согаз страховая телефон горячей линии
Контактная информация
Адрес 105066, г. Москва, ул. Доброслободская, д.19
Офис компании находится у м. Бауманская
Заключение договоров с юридическими лицами
Заключение договоров с физическими лицами
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить «Обращение в СОГАЗ»
Ипотечное страхование, прием обращений по договорам страхования при потребительском кредитовании:
График приема заявлений на расторжение договоров страхования:
Изменения связаны с мерами по противодействию распространения коронавирусной инфекции в АО «СОГАЗ»
Заявление на расторжение Вы можете направить Почтой России на адрес:
153002 г. Иваново, ул. Жиделева д. 1, А50-А60 Единый административный центр АО СОГАЗ.
Для договоров, оформленных в банке ВТБ, при отказе от договора в период охлаждения также можно обратиться по месту заключения договора.
Адрес 107078, г. Москва, пр-т Ак. Сахарова, д. 10
Смотреть на карте
По вопросам страхования Вы можете оставить «Обращение в СОГАЗ»
Факс 8 (495) 739-21-39
Экспедиция и прием корреспонденции (адрес для курьерских служб):
107045, Москва, Уланский переулок, 24, 1 этаж
пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, АО «СОГАЗ»
Адрес 107045 г. Москва, Уланский переулок, д.26
Офис компании находится у м. Чистые пруды/ м.Тургеневская/ м.Сретенский бульвар.
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить «Обращение в СОГАЗ»
По вопросам ипотечного страхования можно обратиться по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
Прием документов на страховую выплату по договорам страхования от несчастных случаев и болезней заключенным с юридическими лицами:
Бесконтактно в зоне reception (ящик НС/ВПМЖ).
Пн-Чт с 09:00 до 18:00
Пт с 09:00 до 16:45
Сб. – Вс. выходные дни
Адрес Мукомольный проезд, д.2, стр.1
Смотреть на карте
Прием заявлений по урегулированию убытков
По вопросам страхования Вы можете оставить «Обращение в СОГАЗ»
03.11.2021 – офис будет работать с 08.00 до 19.00.
04.11.2021 – 07.11.2021 – выходные дни
С 08.11.2021 – офис будет работать в штатном режиме.
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая.
Согаз страховая телефон горячей линии
В рамках завершения объединения активов
АО «СОГАЗ» и ООО СК «ВТБ Страхование» на базе АО «СОГАЗ»
прекращено заключение ООО СК «ВТБ Страхование» договоров страхования
с использованием сайта www.vtbins.ru.
Для приобретения полиса
вы будете переадресованы
на сайт АО «СОГАЗ»
Страховщиком по договору страхования будет АО «СОГАЗ».
107078, г. Москва, пр-т Ак. Сахарова, д. 10
Экспедиция и прием корреспонденции (адрес для курьерских служб):
107045, Москва, Уланский переулок, 24, 1 этаж
пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, АО «СОГАЗ»
105066, г. Москва, ул. Доброслободская, д.19
Офис компании находится у м. Бауманская
Заключение договоров с юридическими лицами
Заключение договоров с физическими лицами
Ипотечное страхование, прием обращений по договорам страхования при потребительском кредитовании:
График приема заявлений на расторжение договоров страхования:
Изменения связаны с мерами по противодействию распространения коронавирусной инфекции в АО «СОГАЗ»
Заявление на расторжение Вы можете направить Почтой России на адрес:
153002 г. Иваново, ул. Жиделева д. 1, А50-А60 Единый административный центр АО СОГАЗ.
Для договоров, оформленных в банке ВТБ, при отказе от договора в период охлаждения также можно обратиться по месту заключения договора.
По вопросам ипотечного страхования можно обратиться по электронной почте:
ipoteka18@sogaz.ru
107045 г. Москва, Уланский переулок, д.26
Офис компании находится у м. Чистые пруды/ м.Тургеневская/ м.Сретенский бульвар.
Прием документов на страховую выплату по договорам страхования от несчастных случаев и болезней заключенным с юридическими лицами:
Бесконтактно в зоне reception (ящик НС/ВПМЖ).
Пн-Чт с 09:00 до 18:00
Пт с 09:00 до 16:45
Сб. – Вс. выходные дни
По вопросам ипотечного страхования можно обратиться по электронной почте:
ipoteka18@sogaz.ru
Мытищи: Московская обл., г. Мытищи, ул. Колонцова, д. 5А
(здание Медикал он ГРУП), офис 201
Заключение договоров с юридическими лицами
Заключение договоров с физическими лицами
Прием заявлений по урегулированию убытков
Офис на Мукомольном: Мукомольный проезд, д.2, стр.1
Прием заявлений по урегулированию убытков
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая.
03.11.2021 – офис будет работать с 08.00 до 19.00.
04.11.2021 – 07.11.2021 – выходные дни
С 08.11.2021 – офис будет работать в штатном режиме.
Согаз страховая телефон горячей линии
Подписка, которая объединяет
Специальные предложения на кино, мобильную связь,
страхование, финансовые услуги, товары для здоровья,
электронику
Подробнее
Доктор
Лайк
ДМС для тебя, твоих друзей и близких
от 4 960 руб. в год
Подробнее
Оформите или продлите действие полиса, не выходя из дома*
Отправьте заявку с сайта или позвоните 8 800 333 0 888
Оставьте заявку
Консультации по медицинским вопросам*
в удобном для вас формате:
• чат
• аудиосвязь
• видео связь
Купить полис онлайн
Спокойствие —
в собственность
Страхование
имущества
Купить полис онлайн
Быть готовым к любым поворотам
Страхование
автомобиля
Купить полис онлайн
Вперед
без забот
Страхование
путешественников
Купить полис онлайн
Неприятностям
не беспокоить
Страхование
от несчастных случаев
Купить полис онлайн
С заботой
о будущем
Добровольное
медицинское страхование
Подробнее
Услуги корпоративным клиентам
Ответственность
Имущество
Транспорт
Персонал
Отраслевые
Перестрахование
Ответственность
Имущество
Транспорт
Персонал
Отраслевые
Перестрахование
Рейтинги
Новости СОГАЗа
Реестр агентов и брокеров
Партнеры СОГАЗа (21 компания)
Единый контактный центр
Для обращения застрахованных по ДМС
Горячая линия по качеству
© 2021 Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») Все права сохранены Информация, размещенная на настоящем интернет сайте, не является публичной офертой, установленной в п. 2 ст. 437 ГК РФ. Создано Webway
Пригласить на конкурс
Уважаемые клиенты!
Если у вас произошел страховой случай по ОСАГО или каско, на период ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции, и в целях предотвращения заражения COVID-19 предлагаем вам воспользоваться дистанционными сервисами Компании.
Сообщить о своем страховом случае вы можете:
Также для клиентов АО «СОГАЗ» по-прежнему доступны и другие способы извещения о страховом случае по ОСАГО и КАСКО:
Уважаемые клиенты!
В условиях непростой эпидемической ситуации мы заботимся о вас и принимаем все необходимые меры по противодействию распространения коронавирусной инфекции. Ваше здоровье и благополучие являются для нас приоритетом.
Чтобы минимизировать риски, мы предлагаем вам дополнительный способ направления отказа от договора страхования — отправку письма Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
При отказе в период охлаждения от договора страхования, оформленного в Банке ВТБ, вы также можете обратиться по месту заключения договора.
Приносим извинения за возможные неудобства. Эта мера носит временный характер и направлена на защиту вашего здоровья.
С уважением,
АО «СОГАЗ»
COVID-19: здоровье и спокойствие застрахованных — наш приоритет.
Мы внимательно следим за развитием ситуации и делаем всё, чтобы вы чувствовали нашу заботу и защиту.
Горячая линия СОГАЗ
Телефон горячей линии СОГАЗ
СОГАЗ является страховой группой федерального уровня. Компания работает на российском рынке страхования уже боле двадцати пяти лет. Это надежная компания, офисы и представительства которой можно найти по всей стране. Это около восьмисот подразделений, которые обслуживают восемнадцать миллионов застрахованных человек и более ста тысяч предприятий.
Клиентам СОГАЗ доступна горячая линия службы поддержки. Общий телефон горячей линии 8 800 333 08 88. Корпоративным клиентам доступна отдельная линия для связи со службой поддержки. Она доступна по телефону: 8 800 333 66 35.
Бесплатная горячая линия
Звонки абсолютно по всем телефонам горячей линии службы поддержки СОГАЗ бесплатны, как с городских стационарных телефонов, так и с мобильных номеров. Звонок всегда бесплатный независимо от региона и тарифов оператора. Горячая линия СОГАЗ работает круглосуточно.
Страховая горячая линия
Для клиентов, застрахованных по системе добровольного медицинского страхования, действует выделенная горячая линия по телефону: 8 800 333 44 19. По этому телефону клиенты компании могут получить консультацию связанную с вопросами ДМС.
Горячая линия по качеству
Обратиться в службу контроля качества СОГАЗ можно по телефону горячей линии 8 800 333 08 08. По этому номеру можно подать жалобу о некачественном обслуживании в одном из офисов компании или сообщить о конфликтной ситуации. В связи с вашим обращением обязательно будут приняты меры, о чем вам сообщат ответным звонком или сообщением по электронной почте.
Что можно выяснить по телефону?
Операторы информационно-консультационной горячей линии предоставляют ответ на все вопросы, связанные с оказанием компанией страховых услуг. Можно получить консультацию по страховым полисам, выплатам, страховым случаям, процедуре оформления полиса и последующего его действия.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки не решает конфликтные ситуации, возникшие у клиентов с другими страховыми компаниями, не предоставляет личные данные клиентов или сотрудников. Вся информация, выходящая за рамки услуг, оказываемых компанией, не входит в сферу ответственности операторов горячей линии.
Другие способы связи
Информацию о компании и услугах можно также уточнить на официальном портале СОГАЗ https://www.sogaz.ru. Для облегчения взаимодействия клиентов и компании была разработана система Личных кабинетов: https://www.sogaz.ru. Как и горячая линия у корпоративных клиентов отдельный домен для личного кабинета: https://corp.sogaz.ru/login/.
Также обращение в компанию можно отправить по электронной почте sogaz@sogaz.ru или через форму обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/?form=feedback. Тщательно проверяйте всю введенную в форму информацию, так как от этого зависит, как быстро операторы смогут вам ответить и насколько полным будет полученный ответ.
Компетентность операторов СОГАЗа
Операторы горячей информационно-консультационной линии всегда вежливы в разговоре. Они обладают самой полной информацией по услугам и деятельности компании, а потому могут ответить на любой заданный вопрос. Если даже оператор не уполномочен сообщать ту или иную информацию, он переключит абонента на лицо, которое имеет доступ к затребованной информации.
Все конфликтные ситуации операторы службы поддержки стараются сглаживать и решать в пользу клиента.
Добровольное медицинское страхование (ДМС)
Важной составляющей социального пакета работника традиционно является добровольное медицинское страхование. Коллективный договор ДМС может быть заключен с любой компанией вне зависимости от профиля деятельности и количества сотрудников (от нескольких человек до десятков тысяч работников в огромных холдинговых структурах). Для каждого клиента разрабатывается индивидуальная программа ДМС, которая является оптимальной именно для него. Важным преимуществом для сотрудников предприятий – корпоративных клиентов Группы является возможность застраховать на льготных условиях не только себя, но и членов своих семей, тем самым обеспечив им доступ к медицинскому обслуживанию в тех же клиниках.
Страховым случаем при добровольном медицинском страховании является обращение застрахованного лица в медицинское учреждение в случае заболевания, травмы, отравления и других состояниях, а также за получением консультативной, профилактической, диагностической, лечебной и иной медицинской помощи.
Основные виды услуг в рамках ДМС:
С учетом особенностей предприятия перечень медицинских услуг может быть расширен: программу застрахованного могут дополнить специализированные виды обследования и лечения, консультации специалистов медицинских научных центров, санаторное и реабилитационновосстановительное лечение на российских и зарубежных курортах.
СОГАЗ может предложить своим клиентам обслуживание в 5 700 лечебнопрофилактических учреждениях по всей стране и за рубежом. В настоящее время действуют более 500 договоров на обслуживание пациентов в Москве и Московской области и около 5 тысяч – в регионах России. Среди партнеров Группы – 1500 поликлиник, 1300 стационаров, 1600 специализированных стоматологий и 500 санаторно-курортных учреждений. СОГАЗ сотрудничает с более чем 100 клиниками и санаториями в Германии, Италии, Чехии, Греции, Словении, Хорватии, Израиле, Китае и ряде других стран.
Корпоративные договоры сопровождают врачи-кураторы, которые консультируют клиентов по вопросам получения медицинских услуг, оказывают помощь в организации специализированной помощи и исследований, контролируют ход лечения и качество оказываемых услуг. В штате компании работают более 120 врачей-экспертов по основным врачебным специальностям, включая стоматологию, кардиологию, неврологию, акушерство и гинекологию, терапию, хирургию, педиатрию.
Каждый застрахованный может обратиться в круглосуточный медицинский контакт-центр, который осуществляет связь с лечебными учреждениями, помогает организовать медицинскую помощь и проконтролировать выполнение перечня услуг по программе страхования. В работе центра СОГАЗа заняты более 110 штатных специалистов, в обязанности которых входит быстрое и оперативное решение всех возникающих у клиента вопросов.