соцзащита россии горячая линия телефон

Соцзащита населения РФ: телефоны, адреса, сайт

Социальная защита населения в России занимается вопросами и проблемами, которые связаны с заработной платой, материальным обеспечением (малоимущих, сирот, пенсионеров и т.п.), государственной системой социальной защиты, безопасными условиями труда и работы, безработицей, восстановительным лечением и профилактикой здоровья инвалидов.

Работа УСЗН (управления социальной защиты населения) регулируется Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации».

Данные о контактах управления соцзащиты, телефонах, официальном сайте и режиме работы отличаются от региона к региону, поэтому необходимо выбрать нужную область в таблице ниже:

Нашли ошибку? Выделите, пожалуйста, фрагмент с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter.

Источник

Горячая линия Соцзащиты населения

Министерство социальной защиты занимается вопросами в области заработной платы, обеспечения пенсионеров, уровня жизни российских граждан. Любые вопросы касательно деятельности федерального органа рекомендуется задавать по многоканальной горячей линии.

Телефон горячей линии Социальной защиты

Для получения поддержки рекомендуется набирать номер справочной службы +7(495)8706700. Также работает дополнительная многоканальная линия +7(495)5878889, разгружающая основной контактный центр. Обращения граждан рассматриваются с 9-00 до 18-00 с пн. по чт. В пятницу звонки принимаются с 9-00 до 16-45. Действует обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.

Совершение вызова оплачивается согласно подключенному тарифному плану. Существуют дополнительные способы связи. Можно набрать номер государственной службы, контролирующей деятельность, связанную с вопросом.

Горячая линия Соцзащиты для жителей Москвы

Жителям столицы доступен круглосуточный телефон справочный службы – 8(495)7777777. Посредством него можно связаться с Департаментом труда и получить профессиональную консультацию. Для быстрого оказания поддержки предусмотрена дополнительная линия 84956231020, позволяющая связаться с руководителями конкретных отделов Департамента. Обращения граждан рассматриваются с 15-00 до 18-00 по понедельникам.

8(495)6251095 – горячая линия Соцзащиты для отправки информации о несчастных случаях, происходящих на производственных участках. Звонки принимаются по будням с 8-00 до 17-00.

Другие методы связи

Поскольку информационный центр работает по расписанию, иногда получить поддержку невозможно. Иногда общению препятствует высокая загруженность операторов. Поэтому предусмотрены дополнительные методы коммуникации. Например, можно воспользоваться формой обратной связи на сайте Министерства. Она позволит обстоятельно и подробно изложить обращение для получения гарантированного ответа.

Укажите полное имя, контактные данные и тему обращения. Выберете из предложенного перечня социальное положение. Напишите текст интересующего вопроса (до 2 000 символов включительно) и при необходимости прикрепите электронные документы, подтверждающие проблему. Обязательно выберете способ получения ответа – консультанты могут отправить электронное или физическое письмо (если укажите адрес).

Аналогичная виртуальная приемная работает на портале ДСЗН Москвы. Укажите получателя сообщения, персональные данные отправителя (полное имя, контакты, адрес проживания), текст обращения. Затем нажмите кнопку «Отправить».

Руководители отделов проводят личные приемы. Граждане предварительно записываются по телефону. Порядок личного приема опубликован на сайте Министерства.

Дополнительный способ связи – отправка заказного письма. Корреспонденция принимается по адресу: Москва, улица Ильинка, дом 21.

Какие вопросы решает горячая линия?

Операторы не рассматривают вопросы о других ведомствах. Задача консультантов – оказание информационной поддержки, поэтому по телефону невозможно решить вопросы о назначении пенсии или опеки. Понадобится собрать пакет документов и посетить территориальный отдел соцзащиты.

Источник

Горячая линия социальной защиты

Министерство труда и социальной защиты представляет собой орган исполнительной власти, вырабатывающий государственную политику в области трудовой занятости, пенсионного обеспечения, социального страхования и пр. Обладает официальным сайтом, позволяющим просматривать последние новости, касающиеся Министерства. Посетители могут посмотреть документы, список государственных услуг и другие полезные сведения. Если искомой информации нет, желательно пользоваться горячей линией государственного органа.

Телефон горячей линии Соцзащиты населения

Чтобы получить бесплатную помощь, наберите телефон +7(495) 87 06 700 и проконсультируйтесь с сотрудниками. Кроме того, работает многоканальная линия +7(495) 58 78 889 для разгрузки операторов контактного центра.

Вопросы абонентов обрабатываются с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00. По пятницам рабочий день укорочен, в связи с чем вопросы рассматриваются с 9-00 до 16-45. Перед звонком учитывайте обеденный перерыв, длящийся с 12-00 до 13-00.

Вышеуказанные контактные номера работают платно. Однако существуют дополнительные варианты связи, позволяющие бесплатно отравлять письменные обращения в контактный центр.

Горячая линия социальной защиты в Москве

Населению российской столицы доступна многоканальная горячая линия — 8(495)77 77 777, позволяющая получать справочную информацию. На вопросы отвечают работники Департамента труда. Для быстрой связи пользуйтесь дополнительным номером 8 (495) 62 31 020, благодаря которому можно соединиться с руководителем определенного отдела Департамента. Звонки принимаются по понедельникам с 15-00 до 18-00.

Если на производственном участке произошел несчастный случай — отправьте уведомление сотрудникам социальной защиты по номеру 8 (495) 62 51 095. Получить ответ можно с 8-00 до 17-00 по рабочим дням.

Дополнительные способы связи

Поскольку горячая линия работает согласно определенному расписанию, граждане иногда не могут получить консультацию. Кроме того, иногда наблюдается высокая загруженность контактного центра, вынуждающая ждать ответа несколько минут. Для экономии времени можно пользоваться дополнительными способами связи. На сайте социальной защиты находится электронная приемная, позволяющая отправлять обращения. Каждый гражданин может изложить вопрос в письменной форме и отправить его на рассмотрение.

Для получения консультации напишите полное имя, контакты, краткое описание вопроса. Выберете свое социальное положение из списка. Подробно опишите проблему (максимальная длина текста составляет 2 000 знаков). При желании добавьте вложения с компьютера для аргументации своих доводов. Укажите способ получения ответа — физическое или электронное письмо. Нажмите кнопку «Отправить».

Похожая виртуальная приемная находится на сайте ДСЗН города Москвы. Выберете адресата. Напишите личные данные заявителя (имя, местоположение, контакты). Нажмите «Отправить».

Официальный сайт: https://rosmintrud.ru/

Руководители отделов лично принимают граждан. Однако следует предварительно записаться на прием по горячей линии. Для просмотра последовательности записи читайте справочные материалы на официальном сайте Министерства.

Кроме того, принимаются заказные письма по следующему адресу: город Москва, ул. Ильинка, д. 21.

Функции горячей линии

Сотрудники отказываются обрабатывать вопросы, затрагивающие другие государственные органы. Главная задача — оказать информационную помощь. Поэтому по горячей линии не проводится назначение пенсии или социального пособия. Следует собрать необходимые документы и лично посетить региональное отделение социальной защиты.

Источник

Телефон горячей линии соцзащиты населения

Показать номер Добавить комментарий

Получить грамотную правовую помощь, полноценную консультацию по интересующему вопросу или узнать о своих законных правах можно, обратившись в Соцзащиту населения. Для этого существует справочная горячей линии, дополнительные телефоны и официальная страница в интернете. Как связаться с Министерством труда и социальной защиты РФ можно узнать ниже.

О соцзащите

Эта организация решает целый ряд вопросов, связанных с:

Кроме того, социальная защита населения занимается вопросами и проверкой материального обеспечения людей на пенсии.

Телефон горячей линии

Для того чтобы узнать, какие льготы положены и решить другие вопросы, существует горячая линия

Это номер справочной службы соцзащиты. Звонить можно с понедельника по четверг с 9 утра до 6 вечера. В пятницу Министерство работает с 9 до 5. Перерыв на обед во все будние дни начинается в 12 и заканчивается в 1 дня.

Другие телефоны

Также существует многоканальный телефон 8-495-587-88-89. На этот номер можно звонить с любым интересующим вопросом, касающимся пенсии, инвалидности, начислений пособий по безработице и т.д. Для жителей столицы в Министерство труда и социальной защиты легко дозвониться, набрав цифры 8-495-777-77-77.

На том конце провода специалисты колл-центра готовы круглосуточно ответить на интересующие вопросы и проконсультировать позвонившего. Связаться с главами Департаментов можно по номеру 8-495-623-10-20. Руководители работают с 15 до 18 часов каждый понедельник.

Другие способы контакта

Связаться со службой поддержки соцзащиты можно через:

Как это сделать, описано ниже.

Обратиться по интересующему вопросу можно через форму обратной связи на сайте, перейдя по следующей ссылке mintrud.gov.ru/mini….

Соц. сети

Страница соцзащиты в Одноклассниках для населения российской федерации расположена здесь

Также у Министерства труда и социальной защиты есть Твиттер

и инстаграмм

Электронная почта

Отправить письмо на электронную почту в эту организацию легко по следующему адресу mintrud@mintrud.gov.ru. Здесь можно:

пожаловаться на неправомерные действия региональных и местных чиновников;

написать о нарушении своих прав в государственной организации;

получить помощь, если не получается самостоятельно зарегистрировать личный кабинет.

Специалисты отвечают в течение одного-трех дней.

Личный кабинет

Для решения вопросов, связанных с получениями или невыплатами пособий, пенсий и т.д. доступен не только номер горячей линии, но и личный кабинет на сайте Минтруда и соцзащиты. Он находится по следующему адресу mintrud.gov.ru/cabi…. Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести свою электронную почту и пароль.

После этого на емейл придет письмо со ссылкой, нажав на которую нужно подтвердить свою регистрацию. Также можно зарегистрироваться в Личном кабинете соцзащиты через госуслуги. После этого пользователю будет доступно обращение в Министерство и получение консультаций или услуг в режиме онлайн.

Источник

Телефоны доверия
Горячие линии

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по социальным вопросам.

Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

Единый социальный телефон

Информационно-консультационные услуги по вопросам:
— предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (выплаты, компенсации, льготы); – социального обслуживания;
– государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
– работы органов и учреждений социальной защиты населения.

Не входит в задачи социальной справочной службы консультирование по вопросам медицинского обслуживания; направления на лечение; лекарственного обеспечения.

Единый социальный телефон: 8 800 555-0-222 (круглосуточно).

Пенсионный Фонд Российской Федерации

Телефон горячей линии: 8 800 510-5555 (бесплатно).

Консультации по следующим вопросам:
— участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;
— материнский (семейный) капитал;
— порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;
— переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд;
— порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;
— услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
— получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС в связи с отменой рассылки «писем счастья»;
— выбор в 2015 году варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС;
— порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС с 1 января 2015 года;
— консультирование граждан Крыма и Севастополя по вопросам пенсионного обеспечения.

Управление по работе с обращениями граждан Исполнительной дирекции ПФР: 8 495 987-89-07; 8 495 987-89-14.

Адрес: г. Москва, Славянская пл., д. 4

Для направления обращений в письменном виде: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4

Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)

Справочная Роструда: 8 800 707-88-41.

Телефон группы по работе с обращениями граждан: 8 495 698-82-06.

Адрес: 109012, Москва, Биржевая площадь, 1.

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

Справочная Министерства: 8 495 606-00-60.

Факс Министерства: 8 495 606-18-76.

Телефоны общего отдела: 8 495 926-99-01 доб. 1190, 1191, 1192.

Справочная отдела по работе с обращениями граждан: 8 495 606-15-20.

Факс отдела по работе с обращениями граждан: 8 495 606-15-02.

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.

Прием корреспонденции осуществляется по адресу: улица Ильинка, д.21, 3-й подъезд, «Экспедиция».

Адрес общественной приёмной Министерства: г. Москва, ул. Ильинка, д. 15, ком. 103.

Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

ООО ГрандеСтрой

ПВХ окна, алюминиевое остекление, вентилируемые фасады.

Источник