стейк хаус в екатеринбурге телефон
Часто задаваемые вопросы
Бонусы в нашей программе лояльности — это символические баллы, которые Вы накапливаете при оплате своих заказов в ресторане или доставку. Один накопленный бонус равен одному рублю. Бонусами Вы можете оплатить до 50 % чека при визите в ресторан.
Для участия в бонусной программе необходимо зарегистрировать карту. Регистрацию можно пройти двумя способами — на сайте [ссылка] или при визите в ресторан.
Так как программа рассчитана на постоянных гостей, то срок жизни бонусов на карте составляет 90 дней с даты последней операции. Чтобы избежать этого, посещайте нас чаще, а мы, в свою очередь, будем удивлять Вас новым меню и интересными предложениями.
Бонусной программой такая возможность не предусмотрена. Наши гости при оплате заказа могут только накопить баллы или их потратить.
Вы получаете бонусные баллы, когда рассчитываетесь в ресторане или оплачиваете доставку/самовывоз.
Специальные меню, срочные предложения, скидки, комплименты, промокоды, акции и прочие варианты привилегий при начислении бонусов не учитываются.
Бонусы, накопленные за покупки с использованием карты, становятся доступны для расходования через сутки после произведения оплаты.
Чтобы узнать, сколько у Вас бонусов, Вы можете воспользоваться следующим способом — найти карту в приложении Wallet на телефоне, и в правом верхнем углу отобразится Ваш бонусный баланс.
Мы специально отказались от пластиковых карт, чтобы избегать таких ситуаций. Электронная карта всегда с Вами в телефоне. В случае, если телефона с картой в момент заказа у Вас не оказалось, то мы не сможем начислить Вам бонусы за Ваш заказ.
Для оплаты счёта бонусами в момент оплаты в ресторане Вам необходимо предъявить Бонусную карту официанту перед оформлением заказа.
Бонусной программой предусмотрена возможность оплаты не более 50 % суммы счёта.
Вы можете обратиться в ресторан, и менеджер перевыпустит Вашу карту со всей историей покупок и бонусным балансом.
В программе могут принимать участие только физические лица, достигшие 18 лет.
Вам необходимо обратиться в ресторан, назвать свой старый и новый номер телефона менеджеру или официанту, при этом у Вас на телефоне должна быть установлена наша бонусная карта, она является подтверждением того, что номер телефона, который Вы желаете заменить, принадлежит Вам.
Полученная информация необходима для:
— восстановления утраченной бонусной карты и её баланса;
— информирования Вас о новых и специальных меню, скидках, акциях и событиях, проходящих в ресторане.
Отзывы наших Гостей
Часто задаваемые вопросы
Мы контролируем все этапы приготовления блюд и доставки заказов для наших гостей и именно поэтому мы принципиально не сотрудничаем с агрегаторами типа Яндекс.Еда или Delivery.
Доставка из наших ресторанов осуществляется собственной службой, в которой курьеры постоянно обучаются и проходят медицинский осмотр, что позволяет сохранять достойный уровень сервиса на той самой «последней миле» заказа от ресторана до Вашей двери.
Каждого именинника мы лично поздравляем потрясающим десертом и дарим скидку 20%, если Вы решите заказать целый торт домой или в офис для коллег.
Легче всего забронировать стол на сайте [ссылка на форму брони] или по телефону +7 (343) 271-13-01
На нашем сайте есть специальная форма, а также Вы можете оформить карту постоянного гостя во время визита в ресторан, если обратитесь к менеджеру или официанту.
Бонусная программа рассчитана на постоянных гостей. Чтобы избежать сгорания бонусов, приходите к нам чаще, а мы будем Вас радовать вкусным меню и отличным сервисом!
Наша бонусная программа предусматривает списание бонусов только при посещении ресторана.
Если случилась такая досадная неприятность, и Вы считаете, что с Вами обошлись неподобающим образом, то обязательно сообщите нам об этом случае любым удобным для вас способом:
— По телефону +7 (343) 271-13-01
— Через форму обратной связи на сайте [ссылку на вызов формы]
— Через Whatsapp напрямую менеджеру ресторана
— В личные сообщения в социальных сетях
– Мы отметили для Вас на карте наиболее удобные места для парковки совсем рядом с нашим рестораном.
– Да, мы предлагаем нашим гостям такую опцию практически под любой формат события. Для уточнения всех подробностей позвоните по телефону +7(343)271-13-01, напишите в WhatsApp менеджеру или оставьте заявку через форму обратной связи [ссылка], и наши менеджеры выслушают Ваши пожелания, зададут уточняющие вопросы и предложат на выбор несколько вариантов проведения Вашего торжества. Мы поможем избежать традиционных ошибок при организации банкета и сделаем всё, чтобы Ваше мероприятие прошло на высшем уровне.
Вы можете оставить ваш отзыв на следующих плошадках:
А если хотите связаться напрямую с менеджером, то это можно удобно сделать с помощью WhatsApp
Обеденное меню в нашем ресторане обновляется каждые 2 недели.
Актуальное меню Вы можете найти по ссылке
Сумма среднего чека в нашем ресторане составляет 1800 рублей.
С основным меню, меню обедов и винной картой Вы можете ознакомиться по ссылке.
Да, мы можем Вам предложить комнату/комнаты для приватных мероприятий или встреч на 30 и 40 человек. Забронировать такой особенный зал Вы можете по телефону +7 (343) 271-13-01.
По некоторым причинам определенные блюда невозможно доставить из-за технологических сложностей. Например, не каждый десерт может пережить дорогу от ресторана до Вашей двери даже из-за небольшой тряски. Но Вы всегда можете попробовать эти блюда при визите в ресторан.
Да, конечно, у нас есть специальное меню. Подробно об условиях заказа можно узнать у менеджера по телефону.
На некоторые особенные события мы приглашаем выступать музыкантов. Чтобы не пропустить такие вечеринки, советуем подписаться на рассылку, и тогда Вы окажетесь в числе первых приглашенных.
Вы можете приобрести подарочный сертификат на сайте или при визите в ресторан.
Детской комнаты в ресторане нет, но мы с радостью предложим раскраски, карандаши, стульчик для малыша и вкусное детское меню.
Отзывы наших Гостей
Стейк-Хаус
Ресторан с говорящим названием Steakhouse открылся в историческом здании гостиницы «Исеть», одном из главных символов Екатеринбурга. Теперь в образцовом примере эпохи конструктивизма — правильные стейки, особенная атмосфера и вдохновляющий вид на вечерний город.
Здесь пахнет дорогой кожей и жареным мясом, присыпанным свежим молотым перцем, терпким красным вином и дразнящими духами — капельку на запястье и ещё одну на мочку уха, крепким бурбоном (лед отдельно) и наваристым борщом с деревенской сметаной — как дома.
Знатоки говорят, что в Steakhouse подают лучшие обеды в городе, а по выходным — бранчи из блюд традиционной уральской кухни. Вечерами ресторан устраивает званые ужины с приглашенными зарубежными поварами и винные дегустации для тех, кто хочет чуть больше узнать об алкоголе — или просто приятно провести вечер.