соцзащита краснознаменск телефон московской области
Соцзащита краснознаменск телефон московской области
Телефоны горячей линии Отдела социальной защиты населения г. Краснознаменск Министерства социального развития Московской области:
8 – 495 – 590 – 43 – 86; 8 – 498 – 676 – 03 – 39
У граждан появилась возможность оставить отзыв о работе организаций социального обслуживания на сайте bus.gov.ru
Повышение качества жизни граждан зависит от уровня удовлетворения актуальных для них потребностей, а также возможности граждан пользоваться системой социальных услуг.
В связи с этим в Московской области важным и актуальным остается участие граждан в оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания.
Какие определяющие цели для проведения такой оценки?
Во-первых, это улучшение информированности потребителей о качестве работы организаций, оказывающих услуги в определенной социальной сфере.
Во-вторых, осуществление диалога между организациями социального обслуживания и гражданами – потребителями услуг.
И, в-третьих, повышение качества оказания услуг населению в социальной сфере.
Жители Московской области могут оставить свой отзыв о работе организаций социального обслуживания с согласием/несогласием с результатами независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания на сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.bus.gov.ru. Пошаговая инструкция о том, как оставить отзыв, размещена на сайте администрации городского округа и сайте Министерства социального развития Московской области.
Оценка работы организаций социального обслуживания, расположенных
на территории городских округов Московской области, осуществляется по ряду критериев:
— оценка по критерию «Открытость и доступность информации
об организации социального обслуживания» позволит выявить степень полноты, актуальности, удобства, доступности для восприятия посетителей
тех информационных и справочных материалов, которые представлены на стендах, табло, сайте организации;
— по критериям «Комфортность условий предоставления социальных услуг,
в том числе время ожидания предоставления услуг» и «Доступность услуг для инвалидов» гражданам предлагается оценить наличие инфраструктуры
и специальных технических устройств в организации, внешнее и внутреннее благоустройство, комфортность пребывания в организации, качество процесса приема посетителей, процедуру консультирования по телефону, сроки ожидания оказания услуг;
— с помощью критерия «Доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания» будет выявлено соответствие вежливости и квалификации персонала, участвующего в процессе организации оказания услуг в организациях социального обслуживания, общественным ожиданиям;
— по критерию «Удовлетворенность качеством условий оказания услуг» гражданам предлагается дать оценку общей удовлетворенности результатом предоставления услуги, качеством обслуживания.
Отзывы жителей Подмосковья дадут возможность Министерству социального развития Московской области проанализировать сведения от получателей услуг о фактическом состоянии оказания услуг в сфере социального обслуживания и подготовить предложения по повышению качества работы организаций социального обслуживания.
Прямой эфир программы «Телефорум» с участием В.А. Коваленко (02.12.2015)
Уважаемые жители Краснознаменска!
Вы можете принять участие в online-опросе по оценке качестве работы Отдела социальной защиты населения г. Краснознаменка Министерства социального развития Московской по ссылке: http://goo.gl/forms/5OTJ02EPgn
Уважаемые жители г. Краснознаменска!
Отдел социальной защиты населения г. Краснознаменска информирует, что с 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон № 442-ФЗ от 28.12.2013 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
Указанный закон направлен на развитие системы социального обслуживания граждан в Российской Федерации, повышение его уровня, качества и эффективности. Законом определяются основные принципы социального обслуживания, уточняется содержание ряда основных понятий, применяемых в сфере социального обслуживания, определяются формы социального обслуживания, виды социальных услуг, условия их предоставления и оплаты.
Ознакомиться с Федеральным законом № 442-ФЗ от 28.12.2013 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» можно на сайте Министерства социальной защиты населения Московской области: http://mszn.mosreg.ru/dokumenty/realizatsiya-fz-442-na-territorii-moskovskoy-oblast/
Действие настоящего Федерального закона распространяется на граждан Российской Федерации, граждан имеющих место жительства в Московской области, на иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации.
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
9) нахождение женщин в кризисной ситуации (несовершеннолетние матери, одинокие матери с несовершеннолетними детьми, женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, потерявшие родных и близких и иные ситуации);
10) наличие семьи, находящейся в социально опасном положении.
Подробные консультации и разъяснения по вопросам социального обслуживания граждан можно получить у специалистов Отдела социальной защиты населения г. Краснознаменска по адресу: 143090, г. Краснознаменск, ул. Ген. Шлыкова, дом 1 (3 этаж), телефон: 8 (495) 590-43-86.
Отдел социальной защиты населения г. Краснознаменска
Министерства социального развития Московской области
Наименование должности
Направление работы
Адрес. телефон
Вопросы опеки и попечительства, согласование проектной документации зданий и сооружений в части касающейся МГН. Предоставление консультаций гражданам по всем мерам социально поддержки, рассмотрение обращений граждан.
ул. Генерала Шлыкова, д.1
Заместитель заведующего отделом
Филипенкова Оксана Павловна
Компенсация стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей. Льготное зубопротезирование. Меры социальной поддержки Почетных доноров СССР и России.
Выплата компенсации по договору ОСАГО. Признание нуждающимися в социальном обслуживании на дому. Предоставление консультаций гражданам по всем мерам социально поддержки, рассмотрение обращений граждан. Разработка индивидуальных программ реабилитации и абилитации гражданам с инвалидностью.
ул. Генерала Шлыкова, д.1
Петроченко Светлана Андреевна
Назначение и выплата компенсации ЖКУ и взноса за капитальный ремонт. Обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение федеральных льготников. Компенсация проезда реабилитированным по территории РФ. Компенсация проезда к месту лечения и обратно федеральным льготникам.
ул. Генерала Шлыкова, д.1
Никитина Инна Александровна
Ежемесячные денежной выплаты: ветеранам труда, военной службы, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, Почетным донорам России и СССР, достигшим пенсионного возраста по старости, лицам, не отмеченным государственными наградами или ведомственными, имеющим трудовой стаж 50 лет. Ежемесячная компенсация расходов по оплате услуг местных телефонных соединений. Оформление звания «Ветеран труда». Назначение региональной социальной доплаты к пенсии. Компенсационная выплата по абонентной плате за телефон лицам, награжденным знаком “Жителю блокадного Ленинграда» (не имеющим инвалидности). Отказ от проезда жителям из числа региональных льготников.
ул. Генерала Шлыкова, д.1
Назначение ежемесячного пособия на детей, семьям с доходом ниже прожиточного минимума. Назначение единовременного пособия при рождении 1,2 и последующих детей, семьям с доходом ниже прожиточного минимума. Назначение ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет гражданам, не подлежащим обязательному социальному страхованию, уволенным в связи с ликвидацией производства. Оформление документов на удостоверения многодетных родителей. Назначение ежемесячного пособия на детей-инвалидов. Прием и оформление документов на региональный материнский капитал. Распоряжение средствами материнского капитала. Единовременное пособие супругам к юбилеям их совместной жизни. Организация отдыха и оздоровления детей.
ул. Генерала Шлыкова, д.1
Черникова Татьяна Александровна
Оказание государственной социальной помощи, экстренной социальной помощи, социального пособия на погребение, единовременной материальной помощи на погребение. Оформление социальных карт жителя Московской области. Оформление документов для назначения социальной стипендии отдельным категориям студентов. Обеспечение санаторно-курортными путевками региональных льготников. Направление в социально-оздоровительные центры. Слухопротезирование для региональных льготников. Доплата в размере 700 рублей пенсионерам в возрасте с 70 лет и старше одиноко проживающим или проживающим в семье пенсионеров.
ул. Генерала Шлыкова, д.1
Телефон горячей линии
Отдела социальной защиты населения г. Краснознаменск
Министерства социального развития Московской области
8 – 495 – 590 – 43 – 86
8 – 498 – 676 – 03 – 39
Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Московской области «Одинцовский комплексный центр социального обслуживания населения»
Министерства социального развития Московской области
(по г. Краснознаменск)
Наименование
должности
Фамилия, имя, отчество
Направление работы
Адрес, телефон
Зам. директора по социальным вопросам
Гринева Любовь Альбертовна
Прием граждан по вопросам соблюдения гарантированных государством социальных услуг. Консультирование граждан по вопросам оказания социально-правовой, социально-педагогической, социально-психологической, социально-реабилитационной помощи семье и детям, гражданам пожилого возраста и инвалидам.
ул. Октябрьская, д. 8, 1 подъезд, колясочная, код домофона 57
Отделение психолого-педагогической помощи
Лебедева Валерия Вячеславовна
Прием граждан по вопросам оказания индивидуальной и семейной психологической помощи.
ул. Победы, д. 23, 1 подъезд, колясочная, код домофона 55
Соцзащита краснознаменск телефон московской области
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в органы местного самоуправления и рассматриваются работниками органов местного самоуправления — уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e‑mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение — от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет‑сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
10. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах — от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов.
11. Информируем вас, что в соответствии с п. 3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294‑ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» проверка контрольно‑надзорным органом может быть произведена только после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
| Полное наименование: | Отдел социальной защиты населения города Краснознаменска Министерства социального развития Московской области |
| Сокращенное наименование: | ОСЗН города Краснознаменска |
| Город: | Краснознаменск |
