старт номер горячей линии телефона
Видеосервис START
Видеосервис эксклюзивных онлайн-премьер START предлагает по подписке пользователям всего мира оригинальные сериалы и фильмы на русском языке.
Все фильмы и сериалы на START доступны в любой точке мира без рекламы и дополнительных платежей, в качестве Full HD и 4K, на всех платформах, включая сайт START.RU, мобильные устройства и телевизоры Smart TV.
Обладатели iOS и Android устройств могут скачать понравившийся контент и насладиться им в дороге даже без доступа в интернет.
Новым пользователям предоставляется 7 дней бесплатного доступа.
Сервис основан студией Yellow, Black and White.
Видеосервис START запись закреплена
Фанаты «Гранда», ликуйте! Эта новость специально для вас.
Мы сделали набор стикеров ВКонтакте, посвященный вашему любимому сериалу.
В процессе создания мы:
Показать полностью.
• Посмотрели все сезоны
• Вспомнили лучшие и самые эмоциональные моменты сериала
• И, конечно, согласовали их со Львом Глебовичем и Игорем Павловичем
Чтобы узнать как получить стикеры, изучите наш гайд.
Но если у вас появятся дополнительные вопросы, в наших личных сообщениях ВКонтакте находится специальный бот 
, который проверит правильность ваших действий и подскажет, что сделать, чтобы получить стикеры.
У меня нет аккаунта на видеосервисе START
• Регистрируйтесь с помощью VK Connect на странице https://start.ru/signup
• Введите данные карты, чтобы получить 7 дней бесплатного доступа и первые 3 стикера
• По окончании бесплатных 7 дней, если подписка продлевается на месяц или больше, вы получите весь стикерпак. Может, не моментально, но очень быстро. Есть вопросы? Пишите чат-боту в сообщениях на нашей странице ВКонтакте 
• В случае отмены автопродления, весь стикерпак придет после оплаты подписки (даже если приобретете ее через пару месяцев)
У меня есть аккаунт, но никогда не было подписки, даже 7-дневной
• Зайдите на сайт start.ru через компьютер или мобильный браузер под своим логином/паролем и откройте настройки.
• В разделе «Аккаунт» нужно привязать VK Connect. Для этого нажмите «добавить» рядом со строчкой VK Connect.
• После этого нажмите в настройках кнопку «Оформить подписку» (раздел «Подписка»). Введите данные карты, получите 7 дней бесплатного доступа и первые 3 стикера
• По окончании бесплатных 7 дней, если подписка продлевается на месяц или больше, вы получите весь стикерпак. Может, не моментально, но очень быстро. Есть вопросы? Пишите чат-боту в сообщениях на нашей странице ВКонтакте
• В случае отмены автопродления, весь стикерпак придет только после оплаты подписки (даже если приобретете ее через пару месяцев).
У меня есть аккаунт и когда-то была подписка, но сейчас ее нет
• Зайдите на сайт start.ru через компьютер или мобильный браузер под своим логином/паролем, откройте настройки.
• В разделе «Аккаунт» нужно привязать VK Connect. Для этого нажмите «добавить» рядом со строчкой VK Connect.
• После этого нажмите в настройках кнопку «Оформить подписку» (раздел «Подписка»).
• Как только вы оформите и оплатите подписку на месяц или больше, вы получите весь стикерпак.
У меня есть аккаунт и действующая платная подписка
• Зайдите на сайт start.ru через компьютер или мобильный браузер под своим логином/паролем, откройте настройки.
• В разделе «Аккаунт» нужно привязать VK Connect. Для этого нажмите «добавить» рядом со строчкой VK Connect.
• Нужно подождать даты продления подписки на следующий месяц или другой период (если у вас подписка на несколько месяцев). Как только вы оплатите следующий период, вы получите весь стикерпак.
Количество наборов стикеров «Гранд» ограничено, поэтому в какой-то момент они закончатся. Но мы верим, что вы успеете получить свой!
Вопросы и ответы
START – первый в России видеосервис с собственными сериалами, фильмами и эксклюзивными премьерами, доступный по всему миру.
Каждую неделю на START выходят новые сериалы и фильмы. Подписка оформляется на месяц с возможностью автопродления. Так вы не пропустите новые серии любимых сериалов.
START доступен по всему миру. Каталог может отличаться в зависимости от страны пользователя. Это обусловлено договором с правообладателями.
Очень просто: зарегистрируйтесь здесь и наслаждайтесь просмотром. Первые 7 дней – абсолютно бесплатно.
С помощью банковской карты – VISA, MasterCard или МИР.
Новый пользователь может смотреть START бесплатно первые 7 дней. Для этого нужно зарегистрироваться и оставить данные банковской карты. Отказаться от подписки можно в любой момент.
По окончании 7 дней бесплатного периода время списания первого платежа будет зависеть от платформы, на которой вы регистрировались.
Если вы проходили регистрацию на устройствах iOS или Android, то, согласно правилам iTunes и Google Play списание средств может произойти в течение 24 часов до окончания действующей подписки.
Следующий платеж будет списан через 30 дней после предыдущей оплаты подписки с банковской карты зарегистрированного пользователя.
Платеж будет производиться автоматически, если пользователь не отменил подписку на START на устройстве iOS или Android, а также при включенной функции «Автопродление» в настройках аккаунта в личном кабинете на сайте.
Вы можете подключить до 5 устройств. Смотрите START с семьей или друзьями!
START можно смотреть на телевизорах Smart TV, на всех устройствах iOS и Android (с помощью браузера или приложения), и на компьютерах.
* Потоковая передача в 4K требует подключения, совместимого с HDCP 2.2, к дисплею с поддержкой 4K, процессору Intel 7th Core и последним обновлениям Windows. Проконсультируйтесь с производителем вашей системы, чтобы проверить технические характеристики.
Да, просто нажмите на кнопку «Скачать» на странице сериала или фильма, чтобы сохранить его на своем устройстве – смартфоне или планшете на платформе iOS или Android. Вы сможете посмотреть их без доступа к сети.
Личный кабинет Старт
Старт – это виртуальный видеосервис, на котором собраны лучшие художественные фильмы, сериалы и мультики на русском языке. А еще это первый отечественный видеосервис с сериалами и фильмами личного производства, созданными специально для зарегистрированных пользователей. Ознакомиться с полным каталогом контента сервиса Старт можно на официальном сайте START RU. Сайт доступен с любых устройств (смартфонов, планшетов, ПК) круглосуточно без перерывов и выходных.
Беспрепятственно смотреть фильмы и сериалы на портале Старт могут только авторизированные пользователи через личный кабинет. Регистрация личного кабинета осуществляется с помощью электронной почты или мобильного телефона при оформлении платной подписки.
Возможности личного кабинета
После регистрации персонального профиля на портале START вы можете просматривать контент без ограничений (по условиям тарифного плана) в качестве Full HD 1080. Сервис также предлагает специальную мультимедийную программу для детей.
Личный кабинет открывает доступ к потрясающей видеотеке, которая регулярно обновляется. Зарегистрированные пользователи могут:
Все новые зрители, зарегистрировавшиеся на официальном портале, имеют возможность попробовать сервис в течение первых 7-и дней бесплатно.
Контакты компании
Номер телефона горячей линии: +7-499-649-74-51
Юридический адрес: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17Б, этаж 2, помещение XI, комната 60Ж, офис 6.
Телефон горячей линии Старт.Ру
Старт.Ру – российский сервис для просмотра сериалов и фильмов. В каталоге находится много развлекательных телевизионных программ. Пользоваться стриминговым сервисом можно во всем мире, независимо от местоположения. Компания предлагает только лицензионные и качественные видео.
Телефоны поддержки
Сервис Старт.Ру обладает большой зоной деятельности, она распространяется на несколько стран мира:
Стоимость разговора всегда определяется условиями местного оператора связи.
Как написать в поддержку на платформе START
При возникновении вопросов, связанных с использованием сервиса, напишите в поддержку. Затем подробно опишите проблему. Ответ придет в течение нескольких часов. После этого на вашей странице появится уведомление. Если отдельные моменты остались неясными – можете продолжить беседу вплоть до полного решения проблемы.
Дополнительным способом связи является электронная почта support@start.ru. Письмо составляйте точно так же. Обязательно указывайте имя и подробности затруднения. Добавляйте вложения с компьютера, они помогут быстрее решить проблему. Как правило, сотрудники отвечают в течение суток.
Перед получением помощи попробуйте самостоятельно решить проблему. Откройте страницу «Вопросы и ответы» на сайте сервиса. Там собраны самые популярные вопросы среди пользователей. Они распределены по рубрикам, благодаря которым вы быстро найдете интересующую информацию.
Справочная страница очень полезна для начинающих зрителей, которые не знают, как подписаться на услуги, внести оплату, добавить дополнительные устройства.
Какие вопросы помогают решать сотрудники сервиса?
Получение помощи через кабинет
Связаться с поддержкой можно через личный кабинет. Для этого войдите в учетную запись и напишите вопрос.
Варианты отправки жалобы
Время работы
Горячая линия Старт.Ру доступна с 8 до 18 часов.
Письменные обращения рассматриваются круглосуточно.
Дополнительный сервис для телевидения – START
START снимает и показывает оригинальные сериалы, которые за последние пару лет подняли планку всей индустрии. Это «Контейнер», «Содержанки», «Вампиры средней полосы», «257 причин, чтобы жить», «Бывшие», «Медиатор» и многие другие. Премьеры – каждую неделю.
Новое и популярное на START
Контейнер (18+)
Саша зарабатывает на жизнь при помощи суррогатного материнства. Она переезжает к заказчикам, чиновнику и его жене, которые видят в ней лишь «контейнер» для ребёнка. Обитатели элитного посёлка скрывают немало тайн. Но и у Саши есть секрет… Сериал «Контейнер» можно смотреть онлайн эксклюзивно на START.
Медиатор (18+)
Андрей Павлов – профессиональный переговорщик, для которого не существует запрещённых приёмов. Павлов видит людей насквозь и ради своей цели готов соблазнять, обманывать и переходить все границы. Вы сделаете всё, что он скажет. Но сможет ли он договориться с самим собой? Это задача не из лёгких даже для самого ловкого манипулятора.
Родные (12+)
Комедия с Сергеем Буруновым, Ириной Пеговой и певицей Монеточкой. Глава семейства решает исполнить давнюю мечту и выступить на сцене Грушинского фестиваля со своей песней. Родным остаётся только поддержать самодура и отправиться в путешествие через всю страну. Но добраться до места назначения оказывается непросто: на пути семью поджидает немало испытаний, а их отношениям предстоит проверка на прочность.
Вампиры средней полосы (18+)
Наши вампиры – разумные, добрые, вечные. Лишь одно отличает Смоленск от любого другого города средней полосы: здесь живут вампиры! Тихо, по закону и не убивают людей. Но кто-то этот закон нарушил – в лесу находят обескровленные тела. Мирная жизнь необычной семьи оказывается под угрозой. Сериал «Вампиры средней полосы» о том, как важно оставаться человеком, даже если ты не совсем человек, можно смотреть онлайн на START.
Последний богатырь. Корень зла (6+)
Продолжение семейного блокбастера от компании Disney, студии Yellow, Black and White и телеканала «Россия» посмотрели в кинотеатрах более 7 млн зрителей. Фильм «Последний богатырь: Корень зла» собрал в прокате свыше 2 млрд рублей. Тёмные силы повержены. В Белогорье наконец наступил мир. Однако Ивану не даёт покоя приближение Богатырских игр – как же соревноваться с сильнейшими витязями без Богатырской силушки? Но не это должно волновать героя. С пробуждением древнего зла опасность угрожает всему волшебному миру. Судьба Белогорья в руках Ивана и его друзей.
Обратная связь (18+)
Эксклюзивно на START – продолжение кинохита «Громкая связь» от «Квартета И». 31 декабря семеро друзей снова собираются вместе в загородном доме, чтобы встретить Новый год. Компания решает сыграть в необычную игру. Вечер обещает много откровений и сюрпризов. Комедию «Обратная связь» можно смотреть онлайн на START.
Бывшие (18+)
Яна выходит замуж за эксцентричного бизнесмена из Кемерово, чтобы спасти от тюрьмы отца. Илья становится психологом-консультантом Елены, писательницы и популярного коуча. Герои оказываются в точке, из которой нет пути назад, смогут ли они преодолеть зависимости и наладить свою жизнь? 3 сезон сериала «Бывшие» можно смотреть онлайн эксклюзивно на START.
Пассажиры (16+)
«Пассажиры» – мистическая драма с Кириллом Кяро в роли необычного водителя такси. Стать клиентом Андрея непросто, ведь сначала нужно… умереть. Его пассажирами становятся лишь те, у кого остались в прошлом незаконченные дела. И пока они не откроют водителю свою душу и не осознают, что их держит на земле, такси будет продолжать свой путь. Оригинальный сериал START «Пассажиры» можно смотреть онлайн эксклюзивно на START.
257 причин, чтобы жить (18+)
Женя Короткова не боится трудностей, ведь она верит в лучшее и всегда поступает так, как ей подсказывает сердце. За этот год её жизнь круто изменилась. Она не планирует надолго задерживаться в Москве, но новые обстоятельства меняют её планы. Женя не может пройти мимо чужой беды и оказывается втянута в водоворот проблем её друзей и родных, включая объявившегося отца. 2 сезон сериала «257 причин чтобы жить» можно смотреть онлайн эксклюзивно на START.
Чем вам понравится START?
Видеосервис доступен абонентам домашнего ТВ с оборудованием Huawei DN-300, ZTE-B700V7, EKT-DID7005, ZTE ZXV10 B866.
Примечание: Для приставок ZTE ZXV10 B866 – «Настройки»/«Подписки и услуги»
Все цены указаны с учетом НДС.
Телефон круглосуточной техподдержки видеосервиса START:
☎ 8 804 555 10 33
Заявка на подключение
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Ваша заявка принята.
Мы позвоним Вам в ближайшее время для уточнения параметров подключения. Будьте на связи!