смартавиа горячая линия бесплатная телефон

Smartavia

Телефоны Смартавиа:

По России: +7 800 200-00-55

По миру: +7 911 200 05 50

Представительства авиакомпании Smartavia

Архангельск

Аэропорт Архангельск, д.3, к.4, 1 этаж

Сочи

Адлерский район, ул. Мира 44, литер А.А1,Гостиница «Аэропорт», 1 этаж

Баку

Международный аэропорт им. Гейдара Алиева, Терминал 1, Сектор A

Воронеж

Аэропорт, 2 этаж, левое крыло

Калининград

Аэропорт Храброво, аэровокзал, 1 этаж, офис ООО «Авиапартнер»

Мурманск

Аэропорт «Мурмаши», 2 этаж

Нижнекамск

Оренбург

Сыктывкар

Москва

Аэропорт «Домодедово», кассовая стойка №171

Симферополь

Аэропорт «Симферополь», Терминал аэропорта, первый этаж (правое крыло) офис 15

Владикавказ

Аэропорт, 1 этаж, офиc «Smartavia»

Ереван

Международный Аэропорт Звартноц, зал вылета, 4-й этаж

Махачкала

Аэропорт, 2 этаж, офиc «Smartavia»

Нальчик

Новосибирск

Аэропорт Новосибирска «Толмочёво»

Ростов-на-Дону

Аэропорт, 2 этаж, офис №8

Улан-Удэ

поселок Аэропорт, д. 10

Санкт-Петербург

Пулковское шоссе, д.41, литер 3А, гл.здание ЦПТ, 2 этаж

Краснодар

Международный аэропорт Краснодар, строение 7

Волгоград

Международный аэропорт Волгоград, терминал С2, 1 этаж, офис N6

Казань

Аэропорт Казань Терминал 1 первый этаж

Минеральные Воды

Аэропорт, 2 этаж, офис 207

Нарьян-Мар

Аэропорт «Нарьян-Мар», 2-этаж

Омск

Самара

Аэропорт, 2 этаж, пом. №2.601

Международный аэропорт «Уфа», терминал ВВЛ, 2 этаж, левое крыло

Авиабилеты в мобильном приложении

Купите билеты Смартавиа дешево с помощью удобного мобильного приложения, которое находит билеты на самолет по всем авиакомпаниям. Смотрите!

Источник

Смартавиа

Международное название: Smartavia
Год образования: 2004
Страна: Россия

Общая информация об авиакомпании Смартавиа

Код ИАТА: 5N

Код ИКАО: AUL

Внутренний код: 5Н

Официальный cайт авиакомпании: www.flysmartavia.com

Адрес: 163053, г. Архангельск, Аэропорт «Талаги»

Телефон: +7 800 200 00 55

Факс: +7 818 221 88 55

E-mail: office@nordavia.ru

Дата последнего обновления: 13.09.2021

Авиакомпания Смартавиа

Рейтинг:

Фото авиакомпании Смартавиа

2223 15 0

Бортпитание на рейсе Москва-Архангельск авиакомпании «Нордавиа»

Отзывы

Перелет осуществляла авиакомпания Smartavia. Регистрация прошла нормально, к габаритам багажа никто не придирался. В салоне самолета кресла исправные, никаких посторонних запахов не присутствовало. Летел эконом-класс. Санузел нормальный, чистый. Пилоты профессионально выполнили свою работу. Посадка была мягкая.

Форум

Евгений : Отвратительное отношение, на стойке регистрации, просто хамки. Калибратор ручной клади меньше заявленных размеров, за ноутбук дополнительная оплата. Первый раз столкнулся с этой шарагой и ПОСЛЕДНИЙ. Хотите сохранить нервы и деньги, выбирайте другие авиакомпании. Жаль, что оценку нельзя поставить в минус. Евгений, добрый ден.

Источник

Офисы продаж и представительства

Анапа

Аэропорт, зал вылета, 1 этаж, касса № 1
ООО «Азимут 2000»
Пн-Вс: 08:00-20:00
+79889563669

Аэропорт, зал вылета, 1 этаж
ООО «Аэроальянс»
Пн-Вс: 08:00-20:00
+79883359332

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Архангельск

Аэропорт «Архангельск», 1 этаж
Smartavia
Пн-Вс: 06:00-22:00
Перерыв: 13:30-14:30
Перерыв: 19:00-19:30

ВНИМАНИЕ!
с 18.10.2021 по 22.10.2021
Офис работает по измененному графику
Пн-Пт:06:00-21:00 Перерыв:09:00-09:30 Перерыв:14:00-15:00
+78182218868

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Волгоград

Аэропорт, касса №5
ООО «ЦАВС»
Ежедневно, 09:00-21:00

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Геленджик

Аэропорт, зал вылета
ООО «Азимут 2000»
Пн-Вс: 08:00-20:00
+79180591202

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Калининград

пл. Калинина 13, офис 4
ООО «Балтика Тур»
Пн-Пт: 09:00-20:00
Сб: 09:00-20:00
Вс: 10:00-19:00
Без перерыва
+74012777039

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Краснодар

Аэропорт, зал Прилета, касса № 2
ООО «Азимут 2000»
Круглосуточно
+79184338043

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Мончегорск

Управление ОАО «Кольская ГМК»
Smartavia
Пн-Пт: 09:00-17:00
Перерыв: 13:00-14:00
Сб, Вс – выходной
+78153677310

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Москва

Аэропорт «Домодедово», кассовая стойка № 51
ООО Бюро путешествий «Ольга»
Круглосуточно, без выходных
+79852797318

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Мурманск

ул. Полярные Зори, 21/2
Smartavia
Пн-Пт: 09:00-20:00
Перерыв: 14:00-15:00
Сб, Вс: 10:00-18:00
Перерыв: 14:00-15:00
ВНИМАНИЕ!
с 01.10.2021 по 14.10.2021
Офис работает по измененному графику
Пн-Сб: 10:00-18:30
Перерыв: 14:00-15:00
+78152562626

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Нарьян-Мар

ул. Ленина, 19
Smartavia
Пн-Пт: 09:00-19:00
обед 14:00-15:00
Сб, Вс: 10:00-18:00
Перерыв: 13:00-14:00
ВНИМАНИЕ!
с 14.10.2021 по 27.10.2021
Офис работает по измененному графику
Пн-Сб: 10:00-18:30
Вс: выходной
Перерыв: 14:00-15:00
+78185342033

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Санкт-Петербург

Аэропорт «Пулково-1», новый Терминал, 3 этаж, зона регистрации российских рейсов
Smartavia
Пн-Вс: 07:30-23:00
Перерыв: 11:00-11:30
Перерыв: 17:50-18:20
Перерыв: 20:30-21:00
ВНИМАНИЕ!
18.10.2021 с 10.00 до 11.30 технический перерыв
+78123364766

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Северодвинск

ул. Нахимова, 1А
Smartavia
Пн-Пт: 09:30-17:00
Перерыв: 13:00-14:00
Сб, Вс – выходной

Архангельское шоссе, 52 (ПО «Севмаш»)
Smartavia
Пн-Пт: 09:00-20:00
Перерыв: 14:00-15:00
Сб, Вс: 10:00-19:00
Перерыв: 14:00-15:00
ВНИМАНИЕ!
с 15.09.2021 г. офис работает по измененному графику
Пн-Сб: 10:00-18:30
Перерыв: 14:00-15:00
Вс: Выходной
+78184920515

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Симферополь

Аэропорт, этаж 1, касса №2
ООО «Аэроальянс»
Круглосуточно
+79788257932

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Аэропорт, 2 этаж, сектор А
ООО «Приоритет-Авиа»
Круглосуточно
+79884114646

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Сыктывкар

Аэропорт, ул. Советская, 88
АО «Агентство «Вэртас»
Круглосуточно
Перерыв: 02:00-03:30
+78212280430

Обращаем Ваше внимание, что в офисах агентств могут взиматься дополнительные сборы

Источник

О компании

Smartavia (Акционерное общество «Авиакомпания Смартавиа») выполняет регулярные и чартерные перевозки под товарным знаком Smartavia (с марта 2019 года) и кодом 5N более чем в 60 российских и зарубежных аэропортов. Авиакомпания занимает ведущие позиции на рынке пассажирских авиаперевозок на Северо-Западе РФ.

Успехи авиакомпании неоднократно отмечались профессиональным сообществом. Smartavia — постоянный участник всероссийского конкурса «Крылья России», неоднократный победитель и дипломант этого признанного состязания в сфере гражданской авиации.В 2019 году авиакомпания получила Евразийскую премию в области региональных перевозок в России/СНГ. Smartavia была названа «Авиакомпанией года» в группе С (от 1 млн. пассажиров). В 2020 году авиакомпания стала дипломантом премии в номинации «Развитие регионов. Группа 1. Авиакомпании с объемом перевозок на ВВЛ от 1 до 4 млн. пассажиров» по итогам работы в 2019 г.

Основным акционером Smartavia является российская компания SkyInvest.

Аэропорты базирования

Домодедово (Москва), Пулково (Санкт-Петербург), Аэропорт Архангельск (Архангельск).

В семи городах открыты представительства и офисы продаж авиабилетов, сотрудники которых готовы помочь с решением ваших вопросов.

Маршрутная сеть

Ежегодное пополнение самолётного парка позволяет нам расширять маршрутную сеть. Мы внимательно подходим к выбору новых направлений, чтобы путешествия оставались для вас не только интересными, но и выгодными. Умная система формирования тарифов позволяет нам предлагать пассажирам доступные цены на десятках направлений.

Самолетный парк

Современные технологии

Мы стараемся предложить такие услуги, которые сделают путешествие как можно более комфортным. Так, приобретая билеты, наши пассажиры всегда могут воспользоваться услугой «Выбор места». Больше не нужно волноваться о том, как бы успеть занять удобное вам место, ведь теперь вы можете сделать это заранее, хоть за месяц до поездки, и гарантировать себе место около иллюминатора или у прохода. С услугой «Комфорт» пассажиру доступен выбор мест повышенной комфортности с увеличенным расстоянием между рядами кресел. Также наши клиенты могут сэкономить время в аэропорту и оплатить дополнительный багаж или оформить страховку на сайте компании.

Система качества

В 2009 году по итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA – IATA Operational Safety Audit) авиакомпания впервые вошла в реестр операторов IOSA. Наличие сертификата IOSA говорит о соответствии авиакомпании высшим международным стандартам обеспечения безопасности. В 2011, 2013, 2015, 2017 и 2019 годах авиакомпания успешно прошла ресертификационные аудиты IOSA, тем самым подтверждая статус безопасного перевозчика. С 2011 года Smartavia – действительный член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA).

Награды

Успехи авиакомпании неоднократно отмечались профессиональным сообществом. Smartavia – постоянный участник и победитель всероссийского конкурса «Крылья России». В 2019 году авиакомпании была присуждена премия в области развития региональных авиаперевозок в России и СНГ. Smartavia стала победителем в номинации «Авиакомпания года» в группе С (от 1 млн. до 5 млн. пассажиров).

Уважаемые представители СМИ!

Компания Smartavia высоко ценит Вашу заинтересованность нашей деятельностью.

Мы всегда открыты для общения и готовы ответить на Ваши вопросы.

Все запросы, касающиеся официальных комментариев, интервью, пресс-релизов, а также подписки на специальную рассылку новостей авиакомпании для СМИ, пожалуйста, направляйте нам через форму обратной связи. Для отправки запроса выберите раздел «Другое», тему «Запросы от СМИ». Просьба, в тексте обращения указывать наименование СМИ, которое вы представляете.

Все запросы, касающиеся вопросов рекламы и продвижения Вы также можете направлять нам через форму обратной связи. Для отправки запроса выберите раздел «Другое», тему «Запросы от рекламодателей».

Логотип нашей компании

Реквизиты

Акционерное Общество «Авиакомпания Смартавиа» ИНН 2901126323, КПП 290101001, ОГРН 1042900018908, ОКПО 64700462

Источник

Авиакомпания Смартавиа (Нордавиа)

Smartavia – региональная авиакомпания, занимающая ведущие позиции в области пассажирских авиаперевозок на Северо-Западе РФ. Предыдущее название «Нордавиа», находится в совместном управлении с «Ред Винг». Неоднократный лауреат всероссийского конкурса «Крылья России» в категории «самая пунктуальная авиакомпания России».

Маршруты и популярные направления

«Смартавиа» специализируется на регулярных и чартерных рейсах, в том числе, в интересах ведущих российских туроператоров. Самолеты компании летают в более чем 60 аэропортов, обслуживая популярные туристические направления. В числе пунктов назначения — крупнейшие российские города, а также Баку и Ереван.

Кроме того, Nordavia выполняет перевозки в интересах бизнеса:

Основные международные чартерные направления: Турция, Египет, Греция, Кения, Намибия, Испания, Исландия, Норвегия.

Тарифы обслуживания пассажиров на рейсах

Авиакомпания предлагает своим пассажирам несколько тарифов:

Для всех тарифов возврат и обмен билетов производятся только за дополнительную плату. На рейсах «Нордавиа» багаж ограничен 158 см в сумме трех измерений. Для детей в возрасте до 2 лет без отдельного места бесплатная норма багажа ─ 1 место до 10 кг с габаритами 55х40х20 см.

Для владельцев VIP карт программы лояльности Smartavia предусмотрено 1 дополнительное место бесплатного багажа до 23 кг.

Дополнительные услуги

Компания предоставляет возможность приобретать места повышенной комфортности. Повысить класс перелета можно, оплатив услугу при регистрации (не позднее, чем за 10 минут до завершения). Кроме того, путешествующим через Москву предлагается оплатить проезд на Аэроэкспресс.

Непосредственно перед регистрацией в аэропорту можно купить билет без топливного сбора. Заявку на приобретение следует подать не позднее, чем за 24 часа до отправлений рейса. При отсутствии свободных мест дату вылета можно перенести на любой день в течение месяца.

На сайте Nordavia доступны онлайн-сервисы:

Благодаря регулярным акциям, можно приобрести билеты на несколько рейсов по сниженной стоимости или получить бесплатный провоз спортивного инвентаря.

Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация на сайте «Смартавиа» начинается за сутки и завершается за 3 часа до вылета. Процедура осуществляется без авторизации в личном кабинете. В форме на соответствующей странице необходимо указать фамилию пассажира и номер билета, подтвердить готовность к полету и получить посадочный талон.

Обратите внимание! Процедура удаленной регистрации не применяется при вылетах из некоторых аэропортов: Амдерма, Тбилиси, Казань, Батуми, Соловки, Пулково.

В зале аэропорта на рейс «Нордавиа» регистрация начинается за 2-3 часа, а закрывается за 40–60 минут до отправления. Чтобы избежать накладок, стоит сверяться с точными данными, которые указываются в билете/маршрутной квитанции. Посадка на борт ВС начинается сразу после закрытия регистрации.

Перевозка животных

«Смарт авиа» допускает перевозку на своих ВС некоторых животных:

Клетку с питомцем разрешается взять в салон самолета, если масса животного не превышает 8 кг, а общий вес переноски ─ 12 кг.

Во всех других случаях компания не отказывает своим пассажирам, предлагая места для их питомцев в безопасном и отапливаемом багажном отделении. С правилами и ограничениями можно ознакомиться на странице nordavia.ru/info/passenger/animals/. Сопровождающие незрячего пассажира собаки-поводыри перевозятся бесплатно, вне зависимости от массы.

Питание на борту Нордавиа

Рацион бортового питания «Норд авиа» зависит от дальности полета:

За дополнительную плату авиакомпания предлагает сформировать собственный рацион из предложенного ассортимента. Заказать питание можно на сайте flysmartavia.com или через колл-центр не позднее, чем за 24 часа до полета.

Парк самолетов

По состоянию на декабрь 2020 года флот «Нордавиа» включает 10 современных узкофюзеляжных лайнеров: 3 Boeing 737-700 и 7 Boeing 737-800 со средним возрастом 14 лет. В 2021 году авиакомпания планирует приобрести 3 Airbus A320 Neo, отличающиеся большей топливной эффективностью, меньшей шумностью и уровнем вредных выбросов.

Источник