справочная кольцово екатеринбург телефон номер
Как добраться до аэропорта Кольцово
Узнать расписание совершаемых авиарейсов вы можете, используя онлайн-табло аэропорта «Кольцово» на сайте авиакомпании «Уральские авиалинии», — это поможет вам узнать точное время прибытия и отправления всех самолётов и вовремя приехать в аэропорт. Собираясь в поездку, помните, что регистрация на рейсы аэропорта заканчивается за 40 минут. Добраться до аэропорта «Кольцово» можно как на автомобиле, так и на удобном для вас виде общественного транспорта.
Общественный транспорт
Между Екатеринбургом и аэропортом «Кольцово» регулярно курсирует общественный транспорт.
Электропоезд «Экспресс Кольцово» курсирует по маршруту железнодорожный вокзал «Екатеринбург-Пассажирский» — аэропорт «Кольцово». Время в пути составляет 40 минут.
Информация об аэропорте Кольцово
Международный аэропорт Кольцово является одним из крупнейших в России, что подтверждается многочисленными наградами и международными премиями. В 2013 году услугами аэропорта воспользовалось более 4 млн. пассажиров, при этом, в дальнейшем, данный показатель продолжает неустанно расти. В 2014 г. была проведена масштабная реконструкция, что позволило увеличить пропускную способность до 1365 чел. в час, а также сделать интерьер более современным и презентабельным. Две взлетно-посадочные полосы аэродрома обеспечивают возможность принимать практически любые суда гражданской авиации.
На территории аэропорта Кольцово действуют два терминала «А» и «Б» для приема и вылета пассажиров на внутренних, а также международных рейсов. При этом международный терминал «Б», отрытый в 2006 году, является одним из наиболее современных в России.
Чтобы сделать пребывание в аэропорту максимально комфортным и приятным, посетители могут воспользоваться рядом следующих услуг:
В случае необходимости, вы сможете посетить почтовое и банковское отделение, пункт обмена валют, магазины беспошлинной торговли «DUTY FREE», кафетерий и медицинский пункт, которые расположены на территории аэровокзала. Во время ожидания рейса можно отлично отдохнуть в специально обустроенных зонах повышенной комфортности «Изумруд» и «Топаз», где вас ждут удобные кресла, телевизор, доступ в интернет и шведский стол с закусками. Также вы можете поселиться в стильных отелях «angelo by Vienna House Ekaterinburg» и «Лайнер Аэропорт-отель Екатеринбург». Они расположены буквально в 100 метрах от аэропорта и предлагают специальные цены для пассажиров, которые ожидают свой рейс
Бизнес-залы аэропорта Кольцово
Бизнес-зал (Терминал А, 2 этаж, зона вылетов),
Зал повышенной комфортности (Терминал В, 2 этаж, зона вылетов),
Аэропорт Кольцово (Екатеринбург) — онлайн табло, телефоны, справки
Справочная аэропорта г. Екатеринбург
Cправку о движении воздушных судов вы можете получить в справочной аэропорта по тел.:
8-800-1000-333 (звонок по РФ бесплатный);
+7 (343) 226-85-82 (для звонков из-за рубежа).
Вы также можете оставить свое сообщение по телефону доверия для пассажиров:
+7 (343) 278-57-77 (автоответчик).
Как добраться / доехать до аэропорта
Аэропорт расположен в микрорайоне Кольцово Октябрьского района города Екатеринбурга. Если вести отсчет от центра города, то комплекс находится в 16 километрах к юго-востоку. Если вести отсчет из других точек, то, например, от Арамиля (небольшой город, находящийся по близости от Екатеринбурга) он расположен в 9 километрах.
Общественный транспорт, маршрут которого проложен через территорию аэропорта:
Также имеется междугороднее автобусное сообщение. Подробности расписания и времени отправления уточняйте в кассах автовокзалов.
Номера рейсов автобусов, проходящих через аэропорт:
Табло аэропорта Кольцово г. Екатеринбург на прилет и вылет онлайн
Расположение аэропорта Кольцово г. Екатеринбург спутник и схема
Кольцово – единственный аэропорт Екатеринбурга международного уровня. Занимается обслуживанием Екатеринбурга и близлежащих зон Свердловской области. Аэропорт обладает статусом федерального значения и соответствует международным требованиям к качеству и безопасности.
Инфраструктура Кольцово
15 лет (с 2000 по 2015 г.г.) екатеринбургский аэропорт занимал пятую позицию по объему годового потока пассажиров в стране, уступая только городам федерального значения: Москве и Санкт-Петербургу. Сейчас он занимает седьмую позицию по вышеупомянутому показателю, уступив аэропортам Сочи (после всемирной Олимпиады) и Симферополя (после присуждения Симферополю статуса «объекта федерального значения»).
12 марта 2015 года комплекс стал обладателем оценки в 4 звезды, присужденной экспертами авторитетной компании «Skytrax». Таким образом, Кольцово стал двадцатым аэропортом в мире, получившим столь высокую награду. За 2016 год Кольцово обслужил более 4 миллионов пассажиров. Поток грузов аэропорта за этот же год превысил 27 тысяч тонн груза и почтовых отправлений.
Характеристики комплекса:
Горячая линия аэропорта Кольцово, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, есть ли горячая линия аэропорта Кольцово? Узнаем, как обратиться в службу поддержки, онлайн?
Об аэропорте
Международный аэропорт Кольцово имени Акинфия Демидова — одна из крупнейших российских воздушных гаваней в Екатеринбурге, принимающая и отправляющая самолеты по всем регионам страны и за рубеж.
Возникающие трудности с регистрацией на рейс, оформлением багажа можно уладить через справочную службу.
Как написать в службу поддержки аэропорта Кольцово?
Обратите внимание, что от корректности указываемой информации, зависит насколько эффективным и оперативным последует ответ от сотрудников.
Изучите справочные материалы, рекомендации и инструкции службы поддержки в соответствующем разделе.
При отправке запросов уточняйте категорию, тему, ФИО, контакты, адрес.
Обращение через социальные сети
Написать обращение возможно и в неформальном ключе, воспользовавшись аккаунтом в одной из соц. сетей:
Оставляйте комментарии, просматривайте новости и делитесь впечатлениями.
Телефон горячей линии аэропорта Кольцово
Предусмотрен ли справочный номер телефона?
Пассажиры могут задать вопросы, обратившись на телефон горячей линии — 8 (800) 100 03 33.
Тарификация отсутствует, и дозвониться можно бесплатно, как в Екатеринбурге, так и в других регионах.
Контакты по розыску багажа
Для связи со спец. отделом, который занимается розыском вещей, звоните на один из номеров телефона:
Полет с животными
По вопросам перелетов с животными, обсуждения необходимых документов, обращайтесь на номер — +7 (343) 226 88 96 или +7 (958) 135 33 40 (круглосуточно).
Пассажирам с ограничениями
Для пассажиров с ограничениями выделен вспомогательный call-центр:
Бизнес-залы
Для обсуждения возможностей проведения конференций и прочих мероприятий, гражданам или юридическим лицам можно обратиться по одному из телефонов:
Терминал деловой авиации
По поводу обслуживания VIP бортов, деловых рейсов, обращайтесь в call-центр — +7 (343) 264 20 20 и +7 (343) 264 20 21.
Прокат авто
По вопросам аренды авто граждане могут позвонить в call-центр:
Гостиница
Позвонить относительно бронирования мест в гостинице желающие могут по номерам:
Парковка
Сложности с парковкой, хотите оставить автомобиль на время путешествий, обсудите условия с менеджерами по телефону — +7 (343) 264 77 54.
Адрес на карте
Адрес аэропорта можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников аэровокзала может потребоваться в различных ситуациях:
Жалобы на работу сотрудников, замечания, отзывы обо всем этом можно поговорить с представителями Кольцово.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Обращения, не касающиеся деятельности аэропорта, не могут обсуждаться с поддержкой.
Специалисты ответят на сообщения по общим темам, помогут разобраться в технических аспектах.
Как написать жалобу?
Жалобы рассматриваются, как и обычные обращения.
Для отправки претензий воспользуйтесь:
Оставить жалобу можно и через соц. сети, предварительно авторизовавшись на сайте.
Время работы
Единая справочная доступна круглосуточно.
Режим работы подразделений аэропорта уточняйте дополнительно.
Горячая Линия Аэропорт Кольцово Екатеринбург Телефон Справочной
🗣 Аэропорт Екатеринбург Телефон Справочной Службы Горячая Линия
Справочная служба аэропорта Кольцово.
Телефон справочной
+7 (343) 226-85-82; 8-800-1000-333
Контакты аэропорта
+7 (343) 278-57-78
Факс: + 7 (343) 345-36-73
E-mail: airport@koltsovo.ru
Линейный отдел полиции в аэропорту Кольцово
+7 (343) 226-84-74 — дежурная часть
Телефоны кассы (24 час):
+7 (343) 264-76-97
+7 (343) 264-77-71
+7 (343) 226-81-80
Розыск багажа
+7 (343) 226-85-65
Медпункт
+7 (343) 226-86-70
Кольцово (Екатеринбург).
Справочная аэропорта Кольцово предоставляет информацию не только о времени прилета или вылета авиарейсов, но также для уточнения многих подробностей авиаперелета. Например, может потребоваться справка о погоде в пункте прибытия авиарейса, о наличии пересадок в пути, о телефоне гостиницы в пункте назначения. Для этого и существует справочная служба аэропорта Кольцово.
Справочная аэропорта Кольцово может дать подробную информацию о вылетах и прилетах самолетов по разным рейсам:
— статус пассажирских рейсов;
— действующее расписание прилетов и вылетов;
— процесс регистрации, в том числе и время ее проведения;
— вопросы таможенного досмотра при международных перелетах;
— правила оформления багажа в аэропорту Кольцово;
— бронирование и онлайн покупка авиабилетов;
По справочному телефону аэропорта Кольцово вы можете узнать об условиях получения багажа, о возможности оставить свой автомобиль на парковке и др.
Для тех, кто впервые прибыл в Екатеринбург, справочная аэропорта Кольцово даст актуальную информацию о расписании общественного транспорта (расписании автобусов, маршруток, телефонов такси) с целью проезда от аэровокзала в город.
Владельцев домашних животных справочная служба аэропорта Кольцово проинформирует о правилах и условиях перевозки животных на борту самолета, необходимых документах и справках.
Аэропорт Екатеринбурга
Кольцово: онлайн табло, расписание рейсов, авиабилеты, отели и гостиницы, проезд до аэропорта, телефоны справочных и дежурных служб.
Телефоны справочных и дежурных служб аэропорта Екатеринбурга
Краткая информация по аэропорту
Международный аэропорт Екатеринбурга — Кольцо́во, находится на территории микрорайона Кольцово (Октябрьский район), от центра города аэропорт удален на 16 километров в юго-восточном направлении.
Аэропорт обслуживает город Екатеринбург и близ лежащие города Свердловской области. Является аэропортом федерального значения и в рейтинге объема ежегодного пассажиропотока занимает пятое место, среди крупнейших аэропортов России.
В аэропорту базируется и имеет штаб-квартиру одна из наиболее значимых авиакомпаний Российской Федерации — «Уральские авиалинии». Аэропорт Кольцово — главный ее хаб.
Также, свое представительство в екатеринбургском аэропорту имеет региональная авиакомпания «РусЛайн».
Телефон горячей линии аэропорта Кольцово г. Екатеринбург
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас пропал багаж, вы не можете найти справочную информацию на сайте, звоните на горячую линию аэропорта. Есть несколько телефонов – для получения справки, для розыска багажа, для заявок на обслуживание пассажиров с ограничениями. Обратите внимание, что на некоторые номера можно звонить только в рабочее время.
Об аэропорте Кольцово г. Екатеринбург
Аэропорт Кольцово расположен в 16 км от г. Екатеринбург. Занимает 5 место среди крупнейших аэропортов России по объему ежегодных перевозок. Здесь находится штаб-квартира «Уральских авиалиний». В Кольцово также работает авиакомпания «РусЛайн».
Телефон горячей линии
Телефон справочной аэропорта Кольцово в г. Екатеринбург:
Номер телефона для бесплатных звонков:
Еще одна горячая линия аэропорта Кольцово:
Звонить можно круглосуточно. Операторы отвечают на любые вопросы, которые касаются перелетов.
Другие телефоны
Поиск багажа по внутренним перелетам:
Поиск багажа по международным перелетам:
Звонить можно с 8 утра до 8 вечера каждый день.
Телефоны для пассажиров с ограничениями:
Звонить можно круглосуточно.
Вопросы по перевозке животных:
Другие способы связи с аэропортом Кольцово г. Екатеринбург
Рассмотрим другие контакты аэропорта: официальный сайт, электронная почта, социальные сети.
Официальный сайт аэропорта Кольцово:
Здесь вы найдете справочную информацию, забронируете билеты, узнаете, как добраться до аэропорта.
Онлайн-бронирование билетов происходит на этой странице:
Выберите город вылета и город прилета. Укажите дату, количество человек, класс (эконом или бизнес) и дату обратного вылета (если нужно). Нажмите «Найти» и выберите подходящий для себя рейс.
Справочная информация для пассажиров с ограниченными возможностями:
Права пассажиров при задержке рейсов:
Новый сервис по доставке багажа:
Онлайн-табло вылета и прилета:
Получить помощь по своему заказу:
Введите номер заказа или платежа и номер телефона/адрес электронной почты, который использовали при покупке билетов. Нажмите «Войти» и получите полную информацию о своем бронировании.
Схема и условия парковки:
Вопросы по поводу багажа (розыск, перевозка, упаковка, камера хранения, утеря и повреждение):
Контакты руководителей аэропорта (телефоны и электронная почта):
Соц. сети
Официальные сообщества Кольцово в социальных сетях:
В группах открыты личные сообщения. Под постами можно оставлять комментарии. Здесь публикуют новости авиасообщения, информацию о новых рейсовых направлениях.
Электронная почта
Жалобы по поводу качества перелетов можно отправлять на электронную почту:
Сообщения по безопасности полетов нужно писать сюда:
Составляйте письма правильно. В теме укажите вопрос или кратко проблему, с которой обращаетесь. В самом письме сначала представьтесь, а затем опишите детально свою проблему. Стиль сообщения – официально-деловой. Также не забудьте указать номер рейса, дату и время вылета/прилета и другую информацию по билету. При наличии каких-либо файлов прикрепите их к письму. Это может сотрудникам аэропорта быстрее разобраться в вашем вопросе.
У Кольцово есть три телефона справочной службы, которая работает круглосуточно. Служба розыска багажа отвечает с 8 утра до 8 вечера ежедневно. Позвонить можно с любого устройства – мобильного или городского. На сайте аэропорта есть сервис бронирования билетов, онлайн-табло, справочная информация по перевозке багажа, животных, растений. Писать можно в группы в социальных сетях и на электронную почту.