:
1 нужно заключать новый договор с Ростелекомом,
2 номер будет уже другим и
3 такая услуга платная, которая оплачивается как подключение нового телефона.
У Ростелекома такой принцип работы.
Пожалуйста, подскажите!
Лет десять назад Ростелеком провел воздушную линию от многоквартирного дома к частному. На сегодня многоквартирный дом идет под снос, и телефонную линию от частного дома отключили. В офисе Ростелекома сказали, что частный дом недолжен был телефонизироваться и если хотите то сами прокладывайте линию или предоставляйте вышку и устанавливайте опоры для прокладки линии, а если будут прокладывать линию они, то это будет за счет потребителя.
Правомерно ли считает Ростелеком, если телефонная точка была установлена давно и была оплачена за подключение и оплата за услуги производилась вовремя?
Обязаны ли платить за точку если нет связи и если отключать телефон то обязаны ли платить за отключение точки?
Спасибо!
Здравствуйте.
Думаю, что надо обратиться с этим вопросом в администрацию, где было принято решение о сносе многоквартирного дома. Возможно, они Вам подскажут какое-то решение.
почему после того как отключили стационарный телефон с нас требуют какие-то штрафы
Если телефон отключен за долги, за не оплату счетов, то могут быть требования выплаты штрафов.
Если же телефон отключен по Вашей инициативе, и все счета были оплачены, то штрафов быть не должно. Выяснить это можно либо в Вашем личном кабинете Ростелекома (в статье написано про личный кабиинет), либо лично, придя в офис компании.
Имеется ли Возможность взамен действующего стационарного установить настольный сотовый с сохранением номера?
Вряд ли такое возможно, чтобы номер стационарного телефона Ростелекома стал мобильным номером. Но технологии все время меняются, поэтому лучше обратиться с этим вопросом напрямую в Ростелеком, их контакты: rostelecom.ru/social/feedback/
Надежда,большое Вам спасибо. Вы как будто-бы чувствуете,когда возникает проблема и даете ценные и внятные советы.
Уважаемые читатели, рада Вас видеть! Меня зовут Надежда.
Вы можете пройти мои бесплатные электронные курсы:
1. Компьютерная грамотность для начинающих: 30 уроков
2. О доступе в Интернет для начинающих пользователей: 16 уроков
3. Помогу определить дату покупки билета на поезд РЖД (бесплатно). Заполните форму и я пришлю дату на вашу почту: Форма для расчета даты покупки билета
4. Отвечу на ваш вопрос, задайте его здесь: Спросить. Мой ответ придет на почту, указанную вами.