справочная по телефону сотовому телефону
Важные телефоны Москвы
Экстренные службы
МЧС, пожарная служба.
Скорая медицинская помощь.
Аварийная служба газопровода, «Мосгаз».
Служба спасения, вызов с мобильных телефонов.
Телефон: 112 (вызов экстренных служб).
Служба спасения, вызов с городского номера телефона:
Управление уголовного розыска по г. Москве:
ГУ МВД России по г. Москве. Петровка, 38.
ГИБДД ГУВД
Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве
Телефон дежурной части:
Контакт-центр «Московский транспорт»
Как узнать о штрафах ГИБДД
Департамент транспорта
Адрес: 127994, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.1, проезд до ст. метро «Цветной бульвар».
Канцелярия (для организаций):
+7 (495) 620-20-00 добавочные: 54213, 54240, 54215, 54382.
Отдел по работе с обращениями граждан:
+7 (495) 620-20-00 добавочные: 57254, 54212, 51974, 54214, 54372.
Если Ваш автомобиль эвакуировали
Адреса специализированных автостоянок можно узнать по телефону:
Бюро находок
Потеря вещей в метро:
+7 (495) 622-20-85 (ежедневно с 08:00 до 20:00).
Потеря вещей в наземном транспорте:
Режим работы: (пн-чт) с 08:00 до 17:00, (пт) с 08:00 до 15:45.
Ветеринарная помощь
Справочная по ветлечебницам:
Скорая ветеринарная помощь:
Академический центр ветеринарной медицины:
Комитет ветеринарии города Москвы, телефоны:
Справочная по службе скорой помощи
Получить информацию о поступлении больных;
в предыдущие сутки;
Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова
Телефон справочной службы (круглосуточно):
Департамент здравоохранения города Москвы
Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43.
Справочная о несчастных случаях, телефон:
Вызов скорой помощи: 103
Адреса в Москве
Круглосуточная бесплатная телефонная справка:
Информация о коммерческих и муниципальных организациях для юридических и частных лиц. Поиск фирм, услуг, товаров:
Международная телефонная справочная:
Справочная МГТС
Единый контактный центр ОАО МГТС. Услуги местной домашней телефонной связи.
Адрес: 109129, Москва, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8
Справочная Московского метрополитена
Железнодорожные вокзалы в Москве
Адрес: Россия, 125047, г. Москва, пл. Тверской заставы, д. 7. Проезд: ст. метро «Белорусская».
Адрес: Россия, 107140, г. Москва, Комсомольская пл., д. 2. Проезд: ст. метро «Комсомольская».
Адрес: Россия, 121059, г. Москва, пл. Киевского вокзала, д. 1. Проезд: ст. метро «Киевская».
Адрес: Россия, 107140, г. Москва, Комсомольская пл., д. 3. Проезд: ст. метро «Комсомольская».
Адрес: Россия, 107140, г. Москва, Комсомольская пл., д. 5. Проезд: ст. метро «Комсомольская».
Адрес: Россия, 115054, г. Москва, Павелецкая площадь, д. 1а. Проезд: ст. метро «Павелецкая».
Адрес: Россия, 105064, г. Москва, ул. Земляной Вал, 29. Проезд: ст. метро «Курская», «Чкаловская».
Адрес: Россия, 129272, г. Москва, Рижская площадь, д. 1. Проезд: ст. метро «Рижская».
Адрес: Россия, 127015, г. Москва, площадь Савеловского вокзала, д. 2. Проезд: ст. метро «Савеловская».
Справочная автовокзалов
Справочная Центрального автовокзала:
Аэропорты в Москве, адреса, номера телефонов
Международный аэропорт Шереметьево (SVO)
Адрес: Россия, 141400, Московская обл., г. Химки, а/п Шереметьево
Номер телефона справочной:
Московский аэропорт Домодедово (DME)
Адрес: Россия, 142015, Московская обл., Домодедовский район, а/п Домодедово
Номер телефона справочной:
Международный аэропорт Внуково (VKO)
Адрес: Россия, 119027, г. Москва, ул. 1-я Рейсовая, 12, а/п Внуково
Call-центр аэропорта Внуково:
Справочная аэропорта Внуково:
Аэроэкспресс
Скоростной поезд «Аэроэкспресс» до/из аэропортов Москвы
Телефон: (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).
Номера телефонов информационно-справочных служб Москвы
мамаКсеня Вчера, 11:22
Евгения.Сергеевна 26 окт 2021, 21:59
Евгения.Сергеевна 26 окт 2021, 21:55
Евгения.Сергеевна 26 окт 2021, 21:39
Евгения.Сергеевна 26 окт 2021, 21:29
Юлия Гончарова 24 окт 2021, 20:36
Gernika 24 окт 2021, 15:17
KaraMaria 24 окт 2021, 13:37
Кая 23 окт 2021, 21:50
Евгения.Сергеевна 19 окт 2021, 23:27
Телефоны справочных служб Москвы 2020-2021
Сохраните на память, обязательно пригодится. Актуальная база на 2020-2021 годы.
Единый номер телефона по вопросам коронавируса: 122
Телефон горячей линии по вопросам коронавируса: 8 800 2000 112
Единая справочная служба города Москвы
(если есть проблема и вы не знаете куда звонить, звоните сюда)
(495) 777-77-77
Телефон прямой связи Правительства Москвы с москвичами
(495) 957-04-44
Бюро регистрации несчастных случаев
(495) 688-22-52 (круглосуточно)
Горячая линия МВД (Полиция)
(495) 667-74-47
Единый номер детского телефона доверия
(800) 200-01-22 (круглосуточно)
Справочные Москвы по защите прав потребителей
Горячая линия Роспотребнадзора
(800) 100-00-04 (будние 10.00-17.00, перерыв 12.00-12.45)
Федеральная служба судебных приставов
(495) 620-65-65 (пон-четв — 9.00-18.00, пятн 9.00-16.45)
Центр эпидемиологии Москвы
(495) 687-39-61 (9:00-17:30 по будням)
Справочные Москвы по коммунальным услугам
Вопросы по ЖКХ
(495) 777-77-77 (8.00-20.00)
Единая сервисная служба по приёму показаний ИПУ
(495) 539-25-25
OАО «Мосводоканал»
(499) 763-34-34 (круглосуточно)
ПАО «МОЭК»
(495) 539-59-59 (круглосуточно)
Справочные Москвы по медпомощи
Акушерско-гинекологическая помощь
«103» (круглосуточно)
Глазная скорая помощь
(495) 699-61-28 (круглосуточно)
Детская глазная скорая помощь
(495) 959-88-00 (круглосуточно)
Горячая линия поддержки онкобольных
(800) 100-01-91 (круглосуточно)
Консультации для людей с алкогольной, наркотической зависимостью
(499) 126-04-51 (будн 9.00-18.00)
Горячая линия МИНЗДРАВ
(800) 333-33-30 (круглосуточно)
Сектор учета, регистрации и анализа смертности
(495) 620-41-60 (круглосуточно)
Детская стоматологическая помощь
(499) 148-55-22 (будн. 20.00-08.00, выходн. – круглосуточно)
Справочные Москвы по состоянию дорог, уборке улиц
ГБУ «Гормост»
(495) 632-58-46 (круглосуточно)
ГКУ «Автомобильные дороги»
(499) 127-27-01 (круглосуточно)
ГУП «Мосводосток»
(495) 690-80-60 (пон-четв: 8.00-17.00, пятн. 8.00-15.45)
Справочная по социальной защите
Центр для несовершеннолетних
(495) 656-15-52 (9.00-22.00)
Ресурсный центр для инвалидов
(495) 674-09-32
Центр социальной адаптации для бездомных
(499) 357-01-80 (круглосуточно)
Сектор социальной помощи бездомным гражданам
(499) 488-63-60 будние 08.00—16.45
Справочные Москвы по строительству
Горячая линия Департамента строительства Москвы
(495) 650-50-55 (будн. 8.00—17.00)
Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы
+7 (499) 401-01-01 (будн. 09:00—18:00)
Департамент градостроительной политики Москвы
(495) 356-34-08
Департамент строительства Москвы
(495) 530-60-77
Комитет и градостроительству города Москвы (Москомархитектура)
(499) 251-65-61
Москомэкспертиза
(495) 957-99-20
Справочные по вопросам транспорта
Центр организации дорожного движения по Москве
(495) 539-54-54 (круглосуточно)
Московский метрополитен», Горячая линия
(499) 787-25-86
Департамент транспорта Москвы
(495) 957-05-47 многоканальный (будн. 8.00-17.00)
Подать жалобу на работу городского транспорта города Москвы
(495) 539-54-54
Российские железные дороги, Справочная
+7 (499) 266-20-50
Справочные по разным вопросам
Государственный архив РФ
(495) 580-88-41 (будн. 14.00-16.00)
Военная прокуратура
(499) 244-52-75
ФСБ России
(495) 224-22-22
Федеральная миграционная служба Москвы
(495) 587-07-87
Федеральная налоговая служба Москвы
(800) 222-22-22
Диспетчерская служба «Ритуал»
(499) 610-00-00
Справочная для туристов
(800) 302-31-12
«Горячая линия» по вопросам призыва на военную службу
(495)-679-19-26
Комитет ветеринарии (по любым вопросам о животных)
(495) 633-77-07
ТЕЛЕФОНЫ СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ СЛУЖБ ГОРОДА МОСКВЫ
ЕДИНАЯ СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННАЯ СЛУЖБА ГОРОДА МОСКВЫ
Режим работы:
с 8.00 до 20.00 часов (понедельник — пятница);
с 8.00 до 17.00 часов (суббота);
в ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме
Универсальная электронная карта в Москве единая справочная служба УЭК
Call-центр для российских и иностранных туристов
Московское общество защиты прав потребителей
Военная комендатура города Москвы
дежурный по Управлению 8-495-914-97-47
Главное управление МЧС России по городу Москве по Государственной противопожарной службе
Центральное адресное бюро
Прямая линия связи с гражданами по вопросам социальной защиты в Южном административном округе города Москвы
в будние дни — с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 15.45
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (по вопросам техосмотра и техсервиса,в том числе автомойки)
по рабочим дням — с 9.00 до 17.00, в пятницу — до 16.00
Скорая помощь (справочная)
Неотложная глазная помощь для взрослых
Неотложная глазная помощь для детей
Скорая психиатрическая медицинская помощь
ГУ города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации)
8-499-173-09-09 с 9.00 до 17.00
Бесплатная фармацевтическая служба Ассоциации фармацевтических предприятий (о наличии лекарств в аптеках)
Всероссийское общество инвалидов
Всероссийское общество инвалидов-глухих
Всероссийское общество инвалидов-слепых
Московская городская организация Всероссийского общества инвалидов-слепых
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
Улучшение жилищных условий 8-495-690-39-60
по рабочим дням — с 8.00 до 16.00
Телефон доверия МЧС РФ
Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы
О происшествиях на дорогах (ГИБДД)
Уполномоченный по правам человека
Представительство Конституционного суда РФ в городе Москве
Генеральная прокуратура РФ
Прокуратура города Москвы
Московская коллегия адвокатов
Московское агентство по развитию предпринимательства
(неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы)
8-495-782-00-82 с 9.00 до 19.00, в пятницу — до 18.00
Справочная по трудоустройству
Центр занятости молодежи «Перспектива»
ГУ ЦЗН ЮАО города Москвы Отдел трудоустройства «Нагорный»
Варшавское ш., 68, корп. 1
Справочная Московского метрополитена
Центр бронирования авиа и железнодорожных билетов
единая справочная 8-495-223-55-55
Единая справочная железнодорожных вокзалов
Справочная Центрального автовокзала
УСЛУГИ МОСКОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СЕТИ
Телеграмма по телефону
Справочная международной связи РОСТЕЛЕКОМ
Заказ междугородных переговоров
Международная телефонная связь
Заказ международных переговоров
ПРОПАЖА ВЕЩЕЙ И ДОКУМЕНТОВ
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы
Государственная ветеринарная лаборатория
Главархив города Москвы
Единая справочная служба ритуальных услуг
8-495-702-00-00 бесплатно, круглосуточно
ПО СОЦИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ
Городской отдел социального обеспечения
Медицинское обслуживание в городе Москве
Единый общероссийский номер детского телефона доверия
по рабочим дням с 8.00 до 18.00
Московская служба психологической помощи
Департамент семейной и молодежной политики города Москвы (поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка)
Оказание социальной помощи бездомным гражданам
по рабочим дням с 8.00 до 16.45
Комитет общественных связей города Москвы (по вопросам взаимодействия с НКО и общественными объединениями)
по рабочим дням с 8.00 до 16.45
ГБУ Московский городской правовой центр «Защита» (по вопросам
по рабочим дням с 8.00 до 16.45
Неотложная ветеринарная помощь
круглосуточно, все праздничные и выходные дни
ПО ГОРОДСКОМУ ХОЗЯЙСТВУ
Мосжилинспекция (повреждения кровли, лифтов, отопление и прочие проблемы ЖКХ)
ГКУ города Москвы по капитальному ремонту многоквартирных домов города Москвы
Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы
(реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов)
по рабочим дням с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
(состояние тротуаров, уборка дворов и улиц)
по рабочим дням с 8.00 до 17.00
по рабочим дням с 17.00 до 8.00
Государственное казенное учреждение «Центр координации ГКУ ИС»
(в том числе абонентских или расчетных отделов)
Горячая линия по субсидированию
Департамент капитального ремонта города Москвы
Единая справочная служба МГУП Мосводоканал»
ПО ВОПРОСАМ РАБОТЫ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА
ГУП «Московский метрополитен»
«горячая линия»: 8-499-787-25-86 круглосуточно
Пейджер для обращений пассажиров
8-495-660-10-55 абонент «Метро»
Дежурная часть УВД на Московском метрополитене
по рабочим дням с 9.00 до 19.00
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной
инфраструктуры города Москвы (обращения населения по вопросам работы Московского метрополитена, городского пассажирского транспорта (автобусов, троллейбусов, трамваев), регулярных городских автобусных
по рабочим дням с 8.00 до 17.00
Московская железная дорога — филиал ОАО «Российские железные дороги»
СФЕРА ТОРГОВЛИ И УСЛУГ
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (по вопросам работы наземного общественного транспорта и всем остальным вопросам Департамента)
О перемещении и сносе торговых палаток, защите прав потребителей, ритуальных услугах, работе прачечных
по рабочим дням с 8.00 до 17.00, в пятницу до 15.45
По вопросам законности увольнения
по рабочим дням с 9.00 до 16.00
ПО ВОПРОСАМ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И СТРОИТЕЛЬСТВА
ГУП «Управление перспективных застроек»
Департамент градостроительной политики города Москвы
(комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий
упраздненных и существующих деревень и поселков
на территории города)
по рабочим дням с 8.00 до 20.00,
после включения автоответчика
необходимо дождаться ответа оператора
Проблемы в домах-новостройках
по рабочим дням с 8.00 до 17.00,
в остальное время — в автоматическом режиме
Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, точечная застройка
по рабочим дням с 8.00 до 17.00, в пятницу до 15.00, в остальное время — в автоматическом режиме
ГУП города Москвы «Дирекция гаражного строительства»
Департамент строительства города Москвы (по вопросам гаражного строительства)
с 9.00 до 18.00, кроме воскресных и праздничных дней
Горячая линия Мосгорнаследия по вопросам сноса или повреждения
ПО ВОПРОСАМ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ГОРОДА МОСКВЫ
ГУП «Московский социальный регистр»
Департамент экономической политики и развития города Москвы
(получение и обслуживание социальных карт москвича)
по рабочим дням с 8.00 до 20.00
Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы (по вопросам малого и среднего предпринимательства)
по рабочим дням с 9.00 до 16.00, в пятницу до 15.00
Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве
по рабочим дням с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45
Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль)(по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы)
по рабочим дням с 9.00 до 17.00
Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве
(жалобы на противоправные действия сотрудников налоговых инспекций)
телефон доверия: 8-495-957-61-76
по рабочим дням с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45
Единая справочно-информационная служба Департамента города Москвы
по конкурентной политике
по рабочим дням с 8.00 до 20.00
ПО ВОПРОСАМ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
Департамент природопользования и охраны окружающей среды
(нарушения в области экологического законодательства)
ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО ПОДЧИНЕНИЯ
Генеральный штаб ВС РФ (консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию)
по вторникам и четвергам с 10.00 до 12.00-во время призывной кампании, весной — после 9 мая
Главная военная прокуратура (консультации по вопросам законодательства связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников)
по рабочим дням с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00 — во время призывной кампании
Военная прокуратура МВО (призыв на срочную службу)
по рабочим дням с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00 — во время призывной кампании
(распространение,употребление и незаконный оборот наркотиков)
телефон доверия, круглосуточно
Минздравсоцразвития РФ (по вопросам донорства крови и ее компонентов)
«112» или «122» Куда звонить?
Номера телеф онов «112» и «122» очень легко спутать. Всего одна цифра, а такая большая разница.
В Службу 112 Москвы часто звонят люди, чтобы вызвать врача на дом или записаться к врачу в поликлинику, спрашивают, где провести тест на коронавирус или антитела, как поменять полис ОМС и т.п. Однако, по этим вопросам можно и нужно обращаться в Единую медицинскую справочную службу города Москвы по номеру «122», так как он был создан специально для этого.
По номеру «122» можно:
— вызвать врача на дом;
— записаться к врачу в поликлинику, отменить или перенести запись;
— записаться на исследование и анализы, отменить или перенести запись;
— получить справочную информацию.
Если звоните с городского телефона, то необходимо набрать +7 (495) 122-02-21.
В ситуациях, когда номер «122» не отвечает, можно обратиться непосредственно по номеру Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы +7 (495) 539-30-00.
Узнать адреса и телефоны пунктов вакцинации, записаться на вакцинацию от коронавирусной инфекции, а также узнать другую информацию о Covid-19 можно на портале mos.ru.
Номер «112» создан для вызова экстренных служб в ситуациях, угрожающих жизни, здоровью и имуществу граждан.
По номеру «112» можно вызвать:
— скорую медицинскую помощь;
— пожарных и спасателей;
— газовую и другие аварийные службы.
Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Какие номера у операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, и Йота, или как связаться со службой поддержки
Какие номера у операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, и Йота, или как связаться со службой поддержки
Получить консультацию у своего оператора можно в круглосуточном режиме, используя бесплатный номер центра поддержки. Номера горячей линии всех крупных операторов сотовой связи единые, и не отличаются по регионам. Поэтому независимо от того, в каком городе был активирован номер, и в каком городе потребовалась консультация, можно позвонить на бесплатный справочный номер оператора с мобильного, и получить ответы.
Одновременно с телефонами горячей линии, операторы стали предлагать и другие варианты получения консультации. Сегодня мы расскажем по каким номерам можно совершать бесплатный звонок своему оператору дома и за границей, и как еще можно быстро и бесплатно получить консультацию.
Справочная Билайн
Есть также дополнительные номера телефона службы поддержки Билайн, звонить на которые бесплатно можно не только с билайновского номера, но и любого другого сотового оператора, или стационарного.
Стоит отметить, что в зависимости от дня недели, а также времени, можно довольно продолжительное время ждать соединения по этому номеру с “живым” оператором “Билайн”. Однако если требуется помощь специалиста, и решить вопрос нельзя самостоятельно, то остается ждать соединения.
Справочная служба Билайн
С мобильного номера Билайн
С номера любого оператора
С мобильного Билайн в международном роуминге
Однако есть и другие варианты, которые позволят получить консультацию. На сайте либо в приложении “Мой Билайн” доступно обращение через чат. Здесь иногда тоже необходимо ждать соединения со специалистом, а изначально даже приходится общаться с “виртуальным”, который дает ответы на самые распространенные вопросы, анализируя текст.
Справочная МТС
Как и на Билайн, соединения с оператором можно ждать очень долго. Однако у МТС есть четкое разделение абонентов по категориям — обычные и VIP клиенты. Для последних минимальное время ожидания соединения, а стать таким абонентом можно тратя на связь от тысячи рублей в месяц.
Справочная служба МТС
С мобильного номера МТС
С номера любого оператора
С мобильного МТС в международном роуминге
Для остальных клиентов оператора предлагается платная консультация без ожидания на линии. Она доступна в часы пик, когда ждать консультации можно продолжительное время. В этом случае система автоматически предложит воспользоваться платной услугой, стоимость которой составляет 20 рублей. За эту сумму абонент получает возможность на протяжении текущих суток звонить и соединяться со специалистом в приоритетном порядке неограниченное количество раз.
Получить консультацию также можно зайдя на сайт МТС, и нажав в правом нижнем углу пиктограмму чата со специалистом. В открывшемся диалоговом окне потребуется пройти авторизацию в личном кабинете. Без этого консультация невозможна. Соединение с оператором происходит достаточно быстро, поэтому можно сразу набирать свой вопрос.
Если же при обращении в чат вас встретит виртуальный помощник Смарти, то наберите вместо текста сообщения “живой оператор”. После этого вам будет предложено подтвердить, что вас интересует перевод на консультанта.
Справочная МегаФон
У МегаФона есть все стандартные для крупного оператора бесплатные номера для связи со службой поддержки. Для соединения со специалистом также потребуется прослушать информацию в автоматическом режиме, а в зависимости от нагрузки на службу поддержки, можно тоже длительное время ожидать соединения.
Справочная служба МегаФон
С мобильного номера МегаФон
С номера любого оператора
С мобильного МегаФон в международном роуминге
Позвонить бесплатно оператору со своего мобильного МегаФон можно также из любой точки мира, или с номеров других операторов.
Справочная Теле2
Главное отличие оператора Теле 2 от “большой тройки” — разделение номеров по регионам. Разумеется, что если звонить со своего номера телефона Теле2, то у оператора действует единый бесплатный короткий номер службы поддержки. А вот если позвонить нужно с другого оператора, или с городского, то в каждом регионе есть свой отдельный номер.
Справочная служба Теле2 в Москве
С мобильного номера Теле2
С номера любого оператора
Получить бесплатно персональную консультацию можно и через сайт оператора. Для этого необходимо перейти в раздел поддержки. Соединение с консультантом происходит достаточно быстро.
Оператор уверяет, что время звонка в поддержку самое короткое, среди остальных операторов. А еще Теле2 стал первым мобильным провайдеров, предложившим своим абонентам не только консультацию в онлайн-чате на сайте, но и через самые популярные мессенджеры — Viber и WhatsApp.
Справочная Йота
Теперь оператор предлагает и звонок в поддержку. Для этого достаточно набрать номер 88005500007 с любого телефона по России. Звонок на этот номер будет бесплатный как с сим-карты Йоты, так и другого сотового либо стационарного телефона.
Использование интернета при посещении сайта и приложения не оплачивается, и доступно даже при блокировке номера. Дополнительно можно воспользоваться отправкой своего вопроса на электронную почту оператора mail@yota.ru.
Выводы
Получить консультацию у своего оператора можно бесплатно, но не всегда быстро. Это связано с тем, что часто приходится ждать соединения со специалистом, особенно это актуально для вечернего времени.
Чтобы сократить время на получение консультации, рекомендуем также использовать альтернативные варианты связи — чат на сайте или в приложении, через соцсети, а также мессенджеры.