социальный мониторинг если телефон кнопочный

Как работает приложение «Социальный мониторинг»: ответы на вопросы

Приложение «Социальный мониторинг» создано для пациентов с COVID-19 и ОРВИ, которые лечатся в домашних условиях. Разработка позволяет москвичам, у которых болезнь протекает в легкой форме, оставаться дома в комфортных условиях и при этом информировать о добросовестном соблюдении карантина. Рассказываем, как приложение работает и в каких случаях нужно им пользоваться.

Как работает приложение?

При регистрации пользователь подтверждает номер телефона, делает фотографию и делится геолокацией (местонахождением). Это нужно для того, чтобы проверить, находится ли пользователь в той же локации, которую указал в согласии, выбирая лечение на дому.

Чтобы у пользователя не было возможности оставить смартфон дома и выйти на улицу без него, приложение в случайное время присылает пуш-уведомления с запросом дополнительного подтверждения — для этого потребуется сделать селфи.

Что будет, если пользователь нарушит правила?

Если пользователь покидает исходную геолокацию или не реагирует на уведомления, система предупреждает городские службы о возможном нарушении режима изоляции.

Кто разрабатывал приложение?

Какие данные пользователь передает сервису и как они защищены?

Личные данные, которые пользователь передает сервису, определены в согласии на получение медицинской помощи на дому и соблюдение режима изоляции. Пациент обязан подписать документ, если выбирает лечение на дому. Он указывает ФИО, адрес, по которому обязуется находиться на протяжении всего периода лечения, и номер мобильного телефона. Также пациент дает согласие на осуществление фотосъемки и предъявление документа, удостоверяющего личность.

Приложение при авторизации просит подтвердить номер телефона и сделать селфи, а в дальнейшем фиксирует геолокацию и запрашивает фотографию посредством пуш-уведомления.

Все данные, которые пользователь передает приложению, хранятся в защищенном виде на серверах Департамента информационных технологий. После окончания лечения эти данные уничтожаются.

Получается, что всех пациентов с коронавирусом обязывают пользоваться приложением. Насколько это законно?

Указом Мэра Москвы от 5 марта 2020 года № 12-УМ установлено, что пациенты с подтвержденной коронавирусной инфекцией, проходящие лечение на дому, обязаны использовать технологии электронного мониторинга геолокации, в том числе сервис «Социальный мониторинг».

На дому лечение проходят только те пациенты, у которых заболевание протекает в легкой форме. Они лично подписывают согласие о получении медицинской помощи на дому и соблюдении режима изоляции, в котором обязуются обеспечить регистрацию в приложении «Социальный мониторинг» и его дальнейшее использование.

Что будет, если человек откажется подписать согласие?

Подписание согласия — обязательное условие для прохождения лечения на дому. Пациента, не подписавшего этот документ, госпитализируют в медицинское учреждение.

Я не являюсь пациентом с COVID-19 и ОРВИ. Смогу ли я воспользоваться приложением?

Нет, приложение создано исключительно для пациентов с подтвержденным коронавирусом и ОРВИ. Использовать его для контроля местоположения остальных горожан не планируется. Более того, если человек не является больным COVID-19 и ОРВИ, он не сможет завершить регистрацию в приложении, поскольку его данные не подтвердятся в базе пациентов.

У меня нет своего смартфона, но я хочу лечиться на дому и обязан пользоваться «Социальным мониторингом». Как быть?

Тем, у кого нет возможности установить приложение на личный смартфон, на время лечения бесплатно предоставляется телефон с установленным приложением. Использовать его как обычный смартфон не получится — все функции кроме «Социального мониторинга» будут заблокированы. После окончания лечения пациент обязан вернуть технику городу для дезинфекции.

Что будет, если пациент откажется устанавливать приложение или перестанет им пользоваться?

Пациент, выбравший лечение на дому, обязан использовать приложение до полного выздоровления и получения отрицательного результата анализа на коронавирус. Если пациент подписал согласие, а затем отказался использовать приложение либо в какой-то момент перестал отвечать на пуш-уведомления, он будет привлечен к административной ответственности и принудительно госпитализирован в медицинское учреждение.

Используются ли подобные сервисы в мире? Доказали ли они свою эффективность?

Ранее ограничительные меры, доказавшие свою эффективность, были приняты в Китае. Если в России приложение будет использоваться только для больных коронавирусом и данные будут передаваться в защищенном виде только специалистами, то в Китае информация о заразившихся доступна практически всем. Например, китайское приложение Close Contact Detector позволяет пользователю проверить, находился ли он в тесном контакте с кем-то из зараженных. Кроме того, в приложении есть карта, показывающая здания, где проживают инфицированные пациенты.

В Польше власти запустили мобильное приложение «Домашний карантин». У людей появляется выбор — или внезапные визиты полиции для проверки соблюдения карантина, или установка приложения. Геолокация и современный алгоритм распознавания лиц позволяет определять, действительно ли человек соблюдает карантин в месте, указанном в форме местоположения.

Какую ответственность ввели за нарушения? Существует ли штраф? Если да, сколько придется заплатить?

За нарушение режима изоляции гражданину грозит штраф на сумму от 15 до 40 тысяч рублей, а также принудительная госпитализация в медицинское учреждение.

Источник

Куда обращаться за предоставлением техустройства с установленным «Соцмониторингом»?

они одиноким пенсионерам тоже предписывают установить программу социальный мониторинг на смартфон, которого нету, или грозятся представить устройство, которым потенциальный отслеживаемый не сможет воспользоваться?

Всем, кому поставлен диагноз ОРВИ, есть подозрения на ковид и т.п. Указ Мэра и Распоряжение Департамента информационных технологий созданы, что массово выписывать штрафы, при чем автоматически.

И да, поболеть спокойно не дают. Я лишь хочу уменьшить риски получения штрафов и оттянуть время на их получение. А на свой мобильный мы обязаны установить приложение в течение 24 часов, ад и как-то не хочется, программка дрянная, глючная, сажает аккумулятор, может и вирусная, кто знает. И оповещения о необходимости сделать фото в приложении в качестве доказательства, что ты дома, как пишут люди, могут приходить в любое время суток, и подряд несколько раз, как повезет. За каждую не отправку или за несвоевременную могут выписать штраф.

Нет, в Постановлении не указали, так как вообще не подозревали, что за систему для нас придумали, никто ничего не объяснил. И только почитав в интернете поняли, что к чему. Телефон горячей линии и спрашивала, чтобы не звонить на все подряд.

Я тоже думала, что подписываемся именно под согласием сидеть дома, не выходить никуда и на получение медицинской помощи, а оказывается мы еще должны ставить приложения, отправлять фото на запросы. А лечить-то особо и не лечат.

С другой стороны, пугают, что если не установить, якобы тоже будут штрафы, за неустановку.

У меня знакомый с орз подписал постановление, анализ на ковид отрицательный, ссылка на приложение пришла, он ее проигнорировал. говорит, пока никаких штрафов не пришло, ттт. вчера у него закончился срок постановления. Наверное, уже и не будет, ттт.

Вообще как компромиссный вариант, мне понравилась идея ниже: написать на мос ру обращение, пока они ответят, уже и срок постановления истечет. Зато в случае если действительно прилетит штраф за неустановленное приложение, всегда можно обжаловать на основании того, что вот же мой запрос, я сделал все от меня зависящее.

Источник

7 вопросов о работе системы «Социальный мониторинг»

Она создана для пациентов с COVID-19 или ОРВИ, которые лечатся дома

Контроль за соблюдением режима обязательной самоизоляции москвичами является приоритетом для городских властей, ведь недисциплинированное поведение заболевших приводит к ускорению темпов распространения вируса. Для того, чтобы не допустить подобной ситуации, в Москве применяются технические инструменты по фиксации нарушений режима. Речь о системе “Социальный мониторинг”. Metro отвечает на основные вопросы, касающиеся этой системы.

1. Что такое система “Социальный мониторинг”?

Это мобильное приложение, которое создано для пациентов с подтверждённым COVID-19 или симптомами ОРВИ, лечащихся дома, а также горожан, контактировавших с ними.

– Все они подписывают согласие на получение медицинской помощи на дому или постановление главного санитарного врача, – говорит министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко. – В этих документах они указывают свой контактный телефон и адрес, по которому обязуются находиться на изоляции в течение 14 календарных дней с момента подписания.

Система заработала ещё в начале апреля. Она позволяет москвичам, у которых болезнь протекает в лёгкой форме, оставаться в комфортных домашних условиях и при этом информировать о добросовестном соблюдении карантина. Ещё одна цель “Социального мониторинга” – снизить нагрузку на систему здравоохранения, чтобы помощь в больнице получали действительно нуждающиеся в ней. Система работает на обеспечение безопасности москвичей – тех, кто здоров, но продолжает работать, передвигаться по городу.

2. Как работает приложение?

При регистрации пользователь подтверждает номер телефона, делает фотографию и отмечает местоположение. Это нужно для того, чтобы проверить, находится ли он в той же локации, которую указал в документе, выбирая лечение на дому. Чтобы у пользователя не было возможности оставить смартфон в квартире и выйти на улицу без него, приложение в случайное время присылает пуш-уведомления с запросом дополнительного подтверждения.

– В ответ необходимо сделать и загрузить в программу селфи в течение часа с момента получения запроса, – объясняет министр Правительства Москвы, начальник Главного контрольного управления города Евгений Данчиков. – При отсутствии ответа на запрос система считывает это как несоблюдение режима самоизоляции. Это сделано для того, чтобы исключить ситуацию, при которой инфицированный человек оставит мобильное устройство дома, а сам покинет квартиру, тем самым подвергнув риску заражения других граждан. Также нарушением будет считаться, если гражданин вышел за пределы жилого помещения более чем на 50 метров, – приложение и это зафиксирует.

Тем москвичам, у кого кнопочные телефоны, бесплатно выдаются специальные смартфоны с функцией “Социального мониторинга”. После окончания лечения пациент возвращает технику городу.

3. Нет ли в такой системе нарушения гражданских прав?

Кому-то действительно может быть неприятно, что за ним следят. Но здесь нет нарушения прав. Москвичи давно привыкли к работе системы видеонаблюдения. Она работает на обеспечение безопасности в городе, помогает ловить преступников, снижает уровень правонарушений. На дорогах эта система помогает снижать уровень ДТП. К слову, разработка приложения “Социальный мониторинг” проходила с привлечением большого числа экспертов по компьютерным технологиям.

При этом маршрут перемещения пациента не фиксируется, система отслеживает исключительно факт покидания адреса, который он указал в анкете. Данные, используемые при регистрации, надёжно защищены и не будут использованы нигде и никогда. После выздоровления больного они уничтожаются.

4. Что будет, если пациент откажется устанавливать приложение или перестанет им пользоваться?

В таком случае он принудительно госпитализируется в медицинское учреждение. Если нет возможности контролировать изоляцию пациента, даже при лёгком протекании болезни его приходится класть в больницу, увеличивая нагрузку. Отказники не только сами лишают себя домашних условий, но и вредят обществу, подчёркивают медицинские работники.

– Мне как никому приходится сталкиваться с такими случаями, когда мы разыскиваем пациентов, которые скрываются, покидают своё местопребывание, – цитирует агентство “Москва” главврача городской поликлиники №3 Елену Самышину. – Мы, медики, столько сил прикладываем, а эти пациенты, не понимая до конца, какую угрозу представляют для окружающих, ведут себя таким образом. Я абсолютно согласна с нашим мэром в том, что контроль за выявленными заболевшими должен быть очень строгим.

Помимо госпитализации нарушитель будет привлечён к административной ответственности, ему грозит штраф в размере 4 тысяч рублей. Если пациент считает, что штраф выписан по ошибке, можно его обжаловать в письменном или электронном виде.

– Надо дождаться официального заказного письма с постановлением о совершении административного правонарушения, – говорит Евгений Данчиков. – С этого момента в течение десяти суток можно направить жалобу на постановление в контролирующий орган, выписавший штраф, или в районный суд по месту жительства.

По словам Данчикова, с начала распространения COVID-19 в столице зафиксировано почти 47 тыс. подобных нарушений, из них более тысячи – за последние сутки.

5. Используются ли подобные сервисы в мире?

Да, в других странах есть похожие системы отслеживания, порой более жёсткие. Например, китайское приложение Close Contact Detector позволяет пользователю проверить, находился ли он в тесном контакте с кем-то из зараженных. Кроме того, в приложении есть карта, показывающая здания, где проживают инфицированные пациенты.

В Южной Корее создали общедоступную онлайн-карту: любой пользователь может узнать, не пересекался ли он с переносчиком инфекции. Для этого система привлекает не только геолокационные, но платёжные данные – на карте видно, где и когда заболевший расплатился банковской картой. Также власти рассылают гражданам текстовые сообщения, в которых предупреждают о возможном контакте с заражённым.

На Тайване людей, находящихся на карантине, оградили «электронным забором», отмечает Reuters. Если гражданин вопреки запрету выключит телефон или уйдёт из дома, система автоматически уведомит об этом полицию и местные власти. Нарушителю позвонят или нанесут визит не позднее чем через 15 минут после того, как сработает тревога.

В Польше власти запустили мобильное приложение “Домашний карантин”. У людей появляется выбор – или внезапные визиты полиции для проверки соблюдения карантина, или установка приложения.

Крупнейший в Австрии оператор Telekom Austria AG объявил, что делится анонимными данными о местоположении абонентов с правительством. Получать обезличенные геоданные от телекоммуникационных компаний ранее начали в Бельгии, Германии и Италии.

6. Могут ли воспользоваться приложением те, кто не является пациентом с COVID-19 и симптомами ОРВИ или человеком, контактировавшим с заражёнными?

Нет, приложение создано исключительно для этих категорий граждан. Использовать его для контроля местоположения остальных москвичей не планируется. Более того, они не смогут завершить регистрацию в приложении, поскольку данные не подтвердятся в базе пациентов.

7. Куда обращаться по других вопросам, связанным с работой приложения “Социальный мониторинг”?

Для этого создана специальная горячая линия по телефону +7 (495) 870-72-96.

– Каждое обращение, поступившее на горячую линию, рассматривается в индивидуальном порядке, – заверяет Эдуард Лысенко. – Техническая поддержка сервиса “Социальный мониторинг” оперативно отвечает на вопросы пользователей как по телефону, так и в комментариях к отзывам пользователей в AppStore и GooglePlay.

Источник

В американском кино когда преступник сдается с поличным ему дают всякие послабления и пару пончиков. Я, честно заявив о том, что болею и сдав тест на ковид получила не только домашний арест, но и постоянную нервотрепку.

Надо отдать должное создателям соцмониторинга. Они «понимают» насколько больному нужен покой. Поэтому следят за ним с четверным усердием. У меня в начале болезни была температура 39 с хвостиком и страшные боли от которых я не могла спать. Но мне постоянно, ужасно хотелось забыться сном, лечь и не шевелиться.

Где ты червяк ковидный? Нам тебя не видно!

Мало того, что нужно постоянно фоткаться, так еще и отвечать на телефонные звонки. У меня две симкарты, поэтому звонили мне аж на два телефона.Это были и врачи и ковидный штаб и еще фиг пойми кто.

Что спрашивали?

На резонный вопрос где мне это взять если вся семья под домашним арестом и никому нельзя выйти, врач протянула, что да. это проблема. Но я могу попросить своих друзей принести мне лекарств или заказать в сбераптеке.

Этот вариант я и сама пробовала. У них на сайте вечные ошибки. Так попытавшись купить себе 2 пачки обезболивающего и супрадин я увидела чек на 3000 рублей. В корзине все глючило, задваивалось и затраивалось. А заказ через оператора вытекает в оплату только наличными. Все продумано до мелочей, правда?

Не успевала я отослать очередную фотку и геопозицию как мне звонили из оперштаба по коронавирусу и уточняли даты рождения всех кто со мной сидит в заключении. А также тех кого я могла встретить на улице когда еще свободно гуляла.

Потом звонила еще какая-то женщина не помню откуда, спрашивала о самочувствии, больничном, знаю ли я даты мазка. Мы попрощались и она сразу же перезвонила снова. Говорит, что за день она так привыкла на автомате спрашивать одно и тоже, что не слушала моих ответов. Поэтому хотела бы услышать все заново.

Вот в такой атмосфере полного релакса и проходила моя болезнь.

Что такое соцмониторинг?

Это сервис который отслеживает, что вы не только засели дома весь такой заразный, но и не стали суперспредом. Так называют людей которые зная, что у них ковид бегут ко всем обниматься не соблюдая дистанцию чихая и пукая. Да, именно так. Потому, что знаете, невозможно по-другому представить передачу опасного вируса. Особенно учитывая, что дома со мной болезной находилось еще 3 человека. Двоих из них я целовала изо всех сил, на оставшегося дышала, кашляла, чихала. В итоге заболела только половина.

После того как мне пришел положительный результат, ко мне домой пришел врач брать у всех проживающих со мной в одной квартире тесты. Тесты берут и моментальные и обычные.

И конечно, дают подписать согласие на соцмониторинг.

Вы своими фото лица беспрерывно доказываете, что никуда не ушли.

Интерфейс

Т.е. нельзя абсолютно ничего:

До какого времени приходят запросы идентификации?

Они вам будут отправляться в случайном порядке с 9 утра и до 10 вечера. Я долгое время быстро уставала. Поэтому берегла свои часы спокойствия и включала их вечером чтобы можно было лечь спать раньше, да и просто не переживать, что пропущу смс.

Как включить соцмониторинг?

Нужно скачать программу, вбить туда номер телефона и ждать. Номер нужен именно тот который указывали в предписании. Мне, кстати, обещали, что будут звонить только по нему. Но по факту, звонили по всем. Будто я опасная преступница которая так и порывается сбежать сверкая панталонами.

Сначала высвечивается уведомление о том, что номер проверяется и это может занять несколько дней. Вместо заставки там унылая картинка где женщина с ребенком грустно смотрит на улицу. Моя запись активировалась на следующий день.

Уведомления. Я была уверена, что уведомления должны приходить так чтобы я сразу о них знала. По факту приходит полубеззвучная смска которую еще нужно заметить. Но от самого факта постоянно находишься в постоянном стрессе. Так, что я постоянно ходила по квартире в обнимку с телефоном.

Два часа пощады. Режим отдыха можно включить один раз в день на 2 часа. Будьте с ним осторожны, если передумали поняли, что поспать не удастся выключить его уже не получится. Он сам выключится по истечению времени.

А теперь представьте человека у которого температура 39, которого бьет озноб и он лежит в полубреду. Ему хочется лежать и не шевелиться и уж точно не хочется специально просыпаться чтобы сфоткаться.

Регулярность

Предугадать когда придет следующая смска с предложением сказать «чииииз» неизвестно. Так я их получала и раз в два часа и раз в три. Но страшно взбесил меня один случай. Я продолжаю работать на удаленке, у меня видео встреча и тут мне предлагают сфоткаться. На фото кстати, есть ЧАС. Я сбрасываю уведомление продолжаю общаться.

Проходит минут 15 и мне начинает названивать ковидный штаб. Ну, т.е. вам мало что я сама сдалась, сижу тут, так вы мне еще и работать будете мешать? Как же мне тогда не помереть с голоду?

Но самое интересное началось когда положительный результат мазка пришел моему мужу. Ему предложили поставить соцмониторинг. Он сказал, что не хочет и ему ответили:»Ладно!». Ладно?

Видимо решили, что одной дурехи которая мочит селфачи им достаточно.

Программа жутко неудобная. Она и так постоянно считывает геопозицию. Поэтому странно, что нужно еще и пальцем тыкать в нее каждые два часа подтверждая, что проводишь заточение именно по тому адресу который указан. Телефон она разряжает просто ужасно. Я свой обычно заряжаю раз в три дня, но после начала ее использования мне пришлось заряжать его ДВА- три раза за день.

Дела ковидные. Как и через сколько дней делают повторный тест на коронавирус

Изначально в согласии указывается дата начала карантина и его окончания. Очень советую сохранить его как памятку. Хотя бы потому, что у меня и у всех контактных (членов семьи) даты окончания карантина были разными. Начала тоже. Потому, что отсчет начинается не с момента взятия, а с момента получения результата.

Если вы знаете правила взятия анализа, то помните, что перед ним нельзя есть, чистить зубы и мыть рот. Тем более «гуманным» кажется, что приходят его брать где-то после обеда. Причем как к взрослым, так и детям. Ну, подумаешь, малыш не поешь полдня. И сиди как сыч немытый.

Результат придется и в выходные.

А вот с выпиской тоже придется повременить. Поэтому страшно не повезло моему мужу. Его повторный тест взяли в пятницу, а результат пришел в выходные которые пришлось сидеть дома.

Как отключить социальный мониторинг по окончании карантина?

В день Х звонят из поликлиники и говорят, что нужно сегодня же прийти выписываться. Причем не важно был ли открыт официальный больничный (как у меня) или его не было как у остальных членов семьи. Результат ПЦР тоже не важен. У половины сидевших со мной и первый и второй тест были отрицательными.

После звонка я сразу же удалила приложение и отправилась в поликлинику взяв с собой телефон.

Во время такого вынужденного обозревания своих четырех стен, я столкнулась с тотальным непониманием. Курьеры не могли никак понять, что такое бесконтактная доставка и просили спуститься к шлагбауму или подъезду. Люди которые отправили мне посылки никак не могли понять, что мне мешает пойти в сдек, например.

Немного о том какие есть штрафы за нарушение самоизоляции в Москве

По какой статье привлекают к ответственности нарушителей режима самоизоляции?

Поскольку ситуация новая и практики нет, возникла неразбериха. Правоохранители могут выписывать за нарушение самоизоляции штрафы по разным статьям:

На приеме меня спросили: «ну и как вам, ковид?». Я не поняла по какой шкале мне все это оценивать, просто сказала, что потрясающе.

Затем оказалось, что в поликлинике не умеют правильно закрывать электронные больничные и переводить их в бумажные.

А я спросила как мне отключить соцмониторинг и не вляпаться в штрафные санкции. Меня успокоили и сказали, что раз меня вызывали то, моя самоизоляция окончена и я могу спокойно гулять, не беспокоясь о штрафах.

Каким же было моё удивление когда я получила уже ставшее традиционным смс о том, что мне пора сфотографироваться и подтвердить свою геолокацию. И это в тот момент когда я вышла из поликлиники с закрытым больничным листом.

Естественно, я была в шоке. Моему отцу так уже присылали пачку штрафов за режим который он не нарушал и каждый приходилось оспаривать в суде.

Вот и мне каждые 2-3 часа мне продолжали приходить требования о фото. И это при удаленном приложении.

Когда можно удалить приложение соцмониторинг?

Тут мнения разнятся. Врач говорит, что в день выписки, в интернете пишут, что на следующий день.

Помните я рассказывала о том какими говорливыми были всякие ковидные штабы? Так вот чтобы отключиться я позвонила на горячую линию соцмониторинга. Телефон указан в приложении и в приходящих смс. Живых операторов там нет. А робот упорно твердит, что программа отключится самостоятельно. Я попыталась зафиксировать проблему написав о ней, но мне так и не ответили.

Куда жаловаться на социальный мониторинг?

Источник