старлайн сигнализация телефон поддержки служба

Горячая линия «СтарЛайн», как написать в техподдержку?

В этой статье узнаем, доступна ли горячая линия «СтарЛайн», по каким телефонам можно дозвониться в России? Как написать в техподдержку?

О компании

Научно-производственное объединение «СтарЛайн» входит в группу компаний УльтраСтар, занимающихся разработкой систем безопасности с 1988 года. За 30 лет постоянного развития компания УльтраСтар основала более 30 бизнесов, большинство из которых успешно развивается и сейчас.

Желаете обезопасить ваш автомобиль? То продукция и предложения компании «СтарЛайн», окажутся полезными, а иногда и не заменимыми. Компания известна во многих странах благодаря своим разработкам, методикам по организации охраны автомобилей.

Если возникли недопонимания по настройке оборудования, хотите оставить замечание или вопрос, рекомендуем связаться с контакт-центром.

Горячая линия StarLine

Для связи со справочной службой компании, в каждой стране запущен свой контактный телефон.

Позвонить в любом городе РФ можно по телефону — 8 (800) 333 80 30. Звонки доступны со всех стационарных и мобильных устройств бесплатно.

Телефон горячей линии позволит уточнить адреса, контакты региональных представительств и т.д.

Специалисты «СтарЛайн» готовы подсказать ответы по наиболее важным темам, связанным с безопасностью автомобиля.

Адреса фирменных центров StarLine

Адреса и режим работы фирменных центров доступны на Яндекс Картах.

Региональные представители

Телефоны для связи с региональными представителями компании:

Сервисные центры

На сайте опубликована информация об адресах и телефонах.

Контакты в других странах

Чтобы дозвониться из своей страны, уточните телефон для связи из следующего списка:

Как написать в техподдержку?

По общим и организационным вопросам можно связаться по электронной почте, отправив письмо по адресу — info@starline.ru. Если хотите оставить жалобу, подать заявку, проконсультироваться по техническим вопросам, клиенты могут заполнить форму на сайте.

Уточните следующие сведения для получения более развернутого и оперативного ответа:

Социальные сети

Техподдержка доступна и в неформальной среде, речь идет о социальных сетях. В сообществах пользователи могут оставлять свое мнение и задавать вопросы.

Ссылки на сообщества:

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Служба поддержки «СтарЛайн» готова ответить на вопросы и через мобильное приложение.

В мобильном приложении публикуется справочная информация о работе продуктов, встроенных сервисов, некоторым рекомендациям по настройке.

Установить ПО можно на смартфоны работающие под Android, iOS и Windows.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для получения справочной информации и закрытых данных, частные лица и мастера могут обращаться в техподдержку через авторизованную учетную запись.

Создайте личный кабинет на сайте и пользуйтесь преимуществами работы с компанией.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Многие проблемы, связанные с работой сигнализации, специалистами «СтарЛайн» могут быть продиагностированы в удаленном режиме.

Поэтому часто помощь мастеров требуется в настройке, выборе конфигурации оборудования.

Если возникли сбои в системе или трудности с доступом в личный кабинет, клиенты также могут обратиться к сотрудникам контакт-центра.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на поддержку в сторонних вопросах, в том числе, связанных с работой других типов сигнализации. Специалисты «СтарЛайн» не компетентны в этом.

Как подать жалобу?

Написать жалобу можно несколькими способами:

О своих претензиях можно сообщить и по горячей линии. Во всех случаях необходимо уточнять причины, корректно выбирать тему и описывать детали.

График работы

Техподдержка готова помочь клиентам круглосуточно.

Режим работы сервисных центров стоит уточнить дополнительно.

Источник

Старлайн сигнализация телефон поддержки служба

Тюнинг ( ИП Запара И.И )
Актобе, пр. Санкибай Батыра, д. 38Б
Вт — Вс: с 9:00 до 17:00, Пн выходной.
+7 (776) 070-80-30, +7 (705) 830-47-41

Алматы

Фирменный центр StarLine (ИП Тунгатов Ж.А.)
Алматы, ул. Тлендиева, д. 248
Пн — Вс: с 9:00 до 19:00
+7 (707) 944-81-08, +7 (727) 225-77-95

Архангельск

ООО «Эскада»
Архангельск, ул. Шабалина, д. 4, корп. 2
Пн – Пт: с 9:00 до 17:00, Сб.: с 10:00 до 16:00
+7 (953) 930-45-97, +7 (960) 003-83-75
aleksandr-makkoveev@yandex.ru

Атырау

Магазин «Магнат» (ТОО «Магнат Казахстан»)
Атырау, пр. Азаттык д. 55
Пн – Пт: с 09:00 до 19:00, Суб. с 10:00 до 17:00, Воскр. выходной. Обед: с 13.00 до 14.00
+7 (7122) 322-333, +7 (701) 772-36-11

Барнаул

Автомода (ИП Демьянов К.В.)
Барнаул, ул.Калинина, д.43А
+7 (3852) 77-37-75
k43a@mail.ru

Белгород

Автоцентр «Профессионал» (ИП Игнатович В.П.)
Белгород, ул. Волчанская, д. 159
+7 (4722) 21-71-08, 56-92-22
professional@belnet.ru
Пн – Пт: с 9:00 до 18:00, Cб.: с 9:00 до 15:00, Вс: выходной

Бишкек

CAR-AUDIO (ОсОО «КАР АУДИО»)
Бишкек, пр. Жибек-Жолу, д. 575
+996 550-32-32-73 (Шухрат)
Пн – Пт: с 9:00 до 18:00, Cб.: с 10:00 до 16:00

Car_inside
Бишкек ул. им.Патриса Лумумбы, рынок автозапчастей «Кудайберген» 19 ряд/1
+996 553-22-00-51
backhamvip@mail.ru

Благовещенск

АвтоЛайнДВ (ООО Сфера-СК)
Благовещенск, ул. Пролетарская, д. 7
Пн – Пт: с 9:00 до 18:00, Cб.: с 9:00 до 14:00, Обед с 13:00 до 14:00
+7 (4162) 378-775, +7 (909) 817-8775
info@autolinedv.ru

ИП Ганжа М.В.
Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Октябрьская, д. 49
Пн – Пт: с 9:00 до 18:00, Cб.: с 9:00 до 13:00, Вс: выходной
+7 (914) 557-84-00

Брянск

ИП Золотухин А.А.
Брянск, ул. Литейная, 18Б
Пн – Пт: с 9:00 до 19:00, Сб: с 9:00 до 18:00, Вс: выходной
+7 (900) 372-74-95

Источник

Техническая поддержка Старлайн

В техподдержку Starline можно обратиться при необходимости квалифицированной помощи или консультации по вопросам функционирования автосигнализации. Служба работает в круглосуточном режиме.

Как обратиться в сервисный центр Старлайн?

При возникновении вопросов, связанных с функционированием и эксплуатацией охранных систем автомобиля можно обратиться в техническую поддержку установочного центра.

Если нет возможности позвонить, то проконсультироваться, посмотреть инструкции, задать интересующие вопросы можно на официальном сайте Федеральной службы поддержки Старлайн.

Авторизованные центры Starline есть не только в Москве (САО, ВАО, СВАО), но и в других регионах России. Найти ближайший также возможно в режиме онлайн.

О том, как связаться со службой техподдержки Старлайн с помощью приложения в видео от канала StarLineRu.

Контакты техподдержки

Если нет времени заходить на сайт, нужна срочная консультация, можно связаться по телефону, совершив звонок в службу технической поддержки 8(977) 102-46-49.

Также можно позвонить на горячую линию компании Старлайн по бесплатному федеральному номеру:

Видео

Подробнее ознакомиться с сигнализациями Старлайн поможет видео. Снято каналом StarLineRu.

Здравствуйте! Не могу настроить starline. Нет устройства в телефоне. Не знаю какая модель но похоже 93

Здравствуйте. Проблема заключалась бы в брелке, если бы противоугонная система работала некорректно только с этим устройством. Но если она не выполняет команды, отправляющиеся с телефона, то неисправность нужно искать в блоке управления охранным комплексом. Нужно внимательно проверить качество подключения устройства и работу самого блока. Иногда причина проблем заключается в попадании на его разъем или внутрь корпуса мусора либо влаги.

При постановке и снятии с охраны Аварийка мигает поочередно, что это?

Скорей всего, с ошибками были подключены контакты световой сигнализации.

Здравствуйте.что делать что бы отключить сигнализацию старлайн а91.брелок сломался

Не могу дозвонится до машины, баланс положительный, отвечает что абонент выключен, либо идут гудки но ответа нет

Сам модуль включен? Проверьте его питание. Если оно от встроенного аккумулятора, убедитесь в его заряде. Если от АКБ – проверьте целостность электроцепи питания.

Как поменять симкарту наGSM модуле если нет пароля и предыдушего хозяйна у него заблокирован номер

Нужно обратиться за помощью к представителям производителя модуля.

Не показывает каждые 30 минут местоположение автомобиля

Вероятнее всего, плохая связь с блоком управления по GSM каналу. В автомобиле установлена «глушилка»? Если да, то ее нужно убрать. Или попробуйте использовать СИМ-карту от другого оператора.

Добрый день.
Сигнализация Е61.1 с вертикальным брелком. Как включить отображение связи с машиной? Когда отхожу далеко нет звукового сигнала о потери связи, не могу найти как включить?

Здравствуйте. Вы уверены, что в этой модели предусмотрена данная функция?

Добрый вечер. нужно активировать. Маяк м17

Здравствуйте. Активация происходит нажатием кнопки на панели, а сама настройка в точности по инструкции.

Здравствуйте. Сломался брелок от Starline e91, и был куплен от starline B9.
Они совместимы? Новый можно прописать брелок е91, в старую сигнализацию? Или брелок B9 можно выбросить? Спасибо.

Какой код команды нужно ввести с не основного телефона чтобы узнать пароль РW и пароль PS

Сигнализация starLine M30

Здравствуйте. Установил старлайн е96 сразу не проверил по приезду домой открыл капот в режиме охраны но сигнализация не работает. Концового выключателя не видно. Дилер по телефону говорит что все установлено. Как такое может быть. И багажник в режиме охраны открывается сиггализация молчит.

Здравствуйте, ребенок что-то нажал на брелоке и теперь машина заводится и глохнет. Подскажите, пожалуйста, что делать?

При открывании передней пассажирской двери кнопкой на двери( автомобиль Ниссан Мурано) сигнализация старлайн А93 начинает слать тревожные сообщения на телефон. Что делать. Спасибо.

Здравствуйте. Мне установили на а\м Шкода Октавиа 2018 г.в., автосигнализацию Старлайн А 93 еко с брелка сигнализации открывается только водительская дверь иногда открываются все двери установшик сигнализации поясняет мне необходимо обратиться к диагносту чтобы он в настройках а\м что-то включил чтобы с брелка открывались своевременно все двери.

Заведется ли машина с будильника если нет связи с брелком?

Не получается подключить устройство, не присылает пин код. 00550, 00551, 00581 все эти команды выполняла- тщетно. Кода нет, что сделать, чтобы подключить устройство?

Подскажите, пожалуйста,как подключить вебасто к СтарЛайн м17. а то электрики в нашем маленьком городе на могут

Установили сигнализацию старлайн А93 карты кода подтверждения нет чтобы подключить к телефону Что делать

Здравствуйте.Зависло приложение GSM на А93. Звонки проходят,командами управляется,приложение пишет нет связи.Пытался обновлять через команды 00550,00990 и 00551.На первые две команды отвечает,на третью тишина.Также пробовал через 00591.Ничего не помогает.Установщики утверждают.что виноват мегафон,но я же дозваниваюсь до блока.Помогите пожалуйста

StarLine A93 Проблема в следующем: после автозапуска при снятии с охраны автомобиль глохнет. Так и должно быть? Автомобиль с кнопкой запуска. Оба ключа у меня.

Добрый день! Хочу сменить тарифный план без абонентской платы, звоню на короткий номер 0797 (у меня Теле2) “неправильно набран номер” есть еще какие нибудь пути туда дозвониться что бы сменить тариф?

Машиной владею недавно (б/у), была установлена сигнализация Starline! После автозапуска машины с брелка всё сработало отлично, теперь он сам периодически пищит и на пульте выделенный как я понимаю Вентилятор! Что это такое? И как сделать так чтобы он не пищал как раньше.

Здравствуйте
Установлена сигнализация А93 2 года назад, все было хорошо, но вот недавно начались глюки, иногда не срабатывает автозапуск и на брелке появляеться надпись “тормоз”

Здравствуйте! У меня камри 70, установили старлайн s96, при автозапуске включается магнитола. Возможно сделать чтобы она не включалась?

Здравствуйте! Не могу запустить двигатель, на брелке горит иконка открытого замка с цифрой 2

Добрый день. StarLine Маяк М15. В настройках поставил вкл. датчик движения. Должен ли просыпаться маяк в случае начала движения или он будет ждать время пробуждения? При движении не просыпается, делал сброс на заводские настройки менял чувствительность датчика.

Добрый вечер меня интересует взаимозаменяемы ли брелоки StarLine A93 и А94

Здравствуйте. Хотелось бы узнать информацию. На Мазда 6 2012 г. центральный замок идёт через резистор 1 ком (0,5 вт), вопрос: можно ли использовать 1 ком (1 Вт)

как сбросит настойки на заводские для старлайн v62?

Добрый день. Подскажите пожалуйста как настроить “передачу” работающего автомобиля владельцу, при нажатии на педаль тормоза двигатель глохнет (камри 2016г. установлено старлайн а93 2кан-2лин)?
Спасибо.

Здравствуйте. Три раза меняли лампочку на панели, сгорела. В чем проблема?

Здравствуйте. СтарЛайн а93. После автозапуска двигателя со снятия с охраны двигатель выключается через 2 секунды. Ездил в сервис где ставили, сбрасывали настройки, перепрошивали, но проблема осталась. Посоветуйте пожалуйста что можно сделать?

Как снова поставить багажник на охрану s96?

Источник

Старлайн сигнализация телефон поддержки служба

Круглосуточная техническая поддержка:

Россия: 8-800-333-80-30
Москва: 8-495-935-80-30
Беларусь: 8-10-8000-333-80-30
Казахстан: 8-800-070-80-30
Украина: 0-800-502-308

Сайт техподдержки

StarLine-Support — надежный помощник автовладельцев и установщиков.

Сервис доступен по ссылке: support.starline.ru

Регистрация

Первым делом зарегистрируйтесь. Если у вас есть аккаунт в социальных сетях, то регистрация происходит автоматически. Войдя на сайт, вы можете оставлять комментарии и создавать собственные темы обсуждений на форуме.

База знаний

Вся информация классифицирована по рубрикам и форумам. Введите свой вопрос в окно поиска. В процессе набора слов будут предлагаться варианты похожих тем, это существенно облегчит поиск.

Форум

Если ваш вопрос уникален — создайте новую тему на нашем форуме. Можете сделать ее публичной или приватной: на свое усмотрение.

Решение вопросов

Специалисты Федеральной службы поддержки StarLine оперативно ответят на ваш вопрос. О ходе работы вы сможете узнать по статусу вопроса: «изучается», «в работе», «завершен», «исправлен». Ответ специалиста появится на сайте и придет по электронной почте.

Источник

Телефоны технической поддержки Старлайн и адреса сервисных центров в различных городах

Операторы техподдержки Старлайн ответят на вопросы по установке автосигнализации, а также выслушают замечания о работе сервиса. Любой желающий может позвонить в авторизованный центр в своём городе или посетить его по указанному адресу.

Федеральная служба поддержки Старлайн

Телефон горячей линии

Фирменный установочный центр

Сервисные центры в различных городах от А до Я

Комментарии и Отзывы

Федеральная служба поддержки Старлайн

Задать вопросы об охранном комплексе Старлайн или узнать адрес ближайшего официального центра можно по телефонам в Федеральной службе поддержки. Звонок является бесплатным.

Телефон горячей линии

Позвонить в техподдержку Старлайн можно по следующим телефонам горячей линии:

Фирменный установочный центр

Центральный офис компании Starline находится в Москве и работает без выходных с 10:00 до 21:00. Обратиться за помощью можно по специальному номеру: 8 (495) 999-90-55.

Круглосуточная онлайн-поддержка

С 9 апреля 2012 года Федеральная служба технической поддержки StarLine функционирует круглосуточно.

24 часа в сутки связаться с сотрудниками Старлайн, скачать инструкции по установке сигнализации на автомобиль или посмотреть карты монтажа можно также:

Достоинства и недостатки системы техподдержки Старлайн рассмотрены на видео от канала «ПРОТИВОУГОННЫЕ СИСТЕМЫ Live».

Сервисные центры в различных городах от А до Я

Контакты и режим работы сервисных центров в регионах приведены в таблице: