соцзащита горячая линия хмао телефон
Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
На базе Центра социальных выплат Югры в Ханты-Мансийске открыта единая горячая линия «Контакт-центр» для взаимодействия и обеспечения обратной связи с югорчанами по вопросам предоставления мер социальной поддержки, социальных услуг, опеки и попечительства.
Контакт-центр создан для приема вопросов югорчан, предоставления консультаций и ответов на эти вопросы, а также оперативной их обработки и принятия решений.
Звонки принимаются по бесплатному для граждан многоканальному федеральному номеру 8 800 3014443.
Прием вопросов на единую горячую линию осуществляется с 09-00 до 21-00 часов ежедневно (без перерывов, выходных и праздничных дней).
Контакт-центр представляет собой следующую структуру:
первый уровень – гражданину предоставляется ответ на вопрос безотлагательно, используя сведения автоматизированной системы обработки информации (ППО АСОИ), а также базу знаний единой горячей линии, содержащую ответы на часто задаваемые вопросы граждан;
второй уровень – отраслевой (взаимодействие с территориальными управлениями социальной защиты населения, учреждениями социального обслуживания, органами опеки и попечительства);
третий уровень – межотраслевой, межведомственный (взаимодействие с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления).
Работу Контакт-центра координирует и контролирует Депсоцразвития Югры.
Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
Для получения информации справочного характера:
Телефон организационного отдела административного управления Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры:
Для направления обращения:
ул. Мира, д. 5, г. Ханты-Мансийск, 628006
Телефон: 8 (3467) 32-93-15
ул. Мира, д. 14 А, г. Ханты-Мансийск, 628006
Графическая схема местонахождения:
Для получения информации о регистрации обращения:
8 (3467) 32-20-40 (доб. 3697) – Урбан Ирина Владимировна, главный специалист-эксперт организационного отдела административного управления Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
8 (3467) 32-20-40 (доб. 3698) – Антропова Ася Леонидовна, главный специалист-эксперт организационного отдела административного управления Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
Для получения информации о записи на личный прием:
8 (3467) 32-20-40 (доб. 3603) Баринова Ирина Сергеевна, помощник директора;
–заместителями директора Департамента:
8 (3467) 32-20-40 (доб. 3697) Урбан Ирина Владимировна, главный специалист-эксперт организационного отдела административного управления Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
8 (3467) 32-20-40 (доб. 3698) Антропова Ася Леонидовна, главный специалист-эксперт организационного отдела административного управления Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
Социальная защита населения Ханты-Мансийского автономного округа
На этой странице представлена вся информация об организации социальной защиты населения Ханты-Мансийского автономного округа. Здесь представлена вся контактная информация об учреждении (телефоны, адреса, услуги).
Об учреждении
Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры (Депсоцразвития Югры) является исполнительным органом государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа — Югры (далее также — автономный округ), осуществляющим функции по реализации единой государственной политики и нормативному правовому регулированию, оказанию государственных услуг в сфере социального развития, включая социальную защиту населения (государственную социальную помощь, социальное обслуживание населения, социальную поддержку семьи, материнства, отцовства и детства, реабилитацию и социальную интеграцию инвалидов), опеку и попечительство, обеспечение в соответствии с законодательством Российской Федерации и автономного округа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений, привлечение негосударственных поставщиков в области социального обслуживания, государственное пенсионное обеспечение лицам, замещавшим государственные должности автономного округа, должности государственной гражданской службы автономного округа, демографическую политику.
Депсоцразвития Югры является органом, осуществляющим:
Личный кабинет
Для того, чтобы войти в личный кабинет соцзащиты Ханты-Мансийского автономного округа с помощью логина пароля или через Госуслуги перейдите по ссылке ниже:
Официальный сайт
Официальный сайт соцзащиты Ханты-Мансийского автономного округа — depsr.admhmao.ru
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки соцзащиты Ханты-Мансийского автономного округа используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Телефон
Для того, чтобы узнать номер телефона регионального отделения соцзащиты Ханты-Мансийского автономного округа выберите нужный город ниже:
Адрес
Российская Федерация, 628001, город Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, дом 18.
Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
И.о.начальника Управления
Черкашина Наталья Данияловна
Телефон/факс: (3467) 37-70-66 доб. 21
3.осуществляет прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок;
4.участвует в реализации федеральных программ, целевых программ Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, ведомственных программ Департамента в установленной сфере деятельности;
5.выявляет потребности населения в видах и объемах социальных услуг с учетом социально-демографических особенностей муниципальных образований город Ханты-Мансийск и Ханты-Мансийский район; вносит предложения об оптимизации сети учреждений социального обслуживания, их вида и структуры на территории муниципальных образований город Ханты-Мансийск и Ханты-Мансийский район;
6.обеспечивает реализацию административных регламентов по предоставлению государственной услуги по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;
7.осуществляет информационно-методическое обеспечение и координацию работы по организации оздоровления и отдыха детей, воспитанников курируемых учреждений, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, состоящих на учете в курируемых учреждениях;
8.курирует деятельность бюджетных, казенных, автономных учреждений, отдела организации приема граждан, отдела организации деятельности комиссии по оказанию помощи гражданам, отдела социальных выплат казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» на территории города Ханты-Мансийска и Ханты-Мансийского района: координирует деятельность курируемых учреждений, отдела организации приема граждан, отдела организации деятельности комиссии по оказанию помощи гражданам, отдела социальных выплат казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», содействует в решении вопросов по основным направлениям деятельности, оказывает им организационно-методическую помощь и осуществляет ведомственную проверку за:
соблюдением национальных и региональных стандартов социального обслуживания;
выполнением государственных заданий государственными бюджетными, казенными и автономными учреждениями;
соблюдением требований комплексной безопасности;
предоставлением услуг в курируемых учреждениях, филиале;
проведением аттестации работников учреждений;
предоставлением статистической отчетности;
иным направлениям деятельности, в пределах полномочий, делегированных в установленном порядке;
9.содействует организации обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации, оформляет направление на медико-социальную экспертизу, содействует реализации индивидуальных программ реабилитации инвалидов;
10.принимает участие в подготовке предложений по созданию условий инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры;
11.содействует общественным объединениям инвалидов и ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов, в их деятельности;
12.содействует в организации деятельности по перевозке несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских учреждений;
в разработке и реализации мер, направленных на создание условий для социальной адаптации и интеграции в общество детей с ограниченными возможностями, предупреждение детской безнадзорности, социального сиротства;
14.участвует в организации работы по разработке и внедрению современных технологий в сфере социальной защиты населения автономного округа;
15.представляет необходимые сведения для формирования государственных заданий на оказание государственных услуг в установленной сфере деятельности курируемых учреждений, осуществляет текущий контроль выполнения государственных заданий;
17.в области финансовой деятельности Управление:
осуществляет координацию деятельности и организационно-методическое руководство курируемых учреждений по вопросам планирования при формировании бюджета автономного округа;
производит расчет нормативов финансовых затрат на оказание государственных услуг курируемых учреждений;
представляет отчетные, прогнозные и плановые цифровые и информационные данные для составления Доклада о результатах и основных направлениях деятельности Департамента;
вносит текущие изменения и дополнения в подтверждающие расчеты по экономическим статьям бюджетной сметы Управления;
согласовывает сметы расходов курируемых казенных учреждений;
согласовывает планы финансово-хозяйственной деятельности курируемых бюджетных и автономных учреждений;
осуществляет функции государственного заказчика при размещении заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд в установленной сфере деятельности Управления, в том числе для обеспечения нужд Управления. Осуществляет контроль за размещением заказов, за счет бюджетных и внебюджетных средств, курируемыми учреждениями;
формирует сводный ведомственный план по Управлению, курируемым учреждениям, вносит в план государственного заказа изменения и дополнения в соответствии с установленными требованиями;
направляет сведения о заключенных контрактах (их изменений), а также сведения об исполнении (о прекращении действия) контрактов Управления для включения в реестр государственных контрактов, обеспечивает сбор и передачу сводной информации о контрактах в Департамент по утвержденной форме в установленные сроки;
формирует отчетность по Управлению, сводную отчетность по Управлению и курируемым учреждениям в соответствии с действующими нормативными правовыми актами Министерства финансов Российской Федерации, Департамента финансов Ханты-Мансийского автономного округа и требованиями Департамента;
исполняет обязанности по исчислению и уплате страховых взносов, НДФЛ, транспортному налогу, налогу на имущество организаций, а также прочим налогам и сборам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Ханты-Мансийского автономного округа–Югры, предоставляет отчетность по данным платежам в соответствующие органы;
18.в области кадровой политики и делопроизводства Управление:
организует кадровую работу в отношении государственных
служащих и работников, не являющихся государственными служащими в
соответствии с законодательством Российской Федерации и Ханты-
Мансийского автономного округа, в пределах своих полномочий;
осуществляет ведение и хранение трудовых книжек, личных
дел, карточек Т-2, Т-2ГС на работников Управления, кроме начальника Управления;
организует воинский учет всех категорий работников Управления, подлежащих воинскому учету и бронированию пребывающих в запасе, кроме начальника Управления;
формирует заявку на профессиональную подготовку
работников Управления, их переподготовку, повышение квалификации;
организует работу по проведению конкурсов на замещение
вакантных должностей государственной гражданской службы, формирование кадрового резерва, осуществляет назначение на должность
и освобождение от должности сотрудников Управления;
организует работу по проведению аттестации и квалификационных экзаменов государственных гражданских служащих Управления;
организует работу по проведению аттестации специалистов курируемых учреждений, на первую категорию в пределах своей компетенции;
проводит плановые и внеплановые проверки ведения кадрового делопроизводства курируемых учреждений, а также проверки по заданию Департамента;
осуществляет текущую работу по документообороту в Управлении, а также комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образовавшихся в процессе деятельности Управления;
19.обеспечивает открытость, доступность информации о деятельности Управления;
Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 26 сентября 2014 года № 76-оз «Об установлении размера предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре»
Отраслевой (ведомственный) план мероприятий по обеспечению доступа негосударственных организаций, в том числе социально ориентированных некоммерческих организаций, социальных предпринимателей к предоставлению услуг в сфере социальной защиты и социального обслуживания на 2016-2020 годы
Методические рекомендации для социально ориентированных некоммерческих организаций, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере социального обслуживания, желающих включиться в реестр поставщиков социальных услуг
Методика взаимодействия субъектов социального партнерства
Конкурентоспособность негосударственных некоммерческих организаций на рынке социальных услуг
Протокол №1 заседания конкурсной комиссии по отбору учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры, для создания опорных реабилитационных центров, обеспечивающих работу с детьми, имеющими особенности развития от 24.06.2016
Перечень медицинских организаций, действующих на территории автономного округа, осуществляющих функции, перечисленные в пункте 1 статьи 18 Федерального закона Российской Федерации от 24.06.1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»